汽車銷售經理崗位職責精選15篇
在現在的社會生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的汽車銷售經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車銷售經理崗位職責1
1、整理各車型的銷售資料及客戶檔案,為客戶提供進行長期、熱情的專業客戶關懷;
2、挖掘客戶需求,實現產品銷售,努力達成個人目標進而實現經銷商整體銷售業績;
3、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
汽車銷售經理崗位職責2
1、在相關加油站點駐點值班,接受客戶咨詢。根據客戶需求解答及匹配適合的產品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。
2、有效執行各類汽車營銷策略;
3、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
4、按規范流程接待客戶,并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;
5、協助客戶辦理車輛銷售的'相關手續;
6、積極上報并解決售車過程中出現的問題;
7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售經理崗位職責3
1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶,達成銷售目標并超越目標;
2、認真聆聽客戶提出的相關問題,并根據情況給予及時的`解答出結果;
3、銷售工作流程開展產品推薦工作、介紹產品、引導客戶;
4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務。
汽車銷售經理崗位職責4
1、根據銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃,并組織實施;
2、負責組織本銷售小組完成公司下達的`銷售任務;
3、執行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;
4、依照公司的管理制度,負責本組業務員的考核、培訓;
5、負責本人及本部門銷售目標的完成;
6、協助其他業務員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導與管理。
汽車銷售經理崗位職責5
1、根據銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施銷售及庫存計劃。
2、保有客戶的維護及潛在客戶管理,提高成交率。
3、基于銷售計劃,結合市場動態,更新銷售策略。
4、協調相關資源,領導下屬員工完成銷售目標。
5、負責銷售流程標準執行,指導銷售顧問正確的開展業務
6、嚴格執行廣汽豐田的商務政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的`溝通。
7、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關系,并指導相關營銷工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。
9、團隊建設和人員培養。
汽車銷售經理崗位職責6
1.根據公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經營目標;
2.充分把握市場現狀,制定科學有效的市場分析體系,確定產品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;
4.落實部門架構、人員調整設置,制定部門內部各項KPI指標,完善部門內員工的.培訓工作;
5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;
6.本部門與其他業務部門的外部協調及部門的內部協調及重大投訴。
7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。
汽車銷售經理崗位職責7
汽車銷售經理工作崗位職責
1.完成日、周、月、季有關信息反饋及各種報表的傳送與聯絡。
2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統計、匯總及分析,并將信息及時通知銷售人員。
3.銷售部門內各種資料歸檔整理工作,監督前臺各項客戶信息統計的準確性。
4.負責文件的收發、傳遞、存檔,并按規定的流程進行傳遞和審閱。
5.負責部門內辦公物品管理及其他日常行政事務。
6.協助銷售經理做好內外文件的收發與檔案的管理工作。
7.協助部門內新進人員的'輔導性工作能力。
汽車銷售經理工作崗位職責
1、負責銷售過程的全面管理,完成總經理下達的銷售指標。
2、與廣州本田授權銷售服務中心各職能部門協調和溝通。
3、執行廣州本田的運作標準。
4、建立、培養和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。
5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負責銷售人員的培訓和考核。
7、處理客戶投訴并及時將質量問題反饋給廣州本田。
8、當車輛出現重大問題,進行協調和處理。
9、協調銷售部與本公司其它只能部分的工作及關系。
10、負責客戶管理。
汽車銷售經理工作崗位職責
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,隨時關注展廳的環境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、負責展廳內展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關系,盡量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結,了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導布置的工作。
15、引導新業務員熟悉各項業務知識。
汽車銷售經理崗位職責8
一、工作職責
全面負責前臺服務日常工作,指導和監管前臺服務顧問工作流程。監控協調車間各組文明生產,確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協同平臺,檢查廠家通知及要求。認真記錄,及時處理或安排相關部門協同處理,展開工作,做計劃,要求。
3、圍繞售后管轄區域檢查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前臺辦公區域、維修車輛檢查區域和來站維修車輛的大通道)和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執行
4、晨會之前,與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務部門早會所要總結和布置的工作內容。以便組織會議時內容做到心中有數,確實、準確、有效地開好早會。
5、檢查花(花草澆水時見干見濕、澆透)、鳥是否缺水、缺食,并做到鳥籠清潔衛生。
6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執行,必要時抽查進度是否真偽,以便調整、指導和監管的準確率。
7、跟蹤在場事故維修車輛進站,及時督促事故專員匯報工作,負責接待保險公司人員。洽談修理項目,價格,簽定維修協議。
8、圍繞維修車間區域檢查第二趟,一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預計完工時間;二是對區域內員工是否按工序、工藝流程操作;三是堅決杜絕一切不安全操作行為;四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網娛樂以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶工作,總結投訴原因,及時調整工作態度和必要的工作思路。避免類似問題再次發生。
10、認真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協調車間主任以及總檢或技術骨干一起研討解決方案,必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態度來體現對客戶反應的問題,提高“顧客第一”、“重視服務與質量”的企業文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發生。
11、第三趟檢查作業進度、維修質量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理,巡查各崗位工作、服務前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。
12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤,按時、按期交車。
13、對于即將交付的車輛,應督促服務顧問提前、準確、無誤預算維修費用,并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉率。
14、認真檢查《車輛售后維修服務登記表》和《車輛維修質量跟蹤檢驗表》上的填報內容,確保表內內容不得亂填、不填、誤填,填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的'產值進行關注,分析。著重安排服務顧問準確預約進廠維修計劃,并在每月營銷計劃里量化車輛維修預約進廠數量。
16、下班前再一次認真巡查售后工作區域6s管理是否到位,隨即抽查設備保養卡,做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續,未完工車輛作業進度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回,并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區域。
17、查看公司郵箱及協同平臺,檢查是否有新郵件。匯總一天內出現的問題,總結處理辦法,以便第二天碰頭會有準確內容。
18、每周一牽頭組織一次服務質量、6s管理及工作流程、車輛維修質量分析會。
19、每月與保險公司聯系不得少于4次,隨時掌握各家保險公司的業務開展情況。尤其是對于有業務來往的保險公司不得少于8次,對于事故車輛做到勤溝通勤匯報,以便得到保險公司的支持。
20、每月月底必須對當月的經營情況要做一個工作分析,對于不足之處提出整改計劃和建議,并報總經理。
汽車銷售經理崗位職責9
1.負責門店團隊組建、管理,完成公司下達的業績目標;
2.根據客戶購車需求,銷售全品牌新汽車;
3.根據公司現有車輛,批售當地二級經銷商,提供墊資業務解決二級經銷商資金痛點;
4.不斷開發、維護當地二級經銷商、資源公司、4S店大客戶;
5.負責根據公司APP平臺上,經紀人提供的客戶線索,進行跟蹤,帶領團隊進行有效轉化,以促成交;
6.打造強有力的`銷售團隊,營造良好的團隊凝聚力;
汽車銷售經理崗位職責10
1、負責對本部門屬下員工的工作崗位安排和本部門人、財、物生產經營的日常管理工作。
2、負責組織部屬部屬認真貫徹執行公司(或上級)頒發的法規及有關管理規章制度,建立健全各種資料檔案工作,并盡力完成公司或上級下達的各項任務和指標。
3、負責組織編制部屬各崗位職責,并督促各崗位認真履行職責。
4、負責組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業務培訓、工作總結并及時整改,以不斷提高本部門員工的敬業精神、業務能力和工作質量以及保證安全生產。
5、負責組織了解和掌握市場動態,包括國家政策和同行業競爭態勢進行市場預測,做好信息反饋。
6、負責組織合同、訂單等的評審,并根據評審結果,制定月份車輛要貨準備計劃和下達臨時購車指令。提前向公司提出部門用款計劃。
7、負責組織實施各種車輛的采購、貯存和交付的.管理,確保經營的順利進行,并對本部門貨款的全部回收負責。
8、負責配合相關部門人員作好用戶信息收集和售后服務,并搞好新、老客戶關系及管理工作,不斷提升客戶資源質量。
9、負責組織提報本部門對人、財、物的需要計劃,其他工作計劃及公司應給予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管轄內各項資源的利用價值,控制好部門經營成本和不斷提高經營效益。
11、負責組織對部屬的工作考核并提出任免或獎懲意見。
12、認真完成上級下達的其它任務。
汽車銷售經理崗位職責11
崗位職責:
1、負責完成公司年度任務指標,進行任務分解和進度監控,依據市場變化隨時調整市場戰略,以確保各項任務計劃的完成;
2、負責組織市場調研,進行經營分析,為公司提供準確的行業定位,確定、調整市場布局,確定市場業務模式,策劃宣傳方案及其他市場活動方案等;
3、負責目標市場的商務談判、商業模式確定、合同及合作協議的簽署;
4、負責重點項目的組織策劃、方案制定及項目組人員籌建、項目管理等工作;
5、負責區域市場與政府部門、集團客戶、新能源產業上下游企業等建立良好的合作關系;
6、負責部門安全管理工作,對突發事件的及時處置、協調、督促,及時上報上級領導;
7、領導交辦的其他事項。
職位要求:
1、誠信敬業、團隊協作、開拓創新、高效溝通、具備一定的.抗壓能力;
2、熟悉新能源及物流產業的運營模式,并具有獨立開發客戶的能力;
3、能夠獨立發現、分析問題,并具備通過各種信息渠道收集信息的能力,以及根據需要制定操作方案的能力;
4、能與內外部人員進行有效的雙向溝通,通過清晰表達、傾聽、說服等溝通要素建立和維持良好關系的能力;
5、利用渠道,組織和協調不同的資源,落實預定的計劃;
6、具備擬定政策、撰寫工作報告的能力;
7、有駕駛經驗、新能源行業、物流行業相關工作經驗者優先。
汽車銷售經理崗位職責12
1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標,對公司客戶滿意度負責;
2.根據公司年度目標,制定相應的銷售策略及銷售計劃并執行檢查、監督并輔導銷售部人員完成銷售目標計劃;
3.根據市場競爭狀態,提出產品宣傳,市場調研和市場開發計劃,開展各項活動,做好市場分析、管理及促銷;
4.根據市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的運作,充分運用公司的資源;
5.負責制定并實施本部門各崗位的.培訓計劃;
6.合理控制本部門的季度及年度費用;
汽車銷售經理崗位職責13
崗位職責:
1、負責市場調研和需求分析;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
7、評估銷售業績,建設銷售團隊。
崗位要求:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業;
2、3年以上銷售行業工作經驗,有銷售管理工作經歷者優先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業績優秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強的'事業心,具備一定的領導能力。
汽車銷售經理崗位職責14
1、負責轄區內車輛銷售任務的落實;
2、負責轄區內銷售進度的'跟進;
3、負責轄區內渠道商、經銷商、大客戶、行業客戶的開發;
4、負責轄區內市場秩序的維護、管理及經銷商、渠道商的獎懲制度落實;
5、協調處理轄區內客戶需求及維護客情關系;
6、匯總公司車輛運營情況及時反饋;
汽車銷售經理崗位職責15
職責描述:
1、根據廠家下達的銷售任務,制定銷售戰略和銷售計劃;
2、基于銷售計劃,結合市場動態,更新銷售策略,完成銷售目標;
3、掌握公司銷售、庫存及財務狀況,控制和管理公司整體銷售費用;
4、規范銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團隊進行有效地培訓及指導。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,汽車或市場營銷專業優先;
2、5年以上中高端汽車行業銷售經驗,其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經驗;
3、了解汽車行業市場、具有扎實的`汽車方面的專業知識和營銷知識;
4、熟悉汽車行業的業務流程,具備基本的財務和法律知識;
5、為人正直,具有較強的組織、協調能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責任感和敬業精神,出眾的團隊領導能力。
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