銀行行長述職報告
隨著社會一步步向前發展,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的銀行行長述職報告,歡迎大家分享。
銀行行長述職報告1
尊敬的領導、同志們:
大家好!
20xx年,無論是對xxx支行還是對我個人來說,都是不平常的一年。我覺得能夠用下面八句話來概括:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責,不失斗志;超越自我,不辱使命。
作為xxx支行一把手,一年來,在區分行黨委的正確領導下,我團結和帶領班子成員與全體員工,認真貫徹落實總分行工作會議精神,在業務發展上緊緊圍繞區分行黨委提出的大而強、小而好的戰略目標定位,加快發展,不斷提高經營效益;在班子建設上以思想建設為根本、潛力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證,努力把我行領導班子建設成政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的堅強領導群眾。
能夠說,20xx年,我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,絕大部分指標超額完成了區分行下達的計劃任務,全行經營管理水平、市場競爭實力、整體創利潛力都有了較大幅度的提升,經營指標和員工收入在同業和系統內都名列前茅。員工的歸屬感、職責感和主動性普遍增強,支行黨總支凝聚力、戰斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學習和工作狀況,向區分行考核組和同志們匯報如下,請大家評議。
一、認真學習,努力提高自身的政治業務素質和思想道德修養
堅持黨總支中心組理論學習和自學相結合,及時掌握黨和國家的方針政策,不斷更新商業銀行的經營管理知識。透過學習,提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應潛力。
樹立正確的權力觀,堅持廉潔自律,自覺理解監督。自覺把自己置于組織和員工的監督之下,做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、干部任免、人員調配,嚴格把關,公開透明。認真執行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規定,自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為,不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵,以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時,注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時以內的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,經常進行廉潔自律教育,警鐘長鳴,防患于未然。
加強班子團結,增強班子的凝聚力和戰斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范,放權不失控,給助手一個寬松的、能最大限度發揮才能的工作環境。決策中,能認真執行民主集中制,堅持群眾領導和個人分工負責相結合,與班子其他成員主動溝通,互相支持配合,虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意,表里如一。
加強了工作作風和思想作風建設。經常深入企業和網點調查研究,了解柜臺營業狀況,與員工談心,聽取客戶意見、推薦,對能夠解決的問題,當場給予答復解決;需要研究的問題,回來后迅速與主管領導和部門聯系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作,對員工反映的工作、生活問題,在政策允許的范圍內,用心妥善予以解決,不推不拖,不擺架子,密切了干群關系。工作中能夠放下架子,撲下身子,既當指揮員又當戰斗員,每月都要到重要客戶和網點走一趟,與員工一道抓業務、促發展,不斷激發員工工作用心性和能動性。
二、正確貫徹落實分行黨委確定的發展目標、工作思路和措施,力促全行高質高速發展
一是找準市場,強化營銷,堅定不移地做好了存款工作,資金實力進一步增強。
大家明白,xxx即使在撤縣設市后,仍然屬于縣域經濟,金融資源極其有限,對存款的競爭能夠說到了白熱化的程度,稍有松懈,存款市場份額就會被同業蠶食殆盡。20xx年,我們一向把存款作為全行重中之重的工作,常抓不懈。透過加大資源配置,完善考核辦法,加強市場營銷等行之有效的措施,促進了存款的穩步增長。到年末,全口徑存款時點余額xx萬元,居xxx當地國有商業銀行第一位,占年末四大國有商業銀行存款余額總和的xx%,存款余額是占位第二的農業銀行的2倍,是工商銀行的x倍,是中國銀行的x倍,而我行的營業網點數不到四大國有商業銀行城區網點總數的三分之一;全口徑存款較年初新增xx萬元,全口徑存款新增占到了四大國有商業銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業銀行都是負增長),占到了xxx全部7家銀行業金融機構存款新增總額的xx%。資金實力、創效潛力、資產質量均位居xxx國有商業銀行之首,大部分經營指標完成狀況在全區12個直管行中也位居前列。
二是用心營銷貸款,優化信貸結構,采取了加快發展和加強管理并重的策略,貸款質量進一步優化。
交流,需要一個溫馨的環境在國家宏觀調控加強,銀根緊縮的狀況下,用心向xxx城區骨干企業和優勢行業營銷貸款,扣除收回貸款因素,全年純新發放各類貸款xx萬元,重點投放到了xxx市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫療衛生、旅游等優勢行業,在xxx城區各家銀行中獨占鰲頭,受到了xxx市委、政府的表彰,為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎。同時加強了對信貸資產的管理,年末五級分類不良貸款額為xx萬元,不良率僅為x%,資產質量更趨優良。
三是努力開源節流,增收節支,經營效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年,透過落實區分行計財工作會議精神,加大了費用定額管理的力度。首先,在年初修訂了績效考評辦法,樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經營觀念,下撥給網點的營銷費用到達了歷年最高水平。其次,加強了對日常辦公費用的管理,號召全行從節約一滴水、一度電、一張紙做起,堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調節約,并不是說不能增加任何開支,而是把節約下來的.費用,一部分用于科技、培訓,增強發展后勁,一部分用于工資激勵,增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇,近年來,我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金,提升了我行的外部形象和市場競爭潛力。同時員工收入也得到很大程度增加。
四是內部控制水平不斷提高,領導班子和員工隊伍建設進一步加強。
按照總分行黨委的部署,認真開展了違法違規行為專項治理工作,加大了對各項業務的監督檢查力度,及時消除了風險隱患,確保了全年業務安全運行。開展了建立四好班子、爭做優秀領導人員活動,努力以班子建設來推動工作,以班子建設來鼓舞士氣,以班子建設來解決問題。同時,還開展了以講追求、樹正氣、干事業、創一流為主題的機關作風紀律整頓活動,進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層、全行為客戶的服務意識,工作效率較以前有了很大提高。
三、存在的不足
一年來,我的工作雖然取得了必須的成績,但與xxx銀行改革與發展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距,需要在大家的幫忙下改善和提高。
一是受區域經濟發展質量、不正當同業競爭加劇等因素的影響,業務指標的完成不均衡,尤其是個人存款和一些戰略性指標的完成狀況不夠好。
二是學習主動性、全面性和系統性上還有差距;在工作方式、管理藝術上也還有待進一步改善。
xxx建行過去的每一點成就,都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個進步,都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。在今后的工作中,我堅信,在區分行黨委的帶領下,在全體員工的努力下,我們有信心、有決心讓xxx建行的明天因為我們而更加完美!
此致
敬禮!
銀行行長述職報告2
在剛剛過去的20xx年里,我作為負責行全面工作的行長,在農村商業銀行的領導下,認真履行工作職責,帶領全行干部員工,努力做好各項工作,業務經營得到了健康、有效、快速地發展,F將履職狀況匯報如下:
一、堅持勤政廉政,努力提高自身素養
作為支行的支部書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想,持續一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉潔,用心發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。一是用心學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰略部署和要求,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作職責制的落實,把黨風廉政建設工作始終放在首位,切實在落實上下功夫,在實際行動中求成效。
二、堅持以任務為目標,全力推動業務經營快速發展
20xx年,我行堅持以任務為目標,進一步加大市場攻堅力度,經過一年的.不懈努力,各項經營指標完成狀況良好。一是把存款與發卡、POS相結合,鞏固老客戶,發展新客戶,深挖儲源,廣籌資金,做好發展一戶,鞏固一戶。20xx年末,行各項存款余額XX萬元,較年初上升萬。二是以國家的政策為導向,調整思路,細分市場,不斷調整信貸結構。行根據經濟結構發展的新特點,探索靈活多樣的貸款方式,大力支持區域經濟的發展,20xx年末,行各項貸款余額XX萬元,較年初上升XX萬元,必須程度推動了區域經濟的發展。三是大力清收不良貸款,提高信貸資產質量,減輕農商行成立的包袱。行及時掌握不良貸款戶的經濟狀況和賬戶活動狀況,綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施,全年累計收回不良貸款XX萬元,超額完成農商行下達的XX萬元的盤活任務。四是加大收息力度,各項收入應收盡收,20xx年我行全年各項收入XX萬元。20xx年,因我行任務完成較好,被總部評為“先進單位”。
三、全面推進“三項整治活動”、“內控和案防制度執行年活動”的深入開展,強化內控制度執行力。
為確!叭椪位顒印比骈_展,我行制訂了本行的活動方案及領導小組,領導小組各司其職,各負其責,深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發現違規操作行為,未發現“三名貸款”,不良貸款反映真實。
結合“三項整治活動”,行深入開展了“內控和案防制度執行年活動”,活動對信貸領域的風險、內控制度執行力、“防范操作風險13條意見”的落實狀況進行了排查,從而強化制度執行力度,大力推進全面風險的管理,筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
四、警鐘長鳴,“安全保衛”工作常抓不懈
對于安全保衛工作常抓不懈,時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛工作會議,每日的晨會也將安全保衛規章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結合,員工掌握了各項安全防范規章制度,并切實貫徹執行到工作的各個環節,如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衛狀況進行檢查,按要求出入通勤門、規范營業場所的交接及運鈔接款送款按要求操作,各類與安全保衛工作有關的臺帳登記狀況等等。
對于總部統一制訂的各項安全防范規章制度及處置突發事件的應急處置預案,我行不僅僅僅組織職工認真學習,還組織員工進行實際的演練,從而提高了全體員工安全防范水平和潛力。
工作中存在不足:
一、存款不穩定。一是我行存款中對公存款占比較大,存款不穩定,波動較大,我行存款20xx年全年一向完成較好,但是第四季度時,幾個大戶陸續用款,致使存款大幅下滑。
二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,二級支行未能完成行分配的存款任務、發卡任務。
三是部分二級支行門面較小,其他商業銀行相比仍有必須的差距。
下一步工作計劃:
針對以上存在的問題,我準備采取如下措施予以解決:一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關力度,主動走訪企業、工廠、居民,廣泛捕捉信息,用心開拓新的存款來源,穩定存款。二是繼續樹立職工的主人翁意識,加大對各個網點的考核力度,工資與效益掛鉤,加大獎懲力度,做到獎罰分明。三是把存款與發行金農卡、卡均余額、布放POS相結合,爭取新客戶。四是此刻房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大,我們要深入到客戶家中,認真細致做好客戶的思想工作,將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
二、傳統業務依然占絕比較重,中間業務拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源,我行中間業務全年僅收入7萬元。因此作為農村商業銀行,我們要尋找尋找新的經濟增長點,把存款、收入與發行金農卡、布放POS機相結合,有條件的狀況下開展代收代付業務,擴大中間業務收入的來源。
三、加強企業文化建設,樹立良好社會形象,做好“雙建”工作。20xx年,我行計劃把企業文化建設、“雙建”與改革、發展、管理有機結合起來,提高服務質量和服務檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務需求。繼續做好打基礎、抓規范工作,加強內控制度的執行力度,用心申報“標準基層社”。
總結過去一年的工作,我既取得了必須的成績,也存在著必須的差距和不足。新的一年,我將結合實際認真落實科學發展觀,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照上級的要求部署,完成20xx年各項任務目標,努力開創農村商業銀行行的新局面。
銀行行長述職報告3
各位同事:
大家好!
根據離任審計的有關要求,結合實際情況,述職如下:
一、現狀
我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長,選擇于xx年x月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,從業務營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,能嚴格遵守國家金融法律法規和銀行各項規章制度,認真努力執行工作任務。努力執行貫徹上面布置的工作任務和戰略部署,按照“以市場為導向,以客戶為中心”,目標是追求價值最大化,努力迎合瞬息萬變的市場,認真地分析地區經濟發展現狀和金融大環境,加快業務轉型;強化管理和內控,加快服務質量效率的提升;加強領導班底的建設、黨風政風建設,全面提升經營管理水平,較好地完成了聘期內各項責任目標。近兩年來,XX支行先后榮獲省行“20xx年度內控三好第x名”、“中間業務收入先進集體”、“國際結算市占提升先進單位”、“迎國慶拔河比賽第x名”、“精神文明建設先進單位”等榮譽稱號。
二、任職期間內工作職責履行情況
本人任職以來,xx支行各項綜合經營計劃和戰略指標呈現良好發展態勢,較好地完成了各項計劃指標,各項業務得到了持續健康快速發展。
1、主要財務指標情況:
兩年來,通過建立和完善以經濟增加值為核心的激勵考評體系,對重點業務產品、戰略業務產品激勵實行“誰營銷誰得益”,加大對基層機構和經營部門主要負責人激勵力度,加快網點轉型步伐,市場綜合競爭能力得到穩步提升,贏利能力不斷增強。員工費用、業務管理費、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為XX支行持續穩健發展夯實了基礎。
2、業務發展情況:
。1)存款穩健增長。20xx年末,全行各項人民幣存款余額實現了扭負,最終完成分行計劃的x%,其中儲蓄存款貢獻了x億元的新增,完成任務的xx%。20xx年末,各項人民幣存款余額實現了飛躍式的增長,超額完成分行任務xx%,主要借助于人民幣企業存款xx%的完成率,各項外匯存款余額更是空前猛增,完成x%,外匯企業存款完成x%;20xx年一季度,人民幣各項存款完成xx%,外匯各項存款完成率高達x%。x年來,xx支行各項存款余額由20xx年初的xx億元增加到xx億元,人民幣儲蓄存款實現增長xx億元,人民幣企業存款增長x億元。
。2)貸款業務穩步發展。20xx年末,xx支行各項貸款余額x億元,比年初新增x億元;20xx年末,各項貸款余額為x億元,新增x億元,增幅xx%;20xx年第一季度各項貸款余額x億元,比年初新增近x億元,增幅x%。x年來,xx支行各項貸款余額由20xx初的xx億元增加到xx億元,公司貸款增長x億元,零售貸款實現增長x億元。
。3)中間業務收入大幅提升。x年來,我致力于強化資源配臵的內在約束和政策導向作用,大力營銷重點業務和新產品,中間業務收入逐年創新高,中間業務收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來,中間業務收入逐年攀升,由20xx年末的'
3、采取的主要工作措施:
。1)嚴格成本管理,優化財務資源配臵,助推全行業務發展。加強對主要經營指標的指導與監督,實行動態監控、主動管理和及時通報。嚴格財務制度,堅決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵約束考評機制,促進提高案件風險管控能力。加強成本精細化管理,規范全行營銷費用的管理與核算。
。2)把存款、貸款和中間業務作為重中之重,深化結構調整,加快業務發展,全面提升價值創造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面,認真抓好網點轉型工作,加強客戶關系維護和產品銷售,全面提升服務效率和水平。為各網點配備專職客戶經理,加強柜面服務管理,進一步引導柜面業務向電子銀行和自助渠道轉移。注重借記卡發卡規模和效益。擴大黃金、外匯、基金、理財、保險等個人理財類產品銷售量,切實提高我行個人金融產品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面,調動全行員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強對公結算賬戶數量營銷,夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來,利用我行優質產品吸引更多有價值的客戶開戶,不斷擴大客戶群體。
。3)積極調整優化信貸結構,加大優質項目的營銷和投放力度。加強與政府職能部門溝通和銜接,積極與上級行和企業進行溝通,做好貸款項目儲備和重點項目營銷工作。對轄內新開工項目進行認真梳理和篩選,符合上級行準入標準的企業開展全面授信評級,并根據企業的需求按時投放貸款。
。4)全力推進中間業務發展,進一步優化收入結構。將中間業務作為我行轉變發展方式、改善收入結構的重心,全力推動,努力實現超常規發展。突出重點,繼續鞏固和提升傳統優勢產品市場份額,提高公司和機構客戶中間業務產品覆蓋率。細分目標客戶,大力發展理財產品,積極拓展個人結算賬戶,提高年費收繳率。理順中間業務管理機制,促進各板塊和各條線通力協作、聯動營銷,提高客戶需求反饋速度和服務能力。充分發揮XX核電合營公司供應鏈平臺拓展融資功能,推進以保理、訂單融資和融易達等替代流動資金貸款的力度,積極探索融資保函、國內綜合保理、國內信用證等新興業務,大力拓展投行業務。
此致
敬禮!
述職人:xx
xx年x月x日
銀行行長述職報告4
分行考核組、同志們:
20xx年,無論是對xxx支行還是對我個人來說,都是不平常的一年。我覺得可以用下面八句話來概括:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責,不失斗志;超越自我,不辱使命。
作為xxx支行一把手,一年來,在區分行黨委的正確領導下,我團結和帶領班子成員與全體員工,認真貫徹落實總分行工作會議精神,在業務發展上緊緊圍繞區分行黨委提出的“大而強”、 “小而好”的戰略目標定位,加快發展,不斷提高經營效益;在班子建設上以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證,努力把我行領導班子建設成“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”的堅強領導集體。
可以說,20xx年,我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,絕大部分指標超額完成了區分行下達的計劃任務,全行經營管理水平、市場競爭實力、整體創利能力都有了較大幅度的提升,經營指標和員工收入在同業和系統內都名列前茅。員工的歸屬感、責任感和主動性普遍增強,支行黨總支凝聚力、戰斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學習和工作情況,向區分行考核組和同志們匯報如下,請大家評議。
一、認真學習,努力提高自身的政治業務素質和思想道德修養
堅持黨總支中心組理論學習和自學相結合,及時掌握黨和國家的方針政策,不斷更新商業銀行的經營管理知識。通過學習,提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場適應能力。
樹立正確的權力觀,堅持廉潔自律,自覺接受監督。自覺把自己置于組織和員工的監督之下,做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、干部任免、人員調配,嚴格把關,公開透明。認真執行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規定,自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為,不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵,以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時,注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時以內的'工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,經常進行廉潔自律教育,警鐘長鳴,防患于未然。加強班子團結,增強班子的凝聚力和戰斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范,放權不失控,給助手一個寬松的、能最大限度發揮才能的工作環境。決策中,能認真執行民主集中制,堅持集體領導和個人分工負責相結合,與班子其他成員主動溝通,互相支持配合,虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意,表里如一。
加強了工作作風和思想作風建設。經常深入企業和網點調查研究,了解柜臺營業情況,與員工談心,聽取客戶意見、建議,對能夠解決的問題,當場給予答復解決;需要研究的問題,回來后迅速與主管領導和部門聯系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作,對員工反映的工作、生活問題,在政策允許的范圍內,積極妥善予以解決,不推不拖,不擺架子,密切了干群關系。工作中能夠放下架子,撲下身子,既當指揮員又當戰斗員,每月都要到重要客戶和網點走一趟,與員工一道抓業務、促發展,不斷激發員工工作積極性和能動性。
二、正確貫徹落實分行黨委確定的發展目標、工作思路和措施,力促全行高質高速發展
一是找準市場,強化營銷,堅定不移地做好了存款工作,資金實力進一步增強。
大家知道,xxx即使在撤縣設市后,仍然屬于縣域經濟,金融資源極其有限,對存款的競爭可以說到了“白熱化”的程度,稍有松懈,存款市場份額就會被同業蠶食殆盡。20xx年,我們一直把存款作為全行重中之重的工作,常抓不懈。通過加大資源配置,完善考核辦法,加強市場營銷等行之有效的措施,促進了存款的穩步增長。到年末,全口徑存款時點余額88,78萬元,居xxx當地國有商業銀行第一位,占年末四大國有商業銀行存款余額總和的49%,存款余額是占位第二的農業銀行的2倍,是工商銀行的3倍,是中國銀行的6倍,而我行的營業網點數不到四大國有商業銀行城區網點總數的三分之一;全口徑存款較年初新增18,38萬元,全口徑存款新增占到了四大國有商業銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業銀行都是負增長),占到了xxx全部7家銀行業金融機構存款新增總額的36.53%。資金實力、創效能力、資產質量均位居xxx國有商業銀行之首,大部分經營指標完成情況在全區12個直管行中也位居前列。二是積極營銷貸款,優化信貸結構,采取了加快發展和加強管理并重的策略,貸款質量進一步優化。
交流,需要一個溫馨的環境在國家宏觀調控加強,銀根緊縮的情況下,積極向xxx城區骨干企業和優勢行業營銷貸款,扣除收回貸款因素,全年純新發放各類貸款21,986萬元,重點投放到了xxx市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫療衛生、旅游等優勢行業,在xxx城區各家銀行中獨占鰲頭,受到了xxx市委、政府的表彰,為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎。同時加強了對信貸資產的管理,年末五級分類不良貸款額為38萬元,不良率僅為.4%,資產質量更趨優良。
三是努力開源節流,增收節支,經營效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年,通過落實區分行計財工作會議精神,加大了費用定額管理的力度。首先,在年初修訂了績效考評辦法,樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經營觀念,下撥給網點的營銷費用達到了歷年最高水平。其次,加強了對日常辦公費用的管理,號召全行從節約一滴水、一度電、一張紙做起,堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調節約,并不是說不能增加任何開支,而是把節約下來的費用,一部分用于科技、培訓,增強發展后勁,一部分用于工資激勵,增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇,近年來,我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金,提升了我行的外部形象和市場競爭能力。同時員工收入也得到很大程度增加。四是內部控制水平不斷提高,領導班子和員工隊伍建設進一步加強。
按照總分行黨委的部署,認真開展了違法違規行為專項治理工作,加大了對各項業務的監督檢查力度,及時消除了風險隱患,確保了全年業務安全運行。開展了創建“四好”班子、爭做優秀領導人員活動,努力以班子建設來推動工作,以班子建設來鼓舞士氣,以班子建設來解決問題。同時,還開展了以“講追求、樹正氣、干事業、創一流”為主題的機關作風紀律整頓活動,進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層、全行為客戶的服務意識,工作效率較以前有了很大提高。三、存在的不足
一年來,我的工作雖然取得了一定的成績,但與xxx銀行改革與發展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距,需要在大家的幫助下改進和提高。
一是受區域經濟發展質量、不正當同業競爭加劇等因素的影響,業務指標的完成不均衡,尤其是個人存款和一些戰略性指標的完成情況不夠好。
二是學習主動性、全面性和系統性上還有差距;在工作方式、管理藝術上也還有待進一步改進。
xxx建行過去的每一點成就,都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個進步,都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。在今后的工作中,我堅信,在區分行黨委的帶領下,在全體員工的努力下,我們有信心、有決心讓xxx建行的明天因為我們而更加美好!
謝謝各位!
述職人:xxx
20xx年1月12日
銀行行長述職報告5
尊敬的各位領導:
你們好!
xx年xx月以來,我擔任支行書記副行長職務,負責支行全面工作。在兩年任職期間,我能夠認真貫徹金融行業的各項方針政策,主動學習金融領域的法律法規,提高依法辦事,依法管理的能力。以嚴謹的工作作風、依法合規的經營理念、誠信為本的經營宗旨,規范從業行為和職業道德,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量。
支行開業x個月以來,在x部門的指導監管下,在分行領導正確領導下,各項業務健康快速有效發展,管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好的履行了崗位職責。截至x6月末,支行各項存款余額x萬元,較年初凈增x萬元。其中,儲蓄存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,完成分行序時指標的%;對公存款余額x萬元,較年初凈增x萬元,完成分行序時指標的%;法人貸款推薦x萬元,個人貸款推薦x萬元。理財、保險銷售累計x萬元,F將任職兩年來的工作情況述職如下:
一、業務學習方面
在加強理論學習中提高自身金融專業知識,不斷提升政策理論水平
兩年來始終把加強金融領域的法律、法規以及業務理論學習放在首位,不斷提高自身業務素養以及理解、把握和執行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規學習,深入理解中央經濟工作會議和國家宏觀調控精神,努力把握宏觀經濟、金融政策,逐步把理論上的提高轉化為駕馭全局的能力、綜合協調的能力和執行的能力,以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現代商業銀行理論學習,及時補充新的經濟金融知識,拓寬理論和宏觀視野,并將現代管理理念滲透到日常的領導工作中,力求從全行工作的大局出發審視問題、掌握規律、尋求解法,不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據支行實際工作需要,深入學習、研究他行的成功經驗和做法,為我所用,避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學習,本人熟知了國家法律法規和銀行監管部門的各項規定要求,嚴格執行銀監部門對金融機構高管人員的各項工作要求,積極參加、組織銀監部門開展的各種宣傳活動;認真配合銀監部門監督檢查,并對提出的意見、建議及時研究改進措施,確保了各項監管措施貫徹落實。從業兩年來,支行各項工作沒有發生違反國家法律、銀監部門及上級行規章制度的問題。沒有發生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
二、業務開展方面
在努力工作中不斷提高自身執行能力,抓好支行全面工作
。ㄒ唬┍M職盡責,努力做好網點籌建工作
x月以來根據分行的工作統一部署,支行網點的選址、籌建工作陸續地展開。我作為支行籌備組的負責人帶領籌備人員對籌建工作進行周密地規劃,在充分收集有關市場信息的前提下,對網點進行合理的布局規劃和選址;I建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協調辦理報批手續,完善業內資料等大量基礎性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務重、人員少等困難,統一思想、堅定信心,杜絕等、靠、要思想,以市場和客戶的需求為出發點,從整體和大局著眼,科學規劃,加速建設符合現代商業銀行標準的新網點,全面提升網點形象和x品牌。在籌建過程中我們嚴格執行《分行網點裝修改造施工現場管理規定》,切實履行網點籌建人員職責,加強施工管理,每天召開施工現場總結匯報會,每周召開一次監理例會。提高網點裝修工程質量,做到安全生產,文明施工,避免施工事故發生,為客戶打造一份安全舒適高效的服務環境,為提高服務質量,提高服務效率,提升我們的社會形象打好基礎工作。
經過6個多月的日夜奮斗,支行網點裝修基本完成,同時籌建人員在工程建設達到營業要求標準后立即投入到支行營業證照的辦理工作,僅用20個工作日將支行各種經營相關證照全部辦理完畢,為支行有序合法經營鋪平道路。
。ǘ┤σ愿,切實做好支行全面業務經營工作
我行自x日正式營業以來,通過電子液晶顯示屏的滾動播報,舉辦與周邊居民金融知識互動活動,網站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度,提高了我行在周邊企事業單位及居民的認知度。
1、大力發展個人結算業務,提供方便快捷結算服務。
在支行開業不到半個月的情況下,我們克服了人員少,時間緊,隊伍年輕等多方面的困難,全行上下統一思想,所有前臺人員發揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業精神,完成了萬名員工銀行工資卡的發放和改密的繁重任務,為我行與x公司開展代發工資打下了基礎。
我行充分發揮網上銀行優勢,加快推廣網上銀行代發工資業務。我帶領客戶經理及前臺運營人員多次到小x公司財務處進行營銷,在營銷的過程中遇到了金融同業的競爭、遇到了關鍵技術問題的障礙,始終以身作則奮戰一線,面對新出現的各種問題及時與財務處領導及分行相關部門進行溝通,最終在總行電子銀行部、信息科技部相關人員的大力支持下,在分行領導及運管部幫助下克服重重困難完成了網上銀行代發工資業務。
在取得階段性成果后,我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中,組織前、后臺人員討論如何順利完成代發工資后居民日常取現的巨大業務壓力問題,帶領客戶經理對周邊進行調研,確定ATM自助設備安裝地點,短短三個工作日在x地區布放ATM自助設備6臺。同時安排大堂經理、客戶經理在代發工資后的一個星期內在大堂值班,引導客戶辦理業務,充分發揮行內ATM自助設備分流功能緩解柜面壓力;前臺柜員全部上崗,緩解業務量巨增帶來的客戶等待時間,正是由于自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發工資后能夠保證職工、家屬各種支付結算業務順利進行,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
2、深入x企業產業鏈客戶調研,鼎力支持中小企業發展。為了落實服務中小企業各項政策,解決企業貸款難等問題,我行先后走訪園區內企業,深入調研了解x企業產業鏈客戶的結算方式、周期等基本經營情況,充分發揮我行自身特色業務優勢,突出靈活快捷機制,利用業務解決部分中小企業擔保難的問題,同時更多注重企業的管理水平、成長性、實際信用狀況和現金流,幫助解決小企業規模受限制、財務不規范、信息不對稱的難題,并且利用資金管理行業務上線優勢為x企業產業鏈客戶提供了方便快捷的結算業務,大大縮短了結算資金在途時間,使更多的中小產業鏈客戶享受到全方位的金融服務。
3、組織開展宣傳活動,普及礦區個人金融知識。
為普及廣職工金融產品知識,提高我行業務水平、發展產融結合特色金融業務、促進服務水平、服務效率的全面提升,我行在多次舉辦業務宣講以及節假日宣傳活動。
活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網上支付等,涉及范圍寬廣,內容豐富。即有解答又有提問,通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動,使廣大x員工充分認識和了解我行的產品和服務,為企業人員解決了實際生活中的問題,加強了我行與企業的溝通和聯系,為進一步拓展業務奠定了基礎。
4、加大自助設備布放力度,實現四位一體全覆蓋。
20xx年以來,我行加大了x地區電子自助設備布放力度,在20xx年5臺提款機的基礎上又增加了6臺ATM,分布于x地區周邊工作區域、商業區域、生活區域內,通過合理的布放精心的維護,保證了x區居民日常取現、轉賬需要,同時極大的緩解了前臺柜員業務壓力。
截止6月末我行簽約個人網上銀行客戶達到x余戶,ATM等自助設備臺,電話銀行、手機銀行x余戶,向著實現人工網點、自助銀行、電子機具、網上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步。
5、狠抓規范化文明服務工作,提升整體服務水平。
通過抓文明標準服務,全面改進和優化服務流程,進一步加強對服務工作的監督、檢查,加強服務跟蹤,促進服務工作精細化、規范化,切實改進服務面貌,提升服務質量和效率。一是全行上下利用20xx年上半年全面開展規范化服務整頓活動,領導帶頭抓服務,成立專門組織,狠抓網點文明標準服務,通過開展“規范管理年”以及“大討論”等活動強化文明標準服務意識。二是通過提高柜員待遇,體現多勞多得,平衡心態,使其發自內心地按規定的標準進行服務,提升自身服務水平,展示服務的品牌形象。三是進一步加大網點服務環境建設,在原有的基礎上增添產品演示區域,完善貴賓服務區以及資金管理行衍生業務服務區,為特定的客戶群體、特殊的業務需求提供全方位的金融服務。
6、加強業務學習,提高全員的業務素質。
為使員工盡快適應崗位工作的需要,我們有針對性地制定了培訓計劃。首先從提高員工綜合素質入手,加強對各項業務的學習,特別是系統學習各項規章制度和業務操作規程,要求做到全面掌握,熟練運用。其次是結合支行組織的技術練兵活動,在營業網點內樹標兵,經常性地開展優秀技術能手和服務標兵評比活動,使大家樹立起“業務精則榮,業務差則恥”的榮辱觀,通過技術練兵活動,我行榮獲了總行級“服務明星”稱號,為大家樹立了榜樣,同時形成良好的學習氛圍和積極進取的工作作風。再次,學習范圍由前期具體的規章操作逐步向從業資格認證擴大,積極參加銀行業從業資格、證券從業資格、保險銷售資格等認證考試,成為符合要求的銀行從業人員。
通過培訓,柜員的綜合素質不斷提高。操作技能進步顯著,辦理業務速度明顯加快。經受了客戶量突然增多的考驗,適應了崗位工作的要求。
。ㄈ┰鷮嵳J真,順利完成資金管理行業務全面上線
三、風險防控方面
在業務經營中以防控風險為核心,全面加強內控管理
。ㄒ唬┘訌娝枷虢逃,提高風險防范意識。根據監管機構的`有關要求,我行結合自身實際認真開展思想教育工作,抓好全員內控外防意識教育、安全形勢教育,及時通報上級和公安部門轉發的典型案例,深入剖析案件產生原因,在全行開展以制度教育、責任教育和忠誠教育為主要內容的思想教育工作,使干部員工防范意識得到提高。
。ǘ┘訌娀A管理,提升執行力。要求各崗位人員要全面加強基礎管理工作,突出對重點環節、崗位、時段的控制和防范。以開展“規范管理年”為主題教育活動作為突破口,提高全員規章制度的執行力,筑牢嚴格執行制度、合規操作、依法經營的思想基礎,提高防范意識,增強自我保護意識。
。ㄈ┘訌姳O督管理,全面防控風險。為有效防控操作風險,堅持周期性檢查制度與隨機檢查相結合的方式,通過現場檢查、調閱監控錄像、調閱會計檔案資料、業務登記簿、業務資料,以及現場查、看、問相結合等檢查方式對檢查中發現的問題落實整改,充分發揮檢查和督促作用,全力規避操作風險。加大自律監管檢查力度,并切實做好發現問題的后續整改和責任的追究與處理工作,有效解決了業務操作和經營管理中存在的問題。
。ㄋ模┘訌婏L險排查,及時消除隱患。落實好支行全體人員定期排查制度的同時,采取定期排查與隨機排查相結合的方式,認真開展了干部員工的思想動態和日常行為排查工作,全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及思想動態,嚴防道德風險的發生。
。ㄎ澹┘訌姳U瞎ぷ,確保安全無事故。一是進一步落實案件防范責任制,多次開展了防搶劫預案演練,全面提高人防、物防和技防水平,把防詐騙、防搶劫、反洗 錢和安全守押有關要求落到實處,邀請消防領域專業人士開展消防知識普及,從消防器材基本使用等具體操作到防火意識、消防理念的理論形成開展相關培訓,并與消防演練實際相結合,使員工有了深刻的認識,確保了全年安全無事故。二是通過強化崗位培訓,落實責任制,及時檢查各類疑點,加強反洗 錢工作。三是突出抓好柜員款箱管理工作,利用周末或節假日期間進行突擊查庫,確保金庫安全。
四、自身修養方面
在嚴格自律中不斷提升人格魅力,做到領導干部率先垂范作為一名領導干部,不能僅靠權力來開展工作,而是要通過加強黨性修養、職業操守、道德情操、人格品德等非權力因素來推動工作!捌渖碚,不令而行,其身不正,雖令不從”,講的就是領導人格魅力的重要性。因此,在日常工作和生活中,一是注意培養自己實事求是、求真務實的工作作風,堅持以身作則,言必行,行必果,發揮模范表率作用。二是不斷加深對團結的再認識,努力在行內營造和諧、團結的工作氛圍,堅持以人為本,尊重同志們的個性、特點,欣賞同志們的長處、優點,與人為善、成人之美、同舟共濟、同甘同苦保持“風正、氣順、心齊、績優”的良好局面。三是嚴格自律,清正廉潔。自覺遵守法律和各項規章制度,堅決貫徹分行黨委廉潔自律規定,敢于抵制各種不正之風,努力做到一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事,不斷增強黨性修養。
回想這兩年,是支行從籌建到誕生向發展前進的兩年,是我行發展的進程中極不尋常、極不平凡兩年,能夠取得這樣的成績實屬不易,既令人鼓舞,更令人奮進。這是銀行監管部門有效監管、指導的結果,是分行正確領導的結果,是全體干部員工努力拼搏的結果。同時我們也清楚地看到,我行風險管控水平和風險抵御能力還較弱,金融產品較少、創新能力不強,還不能形成較強的市場競爭力,員工整體隊伍素質和服務水平還有待進一步提高。對此,我們一定高度重視,采取有效的措施認真加以解決。
在今后的工作中,我將繼續樹立依法合規的經營理念,秉承誠信為本的經營宗旨,在銀行監管部門的指導、監管下,在分行黨委的正確領導下,繼續以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態度、務實的工作作風,審時度勢、真抓實干、精耕細作、開拓創新。為打造x地區一流的營銷體系、一流的營運體系、一流的內部管理體系而不懈努力!
銀行行長述職報告6
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年,我認真回顧了自己一年來學習、工作方面的情況和存在的不足,在這里向大家匯報,請各位領導和同志們對我多提寶貴意見。
一、加強自身學習
今年以來,我積極適應角色轉變,認真總結自己在思想和實踐等方面的不足,自覺加強政治理論學習,使我在思想認識上有了明顯提高、理論修養上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業務方面的新知識,努力提高自身業務素質和工作能力,做學習型、積極型的管理人員。以身作則、發揮率先垂范和模范帶頭作用,在工作中廉潔從業、勤于律己、寬以待人,獲得領導和同事們的.信任。
二、工作方面情況
1、在工作中,我始終注意找準自己的位置,適應自己的角色,全力配合行長開展工作,充分發揮助手的作用。積極維護集體意志和決策,在思想上行動上與支行支部保持高度一致。
2、認真履職,加強管理。與員工一道加強對規章制度的學習和執行,增強員工的風險意識,加強與員工的業務溝通,規范操作合規,在防范風險的同時強化了學習培訓,提升整個團隊的綜合素質。
3、把教育實踐活動融入到日常業務發展的具體行動之中。在今年的旺季營銷活動中,我積極配合各部門開展營銷,與班子一道參與重要客戶的營銷維護,努力拓展存款來源,頻繁走訪客戶、營銷客戶,了解客戶需求,密切客戶關系,加快客戶結構調整。在年末工作中,力爭確保計劃完成,確保占比提升的全面落實。
4、做好各項日常管理服務工作,加強前臺業務提供后勤保障和業務技術支持,為前臺員工減輕負擔,全力搞好客戶服務。
三、自身存在的不足
1、角色轉變后,工作重心仍在柜面管理工作上,營銷上投入精力不多,客戶營銷能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想,主觀努力有待提高。
四、當然,我的缺點和不足還遠不止這些
在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:
1、是繼續加強學習,加強政策執行能力,提高業務能力和管理水平,不斷提高政策理論水平和駕馭日常業務工作的能力,加強管理,加強服務。
2、是要承擔更多的責任,為支行的整體發展多出主意,多想辦法,多做工作,加強客戶營銷。
3、加強業務培訓、學習,不斷提高領導及全行員工的綜合素質。為三綜合建設和推行作出自己的努力。
4、多傾聽員工的呼聲,經常與員工談心、交心,了解員工的思想動態,解決員工的實際問題,進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。
以上是我的述職報告,懇請各位領導和同志們評議。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行行長述職報告7
20xx年,我行認真貫徹落實總行/省行/分行xxxxxx會議精神和xxx的工作部署,認真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,結合我支行實際情況,緊緊圍繞年初制定的工作目標和計劃,齊心協力,狠抓落實。
在總行/省行/分行黨委的正確領導下,在全行員工上下同心,共同努力下,我們加大市場拓展力度,加強內部管理,調整經營策略,推進經營機制改革,確保了xx年全行各項業務穩健、健康發展,我們較好的完成了xx年指標,全行經營效益有較大的提高。
一、各項指標完成情況
截至xxx末我支行;
(一)公司類指標完成情況。
截至xxx末,對公存款余額為xxx萬元,較年初新增xxxx萬元,增長幅度和實際增長量排名為xx。對公存款日均增加xxxx,列xxx支行區所有網點第x位,新開對公賬戶xx戶。截至xxx末,我支行共發放新增貸款xxx萬元,其中,xx貸款,xxx貸款xx萬元。
(二)個金類指標完成情況。
儲蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬元,全行排名第xx名;代發工資客戶新增數xxx;銀行卡新發卡xxx張,其中借記卡xx張,信用卡xx張,特約商戶新增xxx戶,收單xxx萬元;分期付款業務xxx萬元,累計完成電子銀行xx戶,第三方存管xxx戶。通過統計分析我行xx月的數據顯示:xx項可比指標中,xxx項超過xx分,xxx得分xxx分。
二、xxx年主要工作措施
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設
充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
一是建立xxxx支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,xxx支行增加額外獎勵;
二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。
三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
二、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展
xx年,我行繼續堅持以客戶為中心,以客戶為導向,以產品和服務為手段進一步加大了市場攻堅力度。
一是以開門紅為契機,全員參與,全員攬儲,
xxx支行擁有對公客戶xxx余戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排x名對公非現金柜員,x個現金對公優先窗口,滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和xxx支行工作精神,大力推進扁平化工作。
營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。
三、上半年工作中存在的一些問題。
一是xxxx業務仍處于起步階段。
二是客戶經理隊伍建設需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是本人自身學習抓的不緊,學得不深不透,忙于事務,疲于應付日常事務,前瞻性較為欠缺,創新不足。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的`巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
銀行行長述職報告8
各位領導、同事們:
大家好!
我叫xxx,男,現年xx歲,中 共黨員,本科學歷,現任xx支行行長職務。
在過去的一年里,在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以科學發展觀為指導,以業務經營為中心,以服務“三農”為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務三農為己任,以規范管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改進服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將我一年來的工作情況匯報如下:
截止20xx年12月底,我社各項存款余額為xxxxx萬元,各項貸款余額為xxxxx萬元。全年實現利息收入xxxxx萬元,完成年度收息計劃的xx%。
一、嚴于律己,積極改善工作作風。
(一)、遵從總行指導,積極組織員工學習業務知識和進行法律、法規的培訓與考核等系列活動,促進業務大發展。
(二)、加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權 謀私等現象的發生。
(三)、工作中嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)、嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領導交給的各項工作任務。
(一)、加大力度抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。二是強化宣傳,擴大影響。三是改進服務,提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的`不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發行,促卡質量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡” 、“白金卡” 、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)、轉變理念抓營銷。
一是延伸服務內涵,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創建,逐長上門填寫入戶調查表,發送便民聯系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。并進行了授信,減少了審批環節,提高了工作效率,著重培養了一批信譽良好的優質客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規避風險,健全手續的情況下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經濟體的經濟發展,做大做優小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,通過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發放小額貸款筆 數xxxxxx 萬元,當年新增xxxxxx萬元。五是實行信貸傾斜,扶持優勢產業做大做強。我行在繼續支持傳統信貸發展的同時,根據轄區實際,在調查摸底的基礎上,及時調整信貸結構,拓寬業務范圍,加大對涉農企業和中小企業的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業務需求的同時,逐步形成了固定的業務客戶群體,有力的支持了農戶發家致富和區域經濟的發展。
(三)、清收不良貸款。一是制定方案,明確目標。年初,根據總行下達的清收任務,依據不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)、強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和責任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防范意識。二是教育員工認真執行規章制度規范操作流程,按規定進行安全檢查接待,嚴禁違規操作,從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,并組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現我行全年安全經營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升。
在總結成績的同時,也發現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現在:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大; 二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業務收入偏低,有待加強。
四、今后工作的安排
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發展才有后勁。20xx年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續提升服務質量,積極動員種殖大戶、大中小企業把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯社存款任務。
二、強化內控制度,確保穩健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規學習,,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規章制度的檢查,增加執行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風險。作強農戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實、準確地建立農戶經濟信息檔案。按照管理要求,落實責任,切實防范信貸風險。
四、強化業務培訓,提高員工素質。繼續組織全行員工利用業余時間自學和參加各種形式的學習,鼓勵全行員工參加從業資格和職稱考試,培養合規操作意識和流程操作良好習慣,促進員工業務技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質,打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經營成本,增加中間業務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經營成本;積極開發代理業務,拓展增收渠道。按照聯社要求,繼續增加pos機的安裝量,充分利用pos機與ATM機資源,CRS機增加結算手費收入。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養,嚴于律己,寬以待人,克己奉公。認真貫徹落實黨的會議精神,以科學發展觀為指針,以業務經營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務,為聯社的又好又快發展提供有力的保障,為我市的經濟發展做出新的更大的貢獻。
銀行行長述職報告9
我于xx年8月至xx年1月被農行市分行聘任為支行行長、經濟師,主要分管辦公室、風險管理、電腦儲蓄、業務發展、國際業務工作。三年多來,在市分行和支行行長的正確領導下,經過全行員工的共同努力,所分管的各項工作取得了顯著成績,xx年被xx市分行評為中共優秀黨員,xx年被評為先進工作者,F就三年多來的工作情景報告如下,請審查。
一、及時調整工作思路,統一業務經營思想
我剛到xxxx支行時,發現支行部分員工勞動紀律松弛,支行與基層網點關系處理不夠好,業務基礎差,包袱重,員工工作進取性不高。為此,我提出了“整頓紀律、理順關系、拓展業務”的指導思想,被行長采納,并起草了《關于加強考勤管理、嚴肅勞動紀律的通知》下發執行,促進了全行工作作風的大改變。xx年是我行業務走出低谷的一年,應對存款下滑、利息收不回、以貸引存的x億元存款紛紛取走等嚴重形勢,我根據行長提出“立足自身、自求平衡、打好基礎”的指導思想,提出業務工作必須實現三個轉變:即由過去以貸引存等不正當經營方式轉向依法經營;業務發展由過去注重放貸款轉向收貸收息收存;信貸工作由過去透明度不高、群眾意見大轉向提高透明度、共謀發展,在全行開展“管理結算效益年”活動,實行貸款“放收管存”職責制,促進業務走出了低谷。隨著業務的逐步回升,xx年初,我又提出了要正確處理支行資產經營與負債經營的關系,對全行業務工作實行“管理、服務、開拓、盤活”八字思想,得到行長采納,使支行負債業務和中間業務得到了發展。到xx年6月,支行宣布原計劃三年時間的業務調整期提前結束,xxxx支行業務開始步入良性發展。由于在不一樣時期,根據不一樣的具體情景,及時提出了相應的工作思路,全行在業務上能統一步調,一步一個腳印,實現了既定目標。
二、狠抓儲蓄專業化管理,調整負債結構
為抓好分管的儲蓄工作,我經過問卷調查、座談等多種方式對儲蓄工作進行了調查摸底。全行人民幣儲蓄余額xx年7月僅x億元,僅占總存款32%,戶數僅4.8萬戶。服務品種少、服務質量差,為此,我與儲蓄部門一道,在全行提出了“改革、服務、拓展、網絡”的儲蓄工作方針,推行了儲蓄所、專柜的等級管理、儲蓄外勤工作制度、標準化服務考核,協儲工作制度、優先服務卡、代發工資、代收費等多種辦法,實行專業化管理,還推出了南國金穗購物卡、大江南金穗購物卡、公安局戶證費代收點等,取得了明顯成效。到xx年1月,人民幣儲蓄存款達x億元,比xx年7月增長62%,平均年遞增20%以上;儲蓄存款占總存款比重由32%上升到54%,逐年穩步上升;儲蓄零戶數由4.8萬戶增加到12萬戶,增長150%,擁有了一批比較穩定的客戶群體,對公客戶數也大幅增加,大大改善了負債結構,基本消化了前幾年的以資引存,為業務發展創造了一個較好的環境。所推行的儲蓄所(專柜)等級管理、協儲工作制度、儲蓄外勤工作制度均被分行乘用,推廣到各支行,我行的標準化服務也多次在分行評比中名列前三名,受到了分行獎勵和表揚。
三、深入企業調查摸底,認真抓好信貸管理
我分管業務發展部時,由于部門內部團結協作不好,工作拖拉,群眾反映較差。為改變這一局面,我與每個業務發展員交談,聽取他們的意見和提議,要求業務發展部改變作風拓展業務。我還身體力行,與業務發展員一道,經常深入企業,掌握每個企業的情景,做明白人,把好企業脈搏,為行長決策供給依據,并全面實行貸款企業監測制度,對不一樣的企業采取不一樣的管理辦法,實行分類管理。對困難較大的有問題的重點客戶,不是見資金就收,而是與企業負責人交朋友,協助他們算好資金賬,供給順暢的結算渠道,增加結算,逐步還清利息;對一些經營良好的'企業幫忙他們理財,進一步增加效益,增加在我行的存款,并經過拓展承兌匯票、貼現等新業務,為企業供給新的資金血液:對一些長期結算差、經營一般的企業,采取盡力收回貸款的辦法,xx年收回6000多萬元,保證了重點企業資金要求。在實行貸款企業監測制度中,僅考核企業結算保證金一項,每年就增加600多萬元低息存款,還確保了利息來源,經過大家的努力,xx年利潤到達近三年最高水平,利息收回率由原先的50%到xx年增長到了96%。國際業務方面,狠抓了人員培訓和大戶結算,還在xx分理處開辦了外匯業務專柜,1997年國際結算比上年翻了一番,成為分行國際業務甲匯中心的試點行。
四、抓好內部管理,調動員工進取性
為抓好內部管理,在行長支持下,我提出并推行了上下聯系制度、例會制、業務發展員考核等辦法。對分管的辦公室、業務發展部、電腦儲蓄部、國際業務部,能經常向他們了解情景,及時解決有關問題。注意抓好xx辦事處、xx分理處、儲專等工作聯系點的有關事項,及時處理出現的一些傾向性問題,將問題解決在萌芽狀態。平時,注意做好部門之間的協調工作,較好地解決了業務發展部、營業部、信貸部之間的業務協調問題,信貸方面統一了評估、保險機構,改變了過去各自為戰的不良傾向。去年還舉辦了信貸和外匯業務培訓班,自我上臺授課,努力提高業務人員的業務素質,效果較好。經過辦公室,制定了車輛管理等制度,盡力做好后勤服務工作。各部門內部,還經常組織一些活動,擴大同事之間的交流,促進相互團結,加強相互協作,妥善解決員工遇到的困難和問題,以調動員工的工作進取性。xx年上半年,由行長授權作為業務總指揮,主持到6月末止的各項工作,由于出色地完成了既定目標,受到行長辦公會增發一個月工資的嘉獎。
五、干一行愛一行專一行,提高自身的理論素養
在平時工作中,我注意理論聯系實踐,在實踐中思考、探索一些金融問題,做到干一行愛一行專一行。分管風險管理工作,我寫出了《應重視銀行貸款企業破產中的幾個新問題》,在分行與xx市法院召開的座談會上交流;主編了《商業銀行經營風險管理》,由xx科技出版社正式出版。分管儲蓄工作后,我發表了《功能儲蓄:現代儲蓄大趨勢》一文,起草了《關于開展功能儲蓄有關問題的請示》,分行行長作了批示并轉發。分管業務發展部,我結合xxxx支行的信貸業務實際,寫出了《淺談貸款結構與貸款經營策略》一文,在《xx農村金融》發表,并作為我行培訓信貸業務發展員的資料之一。主管國際業務,自身帶頭鉆研各類業務制度和操作辦法,在分行舉辦的首屆國際業務知識競賽中榮獲第一名。此外,還寫出了《農業銀行的經營重點在于搞活基層辦事處》、《關于實行員工等級管理的提議》等文章,都先后在分行有關刊物上印發。經過不斷地鍛煉提高,自身的理論水平有了較大提高。
六、堅持原則,不貪不取,努力提高政治素質
我作為支部副書記,除了配合書記做好有關支部的工作以外,還注意嚴格要求自我,帶頭遵守勞動紀律,堅持原則,違背原則的事堅決不做,對以貸引存、高息攬存等違規行為堅決堵住。堅持廉潔自律,不貪不取,多次上交客戶贈送的禮物、購物卡等。注意做好青年工作,組織青年赴清遠貧困山區捐資助學,許多同志不約而同伸出了援助之手,使大家受到了教育。工作中注意盡量公正、公開,嚴格按程序運作,不攬權、不越權,注意團結協作,重大問題及時向行長匯報,提高工作透明度。當然,我在工作中還存在不少缺點,突出表此刻有些工作落實不夠徹底,對出現的一些問題批評力度不夠,工作有時急躁,脾氣有時不太好,工作經驗還不夠。今后要進一步加倍努力,加強學習,不斷提高自身的業務素質和管理水平。綜上所述,我認為,本聘任期內自我的工作是稱職的。
特此述職。
銀行行長述職報告10
在剛剛過去的20xx年里,我作為負責支行全面工作的行長,在市分行黨委的領導下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,認真履行工作職責,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我述職如下:
一、堅持加強自身修養,提高管理水平
作為支行的黨總支書記、行長,持續一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。一方面,做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰略部署和要求,透過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。另一方面,主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網絡了解和掌握政治經濟金融政策,拓寬眼界和知識面,提高學知識的潛力的用知識的水平,用于指導業務工作。一年來,我認真學習了金融、財務會計、內部管理規章制度,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,有效保障了各項業務依法合規規范有序開展。
二、堅持以客戶為中心,推動業務經營快速發展
20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成狀況良好。全年共實現經營利潤萬元,人民幣各項存款比年初新增萬元,人民幣各項貸款比年初下降萬元,新業務和電子銀行業務有較大的發展,新增不良貸款率為。
一是對公存款發展迅速。采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,全年共實現新開戶戶,新增存款萬元,其中存款達50萬元以上的戶,占新增對公存款的。搶抓當前改造的有利時機,及時與企業取得聯系,爭取到單位存款近xxxx萬元。
二是信貸業務有所發展。在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續堅持好中選優的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,全年辦理打包貸款萬元,開辦低風險貸款業務萬元。
三是中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導,制定了《年中間業務管理指導意見》,完善中間業務的組織管理體系,構成了由業務管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。依靠網點優勢,大力發展代理業務,全年共代理銷售基金萬元,代理發行國債萬元,代理保險萬元。
四是新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。20xx年,全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。
三、堅持清正廉潔,努力塑造良好形象
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長,我不忘任職時領導的寄語,不辜負同志們的期望,牢記工作職責,永葆工作熱情,用最新的政治理論來頭腦,指導工作,努力學習金融法律、法規,掌握金融政策,并在具體的工作中認真貫徹執行,愛崗敬業,感恩工作;盡自己的潛力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔職責,做到讓分行放心,讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協作,對分行構成的決議堅決服從,從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績,但我也清醒的`認識到自己存在缺點和不足,主要表此刻:一是學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,學和用結合不夠。二是工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中,進一步提高。三是經常埋頭于日常的事務性工作,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作思考比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員,支行已構成的良好發展格局、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互構成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰和困難,我將緊緊圍繞分行領導的戰略決策,準確決定和應對各種形勢,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本,加強風險控制,求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口,加強服務創新,實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰斗力,努力為實現支行的又好又快發展無怨無悔付出和奉獻。
銀行行長述職報告11
各位領導、同志們:
根據市分行黨委和銀監部門的工作安排,現將xx年xx支行工作履職情況向各位領導和同志們匯報如下,不妥之處,敬請批評指正。
一、主要業務指標完成情況:
作為支行行長,我負責支行全面工作。過去的xx年在省、市分行的正確領導下,在銀監部門的有效監管下,我們認真貫徹落實市行經營與內控工作會議精神,一手抓發展,一手抓內控,經過全行員工團結拼搏,克難制勝,收到了較好的效果:內控機制進一步健全,風險防范進一步增強,各項業務穩健發展,經營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績:共取得了一個全省第一、一個全省第二、五個全市第一、一個全市第二、兩個全市第三;獲得了xx省分行授予的“先進支行”榮譽稱號、“xx大街十強支行”、xx市分行授予的“xxxxx”第一名、“xxx”、“xxx支行先進集體”以及xxx人次的“先進生產工作者”等。具體完成指標情況如下:
——業務收入完成xx萬元,完成計劃的xx%,比去年同期增加xx%。
——儲蓄余額達到xxx萬元,累計凈增xxx萬元,完成計劃的xx%,全市排名第xxx,全省排名第x。
——活期比例x%,較年初增加x%,全市排名第xx,活期占比全省排名第xx。
——公司業務共開戶xx戶,余額達到xx元,完成計劃的xx%,日均余額達到xx萬元,全省排名第x。
——個人商務貸款累計發放x筆,金額x萬元,完成全年計劃的x%,全市排名第x,全省排名第x。
——小額信貸業務累計發放x筆,余額x萬元,完成指導性計劃x%,累計發放全市排名第x,全省排名第x。。
——電話銀行業務累計完成x筆,完成計劃的x%,全市排名第x。
——保險完成x萬元,完成一臺階計劃的x%,全市排名第x。
——代銷基金完成x萬元,完成一臺階計劃的x%,全市排名第x。
——代銷理財完成x萬元,完成一臺階計劃的x%,全市排名第x。
我們支行能夠取的這樣的成績,做到全年安全無事故,這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此,我向大家表示衷心的感謝!
二、履職情況
。ㄒ唬┘訌娮陨硇摒B,提高管理水平
作為一級支行的行長,我深知不斷學習,提高自身修養的重要性,因此一方面堅持學習掌握國家的方針、路線、政策,深刻領會上級分行的戰略部署和要求,積極參與每周全行員工的集體學習,開闊視野,豐富知識;另一方面系統學習管理理論和案例,并親自深入經營生產一線,在實踐中提高自身管理能力。自學與集中學習相結合,理論與實際并舉,思想素質和實際管理水平得到明顯提升。
。ǘ┮钥蛻魹橹行,加快業務發展
xx年,我行堅持以客戶為中心,調整業務結構,進一步加大營銷力度,經過一年的不懈努力,各項指標順利完成。
負債業務:
儲蓄存款增長迅速。我行秉承“存款立行”的理念,根據當地經濟發展狀況,確立客戶目標,開展形式多樣的宣傳、營銷活動,結合本行特色業務,強化員工營銷理念,發動全員爭存攬儲,年末吸儲金額達xx萬元。
公司業務業績突出。我行公司業務成立以來便樹立了以“發展新客戶為目標,維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念,大力做好新開戶存款工作,同時高度重視存量客戶的維護,盡可能地為客戶提供更多的方便。在營銷過程中,立足縣域經濟環境,不斷加強與當地政府職能部門聯系、溝通,及時捕捉信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,確定營銷目標,充分發揮我行結算的優勢,積極與財政稅務部門取得聯系、三番五次的上門營銷,正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業精神,贏得了客戶的認可,并最終使新成立的xx銀行在四大國有商業銀行競爭激烈的xx占據了一席之地。
資產業務:
資產業務是支行長期發展的生命線,貸款作為支行資產業務的重中之重,是我行收入的主要來源之一,我們高度重視此項工作,把其作為重點對象來抓。
1、小額信貸作為我行資產的基礎性產品,我親自掛帥,成立了信貸專職營銷隊伍,帶頭對本縣的小額信貸市場份額進行了詳細的調研并進行摸底分析,篩選優質的客戶,組織信貸人員利用節假日期,在人口密集的商業區域散發傳單、利用手機群發短信的平臺、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告,在營業大廳設立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進行多方位的營銷,特別是三季度以來,市分行組織開展了小額信貸量質并重持久戰,支行多次召開小額貸款專題會,更加加快小額信貸業務的發展。
2、個人商務貸款是小額貸款的延伸產品,自從5月份開辦以來,我支行細分小企業貸款市場,尋找目標客戶,有的放矢,宣傳營銷,逐步培育我行資產業務客戶。把符合產業政策、有發展前景的小企業作為重點支持對象。通過散發宣傳資料和電視廣
播、報紙雜志、短信、條幅、墻體廣告、軟新聞等多種方式加強宣傳推廣,擴大個商貸款在社會上的認知度,樹立良好的品牌形象。三季度,市分行組織開展了個人商務貸款強勢推進突破戰,號召信貸員主動出擊,堅持規;l展,打響品牌,提升市場競爭力,確保個人商務貸款快速發展。同時認真學習我市分行出臺的《xx年個人商務貸款業務發展獎勵辦法的通知》、《xx銀行xx市分行xx年個人商務貸款業務獎勵辦法的補充通知》等辦法,調動員工發展業務的積極性。通過全行的努力取得了較好的業績。
在資產規模大幅增長的情況下,仍然保持資產質量的高效,至年末無一筆逾期,無一筆不良。
中間業務:
強化管理,多途徑拓展中間業務
1、促進商易通業務的快速發展,xx支行開展了郵政儲蓄“商易通”業務競賽活動,篩選高端客戶,進行上門營銷,三季度,xx市分行在全行范圍內開展了“12345”競賽活動,并制定了較高的獎勵政策,商易通(華商聯盟)是競賽項目之一,支行全體員工認真學習抓住機遇搶占市場積極主動營銷,取得了全市第一的好成績。
2、電話銀行是提升競爭力,建設現代商業銀行的需要,通過電話銀行能夠拓展服務渠道,有效緩解柜面壓力,滿足客戶更新更高的需求。開辦電話銀行以來,我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作,大力提高電話銀行的交易量,逐步樹立95580品牌形象和社會知名度,有力地促進了電話銀行業務的發展。
3、發展交警罰沒款的代收業務,在柜面代收的同時,還積極與客戶進行了理財業務的營銷工作,既擴大了市場份額,又提高了中間業務收入。增加單位代發工資的開戶,針對有意向的客戶,一戶一戶地進行公關,至目前已有6個單位在我行開立了代發工資戶。
4、確保保險任務的完成,由于能夠積極與保險公司爭取并聯合制定季度競賽方案,組織業務培訓和合理安排柜員柜面營銷,使代理保險業取得了較好的成績。
5、穩推理財業務。今年各層上級行把理財業務作為提高xx銀行經營效益的重要業務來抓。對此,我行也加大了宣傳力度,制定了代銷基金及理財產品的發展考核辦法,今年三月份設立了理財經理,通過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績,為下一步該項業務的發展做好了鋪墊。
。ㄈ﹫猿忠匀藶楸,強化內控管理
銀行業是經營風險的特殊行業,突出強調的是風險管控能力,要求一切經營活動都要在風險可控下進行。
xx年我從自身做起,加強自律意識,堅定不移抓管理,加強整改出成績。一是創新基礎工作管理方法,制定了相應的.規章制度,深入開展“12345工程”。采取審計人員蹲點式幫扶整改措施,使“橋西街二級支行”網點的內控管理質量穩步提高。二是加快核算一體化改革進程,將營銷和管理分開,分別配上了包片風險經理和駐點風險經理,使網點資源得到整合,競爭能力得到提升。三是加大對安全保衛的環節、細節清理的整改,確保不留死角。四是對各業務實行了每月定點定期檢查,真正為業務發展保駕護航。
堅定不移強內控,建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的責任意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規章制度教育和警示教育活動,6月份組織全體xx從業人員開展了警示教育活動,進一步落實案件防范工作責任制。認真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙,確保我行工作安全有序進行。二是深入開展部門自律監管執法監察,重點加強防范各個層面、各個環節的以權謀私、以權謀貸的腐敗行為,加強對貸款業務以及大宗物品購建制度、風險資產管理制度執行情況的檢查,加大案件防范力度和查處力度。
。ㄋ模┝疂嵶月,爭做企業楷模。
作為支行負責人,我嚴格要求自己,深入學習“科學發展觀”,提高自身的政治覺悟,在工作中做到刻苦攻讀xx業務章程和各類業務處理規則等知識;在生活中做到關心職工,經常深入生產一線,體察民情,慰問職工的生產生活情況,了解職工的思想動態,為職工盡心盡力辦實事,謀實得,春節、端午節、中秋節為職工發放了白面、食油、大米、紅棗、姜米等。在思想上做到克己奉公,不以權謀私、不以職謀利,堅持黨政領導干部廉潔自律的原則;在執行上認真貫徹落實省市分行的工作部署,進一步樹立現代商業銀行經營理念,深化改革,夯實基礎,加速轉型,突出發展,提升效益。在全行認真開展“合規管理年”和“制度執行年”活動,理順運行機制,提升管理水平,優化資產結構,呈現了xx支行平穩、健康、較快的發展局勢。
工作中的不足
一是員工整體培訓力度比較薄弱,以至于在具體的業務操作中效率相對低下。二是儲蓄業務存款雖然今年增存形勢較好,但其增存的結構不合理,儲蓄存款增存的穩定性較差。三是自己在業務發展轉型的步伐太小。四進一步加強自我素質的提高。五是風險防控水平還需進一步提高,全員風險意識需要不斷增強。
三、xx年工作思路及工作措施
xx年是機遇也是挑戰,做好全年的各項工作,對支行當前乃至今后的發展都具有十分重要的意義。
xx年工作的指導思想:以黨的十七屆四中全會精神為指導,按照總行、省、市分行的總體部署,深入學習實踐科學發展觀,堅持“穩步負債、突出信貸、強化內控、提升效益”的十六字方針,牢固樹立“以利潤為導向”的經營發展理念,扎實開展“案件防控攻堅年”活動,不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優質服務能力、制度執行能力、攻堅克難能力,為實現xx支行快速發展而努力奮斗。
經營目標:
——全年業務收入突破xx萬元——全年實現利潤xx萬元
謝謝大家!
銀行行長述職報告12
尊敬的領導:
我于今年調到支行擔任行長近一年來的時間里,分行正確領導下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創新不斷進步,工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效現對一年來的工作和思想匯報如下:
一、堅定政治立場,強化學習提高素質
在此崗位工作一年多來,在支行正確領導下,我能堅持堅決貫徹執行路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示。緊緊圍繞全行工作重點,把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務,不斷加速支行業務發展進程
在工作中,我深感加快發展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經營活動,較好地推進了支行的商業化進程。
一是制定高起點的發展目標。每個經營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發展的帳,高起點地提出業務發展目標,以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標準和要求,在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。
根據不同時段的資金流向規律,選準工作重點,開展組織存款競賽活動,促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的著力點,整合系統資源,調整機構設置,組建客戶經理隊伍,建立項目拓展儲備資料,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務,提高辦事效率,壯大優質客戶群體。
面對不良貸款面廣量大的實際,成立了資產經營小組,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、責任人“三到位”,促進資產質量不斷提高。
以xx借記卡為重點,依托網絡優勢,建立銀行卡聯合營銷機制,完善用卡環境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉帳業務,實現了發卡數量和質量的同步增長,較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。通過走專業經營和外匯普及相結合的路子,加快推動國際業務提速發展,一舉改變了分行國際業務發展過程中的被動局面。
四是加強精細化管理,提高經營效益。通過加快中間業務發展,中間業務收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統內票據回購業務,提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規范,較好地防范了利率風險。
三、做到了強化宣講提升農行形象,強化服務提升品位
整齊的著裝優雅的環境靚麗的身姿規范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務這點點滴滴都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容服務的`每一個環節晚上的自評等等都能認真對待農行的網點文明標準,服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過導入,農行的網點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、堅持民主集中制,不斷改進工作作風
本人能以農行的利益為重,按農行的規矩辦事,求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照農行章程辦事,做到一切重大問題集體研究,選賢任能,慎重決策。
二是堅持集體領導下的分工負責制,能根據班子成員的經歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發揮員工的創造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協作。
三是注重領導方式,努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明,發揮表率作用
切實履行一崗雙職,認真抓好行風廉政建設責任制的落實。將行風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定,認真落實廉政建設責任制的各項要求,大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,端正生活態度,沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響工作的宴請。
六、強化綜合營銷突出優勢業務發展
作為分管支行的行長今年支行個人貸款增長xx萬元完成計劃的全市排名第x名。個人存款增長xx萬元完成四季度計劃的
貸款增長完成計劃的xx,中間業務收入完成計劃的xx。拔備前利潤完成計劃的xx。班子成員獲得了xx萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創新提高效果
我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化。
一是創新時間,安排每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。
二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。
三是創新營銷方法。每天走訪xx個客戶建立營銷目錄維護現有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強化協作營造奉獻氛圍
我與全行員工齊心協力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊才有農行輝煌的業績。今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。
回顧年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強。
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行行長述職報告13
20xx年以來,我在縣委、縣政府和上級行正確領導下,在銀行、銀保監會部門的精心指導和幫助下,在xx村鎮銀行全體同事的支持下,認真貫徹落實科學發展觀,立足解放思想、開拓創新、以加快發展為主題,認真執行上級行制定的工作方針政策和目標任務,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成了上級行下發的工作任務,取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
一、20xx年銀行業務經營情況
1、各項存款額持續上升
截至20xx年月底,我銀行自營網點余額達億元,比20xx年底新增xx萬元,活期占比xx%,比20xx年增加了個百分點。截至20xx年月底,我村鎮銀行對公存款余額達萬元,完成年計劃的xx%,日均余額達到萬元,超額完成任務。
2、銀行卡業務發展數量、額度提高
截至20xx年月底,我村鎮銀行自營網點累計發卡張,卡均余額xx元,較20xx年提高xx元,完成刷卡消費xx萬元,完成年計劃xx%,同比增長xx%。
3、中間業務取得新進展
截至20xx年12月底,xx村鎮銀行自營網點共代理保費萬元,實現保險手續費收入xx萬元;完成基金認購、申購金額萬元,贖回xx萬元,銀行實現收入萬元;銷售理財產品xx萬元。村鎮銀行自營網點短信保有量達到xx戶,新增xx戶,完成年計劃xx%。
4、商易通、POS商戶有新的發展
截至20xx年12月底,擁有xx業務的用戶共xx戶,其中銀行自結存商易通營網點結存用戶xx戶;POS機結存xx臺,銀行自營網點xx臺。經過對無效商戶的清理,設備開通率達xx%,商易通、POS商戶有新的發展。
5、貸款規模增長迅速
截至20xx年12月底,全累計發放貸款xx筆,金額xx萬元。貸款結余xx筆,金額xx萬元。實現利息收入萬xx元,同比增長xx%,完成年計劃的xx%,收入貢獻率達到xx%。
6、財務運行情況較好
截至20xx年年底,完成村鎮銀行收入xx萬元,超上級行下達的收入指標xx萬元,收入完成進度和完成率情況較好,實現人均收入xx萬元;完成利潤xx萬元,完成計劃的xx%。
二、主要采取的工作措施
1、加強內部管理
管理是金融行業的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達的目標任務,我嚴格按照上級行規定,強化內部管理:一是改革完善經營機制。根據上級行精神,健全完善經營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標工作任務夯實經營管理機制基礎。二是開展經營管理自查自糾工作。強化內部管理,落實從嚴治行,全面開展經營管理的自查自糾工作。對檢查中發現的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的'問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規。
2、加強服務水平
服務是銀行永遠的主題,我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶服務工作的內涵,細致了解客戶的服務需求入手,查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動,進一步提高了整體服務質量,提升了服務水平,為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務,獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作,隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設,著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺遵守行為規范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設,組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法,樹立“制度至上、執行完美”的理念,提高員工的制度執行力;三是加強專業文化建設,組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業文化理念,要求員工牢記本專業文化理念,強化員工員工對專業文化理念的認知度和理解力,并結合工作實際和專業特點,積極培育具有專業特色、符合現代銀行要求的客戶服務文化,切實做好本職工作。
4、加強風險防范
加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為每位員工的自覺行為,深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規的工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的金融風險,通過合規守法,保證銀行資產平安,實現最大效益。
5、加強黨建工作
加強黨建工作,既注重充分發揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當業務上的能人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關頭,發揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題
1、業務規范化有待加強
根據銀保監會部門和省、市分行審計和業務部門對xx村鎮銀行的經營業務的檢查結果,雖然我行沒有重大的違規,但是業務規范化不夠,在細節上存在不足,甚至出現一些低級失誤,如單據填寫不規范等。有些問題以前已經查出來,但未整改徹底,業務規范化有待加強。
2、服務意識和服務能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,員工缺乏主動性和團隊敬業精神,服務熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統的服務模式,服務意識和服務能力有待改善。
3、人員素質有待提高
隨著村鎮銀行業務范圍的不斷擴大,涉及的領域更廣更深,現有人員素質滿足不了業務快速持續發展的要求,雖然新招收了xx名大學生,但總體人員素質偏低,有待提高。
四、改進措施
1、加快經營業務發展
今后,我要加快經營業務發展,牢固樹立和諧發展意識,把握負債業務這條主線,發揮結算業務和理財業務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發展銀行離柜業務和非現金結算業務,不斷豐富個人中間業務產品;加快推進傳統匯兌、代收付、POS收單等業務的拓展,通過完善個人業務服務體系,優化客戶結構,實現儲蓄存款規模的穩定增長,完成上級行下達的目標工作任務,取得良好經濟效益。
2、抓好員工隊伍建設
要結合上級行精神,抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業務工作技能,要每個員工擔負起自己的責任,做到愛崗敬業,真誠服務,努力提高工作效率與工作質量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調動每個員工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協力,攻艱克難,干事創業,把各項工作搞好。
3、提高風險合規管理能力
通過建立內部控制體系,健全內部控制機制,實現持續穩健規范經營;增強一線員工遵守合規習慣的良好作風,切實提高風險合規管理能力,杜絕產生金融風險。
4、開展好“優質服務”活動
在抓好一線柜員優質服務的同時,發揮大堂經理和保安的作用,提升服務質量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強我銀行自然吸儲能力。在過去的一年里里,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級行的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭取全面完成上級行下達目標工作任務,取得優異成績。
銀行行長述職報告14
尊敬的各位領導:
大家好!
20xx年xx月以來,我擔任xxxx支行書記兼副行長職務,負責支行全面工作。在兩年任職期間,我能夠認真貫徹金融行業的各項方針政策,主動學習金融領域的法律法規,提高依法辦事,依法管理的潛力。以嚴謹的工作作風、依法合規的經營理念、誠信為本的經營宗旨,規范從業行為和職業道德,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,用心拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量。
一、主要業務指標完成狀況:
作為支行行長,我負責支行全面工作。過去的xxxx年在總、分行的正確領導下,在銀監部門的有效監管下,我們認真貫徹落實上級行經營與內控工作會議精神,一手抓發展,一手抓內控,經過全行員工團結拼搏,克難制勝,收到了較好的效果:內控機制進一步健全,風險防范進一步增強,各項業務穩健發展,經營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績:
(一)截止xxxxxx月xx日,我行各項存款余額xxxx元。其中:對公存款余額xxxx元,儲蓄存款余額xxxx元。
(二)貸款規模增加,貸款結構不斷優化。截止xxxxxx月xx日,我行各項貸款余額xxxx元,較年初增加xxxx元,其中:小企業貸款余額xxxx元;個人貸款余額xxxx元;公司類貸款余額xxxx元。
截止xx年xx月末。我行不良貸款余額xxxx元,較年初減少xxxx元。
(三)銀行卡發展迅速,增長較快。截止xxxxxx月xx日,我行銀行卡發卡量xxxx,較年初增加xxxx;卡存款余額xxxx元,較年初增加xxxx元。
我們支行能夠取的這樣的成績,做到全年安全無事故,這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此,我向大家表示衷心的感謝!
二、履職狀況
(一)認真學習,努力提高自身的政治業務素質和思想道德修養
1.堅持黨的理論知識和自學相結合,及時掌握黨和國家的方針政策,不斷更新商業銀行的經營管理知識。透過學習,提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應潛力。樹立正確的權力觀,堅持廉潔自律,自覺理解監督。自覺把自己于組織和員工的監督之下,做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、干部任免、人員調配,嚴格把關,公開透明。認真執行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規定,自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為,不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵,以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時,注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理,既注意八小時以內的工作、言行,又注意其社交圈、朋友圈,經常進行廉潔自律教育,警鐘長鳴,防患于未然。
2.加強班子團結,增強班子的凝聚力和戰斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范,放權不失控,給助手一個寬松的、能限度發揮才能的工作環境。決策中,能認真執行民主集中制,堅持群眾領導和個人分工負責相結合,與班子其他成員主動溝通,互相支持配合,虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意,表里如一。
3.加強了工作作風和思想作風建設。經常深入網點調查研究,了解柜臺營業狀況,與員工談心,聽取客戶意見、推薦,對能夠解決的問題,當場給予答復解決;需要研究的問題,回來后迅速與主管領導和部門聯系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作,對員工反映的工作、生活問題,在政策允許的范圍內,用心妥善予以解決,不推不拖,不擺架子,密切了干群關系。工作中能夠放下架子,撲下身子,既當指揮員又當戰斗員,每月都要到重要客戶和網點走一趟,與員工一道抓業務、促發展,不斷激發員工工作用心性和能動性。
(二)正確貫徹落實分行黨委確定的發展目標、工作思路和措施,力促全行高質高速發展
xxxx,我行堅持以客戶為中心,調整業務結構,進一步加大營銷力度,用心調整客戶及負債結構,努力做大、做強、做優存款業務。
1.負債業務:
我行秉承“存款立行”的理念,根據當地經濟發展狀況,確立客戶目標,開展形式多樣的宣傳、營銷活動,結合本行特色業務,強化員工營銷理念,發動全員爭存攬儲,年末儲蓄存款余額xxxx元。
xxxx我行堅持以“發展新客戶為目標,維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念,大力做好新開戶存款工作,同時高度重視存量客戶的維護,盡可能地為客戶帶給更多的方便。在營銷過程中,立足區域經濟環境,不斷加強與當地政府職能部門聯系、溝通,及時捕捉信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,確定營銷目標,根據總行營銷工作部署以及金財工程簽約進度的相關安排,在xx分行大力協助下,我行與xxxx政局初步達成意向并簽約,確立了我行與政府在當地國庫集中支付業務上的合作意向。
2.資產業務:
資產業務是支行長期發展的生命線,貸款作為支行資產業務的重中之重,是我行收入的主要來源之一,我們高度重視此項工作,把其作為重點對象來抓。貸款業務作為我行資產的基礎性產品,我親自掛帥,成立了信貸專職營銷隊伍,帶頭對支行轄區的信貸市場份額進行了詳細的調研并進行摸底分析,篩選優質的客戶,組織信貸人員利用節假日期,在人口密集的商業區域散發傳單、利用LED屏播放廣告等方式,進行多方位的營銷,擴大我行貸款業務在社會上的認知度,樹立良好的品牌形象。透過全行的努力取得了較好的業績。
(三)堅持以人為本,強化內控管理
銀行業是經營風險的特殊行業,突出強調的是風險管控
潛力,要求一切經營活動都要在風險可控下進行。
xxxx我從自身做起,加強自律意識,堅定不移抓管理,加強整改出成績。
一是創新基礎工作管理方法,制定了相應的規章制度,加大檢查和整改力度,使網點的內控管理質量穩步提高。
二是加大對安全保衛的環節、細節清理的整改,確保不留死角。
三是對各業務實行了每月定點定期檢查,真正為業務發展保駕護航。
堅定不移強內控,建立安防保資金。
一是牢固樹立“安全就是效益”的.職責意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規章制度教育和警示教育活動,按照分行的工作部署,組織從業人員開展了警示教育活動,進一步落實案件防范工作職責制。認真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙,確保我行工作安全有序進行。
二是深入開展自律監管,重點加強防范各個層面、各個環節的以權謀私、以權謀貸的腐敗行為,加大案件防范力度和查處力度。
(四)廉潔自律,爭做企業楷模。
作為支行負責人,我嚴格要求自己,深入學習“科學發展觀”,提高自身的政治覺悟,在工作中做到刻苦攻讀各項業務章程和各類業務處理規則等知識;在生活中做到關心職工,經常深入生產一線,體察民情,慰問職工的生產生活狀況,了解職工的思想動態,為職工盡心盡力辦實事,謀實得,春節、端午節、中秋節深入網點走訪慰問。在思想上做到克己奉公,不以權謀私、不以職謀利,堅持黨政領導干部廉潔自律的原則;在執行上認真貫徹落實總、分行的工作部署,進一步樹立現代商業銀行經營理念,深化改革,夯實基礎,加速轉型,突出發展,提升效益。理順運行機制,提升管理水平,優化資產結構,呈現了支行平穩、健康、較快的發展局勢。
三、工作中存在的不足
20xx年度的工作雖然取得了一些成績,但離上級的要求仍有必須的距離。
一是政治理論學習不夠深入,深度和廣度把握不夠,學習的資料不系統、不廣泛。
二是在業務方面的學習上不夠勤奮,與農商行改革和發展的需要還有必須差距。
三是開拓意識不強,在處理問題時工作方法還需改善,有時存在急于求成的情緒。
四、存在問題的原因分析
存在問題的主要原因是主觀因素造成的。
一是沒有把政治理論學習放在重要位置,放松了學習和思想改造。
二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀和價值觀的進一步改造,認為自己工作上已很努力,導致工作有時較滿足于現狀不夠深入,致使創新意識淡化。
三是自我約束有所放松,沒有很好地發揮自身作用,造成自己在工作上的被動,同時也增加了工作上的難度。
五、整改措施
我作為xx支行行長,要當好行黨委的參謀和助手,擺正位置,用心積極,虛心理解群眾意見。
(一)要進一步改善工作作風,增強理論學習意識。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點,以改善自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點,個性要在理論聯系實際上下真功夫,不斷提高理論學習的效果,實現理論與實踐相統一。
(二)要進一步加強安全管理,增強員工安全意識。一是要按月開展全員安全教育,做到警鐘長鳴。二是要透過開展經常性的現場檢查,督促全員提高安全意識。確保安全無事故。
在今后的工作當中,我必須會繼續認真學習貫徹落實黨的十八大精神,用心參與黨的群眾路線教育實踐活動,進一步提高思想認識,轉變工作作風,帶頭弘揚社會主義道德風尚,堅決抵制歪風邪氣,始終做到清正廉潔,自覺與各種腐敗現象作斗爭,帶頭樹立高度的職責感和敬業精神,認真完成上級領導安排的任務,盡心盡力把工作做好。
謝謝大家!
銀行行長述職報告15
各位領導、各位同事:
大家晚上好!
20xx年是不同尋常的一年,在市分行黨委的正確領導下,在市分行各職能部室的大力支持下,我們班子成員通力配合,緊緊依靠支行全體員工,緊密圍繞年初制定的各項目標任務,努力開拓、奮力拼搏,各項工作取得一定成績,20xx年實現本外幣帳面利潤295萬元,中間業務收入19.8萬元,年末本外幣存款余額16912萬元,較上年新增2193萬元,完成任務19.68%,其中人民幣儲蓄存款、企業存款分別新增1636萬元和639萬元,任務完成率分別為116.92%、16.52%,在市分行一季度儲蓄競賽和下半年零售貸款競賽中均取得縣支行第一名的好成績。
一、主要工作和基本經驗
1、一思想是基礎,選人用人是關鍵。
人的行為受思想支配,有什么樣的認識就有什么樣的行為態度,在如何貫徹落實市分行黨委的經營思路上,我積極配合班長充分溝通,搭成共識,并采取個別溝通、例會等方式,把支行全體員工的思想統一到市分行黨委的總體部署上來,明確發展才是硬道理,不發展才是最大的風險,打牢做好各項工作的思相基礎。在人力資源改革的基礎上,從政治素質、工作責任心、業務素質等方面搭配好支行的中層干部架構,用人所長,避其所短,把一批工作有激情,干事有辦法的員工充實到中層干部隊伍中,同時抓好員工隊伍建設,注重多方面培養員工,建立干部退出機制和后備干部儲備。
2、明確目標、強化措施、加強制度和機制建設
沒有目標,就好象行般沒有航標,早在去年年末,支行班子就自定了來年各項任務指標,并將指標按季,按月分解,相繼出臺了“xxxx支行二季度存款保險基金捆綁推動方案”、“xxxx支行下半年零售貸款競賽辦法”等,爭取做到工作有重點,季季有活動,極大地推動了業務發展,在考核上,不斷完善修訂考核辦法,突出當季考核重點,實踐證明、目標明確、措施得力是推動各項工作的重要保證。
3、推動各項業務全面發展,努力打造精品銀行
儲蓄存款突出“早”字,一季度儲蓄競賽,我行就做好了早宣傳、早發動、早布置,并在例會上反復強調、督促,突出競賽方案,布置營業大廳,制定競賽排行榜,每周一講評、每月一排名,營造氛圍,支行儲蓄存款整體營銷放在了開發區土地補償款上,全行上下緊緊抓住一季度社會資金寬裕的有利時機,實現了儲蓄存款開門紅。
企業存款突出“源”字,即抓企業存款的開戶源頭,我行始終與縣工商局企業股,會計師事務所、縣經濟開發區、縣招商局等保持密切聯系,為新開辦企業和招商引資企業辦理驗資開戶、結算等一條龍服務,對財政存款的營銷工作也沒有放松,經多方努力,20xx年2月份終于使縣財政局會計中心在我行落戶。資產業務力求“實”字,結合縣城經濟特點,我行把零售貸款作為資產業務的主打牌,在敘做已簽約的東港花圓項目同時,年初積極介入文廟商城商鋪按揭項目,從項目考察、組織材料上報、申批、簽約、開盤、競拍、到單筆敘做,我與客戶經理全程參與,頂烈日冒酷署,一絲不茍,把每戶的按揭材料一一上門調查,核實清楚,確保上報材料的真實可靠。當年成功發放商鋪貸款12筆292萬元,住房貸款18筆49.4萬元,堵截虛假按揭材料1筆。
中間業務力求“全”字,我行積極響應省市分行做大做強中間業務,同時也為了xxxx支行自身發展的需要,在現有的條件下,20xx年開辦了代收聯通、移動、固定電話、小靈通話費業務,今年代理保險,代售基金也取得較好業績。
4、依法合規、內控優先,嚴格監督檢查,切實提高執行力。
作為副職,在積極配合一把手的同時,時刻牢記依法合規、內控優先。我認為基層銀行缺的不是規章制度,缺的是不折不扣的執行力。對上級安排布置的各項工作,要嚴格監督檢查,不檢查就等于不重視。20xx年4月,縣支行事后監督工作上收到市分行后,由于各種原因,以行當月差錯高達1筆,我連續給營業部相關人員開了三次會,逐筆分析差錯原因,幫助尋求解決辦法,對柜臺業務有針對性的指導培訓,同時出臺“xxxx支行差錯管理辦法”,“xxxx支行每周學習制度”,逐步遏制了差錯率心中有數高不下的勢頭。8月份省銀監局的檢查仍發現存在不少問題,反映出基礎管理的簿弱,這使我認識到提高員工業務素質規范操作化的緊迫性,但也不是一朝一夕所能解決的。有其長期性和艱巨性,集中整改月過后,我行將繼續加強此項工作。20xx年我行按規定對部分員工實行了輪崗交流,通過錄像回放,現場檢查,也處理了一批違規違紀員工,處罰不是目的,目的是讓大家知道什么能做,什么不能做,就是要嚴格執行規章制度。
5、服務為本,以文明優質服務水平的提升推動各項業務的發展。
文明優質服務是商業銀行永恒的主題。如何進一步提升服務水平,我行首先從叫響“三有三聲”做起,通過定期回收業務錄像,及時總結講評存在問題,把服務與績效考核掛起鉤,其次加強員工業務技能訓練,把技能達標與評星評先掛起鉤,第三,今年在營業大廳設置了大堂經理,出臺了“xxxx中行大堂經理管理辦法”,明確了大堂經理的職責,延伸了柜臺服務。新班子成立后,又開展了營業部晨訓,提高了管理的.時效性,進一步提升了我行的業務水平。
6、積極協助一把手行長,抓好安全保衛工作。
安全保衛警鐘常鳴,逢會必講,我行認真落實各項安保制度,出臺“xxxx支行24小時行政值班制度”,認真落實節假日行領導帶班制,每季案件形勢分析會制,開展了應急預案演練和消防演習,做好兩節期間安全大檢查工作,確保了安全生產。
二、存在不足及努力方向
1、自身的政治素質和業務素質有待提高,需進一步加強學習.
2、對員工的關心,幫助不夠,思想政治工作不夠深入細致。
3、有時埋頭于具體工作而忽略了上下左右關系的溝通協調,這在以后的工作中我將逐步改正,努力使自己成為一名政治合格、業務精良的優秀管理者,不斷提高自身的經營管理水平。如果說自己在20xx年取得了一點成績的話,那么離不開組織上的關心培養,離不開支行新老班子兩位班長的幫助,更離不開支行全體員工的鼎力支持,在這里一并表示感謝。20xx年工作思路和措施也已出臺,因時間關系就不展開了,我的報告完了,謝謝大家。
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