京東客服人工服務，京東售后怎么和京東客服聯系

京東客服人工服務，京東售后怎么和京東客服聯系

在京東購物后，如何跟客服聯系處理售后問題或者咨詢使用問題呢，下面一步步來操作下;

工具/原料

電腦一臺;

京東賬號;方法/步驟

1、首先我們打開京東首頁，然后點擊登錄，就會彈出下圖所示的登錄界面，我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了;

2、登錄成功之后，可以看到下圖所示界面，我們在頂端圖示位置點擊我的訂單，就可以進入到我的訂單頁面;

3、進入我的訂單之后，可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況，在這里我們可以看到訂單的后面都有一個京東客服的頭像，我們直接點擊即可;

4、點擊后會進入到下圖所示的頁面，我們就可以根據自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;

5、點擊售后服務之后，會彈出下圖所示的頁面，需要我們輸入自己需要咨詢的訂單號，我們直接將訂單號復制進去，然后點擊確定即可;

6、點擊確定之后就會進入到排隊等候界面，這時候是不能發送信息的，等到排隊輪到你之后，京東客服會自動給你發信息，然后就可以咨詢了;

注意事項

盡量避開比較繁忙的時段;

咨詢問題最好心平氣和的，因為客服也很辛苦一天不知要接待多少咨詢的，所以你一聲謝謝，可能會給客服一天的好心情;

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