• 酒店營銷方案

    時間:2023-03-02 13:10:34 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店營銷方案通用15篇

      為了確保事情或工作有效開展,就不得不需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編收集整理的酒店營銷方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    酒店營銷方案通用15篇

    酒店營銷方案1

      一、活動背景

      利用端午節這個中國幾千年來的民俗節日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節習俗,感受端午節豐富的文化內涵的同時,向外籍嘉賓宣傳酒店、spa等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統節日中蘊涵的深意。

      二、活動地點

      西餐廳及戶外

      三、活動對象

      內部及外部大客戶(約50人,20組家庭)

      四、活動時間

      20xx年x月x日15:30-17:00(端午節)

      五、價格標準免費

      六、場地分布圖

      七、活動安排

      活動亮點:

      1、帶香囊雖是端午節的習俗之一,但本市區鮮為人知,可以作為一個亮點突出本次活動;

      2、佩五絲是一個比較傳統的習俗,考慮家長愛子心切,通過此方法達到看到五絲就想到端午節,想到端午節就聯想到艾力楓社;

      3、累計卡的運用,累計卡是由一張a4的pvc材質制作的卡片,上有公司logo及端午節活動照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達到酒店宣傳、活動促銷的目的,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。

      4、活動延伸,五絲的習俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動過后的'第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內,并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他酒店項目。

      優惠政策:

      1、增值活動項目,憑活動入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐xx元,可享受親子特價房xx元,可享受餐廳xx折優惠。

      2、凡在活動期間凡參加xx活動除享受xx折優惠外,另贈送累計卡3張。

      3、現場辦理spa卡可享受xx折優惠,另贈送累計卡1張。

      4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。

      5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。

      6、購買旅游產品套餐的客戶除產品本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。

      7、獎項設臵及獎品負責人:xx

      1.獎項設臵

      一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎

      2.獎品:以客戶體驗產品及贊助商贊助的物品等

      八、活動職責分工

      九、活動預算

      1、場地布臵:

      2、食品預算:略

      根據酒店目前情況,為了更好的開展銷售工作,現擬制定客房、淡季促銷實施方案,具體如下:

      一.目標市場:

      酒店的客源以接待、協議單位為主;會議市場、旅游團隊為輔;長住客、散客為補,F須努力開發和提高旅游團隊、散客、會議市場和協議單位訂房的入住率。

      二.目標任務:

      提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數38間以上)。

      三.促銷時間:

      xxx年11月、12月xxx年1月

     、、協議客戶單位房價促銷:

      4、5樓普通標準間、單人間優惠為110元∕間含雙早(原100元∕間不含早);其他房型保持原有的協議價不變,另贈送雙份早餐。

     、、散客房價促銷:

      以會員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現金卷3張。如:新客戶辦理一張新會員卡,享受第一次入住90元大床房,贈送3張20元現金卷每次限用一張,現金卷使用在優惠價(148元)基礎上減20元。

     、、會議房價促銷:

      凡是以會議形式入住,不論會議大小都可以享受酒店的協議價,如會議預訂超出10間以上(含10間)的在享受協議客戶單位活動價的基礎上,另贈送豪華標準雙人房1間(3樓,不含早)。

     、、旅行社促銷:

      在酒店消費季度累計達5萬(含5萬)的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達8萬(含8萬)的可返還給旅行社2.5%的提成,房價保持原協議價不變。

      四.銷售措施

     、、穩定本地區的主要旅行社,主動與外地各旅行社聯系,了解團隊信息,力爭酒店作為本地區重點旅游團隊的指定入住點。

     、、推出“會員積分卡”和“酒店代金劵”。

     、、全員銷售:員工攬客獎勵、攬徠酒店消費的,按每間房3%

     、冉o予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。

     、、公交—以郴州201、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的訂房信息。以51輛資興公交車做起,先投放2個月,具體費用大約為90元∕輛(原價115元∕輛)。

     、、制作酒店的活動宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發放路人。

    酒店營銷方案2

      一、活動目的:

      1、展現幼兒園風采,贏得口碑

      2、優質課程、教學效果展示

      3、增加幼兒園美譽度

      二、活動安排:

      時間:園方找尋天氣晴朗的一天

      活動地點:路線園方設定

      參加人員:老師、兩到三個小朋友(要求:大方、識字基礎比較好、家長認可度較高、家長辦公場所人多)

      物品:條幅、招生宣傳物品、潛在客戶信息表等

      三、活動流程:

      建議:拍攝不受限制、拍攝場景

      場景一:寶寶創意拼擺現場——所拼圖案是一個蘋果、香蕉等,老師對寶寶進行采訪為什么要拼蘋果呢,寶寶說因為爸爸媽媽上班很辛苦我想給她們吃蘋果讓她們永保青春,于是老師帶著思考來到園長辦公室獲取園長的同意

      場景二: 園長給了小寶寶一個小錦囊對寶寶說:你是一名勇敢的寶寶懂事寶寶園長媽媽為你感到驕傲,并且叮囑寶寶走出幼兒園的大門才能打開

      場景三:獲得園長同意后寶寶們手牽手走出學校大門,對幼兒園的叔叔阿姨揮手再見

      場景四:小寶寶走出校門放下書包拿出錦囊,進行第一個任務(錦囊一:請小朋友到

      超市食品區給爸爸媽媽買蘋果數量是兩個)注意:

      1、工作人員提前在蘋果上面掛好錦囊里面有下一關的內容

      2、引導小朋友通過認識超市指示牌找到食品區3、提前可以有工作人員在食品區等候小寶寶

      場景五:孩子打開錦囊(錦囊二:蘋果媽媽說:我不會讓你輕易帶走我的寶寶的,你必須是一個聰明的`寶寶,如果你能把下面的字寶寶都讀出來我就讓你帶走蘋果)工作人員早早在邊上準備好了做題板上面是一首兒歌也好是啟智閱讀也行,更具孩子的掌握能力來定

      場景六:寶寶讀完以后工作人員拿出另外一個錦囊和兩個兩個蘋果給小寶寶并對她說:寶寶你真棒,蘋果媽媽準許你把他的寶寶帶走了

      場景七:寶寶拿這第三個錦囊繼續出發(錦囊三:請乘坐X 路公交車到站下車找到XXXXX 那到第四個錦囊)注意:一定要注意小寶寶的安全,攝影師傅不一定要跟上車去拍,可以拍攝小寶寶下車得那一瞬間

      場景八:小寶寶拿著兩個水果已經來到了爸爸媽媽的辦公大樓,而現在上面的爸爸媽媽都不知道會發生什么事情,這個時候門衛叔叔擋住了寶寶的去路,為難我們的寶寶,看用什么辦法能夠進到辦公大樓里面。注意:門衛叔叔會問寶寶進去的暗號是什么,那么這個時候工作人員可以提醒小寶寶使用第四個錦囊(錦囊四:暗號內容為兒歌,兒歌內容歸園方擬定)

      場景九:寶寶通過門衛叔叔后向爸爸媽媽的辦公室走去

      場景十:爸爸媽媽看到寶寶的場景,寶寶拿著蘋果請爸爸媽媽吃同時對爸爸媽媽說:爸爸媽媽我是一個懂事的孩子我會用我的零用錢給你們買好的蘋果給您潤喉、給您保養皮膚。(如果有條件可以讓寶寶清洗好給爸爸媽媽)

      場景十一:寶寶和爸爸媽媽擁抱

      結束 附件:親子課堂現場方案

      片子剪輯時間不得半個小時,播放完片子以后能讓孩子的家長上來講述一下看到寶寶為自己洗水果的感受,看到寶寶千辛萬苦的找到自己的一些想法。然后親子互動,跟寶寶一起互相親吻對方的臉頰。 活動準備:

      物資:錦囊四到五支、蘋果兩個、答題板一個

      人員:園長、老師兩名、寶寶一到兩名、攝影師傅、門衛叔叔、

      注意事項:

      1、注意安全

      2、環節一定要緊緊相扣3、抓拍寶寶最自然的狀態4、天氣過熱要注意防暑 備注:以上方案為大體模板,還是要根據園方的實際情況來進行,比如答題板的內容要根據寶寶們的學習進度和學習能力為基準。

    酒店營銷方案3

      一、覓你酒店營銷項目分析:

     。ㄒ唬┚频旮艣r:

      覓你酒店于20xx年9月開業,是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛一體特色鮮明的主題商務酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型。酒店通過各種方式展示MiNi小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業豐富的車文化。

     。ǘ╀N售優、劣勢分析:

      1。MiNi-hotel長沙市首家以車為主題的商務型酒店,在這個領域沒有直接競爭對手。

      2。覓你酒店根據不同的顧客需求,推出MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型,既滿足適應了不同品味人群的需要、同時又能逐步品嘗不同類型產品所帶來的特有情趣。

      3。覓你酒店定位非常明確,目標群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其他人士。

      4。覓你酒店設施設備完善,裝修風格新穎獨特,服務規范周全。

      5。雖然交通便利,但在一定程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠

      6。由于是新型酒店,暫時沒有固定的消費群體,品牌不夠強勢,所以發展會員是當務之急

      二、目標客戶群分析:

     。ㄒ唬┠繕丝蛻舳ㄎ唬簭V大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其他人士。

     。ǘ┠繕丝蛻艨蛻羧禾卣鞣治觯

      1主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。

      2年輕有為,生活方式新穎。

      3屬于本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅游者。

      4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。

     。ㄈ┠繕丝蛻羧盒睦矸治

      馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實現的'需要。對于覓你酒店的目標消費者,他們并不是單純為了解決生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是為了得到一種人性化、細微化、特色化的服務和享受,而在消費的過程中,可以凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。

      三、營銷方案建議要點:

     。1)引進該行業內富有實際操作經驗的能人來經營管理。

     。2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當的時機舉行公關活動。

     。3)對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度。

     。4)建立一套完善有效的應付突發事件的預防機制。

     。5)大力發展會員業務,擴大項目經營的范圍,擴大客源的范圍。

     。6)在重大假日或旅游高峰時期進行有效的促銷活動。

      四、廣告策略及媒體選擇:

      目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,通過4萬張單片的發放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應。在整個營銷計劃中必須與長沙市的主流宣傳媒體進行良好的合作。

      媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運用互聯網及電子商務功能,與快樂購合作進行電話預定搶購房間。通過電視媒體功能讓大眾更進一步去了解酒店。其次,通過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹立。再次,可以通過報紙媒體增大市場影響力。

      五、覓你酒店現有房價導覽:

      MiNi答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;

      健身房:286元/天;時尚商務房:246元/天;閱讀房:266元/天;

      森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;

      風尚房:286元/天;時空房:286元/天;游戲房:286元/天;

      精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;

      鐘點房“溜溜“:66元入住3個小時(9:00—16:00);

      鐘點房“久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00—18:00;0:00—12:00)

      六、具體營銷方案計劃:

     。ㄒ唬┟霘⒒顒訝I銷簡介:

      每天5:00pm—5:05pm:55元/間。每天6:00pm—6:06pm:66元/間。

      每天7:00pm—7:07pm:77元/間。每天8:00pm—8:08pm:88元/間。

      每天9:00pm—9:09pm:99元/間。

      在上述時間段里面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認知度。

      秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者通過游戲比賽的形式來決出優勝者,從而秒殺到房間。

      這種秒殺活動其實就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應。

     。2)廣告單片發放回收銷售:通過單片的發放可以讓更多的人認知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑借單片入住酒店可以抵房費30元,其中會員在會員價基礎上同樣享受該優惠。此種單片傳單的發放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進了銷售。

     。3)迎“圣誕”慶“元旦”客房優惠促銷活動:

      A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優惠,并且每個房間贈送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機會抽取“覓你圣誕特獎”;所有入住者憑借房卡可免費參加“覓你圣誕Party”,欣賞精彩的圣誕文藝節目;會員入住即可享受折上折優惠;吸引大量顧客入住。

      B。20xx年1月1日前11位入住顧客可以享受1。1折優惠(僅限于部分房型及會員);元旦期間凡消費滿269元整免費為住店客人辦理會員卡;

     。4)會員制度促銷:(主要針對會員進行的營銷方案)

      首先,會員制度是很普遍的制度,采用會員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員可以通過消費活動積分,積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。

      比如,會員一個月內積分滿20xx元整返現金100元,通過這樣的方式促進會員多消費高消費以及吸引顧客辦理會員卡。

      七、方案可行性分析:

      關于覓你酒店上述的客房營銷方案在酒店概況、目標客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計劃幾個方面進行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為覓你酒店作為一個新開業不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應的最大化,而上面提到的具體營銷方案都在很大程度上對覓你酒店進行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。

    酒店營銷方案4

      酒店營銷中,市場營銷是酒店經營活動的重要組成部分,它始于飯店供給產品和服務之前,研究賓客的需要和促進酒店客源的增長,開發酒店市場的潛力,增進酒店的收益,市場營銷涉及到滿足賓客的需求產品從飯店流通到賓客的一切業務活動,最終使酒店實現其預設的經營目標。

      市場營銷不僅僅是單一的推銷模式,它涉及的面廣而深,包含了市場營銷的調查,飯店產品的設計、開發和定價,產品推銷,產品流通等等方面的資料。

      酒店的營銷關系著酒店的發展和前景,那么如何才能使酒店營銷發揮較佳優勢呢?這在整個飯店經營中時時要研究,就我看來,做好市場營銷,首先要制定最佳的營銷導向,選擇較好的目標市場,進取運用和開發各種營銷策略,以到達優質營銷的最終目的。

      組織營銷

      市場營銷在組織開展時,要做到以下幾項:

      1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍,以包干的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據?偷匿N售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。

      由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不一樣,在規定銷售人員到達銷售數量的.同時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作本事以及與客戶的關系等。

      3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應采取適宜的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規則,了解銷售情景,及時反饋銷售信息。

      4、編排合理的組織機構。營銷部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合研究,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時間,提高工作效率。根據當前酒店的發展狀況,酒店營銷要進取挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。

      產品組合

      酒店營銷可根據企業的銷售要求,針對賓客的不一樣需要開發各種受賓客歡迎的組合產品,吸引客源,可開設的組合產品方式有:

     。1)公務客人組合產品。針對公務客人的特殊服務,為公務客人供給優惠:如免費在客房供應一籃水果,免費供給歡迎飲料,免費使用康樂中心的設施和器材,免費參加酒吧,歌舞娛樂活動。

     。2)會議組合產品。會議組合產品包括使用會議廳,會議休息時間供應點心咖啡,會議期間工作餐,按每人一個包價優惠供給。

     。3)家庭住宿組合產品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費加床,供給看管小孩服務,小孩免費使用康樂設施,餐廳供給兒童菜單。

     。4)蜜月度假產品。蜜月度假產品只向新婚夫婦供給,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務,如一間布置漂亮的洞房,免費床前美式早餐,免費奉贈香檳酒,客房里供應鮮花、水果籃。

     。5)婚禮組合產品。這類產品主要針對當地居民市場,結合婚禮消費的形式,適應消費的心理,強調喜慶的氣氛,吸引消費:該產品組合資料有豪華級京式或廣式筵席,免費供給全場軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進行曲,洞房花燭夜免費供給新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費美式早餐送到客房。

     。6)周末組合產品。周末組合產品可吸引客人在一周工作之余,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動:如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等,將娛樂性活動加上飯店的食宿服務組合成價格便宜的包價產品。

     。7)淡季度假產品。在營業淡季時以一周、十天住宿加膳食以包價供給給客人。同時,為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。

     。8)特殊活動組合產品。這類組合產品的開發需要營銷人員具有創造性及事實思維,設計出既新穎又在經濟和銷售上可行的產品,可利用現有的設施和服務組織,如乒乓球、網球、保齡球賽等活動,提高酒店的聲譽及形象。

      策劃宣傳

      市場營銷除開發新產品、新活動項目外,更要推出獨特的宣傳方式來吸引客源,這就要在廣告策劃推銷上多做文章。

     。1)可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環境、活動項目等,提高賓客對酒店的感官印象。

     。2)運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。

     。3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。

     。4)設計推出啤酒節,菜肴賞品的方式提高酒店消費,增加效益。

      酒店營銷不應局限在一個階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態,它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺感官去創造和設計適宜于酒店經營發展的最佳經營模式,使酒店經營更趨完善,先進及獨特,不致于在激烈的酒店業競爭中敗下陣來。

      酒店營銷五忌

      一忌主觀判定消費單位的信譽程度

      在一次部門經理例會上,銷售經理匯報說有家外地企業來店消費期望能掛賬。老總便問經理:是國有還是民營?回答說是民營;又問投資額度多大?回答說近千萬;于是老總告誡說類似這種小規模的私營企業不便掛賬。僅此一句話,該企業所期望的方便之門就被堵住了,而與此同時,酒店在不知不覺中就失去了一位也可能是最忠誠的客戶。

      目前,在酒店所有消費群體中,異常是一些內地酒店,掛賬消費占相當比重。酒店在衡量掛賬單位的消費資證時,自然會根據該單位的實力、信譽程度來確定能否掛賬,以免發生呆賬、壞賬、死賬的現象。時間一長,本地區的老客戶和比較知名的企業容易掌握,而對于類似新增的消費客戶就不能只憑企業屬性和現有實力來確定他的信譽程度了,更不能厚“公”簿“私”,重“大”輕“小”。

      在交往的客戶中,進取穩妥的做法是一方面笑臉相迎,一方面用堅強有力的監管措施來不讓酒店利益受損。如本文開頭那位老板提出的要求便可采取訂立詳細合約、縮短結賬時間、安排專人監察等措施來開方便之門到達新增客源之目的,一旦發現問題苗頭再取消掛賬資格不遲。

      二忌老總很少登門拜訪

      酒店老總適時登門拜訪客戶是增進了解、加強友誼、鞏固客源的有效手段,這已被廣大同行所認識,但在具體實施中就相去甚遠了。有的要么沒時間,忘了去;有的根本沒打算去,讓手下走走了事;有的甚至連營銷總監、經理都很少下去,關起門來造車。那里面可能有幾個方面的原因:與自我同級別的還好說,去拜訪比自我低的客戶臉面上過不去;一天到晚陷在酒店的雜務里,事必躬親,大包大攬,結果累得無從顧及;職責心不強或工作不得要領;大凡有這些原因的經理們,只在乎自我的感受和實情,而忽略了賴以生存的客戶們的想法。

      三忌走馬燈似拜訪

      銷售經理在制定銷售員的量化指標時,切不可用拜訪次數的多少來衡量一個銷售員的業績,這種看似科學實則有悖常情的做法會產生消極影響。銷售員與客戶的關系只是工作關系,經常的因為工作去約見、打擾顯然不受客戶歡迎,于是就有明明在辦公室辦公而謊稱在開會的說法。次數多了,銷售員也意識到客戶的反感情緒,期望經常有優惠、打折、贈送、免費等好消息帶給客戶,活躍氣氛,增添談話資料,也加重自身的砝碼,但這是很有限的。營銷部除了因客而異制定拜訪計劃外,多渠道、多手段到達目的才是第一位要研究的。

      四忌策劃只是營銷部的事

      某知名酒店有一個很好的傳統,每逢節日來臨之前,老總都要牽頭組織全店領班以上的骨干召開諸葛亮會,請大家出點子想辦法。這是一個值得提倡的好做法。營銷部的人再專業,也是數量有限;點子再多,也是勢單力;三個臭皮匠和成一個諸葛亮,多人的參與會對活動圓滿成功供給幫忙。他們還在各個部門的主管中設立兼職營銷員,在對客戶信息收集、關系溝通上以填補銷售人員的不足,基本上構成了對外營銷的立體網絡,很具實用性。

      五忌各自為政搞促銷

      曾聽到一個笑話,說一個老板在春節期間收到了來自同一家酒店的十多張賀年卡,有酒店的、有各個部門經理的、有主管的、甚至還有員工的。大體都是一個意思:期望來年繼續給予關照。老板在收到賀卡時的反應是:有這個必要嗎?這說明各自為政搞促銷浪費人力物力不說,還得不到客人的首肯。眼下不少酒店對各經營部門收入進行量化管理,有效提高了他們的進取性,管理者和員工各自使出渾身解數來保額增收。出發點無可厚非,但往往滋生一些負面影響。酒店有酒店的風范和品位,不能夠被一些低級庸俗的手法將其破壞掉。這就要求酒店管理層采取有效措施避免這種各自為政的促銷現象,以維護酒店對外營銷的整體性。

    酒店營銷方案5

      第一章、目標

      一、明確目標市場及經營目標

      1. 目標市場(銷售對象)

      首先致力于本酒店所屬地區附近,來回車程在十五分鐘以內的。 a. 散客,通過廣告信息知道、了解本酒店或隨機選擇而前來入住的自來客,以及通過親戚朋友介紹來的個人或家庭入住客人,因酒店規模和檔次所限,該類型客戶一般屬于中下等收入人群;

      b. 商務散客,附近各企業、公司、工廠所接待或邀請的有生意洽談、來往的需入住本酒店的客人;

      c. 商務會議、旅行團體,各企業、公司、工廠負責人或組織者,建議或組織安排員工或管理層前來入住、開會的客人,以及旅行社所帶來的'旅行住宿團體客人;

      2. 經營目標

      a. 走中端消費企業路線,讓客人感到物美價廉;

      b. 通過做好品質,贏得口碑,形成自己的特色品牌;

      c. 成為遠近聞名的商務酒店,讓前來消費的人有一種身份的象征; d. 向會員制消費方向經營,讓公司有穩定客源;

      e. 發展成為酒店連鎖店。

      二、銷售額目標(20xx本年度)

      年度完成明細:

      一月份¥__ 萬元; 七月份¥8 萬元;

      二月份¥__ 萬元; 八月份¥9 萬元;

      三月份¥__ 萬元; 九月份¥9.5萬元;

      四月份¥__ 萬元; 十月份¥11 萬元;

      五月份¥5 萬元; 十一月份¥12.5萬元;

      六月份¥6.5萬元; 十二月份¥14 萬元。

      年度完成明細:

      一月份¥__ 萬元; 七月份¥萬元;

      二月份¥__ 萬元; 八月份¥40 萬元;

      三月份¥__ 萬元; 九月份¥48 萬元;

      四月份¥__ 萬元; 十月份¥55 萬元;

      五月份¥20 萬元; 十一月份¥60 萬元;

      六月份¥25 萬元; 十二月份¥70 萬元。

      4.開房率:年均一月份__%; 七月份;

      二月份__%; 八月份80%;

      三月份__%; 九月份86%;

      四月份__%; 十月份91%;

      五月份60%; 十一月份95%;

      六月份65%; 十二月份98%。

    酒店營銷方案6

      現階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在淡季計劃對市場部銷售工作加大力度,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。

      一、市場環境分析:

      1.我酒店經營中存在的問題

     。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。

      總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,表面看雖有自己的特色但抓不住顧客的消費心理,另外酒店服務質量存在一定問題,網絡上評價都是評價硬件好,對軟件服務好的評價幾乎沒有,從這方面我們應該反思我們的問題。我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。餐飲以經營粵菜為主,價格相對較高,客戶一般抱著嘗嘗的心態,回頭客較少。

     。2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。

      酒店除在開業時做過短期的電視宣傳外再沒有做過其他廣告,這導致我酒店的知名度很低。

      2.周圍環境分析

      盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店位于金牛山大街,其位置優越,交通極為方便,附近緊鄰濱海大道,

      西市產業園,站前產業園,沿海產業基地,營口市高科技園區,西炮臺風景區,所有過往車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。

      3.競爭對手分析

      我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店東面萬都大酒店,萬都酒店開業至今快接近20年,是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經營情況是不錯,但設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修嶄新、時尚,客房具有自己的特色,酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

      4.我店優勢分析

      我酒店交通便利,良好的硬件為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

      二、目標市場分析:

      目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

      目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,

      使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

      1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的`兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

      2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。

      3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。

      4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身

      價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

      根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊企事業單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

      1. 收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

      2. 具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

      3. 關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務。

      三 、市場營銷總策略:

      1.進行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

      2.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

      四、淡季行動計劃和執行方案

      (一)銷售方法的策略:

      1.規定銷售區域和范圍。市場部經理配合銷售人員規定銷售的區域和范圍,一包干的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據?拖M潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。

      2.規定銷售指標,市場部經理根據酒店的銷售目標和政策制定銷售目

      標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有<1>銷售數量,如客房銷售的天數,銷售額、平均房價、銷售收入等。<2>銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。<3>銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如銷售和招待費用。

      由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產品和銷售知識、銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力和以及與客戶關系等。

      3.市場部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招來生意。

      公務客人:針對公務客人的特殊服務,如免費在客人房間供應免費水果一份,免費提供歡迎飲料。

      會議客戶:如在會議期間提供點心咖啡

      家庭客戶:如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費,餐廳提供兒童套餐。

      蜜月客戶:新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務,如一間布置漂亮的洞房、免費床前西式早餐,客房里可供應鮮花、水果籃

      (二)廣告策略

      酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產

    酒店營銷方案7

      一、活動背景

      傳統民俗節日蘊涵著豐富的教育資源和文化內涵,是弘揚和培育中華民族精神的重要文化載體,保護和發展傳統民俗節日文化,是傳統文化復興的重要途徑和手段。

      重陽節所傳承的飲食文化傳統節日是在古老祭祀儀式的基礎上發展起來的。出于對神靈的尊崇,在節日到來之前,人們都會根據各種神靈的“嗜好”,為他準備各種各樣的美食,人們在祭祀之后,也會分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代,節日幾乎成了人類傳承其秀之飲食文化的惟一時段。這種情況在享樂主義思潮蔓延的唐宋元明清諸代,表現得尤為明顯。所以,無論是初一還是十五,除去其從不間斷地傳承著古老的精神文明外,奢華的儀式背后,還為人類保留下了相當豐富的物質文明。重陽糕,菊花酒等獨具特點的節日食俗,就是許多成龍配套的宴會佳肴,也無一不是從重陽飯、祭神、祭祖等大型祭奠食譜的基礎上發展起來的。保護傳統節日飲食,就是保護傳統飲食文化精華。

      二、活動目的

      為了喚醒人們對我國傳統節日的保護意識,進一步讓顧客們對我們民族博大精深的美食文化感興趣。傳統的節日文化是一個民族的'東西,是一個民族共同創造的共同享受的一種文化,這種文化會自然形成一個民族的凝聚力在里面,再有附加其上的審美情感、趣味,它的精神影響力是巨大的。中國人之所以為中國人就是因為有這些東西來包裝著我們。所以,特策劃此活動。豐富我酒店美食文化生活,為廣大顧客提供一套高品位的重陽節文化美食大餐。

      三、活動主題

      品菊花糕、飲菊花酒、制茱萸佩、美食達人

      四、美食節活動構思

      (一)組織機構

      主辦單位:xx大酒店

      承辦單位:xx大酒店

      協辦單位:xx生鮮市場

      特邀嘉賓:xxx老師、xx老師

      參與群體:所有顧客

      (二)主題活動構思

      1、確定該次美食節特色定位

      2、簡單而隆重的開幕式

      3、本次活動“美食使者”評選

      為推動我們餐飲酒店服務人員的素質,在此次美食節期間還將舉辦一次別開生面的“美食使者”大賽。每個參與本次美食節的團隊推舉1名佳麗,參與“美食使者”的評選。在開幕式當天舉行見面會,進行推介。美食節期間,在各參與團隊中進行拉票。于美食節閉幕式上進行表演及評選。

      4、活動期間的菜品,可供顧客們免費食用。

      5、閉幕式

      五、經費來源

      本次活動由xx大酒店全力贊助

      六、宣傳形式

      重點推廣重陽節美食文化、展示美食品種和知名美食。分階段在酒店內各大媒體上刊登廣告,專題報道。在美食節現場懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等。編印美食節宣傳單向游人及有關社團免費發放。在會場航架上設大投影連續播放企業宣傳片。

      七、活動時間、地點

      活動時間:20xx年xx月xx日8:00—13:00

      活動地點:xx大酒店戶外廣場

    酒店營銷方案8

      隨著經濟社會迅猛發展的今天,酒店業的競爭日趨激烈,要想在市場競爭中立于不敗之地,酒店不僅要重視對軟件的管理工作的提升,對硬件設施設備配套完善外,更要重視現代酒店的營銷工作。

      一、酒店營銷

      是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經營銷售活動。營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終目的是為了盈利,其功能是負責了解調研賓客的合理需求和消費欲望。確定目標市場,設計組合適合酒店的產品,以滿足其市場的需求。酒店營銷是企業經營的龍頭,也是酒店經營最重要的環節。它是酒店各部門每一個員工的事業,是通過一系列的營銷手段。以合適的產品,定價銷售促銷等服務手段滿足賓客的需求,從而獲得酒店長期利潤。這就需要與顧客建立長期的良好關系,培育顧客的忠誠,為顧客提供特色的個性化的優質服務。通過市場調研了解顧客需求,各種期望,使他們來酒店如同到家一樣的感覺。感受到賓客至上賓至如歸的服務,使他們享受到物有所值,物超所值的服務,使賓客的需求得到滿足和尊重。同時也為酒店贏得更多的回頭客,從而獲得好的口碑。

      二、加強酒店的營銷工作

      就要對市場做深入細致的調研,捕捉市場信息細分市場,找準定位,確定目標市場,從而占有顧客市場份額的驅動因素。目標市場的選擇;是有效的分配酒店資源的'戰略,使酒店有限的資源與所選擇的目標相適合,使酒店的利益最大化。以顧客為中心適時對產品、服務、價格、促銷、公關宣傳組合優組,實行差異化銷售及創造營銷價值,品牌服務流程。最大限度的滿足顧客需求、用標準化、規范化、程序化、個性化的服務使顧客在酒店住得舒心,吃得放心,玩得開心。為酒店贏得更多的回頭客。

      三、加強酒店營銷工作

      使酒店獲得更多的客源,就要培養顧客的忠誠度。忠誠的顧客是企業競爭優勢的主要來源。顧客忠誠度:是指顧客忠誠的程度,是一個量化的概念,指由于質量價格服務等諸多因素的影響,使顧客對某一企業產生感情,形成偏愛并長期重復購買該企業產品或服務的態度。美國哈佛商業研究報告表明;老顧客比初次消費者可為企業多帶來20一80%利潤,老顧客每增加5%,企業利潤則相應增加25%左右,對于強烈依賴顧客消費的酒店業,穩定而忠誠的顧客對價格的變動承受力強,對服務失誤持寬容態度,無疑是酒店的寶貴財富。培育忠誠的顧客,建設良好經營的社會環境,使酒店傳統服務內涵加以延伸。為顧客細微周到的個性化服務,對會議,團體,散客的接待要提供完善的售前,售后,售中計劃和一條龍跟蹤服務,做到計劃落實,監督到位,信息反饋。建立客戶聯系管理制度,建立顧客組織,培養顧客精神,建立顧客教育和引導顧客消費行為制度,加強營銷力度,不斷提升顧客的忠誠度,建立客史檔案,加強酒店系統化社會網絡,強化品牌忠誠,有利于人際關系傳播,使酒店營銷工作卓有成效。

      四、在酒店自身發展的同時

      善于分析競爭對手的情況,運用swot分析,做到知彼知己,百戰不殆。加強營銷工作力度,既要有周密的戰略部署,又要有嚴密的計劃和措施以及預見性的應急方案,。真正做到服務管理內外一致,營銷工作一條龍,上下服務一盤棋的理念,使賓客真正感受到真情和物超所值的服務,不斷加強顧客消費心理的研究和認知,加強對市場的掌控,提高酒店品牌的知名度和美譽度,是酒店獲得經濟效益社會效益的雙豐收。

    酒店營銷方案9

      一、活動主題:

      20xx新春嘉年華會

      廣告詞:吉犬獻瑞旺新春,桃花塢中桃花年

      二、活動構思:

      充分利用新年的喜慶氣氛,向消費者傳達新春的氣息,巧妙利用中國傳統新年的場景布置,及豐富多彩的喜慶節目安排,吸引消費者,以加深消費者對xxxx的良好認知。

      三、活動目的.:

      1、 利用春節喜慶氣氛,提升山莊品牌的含金量

      2、 提高xxxx銷售額度

      四、主題活動:

      1、賀歲倒計時,與您同歡慶

      2、參與互動游戲,贏取新年獎

      五、具體活動安排:

      1、賀歲倒計時,與您同歡慶

      時間:xx年1月28日

      地點:xxxx

      節目部編排極富新春氣息的歌舞表演,游戲、小品等節目;藝員服裝的安排;除夕夜12:00時,與客人一起倒計時,財神、金童玉女一起上臺與客人一起迎接新年的到來,并派發新春利是。

      2、參與互動游戲,贏取新年獎(具體游戲內容由節目部負責提供)

      地點:xxxx

      時間:20xx年1月28日晚11:00

      節目部編排三款新年游戲與客人互動參與,(金童玉女可邀請客房客人來夜總會參與游戲),游戲設三級獎項:

      一等獎:每一個游戲各一名,獎豪華客房一間/晚;

      二等獎:每一個游戲各兩名,獎啤酒一打;

      三等獎:新年禮物一份,參與者每人一份;

      六、場景布置:

      酒店整體布置風格以為主,以著重突出節日的喜慶。

      1、進門兩側道用燈籠串進行裝飾,讓人一進xxxx就能感到節日的喜慶氣氛。(門口18串×6=108個,進門到停車處112個)

      2、 門口兩柱掛橫幅一條,“xxxx恭祝家新春愉快!”

      3、 山莊古建筑門口做一個春節的景觀,兩側制作花柱各一個,(制作:用金布圍住,后托KT板,在金布外面再插上花,)兩個花柱中間放一棵4-5米高桃樹,用一個花瓶作底座,下面鋪地毯,在桃樹的下面放四只金狗,和一些金元寶(用泡沫做),在桃樹上再掛一些紅包(內置一毛硬幣),和一些金色包裝的圓形朱古力。外圍一圈圣誕紅。內側擺15盆高1.2米高桔樹,圍成弧形,作為背景,在桔樹上用泡沫制作“xx”,在泡沫上再插上花,形成花字。在屋檐下懸掛一條橫幅“恭賀新春”,兩側懸掛直徑1米燈籠6個。

      4、 山莊內所有路燈,每一盞路燈兩邊各掛燈籠一串。(共63盞×3=189個)

      5、 xxxx古建筑門對面樹,掛燈籠30×6=180個,此與門口景觀相對映;另在體育路入口,一眼就能看到此景。

      6、 桑拿區布置:

      a、 SPA正面,掛高1米橫幅一條,內容為“xxxx恭祝家新年快樂,身體健康!”

      b、 門兩側各放一棵高2米桔樹,上掛一些紅包(內置一毛硬幣),下圍菊花;

      c、 在進門口兩側各掛2.5米長爆竹,玻璃門上張貼年畫;

      d、 堂放1.2米高桔樹一棵,圍菊花,西餐掛紙燈籠;

      7、 xxxx布置:

      a、 后門兩側各掛2.5米長爆竹,放置高1.5米高金桔盆景一盆,下圍菊花盆景,玻璃門上張貼年畫,直徑60cm紅燈籠6個;

      b、 后門天花板四周懸掛紙燈籠,后玻璃上懸掛一個中國結;

      c、 前門兩側各掛7米長爆竹(自制),放置高3米高金桔盆景兩盆,下圍菊花盆景,玻璃門上張貼年畫,兩側玻璃上用KT板,做兩個“招財進寶”字樣,進門處橫梁上噴畫一幅,上方懸掛立體“春”字一個,兩側各懸掛一組燈籠(共12個)。

      d、 一、二、三樓樓梯處懸掛紙燈籠,一樓對正門玻璃貼中國傳統過年剪紙。(共七塊)

      e、 廳布置:

      (1)廳清吧中間舞臺放置桃樹一棵,演員可在樹下演唱,頂部上方懸掛紙燈籠一圈。

      (2)T形演藝臺,以玻璃圓柱為主題背景,用尼龍繩作為樹枝和樹干,外包一層即時貼,上面插上桃花枝柳條,四周掛鞭炮、立體春字、燈籠進行裝飾。

      (3)T形演藝臺后門墻上,掛一個直徑1.5米中國結一個。

      (4)靠吧臺的三面玻璃上貼中國傳統剪紙,(共15塊)。

      七、活動安排

      1、 節目部負責編排歌舞表演,游戲、小品等節目;藝員服裝的安排;春節喜慶音樂安排(含ktv,客房,桑拿區),

      2、 營銷部負責活動現場布置安排、指揮,

      3、 工程部負責在活動期間節目道具的制作,安裝及用光、用電安排,活動布場安排,

      4、 娛樂部配合策劃部及工程部做好節日場景布置工作,

      5、 康樂部配合策劃部及工程部做好節日場景布置工作,

      6、 財務部,保證春節物品采購及時到位及活動過程獎品的發放、跟蹤,準備硬幣100元(1角)

      7、 總辦,整個活動進程的監督和控制,

      八、廣告表現形式

      1、短信息傳遞

      投放時間:1月20日1月30日

      特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。

      預計投放金額:3000元

      2、賀年卡、宣傳單

      投放時間:1月10日1月30日

      特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。

      預計投放金額:20xx元

      九、經費預算:

      略

    酒店營銷方案10

      一、活動主題思想:

      〈飛天圣誕—merry christmas〉,酒店是以娛樂為龍頭的娛樂性酒店,活動主題一定要具新意、創造性,內容獨特、怪異。

      二、活動時間:12月8日至1月1日

      三、活動地點:二樓拉斯維加斯俱樂部、三樓體樂酒吧

      四、活動內容:(注:由酒商提供活動所需費用贊助)

      a、12月18日—元月1日指定特惠啤酒專場 (活動期間,二樓大廳40元/半打,三樓大廳一律60元/半打);

      b、策劃部設計圣誕卡,由娛樂部派發。部分較為重要或與本酒店有長期消費協議的客戶,(每張圣誕卡附送免ktv房租券或者200元現金代用券壹張、具體客人名單由羅總統計上繳總辦批閱后由業務部負責派發。附送新年臺歷,圣誕、新年活動的具體內容)增加與客人的溝通和交流,增進客人來江都消費的欲望。此券有效期為12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

      c、12月24—25日平安夜收取門票(價格未定)元/人(圣誕禮品包一份)

      d、圣誕福星評選活動:

      時間:12月24日12:00;

      地點:三樓體樂酒吧;

      圣誕節當日,二、三樓門口設置圣誕服裝售賣點,客人可自由購買,扮演圣誕老人,參加圣誕福星評選;

      圣誕節當日,所有客人購買半打指定啤酒可獲選票兩張(五角星不干膠)以次類推,多買多得;

      評選活動在12:00正式進行,參加評選的客人環繞全場,由現場客人評選,如果身上粘貼的五角星最多,即可成為當晚圣誕福星,可獲由啤酒公司贊助的大獎一份(具體獎品未定)+指定啤酒一打;

      此次評選圣誕福星活動可促進客人購買啤酒的高潮,建議設置大獎,增加吸引力;

      e、贈券:(xx年12月18—xx元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

      凡客人在ktv消費滿600元(含600元)以上贈指定啤酒半打+圣誕禮品包、新年臺歷一份;

      凡客人在ktv消費滿800元(含800元)以上贈指定啤酒一打+圣誕禮品包、新年臺歷一份;

      凡客人在ktv消費滿1300元(含1300元)以上贈現金代用券100元壹張+指定啤酒半打+圣誕禮品包、新年臺歷二份,或者指定啤酒貳打+圣誕禮品包、新年臺歷二份;

      凡客人在ktv消費滿1800元(含1800元)以上贈現金代用券200元壹張+指定啤酒一打+圣誕禮品包、新年臺歷二份

      以上現金代用券有效期為自發券之日起15天有效;

      f、24—25日特邀圣誕佳賓表演助興,現場派發圣誕禮品;

      g、“歡樂圣誕游藝活動”

      時間:12月24日

      地點:二樓美女吧

      平安夜當晚,二樓美女吧由行政部、保安部選派男女各2人穿戴圣誕服飾,舉行圣誕系列游藝活動;

     。1)套圈游戲:地上擺放啤酒、彩噴、圣誕禮品包、圣誕公仔等,由客人于4米外拋擲套圈,套中即獎;

     。2)夾玻璃球游戲:客人在規定時間內(30秒)夾完盒內玻璃球,即可前往禮品售賣點領取獎品;

     。3)擲骰子擂臺賽游戲:由保安部選派保安一名,穿戴圣誕服飾作為擂主,擺放半打啤酒、圣誕禮品、彩噴、圣誕公仔等?腿丝捎闷【、或前往禮品售賣點買取圣誕禮品作為打擂資本,上前與擂主打擂,嬴者即可獲相應的獎品、輸者即輸掉打擂資本,即由后者補上;

      h、圣誕倒記時:

      日當晚12:00前5分鐘由司儀主持現場倒記時;

      倒記時10秒所有的服務員帶動客人進入高潮,同司儀一起大聲倒數10秒,挑動現場氣氛;

      倒記時10秒,所有的dj、舞蹈員手持圣誕公仔、圣誕禮品向四周的客人拋灑,準12:00向舞廳中間噴灑彩條

      i、圣誕大抽獎(指定啤酒公司贊助獎品)

      時間:12月25日晚12:

      地點:拉斯維加斯俱樂部大廳;

      二樓咨客臺處設抽獎箱一個,設凡客人購買指定啤酒一打即可獲抽獎壹張(以次類推);

      獎品設置:(獎品未定)

      j、圣誕節當日由酒店選派1—2名高大保安扮演圣誕老人,娛樂部選派咨客1—2名扮演圣誕天使,在酒店二、三樓四處派發圣誕禮品;

      k、元旦化妝舞會(最佳化裝、舞蹈獎評選活動):

      時間:12月31日;

      地點:二樓拉斯維加斯俱樂部;

      在二樓門口設置面具售賣點:

      12月31日晚,客人可自由化裝或前往面具售賣點購買晚會所需面具,參加本酒店舉行的.化妝舞會評選活動;

      評選獎項:

     。1)一等獎(最佳舞蹈) 卡拉ok大房免費券壹張+200元現金代用券壹張+啤酒一打

     。2)二等獎(最佳化妝) 卡拉ok中房免費券壹張+100元現金代用券+啤酒半打

     。3)三等獎(最佳搞笑) 200元現金代用券+啤酒半打

      l、新年倒記時:

     。1)31日當晚12:00前5分鐘由司儀主持現場倒記時;

     。2)倒記時10秒所有的服務員帶動客人進入高潮,同司儀一起大聲倒數10秒,挑動現場氣氛;

     。3)倒記時10秒,所有的dj、舞蹈員手持公仔、禮品向四周的客人拋灑,準12:00向舞廳中間噴灑彩條;

      m、節目部分:

     。1)三樓大廳節目編排圣誕節目和舞蹈,帶動圣誕氣氛;

     。2)圣誕當日二、三樓大廳背景音樂以圣誕音樂為主;

     。3)圣誕當日歌手以圣誕歌曲為主,向客人拋灑圣誕禮品;

     。4)圣誕佳賓主要以圣誕祝福、搞笑為主;

      五、環境布置

     。1)停車場外圍樹上掛滿漫天星,酒店門口綠化帶掛滿漫天星(12月10日之前);

     。2)酒店正面外墻圣誕宣傳噴繪兩幅,兩邊外墻懸掛酒店活動條幅8條:

     。3)酒店大門口兩邊擺滿圣誕花,大門上方制作圣誕pop,懸掛圣誕花環,玻璃門上噴制圣誕雪景;

     。4)大堂中央4米高圣誕樹一棵,四周擺放幾棵小圣誕樹、圣誕小屋,用柵欄圍住,樹上掛滿圣誕禮品和漫天星燈;

     。5)電梯口擺放高1。8米高泡末圣誕老人一個四周圍滿圣誕花;

     。6)一樓到二樓的樓梯口用圣誕草制作一個圣誕拱門,樓梯扶手上圍滿圣誕草;

     。7)拉斯維加斯門口2。5米圣誕樹一棵,樹上掛滿漫天星和圣誕禮品,用圣誕禮品包圍住,上面圣誕pop一組,天花上懸掛圣誕裝飾物,四周墻壁上懸掛圣誕花環,圣誕飾物;

     。8)門口小食檔制作奶油圣誕餅屋風景圖一組(西廚負責制作);

     。9)拉斯維加斯里面園柱上掛圣誕老人頭像和圣誕花環,入口處墻上繪制圣誕雪景圖,大廳每張臺面上擺放30cm小圣誕樹一棵,天花上懸掛圣誕飾物;

     。10)三樓電梯口擺放3米左右圣誕樹一棵,樹上掛滿漫天星和圣誕禮品,用圣誕禮品包圍住,體樂酒吧門上制作圣誕pop一組,用圣誕藤圍起來,兩邊柱上粘貼泡末立體圣誕老人頭像,用泡末制作雪景;

     。11)三樓酒吧間擺放壹張圓桌,鋪上白布,上面擺放自制泡末梅花鹿一個,旁邊擺放圣誕小屋和禮品包;

     。12)三樓大廳兩邊鐵柱之間懸掛圣誕花環,鐵柱上用圣誕花成龍形狀圍起來,園柱上和墻上粘貼圣誕老人圖片、圣誕花環、圣誕飾物,每張臺面上擺放30cm圣誕樹燈各一棵;

     。13)3、4樓ktv包房走廊墻壁上粘貼圣誕圖片、懸掛圣誕花、圣誕花環。走廊天花懸掛圣誕飾物,每間包房懸掛適當的圣誕飾物、圣誕草和圣誕老人頭,臺面上擺放30cm圣誕樹燈;

     。14)6、7樓層電梯口擺放1。5米金色圣誕樹各一棵,圍滿圣誕禮品包,每層電梯上方粘貼圣誕花環一個,客房樓層走廊墻上適當粘貼部分圣誕老人圖片;

     。15)二樓擺放摩托車處擺放1。5米高泡末梅花鹿一個四周擺放50cm小圣誕樹8棵和圣誕小屋、圣誕禮品包;

     。16)員工娛樂室2米高圣誕樹一棵,掛滿漫天星,樹下堆滿圣誕禮品包,辦公室墻上懸掛圣誕老人圖片。

    酒店營銷方案11

      世紀酒店全體員工以"三星級的標準、四星級的服務"為宗旨,熱枕歡迎四海賓朋的光臨。

      一、策劃目標:通過本次營銷活動借助世紀酒店原有優勢客源的基礎上。把世紀酒店東樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的"溫馨之家",突出強調新客房的溫馨和舒適。使整個思路和過程圍繞"家"來宣傳和促銷,提高消費者對新客房的認同感。以達到獲取更大利潤的目的。

      二、策劃環境分析:

      SWOT分析

      優勢:1、原有客房訂住率高,在本地客房市場占有很大的市場,影響力較大,可降低宣傳成本。

      2、地理位置好,位于繁華商業區中心地帶,可無形中提高客房的檔次。

      3、與處于同一檔次的酒店相比,新客房價格適中,有價格優勢。

      4、客源渠道發達,可以利用新客房吸引潛在消費者。

      5、世紀酒店自開業以來,在社會上享有很好的信譽度,消費者的信賴度高。

      6、企業女創業人的人格魅力。

      劣勢:1、雖然客房訂住率高,但沒有完備的`餐飲和娛樂設施與客房消費想匹配。

      2、客房部服務人員整體素質教好,但是要想達到三星級的標準,還有一定的差距。

      3、消費者對新客房的認同感還存在一定的顧慮。

      4、客房價格的層次感不鮮明,區分度不高,會相應丟失一些高收入消費者。

      機會:1、次貸危機正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經營步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內部裝修和更換也會受到影響。此時世紀酒店強勢推出新客房,并且推出經營新理念,無形中宣告世紀酒店并沒有受到此次危機的影響(可以掩蓋受到的影響)。無形中宣傳了世紀酒店的抗風險力和強大的經濟實力。

      2、利用新客房的低價格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費者。

      威脅:1、此次整個大的經濟環境的影響是不容忽視的,同時利用起來也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時會有很大的困難。

      2、同時周圍的酒店客房部也在密切關注世紀酒店新客房的每一個舉動,因此每一步都要謹慎。

      三、市場定位:1、目標市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,外地來商采購的商團和大型企業住商代表,商丘的大中型企業年會和企業定期召開的會議(各縣區代理商),外商來商投資機構等。

      2、實際市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,商丘的大中型企業年會和企業定期召開的會議(各縣區代理商),一些銷售企業的代表。

      四、具體方案:

      預熱季

      1、"世紀之家溫馨你我":通過商丘市最具影響力的報紙_商丘日報,征集世紀酒店新客房宣傳語和廣告語,擴大實際酒店新客房的爆光率。

      與商丘日報社合作,在商丘日報上刊發世紀酒店新客房的一些裝修較好的房間。向廣大讀者征集新客房宣傳語和廣告語。廣大讀者可將答案郵寄到報社。從中選出前五名。在世紀酒店新客房開業典禮上向獲獎者頒發禮品和享受新客房住宿8。8折的終身優惠政策

    酒店營銷方案12

      一、用特價菜,彌補不足

      “淡季”這段時間,大多數餐飲店的營業額都會有不同程度的下滑,但是,要認清淡季餐飲的特征,推出有針對性的促銷,就會“淡季不淡”。特價菜是最簡單直接有效,雖然消費旺季已過,名貴的菜可以只有等著春節再吃,但人總是要吃飯的,普通實惠的菜也會吸引部分顧客。每日數款特價菜,不僅可以籠絡人心,還能保增長,減少幾道菜式的利潤,通過其他出品來彌補。不少餐館的促銷活動本身就是虧本生意,但通過拉攏人氣,帶動其它消費,做足量的文章,讓酒店保本維持著,以順利度過淡季。

      二、策劃美食節,帶旺人氣

      人為地造節又是食肆應付淡季有力的一招,前段時間,各大餐館的店慶、美食節相當頻繁,這都是拉抬人氣的好辦法,如“法國勝日門”在淡季推出主題“輪船上美食節”,東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節”、澳門街舉辦“滋味羊節”即是如此,更有甚者,餐廳還推出“三人行,免費一人”的優惠活動!百I二送一”變相推廣,自是比直接打折高明得多,這些不同主題的`活動,讓餐館賺足了人氣。舉辦美食節的目的,旨在吸引客流,提升營業額,往往是噱頭,以某一核心食材原料,通過各種烹飪手法的運用,將其整體解構,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈現,如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,兩全齊美。還有,物以稀為貴,再平常的食材,只要限量供應,總會有人欣賞。根據消費者的心態,有些酒樓在城中走偏鋒,對一些特殊食材只限量供應10份,售完即止,逾期不候,將消費者的胃口吊起來。

    酒店營銷方案13

      世紀酒店全體員工以"三星級的標準、四星級的服務"為宗旨,熱枕歡迎四海賓朋的光臨。

      一、策劃目標:

      通過本次營銷活動借助世紀酒店原有優勢客源的基礎上。把世紀酒店東樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的"溫馨之家",突出強調新客房的溫馨和舒適。使整個思路和過程圍繞"家"來宣傳和促銷,提高消費者對新客房的認同感。以達到獲取更大利潤的目的。

      二、策劃環境分析:

      SWOT分析

      優勢:

      1、原有客房訂住率高,在本地客房市場占有很大的市場,影響力較大,可降低宣傳成本。

      2、地理位置好,位于繁華商業區中心地帶,可無形中提高客房的檔次。

      3、與處于同一檔次的酒店相比,新客房價格適中,有價格優勢。

      4、客源渠道發達,可以利用新客房吸引潛在消費者。

      5、世紀酒店自開業以來,在社會上享有很好的`信譽度,消費者的信賴度高。

      6、企業女創業人的人格魅力。

      劣勢:

      1、雖然客房訂住率高,但沒有完備的餐飲和娛樂設施與客房消費想匹配。

      2、客房部服務人員整體素質教好,但是要想達到三星級的標準,還有一定的差距。

      3、消費者對新客房的認同感還存在一定的顧慮。

      4、客房價格的層次感不鮮明,區分度不高,會相應丟失一些高收入消費者。

      機會:

      1、次貸危機正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經營步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內部裝修和更換也會受到影響。此時世紀酒店強勢推出新客房,并且推出經營新理念,無形中宣告世紀酒店并沒有受到此次危機的影響(可以掩蓋受到的影響)。無形中宣傳了世紀酒店的抗風險力和強大的經濟實力。

      2、利用新客房的低價格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費者。

      威脅:

      1、此次整個大的經濟環境的影響是不容忽視的,同時利用起來也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時會有很大的困難。

      2、同時周圍的酒店客房部也在密切關注世紀酒店新客房的每一個舉動,因此每一步都要謹慎。

      三、市場定位:

      1、目標市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,外地來商采購的商團和大型企業住商代表,商丘的大中型企業年會和企業定期召開的會議(各縣區代理商),外商來商投資機構等。

      2、實際市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,商丘的大中型企業年會和企業定期召開的會議(各縣區代理商),一些銷售企業的代表。

      四、具體:

      預熱季

      1、"世紀之家溫馨你我":通過商丘市最具影響力的報紙_商丘日報,征集世紀酒店新客房宣傳語和廣告語,擴大實際酒店新客房的爆光率。

      與商丘日報社合作,在商丘日報上刊發世紀酒店新客房的一些裝修較好的房間。向廣大讀者征集新客房宣傳語和廣告語。廣大讀者可將答案郵寄到報社。從中選出前五名。在世紀酒店新客房開業典禮上向獲獎者頒發禮品和享受新客房住宿8.8折的終身優惠政策

    酒店營銷方案14

      一、活動的背景

      月14日西方情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。

      根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃,供總辦審閱。

      二、活動的主題

      東莞山莊****情人節粉紅之旅

      玫瑰、粉紅、物語

      三、活動的時間

      2月14日西方情人節

      四、活動的地點

      主要地點:麗駿會大廳

      次要地點:客房

      桑拿房

      五、活動方法

      1、那么通過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;

      2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的.摯言。

      3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)

      4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

      5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。

      六、氛圍的營造:

      夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。

      2、進大門橫梁上注明活動主題。

      3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。

      4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

      客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

      七、廣告的方法:

      1、宣傳單:10000份,自行派發。

      2、短信發布:3000元。

      3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。

      4、廣告的文字:

      a、擁有你,我此生有幸。

      珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

      b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;

      到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)

      c、2月14日西方情人節,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節快樂!

      2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”party恭候您的光臨!

      玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!

      八、促銷的計劃:

      1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

      2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

      3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

      4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。

      九、活動的安排

      1、營銷部:2月10日前推出活動廣告

      2月13日前做好情人節氛圍營造工作

      2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則:

      2月13日前做好情人節氛圍營造工作

      3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作

      4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

      十、費用的預算:

      1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元

      2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元

      3、巧克力:100盒×20元=XX元

      4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元

      5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元

      6、噴畫:200平方×10元=XX元

      7、其它:500元

      合計:9800元

    酒店營銷方案15

      一、推廣形式

      酒家從x月xx日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定)

     。1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養顏。

     。2)豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。

     。3)薏米靈菇粽:清熱解毒,散風通竅。

      酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷。

      酒家擬在端午節期間結合傳統風俗推出"端午佳節品香粽、祛病除疾保健康"的活動。

      二、店內裝飾、氣氛

      1、酒家在門口設一展示臺,將制作精美的'粽子和艾草餅進行促銷、售賣。

      2、用香包、艾草對酒家門面進行適當的裝飾,樓面再用各色汽球進行裝點。

      3、制作精美的宣傳單張和海報進行派發和張貼,以擴大影響力,引導賓客消費。

      三、廣告宣傳

      1、宣傳單張(由美工負責制作,xx日前完成)。

      2、報紙廣告(由營銷部負責,五月底和六月初在xx報和晚報上各做一次廣告)。

      3、海報制作(由美工負責設計,并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,xx日前完成)。

      四、促銷分工

      1、宣傳單張派發由中餐營銷主要負責,其它部門配合。

      2、散客預訂工作由中餐營業臺負責。

      3、?、協議客預訂工作由酒店營銷部負責

      4、促銷及預訂工作由xxx經理全面負責。

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