服裝店崗位職責（精選14篇）
在不斷進步的時代，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家收集的服裝店崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服裝店崗位職責 1
一、工作職責
�。�1）清楚當月指標，清楚每天，每周達成目標，帶領員工完成銷售目標。并帶領員工提供優質的顧客服務，并竭力為店鋪爭取最佳營業額。
�。�2） 帶領并監管店鋪衛生、倉庫整理、陳列細節處理。
�。�3） 每日檢查貨源情況：比如暢銷產品及時通知老板補貨，滯銷產品作出銷售建議，比如退貨等，確保日常的銷售。
�。�4） 進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向老板匯報。
�。�5） 定期對員工進行培訓教育指導：比如銷售技巧的分享，及與門店工作規范相關的一切規章制度。
�。�6） 傳達下達的工作，培訓及管理員工。
二、人事管理
�。�1）編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
�。�2）建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。
�。�4）負責監管店員的精神面貌，儀容
�。�5）培訓員工產品知識，銷售技巧工作知識。
�。�6）了解店鋪銷售情況，活動情況，比如銷售下降，應向員工加以鼓勵，并推動執行。
�。�7）確保每位員工了解店鋪規章制度，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
�。�1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。
�。�2）有效處理顧客投訴及合理要求。
�。�3）建立顧客與店鋪良好關系。
�。�4）建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
�。�1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
�。�2）新款到店時應協助老板正確陳列貨品
�。�3）監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
�。�4）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
�。�1）監察全店銷售工作。
�。�2）負責監管開鋪、關鋪，收銀程序。
�。�3）維持貨場及貨倉整齊清潔。
�。�4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。
�。�7）負責店內貨品，財物及現金安全及清潔工作。
�。�8）負責陳列工作，維護貨場貨品。
(9) 帶動員工，有效提升銷售業績。
(10) 過季的小架子合理存放，以便下季再使用
(11) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向老板反映 店長績效評定標準
1、達到每月的銷售目標。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對店鋪的.用心。
3、提供良好而舒適的銷售環境。
4、對店鋪所有的財產有保護的義務。
5、嚴格執行公司各項制度。
6、對店鋪日常衛生及過季小架子有嚴格的執行。
服裝店崗位職責 2
1、遵守規定，服從管理，保守秘密，不利于店的事不做，不利于店的話不說，努力提升專賣店形象和知名度。
2、準時上下班，上班期間不得遲到、早退、曠工和擅自離崗。
3、維護和看守好店面實施及貨品，不得損壞或丟失（如損壞或丟失則照賣價賠償）。適時維護好店堂清潔衛生、保持整潔有序。
4、熟練掌握業務技能提升銷售業績（如：貨品陳列及調整、搭配、銷售、測量、做邊、問題處理等）。不斷學習業務知識和提升業務能力，以最短有效的時間讓顧客購買。
5、熟知貨品的放置及銷售情況，快速準確的提供所需貨品。
6、做好貨品賣前的檢查工作，杜絕顧客在購買時發現問題。
7、在賣場要保持良好的形象。著裝整潔（穿工作服或適合的服裝佩戴工作牌）、可化職業淡妝、禮貌用語、良好的銷售站姿（大部分時間是站著的，輪流站在店門附近，便于接待，任何時候不能站在門口），與顧客接觸要自信、不卑不亢、面帶微笑、語音清晰溫和。
8、熱情對待每位顧客，不準以貌取人，營造一個溫馨、舒適的購物環境，讓顧客在店里購物是一個享受的過程。
9、不得在上班期間做與工作無關的'事情（如：長時間接觸顧客以外的人、在賣場追逐打鬧、玩手機、上網等），隨時注意顧客的光臨，時刻保持店堂有人接待。
10、工作積極主動，搞好同事關系，相互學習，具有主人翁意識和團隊協作精神，每日做好貨品的銷售記錄和盤點報表工作。
服裝店崗位職責 3
1、總部各項指令規定的宣布與執行
傳達、執行公司的各項指令和規定；
負責解釋各項規定、營銷管理手冊的條文。
2、完成總部下達的各項經營指標，對總部下達的各項經營指標的完成情況負責
3、負責專賣店的經營管理
負責產品樣板的展示、標簽的貼放及核對工作
執行總部下達的產品價格變動；
執行總部下達的促銷計劃與促銷活動。
4、掌握專賣店銷售動態
店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，新產品的銷售情況，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。
5、監督和審核專賣店的會計、收銀等作業
6、專賣店員工的安排與管理：員工考核、員工提升、降級和調動的建議。
7、信息的收集：有關商圈的.動向、競爭店的信息、顧客的信息、產品的信息等各種信息的收集。
8、維護專賣店的清潔與安全：
�。�1）店內設備完好率的保持，設備出現故障的維修處理與更換處理，空調機、電梯、辦公設備的維護等。
�。�2）賣場的環境衛生，一般按區域安排責任到人，由店長檢查落實。
�。�3）在營業結束后，店長應對保安員的到位情況、消防設施情況、走火通道的暢通等主要環節作最后的核實，確保安全保衛工作萬無一失。
9、教育、指導工作的推近
10、顧客投訴與意見處理：
正確對待、恰當處理顧客各種各樣的投訴和意見�；蚩稍诘陜葴蕚浣ㄗh箱，借以了解顧客的報怨和需求
服裝店崗位職責 4
一、工作時間：
不遲到早退，具體上下班時間根據商場規定執行。
二、形象：
上崗時必須穿著超市/商場制度上班，保持工作服整潔，發型美觀大方，過肩長發須扎起，指甲必須保持清潔，不得佩戴過分夸張的配飾，上崗時必須施淡妝。
二、紀律：
1、導購員必須遵守商場的規章制度，如有違反，商場處理后，公司也將進行制度規定進行處理。在沒有顧客時，所有導購員應該定崗定位，不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接班時，每班必須交流雖遇到的事宜，確定上一班同事或公司有無最新信息并負責跟進各種事項，交接內容請填寫與交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時間，特殊情況可在部門經理批準后，安排好替班人員后方可進行換班。
4、員工如有特殊情況需要請假，必須提前3天向部門經理提出書面申請，得到批準后方可請假，如果是病假必須在上班前2小時通知部門經理，并在事后提交正規醫院開具的有效病假單，無病假單的作為普通事假處理。
5、業務員留有暫時更改導購員工作時間的權利，以配合專柜營業工作(如每月導購員理會或促銷)。
6、導購員上崗必須持有健康證及商場上崗證，兩項費用均由導購員自行承擔。
四、銷售：
1、每日清楚記錄每一筆銷售，將產品型號、數量、金額登記在日報表上。
2、盡可能留下客人正確詳細的聯系資料，以便日后的`客戶服務工作。
3、顧客要求退換貨，必須及時同時業務主管確定后方可進行相關處理，不得擅自處理，如發生上述情況的，導購員須進行賠償。
4、導購員需保持專柜(道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等)的清潔，柜內外無灰塵，玻璃上無指紋，柜臺在正常使用中如有損壞應及時向公司有關人員聯系，以便及時進行維修。
5、導購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。
6、在營業過程中遇到某些顧客有過激行為，無論何種情況均不能與顧客發生爭吵，必須先聽顧客陳述再進行解釋。無能處理的問題及時與部門負責人聯系。
服裝店崗位職責 5
崗位職責：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執行總部下達的各項任務；
3、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；
4、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；
5、負責對員工的.培訓教育。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業不限；
2、有相關管理工作經驗者優先；
3、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力
服裝店崗位職責 6
崗位職責：
1、負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
2、負責執行總部下達的商品價格變動。
3、負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4、掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5、掌握門店各種設備的維護保養知識。
6、負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。
7、負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
8、負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況的管理。
9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
10、負責對員工的培訓教育工作。
11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
12、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。
13、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14、做好與門店周圍社區的各項協調工作。
任職資格：
1、具有高中及以上學歷。
2、3年以上門店工作經驗。
3、接受過市場營銷、店面管理技能、財務知識、產品知識等方面的培訓。
4、對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的.市場判斷能力和開拓能力；有極強的組織管理能力；熟練操作辦公軟件。
5、正直、坦誠、成熟、豁達、自信；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。
服裝店崗位職責 7
工作內容：
提供各項出色的顧客服務
跟進銷售目標和預算，實現贏利
確保所有的促銷活動高標準地順利進行（服裝陳列，促銷活動，大型活動，庫存情況和跟進行動）
招聘，培訓及人員發展，給團隊每個成員提供一系列的發展計劃
確保所有后臺流程都按照標準執行（人員考勤安排，現金辦公室，折扣活動，收貨安全和防損規范）
身體力行，你是一個大家的'榜樣
任職資格：
積極主動，推進結果達成
與團隊成員溝通期望目標及工作信息
致力于商業運作及優秀的團隊建設，公平公正，富有同理心
具備優秀的組織能力，能處理大量的工作
具備優秀的計劃能力，有序安排工作流程，人員管理和發展計劃
優秀的分析能力，成熟的思維方式
對你個人及團隊的表現能作出正確評估并持續改善，達成目標
積極樂觀，不斷進取，樂于學習，樂于分享
某外資輕奢服裝品牌，簡約風，線條感強，很有未來感。
良好的福利與晉升機制，歡迎心態積極，樂于分享的你。
服裝店崗位職責 8
1、建立、完善薪酬福利及績效管理激勵機制，熟練應用激勵技術理論，不斷提升全員的工作能力和工作績效；
2、強化薪酬與績效管理，培育公平、開放的晉升加薪制度文化；
3、定期提交相關激勵方案，供董事會決策時參考；
4、負責總部人員招聘工作的推進、執行、結果分析和有效跟進；
5、擬定招聘方案，分析公司人力資源需求；組織實施招聘活動；甄別、選擇、建立和維護合適的招聘渠道，制定招聘預算并控制執行；建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。
6、協助進行內部組織結構優化，提高團隊凝聚力，保障骨干員工的'穩定性，提供必要的人力資源意見及建議；
7、完成總部員工關系管理，掌握員工動態及需求，協助員工完成各項人力資源審批手續，更透徹的理解內部流程，解答員工咨詢；
8、負責各部門各崗位職能梳理，完成崗位說明書并定期進行績效考核，協助部門開展內部培訓及員工職業發展規劃，優化人員結構。
9、負責公司總部員工的考勤管理，維護和更新員工數據，如各類員工異動數據；
10、完成上級領導交與的其他任務。
服裝店崗位職責 9
1、制定人力資源規章制度，做好人力資源制度體系建設與維護，落實各項實務的操作流程和規章制度實施；
2、建立人才培養機制，完成培訓管理工作，為公司內部選拔、培養、保留優秀人才，為公司發展提供優質人才保障；
3、組織并實施員工績效考核管理工作，制定市場化的激勵政策與方案推行；
4、開拓并維護公司招聘渠道，完成人員配置招聘管理工作。
服裝店崗位職責 10
1.微笑應對客戶，關注每一位顧客需求，提供客戶熱情而謙和的服務，及時反饋服務建議及顧客意見
2.出貨補貨，保持店鋪清潔等日常營業工作，保證貨物整然
3.倉庫整理，負責做好貨品銷售記錄和盤點
4.遵循營運標準，嚴守店鋪紀律
5.成為品牌大使，不斷展示品牌觀念和價值
6.有效合作，尊重團隊成員
服裝店崗位職責 11
1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2．遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3．負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓、考核。有提升、辭退建議權利。
4．負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6．協助主管處理與改善店鋪運作的`問題。
7．協助主管與所在店鋪的溝通與協調。
8．定時按要求提供周圍品牌在市場的推廣活動。
9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
10．激發導購工作熱情，調節買場購物/團隊氣氛。
服裝店崗位職責 12
(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況，帶領員工完成公司下達指定銷售目標， 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。
(2) 監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。
(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常銷售。
(4) 進(退)店貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。
(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關一切規章制度。
(7) 傳達公司下達各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
服裝店崗位職責 13
一、解品牌經營方針，依據品牌特色和風格執行銷售策略。
二、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
三、負責管理專柜日常工作，監督考核導購工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。
四、負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。
五、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
六、協助主管處理與改善專柜運作問題。
七、協助主管與所在商場溝通與協調。
八、定時按要求提供周圍品牌在商場公關推廣活動。
九、解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
十、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛
服裝店崗位職責 14
1、貫徹執行公司品牌發展策略，統一店鋪終端服務質量和品牌陳列形象；
2、領導店鋪同事預期完成公司制定的.業績目標；
3、積極完成店鋪各項工作，合理安排、指導、監督、培訓和考核同事工作；
4、店鋪的設施、貨品及財物責任保存、清盤，保證公司財物完整，賬物一致；
5、協助區域主管不斷提升和完善公司店鋪終端的管理。
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