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收銀試用期工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們好好寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的收銀試用期工作總結,歡迎閱讀與收藏。
收銀試用期工作總結1
自x月x日進入公司至今已有x個月多,x個多月的時間對于我來說有著不同尋常的意這義。從學校到社會,從學生到職員,從學習到工作,環境有改變,身份有改變,職責有改變。四個月的時間,我努力適應并不斷成長;我學以致用并積極學習積累新知識、新經驗。在此期間,不管是工作還是生活,我都已經融入進唐人這個大家庭。因此,能成為唐人的正式員工,我深感榮幸,現在,我就這段時間的工作情況向各位領導認真匯報。
按照公司的安排,首先,我在唐人總部認真學習;拉唐人的工作精神和服務態度。短短幾頁,讓我了解了產品的整個生產流程和要求,明白產品生產是一個精密、嚴謹的過程,工作人員需要具備高度的責任心和極其細致認真的工作態度。本篇文章來自。我明確了每個崗位職責范圍,學習了藥品生產質量管理等方面的知識,并針對自己在藥品行業方面知識的缺乏,在同事的指導下查看了大量的書籍和網站,并做了相關筆記。通過實習,我看到了我們公司產品的優良品質是建立在"以科技為本,以科學管理為核心"的基礎上,這讓我對我們公司的發展充滿信心;同時我也慢慢熟悉了公司的環境,并積極調整心態,認清自己的優勢與不足,為接下來的工作做準備。在今后實習工作期間,不管工作任務大孝難易,我都積極、認真對待。并在工作過程中,靈活運用自己掌握的知識,虛心學習同事的經驗,這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一、唐人的宗旨。因為知道這將是我以后工作服務的重點,所以剛進公司就對它內涵特別關注,有起初顯稚嫩的新生兒到現在已基本成熟、定型的內部交流刊物,我讀懂了它成長的艱難,也體會到了公司對它的重視與關注。作為公司內部交流的'平臺,它已經起到了學術指導、經驗交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但為了適應公司的快速發展,如何讓它更貼切、更到位的為大家服務,給大家帶來新鮮感和實用性,仍是所有唐人所共同關注并期待的。通過仔細學習唐人報紙的靈魂,我進一步融入這個充滿溫馨,愛心和熱心的和諧之家、我從店長及其他各位領導和同事那學到了很多。比如錢物的分類,比如工作時的細心等。親身體驗也更讓我感覺到肩上的任務艱巨。
第二、藥品相關知識及公司產品知識的學習。由于藥品的專業性,不同于普通商品、固然要求十分精確,嚴格、掌握一定的專業知識及產品知識是非常必要的,對于無任何基礎的我來說,更需要加強學習。雖有一定的難度,但通過同事的幫助和自己的努力,在培訓測試中成績良好,獲得好評。柜臺收銀的工作流程:
1、提前30分鐘按規定著裝打卡上崗開完班前例會后交接工作。
2、認真清點備用金仔細填寫相關表格及交接班記錄。
3、時刻要注意鈴聽和靜聽對講機的內容并及時禮貌回答和呼叫。
4、結帳時要注意聽清房號電腦操作要迅速準確無誤。
5、收款時注意看清數目需要找零時要快速準確并及時在收過的結帳單上加蓋現金收訖章。
6、收款時如有大額錢幣要必須經過驗超機驗過確認無誤后再收起。
7、如有開發票的客人要認真核實小票數額確認后方可開齲。
8、每日營業終根據規定做各種相關表格填寫填寫時要正確無誤。
9、每日營業終要對相關物品進行整理清點和盤存。
收銀試用期工作總結2
轉眼間我進xx電器已經一年多了,這一年里我在我的部門領導、同事們的關心和幫忙下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為xx電器財務部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一年,工作總結談不上“總結”,所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎難而上
時刻堅持高效工作狀態,工作中嚴格要求自我。人們常說:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實!眮淼絰x電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時,應對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我相信我必須能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,進取的向其他同志請教和學習,也必須能踏實、認真地做好本職工作,為xx的發展作出了自我應有的貢獻。
二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條
在工作中緊跟領導的步伐,圍繞xx分公司工作重點,認真的去完成各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來必須要細心,所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態和旺盛的精力。所以,我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好,并且又不會影響我xx分公司的工作
三、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度
時刻堅持賬目心中有數,不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業心和職責心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的.朋友,經過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把xxxx今后的發展當作自我畢生的事業來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,xx的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名xx人的共同努力下xx電器集團也必須會更加輝煌!
收銀試用期工作總結3
工作總結20xx年即將告一段落,回顧這一年來的工作,在公司領導的正確領導下,在部門領導的大力支持與關心下,我本著認真負責、不斷學習的工作態度,嚴格遵守公司的各項規章制度,以最快、最好的工作質量完成本職工作,現將一年來的工作情況總結如下
在20xx年的工作中,作為財務部的一員,我主要負責銷售收款和數據錄入及統計核對工作,面對繁雜瑣碎的大量日常性工作,自我強化認真負責的工作態度和為客戶服務的工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求準確、及時,避免疏漏和差錯。
一、認真做好基礎的銷售收款和退款工作
作為財務部派駐在銷售部的收款員,面對客戶收取房款和退款是我最為基本的.工作職責。這一工作看似簡單,實則需要以及其認真和細致耐心的工作態度去面對,需要時時刻刻堅守在工作崗位。因為這可以說是公司整體工作的重中之重,關系到公司最為基本的利益,如果發生差錯將對公司的利益造成極大的損失;同時作為公司的一員在面對客戶的時候也要求必須認真確、毫無差錯的完成收款工作,始終強化為客戶服務的工作態度。
二、及時準確的做好銷售回款和客戶資料的錄入、統計及核對工作
銷售收款環節結束后,還需要對當天的收款情況和銀行發放的按揭客戶的按揭貸款做好錄入和整理,需要了解并掌握客戶購房合同的簽訂情況,以便全面把握公司銷售收款的整體狀況,及時準確的按月、季度、年度編制領導需要的各項報表,以便領導及時了解和掌握公司的銷售收款情況,布置安排其他工作的開展和落實。另外,定期和銷售部進行銷售收款的核對工作,確保沒有一絲一毫的差錯和遺漏,并對到期未收回的銷售款項進行催收工作,確保公司的利益不受損失。
三、積極配合其他同事完成對業主交房時天然氣、維修基金的代收代繳工作
年初、由于國家維修基金繳納的新政策的出臺,使得公司維修基金代收代繳工作必須搶時搶點的提前完成,為了不給公司造成損失,在公司和部門領導班子的迅速決策之下,我和其他同事一起加班加點、在保證準確無誤的前提下,迅速的完成了維修基金的錄入、提交、繳納工作,保證了公司的利益最大化。
四、協助其他同事完成潤祥小區經濟適用房的收款工作
雖然這項工作不屬于我的職責范圍,但是由于情況特殊,需要我協助其他同事完成,我仍然以認真的工作態度,細致的做好收款和數據錄入以及資料交接工作。
過去的一年時間里,還要感謝領導對我工作的大力支持和對我個人的熱心關懷,督促我不斷提高業務知識和工作技能,讓我感受到公司集體對我個人成長的幫助和給予我的溫暖。
綜上所述,雖然自己盡職盡責、盡自己最大努力做了很多事情,但由于缺乏經驗、很多方面考慮的不夠周全,因而還是有不夠完美的地方。在今后的工作中我一定吸取這一年來的經驗教訓,繼續以認真負責的工作態度,力求以更飽滿的工作精神,把工作完成的更快、更好、更有效率。同時不斷學習和進步,更加充實自己的業務知識和工作技能,以便為明年的結算工作打好基礎、做好準備。
收銀試用期工作總結4
我叫xxx,于X年X月X日來到這里工作,在這短短的幾個月當中我了解到作為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責:
1、有強烈的`工作責任心,遵守考勤制度,負責公司的收銀工作;
2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務;
3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程序;
4、準確打印臺號的各項收費帳單。
5、嚴格遵守財務制度,每天的現金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符;
6、周轉備用金必須每班核對,每天的營業收入現金未經專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;
7、工作中需暫離崗位,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;
8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;
9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;
10、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項。
11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作
12、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;
13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;
14、不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據。
以上是我在實習期間的工作總結,在以后的工作當中還要繼續努力學習業務知識,提升自己的業務技巧如,希望在以后的工作中有不足請各位領導多多指導。
收銀試用期工作總結5
自我進入商城從事收銀的工作以來,到今天剛剛好兩個月的時間,忙完今天的工作,閑下來決定給自己試用期以來的兩個月的工作做一個總結,既是讓領導進一步了解我工作上的進步和努力,也是讓我自己對于收銀的工作有進一步地認識。收銀的工作是與金錢打交道的工作,而且還是服務性質的工作,職責要求比較高,所以我給自己寫一個總結,可以促進我在后面的工作中繼續記不,減少收銀工作中的失誤。
在商場里面我主要負責的是服裝銷售區域的收銀,服裝這一快的銷售主要是分時間段的,一般周末的銷售業績比周一到周五的銷售業績要好很多,節假日的業績比平常節日的多,周一到周五時則是晚上比白天要忙,然后我們的工作都是一周七天上班的,所以整個工作說忙不忙,因為有時都沒人來有時候責任人流爆滿,說不忙則有很忙,因為我們的工作都是一整天的,而且一周上七天班,基本上都沒有放假,一個月就只有兩天假。所以這兩個月的收銀員的工作給我的第一感受就是累,累在精神上面。
給我的第二個感受就是責任重大,工作必須要嚴謹。因為我們收銀員都是與錢打交道的工作,雖然近些年都有了掃碼支付,但是使用紙幣交流的也不少,而且無論是紙幣亦或是電子支付,要是收銀的時候不注意的話都是存在著不小的風險的,所以我工作的`時候都是全神貫注的,絲毫不敢有掉以輕心的想法存在,最重要的是,我們收銀的給客人的記賬的時候也有是有可能漏掉算入,這樣就會給商場的經濟收益造成損失,這些都是十分嚴重的問題了。所以我在商場收銀的這兩個月里面都是嚴格的按照商場對我們的規定來辦事的,收銀的時候必須要自習核對是都是假幣,在客人結賬的時候注意四周,以面出現偷盜行為,既是為商場的利益著想,也是為客人的利益著想。
最后一個就是我們自己的服務態度了,因為我們收銀員從事的還是服務工作,所以客人來結賬的時候我都是雙手結果客人遞過來的服裝,展現我們商場的服務水平,收銀工作中出現任何問題我都是在微笑著服務,不與客人產生沖突,結賬后我也會細心地給客人將服裝裝好袋再交給他們,并且提醒他們出門的時候注意自己的物品有沒有遺漏的,防止他們遺忘在收銀臺或者商場。
其實再這兩個月的試用期工作里面,我學習到的遠不止這些,但是我同時也很清醒我需要學習也遠不止這些,我還有許多的地方要向大家學習,我也會再后面的收銀工作中繼續努力的!
收銀試用期工作總結6
我于20xx年01月15日加入公司財務部任出納職位,在這三個月里,我在公司財務部及各位領導的領導下,在公司同事的幫助下,我對公司經營模式和管理制度有了深入的認識和學習,F將這三個月的工作總結如下:
1、每日查詢銀行賬戶資金情況,隨時掌握賬戶資金信息。
2、每日做好日常的現金盤存工作,做到賬實相符嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理,每周編制《資金狀態周報表》、《工作計劃表》,月終編制《現金盤點表》,季度編制《季度備用金及借支核查表》。
3、逐筆、及時、準確登記現金、各個銀行存款日記賬。詳細記錄時間、用途等細節信息以便對賬時,方便、準確,以便更好的完成對賬工作。
4、嚴格按照財務制度的要求,審核費用報銷、差旅費報銷、付款申請等,完成現金、票據的'收付業務。
5、每月按時做好總公司、分公司員工的工資發放。
6、月初將銀行對賬單余額與銀行日記賬余額核對,及時做銀行存款余額調節表。
7、每月按時申報各分公司的個人所得稅、綜合申報,每季度申報企業所得稅,及上傳財務所表。
8、完成領導交待的其他工作及配合各部門的工作。
除上述幾點日常工作外,要做好出納工作還要恪守良好的職業道德,保持嚴謹客觀一絲不茍的工作態度;積極發揮財務控制、監督的作用;加強的安全意識,現金、票據的安全保管;團結同事,提升溝通能力以助于順利完成各項工作。
收銀試用期工作總結7
光陰似箭,日月如梭,三個月的試用期已過去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失,新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,今后的工作還需自己去努力、去發揮,去超越。面對明天我充滿信心,因為有領導的鼓勵、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭里,我們一起拼搏、戰斗、成長,攜手共進。
在這三個月里,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的`機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要,在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自己的
收銀試用期工作總結8
在公司領導的正確領導下,在部門領導的大力支持與關心下,我本著認真負責、不斷學習的工作態度,嚴格遵守公司的各項規章制度,以最快、最好的工作質量完成本職工作,工作中,作為財務部的一員,我主要負責銷售收款和數據錄入及統計核對工作,面對繁雜瑣碎的大量日常性工作,自我強化認真負責的工作態度和為客戶服務的工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求準確、及時,避免疏漏和差錯。
一、認真做好基礎的銷售收款和退款工作。作為財務部派駐在銷售部的收款員,面對客戶收取房款和退款是我最為基本的工作職責。這一工作看似簡單,實則需要以及其認真和細致耐心的工作態度去面對,需要時時刻刻堅守在工作崗位。因為這可以說是公司整體工作的重中之重,關系到公司最為基本的利益,如果發生差錯將對公司的利益造成極大的損失;同時作為公司的一員在面對客戶的時候也要求必須認真確、毫無差錯的完成收款工作,始終強化為客戶服務的工作態度。
二、及時準確的做好銷售回款和客戶資料的錄入、統計及核對工作。銷售收款環節結束后,還需要對當天的收款情況和銀行發放的按揭客戶的按揭貸款做好錄入和整理,需要了解并掌握客戶購房合同的簽訂情況,以便全面把握公司銷售收款的整體狀況,及時準確的按月、季度、年度編制領導需要的各項報表,以便領導及時了解和掌握公司的銷售收款情況,布置安排其他工作的`開展和落實。另外,定期和銷售部進行銷售收款的核對工作,確保沒有一絲一毫的差錯和遺漏,并對到期未收回的銷售款項進行催收工作,確保公司的利益不受損失。
感謝領導對我工作的大力支持和對我個人的熱心關懷,督促我不斷提高業務知識和工作技能,讓我感受到公司集體對我個人成長的幫助和給予我的溫暖。綜上所述,雖然自己盡職盡責、盡自己最大努力做了很多事情,但由于缺乏經驗、很多方面考慮的不夠周全,因而還是有不夠完美的地方。在今后的工作中我一定吸取這一年來的經驗教訓,繼續以認真負責的工作態度,力求以更飽滿的工作精神,把工作完成的更快、更好、更有效率。同時不斷學習和進步,更加充實自己的業務
收銀試用期工作總結9
我叫xx,是xx超市收銀員。轉眼間快到年底了,來到本公司的這段時間里,我不僅學會了很多專業知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這段時間中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術水平跟專業素質還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的.一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
收銀試用期工作總結10
時間過得真快,三個月的試用期已過去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失,新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,今后的工作還需自己去努力、去發揮,去超越。面對明天我充滿信心,因為有領導的鼓勵、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在超市這個大家庭里,我們一起拼搏、戰斗、成長,攜手共進。
在這三個月里,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的.工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細、
每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同、所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作、雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯并認真做好自己的本職工作、我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻、對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中、這是作為一個員工基本的原則、團隊精神是每個公司都倡導的美德、我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損、這樣對公司和個人都無益處、
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要,在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性:
一、向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;
二、向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;
三、向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到:認真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
收銀試用期工作總結11
到xx工作快三個月了,經過二十多天的培訓后xx開業到實際技能操作,如今面臨著轉正考核,我給自己總結了以下內容:
剛剛到這個新的環境中的時候,有點不適應,每天的工作,真的覺得有點累而且有點無趣?呻S著時間慢慢的過去,和同事之間的熟悉,試著讓自己能夠融入這個團體里去,而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的`知識。
作為一名合格的收銀員,要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要親切,不能對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止優雅文明,不能將個人情緒帶入工作中。還要熟悉賣場的各種商品信息,特別是活動期間的商品信息;熟悉樓層布局;在收銀過程中要做到、唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。錄入小票時要先核對小票信息是否正確,如不正確時,讓營管去找營業員核對,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,通知領導,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
在這三個月的工作中,我發現要做好一項工作,無論工作是繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。
以上是我在實習期間的工作總結,在以后的工作當中還要繼續努力學習業務知識,提升自己的業務技巧如,希望在以后的工作中有不足請各位領導多多指導。
收銀試用期工作總結12
初來公司時,開始還因為擔心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔心,但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學合理的管理制度和團結向上的企業文化,加上近兩個月來的學習工作,讓我很快完成了從實習員工到正式職員的轉變,并且完全融入到這個團結的隊伍中。
我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,和自己的本職工作,同時虛心主動向領導和同事請教專業和非專業上不懂的問題,加上領導和同事的耐心教導和指正,不斷提高充自己的工作能力,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
在工作中,我雖然只是一名普通的收銀員,但是收銀工作卻有著很強的特殊性。因為在工作中首先是與現金直接打交道和面對不同的客人,因此,必須本著:“顧客是上帝;面對客人,做到:熱心、耐心、誠心;面對現金,做到細心、謹慎、負責”的`原則,嚴格遵守超市的作業紀律,做到以下幾點:
收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
這是我第一次接觸收銀工作,這兩個月來,我學到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學的規章制度下,各部門、員工團結合作和領導正確帶領下,給每一位進超市的客人提供優質的服務,客人滿意的笑臉才是我們的的回報!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,繼續留在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此,我向公司提出轉正申請,懇請領導給我這個機會。我將一如既往的用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
收銀試用期工作總結13
我于xxx月x日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
這一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。
剛剛到這個新的環境中的時候,真的`很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣?呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。您好,歡迎下次再來這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛玻
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
收銀試用期工作總結14
參加后轉眼兩個月過去了,作為一個剛參加的新員工,總結20xx年上半年的以予在下半年年中更好的發現自己,完善自我,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在方面有了很大的提升,對作出如下總結。
一、經驗與教訓
通過這兩個月實習期的,學習到了很多書本上學習不到的知識和經驗,在學校學習的是單純,固定的操作,而實際中各種要素是變化的,憑證、收據的`填制很是生硬,經常搞錯,剛開始不使用這種變化中出了很多差錯,在有老員工發現指正后迅速改正了錯誤。
二、下一步的計劃
在以后的中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,在完成本職的同時,完成領導交辦的其他,盡快熟悉公司的各項業務,努力學習,爭取自己能夠獨立完成,避免給別人增添麻煩,子公司下半年將會發生大量業務,天惠新能源的開戶許可證即將完成辦理完成,之后將簽署三方協議,和機構新域代碼證,做好前期自查自糾,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
三、措施
努力學習,增強業務知識,提高能力,適應建設現代化管理要求運用xx財務軟件,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力,經常與合作銀行溝通,熟悉銀行間的各種業務流程和最新的市場資金動向,虛心向科室的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,加強協作。