• 酒店監控室崗位職責

    時間:2024-11-05 16:45:54 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店監控室崗位職責

      在社會一步步向前發展的今天,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以有效規范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的酒店監控室崗位職責,歡迎大家分享。

    酒店監控室崗位職責

    酒店監控室崗位職責1

      1、協助分管監控的經理,做好日常事務工作,完成各項工作任務。

      2、管理監控室人員組織記錄、錄像,培訓監控員使用消防報警、防盜報警、監控器等消防器材。

      3、保護儲備的滅火器材。

      4、將事件錄像保存完好,隨時為有關方面提供資料。

      5、每一次消防警報監督檢查到底,并詳細記錄。

      6、保證監控室設備完好,督促正常維修工作。

      7、負責本部門人員的.考勤、考核工作,并負責消防防范檢查及布置工作。

      8、負責督導各級領班及監控人員履行職責,保證各項措施落實到位。

    酒店監控室崗位職責2

      1、當班時嚴守工作崗位,認真觀察各種儀器設備的運轉情況。

      2、一旦出現報警,立即同消防有關人員或巡邏人員聯系,迅速查清是否真報警,如果誤報,則立即查清原因。

      3、一旦酒店發生火災要立即按程序向有關人員報告。

      4、愛護儀器設備,發現一般的小故障立刻排除,如出現較大故障立即請工程部的'人員進行修理。

      5、熟悉酒店的火災報警程序。

      6、分清和掌握消防監控板上的區域及代表的區域范圍。

      7、每班認真填寫值班記錄表。

      8、不準脫崗,漏崗。

      9、熟悉本灑店消防設施及器材所處部位,疏散通道。

      10、嚴格遵守酒店的各種規章制度。

    酒店監控室崗位職責3

      1、監控室值班員當班時應保持高度警惕及高度責任心,密切注意各部位情況,增強安全觀念,善于發現問題,認真做好值班記錄。

      2、嚴格執行交接班制度,交接班時應將機器設備的使用狀況、有無可疑情況等交接記錄清楚。

      3、值班時對正常情況的記錄。主要包括:

      (1)各部位攝像監視開關時間;

      (2)酒店重大及主要活動時間(如宴請、來訪、團隊及行李抵離店等情況);

      (3)所觀察到的各部位、各營業點的狀況記錄;

      4、值班時對非正常情況的記錄。主要包括:

      (1)在正常時間范圍內所觀察到的非正常情況、可疑人物,應進行詳細記錄,并視情況與警衛或有關部門聯系,采取必要措施;

      (2)在非正常時間范圍內(如夜間及無營業范圍等)所觀察到的情況,應作記錄,特別注意人員及所攜帶物品,并及時與警衛聯系,采取必要措施;

      (3)員工在各部位出現的違紀情況。

      5、對各部門所發生的事故及其他緊急情況進行記錄。

      6、火災、火警、按“火災報警操作程序”的要求進行記錄,并及時向當值領班和經理報告。

      7、對值班時接到的報警電話、可疑電話等應進行記錄。

      8、協同本部門或其他部門所進行的各項工作,應記錄清楚。

      9、當消防系統和監控系統發生故障時,應及時報工程部維修,保證設備始終處于正常運轉狀態。

      10、其他各崗位值班人員無特殊情況不得隨意進入監控室,非專業人員或本室值班人員嚴禁亂動監控中心設備。

      11、值班人員要協同工程部做好消防、監控設備的維護和保養,并定期進行檢查保證設備的.正常運行。

      12、值班記錄填寫清楚、詳細,當班發現的問題,要在當班時及時處理,對一時處理不了的,交下一班處理。

      13、定時清掃灰塵,保持室內和設備的清潔衛生。

    酒店監控室崗位職責4

      1.時刻保持優質的服務意識。

      2.熱情的接待和歡送客人。

      3.確保餐廳各個區域內的整潔和舒適。

      4.確保臺子的擺設整潔和正確。

      5.了解客人的需求并且盡量的滿足他們。

      6.對分派的工作區域負責并且提供專業的服務。

      7.確保每個點菜單據都妥善保管好。

      8.確?焖俸蜏蚀_的服務食品和飲品。

      9.確保每天的新聞報紙和雜志都要擺放出來。

      10.介紹給客人我們酒店的最新促銷活動和將要推出的促銷活動。

      11.根據我們酒店的電話接聽標準來接聽電話。

      12.參加服務班前會和指定的培訓課程。

      13.最大限度的減少器皿的破損率。

      14.做好收銀員的工作。

      15.掌握所有的.飲品知識和服務流程。

      16.保存好領料單。

      17.保持良好的協作關系不管是內部和其他部門的同事,大家一同創造一個和諧的工作環境。

      18.熟知菜單的內容。

      19.熟知葡萄酒單和飲料單的內容。

      20.提供與客人多一點的交流,確保提供之服務超過客人的期望。

      21.知曉酒店運營的條款和程序。

      22.確?腿说陌踩蛡人機密不外泄。

      23.知曉其他相關的條款,比如消防,衛生,安全等。

      24.出色的完成各項上級指派任務。

      25.保證以上程序依照政府和酒店相關政策執行。

    酒店監控室崗位職責5

      1、負責編制設備的年、季、月檢修計劃及相應的材料、工具準備計劃,經公司審批后負責組織計劃的實施,并檢查計劃的完成情況。

      2、負責檢查設備的使用、維護和保養情況,并解決有關技術問題,以保證設備經常處于良好的.技術狀態。

      3、負責制定設備的運行方案并審閱運行記錄,督導員工嚴格遵守崗位責任,嚴格執行操作規程,保證設備的正常運行。

      4、組織調查、分析設備的事故,提出處理意見及措施并組織實施,以防止同類事故的再次發生。

      5、負責制定設施的更新,改造計劃,已完善原計劃和施工遺留的缺陷,并負責工程監督,以達到“安全、可靠、經濟、合理”的目標。

      6、安排各項工程設備、設施及日常維護工作,督導員工按有關規定執行。

      7、每日巡查,按施工單要求驗收。檢查每日的工作交接記錄,發現問題,及時處理。

      8、記好工作記錄,發現問題及時匯報、及時處理、及時解決。

      9、負責組織培訓,不斷提高員工的技術、思想素質及服務水平。

      10、完成上級交辦的其他工作。

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