辦公室半年工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的辦公室半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室半年工作總結 篇1
過去的一年里，在集團———總和各位同事們的關心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內部管理，充分發揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況向在座的各位領導匯報如下：
一、 主要工作回顧：
1、全心做好服務工作，為集團及各部門工作順利進行提供基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為職工服務、為客戶服務，服務工作能不能讓領導、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標準。
優質服務是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政秘書人員少，任務重，既要做好為集團總裁服務，又要兼顧訪客接待、會議服務，還要做好信件收發登記和辦公用品發放及臺帳登記等工作，義務加班加點的工作是她們常年不變的堅持；客車司機兢兢業業任勞任怨，無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課；小車司機更是任勞任怨，習慣于平淡，甘于奉獻，沐風櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團緊急業務用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準確及時的把交代的工作做好，為集團及各部門做好用車服務。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務各個環節，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎服務支持。
2、細心搞好接待，充分發揮展示集團形象的窗口作用。
辦公室是外界了解———的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。
在接待服務上，我們注重從接待規模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規范、嚴謹，又彰顯個性化。同時，堅持方便務實，勤儉節約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情的服務，充分發揮了對外展示集團形象的窗口作用。
3、精心組織協調，做好集團各類活動的統籌安排。
辦公室作為辦公協調的核心部門 ，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。在組織集團會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等，圓滿完成了集團內外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協調工作。
二、工作中存在的問題：
辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈�；仡櫺姓k公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）面對全新的崗位、全新的工作內容，我個人花費了大量的時間去適應和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括領導、同事們的做事方式方法，都需要一個了解的過程，辦公室對
我而言也是一個全新的領域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃
充滿希望的20xx年已經到來了，也帶來了新的挑戰。在新的'一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習造紙行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對國際國內經濟大環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為上級領導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，
以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務。
4）積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
5）注重本部門工作作風建設，嚴抓勞動紀律，加強內部管理，團結一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴格制度兌現，真正做到服務優質化，反應快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務。
6）加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現的緊急業務，以便及時安排服務人員，保證車輛服務，另外與各部門各單位進行及時溝通，獲取服務情況反饋信息，找出服務過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務水平。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和保障服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政辦公室應有的作用。
辦公室半年工作總結 篇2
入職一個月，結合六盤水和畢節的實際情況，市場簡述如下：
首先，呂杰蘋果醋作為同行業的高端產品，結合市場的實際情況，處于起步階段。當消費者的觀念和經濟收入沒有完全改變時，產品進入市場的過程中可能會阻礙銷量。因此，只有通過宣傳努力，才能在消費者眼中提升產品的形象，從而慢慢提升消費者的購買力和認可度。作為不成熟的高端產品，前期很難進入和占領市場。
20xx年上半年工作總結和20xx年下半年工作計劃。市場的大門是敞開的，只要我們有正確的營銷策略，我們的產品就會快速進入市場，占領市場，讓買得起的人隨時隨地都能買到我們的產品。在這個過程中，作為負責市場的業務人員，我們必須把每一項工作進行到位，只有這樣才能提高產品的銷量，才能把產品的品牌價值融入到消費者的心中。
其次，作為蘋果醋飲料行業，目前市場上的產品并不多。對于六盤水和畢節來說，市場上只有赫斯路、三豐和陸毅等產品。從幾種產品的質量來看，更多的消費者不是很認可，然后他們的銷售情況也不理想。雖然價格適合大多數消費者，但并不意味著他們能得到適合自己口味的產品。他們在市場上的相遇度不高。這樣，我們就可以利用這個機會，開拓更多的'市場網絡，吸納更多合適的消費群體。雖然我們的產品價格略高，但這意味著它有更好的質量保證。人們常說：“便宜不合適，合適不便宜”，由此證明綠杰在市場上有很大的發展空間。
第三，目前的市場情況是在兩三年內處于發展中城市。大多數消費者對蘋果醋飲料意識不夠，處于一個朦朧的世界。他們不知道蘋果醋和其他飲料相比的區別和好處。在這樣的市場情況下，給招商工作帶來很大的困難，不能讓產品快速進入市場，同時直接影響周邊市場的銷量。因此，我們必須利用產品的優勢和公司強大的支持條件，在每個市場快速找到合適的經銷商，在最短的時間內占領更多的市場，這不僅有利于公司的發展，也有利于進一步提高產品在消費者心目中的價值，努力在幾年內將呂杰打造成為中國蘋果醋行業的第一品牌。
下半年工作計劃如下：
1在我前期加盟的六盤水和畢節，市場基礎比較差。在這樣嚴峻的條件下，我們必須想盡一切辦法在各個區域市場招商，開拓終端客戶網絡，合理開展各種活動，力爭在7-9月份在兩個區域招商，同時陸續夯實市場基礎，做好各種渠道的市場推廣工作。在公司唯一的市場費用下，根據各個市場的實際情況，合理地將成本付諸實踐，帶動產品銷量不斷上升，力爭在半年內讓一個新的市場達到一個新的水平。計劃到年底，這兩個地區的銷量將達到30萬。具體任務如下：
a開發期，7月5萬，8月5萬，9月5萬。
b做好市場擴散后，即10月、11月、12月期間，開展了刺激市場、融化其市場15萬元的活動。
在產品進入市場的同時，要不斷開發未開發的市場，同時要做好產品和市場的宣傳，如店鋪廣告、車身廣告、燈箱廣告等。
關于銷售管理的意見和建議如下：
1.公司承諾給經銷商的市場支持和一些相關的東西一定要落實到位，這將有助于跟上經銷商工作的進度，提高他們的希望和信心。
希望公司針對不同的市場采取不同的方案和政策，有利于市場的均衡發展，因為每個市場的基礎、地理環境、人力資源、經濟水平都可能有所不同。
總結一下：我在入市工作期間，市場開發工作非常不理想，問題可能是市場的存在和我自身的原因造成的。首先，我自己在進入市場方面的方法可能沒有用好，時間沒有安排好，拜訪客戶的渠道沒有充分開發，導致我在這一時期的工作失敗。通過這次失敗，我深深體會到進入一個市場之前準確的規劃是多么重要，下次一定要做好充分的準備。
辦公室半年工作總結 篇3
回顧上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，辦公室在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，辦公室的實質就是服務，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業的全部運作過程；后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
1：辦公室人員結構現狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有 人，占 %，初高中（含）以下文化程度有 人，占 %，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看，辦公室40歲以上有 人，占 %，40歲以下有 人，占 %。 通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現了服務精神，耐心協調解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
1）、文件管理
20xx年初辦公室規范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份；起草通知x份；申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，并按照作業流程利用《發文審批單》進行發文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現零時文件、趕時間文件的出現。
2）、檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發）文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關規定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案的保管工作。 提高保密意識，做好保密工作。
3）、制度建設
繼續健全各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規范運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
4）、會議管理
會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的`成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發確認方面必須堅持，短信通知電話確認。
5）、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。
辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發現部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產安全的學習。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區的車輛加強了監管，大大降低了廠區物品丟失等現象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由于老化等原因，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著節約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。接待管理
6）、接待管理
辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯絡工作同時還擔負著公司的安監、質監、環保等職能部門的對外聯絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系，以推動工作進程，更有利于辦理公司業務發展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環保、區安監等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業良好的形象。
三、后勤事務管理
1）、資產管理
在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過實地現場登記，建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫登記，并明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。經盤查后對電子類資產做出統計列出下表：
臺式電腦 臺 手提電腦 臺
復印機 臺 傳真機 臺
電話機 臺
此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗，部門間的協調工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現象。在接下來的工作中，加強對出現資產登記丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導。
2）、食堂管理
轉眼間食堂改革已經半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個企業食堂，每天用餐人數在130人到170人之間，依然就餐人數不算多，但辦公室仍然嚴格落實食品衛生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取衛生局下發的健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛生：
辦公室半年工作總結 篇4
20xx年上半年的工作已經結束了，在半年的工作中，我能夠說是在極為順暢的工作環境下，認真努力的工作，做好自我的本職工作，在半年的時間里，我取得了很大的提高，相信隨著時間不斷的推移，我在今后的工作中，必須會做的更好�？墒蔷痛丝炭磥�，我做的還是不錯的，所以我將會在今后的工作中，繼續不斷的努力，做好自我！
今年以來，在街道黨工委、辦事處和科室領導的'正確領導下，我比較順利地完成了自我所擔負的各項工作，但還存在一些比如粗心的問題，為了后半年更好地完成本職工作，現簡單小結如下：
一、善請教，多匯報，常警示
辦公室工作頭緒多，既有分工，又有合作，要求標準高、時間緊、任務重，加之，目前公司發展形勢好、機遇好，辦公室人員一向比較緊張，所以加班加點那是常事，我從未有怨言，我能自覺做好每項工作，付出自我辛勤的汗水，無怨無悔。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我到地方工作時間短，以前在部隊是搞干部工作，與此刻工作雖然有聯系，但還有很多不一樣，異常是地方工作，那就相差更遠了，所以在工作中，我能充分發揮自我與街道領導接觸多的優勢，主動向領導請示，向領導學習工作方法和工作技巧，不斷填補自我做好地方工作方面經驗不足的問題，平時我能夠做到虛心向其他同志學習，汲取他們好的工作經驗和方法，不斷思考自我的不足，改善工作方式方法。三人行，必有吾師！我在向領導和同志們學習的時間，能及時向領導匯報工作，自覺理解領導和管理，主動思考分析領導工作策略和工作決心，力爭將領導的決心經過自我的工作而體此刻基層建設中、體此刻地區經濟發展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能到達什么程度，都要多總結、多積累、我思考，異常是思考自我不足，就能不斷提高自我完成工作的質量。尊重別人，就是尊重自我，不論上級、領導，還是同事或基層來辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對自身的要求，謙虛好學，誠以待人，無論大小事，都能盡心去做好，主動為領導分擔憂愁。平時按照機關工作標準和制度、要求，嚴格規范自我的言行舉止，尊敬領導、團結同志，時刻不放松對自我嚴格要求，誠信待人、坦蕩待人，常警示、常修正、求點滴，使自我能成為一名合格的基層干部。
二、講學習，強素質，促工作
學如逆水行舟，不進則退！經過到地方工作以來的感覺，地方情景比部隊復雜得多，決人像部隊那么相對單純，要處理好，沒有孜孜不倦和持之以恒的學習精神，決跟不時代的要求，僅有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，危機感、緊迫感隨時就可能變成現實，終究要被時代所淘汰。所以我重點結合個人擔負的全街道組織工作實際，系統學習了我黨的發展歷史，不斷提高自我的政治敏銳感，使自我在政治上、思想上、行動上始終能同黨中央堅持一致，保證自我始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進。同時，結合本職工作，我認真學習信息采頡、整理、分析和撰寫，以及國家的法律、法規和黨的路線方針政策相關知識，不斷武裝自我的頭腦，提高個人綜合素質和技能。并能在工作實際中，努力運用理論知識解決實踐問題，提高自我為地區。
辦公室半年工作總結 篇5
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創新、敢于擔當”總體工作思路，充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全局供給富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息xx條，上報xx條，上報xx條。
(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的'一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，進取營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙于做好自我分工范圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持禮貌禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
辦公室半年工作總結 篇6
根據會議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：
一、上半年主要工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌娦姓聞辗⻊�。
1.規范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》，嚴格執行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發文辦理的草擬、審核、簽發、復核、繕印、用印、登記、分發等程序。進一步規范發文流程、行文格式，督促責任人員加強文字內容的審核，實行統一扎口管理，使局公文處理工作規范化、制度化、科學化。
2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》，按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序，進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務落實的督查督辦機制，切實提高了工作執行力。
3.抓好文字材料。按時保質完成了各類文字材料的撰寫、綜合組稿、匯總、上報等工作，及時處理了各類文電，保障了機關
有效運轉。截至目前，共收文912份，發文98份，產生各類文字、報表等材料261份。
4.做好會議保障。調度安排好會議室的日常使用，確保服務保障到位。對重要會務，提前準備，制訂方案，落實人員，切實做到熱情服務，節儉辦會，注意細節，不出差錯。
5.推進檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學制訂了20xx年度檔案創建達標具體工作計劃，加強對檔案創建工作的業務指導，積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設備，同時采取派員指導、組織考察學習等推進創建工作。
6.嚴格政府采購。嚴格執行政府采購法及相關規定，做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發放工作。做好辦公用品保管領用，健全相應領用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統一集中管理。
�。ǘ┨嵘笄诒Ｕ纤�。
1.做好公務接待。按照對口、對等、節儉的原則，統籌安排好各類公務接待，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協調，熱情、有禮有節的做好相關接待工作。
2.抓好物業管理。繼續加強食堂日常管理，健全食堂核算制度，規范進貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛、環境衛生等工作的.檢查、督查管理，確保運行安全。
3.加強車輛管理。加強公務用車日常調度派遣管理，做好車
輛出行登記，科學調配駕駛員，確保用車服務保障到位；嚴把費用報銷關；定期做好車輛維護保養，加強責任落實，確保了行車安全。
�。ㄈ⿵娀瘜ν庑麄鞴ぷ�。
1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網站建設，及時開辟新欄目，及時更新網站內容，及時公開工作動態及行業新聞，安排專人維護，使之成為轉變職能、維護權益、服務社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創”實踐活動及轉型創新實施相關情況。進一步加大輿情監測力度，及時處理網絡咨詢回復，著力打造和諧的輿論環境。
2.突出主題日專題宣傳。依靠網絡、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規；精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作，為轉型創新發展營造了良好的氛圍。
3.加強政務信息工作。高度重視政務信息工作，積極向上級報送各類政務信息，尤其是加大對重點工作開展情況有關信息的報送密度、廣度及力度，確保按時完成省廳、市局下達的政務信息任務。
上半年，辦公室雖然取得了一定的成績，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問題。表現為：一是深層次思考問題還不多；二是創新管理思路還不廣；三是政務信息工作還需加強。
二、下半年工作思路及打算
一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統一部署，加強對檔案創建業務指導，進一步督促加快檔案創建進程，確保11月份順利通過檔案創建驗收。
二是進一步加強信息化建設工作。嚴格按照全市信息化建設工作會議部署，強化網站日常管理，完善政務公開制度，加強數據基礎建設與隊伍建設；進一步加強與各科所室的協調與配合，共同建設基礎信息數據庫，統籌整合局各類業務流程與數據，實現全縣綜合管理目標，推動我局信息化建設工作邁上新臺階。
三是進一步加強政務信息報送服務。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點，深入挖掘信息，從動態中把握規律性，從苗頭性中發現傾向性，提供真實、可靠、適用的信息，從而做好政務信息報送及信息服務工作。
四是進一步做好綜合協調服務工作。牢固樹立服務“早”字、突出“全”字、節奏“快”字，講制度、講規范，多請示、多匯報，更加主動抓細節、抓環節、抓好最后一步。敢于牽頭，當好主角；又要善于協作，當好配角，充分調動各方面的積極性、主動性，努力強大上下聯動、協同配合的戰斗合力。
五是進一步加強機關內部管理工作。繼續完善機關內部管理各項制度，用制度管人管事，不斷規范各項工作行為。創新組織形式，積極籌劃文體、年終團拜等活動。
辦公室半年工作總結 篇7
一、主要工作內容
1、檔案整改
成立檔案檢查工作領導小組，通過組織學習和檢查、整改，規范了各條線檔案裝訂、歸檔的標準。
督查各部門檔案歸檔、整改進度，并配合各部門檔案歸檔工作。
目前，分公司20xx年1季度公文檔案已全部歸檔，20xx年度公文檔案已按總公司辦公室最新要求整改完畢，已全部歸檔；分公司20xx年1季度承保檔案已歸檔，20xx年度承保檔案歸檔工作已完成70%，剩余案卷資料正在抓緊裝訂中；20xx年1季度理賠檔案除個別未決案件，其余基本歸檔完畢。分公司20xx年理賠檔案由于案件量大，正在逐步按照時間順序倒推進行分類、整理、歸檔；20xx年度、20xx年1季度已回銷的保單財務聯已全部歸檔完畢。
2、人才的引進
加大了招聘力度，拓寬了招聘渠道；參加了市人才市場及校園招聘會。
上半年招聘財務部會計崗1人、客戶服務部綜合內勤2人查勘員2人、業務管理部綜合內勤1人及人事行政部部實習生1人，其中3名客服部員工及1名業管部內勤在經過2個月試用期的學習后均順利通過了轉正考試，正式成為公司員工。
3、員工的培訓
為了加強各部門員工之間的交流，及時準確地把握最新行業監管動態，分公司定于每周三下午定為周培訓日，經過一定時間的積累，使得全體員工對公司和工作的思想上都有了統一的認識。
除了2次外部單位培訓（消防安全知識培訓、“緊急急救、健康知識”）外，還開展學習了書記講話、監管文件、承保條款、財務報銷制度、車險理賠條款以及反非法集資的相關內容等。
4、固定資產管理
通過頻繁組織固定資產的盤點工作，加強對固定資產的日常管理。與財務部聯動的盤點機制，保證了固定資產的實物賬務一致。
在盤點過程中，發現了資產管理上的問題，部分資產長期閑臵，是資源利用上極大的浪費。在總公司的協助下，將該類固定資產統一調撥重新分派，解決了問題，優化了資源配臵。
5、渠道系統對接
4月17日已成功實現與較大代理渠道的承保數據對接，通過線下的操作將我司每天的保單數據導入對方系統，并將此前的所有承保數據一次性導入。由于目前快速錄單系統暫未開通批單功能，所以批單數據尚未能實現每天導入。
由于監管部門對中介機構管理要求不斷的提高，全國性的專業代理機構要求有自己獨立的業務系統。對于通過代理公司承保的業務，均需要記錄在代理公司內部的系統當中，目前大部分代理公司的做法是在保險公司的系統中錄入，生成保單后再通過代理公司系統錄入一遍，造成工作量的增加。我司的系統對接功能，大大提高了代理公司的工作效率，有效節省了對方的人力，從而加強了合作的粘著性。
6、POS系統推進
前期協助總公司推動通聯POS的上線，后期與業管聯動對新的POS進行了測試，在對無線和固定2種POS機具的反復測試后，發現了不少系統BUG和通聯程序的漏洞，使其在正式上線時避免出現類似問題導致業務受阻。正式上線后，也不斷對于使用中的特殊情況進行演練，及時發現在正式環境中使用頻繁后可能出現的問題。
二、存在的問題與解決的方法
1、缺乏主動性
對于公司各業務條線新系統或者新功能上線的前期工作缺乏主動介入。沒有與各部門做好聯動，盡可能早的提出對新系統的具體需求，或者是提出合理化建議，或當地特殊的監管要求等。系統測試階段又缺乏對可能存在的問題進行周全的測試與考量，使得系統在上線之后存在部分無法完善的漏洞，或者是需要花費很大代價去解決的問題，造成了資源的浪費。
解決方法：
�。�1）加強前期開發過程的'介入，在知悉系統改造或新增后，第一時間與業務部門聯動，加強與總公司的溝通，及早的提出系統需求的想法和思路，以及當地監管存在的有悖于其他地區監管環境的特殊要求。
�。�2）加強對系統測試的重視，建立測試聯動機制，業務條線接到測試通知后第一時間通知IT，通力進行測試，從業務和技術多個角度方面對系統進行全面的測驗，盡可能發現問題，并及時反饋至總公司業務部門和信息部。
2、合規內控
缺乏對合規工作的重視，除了加強了檔案管理并少量參與了業務流程工作外，沒有從根本上起到合規指導的作用。缺乏向分公司各部門傳達總公司合規工作的指導，沒有按計劃開展專項審計，使得內控工作滯緩、懈怠。合規手段欠缺，指導思想匱乏，使得對各業務條線工作的督導疲軟。
�。�1）建立長期有效的獎懲機制，加大合規崗位對各業務流程的介入，加強對業務一線工作者對于洗錢、壟斷、商業賄賂、非法集資等金融違法行為的警惕性，通過培訓加強全員對此類違法行為的認知，使得每個人在日常工作中都具備風險識別的能力，從而保證了公司經營活動的合規性。
�。�2）落實審計計劃，在半年度結束前，開展單證審計工作，以保證完成年度2個專項審計的工作計劃。6月底完成與被審計單位溝通審計時間和內容；獲取相關資料，通過非現場審計進行初步的風險評估分析；審計方案的擬定，確定審計范圍、項目組成員及擬實施的審計程序等事宜。確保7月完成審計實施的主要工作，8月形成完整的審計報告并跟蹤落實后續整改情況。
辦公室半年工作總結 篇8
一、過去半年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。
3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的；
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強化學習，努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，并提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的`大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干，全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現，起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣�？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代的發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態；三抓團結，經常性開展批評與活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務；二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。
各位領導，以上是我的報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
辦公室半年工作總結 篇9
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件報告。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的'優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續/xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，/xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室半年工作總結 篇10
上半年，局辦公室緊緊圍繞局水利中心工作，積極參與政務，認真做好事務，加強隊伍建設，辦公室全體工作人員僅僅圍繞“協調、服務、管理”三大職能，為局領導、機關處室、各縣局和基層提供周到、周密、周全的服務，較好地發揮了參謀助手作用，順利完成了領導交辦各項工作任務。
一、上半年主要工作完成情況
(一)抓落實，重要工作辦理及時。積極做好督促、檢查等工作，努力發揮“推手”作用。對上半年62件領導批示件的辦理工作進行跟蹤督查，隨時了解進展情況，確保上級領導交辦事項有著落，促進重點工作部署的貫徹執行。同時針對周例會上部署的工作要點，制定了周例會備忘錄，進行跟蹤督辦，并于每周末將結果反饋局領導。
(二)抓辦文，深入推行即辦制。一是做好文秘工作，完成各類綜合材料18件6萬余字、其他材料30余件4萬余字、各類會議紀要;材料質量獲得各級領導充分肯定。二是做好辦文工作，及時接收、分發、轉發、印發、寄送各類公文文件，各類文件均能當日落實到相關處室處理，并且做到分類合理、科學;上半年完成收文處理3240件、發文處理1043件，平均每天處理收文27個、發文9個。三是嚴格執行限時流轉制度。一般文件的簽收、上網、擬辦環節確保在一個工作日內完成;同時要求各單位負責人收到文件后，要在一個工作日內閱辦或批辦給有關人員承辦，確保做到“一般文件辦理不過夜，急件隨時隨辦”。
(三)抓辦事，高質量完成各類事項。一是認真做好上級和領導交辦的事項，做到辦理認真、有效落實、反饋及時。二是組織承辦人大建議、政協提案 73件， 3次召開專題會議研究部署，并通過實行局領導牽頭辦理及跟蹤通報等工作措施，5月5日前會辦件全部完成，6月25日前提前半個月前基本完成主辦件的辦理。特別是針對瑞安代表團提出的《關于要求對飛云江綜合治理有關問題進行詢問的報告》，專門牽頭相關處室進行研究答復。三是做好信訪件的處理，及時落實辦理責任單位，上半年共處理信訪件26件，實現了信訪辦結率95%。四是做好檔案管理工作，上半年共整理20xx年度文書檔案2299件，其中永久600 件，30年710件，10年789件;科技檔案340個項目351卷。數字化20xx年度文書檔案8303頁，20xx-2011年珊溪管理局文書檔案 10762頁。完成水利廳布置的20xx年度的水利檔案統計及各縣市區的檔案統計匯總工作。文書檔案管理規范、保管妥當，無丟失文件現象發生。
(四)抓辦會，提高會務質量和效率。一是協助局領導開好周一碰頭會、局長辦公會、黨組會、專題會議共50余場次，整理會議紀要近20篇，做到表達準確、內容完整。二是上半年牽頭完成各類會議會務工作共308場次，有序開展各項會務活動，保證了會務質量和服務效率。三是配合市兩辦及上級有關部門做好涉及水利重要會議的組織工作，包括陳雷部長聽取浙江省防指工作匯報、美麗浙南水鄉建設“百億工程”集中開工儀式、“十大舉措看落實”年度工作展示匯報會等。
(五)抓財務，提高預算執行率。一是組織編制20xx年局系統的部門預算。實行零基預算和綜合預算，進一步增強單位財務統一核算、統一管理的力度。同時加強預算績效，明確項目支出預期績效目標，提高財政資金使用效益。20xx年水利系統部門預算(一上)項目經費2634.27萬元,比上年提高 11% 。二是加強預算的執行力。按照項目落實責任，制訂預算經費執行分工表，強化職責，明確分工。將年度預算各項指標按科室分解，財務部門按季及時反饋各部門預算指標執行情況，加強經費執行部門和財務部門的聯系，確保如期保質保量完成資金使用任務。三是加強“三公”經費管理，每月10日前公示局本級和各單位公務接待情況，“三公”經費控制達預算目標。截止5月底，局系統(除溫瑞平水系管理局外)公務接待數為8.3萬元。同時加強結余資金清理，上交財政 690.88萬元，調整項目使用資金322.04萬元。四是組織局屬單位經濟責任審計和局本級及各單位公務支出公款消費的自查和抽查審計。委托中介機構對水政監察支隊和堤塘河道管理處進行領導離任經濟責任審計和20xx年財務收支審計;組織公務支出公款消費審計小組對溫瑞平水系管理局、水利水電處、圍墾處和水庫管理處進行20xx年公務消費公款支出審計，均已出具審計報告。
(六)抓難點，完成辦公用房清理整改工作。根據《XX市市本級黨政機關辦公用房清理整改工作方案》的要求，我局從實際出發，召開辦公用房整改會議，下發實施方案，在確保每位干部職工的基本辦公使用面積的.情況下，結合局大樓面積情況、人員編制情況及整改意見，制定合理的辦公用房清理整改方案，對辦公用房的清理工作進行全面部署。截止目前，辦公用房已基本調整到位。同時針對治水辦抽調28人進行集中辦法的實際情況，多次聯系市機關事務局等相關部門，對辦公用房進行統籌安排，確保水鄉工作順利開展。
(七)抓后勤，強化服務質量。一是合理安排保安值班時間，對來訪人員，逐一登記并確認，加強出入大樓流動人員的管理。二是定時檢查食堂菜品質量，注重食品衛生，實施菜品留樣制度，對每日菜品進行留樣，保證食品衛生安全事故處理工作高效、有序地進行，切實保障干部職工的飲食衛生。三是加強了局內車輛的管理，啟動車庫藍牙系統，對地下車庫進行智能化管理，一車一桿，確保車輛出入有序。
(八)抓接待，優化服務顯成效。按照“嚴格管理、優質服務”的要求，上半年共高質量高要求地做好各項接待工作75場次，接待人數1534多人，其中包括水利部陳雷部長、水利部水資源司陳明副司長等重要客人，受到了各級領導的好評。同時，嚴格執行公務接待有關規定，在確保接待工作熱情周到的前提下，嚴格控制接待費用，未發生接待違規現象。
(九)抓規范，做好固定資產登記備案。安排專門人員，對全局固定資產進行全面調查、逐一登記、造冊建檔，建立健全固定資產管理制度，逐步規范固定資產管理。
(十)抓宣傳，提升水利整體形象。一是健全政務信息報送制度，制定相關文件，建立健全信息、信息約稿、信息獎勵等制度。二是組織開展“世界水日、中國水周”主題宣傳活動，增強全社會懂水、愛水、護水的意識。
在肯定的成績的同時，我辦也清楚看到存在的問題：一是保密、消防安全等工作開展得還不夠;二是水利政策調研還不夠深入，調研成果精品不多，參謀助手作用有待于進一步發揮。所有這些有待于今后進一步完善和解決。
二、下半年工作重點
(一)做好文秘工作。公文收件辦理要繼續做到及時、準確、高效，件件有落實。擬稿發文要把好文字關、格式關、程序關，提高辦文的質量。要強力推進即辦制，提高辦文效率。
(二)做好服務工作。圍繞局中心工作，做好會務安排、公務接待、公務用車、機關食堂，辦公大樓，消防安全、衛生環境等工作，切實提高后勤服務水平。
(三)做好財務工作。開展水利工程項目資金的績效管理、直屬單位領導離任審計等工作。堅持厲行節約，嚴格控制“三公”經費。提高預算執行率，規范財務管理。
(四)做好檔案工作。今年要力爭通過市級檔案目標認定，完成局系統數字化檔案室創建工作，使我局檔案管理管理有新的突破。
(五)做好其他工作。一是繼續做好建議提案辦理工作，提高建議提案辦理滿意度，加強與代表委員的溝通，按照“回頭看”要求做好辦理后續工作。二是牽頭做好信訪，確保信訪辦結率達95%以上。三是做好應急聯動和維穩等工作，及時處置應急事件。
辦公室半年工作總結 篇11
作為一個公司的新人，在進入公司半年之后，我一直在辦公室工作，自己要做的沒有別的，只是一直不斷的工作下去，在20xx年上半年的工作中，我覺得自己經過半年的工作，成長了很多，辦公室的工作就是需要自己慢慢的琢磨，雖然不是那么早的就適應，但是只要工作的時間長了，辦公室的工作自然就會了很多!
20xx 上半年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務，辦公室個人半年工作總結。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強，辦公室個人工作總結《辦公室個人半年工作總結》。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量;有時做事會出現虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。
在今后的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的.靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。
請領導和同事們監督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。20xx年下半年的工作還在繼續，我的辦公室工作也在繼續。我想說的是，只要自己不斷的努力，就一定會得到自己一直以來不斷的認識的后果，我會一直不斷的努力下去，我相信我會在不斷的成長中得到更多的進步，這是一直以來我的成長中的煩惱，現在我就是這樣。
辦公室的工作只要掌握了一定的認知，就會越做越好，并不是一下就能夠做好，只要長時間堅持不斷的努力，就會做好這一切。我的直覺告訴我，我會一直在公司中發展下去，所以我會更加努力的工作下去，相信自己一定能夠做好!
辦公室半年工作總結 篇12
半年來，在局領導和同志們的支持、配合下，辦公室圍繞全局工作重點，以招商引資和出口創匯為中心，突出管理、督促和服務意識，圓滿完成了各項工作，上半年辦公室工作總結。
半年來，辦公室主要抓了以下幾項工作：
一、加強管理。一是加強內部管理，進一步嚴肅財會制度，嚴格執行借款、報銷等管理辦法。加快了文件的運行速度，完善檔案管理，尤其是文檔工作取得了長足的進步，在半年考評中，受到了市檔案局的高度評價。加強了對車輛的管理力度，辦公室要求司機提前分鐘到崗，上班時間決不能無故脫崗，上班時間嚴禁喝酒。注意行車安全和平時對車輛的維護。雖然上半年接待任務較重，但是每次任務都能夠做到及時安全地完成。在加強安全管理的同時，加強了對車輛維修、維護的管理。經過努力，這半年的車輛維修費用控制在近年來的最低水平。
二是加強后勤管理，對平時各科室的用紙、用墨及其它消耗品，本著力行節約的.原則，嚴禁在打印機上打印多份材料。提倡內部傳閱的材料使用單面已作廢的紙張，避免造成不必要的浪費。加強了對機關食堂的管理。
二、提高服務水平。辦公室的服務主要面向領導、局內各科室和基層單位。在做好日常服務工作的同時，我們配合各業務科室做了大量的外商來訪的協調和接待工作。
三、配合局黨組、機關支部抓好機關建設工作，做好信訪、社會治安綜合治理、扶貧和精神文明建設工作，都形成了半年工作總結，并已上報。
回顧半年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在不少的問題有待進一步克服。如內部管理制度雖然建立了，但還不夠完善，在做好領導的參謀方面，主動性還不夠，內部管理還需進一步加強。這些都需要在后半年里加以改進和提高。
后半年，辦公室主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一、積極參與各項業務工作，及時了解、掌握動態情況，尤其是大項目的進展情況，為領導決策提供必要的信息支持，同時也便于協調各業務科室的工作，為其提供高質量的服務奠定基礎。
二、加強內部管理，繼續嚴格借款、報銷等各項財務紀律，加強對車輛使用及調配的管理，增強司機的服務意識，嚴肅行車紀律，做到有令則行，有禁則止。文件收發及檔案管理將實行微機管理，以使文檔工作進一步提高效率和精準度。
三、高度重視接待和日常事務性工作，進一步樹立辦公室的形象。辦公室承擔著接待、信訪、咨詢等大量的事務性工作。這些工作面廣量大，十分繁雜，事關我局門面和形象。辦公室的同志必須兢兢業業，認真負責地去做，把每項工作都做細、做實，以保證全局工作的正常運轉。通過高質量、高效率的服務，展現辦公室的良好形象。
四、加大力度，把握重點，進一步做好督辦工作。已布置工作的督促檢查工作，要緊緊圍繞全局的重大決策、領導的重要批示和重點目標任務進行。辦公室要對重要的已布置工作，對其完成落實情況要進行跟蹤、檢查與監督。如各招商部的任務指標完成情況及網上招商的進展情況等。
五、配合局黨組、機關支部抓好機關建設，完善局機關的財務、車輛、學習、會議及考勤等各項制度，繼續堅持兩費公示制。特別是嚴肅會議紀律，加強會風建設，并把平時學習、會議及上下班的考勤結果作為年終評選先進的依據之一。
六、不斷加強自身建設，切實改進工作方式方法，努力提高辦公室工作的質量和水平。在工作的方式方法上，要圍繞中心工作，強化大局意識、服務意識、協調意識，主動服務，抓住重點，講求實效。
辦公室半年工作總結 篇13
回顧20xx年上半年的工作，我在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。通過一年的工作學習，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室日常工作：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務窗口，是承上啟下，溝通內外，協調左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務性工作，自我強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，確保事務的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
二、食堂：
時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉眼間我接管食堂已經半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數不為多，但一定要嚴格落實食品衛生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發現不當之處，立即指出、立即執行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的.事，做出平靜的態度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結論。
對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正�；�、正規化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。
三、物業：日常監督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領域，物業管理處是一個現有售樓部以及將來住宅小區物業服務的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現有售樓部服務的局限性，對日常投訴處理，基礎設備的維護，環境衛生，綠化養護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務不多的情況下，應首抓物業工作人員的工作態度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確，做好前期服務準備。
�。�1）日常維護：公司于09年10月份進駐售樓部，大量基礎設備設施的維護、保養和環境衛生，綠化養護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發現問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內，爭取把發現、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
�。�2）安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應在對外來人員，轄區外的工作人員多下功夫，避免類似更為嚴重的問題發生。
�。�3）加強學習、培訓、提高服務水平
積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性、責任心，努力提高工作效率和工作質量。在日常工作中出現的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態度對待其他各項工作任務，熱愛工作，認真落實到實際當中。
四、客服
1、在明年緊張的交房前期預備當中，客戶服務中心作為客戶的貼身衛士，正在積極建立與初步實施當中，以客戶為中心，不斷思考，改善業務流程，熟悉各項服務程序，學習理論知識、規范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務理念。
2、暢通溝通平臺，做好細致化服務宣傳工作；
�。�1）發揮、利用現有科技平臺，窗口的作用，將項目有關進度、管理信息、服務信息及時發布給業主；
�。�2）向廣大準業主及客戶全面展示，樹立企業良好形象；
�。�3）進一步暢通、探尋、拓寬與業主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中，會不斷創新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業文化共同描繪出燦爛的明天。
五、存在問題
一個人有缺點并不可怕，如果不能及時發現自己的缺點就可怕了。因此，我發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結中成長。正如我管理經驗不足，管理的創新太少，文書方面表達欠缺，管理還是停留在發現問題，解決問題的初級階段，對問題的遇見性和管理的系統性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。
通過總結，我有幾點感觸：其一，是要發揚團隊精神；其二，是要學會與部門、領導之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進取之心。隨著公司的不斷發展，受外界大環境壓力的情況下，對我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進則退”。加強自己的學習來適應這個優勝劣汰的市場競爭環境。在2xxx年下半年的工作中，面對新的挑戰，必須解放思想，實事求是，發揚與時俱進的工作作風。在2xxx年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業業工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發展而突破自己。在接下來的半年中，時間是公平的，我將好好利用這時間認真學習理論業務知識，掌握必門專業，使自己的工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展、壯大做出自己應有的努力。
【辦公室半年工作總結】相關文章：
醫院辦公室半年工作總結09-07
行政辦公室半年工作總結12-03
辦公室文員半年工作總結01-13
辦公室上半年工作總結10-26
辦公室個人上半年工作總結11-28
辦公室主任上半年工作總結05-28
物業辦公室上半年工作總結10-28
辦公室文員上半年工作總結11-01
行政辦公室半年工作總結12篇01-08