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服務員工作的心得感想范文
當我們經過反思,有了新的啟發時,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的服務員工作的心得感想范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務員工作的心得感想范文1
早上我還在暖和的被窩里與周公會談,“姍姍,你不是說好為了要體驗生活,決定要到姨媽店里當一天服務員,昨天已經跟姨媽說好了,叫你今天早點去,怎么都八點多了還在床上呀,你這孩子……”媽媽的叫聲打斷了我的美夢。
“啊,糟啦!快遲到啦!”到店里做事,可是我費了好大功夫才爭取到的——姨媽怕我太小做不好,不懂事,得罪客人,又怕我添亂,反正一大堆理由不同意。最后以這是學校老師布置的生活實踐作業為由她才勉強同意。最后還甩下一句:“我看你怎么折騰!”“哼,小瞧人,我可要做給他們看看,我胡珊珊可再不是他們嘴里的小孩子了!”當時我就下了決心,一定要做好?墒,自己怎么睡著了呀!平時我洗漱要十幾分鐘,今天我可用了不到兩分鐘。媽媽還在嘮嘮叨叨,我已穿上鞋沖出了家門。
到了店里,早飯都沒吃,就開始擺桌子,桌子擺好了,還要裝筷子,裝完筷子才能吃早飯,苦啊!一折騰就折騰到十一點,終于可以吃早飯了。吃完早飯就有客人上門了,又開始忙起來了,給客人端茶倒水……忙死了。笨拙的我可出盡了洋相,一會兒把油灑在客人身上,一會兒用茶壺碰到客人的頭上,一會兒又把餐具打翻了……還好客人見我是小孩子,也沒有說什么,不然,我就慘了!姨媽看我這樣毛手毛腳的,就讓我在柜臺記帳,看來我只能記帳了。
忙到兩點鐘,才忙完,吃完中午飯又回去休息,四點半又來上班,中間休息了只不過兩個小時而已,睡覺都不夠,下午來到店里又要忙起來,一忙到就到六點半。過了一會兒,客人又來了,我又要待在柜臺里記賬了。晚上因為要忙一些,我就不記帳了,我還要收拾桌子,傳菜,洗碗……忙得不可開交。記賬的'時候每件事我都要問得明明白白才敢寫上去,生怕記錯了。忙著忙著就到了十一點了,客人們也走了,桌子收拾完了,終于可以吃晚飯了。
吃完飯了,回到家里姨媽給了我5元錢,雖然5元錢不是很多,但這是我辛辛苦苦掙的,當了一回服務員,我知道了,大人錢掙是多么的不容易,我以后一定不會大手大腳的亂花錢了
服務員工作的心得感想范文2
前幾天,爸爸的朋友送給我們兩張早餐自助餐票,今天早上,剛好爸爸單位有事忙,我就和媽媽拿著餐票就到三鼎華悅酒店就餐,雖然早就吃過自助餐,不過,好像沒有這次特別。
——題記
剛到酒店,和媽媽順著圓弧狀的樓梯,爬到二樓自主餐廳,只見一架黑色的三角鋼琴上蕩漾著動聽的鋼琴曲,別致的桌椅透露著幾分典雅,一個美麗的橢圓形邊上羅列了很多美食,比如水果、面包,還有粥和色、香、味俱全的小菜,我和媽媽拿著盤子,開始選餐,突然,媽媽興奮地說:“晨晨,你當我的服務員吧,讓老媽感受一下女兒服侍是啥感覺!”我一驚,點點頭,欣然同意了。
媽媽坐下,說:“你去給我夾些臘肉,還有青菜,加點火腿腸和面包,記著要弄得好看些哦!”天哪,媽媽這么難“伺候”,我笨拙的給媽媽做著拼盤,媽媽卻說:“晨晨,怎么弄的這么不好看,沒食欲!焙貌蝗菀装褘寢尫毯昧,胡亂給自己夾了些就開始吃了,媽媽又說:“晨晨,去給媽媽盛碗胡辣湯吧!吃這些東東有點太干了!蔽壹泵ε踔⊥,用勺子舀起胡辣湯,倒進碗里,這碗口太小了,被我呼啦啦的倒在外面了一大堆,無語呀,誰讓我沒有真正的盛過飯呢?真是羞愧呀,這么大了,連碗湯都盛不好!想想自己在家里吃飯,每次都是爸爸媽媽將飯盛好才叫我吃飯,我什么時候為他們盛過飯呢?從今以后,不能光“說”不“練”了,得從小事做起。
媽媽喝完了胡辣湯,說飯后想喝杯水,又讓我去給她倒杯紅茶,我拿著杯子,顫顫巍巍的拿著沉甸甸的茶壺,旁邊的.一位服務員阿姨看我有點吃不消,趕緊來幫忙,道了聲謝謝就端著紅茶給了媽媽,看著媽媽捧著茶杯悠閑的品茶樣子,我特別的開心。才發現自己的盤子里早已所剩無幾,看我,很照顧媽媽呢,都忘了自己,趕緊慰勞慰勞自己吧。
我夾了些自己想吃的東西,剛剛放下,媽媽又說:“晨晨,你給我夾點水果吧!蔽疫沒有吃到一點東西呢,嗚嗚嗚,我端著盤子,給媽媽夾了水果,媽媽開始吃,我趕緊給自己接了杯牛奶,媽媽又說:“晨晨,你忘記在我的紅茶里放糖了,照顧不周哦!”我趕緊去給媽媽拿了一小包白砂糖。
真累呀,可媽媽卻吃的津津有味,但我卻并未吃好,當服務員的感覺真不美,可看到媽媽臉上蕩漾著幸福時,我一點也不覺得累,因為今天我終于為媽媽服務了!
想想媽媽每天都為我洗衣做飯,難道媽媽不累嗎?我身為家中的一員,就不能為家里出力嗎?我們應該學著做一些家務,博友們,行動起來吧!如果你們愛父母,就為他們當服務員吧!
服務員工作的心得感想范文3
我最不想去的地方,干的事,就是去陽臺寫作業。更不希望我的爸爸媽媽一起看我寫作業,太恐怖了!可是,恐怖的事情還是發生了,更不幸的是,今天是混合雙打——我去
爸爸媽媽根據假期時間,給我布置了兩個課題,A去街頭要飯,B自己去找地方當服務員。講真的`,我一個都不想去,但是我又干不過他倆,只能考慮AB了,A根本我不會去,多丟人啊!那只能選擇B了。
我家樓下就有一家面包店,我選擇這家店,因為經常買面包。我鼓起勇氣推開門,進了店!澳愫,歡迎光臨小朋友,你要買什么啊?”“其實我什么都不買,是我爸媽逼我來的!蔽覍Φ觊L姐姐說:“你們缺人嗎?我能當服務員嗎?我不要工資,因為學校布置了體驗作業,所以請您收下我吧,讓我完成作業!钡觊L姐姐知道了我的來意,說:“那好吧!(其實,這時候我爸爸媽媽偷偷在外面觀察呢。)
店長姐姐同意讓我試試,可我沒有當過服務員,該怎么做呢?于是,我去找服務員姐姐問問該怎們做。其實,我很擔心她不理我,出乎意料的是姐姐微笑著對我說:“客人來的時候,你要微笑向客人說歡迎光臨,然后把盤子和夾子拿給顧客,并詢問客人需要什么!蔽颐靼琢。
我該上戰場了,我鼓起勇氣,站在迎賓的位置,我的心一直砰砰跳,腦子里一片空白,一會來了客人我該怎們辦!冷靜!我要冷靜!我回想姐姐給我講的話,又深深地吸了一口氣,開始了我的工作。
這時,一個叔叔推門而入,我對叔叔說,歡迎光臨,叔叔吃驚地看著我,我也迷茫地看著他,我心里很緊張,想:是不是我做錯了什么?這時,我身后的姐姐說:“這個小朋友是來這里體驗生活的,我們這里是可不請童工!惫,大家都笑了!叔叔明白了,并微笑著從我手中接過盤子,而且對我說謝謝。我很高興,一個,兩個,三個……我接待了很多客人呢,而且,越來越熟悉工作流程,非常緊張的我,慢慢放松下來,我悟出一個道理——熟能生巧。如果學習上能夠這樣重復練習,我想學習成績一定會提高!
直到爸爸去接我,我一共干了兩個半小時,爸爸謝過店長姐姐,把我領回家。
親愛的老師,您給我們布置的實踐作業,目的是讓我們接觸一下社會,讓我們鍛煉勇氣,讓我們明白:讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如名師指路;名師指路,不如自己去悟!
服務員工作的心得感想范文4
我們小區里有一位女保安。不,說保安有點貶低她了,她是對人非常熱情,對誰都是笑瞇瞇的,一副和氣的樣子。她與小區的每一個人都好像很熟悉,只要我們有什么要求,她都主動出主意,或者幫忙。所以小區人都喜歡她,不叫她的名字,只叫她服務員。
那是盛夏的一個下午,太陽火辣辣地直射在每一個人的臉上,很痛。偏偏愛花的爸爸還從花卉市場搬了幾盆花來。壞了!花太重,搬不上五樓。著急之際,服務員從天而降,看見一籌莫展的我們,爽快地說道:“走,一起搬上去!”于是,在一番忙碌過后,幾盆重量級任務束手就擒。服務員大熱天全身衣服濕透,原本高高盤啟動發髻也已全部落下,瀑布般的頭發更加吸熱,汗珠順著她的頭發滴落。她只是一個再普通不過的保安罷了,竟然如此這般熱心,我不由得對她越發敬重了。
一個深夜,全家K歌回來,陰慘的車燈晃花了路面。開過保安亭,她正打著瞌睡,頭一下一下地顛著。聽見響聲,睜開眼睛,看見是我們三個,對著我們笑了笑,目送我們的車平安里去。我直視著她的神態和動作,從歪著頭的瞌睡,到睜開眼,趕走臉上的瞌睡,滿臉的'疲憊似乎一掃而空,笑著把我們迎進小區大門。
一個保安的責任,全部包含在平日生活的點點滴滴,瑣碎的小事。她的工作,在平凡中又不平凡。她盡自己的一切,為小區人們服務,看起來那么微不足道,卻做得讓小區每個人滿意,真是難能可貴。
我愛她,平凡而又偉大的服務員!
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