銷售文員的職責

銷售文員的職責

銷售文員的職責1

　　1、配合銷售完成報價及合同簽訂等工作;

　　2、協助銷售做好電話接單和客戶溝通工作;

　　3、協調解決銷售流程各環節上的問題;

　　4、銷售報價、合同及其他相關文檔的收納、管理;

　　5、協助銷售做好市場調研及客戶管理工作;

　　6、制定部門各種報表、總結和計劃;

　　7、處理領導臨時委派的工作任務等。

銷售文員的職責2

　　職責：

　　1、維護現有老客戶，提供優質服務，協助銷售人員做好客服管理；

　　2、協助完成與現有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關系、形成良性互動；

　　3、協助業務人員跟進客戶訂單，制作銷售訂單，跟進交期發貨，跟進應收賬款；

　　4、協助領導完善部門規章制度和操作流程與規范，按時提交部門報表；

　　5、完成上級領導安排的其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，化工、銷售相關專業背景，有相關崗位或行業1年以上工作經驗優先考慮；

　　2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力；熟悉互聯網；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；

　　4、有較強的.溝通協調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；

銷售文員的職責3

　　1、負責銷售統計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營銷經理。

　　2、負責做好各類政策及文件的傳達與必要的'跟蹤工作，協助營銷經理完成各類信息的收集、錄入、統計與分析工作。

　　3、負責合同初審、登記、存檔及執行跟蹤和督促。

　　4、負責營銷的行政事務性工作，市場人員提供后勤保障服務。

　　5、負責公司與營銷文件的收發及資料檔案管理工作。

　　6、負責原料、包裝等物資進、銷、存的登記、管理，并按月做數據匯總。

　　7、負責客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售文員的職責4

　　1、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率；

　　2、在業務經理的`領導下，負責公司各業務員工作的監督管理；

　　3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統計部門各銷售人員的業績、餐補、話補等；

　　6、業務人員各類報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據；

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員的職責5

　　1.負責公司銷售合同報價、制定及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　3.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　4.協助做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　5.完成上級主管臨時交辦的`其他任務。

銷售文員的職責6

　　崗位職責

　　1、根據銷售部經理要求做好各項文書工作，協助經理召*議、安排見面、協助組織活動，傳遞與上級、下屬的文件及信息。

　　2、收取及處理各種外來及內部其它部門的`電話、電報、傳真和文件、信函，及時傳遞、記錄、分類，提出建設性意見。

　　3、為銷售部經理準備當日需閱辦的文件及與工作相關的報刊信息，備齊辦公用品。

　　4、做好檔案分類、保管，對機密文件要認真登記。

　　5、收集與酒店有關的市場信息，定期編發參考資料。

　　6、登記、領用、分發銷售部所需辦公用品及書籍資料。

　　7、做好每次會議安排，落實場地、人員，做好記錄、印發文件。

　　素質要求

　　基本素質：為人誠實，禮貌大方，認真細致，善于溝通。

　　自然條件：年齡24歲以上，女性。品貌端正，氣質高雅，待人和藹。身高1、65~1、68米。

　　文化程度：大專以上，文科或公關專業。

　　外語水平：英語中級水平，可基本會話具備一定的閱寫能力。

　　工作經驗：3年以上文秘工作。

　　特殊要求：熟練使用現代化辦公設備，包括電腦、電傳、傳真機、復印機等。

銷售文員的職責7

　　1、協助上級領導對業務員的行程報表進行管理;

　　2、對終端客戶的訂單下載及發貨跟蹤;

　　3、對終端客戶銷售數據的統計匯總，并形成報表;

　　4、對客戶產品信息及價格進行維護、更新。

　　5、協助上級領導跟進業務員的`各項考核指標;

　　6、協助業務人員完成其他日常工作;

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

銷售文員的職責8

　　崗位職責：

　　1、每天在省市各級政府公共資源交易網跟進采購需求。

　　2、每周在各級公共資源交易中心的網上商城完成產品圖片、報價等更新工作。

　　3、收集市場信息，包括：政府采購各項新規、各廠家產品更新信息等 。

　　4、輔助經理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發票寄送、支票收寄、與用戶協調工程安裝安排等。

　　5、與客戶保持良好的溝通，透徹的了解，較強的'把握能力。

　　任職要求：

　　1、熟悉集采、網上商城、競爭性談判、公開招標等政府采購相關流程。

　　2、有出色的電話溝通能力。

　　3、能吃苦耐勞，具備良好的抗壓能力;有很強的目標感及責任心。

　　4、有較強的合作精神。

　　5、有相關從業經驗及資源者優先。

銷售文員的職責9

　　1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經理的后勤服務工作。

　　2、負責營銷中心的生產、行政中心的聯系協調工作。

　　3、負責銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

　　4、在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的'設計、策劃、實施與業務管理。

　　5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

　　6、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

　　7、負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

　　8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　9、完成企劃部經理交辦的其他任務。

銷售文員的職責10

　　崗位職責：

　　1、協助編制銷售文件。

　　2、協助銷售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協助處理部門日常事務、部門會議的記錄等工作。

　　4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

　　5、完成上級臨時交辦的`其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有2年以上的工作經驗；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的溝通技巧；

　　5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執行力。

銷售文員的職責11

　　職責：

　　1、維護客戶關系，定期與合作客戶進行溝通，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，從而建立良好的長期合作關系。配合公

　　司各業務團隊，為客戶和代理提供個性化，專業化的咨詢服務，為營銷活動給與支持

　　2、及時跟進、維護、回訪用戶(解答客戶投資咨詢和意見，及時給出合理有效反、公司活動及時傳遞到位)

　　3、多渠道交流方式開展代理、新用戶

　　4、充分發揮自主性，提升個人職業素養，根據用戶需求不斷優化服務性能，為客戶提供專業化的建議

　　5、及時跟蹤、維護重點客戶，及時將客戶意見反饋給公司內部進行完善

　　要求：

　　1、學歷不限，如營銷、管理、金融等相關專業優先考慮，熟悉互聯網行業，應屆畢業生亦可;

　　2、有網絡推廣經驗，了解互聯網的特質，熟悉網絡平臺的運作和推廣的各種方式;

　　3、熟悉軟文、Blog、論壇、社區、群，圖片和視頻等及其他新興網絡推廣媒介;

　　4、負責公司開拓網絡營銷資源和渠道，提升公司整體知名度;

　　5、如有貴金屬行業從業經驗、銷售團隊管理經驗或金融類產品市場銷售經驗者優先考慮;

　　6、具有高度的事業心、責任心，熱愛金融銷售(非電銷)或金融類產品市場推廣工作,刻苦勤奮,富有開拓精神和良好的團隊合作意識;

　　7、性格開朗, 普通話熟練，粵語流利，反應敏捷,談吐親切,有很強的親和力及出色的交流能力;

　　8、對世界經濟發展方向，有一定的市場敏銳性，能準確抓住和運用市場熱點;

　　9、具有敏銳的市場洞察力和準確的'客戶分析能力，能夠有效開發客戶資源;

　　10、具有較強的獨立思考能力，邏輯思維和研判能力，良好的團隊精神，可以獨立帶領團隊完成公司的指標任務;

銷售文員的職責12

　　1、負責商務部相關文件的撰寫，銷售信息的整理和備檔;

　　2、負責銷售項目招投標信息的`收集、記錄、傳達;

　　3、負責制作投標書，協助招投標工作;

　　4、協助銷售經理洽談、簽訂各項商務合同，并跟進協調合同簽訂后的訂貨、發貨、驗收、收款等后續事宜;

　　5、代表公司與購銷雙方聯系，維護公司與客戶的良好關系以及建立持久聯系，不斷拓展業務渠道。

銷售文員的職責13

　　1、 酒店客戶資料查找;

　　2、客戶資料整理及打印;

　　3、電話邀約;

　　4、確定與記錄每天的意向客戶，并錄入CRM系統;

　　5、確定每天的拜訪客戶;

　　6、約見面談合作細則。

　　7、客戶回訪及跟進。

　　8、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料。

　　9、協助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

銷售文員的職責14

　　一、崗位名稱：

　　銷售部文員

　　二、崗位級別：

　　文員

　　三、直接上司：

　　營銷總監

　　四、直接下級：

　　暫無

　　五、崗位概要：

　　在銷售部總監的領導下，負責營銷部業務人員訂單統計以及下單、相關內勤事務處理以及領導交辦的其他相關工作。

　　六、主要職責：

　　1、接收客戶的訂單并及時登記處理，確認訂單后打印出來經營銷總監（或總經理）簽批，然后再傳真下單到工廠進行生產。

　　2、負責登記統計銷售人員日常銷售業績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統計，上報營銷總監審核。

　　3、根據營銷總監的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，相關文書報批等；負責銷售部一切公文（資料）來往的收發登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度，并分類歸檔。

　　4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責申購、登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。

　　5、負責部門文件傳真、以及快遞的收發工作，接聽客戶打來的.電話，解答客戶問題和公司相關產品報價等事務性工作，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向營銷總監匯報請示。

　　6、做好銷售部人員日�？记�、餐費以及其他各項費用報銷登記。

　　7、負責銷售部辦公室衛生清潔工作。

　　8、領導交付的其他相關事務性工作。

銷售文員的職責15

　　1、負責部門銷售業務跟單。

　　2、負責產品銷售，并完成銷售任務。

　　3、協助部門經理完成部門其他工作及臨時性工作。

　　4、能夠吃苦耐勞、勤奮好學、熱愛銷售行業，具有自我挑戰精神和長遠職業規劃;

　　5、細致認真，良好的溝通協調能力及工作責任心、熟練掌握office辦公軟件，有相關工作經驗者優先。

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