汽車銷售崗位職責【薦】
在不斷進步的時代，越來越多地方需要用到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的汽車銷售崗位職責，歡迎大家分享。
汽車銷售崗位職責1
1、與服務顧問合作溝通，組織本組美容工作；
2、負責調節生產計劃，合理安排人員，提高工作效率，對美容質量和交車及時率負責；
3、遵守公司關于生產安全和消防安全的相關制度，確保安全生產；
4、負責對本組人員的.指導和檢驗，解決疑難故障，對于無法解決的，及時上報；
5、對本組施工完畢的車輛進行一級檢驗并對檢驗質量負責；
6、負責對本組生產環境和工具設備的管理；
7、其他由上級主管交辦的業務范圍內的工作。
汽車銷售崗位職責2
進口汽車4s店銷售總監/經理 中國進口汽車貿易有限公司 中國進口汽車貿易有限公司,中進汽貿
職責描述:
1、根據廠家下達的銷售任務,制定銷售戰略和銷售計劃;
2、基于銷售計劃,結合市場動態,更新銷售策略,完成銷售目標;
3、掌握公司銷售、庫存及財務狀況,控制和管理公司整體銷售費用;
4、規范銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團隊進行有效地培訓及指導。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,汽車或市場營銷專業優先;
2、5年以上中高端汽車行業銷售經驗,其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經驗;
3、了解汽車行業市場 、具有扎實的汽車方面的專業知識和營銷知識;
4、熟悉汽車行業的.業務流程,具備基本的財務和法律知識;
5、為人正直,具有較強的組織、協調能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責任感和敬業精神,出眾的團隊領導能力。
汽車銷售崗位職責3
一、工作職責
全面負責前臺服務日常工作，指導和監管前臺服務顧問工作流程。監控協調車間各組文明生產，確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協同平臺，檢查廠家通知及要求。認真記錄，及時處理或安排相關部門協同處理，展開工作，做計劃，要求。
3、圍繞售后管轄區域檢查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前臺辦公區域、維修車輛檢查區域和來站維修車輛的大通道）和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執行
4、晨會之前，與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務部門早會所要總結和布置的工作內容。以便組織會議時內容做到心中有數，確實、準確、有效地開好早會。
5、檢查花（花草澆水時見干見濕、澆透）、鳥是否缺水、缺食，并做到鳥籠清潔衛生。
6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執行，必要時抽查進度是否真偽，以便調整、指導和監管的準確率。
7、跟蹤在場事故維修車輛進站，及時督促事故專員匯報工作，負責接待保險公司人員。洽談修理項目，價格，簽定維修協議。
8、圍繞維修車間區域檢查第二趟，一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預計完工時間；二是對區域內員工是否按工序、工藝流程操作；三是堅決杜絕一切不安全操作行為；四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網娛樂以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶工作，總結投訴原因，及時調整工作態度和必要的工作思路。避免類似問題再次發生。
10、認真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協調車間主任以及總檢或技術骨干一起研討解決方案，必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態度來體現對客戶反應的問題，提高“顧客第一”、“重視服務與質量”的企業文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發生。
11、第三趟檢查作業進度、維修質量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理，巡查各崗位工作、服務前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。
12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤，按時、按期交車。
13、對于即將交付的車輛，應督促服務顧問提前、準確、無誤預算維修費用，并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉率。
14、認真檢查《車輛售后維修服務登記表》和《車輛維修質量跟蹤檢驗表》上的填報內容，確保表內內容不得亂填、不填、誤填，填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的產值進行關注，分析。著重安排服務顧問準確預約進廠維修計劃，并在每月營銷計劃里量化車輛維修預約進廠數量。
16、下班前再一次認真巡查售后工作區域6s管理是否到位，隨即抽查設備保養卡，做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續，未完工車輛作業進度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回，并按要求將過夜車輛停放在指定的'停車區域。
17、查看公司郵箱及協同平臺，檢查是否有新郵件。匯總一天內出現的問題，總結處理辦法，以便第二天碰頭會有準確內容。
18、每周一牽頭組織一次服務質量、6s管理及工作流程、車輛維修質量分析會。
19、每月與保險公司聯系不得少于4次，隨時掌握各家保險公司的業務開展情況。尤其是對于有業務來往的保險公司不得少于8次，對于事故車輛做到勤溝通勤匯報，以便得到保險公司的支持。
20、每月月底必須對當月的經營情況要做一個工作分析，對于不足之處提出整改計劃和建議，并報總經理。
汽車銷售崗位職責4
嚴格遵守公司及部門的各項規章制度;
達到或超過月收入和銷售指標;
嚴格遵守公司及部門的各項規章制度和流程;
晨夕會時，使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作，以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準;
每日規定時間巡視展廳，確保達到《展廳5S管理檢核表》要求;
按每日工作計劃進行日常工作;
運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃，并隨時掌握人員動向;
合理安排值班人員的工作，保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺周圍;
必要時支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交;
支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認，監督銷售顧問的展廳十步驟流程;
每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統計表》《來電/網絡/外展/外拓客戶統計表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS;
通過與顧客的`會面或電話訪問，了解銷售顧問是否按流程執行工作，且提供的服務是否令顧客完全滿意;
關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的比例，利用QC-S報告2#5#6#7#，對銷售顧問進行一對一輔導和培訓;
收集團隊績效，進行每周會議;
執行各類促銷活動，達成邀約成功率及訂單目標;
重視不同階段銷售顧問的成長，制定有針對性的輔導計劃，提升銷售顧問能力;
通過報告分析、觀察和詢問的方式，收集本組培訓需求并反饋給內訓師;
鼓舞團隊士氣，認可銷售顧問的成就、努力或成果;
12小時內處理客戶抱怨和投訴;
與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項流程執行順暢;
按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議。
汽車銷售主管崗位職責5
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、負責展車的布置，標志牌的粘貼工作。
6、負責產品宣傳資料的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續，及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關系，提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋車輛保養、保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉所銷售車輛的車型（參數、性能特點），各項業務知識。
13、負責了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導布置的全部工作。
汽車銷售崗位職責5
1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無誤
2、安排銷售顧問值班站崗工作
3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶
4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析
5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生
6、完成上級領導臨時交代的其它工作
7、休息時，展廳經理替崗
汽車銷售崗位職責6
1、有效執行部門各類車型銷售政策，協助團隊完成銷售目標任務;
2、按公司分配精準客戶進行接待，根據客戶需求，為客戶制定購買方案，跟進與維護關系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現有客戶的跟蹤和回訪，并做好記錄;
4、向客戶解釋購車程序，幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續，為客戶安排貼心隆重的.交車儀式;
5、負責執行展廳日常事務，如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;
汽車銷售崗位職責7
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
5、負責展廳內展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、負責精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的'關系，盡量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導布置的工作。
15、引導新業務員熟悉各項業務知識
汽車銷售崗位職責8
崗位職責:
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
任職要求:
1、有汽車銷售經驗或對汽車熟悉,形象好,氣質佳優先考慮;
2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的'事業心,勇于面對挑戰;
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
6、有銷售經驗或市場營銷專業優先。
汽車銷售崗位職責9
崗位職責：
�。�，深入了解汽車配件行業的特征；
�。�，開發客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標；
�。�，解決客戶提出的問題和提出的投訴；
�。�，從銷售和客戶需求的'角度，對公司產品研發提供指導性的建議。
任職要求：
�。�，�？埔陨蠈W歷，市場營銷、汽車工程等相關專業；
2，3年以上汽車配件、用品的銷售工作經驗；
3，性格外向，反應敏捷，溝通能力強；
4，具備市場分析及判斷能力；
5，良好的客戶服務意識，有責任心，能承受較大的工作壓力；
6，身體健康，無不良工作記錄。
汽車銷售崗位職責10
1、負責完成公司下達的相關經營指標;
2、負責主持銷售部全面工作，就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議;
3、負責制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;
5、負責營銷策略方案的擬定與執行;
6、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;
汽車銷售崗位職責11
1、在相關加油站點駐點值班，接受客戶咨詢。根據客戶需求解答及匹配適合的產品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。
2、有效執行各類汽車營銷策略;
3、開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標;
4、按規范流程接待客戶，并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;
5、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;
6、積極上報并解決售車過程中出現的.問題;
7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
汽車銷售崗位職責12
工作職責:
1.商業管理
2.客戶滿意度
3.客戶車輛交付
4.存貨監控和訂單管理
5.市場發展
6.汽車金融和保險銷售支持
7.報表匯編及銷售激勵政策申報
8.信息管理
9.人員管理
汽車銷售崗位職責13
1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶，達成銷售目標并超越目標;
2、認真聆聽客戶提出的相關問題，并根據情況給予及時的`解答出結果;
3、銷售工作流程開展產品推薦工作、介紹產品、引導客戶;
4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理，做好售前中后服務。
汽車銷售崗位職責14
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的'月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態。
3、協助銷售人員做好上門客戶的各項接待和電話來訪等服務工作。
4、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告。
5、學習展廳車輛銷售的各項基本知識及技能，為工作開展奠定堅實基礎。
6、對銷售人員銷售信息的進行管理，訂單、保險、分期等數據的進行統計、整理。
7、協助銷售經理完成銷售各項報表的制定。
汽車銷售崗位職責15
1、根據公司的戰略和銷售計劃，形成相應的銷售策略，并確保有效地在城市范圍內執行;
2、完成公司制定的銷售計劃，達成城市業績;
3、負責簽定銷售合同，指導、協調、審核與銷售服務有關的帳目和記錄，協調車輛運輸等事務;
4、根據一線工作銷售人員的反饋，向公司上層提出產品及流程優化建議;
5、負責各城市服務點的銷售業績、銷售人員的管理工作。
任職資格
1、3年或以上汽車行業經驗或兩年區域管理經驗優先(熟悉4S店、平行車、汽車租賃、汽車配件等);
2、具有獨立的'分析和解決問題的能力，市場感覺敏銳，有良好的溝通技巧和組織能力;
3、熟練操作辦公室軟件EXCEL、WORD;
4、能承擔較大壓力，適應出差。
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