項目經理述職報告
在經濟發展迅速的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的項目經理述職報告,希望能夠幫助到大家。
項目經理述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!
過去的一年是極不平凡的一年,在各部門領導的關心支持下,在工程部全體同仁堅持不懈的努力下,本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人,在日常工作中一手抓工程實施,一手抓用戶服務,可以說已經盡到了自己所應該盡的職責,沒有辜負公司領導對自己的期望;仡欉^去的一年,我主要做了以下工作:
一、工程項目實施工作
一年來,本部門對市場部指派的合同清單,各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃,每項任務精心組織、統籌安排、履行項目經理負責制,各項任務取得了階段性成果。
工程實施方面,要求大家理清頭緒,制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提,理清思路是如何開展工作的關鍵。施工前期,首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研,對發現的問題及時和用戶進行商定,并提出合理化建議。其次,施工開始,院方項目團隊組建是工程實施開源的.關鍵點,系統工作開展涉及到的部門較多,院內部門間協調由關重要,工作是否能夠順利展開院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統籌工作是基礎,每項工作要求大家制定詳細的工作計劃,目標任務要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著,關鍵環節絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環節,模板格式由院方主管科室負責提供,工程師按照統一
格式進行制作并進行分科室審簽上線。培訓環節要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開,培訓后務必提供培訓記錄和考核記錄,對初次培訓不能參加的醫生,安排工程師分科走動式培訓,同時,向科室提交用戶手冊。這樣以來,醫生操作中出現的問題即能得到有效解決又能遞進用戶之間的情感,伙伴們也受益匪淺。
二、用戶服務工作
1.對漏費系統用戶進行電話回訪,解決用戶存在的問題,為用戶提供滿
意的解決方案。
2.對用戶出現棘手的問題且遠程解決不了的情況,協調工程人員趕赴現
場進行處理。
對于我們來說創立品牌服務有至關重要,用戶就是我們的命脈,而我們又是用戶與公司之間的橋梁,所以做好用戶服務工作,對我來說和公司來說是非常重要的。
新的一年我們應提高服務質量和產品質量、減少用戶投訴,盡快為用戶解決問題,如果是用戶操作上的問題我們則指引他,是產品質量的問題則及時改進?傊坝脩羰强偛谩,站在用戶的角度思考問題。
三、團隊建設
工程部是一個年輕的團隊,個個充滿著活力,但因為部分人員工作經驗少,內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問題能力不足,現場動態管理不到位等問題。
對此,今后在工作上嚴格要求,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“幫、帶”團隊伙伴,從而激發員工的工作激情。
四、溝通協調
從這一段的工作中,我深深體會到,emr項目是一個系統工程,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,工程部要充分發揮承上啟下的作用,遇到問題要協調公司內部各部門之間的工作。這樣,我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中,繼續提高業務水平,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面的掌握各項工作。
以上是我述職請領導給出指導建議!
項目經理述職報告 篇2
一、認真貫徹國家和上級有關方針、政策法規以及企業制度和頒發的各項規章制度,自覺維護企業和職工的利益,確保企業下達的各項經濟技術指標的全面完成。
二、對項目管理內的各單位工程和查室外管網工程,組織內外分包,并對發包工程進度、質量、完全,成本和場容等進行監督管理,考核驗收,全面負責。
三、代表企業履行企業與建設單位簽訂的承包合同和履行項目經理部與企業簽訂的合同,保證種類合同目標的實現。
四、組織精干的項目管理班子。
五、組織制定項目總體規劃和施工組織設計。
六、對工程進度、質量成本進行監督。
七、合理組織和調度生產要素,實施日常工作中的組織、計劃、指揮、協調、控制、激勵的具體職責,保證項目實施的質量、工期和效益要求。
八、組織制定項目經理部各類管理人員的職責權限和各項規章制度,搞好與企業機關各職能部門的業務聯系和經濟往來,定期向企業經理報告工作。
安全文明守則
一、進入工地必須戴好安全帽,嚴禁穿拖鞋,硬底鞋,打赤腳上班。
二、班前應檢查有關安全生產,文明施工的注意事項。
三、必須按規定張掛安全網,在醒目顯要處設置警示牌,工地要安裝漏電安全器。
四、必須接平面設計圖布設機械設備,臨時設施,材料堆放道路暢通,工地內排水必須保持流暢,不亂排污水,做到工完料盡場地清。
五、不得聲音指揮,聲音作業。
六、必須做好工地環境衛生,不得亂倒垃圾。
七、特殊工種應持證上崗操作。
安全檢查制度
一、貫徹“安全第一、預防為主”的方針。安全生產實行專管及群管相結合的方針。
二、檢查的內容是查“兩標貫徹”查思想教育,查組織,查紀律嚴明,查制度完善,查措施落實。查隱患排除,對查出的問題要有文字記載并及時解決有危及人身安全的.緊急險情。
三、執行安全工作與經濟責任制掛鉤的獎罰制度,使人人都重視安全工作,堵塞漏洞,防患未然。
四、機械方面除執行上述外,還要堅持“十字作業法”即調整、堅固、潤滑、防腐,并執行安全技術操作規程。
五、安全教育要做到聽、查、議評、肯定成績,找出問題,共同學習,互相交流,不斷提高管理水平。
安全生產紀律牌
一、進入施工現場,必須遵守安全生產規章制度。
二、進入施工區,必須戴好安全帽,機操工必須戴壓發防護帽。
三、操作前不準喝酒。
四、現場內不準赤腳,不準穿高跟鞋、拖鞋,嗽叭褲及各種裙子。
五、高空作業嚴禁穿皮鞋和戴釘易滑鞋。
六、非有關操作人員不準進入危險區內。
七、未經施工負責人批準,不準任意拆除架設設施及安全裝置。
八、不準帶小孩進入施工現場。
九、不準在施工現場打鬧。
十、不準從高處向下拋擲任何物資材料,凡有違背上述紀律,按規定給予處罰。
安全教育制度
為了保證安全生產,使職工熟悉和自覺遵守安全生產中的各項章程,特制定如下制度:
一、凡新吸收或調整工種的工人,上崗必須進行安全教育,經考核合格后,方準入位操作。
二、特殊工種工人應參加主管部門的培訓班,經考試合格后持證上崗。
三、要結合安全合同,每年進行一次安全技術知識理論考試并建立考試成績檔案。
四、安全教育主要內容。
1、貫徹黨和國家關于施工安全的方針、政策、法令的規定;
2、安全管理規定;
3、機電及各工程的技術操作規程;
4、施工生產中危險區域在安全工程的經驗及預防措施;
5、塵毒危害的防護;
6、執行入隊教育,現場教育,崗位教育,三級安全教育制度。
項目經理述職報告 篇3
尊敬的各位領導、同志們:
我叫xxx,現任xx項目部經理,根據處黨委關于《黨支部書記、項目經理述職暫行辦法》的要求,就本人一年來在班子建設、工作目標、安全生產、施工任務、經營管理等方面主要狀況述職如下,請予以評議。
一、務實創新、夯實科學發展基石
xx項目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務,就是寧夏首座設計年生產1200萬噸的礦井,也就是我處首次打入寧夏市場的關鍵性工程,在項目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中,班子成員精誠團結,恪盡職守,帶領廣大職工充分發揚“勇爭第一”的企業精神,取得了一個又一個可喜的成績。
1、優質快速施工享譽“塞上”。項目部進駐xx煤礦施工以來,克服西北的狂風、冰寒,在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的復雜地質條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難就是打開智慧之門的鑰匙,打眼班班長許海剛在打眼過程中發現影響的關鍵原因就是:鉆頭上的強力吹風孔太小,巖粉不能及時排出。發現后,他及時升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經試驗打眼速度大大加快,每班打眼時光縮短到3小時,功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結合地質條件變化,率先采用“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替使用”等方法。
打眼速度進一步加快,為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續破百米帶給了基礎保障。個性就是在7月份副立井的施工中,項目部克服地質條件復雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊伍風范,精心組織,廣泛發動,一舉以130。5米的成績刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄,且工程質量優良。
2、加強生產組織,完成了生產指標。按照處下達的生產任務和項目部制定的生產計劃,項目部抓住井筒施工的黃金季節,積極改善作業方式,有效的提高了生產水平。
3、抓好“小改小革”進一步提升生產施工的`科技含量
在抓好生產施工的同時,項目部積極鼓勵技術革新,針對井口甩罐時,費時費力不安全的問題,研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個車盤,就使原先的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統就是立井施工的“命根子”,提升絞車的安全運轉直接關系職工的安危。為避免絞車遇到特殊狀況帶來嚴重后果,他們經與設計廠家溝通,對絞車制動系統進行改善,成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”,從而使絞車運行實現了本質安全。
二、強基固本,戈壁灘上展風采
1、加強職工隊伍建設。我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓,總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關,聯系縣醫院對新工人進行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關,對體質弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關,對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關,所有人員務必經過72小時安全教育,對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關,對考核合格人員,務必簽訂勞動合同,否則不準錄用。新工人錄用后,我們堅持開展經常性的培訓教育,堅持“一日一題”(每一天為職工講授一道安全知識題),“一日一案”(每一天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學習的安全知識進行一次考核,不合格的進行補考,并給予相應處分),以此提高職工的安全意識和自;ケ摿。
同時,我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯!、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
2、科學組織施工生產。我們建立了安全、生產、經營、技術、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項,并嚴格按制度辦事。在調動職工勞動積極性方面,實行“三招”聯動。一就是思想教育,教育引導職工增強競爭、憂患、市場等六種意識,并召開班組民主會,傾聽職工安全生產中好的意見和推薦,發揮職工的主人翁作用;二就是經濟激勵,制定出臺了勞動競賽辦法及節假日保勤辦法,班班考核,按期兌現,直接調動了職工生產積極性;
三、嚴抓細管,促進本安體系建設
1、齊抓共管保安全。我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的安全職責制,制定了安全職責制60余項,安全操作規程80余項。做到了有崗位就有安全職責制,有設備運轉就有操作規程。為抓好安全職責落實,我們建立了黨政工團“四位一體”的安全保證體系。項目經理把全面,支部書記搞協調,安全副經理抓落實,崗員、網員盯現場。具體工作中,一就是班組長、崗、網員等待遇與職責掛鉤,為提高他們的職責心和積極性,其工資系數分別為工人的1。2和1。1倍,如果連續一周查不出安全問題,又提不出推薦取消津貼。二就是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅僅給予經濟處罰,性質嚴重的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教育,造成嚴重后果要給予辭退。截止7月底,項目部累計處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業45人次,占“三違”起數的71。4%。違違反勞動紀律18人次,占“三違”起數的28。6%。
2、創新管理促安全。我們將班組建設作為創新安全管理的突破口,規范了班前程序,制定了班前會制度,嚴格按照“六必講”的要求,重點對本班的施工任務分解到每個職,對各個崗位的注意事項進行講解,對不安全人進行模排,對職工應知應會進行提問,用規范而嚴格的班前會制度使職工入井前明白“干什么”、“防什么”。同時,我們建立了嚴格的登記制度,為職工發放了學習本,將每一天的“每日一題”及班前會主要資料記錄清楚,增強安全生產的潛力。近日,我們針對網員、崗員業務素質參差不齊,知識結構單一的狀況,開設了“青工學堂”,為他們講授各類實用性的安全知識,為安全生產起到積極的促進作用。
3、質量安全為安全。安全質量標準化代表了企業的管理水平,就是企業安全管理的基礎,就是實現安全生產和禮貌生產的前提。因此,自進入xx煤礦施工以來,項目部認真貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關于開展安全質量標準化建設的文件、指示精神,以建立A級項目部為目標,按照集團公司和一建公司“規范管理年”“質量標準化推進年”的要求,堅持“上標準崗,干標準活”,全員動員,全員參與,不斷強化安全基礎工作,狠抓現場施工管理,有力地推動了我項目部安全生產工作的發展。
截止7月底項目部已開展4次安全質量標準化自評,7月份我們在我處及公司安全質量標準化檢查驗收中以91分、95。4分先后被評為A級項目部。
四、精細管理,提升項目收益
1、項目部效益穩步提升。一就是加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監控,嚴格物資采購的各個環節,抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區隊、班組間的承包考核,把經濟承包職責制層層落實到位。二就是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新,嚴控成本,杜絕浪費。
2、財務管理繼續加強。項目部按月召開經濟運行分析會,會上實行了“每人一提”制度,每名經管人員圍繞本質工作提出一條合理化推薦,并予以獎勵,以此促進經營管理,堵塞經營漏洞;二就是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度,并嚴格控制和使用。
3、精算經濟效益,嚴控費用成本!耙猿杀竟芾頌楹诵,以基礎管理為重點”的精細化管理制度,進一步細化區隊、班組成本考核,繼續完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴控項目部非生產性費用發生。提高了職工節約意識,有效杜絕了鋪張浪費,節約了建設成本。
五、營造和諧,為國慶獻禮
1、精誠各方使用,務求互利雙贏。積極穩妥地處理好與甲方、監理及地方政府(部門)的關系,做到不卑不亢、團結合作、互利共贏,努力營造和諧發展的外部環境。
2、精建和諧項目,維護安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動,積極選樹先進典型;建立“國慶”前夕安全穩定工作應急預案,及時模排各種隱患苗頭;維護職工切身利益為一切工作,努力改善職工生產、生活環境,提高后勤服務質量。
六、鍛煉修養,彰顯黨員本色
本人嚴格按照中央關于加強國有企業領導人員廉潔自律的各項規定,努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設,進一步提高了自身修養和拒腐防變的潛力,始終保持著一名共產黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴格執行處規定領取,電話費、通訊費按處規定報銷,無違規違紀現象,無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀行為,堅持從嚴治企的工作作風,反對奢侈浪費、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨享受過任何特權。本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規定班子團結“四條要求”,按照分工履行自我的職責,認真處理分工與合作的關系,做到了大事講原則,小事講風格,與班子成員坦誠相見,做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護班子團結,提高班子的凝聚力和戰斗力。我始終堅持著一句諾言,工作中我就是領導、工作外都就是兄弟;沒有高低貴賤之分,沒有等級差別,經常深入到職工中與之座談交往,設身處地的為職工著想,維護職工權益,解決職工困難。
項目經理述職報告 篇4
尊敬的領導:
我叫xxx,現任xx項目部經理,根據上級的要求,就本人一年來在工作中的主要情況述職如下,請予以評議。
一、務實創新、夯實發展基石
xx項目部承建了xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務,是xx首座設計年生產xxxx萬噸的礦井,也是我處首次打入xx市場的關鍵性工程,在項目組建之初,我們就遵照管理理念。在施工過程中,班子成員精誠團結,恪盡職守,帶領廣大職工充分發揚“勇爭第一”的企業精神,取得了一個又一個可喜的成績。
二、強基固本,工作中展風采
我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓,總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關,聯系縣醫院對新工人進行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關,對體質弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關,對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關,所有人員必須經過72小時安全教育,對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關,對考核合格人員,必須簽訂勞動合同,否則不準錄用。
新工人錄用后,我們堅持開展經常性的培訓教育,堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題),“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學習的安全知識進行一次考核,不合格的進行補考,并給予相應處分),以此提高職工的安全意識和自;ケD芰。同時,我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯!、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。
三、嚴抓細管,促進體系建設
為抓好安全責任落實,我們建立了“四位一體”的安全保證體系。項目經理把全面,支部書記搞協調,安全副經理抓落實,崗員、網員盯現場。我們將班組建設作為創新安全管理的突破口,規范了班前程序,制定了班前會制度,嚴格按照“六必講”的要求,重點對本班的施工任務分解到每個職,對各個崗位的.注意事項進行講解,對不安全人進行模排,對職工應知應會進行提問,用規范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。
四、精細管理,提升項目收益
加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的支出監控,嚴格物資采購的各個環節,抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區隊、班組間的承包考核,把經濟承包責任制層層落實到位。提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新,嚴控成本,杜絕浪費。
項目部按月召開經濟運行分析會,會上實行了“每人一提”制度,每名經管人員圍繞本質工作提出一條合理化建議,并予以獎勵,以此促進經營管理,堵塞經營漏洞;二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度,并嚴格控制和使用!耙猿杀竟芾頌楹诵,以基礎管理為重點”的精細化管理制度,進一步細化區隊、班組成本考核,繼續完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴控項目部非生產性費用發生。提高了職工節約意識,有效杜絕了鋪張浪費,節約了建設成本。
我工作中雖然取得了一些成績,這都是部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果,我只是發揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限,實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中,我將與班子成員共同帶領項目廣大職工拚博進取、迎難而上,確保各項任務指標圓滿完成,為我處整體發展做出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
項目經理述職報告 篇5
時光荏苒,很快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。從BT道路工程到紅瑞祥室外廣場,這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將一年來的工作情況做以下總結:
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我負責施工的內容是自貢晨光科技園區BT市政道路工程及紅瑞祥地下室土石方及總平工程:其中自貢晨光科技園區BT市政道路工程包括錦程路、鐘秀長街、富州大道、宋渡路、安和西路。錦程路完成150m道路的排水管道工程,鐘秀長街完成100米排水管道工程、路面工程及240米人行道鋪貼及路燈工程;安和西路北一段工程全部完成等待路燈通電,濱河路完成路基、排水工程及K0+000—200路面工程,富州大道完成K0+000—200路基土石方及排水工程,宋渡路完成80米人行道鋪貼,臨時管道全部連通,安河村村道改移順利完成,市政工程完成產值900萬以上;四川紅瑞祥工程總平包括,1、2、5、6樓廣場總平施工,完成花崗石鋪貼8000多平方,雨污管道長度1700m;A地塊、C地塊地下室13萬土石方完成,完成生產總值400萬以上。
。ǘ┤旮黜椆ぷ魍瓿汕闆r:
。1)工程質量完成情況:
開工至今,由于我作為項目負責人,首先根據該工程的特點要求,建立了質量管理體系、項目管理目標和技術人員崗位責任制。工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。重點控制施工中各個技術環節,只有加強對施工中各個技術環節的質量控制,才能防止各種質量通病的發生,確保整體工程施工質量達到優良。在施工過程中,我要求堅決落實預防措施內容,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發現質量通病。整個工程的施工,經過項目部的認真控制,全部施工內容符合自檢要求,主體質量較好,達到了預期的質量目標。
。2)工程生產及進度控制:
工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進度網絡計劃、機械及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的技術交底及具體要求。在生產過程中,我根據實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產技術進行了控制管理。從整個工程進度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是達到了單位領導要求的進度。為春季施工減輕了工作量,以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
。ǎ常┌踩芾恚
施工進場的準備期間,我組織項目部對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:
、偌訌姲踩夹g交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
、诩訌姲踩珯z查和巡視,及時發現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。
、凼┕ぶ,定期進行現場臨時用電檢查,及時發現安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間,未發生安全隱患,達到預期安全生產目標的要求。
。ǎ矗┎牧、降本和人工費的管理:
1)、材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料,耗損材料按照預算量進行考核,每分項進行統計,發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
2)、采用先進的技術及優化施工方案,避免不必要的重復工作,節約大量的人力、物力。
。ǎ担┤旯ぷ鞔嬖诘牟蛔悖
、俟こ藤|量:施工期間,工程質量控制較嚴,工程質量總體較好。但也存在著不足。為創建優質工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
、谑┕みM度:從總體來講,進度基本上達到了業主的要求。但是與合同工期進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
。6)工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
、倮^續抓好市政道路工程及廣場總平的項目技術管理工作:工作量大,時間緊、任務重?紤]到項目總工期要求,我將繼續抓好施工生產進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用。
、诩訌姌I務知識學習,繼續提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續努力加強學習專業知識,我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
、圻M一步作好施工管理工作:的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的'服務未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。,我將繼續在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是技術的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
、芗皶r辦理變更、簽證,督促工程資料與現場同步,做好工程進度編制,準確及時申報和班組勞務結算審核。
這一新的開端我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在技術負責人的工作和專業知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經理述職報告 篇6
各位領導、同事們:
20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
下面就本人一年來的工作做一個工作總結:公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎?蛻舴⻊詹烤o緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面:
一、在制度建設方面,繼續加強客戶服務基礎管理工作
進一步完善相關管理制度,主要從“內強素質、外樹形象”著手,
通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,
我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規現象的題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,
也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的`基礎作用。20xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試,加強了客服人員對專業知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習,樹立執行理念
確保制度執行力全面有效開展為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售
把日常業務處理和服務工作相結合我司按照上級公司件精神,面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,
進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
項目經理述職報告 篇7
尊敬的領導:
在這一年以來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部職員的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
一、戰勝重重困難,施工迎難而上
1、資金緊張
2、氣候惡劣
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過x年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員共計xx名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動職員生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了職員的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體職員的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月x日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。
三、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的.不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養,努力做好表率
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職員作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
項目經理述職報告 篇8
過去的一年是極不平凡的一年,在各部門領導的關心支持下,在工程部全體同仁堅持不懈的努力下,本部門階段性完成了公司下達的目標任務。我作為一個部門負責人,在日常工作中一手抓工程實施,一手抓客戶服務,可以說已經盡到了自己所應該盡的職責,沒有辜負公司領導對自己的期望;仡欉^去的一年,我主要做了以下工作:
一、工程項目實施工作
一年來,本部門對市場部指派的合同清單,各項任務已做出任務分解和詳細的工作計劃,每項任務精心組織、統籌安排、履行項目經理負責制,各項任務取得了階段性成果。
工程實施方面,要求大家理清頭緒,制定周密的實施計劃和詳細的施工方案。條理清晰是做工作的前提,理清思路是如何開展工作的關鍵。施工前期,首先要求伙伴們對院方的各項資源配備情況做前期調研,對發現的問題及時和客戶進行商定,并提出合理化建議。其次,施工開始,院方項目團隊組建是工程實施開源的關鍵點,系統工作開展涉及到的部門較多,院內部門間協調由關重要,工作是否能夠順利展開院內隊伍建設是我們的保障。作為一名工程實施人員合理統籌工作是基礎,每項工作要求大家制定詳細的工作計劃,目標任務要明確、人員分工要具體、成效結果要顯著,關鍵環節絕不允許不了了之。模板制作、科室培訓是工程的重要環節,模板格式由院方主管科室負責提供,工程師按照統一
格式進行制作并進行分科室審簽上線。培訓環節要求工程師采用集體授課和分科室授課兩種模式展開,培訓后務必提供培訓記錄和考核記錄,對初次培訓不能參加的醫生,安排工程師分科走動式培訓,同時,向科室提交用戶手冊。這樣以來,醫生操作中出現的問題即能得到有效解決又能遞進客戶之間的情感,伙伴們也受益匪淺。
二、客戶服務工作
1.對漏費系統用戶進行電話回訪,解決客戶存在的問題,為客戶提供滿
意的解決方案。
2.對客戶出現棘手的問題且遠程解決不了的情況,協調工程人員趕赴現
場進行處理。
對于我們來說創立品牌服務有至關重要,客戶就是我們的命脈,而我們又是客戶與公司之間的橋梁,所以做好客戶服務工作,對我來說和公司來說是非常重要的。
新的一年我們應提高服務質量和產品質量、減少客戶投訴,盡快為客戶解決問題,如果是客戶操作上的問題我們則指引他,是產品質量的.問題則及時改進?傊翱蛻羰强偛谩,站在客戶的角度思考問題。
三、團隊建設
工程部是一個年輕的團隊,個個充滿著活力,但因為部分人員工作經驗少,內部培訓做得不到位不可避免地出現臨機處理問題能力不足,現場動態管理不到位等問題。
對此,今后在工作上嚴格要求,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“幫、帶”團隊伙伴,從而激發員工的工作激情。
四、溝通協調
從這一段的工作中,我深深體會到,emr項目是一個系統工程,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,工程部要充分發揮承上啟下的作用,遇到問題要協調公司內部各部門之間的工作。這樣,我們的工作才能做得更加完美。
五、下一步工作打算
在以后的工作中,繼續提高業務水平,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面的掌握各項工作。
項目經理述職報告 篇9
尊敬的公司領導:
度,在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下,我xx工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神,認真開展工程項目管理的各項工作,并取得了一定的成績,F將的工作情況作一個述職報告如下:
一、工程進展情況及產值完成情況
1.1工程進展情況
xx工程土建結構部分已基本完成,鋼構部分構建制作也已完成,目前調配吊裝中;xx四期工程基樁工程已完成,目前土建結構部分施工中。
1.2各工程產值完成情況
截至目前xx廠2972.9萬元,xx四期900萬元,預計年底完成產值共約4500萬元。
二、項目部人員情況
項目部現有管理人員5人:項目經理,安全員,質量員,安全員施工員。
三、安全、質量、進度及文明施工控制
項目部積極配合建設單位、監理單位及質安站等部門來推動施工現場的安全、質量等工作,經過我們一年的努力,在項目部所有管理人員的努力下,協調各種關系,處理各種問題,保證工程安全及質量。目前沒有出現重大的質量及安全事故,在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經營部門做好市場開拓工作
干一項工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場,這是項目部的經營理念,干好在建工程,贏得業主的信任,這是承攬后續工程的關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上,在外協隊伍的努力協助下,積極配合市場經營部開拓市場,配合跟蹤潛在中標項目。
五、新一年目標
,在項目部全體員工集體努力下,克服困難,并取得了不錯的成績,圓滿地完成了本年度工作。
展望,項目部全體員工充滿信心,決心為公司的進一步發展貢獻一點力量,同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階,為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓,我項目部力爭在做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標,這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心,以各專業工程師為骨干,班組長及工人全員參與的.安全管理體系,加強安全交底工作,特別是對協作隊伍的交底,使總包與協作隊伍安全管理體系形成連動,將生產與安全的緊密結合,同時依靠公司管理力量,切實做好安全、文明施工工作,確保實現工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作
在度,為更好的控制質量,建立各級質量責任制,堅持把質量放在施工生產的首位,全員抓質量,把責任落實到每個管理崗位上,特別是要落實到外協隊管理人員身上,加強對外協隊伍質量意識教育,教育面要達到100%。
加強質量專檢,項目部設立專門質量檢查人員,每天進行工程質量檢查,充分抓好預防和把關作用,爭取不發生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項目管理工作,通過交流、培訓,提高外協隊伍的管理水平,積極與業主、監理及其他項目參建單位溝通交流,提升項目部的形象。
4、積極開拓市場
一如既往積極配合公司經營部門做好市場開拓工作,準確及時提供市場信息,爭取為公司在經營規模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養
大力培養后備人才,將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉,充分發揮青年學生的優勢,提升項目的管理水平。
述職人:xxx
xx月xx日
項目經理述職報告 篇10
xx起,因公司戰略轉型的要求,由網絡維護中心調入公司客響中心,3年期間內對于自身的工作經歷也是不尋常的幾年,經歷了奧運網絡保障、c網融合,企業機構改革等重要事件,同時自己也慢慢的走向公司項目支撐與班組管理的崗位。
作為一名數據調度人員,主要負責無錫數據基礎網絡,集團cn2網絡,adsl業務,以及城域網改參訂單的派發。(日常主要業務系統操作有:綜合調度開通系統、大客戶資源管理系統、長途資源管理系統、集團crm系統、大客戶售后管理系統)。日常協調和管理業務開通事項,負責訂單的開通管理。
作為公司高級項目經理,應該說首先也能很好的配合全公司前端客戶經理的需求,對于需要支撐的項目,都能積極的參與客戶的技術交流,與客戶經理交流項目實施的要點。利用作息以外的時間撰寫項目計劃書,至今共寫有各類項目計劃書50篇以上。在項目的售中管理方面,也是盡自己能力,在部門領導的支持下,計劃和安排實施步驟,也是順利的完成了政府外網大型網絡建設項目,工商局新大樓搬遷項目的承接、無錫校園學子e行網絡的改造工程、iptv業務融合酒店信息化改造、企業信息化維護外包技術支撐、公安九龍公交c網行業應用、市政府搬遷項目等重要政企客戶服務支撐工作內容。
作為江蘇省電信公司和市公司的內部培訓師,也是積極的`參與對全省和本公司內部職工的培訓,8月參加了對全省新進大學生的培訓工作。平時針對業務開通的需求,也是及時的將業務流程灌注到前端的業務部門,完成了綜合調度開通系統、大客戶組網模式以及部分轉型新業務的培訓工作,作為省ema項目組核心成員,完成了對全省ema的業務開通流程的制定。
6月,公司成立政企支撐中心,自己脫離原有調度員的工作崗位,成為中心項目管理班的班長,專業從事公司面向政企客戶項目的管理者,并帶動全班人員一起參與項目的售前、售中、售后的支撐工作。
從面向客戶的維護到面向網絡的維護,再到面向客戶的技術支撐,再發展到面向政企客戶項目與班組的管理,自己在電信經歷了4個面向階段。應該說在每一個階段中,自己都是能夠盡量讓自己全身心的投入到熱情的工作中。
業績方面先后獲得:無錫市優秀團員稱號、無錫市青年崗位能手、無錫電信青年示范崗、無錫電信優秀工作者等多種榮譽,同時開始,連續3年被評為市級維護骨干,并在中獲得a類維護骨干。xx年年同時成為市公司與省公司內部培訓師稱號。在參與項目的建設中,其設計與項目管理的國家稅務e通項目獲得江蘇電信科學技術進步獎。所帶領的團隊分別獲得市公司“先進班組”和“無錫市知識型團隊”稱號。
在xx的3個年頭中,自己經歷了電信快速發展與企業轉型的全歷程,作為公司員工已經能夠融入到企業文化的大環境下,并在自己的工作崗位找到了適合與自己發展的心得與思路,并將在努力中繼續發揮自己的作用。自我綜合能力評價為:富有熱情,工作積極,樂于奉獻。
項目經理述職報告 篇11
作為項目經理,是一種修煉,以下種種都是需要慢慢修煉的:
1,脾氣一定要控制好。不管是團隊成員沒有按時完成工作或者是客戶方總是發生變更,總之你沒有任何理由可以發脾氣,尤其是當著團隊成員的面發脾氣。
2,遇事莫慌。項目風險總是存在的,各種問題也總是存在的,天大的事情只要冷靜,一定會想出解決方法。倘若不夠冷靜,很可能胡亂作出錯誤決定,一個錯誤的決定后果往往是嚴重的,帶來的可能是返工、項目失敗等后果。記住,一定要堅持一次把事情做對。
3,永遠不要讓上級領導來幫你想解決方案。這個是很多人容易犯的錯誤,經常把問題拋給領導,然后怪領導不支持你的工作不解決你遇到的問題。記住,領導只是做決策的,而不是幫你想解決方案的,否則要你干啥用?舉個例子,當項目資源不足,需要申請資源時,千萬不要直接告訴領導資源不足就完了,一定要告訴他面對資源不足,有什么樣的后果,然后有幾種解決方案,每種方案的優缺點是什么,然后請領導來選擇一個方案。
4,記住抱怨是沒有用的。仔細回想一下,什么時候抱怨有用過?如果抱怨有用的話,那還要你干嘛?大家隨便抱怨一下,心中的理想就能實現了,抱怨工資低,老板就乖乖漲工資了,你覺得可能嗎?記住,抱怨是沒有用的,過多的抱怨,只會證明你是一個沒有用的項目經理。遇到問題,就想破腦袋去解決。比如,團隊成員有背景,耍專家大牌,不聽你的話,抱怨有用嗎?不如想想問題的根源,再自己進修一把與人溝通的技巧吧,這問題一定是出在你自己身上,毋庸置疑的。
5,要相信你的團隊成員,多鼓勵他們。批評是在團隊建設中最為忌諱的,除非出現非常嚴重的問題,才要慎重的考慮是否要批評。在批評的各種方法里,當眾點名批評是最為嚴重的了。切記,每個人都是有自尊的。你要相信你的團隊成員,相信他們都是優秀的。如果他們不優秀,一定是你的責任,你沒有能夠激發他們的士氣,沒有能夠幫助他們提高工作績效。相信他們,并鼓勵他們,讓他們做合適的工作。
6,注意公平公正。這是一個項目經理必須具備的品質,是一種職業道德。對待項目團隊成員,必須公平公正地評價他們的工作績效,并加以適當獎勵。
7,客觀如實匯報。這也是一個職業道德。對于項目狀態,必須客觀如實公布給干系人,越是隱瞞風險越高。人總會害怕因為犯錯誤被批評而有所隱瞞項目中壞的一面,報喜不報憂估計很多人都干過。其實做項目,出現問題不可怕,可怕的是不把問題暴露出來,不讓大家一起幫你分析解決,到了項目失敗的時候也就是你的職業失敗的.時候了。我知道,要能客觀如實地匯報,有點難,但是記住,這是必須的;
8,功勞不是自己的。記住,作為一個團隊,你激勵大家完成了項目,最終獲得的功勞不是你一個人的,而是大家的。不僅如此,項目過程中,任何一個點子一個解決方案的功勞,你都不能據為己有,哪怕這個真的是你想出來的,你也不能說是自己的,那是大家的智慧。甚至,你根本就不應該從你的嘴里去說出解決方案,而是應該引導團隊成員讓他們說出來,然后表揚他們的智慧。
9,千萬不要以為自己是打雜的。明白自己工作的價值,這是做好工作的前提。作為項目經理,一定會有很多瑣事,寫各種各樣的報告,接聽各種各樣的電話,見各種各樣的人,處理各種各樣大小事情,沒關系,只要你做這么多事情都是為了同一個目標,那么你的工作就是就是有價值的,雖然零散,也絕對考驗你的能力。每天只做一件事情并不能讓你學到時間管理,每天做10件事情就能讓你必須學習時間管理。從工作中發現自己的不足,才能進步。把自己當成打雜的,心態已經不對,又怎會想到去改進呢?
隨便列舉了9條,都是項目經理需要修煉的,當然遠遠不止這9條。所以,當項目經理本身是一種修煉,修煉的正果不是你的項目成功,而是你的個人職業發展成功。
項目經理述職報告 篇12
公司各位領導、同仁:
根據《公司述職會議通知》的安排,本人就:個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預期的工作目標時應以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領導評議:
由于工作方面的需要和上級領導的要求,我在初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領導的支持和同仁的幫助下,我很快的進入了工作狀態。到金融城一年多來,我認真履行自己的職責,努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。
一、個人工作思路
1、如何做好現場管理
。1)要有勤勞的工作作風,做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現場必須做到很好管控。
。2)要有嚴格的質量意識,產品的質量是一個公司的命脈,F如今我們同行業競爭激烈,速度的比拼、人脈關系的比拼、都已相當。這時質量的比拼就顯得尤為重要。因為質量是贏得業主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強,質量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質量用牌來分個等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質量是金牌,業主是王牌。
。3)要有較強的責任心,不要把現在的工作看做工作,要當事業做、
積極去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
。4)要有嚴格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設備的使用都要做到合理的利用。
。5)要熟練掌握工程操作流程,根據現場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環節,靈活應對突發的情況及時調整工作思路,讓工作順利的開展。
。6)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經常性的、隨機性的做到安全提示。
。7)要加強自己專業技術的學習,施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
。8)要有較強的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉率。
2.如何做好班組管理
。1)要細心,主要是前期的技術交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時還是會出現很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現場管理細心的講解,只有這樣班組才會做的更好。
。2)要耐心,當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
。3)要關心,平時的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決
。4)要積極,現場交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經常性的
提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3.如何與各部門做好銜接
。1)對公司內部同仁,根據現場實際情況制定合理的進度計劃;
對技術方面的問題要及時溝通;對材料方面的要及時與采購聯系;對生產方面的要根據計劃及時的跟進。
。2)對甲方、總包及監理單位,主要是嚴格根據現場的進度情況制定合理的進度計劃,平時做好溝通協調,對突發情況及時有效的做出反應。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A11、A15提前了交房日期后未能及時的做出反應,在搶工期保進度的同時增加了人工成本。
后期及時調整工作計劃,盡可能的降低成本。
2、項目部技術人員不足,技術生產工藝單有滯后現象。
3、車間生產人員足,不能夠及時的供貨,車間發貨有時缺東少西的,沒有配套發齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
5、現場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
三、今后個人的工作目標、質量目標及工作成果
1、統籌組織,超前安排堅信事在人為,把握主動創造條件,強化施工生產的組織和管理,實現現場的有序銜接,從而順利完成施工生產任務。
2、實現過程精品,抓好進度控制在保證安裝質量的前提下,搞好對進度的'控制,通過協調施工生產的各個環節,提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。
3、協調好各種關系,創造良好的外部環境在施工生產中主動與甲方、監理、總包單位、進行溝通和交流,努力營造良好的施工生產外部環境。做到進度要趕,質量要抓,安全文明要保,同時樹立良好企業形象。
4、規范項目部管理通過有效的人員分工和安裝班組的聯合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產進行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實到位。
四、目前個人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見
1、工作流程過于粗放,還需要進一步細化。
2、在技術上強化技術管理,組織技術人員與現場負責人、安裝班組技共同研究施工現場,根據施工實際不斷深化圖紙方案,認真落實技術交底。提高了我項目部技術人員的技術創新能力,為今后技術難題的解決奠定堅實的基礎。
五、如達不到預期的工作目標時應如何進行自我分析或處理
1、如達不到預期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協調,找出問題的根源仔細進行總結,以避免類似的問題再次出現。
2、建立合適的獎罰制度,調動員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考核力度。
項目經理述職報告 篇13
公司各位領導,同志們:
大家好!
xx是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的需要和上級領導的要求,我在年初就進入xxx擔任項目經理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領導的支持和同事的幫助下,我認真履行一名優秀項目經理的職責,在保證施工人員安全和施工產品質量的基礎上,突出施工生產管理,提高各個施工隊伍的素質,認真總結經驗和教訓,細化施工任務和目標,強化施工管理,切實抓好項目管理工作,同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,很好地完成了公司安排的全部施工生產任務,也獲得了業主及兄弟單位的認可和好評,簡述主要工作如下:
一、克服各種不利因素,堅決保證完成施工任務,扭轉局面,為轉虧為盈奠定堅實基礎。
進入工作角色,我和同事們就認真總結經驗和吸取教訓,抓住項目以施工為重點的施工理念,連續克服年初的資金緊張、施工環境惡劣、既有線施工復雜的各種困難,保質保量的完成施工任務,保住一個作為高速公路施工企業的根本,為爭取利益奠定堅實的基礎。
二、制定切實計劃、采取恰當措施,保安全、重質量、強化管理制度和體系。
1、按照現場實際情況制定合理可行的施工計劃,并進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制,通過這一年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系。項目部設立一名專職安全員,安全工作提高到了前所未有的`高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎罰制度,調動員工的積極性,通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本,通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,比業主要求的工期提前一個月完成并交驗。
4、加強成本控制,積極配合公司內部的各項數據錄入工作,項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實;還專門成立數據采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。
5、建設文明工地,協調好地方關系,進一步加強現場文明施工管理,成立專門負責文明施工的領導班子,進行文明工地建設相關工作,比如:保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,對橋梁外部進行裝飾,各種設備物資標識齊全,堆放有序等等,積極修復和協調業主、監理、設計及地方的各項關系,用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心。
6、認真協助業主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當地老百姓的出行問題和地方水系的暢通,積極出人、出機械、出材料修復道路、排水、挖溝和做壩。
7、關心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個人修養,增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位,建立項目部的閱讀室和活動室,積極組織各種集體活動,增加員工之間的配合和協作的能力。
8、加強黨建工作,培養新的黨員。重視和加強黨建工作,經常組織黨員共同學習、研討、把握其思想動態、積極開展批評和自我批評工作,提高黨性和覺悟,發展優秀人才成為黨員,培養祖國的棟梁。
三、完善自我修養、提高自身業務水平,做一名優秀的領導。
1、擠出時間,通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養,完善自身的價值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結,及時發現問題、解決問題項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,發現存在的不足及時采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
五、存在問題
這一年來,自己雖然做了一些工作,也取得一點成績,但是還是存在是生產成本控制不力,工作不夠細致和全面的問題。
分析其原因:1、進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。2、資金緊張、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大。3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
項目經理述職報告 篇14
位領導,同志們:
大家好!
時光荏苒,20xx年已悄然逝去,回顧自己過去的一年,內心不禁感慨萬千,本人自20xx年3月任機場高架橋項目部項目經理以來,在公司的正確領導下,在項目班子成員的積極配合和大力支持下,在廣大職工的充分信任和拼搏敬業精神的鼓舞下,認真履行各項職責,并帶領項目員工較好地完成了各項生產經營指標和組織交給的各項工作任務,使項目施工生產有條不紊的順利進行,取得了一定的成績。雖然20xx年是收獲的一年,但是在取得成績的同時也存在著一些不足之處,在此我就一年來的工作情況向大會進行述職,如有不當之處,請同志們提出寶貴意見,我將認真的聽取,并表示感謝。
一、認真履行職責,全面抓好項目施工生產管理
自20xx年3月建立機場高架橋項目部至今,共完成產值1。24億元,具體完成部位:鉆孔樁完成26根;承臺完成15個;墩柱完成15個;按期完成了業主制定的工期目標。雖然上半年由于受場地影響,并未開工,但為了創造一個良好的開局形勢,經常帶領項目部技術人員深入工地,考察地域情況,籌劃施工總體布置,精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。事實證明,前期的努力為后續工程的順利開展奠定了良好地基礎,進入下半年,工程如火如荼的開展,而進度的超前、質量的優良、員工的群情激昂,一致受到了業主、監理的好評。由于工期緊,任務重,在保證工程質量的同時加快施工步伐,確保施工進度的完成成為了我們下半年最首要的`目標,為此,經常帶領項目部技術人員不分晝夜的作戰在施工第一線,積極加強施工組織,落實資源到位。
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、提高認識,加強檢查,實現安全質量全過程受控。
積累之前的施工生產經驗,進一步完善項目部安全、質量等管理體系,認真落實安全檢查制度,采取專職安全員和各部位技術員雙重檢查原則,要求專職安全員和群眾安全生產監督員每天深入現場進行安全檢查和監督,對現場發現的安全隱患根據實際情況,制定針對性的治理措施,落實相關責任人,限期整改到位。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。除此之外,加強安全教育和安全培訓,根據編制的安全教育制度,認真落實安全教育工作,增強項目人員的安全意識和自我防護能力,對協作隊伍人員在上崗前進行三級教育安全培訓和專業安全知識教育培訓工作。
2、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
3、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。
4、文明工地建設
項目部在施工過程中不斷完善施工現場規劃,工地統一制作了護欄,即整齊美觀,又方便拆卸可周轉使用;每個鋼筋加工區都搭設了鋼筋加工棚,以滿足工廠化施工的要求。經過項目全體員工的共同努力,現場安全文明施工水平有較大提高,多次受到業主的贊可。
三、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
4、今后努力的方向
通過總結20xx年項目工作,項目部雖然得到了業主、監理的認可,但我們清醒地認識到后續工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強學習,拓寬思路,加強理論學習,進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫,進一步明確抓落實的標準、重點和程度,確保各項工作任務落到實處,做到精細化管理。緊密聯系思想和工作實際,切實解決好最直接、最現實的問題。在今后的工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,努力學習,提高素質,提高工作能力。
20xx年的到來,又預示著一個全新的開始,而我也確信在公司的正確領導下和幫助下,在項目部全項目職工的大力支持下,我和班子其他成員有決心、有信心,一定會把項目部的各項工作做好,不辜負公司領導和項目全體職工的厚望。
在此我表示衷心的感謝!
特此報告
XX
XXXX年XX月XX日
項目經理述職報告 篇15
20xx年度,工分院進行了改制,改制后我負責廠房室的生產組織工作,在項目上,我主要參與了思林、石埡子、自強三個項目的設計工作。作為項目經理,負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作,在這里,主要就我擔任自強水電站項目經理一職,向各位領導作述職匯報。
一。項目生產組織工作
20xx年度,項目部主要完成的設計任務有:
3月份,完成了《自強水電站廠房補勘報告》;
4月份,根據補勘報告和水利廳專家意見,完成了《自強水電站廠房處理專題設計報告》(審定本);
5月份,我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進行匯報,其后,水利廳回文批復并同意;
6月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作;
6月及其以后,項目部組織水工、機電等專業展開大批量的施工圖設計工作;
11月份,針對前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領導參加的專題討論會,其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。
二。項目日常管理工作
對內,本年度自強項目部任務緊、工作量大、費用緊張,專業又不健全(只有水工、地質、機電三大專業),本人帶頭親力親為,協調各方矛盾,克服困難,順利完成年度設計任務。
在項目費用方面,公共費用堅持能省則省,下工地用車協調業主接送,接待費用不足千元,專業費用公開透明,做到自己安心、兄弟們放心。
對外,由于業主、總承包、施工方關系復雜,彼此矛盾重重,項目部在與參建各方打交道的.過程中,堅持以解決工程實際技術問題為出發點,堅持原則,誠實守信,和各參建各方建立了良好的關系,并得到了業主的肯定和贊許。
三。學習
20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學習,充實理論知識,提高技術水平。9月份,通過了注冊安全師考試,11月份,通過了全國gct考試,順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。
四。不足之處及以后努力的方向 在日常工作中,我還存在一些經驗不足的問題,下一階段將予以改進。
1。由于本人個性的原因,容易激動,口無遮攔,下一步將努力提高個人修養,控制自己的情緒,說話做到有理有節;
2。工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設計者的意見,抓大放小;
3。工作過于嚴肅,項目部內部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改進工作方式方法,做到有松有弛,在項目部內部建立和諧寬松的人文環境。
最后,請允許我代表自強項目部,對長期以來對自強項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝,并請領導放心,度過劫難之后,自強項目部一定會在院領導和各職能部門的領導下,順利完成余下的設計任務,履行完院賦予項目部的全部使命。
項目經理述職報告 篇16
一、安全生產狀況
1、報告期內本部門未發生人身、設備安全事故。
2、本人積極參加安委會活動,及時傳達安委會有關精神,根據工程各階段、各時期的不一樣特點,及時提醒科內人員到施工現場要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。
3、深刻吸取南京電視臺工地腳手架坍塌事故的教訓,針對21ugs施工,要求質檢人員在認真做好工程質量檢驗的同時,要注意檢查腳手架的支設狀況,嚴防腳手或模板支撐體系失隱。
二、工作績效狀況
1、“華電施工新法”實施狀況————“零缺陷”目標
根據“華電施工新法”,在wp—qc001《土建工程質量控制大綱》中明確了“過程控制一次成功,實現‘零缺陷’”的質量目標。為保證實現這一目標,在本部門編制的程序中,分別融入了有關要求,例如,在工程質量計劃中,已經基本明確規定了每道工序的質量標準,什么時候檢驗,誰檢驗等要求。為了體現“一級對一級負責,一級對一級指導把關”的要求,從9月底起,在科內實施了“質檢人員工作紀律”,明確了工作依據,明確了“檢驗紀律”、“監督紀律”和“工藝紀律”,規定質檢人員進入施工現場要帶好“質檢三寶”(施工依據、工具包、記錄本),大大強化了質檢部門的把關職能,有力促進了對外交驗工程項目一次合格率的提高。
2、工程質量狀況
、俳刂沟12月12,田灣核電站2#常規島土建工程共打開工程質量計劃133個,關掉15個,完成分項工程15項,優良率100%,檢驗評定工序80個,合格率100%,優良率96.3%,驗收隱蔽工程81項次,一次合格率98.8%;
、谖闯霈F不貼合項;發生的幾起質量問題都暴露在內部,都得到及時有效處理,說明質量控制檢查監督機制已經發揮作用
、凼┕べ|量較穩定,外部檢查驗收一次合格率較高;
、軓臍v次征求業主、監理和俄設計代表等現場管理人員的.意見來看,各方應對本公司質量管理和施工質量的評價都不錯,初步樹立起了電建三質量要求較嚴格的形象。
3、服務意識
質檢工作實質上是一項技術保障和技術服務工作,主要體此刻三個方面,①防止重大技術失誤,②保證對外接口通暢,③按標準檢查、簽證。為了當好技術后援和配角,我們經常超前準備和預測,系統管理,嚴格把關,服務于現場,服務于工程,確保核電建設萬無一失,不僅僅隨時隨地配合現場,還積極主動協調處理系統性的障礙和問題,與業主、監理和俄設計代表及江蘇電建一公司建立起了十分融洽的協作關系,保證了對外接口的通暢。
4、本部門工作開展狀況
1)施工前準備工作一步一個腳印扎實推進
、僬J真學習業主程序、kks編碼規則,積極參與或理解培訓,本部門共舉辦了10次質保培訓,本部門人員累計理解培訓96課時,有2人被評為“優秀學員”;
、4月份編制完成了3個大綱程序,7月份完成了本部門的《土建工程質量檢查大綱》等17個a版cfc狀態的工作程序;
、6月份完成了20件檢驗器具的申購和計量;初步建立了qc檢查/監督人員個人檔案;
、7月份認真學習俄羅斯標準及申購到位的中國標準、規程、規范,完成了相關質量驗評表格的準備,對首批qc檢查/監督人員進行了考評、授權,配合分公司理解了首次外部質保監查;⑤一開始就做好文件資料的分類管理,保證各類文件資料在科內登記清楚、傳遞保管有序、方便查閱;
2)過渡試運作階段不斷總結、改善
、贋榱税芽苾裙ぷ飨到y地、有條不紊地向前推進,6月、7月、8月幾次對科內人員的職責和分工進行了調整細化,基本保證了工作忙而不亂;
、趶6月起每月科內主要工作基本做到了“月初有計劃、月底有書面匯報”,增強了工作的預見性和超前性;
、鄹鶕䦟嶋H提出推薦,在業主、監理的支持下,改善了《土建工程質量驗評項目劃分表》,使之滾動編制,溝通了工程質量計劃和質量驗評的關系,大幅度減少了工程質量計劃的編制數量;
、転榱耸官|量驗評與工程質量計劃協調可操作,透過業主、監理重新定義和界定了土建“分項工程”,調整了質量檢驗評定方法,為使質量記錄有更好的可追溯性,補充完善了俄設計方編制、業主發布的文件編碼規則;
3)配合工程進展及時完成各項工作,堅定不移地“開好頭,起好步”抓好對外交驗一次合格率,努力實現“零缺陷”目標
、8月8日,編制完成的《2#常規島土建單位工程劃分表》透過監理審查,發布實施;
、8月13日,根據業主的新程序,及時編制的wp—qc004《質量計劃管理》程序透過監理審查;
、8月18日,本部門首次理解了內部質保監查,得到了“滿意”的評價,對質保部門提出的一個觀察意見第二天就進行了整改關掉;
、8月23日按新版程序完成了“基坑清理”、“替代砼”首批工程質量計劃的編審和內外部選點;
、9月25日完成了《2#常規島電氣單位工程劃分表》和《驗評項目劃分表》并透過監理審查;
、9月份,在科內實施了“質檢人員工作紀律”,明確了工作依據,明確了“檢驗紀律”、“監督紀律”和“工藝紀律”,規定質檢人員進入施工現場要帶好“質檢三寶”(施工依據、工具包、記錄本),大大強化了質檢部門的把關職能,有力促進了對外交驗工程項目一次合格率的提高。
、邽榱舜龠M工程質量計劃的管理及時歸并有關質量記錄,編制了適合本工程的《文件包管理》程序,為了促進質量職責到位,醞釀起草了《質量獎勵辦法》;
、嘣诰W上建立起了資料較豐富的共享欄目,透過月、周、日檢查驗收項目的統計工作和透明登記,有效地促進了科內工作的到位。
5、對照工程公司《關于失職錯誤職責追究的規定》,經檢查本部門及本人無貼合該規定所列舉的十三條錯誤或錯誤傾向。
三、勤政廉政狀況
本年度內本人及本部門所有人員,未發現有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益的狀況;在工作交往中,從無理解可能影響公正執行公務的錢物饋贈和宴請;平常注意節約每一張紙、每一滴水,每一度電;本人從無涉足娛樂休閑場所,本部門人員未發現有違違紀現象;公平、公正、公開地處理質量問題和科內各項事務,就事論事從不欺瞞、叼難任何人,與科內大部分人員同室辦公,科內事務完全透明,涉及大家的事大家一齊討論,涉及個別人的事首先征求意見,難斷的事才斷,若仍有較大的分歧或不一樣意見則請示領導決斷。
四、學習狀況
1、堅持學習《鄧小平經濟理論研究》,領會黨的十五大精神,理解“三講教育”,理解“三個代表”;
2、關注三公司的發展動態、改革舉措、輿論導向,認真學習領會并貫徹工程公司的方針政策,如孫經理的“新千年思路”、華電施工新法、“處理好幾個關系”、“五個調整”等;
3、積極參加“中心組學習”,認真做好筆記,結合月學習資料,按時完成了“建‘四有’職工隊伍,樹良好qc人員形象”、“如果任腐敗蔓延,就有亡國的危險”和“心底無私天地寬”等學習心得體會;
4、結合工作實踐研究“jit準時化生產”和“etf”管理、工程質量計劃管理,學習核電大模板施工、埋件制作的新工藝、新方法等。
項目經理述職報告 篇17
公司xx總、各位同仁:
大家好!
年初,公司xx總再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行xx總下達的目標管理責任開展工作,F對一年來的工作作如下述職總結:
一、簡述指標完成情況
年初,按xx總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標?茖W安排,強化“三全管理”,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:xx項目各項收費率:x%;中天花園項目各項收費率:x%;陽光嘉庭項目各項收費率:x%;中聯頤華苑項目各項收費率:x%;豐泰項目各項收費率:x%;華茂玉龍園項目各項收費率:x%。
xx總在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約xx元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實整改提高
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的`半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、工作計劃與思路
,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司xx總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
。ㄒ唬┻M一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
。ǘ┘訌娖髽I和社區文化建設,打造朝陽物業品牌。
公司在完成中心工作任務的基礎上,應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與xx財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
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