• 酒店行政崗位職責

    時間:2024-09-21 08:47:08 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店行政崗位職責(集合15篇)

      在學習、工作、生活中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的酒店行政崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    酒店行政崗位職責(集合15篇)

    酒店行政崗位職責1

      1.認真貫徹執行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策,法令和指示,組織制定計劃,經酒店領導批準后實施。

      2.全面負責人事部工作,掌握業務范圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開全體會議,布置、檢查、總結工作,重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定。

      3.組織本部門員工的政治和業務學習,提高人事管理水平和業務能力,加強對本部員工的'思想教育,團結本部員工,調動員工的工作積極性,保證完成各項工作任務。

      4.組織制定、修改、充實各項規章制度,作到管理規范化、科學化。

      5.根據用工計劃組織招聘工作,負責人員的調節、招聘,招收、辭退、辭職、調出、停薪以及留職員工的審核;負責內部調配的審核。

      6.按照有關政策,結合同行標準和酒店實際情況制定本酒店工資、獎金、勞保福利標準,報領導審核批準,負責工資、獎金、勞保、福利及各項津貼報表的審核。

      7.按制度負責審批各類休假的期限和有關費用報銷標準。

      8.負責制定有關酒店人事政策制度,福利待遇及員工招募計劃。

      9.與用人部門保持緊密聯絡,保證聘用規范標準能符合職位的實際需求。

      10.負責完成每周工作總結及下周工作計劃、每月工作總結、季度工作總結。

      11.負責辦公室工作管理。

      12.負責酒店維修和安全管理;

      13.完成上級交辦的其他工作。

    酒店行政崗位職責2

      1、制定酒店的發展戰略,并制定相應的.人力資源策略去支持酒店的發展。

      2、為管理層提供人力資源、組織機構等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平,及有效監控人力資源成本。

      3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項;制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。研究、設計適合公司發展的人力資源管理模式。

      4、培育優秀的人力資源管理團隊,組織并實施知識管理推動創新能力建設,實現組織戰略目標。

      5、推動酒店建設,建立具有吸引力的工作環境。

    酒店行政崗位職責3

      崗位職責

      1、制定景區會所組織架構與編制預算,確保符合管理公司各項標準要求;

      2、搭建服務團隊,重點保障招聘及時性與錄用人員質量;

      3、根據集團要求制定各部門的績效考核與獎懲激勵方案,;

      4、負責員工晉升、調動及定期考核評估的組織和審核工作;

      5、組織實施景區會所的培訓標準化以及文化建設活動,提升企業凝聚力;

      6、貫徹落實人力資源管理體系各項政策制度和流程標準;

      7、定期進行人力資源數據分析,提交公司人力資源分析報告。

      任職資格:

      1、本科及以上學歷;

      2、具備5年以上人力資源經理工作經歷,3年以上星級酒店行業經驗;

      3、具備運營測算經驗以及良好的'數據分析能力;

      4、較強的溝通協調能力,可以協調各個部門;

      5、高度的責任感,使命必達;

      6、堅定的執行力以及較強的原則性。

    酒店行政崗位職責4

      (1)行政部是酒店內負責行政事務及后勤保障的部門,由行政車隊、制服房、員工飯堂等組成。

      (2)主要任務是為員工做好后勤保障工作;確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛生標準;負責酒店車輛的保養;與政府部門聯系,負責辦理酒店的各種衛生許可證的報批及復驗工作;負責對酒店內部各合資、合作、承包項目的'衛生管理并協調解決有關事宜。

      (3)設計組織機構并編制定員。應在酒店決策層的領導下,根據酒店規模、等級和經營特點確定酒店的組織機構及各部門的人員編制。

      (4)制定人力資源管理制度。根據酒店的人力資源方針、政策制定各項管理制度,如員工守則、晉升、離職等。

      (5)計劃并實施員工的招收。根據酒店經營業務需要,制定酒店所需員工的招收計劃,并組織實施。

      (6)做好工資、福利及勞動保護工作。根據國家有關勞動工資的政策和飯店規定,做好員工的工資定級、調整等工作,并監督各部門勞動保護措施的執行情況。

    酒店行政崗位職責5

      1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。

      2、受理住戶及訪客的投訴和意見,協調處理,及時上報。

      3、維護大堂秩序和整潔,及時響應突發情況。

      4、妥善使用和保管各項物資及物料,確保住戶及訪客的`正常使用。

      5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產品的需求。

      6、做好信息系統的錄入和業務報表的填寫。

      7、生活服務:根據統一安排,為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。

      8、完成領導交辦的其他工作。

    酒店行政崗位職責6

      主要職責:

      1、組織和指揮廚房工作,監督食品制備,按上級規定的成本生產優質產品。

      2、根據餐飲部的經營目標和方針及下達的生產指標,負責中、西餐各類菜單的籌劃和更換,負責產品規格的審定。并參與原料價格的制定。

      3、協調中、西廚房工作以及廚房與其它部門之間的關系,根據廚師的業務能力和技術特長,決定各崗位的人員安排和調動工作。

      4、根據各崗位生產特點和餐廳營業狀況,編制廚房工作時間表,檢查下屬對員工的考勤工作。

      5、督導各廚房管理人員,對廚房設備、用具、食品原料等進行科學管理,審定廚房設備及用具的更換,添置計劃。

      6、掌握中、西廚房的工作程序,及時處理運行工作中出現的問題。

      7、審定廚房各部門工作計劃、培訓計劃、規章制度,崗位工作程序及其標準。

      9、負責菜點出品質量的檢查、控制,對高規格以及重要賓客的菜點、菜肴親自烹飪。

      9、定期總結分析生產經營情況,改進生產工藝,準確控制成本,使廚房生產質量和經濟效益不斷提高。

      10、負責對貴重原料的申購、驗收、申領、使用等方面的'檢查控制。

      11、主動咨詢、了解客人對菜肴、菜點的質量和供應方面的意見,采取有效措施進行改進,負責處理客人對菜點方面的投訴。

      12、參加酒店及餐飲部召開的相關會議,保證會議精神的貫徹執行;主持召開廚房工作會議。

      13、巡視檢查各崗位出勤、班次安排及工作職責的執行情況,檢查廚房用具及設備、設施的清潔、安全及完好狀況,檢查廚房食品及其環境的清潔衛生狀況,檢查貯存原料及食品的質量和數量,發現問題及時解決。

      14、根據餐飲推銷計劃和原料的季節性特點,組織菜肴的生產和成本核算,不斷更新和豐富菜肴品種。

      15、完成上級下達的各項工作任務。

      16、有對食品原料的監控和處理權。

      17、有組織指揮安排廚房生產的權力。

      18、有決定廚房班次,安排廚房各崗位人員的權力。

      19、有對廚房各級員工獎懲的決定權,有對廚房員工招聘及辭退的建議權。

      20、有簽署有關廚房工作的文件和單據的權力。

    酒店行政崗位職責7

      職責描述:

      1.協助人事主管實施酒店的招聘工作,篩選簡歷、邀約面試、基層崗位初試及錄用審批工作;

      2.負責員工入職、轉正、晉升、調崗、合同續簽、離職等手續的辦理;

      3.對接總部人事,協助做好員工社保、公積金的相關工作;

      4.員工人事檔案的建立和管理;

      5.員工關系的管理,豐富員工文化生活,保持與員工的有效溝通和協調;

      6.協助人事主管實施績效考核方案;

      7.負責公司行政管理制度的'落實;

      8.其他行政工作,如考勤制作、5S管理、行政報銷、健康證管理等;

      9. 領導安排的其他工作。

      任職要求:

      1.大專(含)以上學歷,人力資源管理、行政管理等相關專業畢業;

      2.年齡22-35歲之間,有親和力;

      3.需要高度的責任心和自覺性,有良好的執行力;

      4.具有一定的書面、口頭表達能力及溝通能力;

      5.熟悉使用常用辦公軟件;

      6.有一年以上人事行政相關經驗,有酒店餐飲行業經驗優先考慮。

    酒店行政崗位職責8

      1、承擔公司統一信息辦公平臺的文控,靈活、準確地判斷各類文件的.性質及相關工作要求,完成上傳下達工作;

      2、協助副總經理協調酒店管理方與公司本部各部門及下屬公司之間的各類工作事務;

      3、編寫月度、季度性的經營管理分析、年度和等文件報告;協助組織酒店月度經營分析會議,編寫會議紀要;

      4、協同酒店內部各部門,完成公司及酒店副總經理安排的各類工作事務。

    酒店行政崗位職責9

      1、負責各種影音材料的存檔。

      2、負責各項政策制度的監督執行落實。

      3、負責滴滴用車的'管理,釘釘權限的管理,合同的管理。

      4、負責員工食堂,員工宿舍,辦公區域,固定資產,會議,接待,文件,檔案的管理。

      5、對行政版塊相關事務有豐富的實操經驗,并具備一定的管控能力。

    酒店行政崗位職責10

      1、在總經理領導下協調各部門工作協助總經理監督、檢查各部門對酒店方針、政策、重要決定、上級批示及各項規章制度的執行情況保障上傳下達渠道暢通。

      2、收集、整理各部門反映的問題、情況做好綜合分析和統計工作為總經理的決策提供咨詢當好參謀

      3、負責撰寫酒店綜合性的業務報告、總結、計劃等公文函件負責審核由各部門起草的對外文函。審核以酒店名義發出的文件并報酒店領導審批。組織制定酒店公文管理的各項規定努力使公文管理規范化、科學化、提高辦事效率。

      4、根據人事行政部職責范圍和總經理工作意圖制定本部門每月工作計劃組織人員的分工與協作保證各項工作順利完成協調酒店內各部門之間的工作關系。協調對內對外的各種社會關系。妥善地處理客人投訴。

      5、負責組織安排酒店各類會議編寫會議紀要和決議檢查各部門貫徹執行情況。

      6、負責安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發、打字等辦公室工作.

      7、負責酒店公文管理、檔案管理、信息管理和印章管理。

      8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。

      9、貫徹執行國家人事、勞動的方針、政策和法規全面負責酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度。

      10、根據酒店經營目標和工作需要組織本部門工作人員編制人力資源年度工作計劃、長遠規劃與人工成本、培訓費用核算并組織實施和監控。

      11、主持本部門工作例會督促工作進度協調和解決工作中的問題提出階段性工作計劃和要求并督促執行和落實。

      12、組織搜集人才勞動力市場信息隨時掌握員工需求、人事調配、勞動工資、人員培訓等方面的動態負責組織和和合理有效運用酒店的人力資源。

      13、負責協調和指導酒店各部門制訂人力資源需求計劃掌握和控制酒店的人員編制組織制定勞動定員定編方案按編制合理安排和調配余、缺人員做好員工錄用、調動、晉級、辭退等工作事宜。

      14、掌握勞動力市場價格和同行業人均分配水平等信息根據酒店經濟效益和工資總額情況組織制定勞動工資管理辦法并適時提出酒店員工工作調整方案負責會同酒店財務部制訂各營業、管理部門的獎金分配方案以及制定相關的福利政策并監督實施。

      15、負責人才的開放、引進和培訓。在酒店內建立分層次的培訓網絡負責制訂培訓計劃和培訓管理制度。重視新員工的系統培訓教育和督促員工執行酒店的各項規章制度加強員工的在職培訓不斷提高員工的業務技能和外語水平。

      16、負責建立和完善勞動用工規章制度嚴格依法用工切實保障員工的合理權益減少勞動爭議的發生針對員工提出正當合理的`要求認真、妥善處理和解決有關人力資源方面的問題努力改善員工的工作環境和生活條件不斷增強員工的凝聚力。

      17、努力提高員工的素質關心員工生活做好政治思想工作抓好部門文明建設和計劃生育工作。

      18、負責員工宿舍的日常工作的管理。

    酒店行政崗位職責11

      1.根據酒店各餐廳的特點和要求,制定各餐廳的菜單和廚房。

      2.制定各廚房的操作規程及崗位責任制,確保廚房工作正常進行。.

      3.根據各廚房原料使用情況和庫房存貨數量,制訂原料訂購計劃,控制原料的進貨質量。

      4.負責簽批原料出庫單及填寫廚房原料使用報表。經常檢查原材料庫存情況,防止變質、短缺。

      5.確保合理使用原材料,控制菜品的'裝盤、規格和數量,把好質量關,減少損耗,降低成本。

      6.巡視檢查各廚房工作情況,合理安排廚師技術力量,統籌各個工作環節。

      7檢查各廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況,制定訂購計劃。

      8.根據不同季節和重大節日,組織特色食品節,推出季節菜品,增加品種,促進銷售。

      9.聽取客人意見,了解菜品銷售情況,不斷改進提高食品質量。

      10.每日檢查廚房衛生,把好食品衛生關,貫徹食品衛生法規和廚房衛生制度。

      11.定期實施和開展廚師技術培訓,對廚師技術水平進行考核、評估。

      12.負責員工餐廳的運行和管理,不斷改善員工的生活待遇和生活質量。

    酒店行政崗位職責12

      職責描述:

      1、負責酒店行政、人事、后勤的管理工作;

      2、建立并更新員工信息,建立員工檔案、進行各類文件歸檔管理工作;

      3、制定酒店人力資源規劃,建立酒店的`招聘管理體系,有效控制員工流動率;

      4、貫徹、實施酒店全方位績效管理與考核體系;

      5、處理員工投訴以及勞動爭議事件,建立和諧的勞資關系;

      6、完成各類證照的申辦、年檢工作;

      7、配合總經理協調當地職能部門關系,為酒店創造良好的經營環境。

      任職要求:

      1、必須擁有酒店行業人力資源及行政管理相關工作經歷;

      2、5年以上人力行政管理工作經驗;

      3、年齡:30-45歲之間,性別不限;

      4、大專及以上學歷;

      5、具備較強的溝通協調能力。

    酒店行政崗位職責13

      工作職責

      1.負責外圍/板房/展廳保潔/綠化/防疫和服務,參與制定并執行相關政策及規定;

      2.督導部門員工遵守規章制度,嚴格按規定的操作流程和服務標準工作;

      3.制定和實施運行計劃、預算計劃。管理好部門的相關費用、節約開支。

      4.掌握每日現場情況,指導部門員工落實全面的工作計劃。

      5.監督住客設施、公共區域及后勤的干凈及維護保養良好。

      6.及時與其他部門經理做好溝通協調工作,確保項目的正常運營。

      7.對本部門的'安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。

      8.熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。并完成相應工作的部署、追蹤。

      9.帶領下屬團隊,做好人員維護、梯隊建設,幫助員工成長,提升團隊凝聚力。

      10.結合客戶及員工意見反饋、同行調研,完善業務手冊、系統,提升作業效率、質量。

      11.開展人員培訓、檢查督導及獎懲激勵工作,提升員工技能、服務水平、主觀能動性。

      12.完成上級交辦的其他任務。

      職位要求

      1.?飘厴I學歷或同等以上。

      2.有2年以上酒店管理工作經驗。

      3.熟悉房務部專業知識,熟練使用電腦。

      4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。

      5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

    酒店行政崗位職責14

      1、參與制定酒店的人力資源戰略規劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。

      2、根據酒店年度經營規劃,設計組織架構圖和定崗定編。

      3、組織制定、執行、監督酒店的行政人事管理制度。

      4、每月審核各部門的定崗定編情況,控制人力成本。

      5、建立內部招聘晉升考核機制和內部晉升梯隊機制,為酒店員工職業生涯提供晉升空間。

      6、關注員工思想動態,并及時作出調整,以保障酒店運營。

      7、建立酒店培訓管理程序,并根據各部門培訓計劃形成《年度培訓計劃》。

      8、根據酒店管理要求,制定人事管理評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監督控制,及時解決其中出現的'問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系。

      9、每季跟蹤當地及同行業薪資狀況,為酒店薪資政策提供參考。

      10、制定薪酬政策和晉升政策,組織提薪評審和晉升評審。

      11、組織酒店管理人員例會和酒店相關內部會議。

      12、關注員工生活,為員工提供后勤保障。

      13、與外部職能單位保持良好關系。

      14、及時完成董事長和酒店執行總經理安排的各項事宜。

    酒店行政崗位職責15

      1. 按照上級要求,起草大廈對內。對外各類報告、公文函件、通知、總結及總經理所需的.講話稿,做到文字通順,符合行文規范。

      2. 參加行政例會和其他有關會議,記錄并整理會議紀要。

      3. 匯總各類報表,編寫大廈經營管理工作的“大事記”。

      4. 協助總辦主任處理日常接待,來信來訪等有關事宜,及時上傳下達。

      5. 負責總經理的日常電話轉接,向總經理提供秘書性服務。

      6. 督導下屬做好公文收發、打字、文印、文書檔案和印章管理工作。

      7. 督導總辦的設備保管和維護工作,使之正常運行。

      8. 完成總辦主任交辦的其他工作。

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