文化旅游培訓班心得體會

文化旅游培訓班心得體會

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編整理的文化旅游培訓班心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

文化旅游培訓班心得體會1

　　旅游是人類社會進化到注重追求精神享受階段后逐漸出現的社會事物。旅游帶給人精神上的愉悅和滿足，豐富細膩了人的情感世界，升華了人對自然的感悟。旅游產業是隨著旅游經濟的不斷發展而逐漸興起的。時至今日，隨著旅游成為越來越多的人的精神需求，旅游消費的熱潮一浪高過一浪，旅游產業受重視程度史無前例，甚至成為一些國家和地區的單一支柱產業。我省歷史文化厚重，旅游資源豐富，旅游基礎較為雄厚，一些獨特的歷史遺存和人文經典享譽世界，每年吸引眾多境內外游客前來參觀。近年來，省委、省政府高度重視發展旅游產業，取得了長足進展，社會各界已經形成廣泛共識。今后需要考慮更多的是，如何在現有基礎上，以改革為統領，以需求為導向，豐富產品體系，改善終端體驗，把我省旅游產業不斷推向深入。

　　一、旅游業的屬性決定了發展旅游產業的廣闊前景

　　旅游具有文化內涵濃厚、資源消耗低、輻射帶動廣等眾多特點，是傳承文明、促進交融、倡導博愛、凈化心靈的重要載體，能夠開闊人的眼界、豐富人的情感、提高人的素質，是非常美好的事情。旅游產業是對以旅游為核心的產業的統稱，這也是旅游隨著社會發展繁榮到特定階段的產物。旅游產業除了具有旅游的多數特點之外，本身還有一些顯著特點，突出表現在輕資產、重內涵、對周邊產業粘性強、經營模式多樣等。旅游產業的屬性契合了當前加快發展方式轉變、促進綠色低碳發展、提高發展質量的戰略部署，有效支撐了滿足廣大人民群眾日益增長、訴求豐富的旅游需求，對拉動經濟發展、增加就業、繁榮文化、促進生態文明建設、維護社會公平正義有著十分積極的作用�，F在，大力發展旅游產業正當其時、正當其勢，產業前景極為廣闊，綜合效益不可衡量。

　　二、我省具有發展旅游產業的先天優勢

　　燦爛輝煌的歷史、具有代表性的地理地貌、以及長久以來形成的特色文化造就了我省旅游資源極為豐富且特色鮮明。陜西的黃土成就了如此豐富多彩且彌足珍貴的歷史文化符號，令世人嘆為觀止和倍感震撼。這是最珍貴最核心的東西，也是最具競爭力的優勢，是難以復制和模仿的。陜西有從北到南、從東到西遍布的歷史遺存、革命故址和名山大川，有恢宏壯觀的佛道名剎和傳誦千古的典故傳說，還有根在民間的許許多多非物質文化遺產，以及千千萬萬反映現代農業、工商業、文化科教等進步變遷的新景點。陜西還有一大批鐘情于文化旅游的人才，他們中的一些人為旅游產業發展貢獻了大半生、甚至畢生的'精力、心血和智慧，他們深諳旅游產業的品格秉性與運作規律。陜西還有省委、省政府的高度重視，各級黨委政府對旅游產業健康發展傾注了很多的心血�？梢哉f，陜西繼續大力發展旅游產業已經具備天時地利人和的優勢，關鍵是如何抓住機遇、乘勢而上。

　　三、革新旅游理念與視角，打破我省旅游產業“天花板”

　　毋庸置疑，我省這些年的旅游產業搞得不錯，收入不斷增長，效益顯著提高，影響力繼續加大，產業鏈有效延伸，角色更加重要。但是，我們也需要認識到，我省旅游產業在經歷較快發展之后，增長速度趨緩，疲態征兆顯露，剔除國內外宏觀經濟下行的負效應，當前旅游產業缺乏統籌規劃、資源利用效率不甚理想、只吃“魚中段”現象突出、對文物旅游資源保護不足、產品同質化嚴重等問題日漸突出，產業發展面臨增長“天花板”。突破卡脖子的瓶頸問題，關系到我省旅游產業的長遠發展和健康發展，必須一葉知秋而未雨綢繆。筆者認為，要解決這些突出問題，一要靠改革，深入學習貫徹落實三中全會和省委十二屆四次全會精神，以改革為統領，用更大的決心和勇氣革除積弊、破舊立新，建立起符合旅游產業發展需要的體制機制。二要靠創新，不斷用新思想武裝頭腦，用新理念開展工作，用新目標挑戰自我，敢于對陳規舊俗開戰，摒棄小富即安思想，用好先進科技和電子商務，在發展路徑、商業模式、投融資、產品設計、整合推廣等方面打開思路與時代接軌。三要靠管理，善于運用多種手段，大力提升管理水平，在整體上實現精細化、差異化管理，逐漸形成高效管用、特色鮮明的企業文化。

文化旅游培訓班心得體會2

　　20xx年xx月xx日至x日，我有辛參加了由xxxx組織，黨校校長xx帶隊的鄉村旅游發展考察學習培訓班，赴xx省、甘xx為期一周的學習調研。

　　所到之處優美的生態環境、發達的鄉村旅游、厚重的文化積淀，讓我心靈受到震憾，思想獲得啟迪，視野得到開闊，可以說收獲頗豐，受益匪淺。

　　讓我印象最深的是在xx省xxx鄉，我們參觀了“千畝錦繡花田”，我們發現，在當地的美麗鄉村建設和鄉村旅游發展中，群眾的參與度極高。他們“以海（花海）養田，以田富民，帶動十八里鄉親共同致富”的理念，充分帶動了群眾份積極性。

　　在xx鎮xx村，我們參觀了民風淳樸，古樸典雅的木結構棲賢堂“農家樂”，這是一座基本告別了農耕模式的.村莊，這里的村民依靠當地獨特的自然生態環境和他們質樸勤勞的品質，用逐漸成熟的“農家樂”經營理念替代著耕作模式，實現著自己的致富夢想。

　　一路走來，我們參觀了農家樂，民宿，電商，山莊等等，結合我村的實際情況，提出幾點體會建議：

　　一、改變一些錯誤觀念。

　　要徹底改變鄉村建設城市化的錯誤認識。美麗鄉村不是建設整齊劃一的移民小區，不是千篇一律的現代集鎮，而是要打造有味道、有品位的美麗鄉村。所謂有味道，就是保持本色，突出特色；所謂有品位，就是要將精致設計，精致建設，精致管理貫徹美麗鄉村建設的始終，使美麗鄉村建設既保持傳統，又能很好的適應現代城市人的生活方式。

　　二、加大政府主導和投入力度。

　　政府應進一步完善促進鄉村旅游發展的扶持政策，特別在基礎設施和接待設施建設上加大投入力度，重點培育整村推進農家樂建設，借助現有的生態旅游景區，打造城市假日休閑游，以旅游帶動農家樂的發展，以農家樂促進鄉村旅游業發展。

　　三、因地制宜、科學規劃。

　　通過規劃引導，保證農家樂的有序發展，逐步改善目前農家樂經營規模小，經營單一，層次不高的狀況。

　　規劃設計上要突出地方特色，在房屋外觀改造，環境營造，對外推介等方面下功夫，同時，要合理降低消費檔次，杜絕高檔菜品、會所形式，還農家樂以“農”字。

文化旅游培訓班心得體會3

　　和全國其他地級城市相比，咸陽文物旅游資源具有唯一性、獨特性、至高性的特點，尤其是獨具魅力的帝陵遺址、歷史文化遺存和休閑養生資源開發潛力巨大，發展前景十分廣闊。省市共建大西安和絲綢之路經濟帶戰略部署的提出，給咸陽加快文物旅游產業發展提供了新的機遇。我們將把發展壯大旅游產業作為轉方式、調結構、促增收的重大舉措，堅持“政府主導、市場運作、板塊啟動、項目支撐”，加快旅游資源整合開發，加強旅游景區和精品線路建設，完善配套設施和服務功能，努力提升旅游資源產業化經營水平，把咸陽建設成國際一流的旅游目的地。

　　一是堅持規劃引領，明晰旅游產業發展路徑。按照“一城兩區三帶”的'旅游產業發展格局，把旅游產業發展與城市建設、調整產業結構、改善民生結合起來，著眼長遠，一體開發，高起點編制和完善旅游產業發展規劃及專項規劃，明確咸陽旅游產業發展的戰略定位和基本思路，在主城區著力打造休閑養生旅游品牌，在五陵原和關中環線著力打造秦漢文化聚集區和盛唐文化聚集區，在沿咸旬高速、福銀高速和西寶高速沿線著力打造秦直道生態民俗旅游觀光帶、絲綢之路歷史文化旅游觀光帶和農耕文明旅游觀光帶。

　　二是依托資源優勢，著力打造特色旅游品牌。以五陵原西漢帝王陵墓群和旱腰帶區域的盛唐帝陵為主打品牌，通過建設唐十八陵沿線觀光公路，把西漢帝王陵墓群與唐代墓群連接起來，著力打響帝陵文化旅游品牌。發揮“中華養生文化名城”、“中國地熱城”的品牌優勢，加快實施一批溫泉洗浴、娛樂、理療及種養殖項目，開發一批藥療、食療、水療等特色養生保健產品，提升中華養生名城、中國第一帝都的美譽度和吸引力。依托北部地區特殊地貌、生態環境、紅色旅游資源和民俗風情，不斷加強基礎設施建設，全面推廣袁家村、馬嵬驛發展模式，大力發展鄉村旅游，把咸陽建設成大西安休閑避暑的后花園。

　　三是實施項目帶動，增強旅游產業發展活力。把項目建設作為優化旅游結構、提升產業檔次的關鍵，重點抓好秦咸陽城國家考古遺址公園、高科技歷史文化產業園、咸陽博物院、乾陵唐文化大景區、五陵原西漢帝陵歷史文化廊道、鄭國渠國家水利風景區等項目建設。繼續加強與陜旅、陜文投、西旅等大企業的合作，拓寬融資渠道，鼓勵引導有實力的大企業以參股、兼并的形式取得旅游景區經營權，加快開發精品旅游景區。

　　四是推進互動融合，不斷延伸旅游產業鏈條。促進旅游與現代服務業融合，規劃建設一批五星級酒店、城市綜合體和專業商品市場、特色商業街區，推動旅游業與金融、信息咨詢、文化創意等現代服務業互動發展。促進旅游與文化融合，依托咸陽市獨有的歷史文化、養生保健和民俗文化資源，開發一批文物復仿制品、醫藥保健品、民間工藝品等特色旅游商品，建設旅游商品、紀念品專業批發零售市場，走出一條具有咸陽特色的“文商旅”融合發展的新路子。促進旅游與現代農業融合，大力發展都市農業、觀光農業，實現特色農業與旅游產業的良性互動，促進農業增效、農民增收。

　　五是樹立開放理念，促進區域旅游一體發展。打破行政區域界限，與西安共建國際化大都市旅游圈，互相推介旅游產品，整合營銷圈內旅游資源，實現旅游市場同開發、旅游產品同體系、旅游環境同整治、旅游服務同網絡，著力推進西咸旅游一體化發展。積極融入大關中旅游圈，加強與關中五市一區的聯系，通過整合旅游資源、聯合開發專題產品、包裝主題線路、遺產共營等手段建立營銷聯合體，實現資源互享、共贏發展。加強與絲綢之路沿線城市交流，建立健全旅游產業合作機制，加快大唐絲路風情小鎮和涇陽茯茶古鎮建設，著力打造“大絲路、大旅游”的發展格局。

文化旅游培訓班心得體會4

　　一、教育理念得到了提升上海商學院院院長方文山講的現代服務業發展戰略研究讓我們進一步開拓了眼界；上海喜來登大酒店人力資源部總監仲熒所講的國際酒店企業文化建設讓我對酒店專業知識得到了進一步的更新；上海震旦職業學院教授徐靜镠講授的實踐性課業教學高職高專商科類專業課程改革，她提出的英國btec課程是以學生為中心，注重培養人，要求每個人根據自己的情況

　　設計自己的學習計劃，以課業為主線，比較注意因材施教，并關注教育的實效。這次培訓后,所培訓的內容刻成光盤發給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe（technical and furthur education）教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。

　　二、對校企合作、工學結合有了新的認識姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅游專業都是先與企業簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質量，不僅注重形象，更應注重其心態。而后采取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校為學生上課，學校與企業的宗旨是共同為酒店培養優秀的員工，所以這種合

　　作非常融洽，而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。因而，我們學院的旅游與酒店管理專業也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替，實現校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業獲得一定的利益，這樣企業才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩定的合作企業，實現真正有效的工學交替。

　　三、參觀酒店，豐富了教學示例上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿易區，南浦大橋之畔，酒店娛樂設施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系：日、中、西餐。此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學提供了豐富的教學示例。

　　四、參觀名校，感知名校辦學理念在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等�？茖W校參觀學習，上海旅游高等�？茖W校創建于1979年，是中國第一所培養旅游高級專門人才的高等學府，現為我國旅游專業最為齊全、旅游專業師資最為集中、對旅游行業人才培養人數最多的旅游高等院校。學校先后與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系，每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等，廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。學校探索與旅游企業共同實施人才培養計劃，與錦江集團聯合實施管理培訓生計劃，與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育，與數十家旅游企業實施職業領航人計劃，通過企業設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃，實現企業、學校、學生三方受益。參觀旅游�？茖W校時，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅持走產學研結合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅游企業簽訂了長期的學生實習基地的協議；同時在美國迪斯尼樂園、阿聯酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地�？吹綄嵱枠蔷频陜葰馀傻那皬d，仿真的餐飲服務環境，溫馨雅致的客房，以及在實訓樓門前掛著的`各種榮譽以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業也建設成品牌專業，還有很長一段路要走，但我們堅信，在院領導的支持下，我們一定能夠成功。五、成為名師，路途尚遠聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時候能夠達到這樣的境界，經過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優秀的，能夠讓學生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時，也被他們身上的風采所吸引，各個都聚精會神的享受著講座。

　　我本身是一名酒店實踐經歷較為豐富的教師，但所經歷過的實踐也不過是在服務層次，因而，我們教師的頂崗實習，應該考慮向管理層次發展，這樣在豐富了我們的教學經驗的同時，也能讓學生對教師產生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實現自身的提高。這次的培訓雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認識到高職教育要注重校企合作，要進行師資建設，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯合，共創優質高職教育，培養有用人才。

文化旅游培訓班心得體會5

　　隨著旅游業的日漸發達，人們對旅游的重視也越來越明顯，關于旅游的培訓項目也日漸增加，下面是一篇關于旅游文化發展培訓后的心得體會。

　　一、旅游業是陜西現代服務業的重點

　　服務業的發展水平是衡量現代社會經濟發達程度的重要標志。隨著人們生活水平的提高和消費結構的升級，旅游業已成為滿足人們生活需要和精神需要的重要方面，加快發展旅游業已成為提高服務業在三次產業比重的重要途徑之一。20xx年12月，我國第一次把發展旅游業納入國家戰略，并賦予其國民經濟的戰略性支柱產業地位。

　　當前旅游業發展呈現出四個新特點：一是大眾化，旅游逐漸成為中等以上收入群體生活的重要內容。人均GDP達到6000美元時，精神滿足取代物質追求，社會就步入旅游消費高增長期。20xx年我省人均GDP超過6100美元，預示著會有越來越多的人選擇旅游休閑。二是散客化，自由行迅速興起。20xx年我國國內旅游人數達到29.6億人次，其中散客旅游占出游總人數的96.9%。三是休閑化，旅游從欣賞美景走向增長知識、陶冶情操。四是品質化，游客更多追求差異化、特色化、多元化的旅游產品和人性化、標準化、精致化的旅游服務，更加講究品質和性價比。

　　二、我省旅游業發展成績和問題

　　陜西歷史悠久，物華天寶，人杰地靈，擁有世界一流的旅游資源。一是華夏根脈，十四朝古都，是中華文明的重要發祥地，成就了漢唐盛世雄風。二是名山大川，擁有世界級山水秦嶺黃河，孕育了多姿多彩的地域文化、民俗風情。三是中國符號，是絲綢之路的起點和兵馬俑的故鄉。四是精神家園，是中國革命的搖籃，培育了光照千秋的延安精神。

　　近年來，我省旅游業呈現出快速發展的勢頭，產業規模不斷擴大，產品體系逐步完善，綜合實力和貢獻份額日益提高。全省擁有A級旅游景區254家，旅行社716家，星級飯店377家，農家樂經營戶1.7萬多個。20xx年接待境內外旅游人數2.85億人次，實現旅游總收入2135億元，同比分別增長22.5%和24.6%。旅游經濟增速高于全國平均水平和全省經濟增長速度，帶動相關行業就業超過200萬人。

　　在取得顯著成績的同時，但還存在同質化現象突出、門票收入占比過高、高A景區數量不多、國際直航線路過少和管理水平有待進一步提高等問題。

　　三、加快我省旅游業發展的對策建議

　　1、把人文旅游做大做強。做大做強陜西旅游業，始終不能割斷歷史人文這個根脈，周秦漢唐歷史文化始終是陜西旅游的'金字招牌。要積極探索有效的途徑和模式，搞好歷史文化的活化和深度開發。要從“地下走出來”，做精人文旅游產品，打造彰顯華夏文明的歷史文化高地。

　　2、加強旅游與金融業融合。積極推動旅游與文化、科技、金融深度融合。發展文化創意、影視制作、演藝娛樂等產業，使文化融入旅游，繁榮旅游。舉辦具有國際影響的大型展會和節慶活動，使旅游和會展在更大的平臺結合起來。發展旅游體育娛樂項目，開發旅游裝備制造。

　　3、完善旅游基礎設施。把方便游客放在突出位置，建立旅游功能區，建設旅游綜合體。加快高速公路與景區連接線建設，推進城市公交網絡向郊區旅游景點、鄉村旅游點延伸。加快建立全省統一的旅游信息公共服務平臺，開展網絡營銷、網上預訂、網上支付等智慧的旅游服務。

　　4、開發特色旅游產品。依托獨特的歷史文化資源、豐富的自然生態資源，不斷推出具有地方特色、資源特色、文化特色的旅游休閑產品，大力開發森林旅游、鄉村旅游、養生健身旅游、溫泉旅游、航空旅游、特種旅游等項目，把陜西打造成為國際知名的休閑度假勝地。

　　5、抓好旅游項目建設。像重視工業項目一樣重視文化旅游項目建設。一是建好31個省級文化旅游名鎮，按照古色古香、生態良好的標準，打造國際知名旅游目的地。二是以30個重大文化旅游項目為抓手，實施項目帶動戰略，加大資金支持力度，為加快旅游發展提供重要支撐。

文化旅游培訓班心得體會6

　　如何推動寶雞文化旅游產業提質增效，在穩增長、調結構、促改革、惠民生中發揮更大作用?結合這次學習思考，我認為，寶雞的文化旅游產業必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設國內一流旅游目的地為目標，積極實施培育大秦嶺人文生態旅游度假圈、構建絲綢之路風情體驗旅游走廊和打造高A級景區“三大戰略”，精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂“四大品牌”，強力推動法門寺太白山綜合旅游區、秦嶺都市旅游區、周公廟五丈原釣魚臺歷史古跡旅游區、關山草原風光旅游區、嶺南山水旅游區“五大板塊”，延長產業鏈條，健全服務體系，加速產業融合，真正把文化旅游產業培育成為寶雞轉型突破的戰略性支柱產業。

　　一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業集團，以資源、規劃、管理、營銷一體化為方向，突出抓好法門寺佛文化景區和太白山國家級文化產業示范區建設，把法門寺佛文化景區打造成為絲綢之路風情體驗旅游走廊的關鍵節點，把太白山國家級文化產業示范區打造成為大秦嶺人文生態旅游度假圈的重要支撐，力爭年內建成國家5A級景區和具有國際影響力的知名景點，打造引領寶雞文化旅游產業發展的“雙引擎”。

　　二要做精景區。搶抓岐山西周文化景區被列為全省重點建設的十大景區機遇，啟動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設。借勢央視大戲《英雄時代》，加速茵香河區域開發，打造寶雞城市文化“會客廳”。持續推進關山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區建設。堅持把規劃放在景區建設的首位，力爭把每一個景區打造成為經得起歷史和實踐檢驗的精品。

　　三要做活文化。按照人文景點演繹文化，自然景點注入文化的思路，進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發中，融入文化內涵，使之與山色水景相映成趣。借鑒《長恨歌》成功經驗，打造一批展示寶雞文化魅力的演藝產品，讓寶雞文化“活”起來，山水“動”起來，以寶雞周秦文化與西安漢唐文化遙相呼應，共同演繹西安——寶雞大旅游的“雙城記”。

　　四要做優服務。緊跟特色獨有、生態健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅游產業發展的新趨勢，圍繞“吃住行、游購娛”六要素，加快文化旅游與三產服務業的融合，牢固樹立全域旅游概念，全面加強公共服務設施建設，提升城市建設品位，加快特色名鎮建設，持續優化生態環境。變單級突破為融合發展，變初級消費為綜合消費，不斷提升寶雞旅游配套服務的檔次和水平。

　　五要做大宣傳。強化關聯景區的'整合包裝和品牌塑造，聘請專業團隊完成寶雞旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯誼會和兩岸四地道文化論壇等活動，進一步加強與關天經濟區內兄弟地市間的合作，打造區域間的文化旅游聯盟，不斷擴大寶雞文化旅游的知名度和影響力，為打造關天副中心，建設和諧新寶雞，走在建設“三個陜西”前列發揮新的更大作用。

文化旅游培訓班心得體會7

　　20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優秀旅游城市，承辦了xxxxxx節。借助xxxxx節這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示并提升x形象。

　　市政府深知要想提升x形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由組織部組織的“x理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我作為一名旅游投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。

　　本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合，授課的x理工大學酒店及旅游業管理學院幾位專家教授從旅游業的服務質量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰略、旅游服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業發展的工作及方法。外訪x旅游發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

　　旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的`培訓中，專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：

　　一、整合旅游資源

　　在旅游產業發展中的作用區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間，旅游經濟主體依據一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內聚力的旅游區域，從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。

　　傳統對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發展�，F代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們x地區的旅游環境，我們擁有并有開發空間的有生態旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規劃形成對游客產生吸引力的旅游產品，這是我們在旅游產業開發及推廣中的重要工作。

　　二、網絡營銷應用

　　對旅游產品推廣的助力旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

　　互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站，如國外的Tripadvisor、國內的到到網等，這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區，通過不斷的積累，建立x地區旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的SNS網站（如開心網、Myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產品的目標群體，如果能在SNS網站做好旅游產品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發展，達到事半功倍的效果。

　　三、精細化服務

　　在旅游業管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅游業管理中，需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產品的持續發展。

　　這次培訓讓我們對xx的旅游產業推廣工作進行反思，怎么利用xxx旅游資源的優勢，去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓，提升自身能力，為企業貢獻微薄之力。

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