• 酒店策劃

    時間:2023-06-12 16:55:11 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

    有關酒店策劃范文匯總3篇

    酒店策劃 篇1

      前言

    有關酒店策劃范文匯總3篇

      河豚魚營養豐富,口味香醇,素來被譽為“魚中之王”,更有世界五大名菜之首的美稱。古有蘇東坡“搏死食河豚”的美譽。冬之將結,春之到來。天成大酒店推出以河豚為主的套餐。一首家喻戶曉的短詩《惠崇春江晚景》:“竹外桃花三兩枝,春江水暖鴨先知。蔞蒿滿地蘆芽短,正是河豚欲上時!崩_了天成大酒店春季度美食節活動的序幕。

      一、活動主題:

      春暖花開,踏青吻春,品河豚(蘇東坡常州美食節)。品位春季的時令食材,鮮香時尚的美食,感受生態與健康。

      二、活動內容:

      在三月、四月份,春季度天成將推出春暖花開,踏青吻春,品河豚美食節活動,旨在于提升酒店在金壇同行列里競爭能力,培養新老客戶,營造美味的春季度的餐飲文化。屆時,將通過品河豚的美食節,展示天成大酒店的各種菜系風味的文化(例如**河豚),加以套餐形式,讓顧客感受在天成賓至如歸,低消費,高享受的飲食消費。提前營造出春季度到來,樂享春時令美食的氛圍。

      三、活動時間:在三月初至五月份

      四、活動形式:

      河豚配合春時令蔬菜等套餐的方式(在周六、周日更有優惠期待活動)

      五、活動操作程序:

      (一)籌備

      1、采購春季度時令菜肴原料,確定天成美食節的菜肴套餐品種、價格以及優惠套餐措施;

      2、通過金壇當地報媒體報紙、宣傳單頁、畫冊、橫幅、X展架、易拉寶、短信群發、分發套餐優惠劵、酒店外LED顯示頻等傳遞天成河豚套餐美食節的信息,喚起消費者的關注。

      3、加強對外聯絡、協調合作關系,解決在活動期間的菜肴原料的供應,確保新鮮菜肴的供應。

      (二)舉辦

      1、天成專屬春季度菜肴套餐展示(通過畫冊、實物),通過活動展示天成品牌及其天成企業文化形象。有必要時進行與客戶的互動(推出神秘套餐)

      2、展示天成服務人員的儀表姿態,給食客留下美好的服務態度。

      3、在就餐環境的氣氛營造上,需要富有創意和文化內涵的來策劃本次天成美食節整體環境的布置,在大廳,二樓前廳,三四樓包廂前臺放置實物或是春季度菜肴畫冊,讓食客閑暇時或就餐時關注天成的美食動態。使天成春季度美食節菜肴成為吸引消費者眼球的又一道風景線。

      4、以春暖花開、踏青吻春、品河豚為主題,采取優惠的河豚搭配套餐再配合其他的一些優惠活動(提前祝愿到來的三八婦女節,給女性進行優惠活動)等形式的酒店活動。

      5、在墻上掛一些今日菜肴動態宣傳,讓顧客消費時知道天成酒店的每日菜肴更新實況(在消費者心中留下,天成大酒店為吃文化不斷創新),在天成春季度美食節活動期間,凡消費滿一定消費額者,酒店將給予贈送啤酒、茶水、或報銷車費的活動。

      六、活動組織:

      1、工作分工

      (1)酒店管理部門負責組織制定活動的相關計劃與實施

      (2)廚房部負責菜單、套餐的制定與人員的.籌備

      (3)采購部責成相關專員負責,菜肴原材料的供應

      (4)一、二、三、四層前廳部負責的前廳展臺畫冊、實物的布置與管理、菜肴套餐的推銷

      (5)銷售部負責對老客戶的信息傳遞及對新客戶的發展

      (6)傳菜部負責對菜肴套餐的有秩序傳菜,以及對客人菜后的餐具收理

      (7)大廳、包廂服務員對消費者提供優質的服務態度,展現天成人的姿態。

      2、協調聯絡

      酒店行政管理部門、采購部、銷售部、一二三四樓前廳、銷售部、廚房部、傳菜部、酒店服務部

      3、對外宣傳

      宣傳單、畫冊、X展架、易拉寶、指示牌、臺卡、橫幅、春季度菜肴套餐菜譜等

      4、客戶營銷

      銷售部配合整理客戶資料,群發短消息以及對新顧客資料收集、整理、發展。對消費者餐后的資料回饋。

      5、活動期間保障

      采購部保障菜肴原材料的采購,銷售部信息傳遞,各樓層前廳專人負責展臺的實物與畫冊,酒店行政管理部門進行各種傳媒方式的推廣,廚房部控制成本及菜肴的質量,傳菜部對菜肴的傳遞及收菜的過程秩序,服務員部提供優質的服務。

      七、環境布置:

      適當掛橫幅,展示柜(視情況)各樓層間樓梯,電梯進行宣傳布置天花板、包廂門的宣傳布置

      八、宣傳策劃

      1、印制天成春季度美食節廣告彩頁、畫冊、優惠劵附送

      2、大堂、酒店入口處放置天成大酒店的春季度美食節宣傳廣告牌。(易拉寶、X展架、橫幅)

      3、邀請餐飲雜志實況采訪報告、金壇當地報紙、電視傳媒的宣傳

      4、短信群發、電話聯絡、消息傳播

      九、費用預算:

      1、媒體廣告宣傳費用+宣傳單頁+優惠劵+X展架+易拉寶+短信群發費用+電話聯絡費用(待實際情況而定)

      2、裝飾費用(待實際情況而定)

      3、菜肴原材料費用待采購部統計以及控制

    酒店策劃 篇2

      一、招聘目的:

      1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開展運營工作。

      2、選拔優秀人才,為酒店補充人員,提升酒店員工活力。

      3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優秀人才。

      二、預計招聘人數:

      三、招聘職位:

      1、前廳部:5人

      2、餐飲部:10人

      3、客房部:10人

      4、銷售部:10人

      5、人力資源部:2人

      6、采購部:2人

      四、職位描述及職位要求

     。ㄒ唬、前廳部:

      前廳部經理:崗位職責:

      1、掌握前廳內的設施及活動,監督及管理前廳內的日常工作。

      2、對前廳服務員進行定期培訓,確保酒店的政策及標準得以貫徹執行。

      3、熟悉前廳各項業務,善于解決工作中的各種疑難問題。

      4、具有較強的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻?腿说玫綕M意服務。

      5、流利的英語口語表達能力,熟練操作酒店電腦opera操作系統。

      職位要求:

      學歷要求:大專以上;具有1—2年酒店從業經驗;形象氣質佳,工作認真負責。

      前廳接待員:

      崗位職責:

      1、為客人提供接待、預定、結帳的服務。

      2、形象氣質佳,工作認真負責,親和力強,具有良好的溝通能力。

      3、熟練的英語口語表達能力,懂酒店電腦操作系統。

      職位要求:

      1、學歷要求:高中以上;

      2、形象氣質佳,能夠服從管理,具有良好的團隊合作意識。

      3、普通話標準,善于溝通。

      4、熟練的英語口語表達能力。

     。ǘ、客房部:

      客房部經理:

      崗位職責:

      1、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。

      2、有客房部經理的工作經歷,抗壓能力強,精通酒店各種清潔保養的設備的使用和保養的方法。

      3、負責客房部經營管理的有關方針決策,負責客房部的計劃、組織、指揮及所有工作,承擔客房部經營管理中的責任。

      職位要求:

      1、學歷要求:大專以上;

      2、有五年以上五星級酒店相關工作經驗;具有一定人事管理能力;

      3、良好的英語口語表達能力。

      客房部主管:

      崗位職責:

      1、精通專業知識,富有團隊協作精神,踏實肯干,能適應不同班次安排。

      2、具有較強的服務意識及管理能力,有一定的口語基礎。

      3、懂得酒店客房運作流程,布草及消耗品成本控制流程。

      職位要求:

      1、學歷要求:大專以上;酒店管理相關轉業知識

      2、通曉客房部整體運作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經驗。

      3、具有良好的溝通協調能力。

     。ㄈ、銷售部

      銷售部助理:

      崗位職責:

      1、協助銷售經理完成酒店產品的銷售,

      2、熟悉酒店工作相關流程,相關專業畢業,

      3、具有良好的溝通及創新能力,擁有一定客戶資源,能夠承受工作壓力。

      職位要求:

      1、學歷要求:大專以上學歷;

      2、溝通能力佳,親切大方,人際關系良好,積極負責。

      3、與各營銷部人員溝通、協調,協助營銷人員開發新的信息發布渠道。

      4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開展工作。

     。ㄋ模┎惋嫴

      餐飲部主管:

      崗位職責:

      1、對餐飲部經理負責,發揮助手作用,按時、按質、按量完成上級分配的各項工作任務。

      2、負責本區域的清潔衛生及餐具的保養保管工作,定期檢查區域衛生定期做餐具盤點。

      3、加強營業中的督導,堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務過程中的問題,不斷改善服務質量,妥善處理客人糾紛。

      4、協助餐廳主管擬定本餐廳的服務標準,工作程序。

      職位要求:

      1、學歷要求:大專以上:

      2、具有良好的'溝通合作能力,又較強的團隊合作意識;

      3、能夠適應快速的工作狀態,抗壓能力強。

      4、具有良好的服務意識,態度親和,工作認真負責;

      5、妥善處理投訴,保證客人得到優質服務。

     。ㄎ澹┤肆Y源部

      招聘助理:崗位職責:

      1、協助部門經理完成部門招聘、調配、待崗員工管理工作。

      2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。

      3、參與公司各種組織機構設置、撤銷、并合重組工作,以及定編調控和管理富余人員分流安置

      4、配合部門經理進行人力資源調查、分析、診斷、評價和評估,人力資源開發和人才序列的建設。

      職位要求:

      1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業畢業。

      2、熟悉勞動用工法律法規相關規定。

      3、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事,有較強的工作責任心。

      4、做事細致認真,具有較強的人員協調能力。

      薪酬助理:崗位職責:

      1、協助部門經理制定企業薪酬管理制度,貫徹落實,并協助做好季度、月度工資預測工作。

      2、負責員工銀行代發工資轉帳單。

      3、負責員工每月的工資扣稅表。

      職位要求:

      1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業畢業。

      2、熟悉《勞動法》、《勞動合同管理條例》等相關法律法規。

      3、熟練掌握公司工資系統軟件及OA辦公自動化管理。

      (六)采購部

      采購助理:崗位職責:

      1、協助采購主管與供應商洽談價格,付款方式,費用支持,品種選擇,促銷活動等。

      2、供應商考核。

      3、把握預算實際,對每月預算指標有責任達成預算實際。

      職位要求:

      1、大專以上學歷。

      2、工作認真細致,由較強的責任心。

      3、有良好的人際溝通能力。

      4、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事。

      五、招聘面向對象及要求

      主要面向酒店管理及相關專業應屆畢業生,具有良好的溝通能力,又較強的團隊合作意識,流利的英語口語交談能力,學習能力強;有相關實習經驗者優先。工作認真負責。

      六、招聘組人員組成

      組長:

      組員:

      七、選拔方案及時間安排

      本次招聘主要通過兩輪選拔:第一輪:筆試,即由招聘小組組織,參與招聘者進行筆答。第二輪:面試

    酒店策劃 篇3

      一、活動目的:

      1、增強員工的團隊凝聚力,提升x的競爭力;

      2、對xx年營銷工作進行總結,對市場業績進行分析;制訂新年度營銷工作總體規劃,明確xx年度工作方向和目標。

      3、表彰業績優秀的公司優秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調動起來,投入到未來的`工作之中。

      二、年會主題:一個團隊一個夢想

      三、年會時間:xx年月日下午時

      領導致辭、表彰優秀員工、表演節目同時聚餐

      四、年會地點:xx×大酒店×樓xx廳

      五、年會組織形式:由公司年會工作項目小組統一組織、執行。

      六、參加人員:客戶群、領導;邀請業界領導;公司工作人員。

      1.會場總負責:xx×

      主要工作:總體工作協調、人員調配。

      2.策劃、會場協調、邀請嘉賓:xx×

      主要工作:年會策劃、會議節目安排、彩排、舞臺協調;對外協調、現場資訊采集。

      3.人員分工、布場撤場安排:xx×

      4.嘉賓接待、簽到:xx×

      5.音響、燈光:xx×(會前半小時檢查音響、燈光等設備)

      6.物品準備:xx×

      主要工作:禮品、獎品等物品的準備。

      七、會場布置:

      會場內:

      方案:

      1、舞臺背景噴畫:

      內容:

      文字內容:

      2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節日氣氛的裝飾。

      3、舞臺兩側放置易拉寶各4個,內容:宣傳企業文化。

      會場外:

      1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。

      2、酒店入口處掛紅布幅。

      3、酒店內放置指示牌。

      文字內容:

      八、年會流程:

      形式:領導致辭、表彰優秀員工、表演節目,同時公司聚餐。

      備注

      1.主持人開場白,介紹到會領導和嘉賓,邀請領導上臺致辭。

      2.公司領導上臺致辭。

      3.嘉賓致辭。

      4.表彰優秀員工員工文藝匯演、現場有獎問答、游戲。

      外請演員表演節目、中間抽獎。

      演出內容:年會節目單

      時間:xx年xx月xx日晚

      地點:宴會廳

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