• 服裝店員工守則

    時間:2024-08-29 11:56:05 服裝/紡織/皮革 我要投稿

    服裝店員工守則(集錦3篇)

    服裝店員工守則1

      1:服裝店員工準則

    服裝店員工守則(集錦3篇)

      1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

      2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

      3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

      4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

      5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

      6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

      7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

      8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

      9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

      2、服裝店員工的儀容儀表

      1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

      2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。

      3)如果有體味者,要適當涂止汗露。

      4)制服要干凈、整潔,不能有異味。

      5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

      3、服裝店工牌與工服

      1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。

      2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

      3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

      4)凡利用工牌在外做不正當的.事,將視情節嚴重給予處罰

      5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

      4:服裝店店鋪制度

      1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。

      2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

      3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

      4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。

      5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

      6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

      7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

      8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

      9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

      10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

      11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

      12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。

      13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

    服裝店員工守則2

      1.錄用條件

      1.01錄用

      1.01.01錄用準則

      經過面試、考試、體檢合格后,錄用為本公司試用員工。

      1.01.02簽約

      為保障公司與員工雙方權益,從員工加入公司的第一天起,公司即與員工簽訂為期一年的勞動合同。

      1.01.03用工性質

      根據本公司的特點及現狀,本公司用工性質為勞動合同工。

      1.01.04試用

      新員工進公司試用期一般為30天,公司可根據員工試用期內的工作能力和工作表現是否轉正。

      新員工必須參加公司要求的新員工入廠培訓,通過考試合格后方可正式上崗試用,無故不參加培訓或不能達到培訓要求的,將被解除勞動合同,公司不承擔賠償責任。

      1.01.05續約

      合同期滿,經雙方同意進行續約。行政人事部應在合同到期前30天通知部門負責人與其本人,如雙方或其中一方不愿續約,須在合同期滿前30天以書面形式提出。

      1.02個人資料

      員工被錄用時應真實地向行政人事部提供身份證、健康證、婚育證明、照片,有學歷、資格和外語要求的,還須提供畢業證、學位證、外語級別證書、上崗證等相關資料,非廣州市戶籍的,還須到相關部門辦理暫住證。

      1.03工作時間

      公司嚴格按照《勞動法》規定,實行每周40小時工作制,周一至周五每天工作7小時,周六工作5小時。

      注:因其它因素或生產需要另制定工作時間的除外。

      1.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙。

      1.04.01自員工第一天上班起,行政人事部即會發給每位員工一張員工卡、考勤卡和員工手冊,住宿的員工發一把鑰匙。

      1.04.02員工卡表明公司員工身份,員工出入公司及在公司范圍內必須佩戴員工卡,在工作時間內不佩戴員工卡三次者,發一次書面警告。

      1.04.03員工卡是進出廠憑證,員工須妥善保管,如有遺失或損壞,應及時到行政人事部申請辦理補辦卡手續,補辦考勤卡應交磁卡工本費30元,補辦員工卡交費5元。

      1.04.04員工卡、考勤卡、員工手冊、鑰匙都是公司財產,員工應當愛惜,員工在離職前應將上述物品歸還行政人事部(包括交費補辦的)。離職時考勤卡丟失或損壞的收工本費30元,員工卡丟失或損壞的酌情收費。員工手冊丟失和損壞的賠償10元,鑰匙丟失賠償10元。

      1.05考勤

      1.05.01員工上下班必須到指定的地點刷卡,員工的出勤以刷卡后的電腦考勤記錄為準。

      1.05.02員工除上下班必須刷卡外,上班時間外出必須持有放行條,并將放行條交與值班保安,且均必須刷卡。

      1.05.03每位員工均必須由本人自己刷卡上下班,請他人或代他人刷卡或者偽造出勤紀錄的,一律按曠工處理。

      1.05.04員工無故不上班,按曠工處理。無故曠工一天給予書面警告一次,連續曠工十五天或一年內累計曠工三十天給予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者,必須由各部門主管簽字后,交行政人事部核實,各部門主管,必須由經理級以上簽字確認。員工考勤出現異常情況,須由部門主管或以上人員簽字證明才能生效。

      注:一個月內遲到、早退15分鐘以內滿三次者,發一次書面警告(三次書面警告按一次嚴重警告處理)。

      遲到、早退16分鐘以上者(包括16分鐘),即發書面警告。

      二、報酬及福利

      2.01工資

      2.01.01工資計算方法分為三種:即件薪、日薪、月薪工資制。

      2.01.02工資發放時間

      每月28日發放上月工資。

      2.01.03支付方式

      所有員工工資均以現金方式直接支付給員工。

      2.01.04公司實行工資保密制度,員工之間不得相互轉告及索問他人關于個人工資福利方面的信息。

      2.20xx年終獎金

      根據公司效益情況及員工個人工作表現發放年終獎金。

      2.03加班工資

      2.03.01月薪在1000元以上的管理人員(包括1000元/月)原則上正常工作日,均不結算加班工資。休息日確需加班的,須事先申請,由部門主管審批同意后才準加班,并盡量安排補休。

      2.03?2月薪在1000元以下的,以及計件、日薪按公司有關規定結算:即:2。03。02。01安排員工在工作日延長工作時間的,支付不低于工資的`150%的工資報酬;

      2.03.02。02休息日安排員工工作又不能安排補休的支付不低于工資的200%的工資報酬;

      2.03.02.03法定休假日安排員工工作的,支付不低于工資的300%的工資報酬。

      具體為:1、工作日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數全月加班小時數150%

      2、休息日加班工資=全月作薪工資/全月工作小時數全月加班小時數200%

      3、法定節假日加班工資=全月件薪工資/全月工作小時數全月加班小時數300%

      2.04納稅

      員工個人收入所得稅,由員工個人按照國家及當地稅務部門的規定繳納。

      2.05加薪

      公司將根據過往一年的經營狀況及員工的工作表現,每年考慮員工之薪金及調整幅度。

      2.06假期

      2.06.01假期類別

      2.06.01.01法定假期/公休假日

      所有員工均享受國家規定的10天法定假期,即元旦1天,勞動節3天,國慶節3天,春節3天。

      公休假日按國家規定,工資照發。

      2.06.01.20xx年假

      在公司工作滿一年的員工可享受公司規定的年假。

      年假期限:一年以上未滿5年的5天;五年以上未滿十年的7天;十年以上未滿二十年的10天;二十年以上14天。

    服裝店員工守則3

      一。店內任何員工應無條件服從上級的管理。

      二。店內任何員工,不得以任何理由與顧客發生爭執。

      表現:

      1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

      2、與顧客打架、斗毆。

      處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除

      三。員工應嚴格按照規定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

      四。員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)

      五。上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發。 (違者罰兩元)

      六。上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。

      七。 上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)

      八。 賣場上員工盡量講普通話,

      九。在賣場內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。 (違者罰兩元)

      十。員工應對自己負責的區位衛生進行打掃,并保持全天整潔,。每月末大掃除一次 (違者罰二元。)。

      十一。員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。 1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚?后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。 2:遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。 3:一個月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內處理; 一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。 4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。

      十二。在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態度真誠。

      十三。在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先。 1。針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。 2。小跑服務。 3。 顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。 (違者罰二元)

      十四。店組長發現部屬有違規行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處戰略性員工關系管理戰略性員工關系。。。戰略性員工關系。。。罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

      十五。員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的'兄弟姐妹,苦樂同擔。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。

      十六。半班員工不得請假,員工每月換班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。

      十七。收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內。發現一次給予嚴重警告。 (違者罰五元。)

      十八。每天進行貨品核對,。如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

      十九。每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結。

      二十。如屢次違反規定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。

      二一。辭職:試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節前后各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續方可領回工服保證金(?元,收銀員?元): 1。歸還員工牌; 2。歸還所領道具;3。做好交接工作; 4。工裝損耗按規定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元)。

      二十二。店鋪于每天X點X分準時營業,晚X點X分打烊。

      二十三。正式員工在本店購物憑指標可享受七折優惠,具體如下:

      1。 工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。

      2。 指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,并經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。

      3。 特價和促銷商品不在優惠范圍內。

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