• 服裝店長的工作職責

    時間:2025-05-20 14:11:08 藹媚 服裝/紡織/皮革 我要投稿

    服裝店長的工作職責(通用15篇)

      在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的服裝店長的工作職責,歡迎閱讀與收藏。

    服裝店長的工作職責(通用15篇)

      服裝店長的工作職責 1

      一:了解品牌經營方針,依據品牌特色和風格執行銷售的策略。

      二:遵守公司各項的規定,執行上級的指示,完成公司下達的任務。

      三:負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

      四:負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

      五:負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

      六:協助主管處理與改善專柜運作的.問題。

      七:協助主管與所在商場的溝通與協調。

      八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

      九:了解周圍的品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

      十:激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛

      服裝店長的工作職責 2

      一、工作職責

      (1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領員工完成公司下達指定銷售目標, 依業績狀況達成對策,領導員工提供優質顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。

      (2) 監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。

      (3) 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常銷售。

      (4) 進(退)店貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。

      (5) 有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

      (6) 定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關一切規章制度。

      (7) 傳達公司下達各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

      二、人事管理

      (1)指導屬下員工之紀律及考勤。

      (2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。

      (3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。

      (4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。

      (5)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。

      (6)解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執行。

      (7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。

      (8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

      (9)召開店內工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁精神,及時溝通,達成共識。

      三、顧客服務

      (1)指導屬下員工以專業熱誠態度銷售貨品,提供優質顧客服務。

      (2)有效處理顧客投訴及合理要求。

      (3)建立顧客與公司良好關系。

      (4)建立顧客聯系檔案,以便更好服務客戶。

      四、貨品管理

      (1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。

      (2)據公司要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

      (3)根據市場轉變靈活趨勢改變店內存貨陳列方式。

      (4)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤。

      (5)監督陳列貨品整齊、干凈、平整。

      (6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

      五、店鋪運作

      (1)監察全店銷售工作。

      (2)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。

      (3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

      (4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)正常運作。

      (5)確保店內外裝修,貨架完好無缺。

      (6)監管一切店內裝修,維修事項。

      (7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。

      (8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

      (9)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

      (10) 帶動全體員工,有效提升銷售業績。

      (11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件妥善歸案處理。

      (12) 主持店鋪各類會議,作為員工和公司溝通橋梁。

      (13) 定期安排導購員解其他品牌動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

      (14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

      服裝店長的工作職責 3

      1、負責監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

      2、負責執行總部下達的商品價格變動。

      3、負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

      4、掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

      5、掌握門店各種設備的維護保養知識。

      6、負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

      7、負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

      8、負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況的管理。

      9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

      10、負責對員工的培訓教育工作。

      11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

      12、監督門店內外的`清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。

      13、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

      14、做好與門店周圍社區的各項協調工作。

      服裝店長的工作職責 4

      1.負責監督商品要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

      2.負責執行總部下達商品價格變動。

      3.負責執行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

      4.掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。

      5.掌握門店各種設備維護保養知識。

      6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

      7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

      8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況管理。

      9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動建議。

      10.負責對員工培訓教育工作。

      11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生各種矛盾。

      12.監督門店內外清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。

      13.監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

      14.做好與門店周圍社區各項協調工作。

      服裝店長的工作職責 5

      1.門店的區域檢查,店內外的巡視及衛生安全問題的審查。

      2.門店檢查流程方法的制定和有條理的管理門店制度的施行。

      3.按照門店生產經營習慣,間斷性的檢查門店經營狀況,并制定檢查時段表,詳細記錄門店的各個階段時間的.經營信息。

      4.制定銷售計劃,提升員工服務質量,為門店制定工作指標,完成門店的階段性計劃與目標,并作出總結。

      5.提升自身組織領導潛力,協調好門店各工作崗位和員工的關系,下達或制定各項工作指標。

      6.持續工作的積極性,能夠影響和帶動員工投入到門店的建設中,有職責感,有事業心,經驗及閱歷豐富。

      服裝店長的工作職責 6

      1. 通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。

      2. 做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

      3. 時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的`購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

      4. 利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業額。收集顧客對貨品和專賣店意見、

      5.建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。

      服裝店長的工作職責 7

     。1) 全面負責門店管理及運作,按照公司要求制訂門店銷售指標,并督促達成。

     。2) 激發員工的工作熱情、調節賣場的銷售氣氛,維持店內良好的銷售業績。做好數據分析(日、周、月銷售報表分析),隨時掌握銷售經營狀態,及時調控。

     。3) 門店商品按營銷部上柜、撤柜要求有序擺放,符合公司美陳要求。

     。4) 執行公司各項促銷安排,組織門店的`營銷策劃活動開展。

     。5) 賣場營業前、高峰期、結束時的巡視,銷售細節管理和市場銷售動向調研安排。

     。6) 與門店各經銷商及時溝通,了解最新政策和銷售信息。

     。7) 根據門店市場調研及促銷活動執行結果,將廣告內容異議、市場營銷動態等反饋給營銷部,及時溝通商討解決,并提出合理化建議。

      服裝店長的工作職責 8

      1、對運營項目的整體銷售業績、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷售目標;

      2、負責項目電商平臺B2C業務的整體規劃和運營,制定并落實銷售計劃和具體執行方案;

      3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協調資源;

      4、負責與項目品牌方溝通,協助制定品牌的年度戰略及年度、季度、月度營銷計劃;

      5、制作每日、每周、每月的店鋪運營報表銷售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等,通過分析報表制定并落實優化改善計劃和具體執行方案;

      6、利用數據分析,配合商品部門完成全年商品銷售的預測,制定采購計劃;

      7、通過銷售數據分析,配合商品部門優化之后采購商品的SKU及數量;

      8、負責項目運營及客服團隊的'管理;

      9、配合商品部門建立分銷體系;

      服裝店長的工作職責 9

      1.負責日常門店的接待工作;

      2.悉心做好與客戶的溝通工作,如微信聯系,活動推送等,樹立公司良好形象;

      3.對客戶做好家俱的介紹工作,并回答客戶所提出的相關咨詢問題等;

      4.洽談成功后負責訂單的簽訂與后續工作的跟進;

      5.需要有較好的親和力與溝通能力;

      6.做好與總公司的.各項銜接工作。

      服裝店長的工作職責 10

      1、根據展廳目標及規定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務。

      2、負責客戶合同簽定,全力增加合同金額。并確保貨款回籠。

      3、負責店面導購及設計師日常工作的`安排。

      4、協調解決銷售過程中的問題。

      5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見,為公司提供信息。

      6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率。

      7、負責庫存物品的銷售,注意開源節流。

      8、完成主管領導臨時交辦的其他工作。

      服裝店長的工作職責 11

      1. 獨立勝任天貓店鋪各項運營工作;

      2. 策劃店鋪銷售活動,監控店鋪狀態,以及各種活動報名及平臺對接工作;

      3. 統籌管理店鋪產品,定期分析總結店鋪銷售數據;

      4. 無線端運營管理等。

      服裝店長的工作職責 12

      1.負責店內營運工作,帶領全體員工開拓創新、不斷推出新產品,隨時掌握員工思想狀態。

      2.協調出品部門對產品把好質量關,確保產品色、香、味、美、熱及價格合理。

      3.對店內食品安全負責,做到對食品供應商資格核查,確保產品符合食品衛生安全要求。

      4.店長是該店的消防責任人,對消防供氣、供電設備做每月一檢查,按期更換瓶裝液體,確保消防系統正常運轉。

      5.隨時掌握店內的設備設施的運轉情況,安排技術人員定時,定期對設備設施的維護,清洗。

      6.店內衛生良好,每天一小搞,每周一大搞,確保無衛生死角。每月安排一次除四害工作,每季安排一次對抽排系統的.衛生清洗及檢查工作。

      7.協調并合理安排店內職工休假,確保各崗位人員滿足運轉正常。

      8.負責維持店內良好的秩序,發現問題應及時處理,如發生較嚴重事件及時報警。

      9.為保障良好的財務管理,對個人或單位的消費要準確計算,對收銀員入職時要做審查工作,每班次要做好交接手續。

      10.負責組織新入門服務員的技能培訓,提高服務水平。

      11.隨時了解政府職能部門對餐飲業的各項要求,業主單位的各項管理規定并加以落實,及時做好上傳下達工作。

      服裝店長的工作職責 13

      1、負責門店預算的制定和關鍵業績指標的達成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;

      2、計劃并實施對直接下屬的目標管理,檢查、督導各級管理者的工作,協調店內各部門之間的.關系,評估、考核直接下屬;

      3、監督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、損耗、清潔、衛生、財務管理工作;

      4、負責門店人員管理與發展、團隊建設;培訓、指導下屬,培養本崗位接班人;并安排、指導、監督門店MT及其它儲備人員的管理工作;

      5、督導各部門做好全店的業績考核工作;

      6、處理日常經營中出現的意外事件及顧客投訴;

      7、執行總部下達的促銷活動、計劃和價格調整方案并及時反饋相關的執行情況;

      8、負責部門設備、存貨等資產的管理及安全,指導員工合理使用和維護各項設備,提高設備的使用效率,開源節流,落實各項節能措施;

      9、按公司人事管理權限,合理行使人事權:對員工的招聘、調動、提升、獎懲、辭退有建議權;

      10、定期向上級管理層匯報店內各項經營業績、指標完成進度等門店運營情況;

      服裝店長的工作職責 14

      1、協助店長加強與員工的交流,起到承上啟下的作用

      2、在店長的領導下負責店鋪具體工作的布置、實施、檢查、督促以及落實執行情況

      3、協助店長作好店鋪各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執行情況

      4、負責相關檔案文件的建立與完善,并進行文件保管、分類和整理

      5、協助店長全面調查以及了解店面經營管理情況并提出合理以及可行性意見或建議,供店長決策

      6、做好店鋪每月員工例會和其他會議的組織工作和會議紀錄

      7、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作

      8、起草店鋪年度工作計劃以及年度工作總結

      9、完成店長或上級部門交辦的其他工作

      10、負責店鋪每月各部門業績的統計、整理、分析、核對工作

      11、負責店鋪內日常辦公用品的'領用、保管、分發工作

      12、做好店鋪相關公文的起草和發布

      13、制定店鋪各部門每月或者每季度的量化工作指標,追蹤各部門計劃完成情況,及時采取相關改進措施

      14、了解員工的思想動態并予以正確的引導

      服裝店長的工作職責 15

      1、全面主持店鋪的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施;

      2、執行公司下達的各項任務;

      3、負責對員工的培訓教育,做好店鋪員工的`分工管理工作;

      4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

      5、監督店鋪商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

      6、掌握店鋪各種設備的維護保養知識;

      7、監督店鋪內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

      8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

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