門診統籌自查報告

門診統籌自查報告

　　在經濟飛速發展的今天，需要使用報告的情況越來越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的門診統籌自查報告，希望能夠幫助到大家。

門診統籌自查報告1

　　一、已經推進落實的工作

　　1、開設普通門診各項診療服務，做到天天應診，全年無節假日。

　　2、門診環境保持整潔、舒適、衛生間無氣味。

　　3、便民服務：

　　a、設立門診導診咨詢服務臺。

　　b、完善并解決患者在就診過程中存在的問題。

　　c、免費為患者提供飲用水（冷熱）筆、紙、針線包、花鏡、輪椅、平車等。幫助年老體弱、行動不便的.患者優先就診，對于特殊患者由導診全程陪同檢查并將急危重患者送至病房。

　　d、免費為35歲以上人群測量血壓。

　　e、開設健康教育咨詢臺，對各種慢病患者作健康指導。

　　二、存在的問題

　　1、為解決大多數患者及偏遠山區交通不便的患者就醫需開設門診預約診療服務。

　　2、簡化門診服務流程，開設一卡通。

　　三、整改措施

　　1、建立健全一站式服務臺。

　　2、優化門診服務流程，設置叫號系統，縮短患者候診時間。

　　3、提升各項服務能力，完善各項服務設施

門診統籌自查報告2

縣新型農村合作醫療管理中心：

　　按照縣衛生局的統一安排部署，根據基婦《20xx》10號文件精神，為進一步搞好我鄉新型農村合作醫療和醫療保險工作，規范定點醫療機構服務行為、提高補償效益和加大監管力度等日常工作。切實把這項解決農民“看病貴、看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事抓緊、抓實、抓好，全力推進新型農村合作醫療和醫療保險工作在我鄉健康、穩步、持續發展。根據上級責任目標要求，現將我鄉新農合門診統籌自查自糾工作情況如下：

　　一、存在問題

　　1、患者簽字筆體相似。

　　2、存在幾次看病用費用一次性下賬的情況。

　　3、村衛生室未嚴格按照門診統籌下賬比例進行報銷醫療費。

　　4、未及時張貼門診統籌報免公示。

　　5、補償資料不完整。

　　6、未及時補給患者醫療費用。

　　二、整改措施

　　1、嚴格審查村門診統籌補償登記表，杜絕代簽現象。

　　2、嚴格按照門診統籌報賬比例下賬。

　　3、門診統籌錄入人員嚴格把關，審查無誤再確認復核。

　　4、每月按時張貼門診統籌報免公示。

　　以上是我鄉在20xx、20xx年門診統籌工作中存在的問題和不足，以及具體的整改措施，在以后的工作中將會取長補短，認真學習，嚴格按照相關制度規范操作，加大監管力度，杜絕不良問題的.發生，讓新農合這一項惠民工程沿著一條健康，有序的道路前進。

門診統籌自查報告3

尊敬的醫保處領導：

　　很榮幸20xx年度我診所被醫保處審批為門診統籌定點單位。20xx年度在醫保處各級領導工作人員的正確監督指導下，以及我診所醫護人員的積極配合下將本年度的門診統籌各項業務以良性循化的方式開展完畢。期間從上報各項審批材料到上傳參保人員名單錄入以及上傳藥品目錄。參與醫保處與門診統籌相關的會議及業務通知的領取。還辦理了醫保專線申請以及醫保pos機申請安裝業務。發放宣傳材料明白紙一萬余份，簽約協議余人。醫保處各級領導乃至工作人員做了大量細致的督導工作才使我診所門診統籌業務的順利開展開了個好頭。理順了程序，順利的對簽約人員開展了報銷業務。并得到了簽約人員的.好評和公認。在此對醫保處領導和工作人員深表謝意。

　　20xx年度的這項工作作為我診所來說己圓滿的畫上了一個句號。20xx年度的門診統籌工作開展也現已拉開帷幕�；仡�12年度的這項工作，畢竟是因為作為最底層的醫療機構一診所審批為門診統籌定點單位是前所未有的新生事物。期間從開始步入工作之初，重視程度不夠，對醫保處的意見保留上認識不足，工作作開展沒能做到嚴細實，導致簽約報銷過程中有個別家長不能理解配合這項業務，中途撤銷協議，甚至出現過投訴診所的現象。這也是在13年度開展門診統籌業務的過程中吸取大教訓的重中之重工作。我們已經反復學習了13年度醫保處下達的文件。業務指導通知精神。我們診所準備從點滴做起：做到宣傳一個，同意一個，簽約一個，上傳一個，審批一個，報銷一個的方式。讓該項工作盡快步入良性循環的軌道。

　　20xx年度我診所的醫護人員已經積極學習了這項工作的細節要求并吸取了20xx年度工作教訓。已經建立了針對性的規章制度來完善13年度的門診統籌報銷業務工作。我們堅信在醫保處的大力支持。正確督導下，診所醫護人員的高度重視下，一定能做好做實這項工作。

　　敬請醫保處監督指正!

門診統籌自查報告4

xx市合醫局：

　　我鎮xx村有人口xx，轄區面積xxx平方公里，居民居住分散，原有的一個村衛生室已不能滿足群眾需求。為解決群眾看病難問題，經xx村村民委員會申請，在上級領導關心支持下，在人口集中xx設立了xx鎮xx村衛生室二室，已于20xx建成并通過xx市衛計局驗收，于20xx年8月29日頒發了醫療機構執業許可證，證書登記號為xxx。

　　經xx院院委會研究，同意xx鎮xx村衛生室二室開展xx市新型農村合作醫療門診統籌業務，懇請貴局批準為盼！

門診統籌自查報告5

　　為進一步加強中藥飲片經營使用監督管理，規范中藥飲片經營使用秩序，提升中藥飲片安全水平，根據文件指導，本所進行了嚴格的自查自糾工作，自查整改報告如下:

　　一、嚴把進貨渠道，只從持有《藥品生產許可證》《藥品GMP證書》的中藥飲片經營企業進購；

　　二、每批藥品按照規定索取合法票據及該批次產品的檢驗報告書并審核、收集中藥飲片銷售人員的備案信息；

　　三、已建立有藥品購進、驗收、存儲、保管、養護、調配和使用等環節藥品質量管制制度并實施，做好相應的'記錄；

　　四、本所的場所和設施設備與藥品存儲相適應，藥品存儲符合規定。藥房干凈整潔，通風、防火、防蟲、防鼠、防污染等措施齊全，保證藥品質量；

　　五、嚴格執行國家相關法律法規等有關規定。

門診統籌自查報告6

　　一、總體工作現狀及房屋規劃：

　　1、日接種量平均30人次/日，全天候接種。

　　按照xx疾控預防接種規范化管理實施方案要求，通過xx區疾控中心與城關社區衛生服務中心聯合督導，先將我xxx接種門診評審工

　　2、預防接種門診總面積為170㎡。分別為：接種觀察室25㎡，接種室100㎡，候診區45㎡。且各區域劃分合理，流程順暢。

　　3、實行預防接種信息化管理。

　　4、基礎知識考核達到區衛生局要求。

　　二、實施條件部分：

　　1、房屋配置：衛生狀況良好，且預防接種門診獨立樓層，醒目地點設立接種引導牌。缺陷：地面未做防滑處理，臺面未做防撞處理。

　　2、功能區設置：房屋設置規劃合理，流程順暢，疫苗相關公示內容完善，相關區域座椅充足。

　　3、冷鏈設備：現有疫苗專用冰箱2臺，能滿足工作需要。冷藏包充足，冰排充足，且冷鏈設備有專檔，溫度計充足。

　　4、接種設備與器材：完全按照上級單位要求進行設備配置。

　　5、消毒設備：完全按照上級單位要求進行配置，且日常記錄完整。

　　6、信息化管理設備：完全按照上級單位要求進行設備配置，且運行良好。

　　二、服務能力部分：

　　1、人員資質與素質：現有免疫規劃人員4人，本科1人，�？�3人，相對穩定，分工明確，均接受上級部門定期培訓。

　　2、接種實踐技能：完全按照上級單位要求進行日常工作，無接種差錯事故發生，人員操作技能熟練。

　　3、接種服務質量：完全按照上級單位要求進行相關工作，兒童管理完善，建卡、建冊及時及時記錄兒童變更情況，每月進行轄區流動兒童主動搜索，疫苗各種接種率達到上級要求。

　　4、冷鏈管理：專人負責冷鏈管理，制度完善，定期除霜，所有冷鏈設備運行正常。

　　5、生物制品管理：完全按照上級單位要求進行工作，制度完善，使用合理。

　　6、安全注射：完全按照上級單位要求進行日常工作，制度完善，監測及時，未出現預防接種差錯事故。

　　7、流動兒童管理：

　　每月進行主動搜索，保證轄區流動兒童接種及時，接種率達標，定期核對大冊，及時發現遷出兒童。

　　8、報表：按時上報各種免疫規劃報表，及時性、完整性、準確性100%。

　　9、檔案管理：完全按照區CDC要求進行整理與裝訂、保存，統一整潔，查找方便。

門診統籌自查報告7

　　通過對臨澤縣衛生局臨衛黨發（20xx）1號的學習，主要內容是對機關事業單位工作作風進行整頓，通過認真學習文件，領會會議精神，結合我院實際情況，對醫院各個方面的工作進行了自查，現就對門診工作中自查時存在的問題及整改措施匯報如下：

　　一、存在的問題：

　�。ㄒ唬�.醫療質量方面存在的問題

　　1、門診醫生持證上崗率不高，無證人員較多，存在非法行醫情況。

　　2、部分醫務人員業務技能不高，不能夠對一些常見急救設備進行熟練地掌握和應用，對一些基本急救技術掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密，科室人員之間協作不夠。

　　3、醫療文書書寫不規范。門診處方書寫不規范，要素不全，劑量用法不詳，抗生素應用不規范，存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內容過于簡單，不能夠按照《門診病例書寫規范》嚴格規范書寫留觀病例。住院病例質量管理不到位，部分醫務人員病例書寫不規范、不及時。病例書寫不切合病人病情實際，存在醫療安全隱患。各種記錄不規范，書寫要求遠未達到醫療文書書寫質量規范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續、不全面。

　　4、醫院制度及核心制度建立較多，個別醫務人員對醫院及科室各項規章制度不遵守。

　�。ǘ�）.服務態度方面存在的問題

　　個別醫務人員服務態度不好，患者時有反應，服務態度、服務意識、服務質量差，醫療服務當中存在冷、碰、硬、頂等問題，服務態度有待于進一步提高改進。

　�。ㄈ�）.干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題

　　1、部分醫務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強，需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感，增強服務意識，改進服務方式，改善醫患關系，使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。

　　2、部分醫務人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。

　�。ㄋ模�.環境衛生方面存在的問題

　　科室地面存在衛生臟、亂、差情況，桌面物品亂堆、亂放,影響醫療衛生單位形象。

　　二.整改措施

　　1.強化醫療質量管理，建章建制，狠抓落實，杜絕醫療事故發生。

　�。�1）建立醫療衛生工作整改制度的長效機制。建立定期組織人員對醫療衛生工作管理監察制度，醫院定期或不定期組織相關科室人員對各科室醫療工作情況進行專項檢查，將檢查存在的問題登記在醫療衛生督察表，即時提出整改措施，責任到人，限期進行整改，并組織相關人員進行整改情況檢查。

　�。�2）建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫療質量督導考核制度，建立和完善醫療事故、醫療差錯及醫療質量分析評議會議制度。將醫療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤，形成績效獎懲促進機制。

　�。�3）加強職工業務技能培訓，提高醫療服務質量。醫院醫療工作的.提高是與全員醫務工作者的努力是分不開的，所以加強醫務工作者各方面的綜合素質的培訓和提高是前提，以加強職工綜合業務素質提高為突破口，定期對醫務人員進行業務技能和業務知識的培訓和考核。通過培訓，掌握臨床常見技能的操作，為患者提供合理、簡便、滿意的醫療服務。為防止學習流于形式，結合衛生院績效獎懲制度將學習效果及在臨床中的應用情況納入績效工資考核，真正體現公平競爭，多勞多的，少勞少得的績效考核制度。

　　2.提高醫務人員綜合素質，加強醫德醫風建設。

　�。�1）、進一步加強職工的思想教育，認真學習醫務工作者道德規范，利用每周星期一政治學習和每天晨會時間加強醫務工作人員道德素質修養。

　�。�2）、針對部分醫務人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施，規范醫務人員工作行為，確保工作人員以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。

　�。�3）、在服務態度整治中，要針醫療服務當中存在的冷、碰、硬、頂等問題，抓“典型”、搞評議、重處理，狠剎不良風氣，樹立以患者為中心的新風正氣。

　　3.強化管理加強醫院管理，解決工作作風方面存在的問題。

　�。�1）、解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風漂浮的問題和工作得過且過、進取心、責任感、主動性不強的問題，使干部職工進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感和服務意識，改進服務方式，改善醫患關系，使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。

　�。�2）、解決部分醫務人員工作無目標、無上進心，干工作丟三拉四，敷衍了事，背后搬弄是非，不利于同志之間團結，敗壞良好的醫院工作氛圍。

　�。�3）、加強管理提高各人素質修養，進一步強化各人與各人，科室與科室之間的協調，加強職工之間的團結，樹立集體主義觀念，發揮團隊團結精神。樹立科學發展理念，增強開拓創新意識，弘揚敢闖敢干風氣，以好的作風帶院風、促醫風、樹新風，形成良好的醫療氛圍

　　4.加強醫院衛生環境整治，為患者提供良好的就醫環境。

　　我院為進一步改變醫院衛生環境，各科室和各人劃分承包衛生區域，采取日清掃，對衛生死角、綠化空白、美化缺陷等存在的情況，利用業余時間搞好醫院后面衛生死角的清理、綠化，使醫院的環境面貌有很大的改變。

　　通過此次作風整頓活動的實施，根據門診工作中存在的問題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作，全面促進和提升醫療服務衛生，嚴防醫療差錯事故和糾紛發生，為群眾提供安全、放心的醫療環境。

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