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    時間:2023-02-13 11:02:08 實習報告 我要投稿

    助理實習報告(集錦15篇)

      隨著個人素質的提升,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的助理實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

    助理實習報告(集錦15篇)

    助理實習報告1

      一、前言

      我是在上學期期末開始進行的畢業實習,實習單位是位于越秀區東風東路達信大廈的廣州啟明星會計師事務所。注冊會計師事務所從每年的十一二月份直到來年的三四月份,都是其業務的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時候他們通常都愿意接納較大量的應屆畢業生作為實習生來補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業生與會計師事務所各取所需,達到雙贏的效果。而我正是在這個時候來到廣州啟明星會計師事務所的。對于我們應屆畢業生來說可以增加工作經驗,以便更好地應對將來的工作。

      由于我國的會計政策以及稅收政策等的原因,在此期間,年度報表審核,所得稅匯算清繳,工商年檢等業務就顯得十分迫切,因而這段時間也是事務所一年之中最忙的一個時期。

      因為在注冊會計師的工作流程通常都是先到企業里面取證,然后再回到所里面出報告,所以,出外勤是經賞的事。

      二、實習單位情況介紹:

      廣東啟明星會計師事務所有限公司與廣東中房建設工程造價咨詢有限公司、廣東文曲資產評估有限公司是在同一董事會領導下的三個獨立法人公司,在行業中率先引入了創新的經營概念,以實現規;、集團化經營為目標,采用統一的運作機制,系統的現代化管理,人員、物資的資源共享,加強企業的綜合實力與競爭力,為客戶提供全方位的優質服務。

      “以人為本,科技興所”是公司的經營理念。硬件上公司配備先進的辦公設備與理想的辦公環境;軟件上公司擁有教授、碩士、學士等高級專業人才組成的隊伍。

      “質量取勝,客戶為先”是公司的服務宗旨。公司以市場為導向,以服務為宗旨,以質量求發展,以多年的工作經驗和認真細心的工作態度為社會為客戶提供專業、優質、高效的服務。

      三、實習內容:

      實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:

      1、了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務。。

      2、分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規范,協助注冊會計師和審計員完成各類業務。。

      3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

      四、現按照時間進度將實習內容報告如下:

      第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負責審計業務的主任會計師給同時去實習的幾人開會,詳細介紹了廣東啟明星會計師事務所的具體情況,主要從公司發展歷史,機構人員設置,經營業務范圍以及目前經營狀況等方面做了說明,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明。最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。之后,實習生分配到各個部門,我被分配在公司審計1部進行實習,在事務所的實習也便正式開始。

      開始幾天時間,在事務所內熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。先20xx年度出臺的各項會計政策文件整理成冊,并每人配發一份,每天空閑時間自己學習翻閱,了解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規,給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業相關的第一手資料。

      會計師事務所有大量的文件檔案,而且多數都是需要長時間保存的,很多也是需要隨時翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求。我們實習生進行了一些檔案整理工作。我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明。在這期間進行了不少的體力勞動,搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業的大學生們體會到了新的鍛煉。

      另外,我們還學習了文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業中最最基本的。在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的.具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。

      實習期間,事務所安排了一位有著多年從業經驗的注冊會計師王老師給我們授課,主要講述了審計業務的操作。與大學課堂上的講授不同,這里更注重工作環節中中的實際應用,整個講述過程都對照著完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送行政部,讓我們對審計業務有了更直觀的認識和體會。隨后,我們各自學習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識。在開始的幾天時間里主要完成了對會計師事務所的基本認識,協助處理了事務所辦公室日常工作,并對審計業務有了初步的了解。

      開始進入審計業務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。

      在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。由于我們接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一后與客戶提供的報表相對照。這些都是在事務所里協助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。

      五、收獲與感:

      通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規,并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。

      同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,

      三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。

      會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。

      在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎。體現了會計的規范性。對于登賬:

      首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。

      然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,

      最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表。

      這就是會計操作的一般順序和基本流程。

      另外,財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。對于這次實習,同樣存在著一些不足之處。

      第一是實習時間短,兩個多月的時間不足以對事務所所有業務都有一完整的了解,對于審計業務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業務類型;

      第二,參與審計的都是業務較為簡單的諸如行業協會等,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型企業;

      第三,對于課本學習內容有所遺忘,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。

      對于以上問題,還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決?傊,這幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!

    助理實習報告2

      一.導言

      畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論聯系實際的重要途徑。它使我們能夠了解社會,并在實踐中鞏固知識。實習也是對我們畢業生專業知識的考驗。它讓我們學到了很多課堂上學不到的知識,可以開闊視野,增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎。也是我們上班的第一步。我們通過實習走向社會,接觸真實的對象,了解民眾的感受和國情等。,提高我們認識問題、分析問題、解決問題的能力,為將來走向社會、服務社會做好準備。12年初被武漢岳重時代傳播服務有限公司錄用,在人事部實習人事助理。岳重集團成立于20xx年。在創始人郭俊峰的領導下,岳重集團從一家非常小的通信產品代理銀行發展到在中國的22家分行,擁有數千名員工,月營業額達數千萬。目前主要與中國聯通、中國電信合作,提供通信行業的營銷外包服務。從事的行業涉及通信、網站、軟件等。

      二、實習內容

      (1)初入公司

      年初,我進入武漢岳重時代傳播服務有限公司,開始為期三個月的實習。公司在漢口,學校在武昌。第一天上班,早上六點起床趕公交。這一刻我感到了痛苦。第一天,張經理為我們安排了一天的試用期。今天早上我去會議室的時候,那里已經有很多人了。它非;顫,演奏了非常高的音樂。進去我就瞎了。告訴我們早上8: 40開會。我進去的時候,發現銷售部里都是人,每個人都拿著一本《世界上最好的推銷員》在大聲朗讀。不一會兒,張經理帶我們去了晨會。喊口號,熱舞,打游戲,互相鼓勵等等。我帶著這樣的激情開始了一個工作的早晨,這種開始的工作給了我全新的體驗。一天的工作九點開始。工作安排主要教我們如何下載簡歷,篩選簡歷,回復應聘者的郵件。手術第一天,我有點不熟練。有時候我甚至下載了我的簡歷,然后重復一遍。結果下午打電話面試的時候出現了幾次重復。工作失誤。下午安排主要是訓練告知面試和學員的語言。之后會根據考生提供的信息給出面試通知或見習通知。因為早上下載簡歷的時候沒太注意,發現下午電話太多,導致工作到下班還沒完成。結果從6點的班推遲到了7點。又一個錯誤。

      (2)正式工作

      通過第一天的簡單訓練,到第二天,我們已經正式進入工作

      就是這樣。我直接進了人事部。在此之前,人事部的張經理對我們人事部的幾名新員工進行了專門的部門培訓,使我更好地了解了我所在部門的情況。簡單訓練后,開始

      正式工作。昨天我們所有的工作都是老員工做的,從今天開始獨立完成。工作其實挺簡單的。我主要負責下載市面上別人投遞的一些簡歷。記錄申請人的簡單信息,如姓名、工作崗位、聯系方式等。,以便為下午的電話面試做準備。完成這些后,他們開始回復他們留下的電子郵件,用公司的電子郵件地址通知面試。然后檢查有沒有恢復不了的簡歷,有沒有別人下載的簡歷副本,逐一做好記錄。最重要的是這兩天張經理的學習。一些營銷技巧,面試技巧,演講和溝通技巧。他自己做了模擬,讓我們從他的演示中學習。比如他模擬校園招聘場景,讓我們捫心自問,刁難他,看看他的反應和應對。那么就來表達一下自己的想法、感受和看法吧。我可以從這樣的模擬中學到很多,

      三、實習收獲

      (一)自己的收獲

      進入這家公司后,我覺得自己真的進步了很多。我以前在學校的所有時間都浪費了。記得入職的第二天,和往常一樣,在每天的晨會上,經理簡單介紹了一下新公司,然后在手寫板上寫了三個字:繼承,承擔責任,擁抱改變。

      他用傳承這個詞告訴我們要學習前人的精華和優秀。說到承擔責任,我想到的是責任感,但他后續提成的一個問題讓我思考了很久。他問:你的責任感是什么?我的責任感是什么?我愣住了。這樣的問題我思考了很久,直到現在也沒有一個好的明確的答案。

      擁抱變化意味著當今社會的發展:快速變化。我們需要去適應,去接受這種改變,去很好的融入,等等。每天早上這樣的例會收獲的比我在學校三年學到的還要多。

      思考,工作,調整自己,開始新的一天的工作,以這樣或那樣的方式面對未知的明天。我感覺無論我在這里拿多少工資,以后是否會在這里工作,但是我在這里所受的教育遠遠超過我的想象。這些知識和經驗對我以后的工作會有很大的幫助,我現在的成長也是靠對生活的思考。我相信我得到的不僅僅是一份工作。

      (2)工作收獲

      我在這里工作快三個月了。在此期間,我不僅提升和收獲了自己,也獲得了寶貴的工作經驗。

      1)任何工作都要認真細致。同樣,做人事也需要嚴謹的工作態度,一切都要經過仔細考證才能確定。像前天來面試的一些人,當天就應該給他打電話實習的。

      一般來說,如果他們沒有接到電話,他們會解釋你的簡歷被淘汰,面試失敗。

      有一天,我接到一個電話,問他前一天的面試情況,說他還沒有接到實習生的通知電話。我當時就拒絕了他,告訴他已經淘汰了。但事實是,我們犯了自己的錯誤,錯過了電話。結果,公司損失了一名員工。

      2)工作從來不是一個人的事,團隊的力量不容忽視。

      我們公司也很重視這一點。從每天早上的晨會就可以看出來。大家會在離開公司前給大家一個擁抱,說加油。

      這樣激勵大家不斷進取。也體現了我們團隊的凝聚力。我在工作中總是會遇到這樣或那樣的`問題。如果很多人一起工作,很多事情可以節省很多時間。

      例如,檢查列表,分發內部日志等等。在我們的工作團隊中,除了完成自己的工作,沒有人認為其他人的事情是不需要關心的,因為我們是一個共同成長的團隊。在我們團隊中,我懂得團結的力量,相信夢想,相信合作的力量。

      3)工作中的溝通很重要。作為人事專員,與人溝通是不可或缺的。

      其實不僅僅是這份工作。在生活和社會中,我們都需要溝通。在有意無意的和別人的接觸中,我逐漸讓別人認識我,熟悉我,無形中讓我的工作更加合作,為我的工作掃除了很多障礙。

      在入職之前,我一直以為公司的員工會互相比較MoMo,說話的時候要時刻注意語氣和用詞,不要傷了和氣,也不要讓對方覺得不滿意。不過來了之后發現是一個大家庭,這里的氛圍很舒服。

      是這個公司的一種企業文化,是其他公司可能沒有的一種企業文化。良好的企業文化可以使人與人之間的溝通更加有效,促進員工的成功。

      四、實習感悟

      初出茅廬的往往眼里高人一等,心里得意。我不能做大事,但我不想做小事。在工作中,我們應該冷靜下來。

      首先,要給自己一個準確的定位,知道自己能做什么,能做什么,不學走路絕不想跑。當你來到一個新的工作區域,面對陌生的環境,面對從未接觸過的人和事,你會突然感到不知所措。有時候連盡情傾訴的地方都沒有,更別說和人聊天了。

      這個時候一定要克制自己的浮躁,學會靜心,忍受孤獨。孤獨中思考,成熟。你不能因為無事可做而做一些無聊無用的事情,浪費寶貴的時間。

      工作中遇到挫折,要調整心態,不要像玻璃一樣脆弱。當你被什么東西撞了,你會崩潰,會抱怨別人。在外面,要多做多看,少說話,少八卦。別說自己,更別說別人。談論自己往往會導致傲慢和虛偽,在用詞不當中迷失自我。

      談論別人往往會糾結于瑣碎的是非。所以,閉嘴。在學校里,只有一種學習氛圍,沒有一個學生在努力取得更高的成績,但是在

    助理實習報告3

      一、 主要工作內容

     。1)日常管理工作

      在日常教學管理中,我主要配合教務人員做好管理以及中外教的協調。其中主要包括三個方面。

      第一方面是課程安排與調動,課程安排又包括課程表的制定,以及平時由于教師變動或其他原因引起的課程變動,使其科學合理,讓教學工作能順利進行。而上個星期中外教變動很大,在同時還要協調普通高中老師以及國際部老師、中國老師與外國老師的安排,在課表編排方面我協助教學總監付出了相當大的工作。

      第二方面是中教教學管理,以及協助教學總監組織例會。根據老師所教科目的不同,我負責了解、協調每個科目的教學情況。協助收集教案、總結成果、組織考試。了解各科的教學進度和存在不足來促進各科教學順利高效進行。而且我也負責組織安排每天兩點的工作例會,會議主要討論近期的工作安排以及教學反饋,使各項安排科學合理,而教師也得到充分的'教學和教務信息,更好地安排他們的工作。 第三方面是中外教溝通協調,我在例會中充當翻譯,筆譯各種材料和規定,讓家長了解外教教學情況以及學生在外教課堂上表現情況及出現問題,以及負責辦公室電話接聽,郵件收發,和資料存檔,幫助教務人員與外教實現交流溝通。使整個國際部各部門間能夠順暢交流,中外教教務教學思想與觀念上不產生脫節。

     。2)各項活動與實踐

      上學期國際班參加了多次學;顒,也自己組織了豐富多彩的活動與比賽。九月的運動會,十月的萬圣節party,接待PARK University,十一月的國際英語節中的英語歌曲比賽、英語閱讀比賽、英語辯論比賽以及洋人一條街活動等,十二月的吉川工業廠房參觀。在這些活動中,我主要負責了與西鄉中學本部領導和老師的溝通工作,陪同教學總管參加與學校老師以及其他方面的會議討論,以及各項活動總體協調組織,將領導布置的任務整合安排,使各項工作能順利展開。在老師和學生的配合下,各項活動比賽都取得了圓滿成功。在英語節中我主要負責的英語朗誦比賽和英語歌曲比賽也都取得了很好的成績。

      通過這些活動與實踐,學生培養了廣泛的興趣愛好,積累了實踐經驗。而我也學到更好地統籌規劃,協調各方面關系。

      二、 工作感想

      在工作中,我了解到外教助理以及日常教學管理是一項“慢工出細活”的工作,看似很多很雜,只有整理歸類,凡事提前做好準備,全盤考慮,有長遠眼光,把學生的利益放在第一位,才能把日常教學管理工作做好。

    助理實習報告4

      一、實習目的

      通過這樣的實習機會,可以增加我對自己會計專業知識的實踐操作,能夠在實踐中去運用會計知識解決賬本,去收獲工作經驗,在工作中體驗做人和做事。

      二、實習時間

      20xx年xx月xx日——xx月xx日

      三、實習地點及崗位

      地點:xxx有限公司

      崗位:會計實習助理

      四、實習內容和過程

      因為是自己專業對口的工作,所以我是很開心的,也是我喜歡的職業,雖然是個實習助理,但是也能夠跟著會計學習,也是一種機會,我感覺還挺激動的。我在公司要做的工作,就是幫助會計把落下的帳都整理一遍,然后把整理好的賬本交給會計審查,而我就去核對已經做好的帳,進行第一遍的核對,再去把錯誤的地方改正過來?傮w上我的工作還是比較輕松的,沒有那么復雜。

      等到我熟悉公司會計流程,我就要去幫忙做會計的`憑證,并且要錄好每一份憑證的信息,有必要的話要打印和復印,還要做好每份憑證的原件的保存,放到固定的保存地點。這些事情因為在學校就有學過,而且還實訓過,因此做得都還挺應手的,基本上能夠符合公司會計的要求,我這個助理的能力也就得到了認可。但始終是沒有他們會計那么熟練的,畢竟我剛接觸到這些工作,也是需要一段適應期的。

      實習的半年里,我從開始只是幫小忙,到后來要自己去接公司的帳,還要用電腦去記錄公司的支出,要詳細的記錄每一筆錢的出處,不能有半點的不細心,因為我只是個助理,做完這些會計還要去進行比對和檢查的,如果出錯了,也是被罵的,畢竟記賬不比其他,事關公司的利益,必須要重視的。

      在經過半年的實習,我在做賬方面也進步很多,學到很多與學校教的不同的知識,公司的會計也在工作中教給我比較有用的會計知識。我也懂得會計的工作一定是不能馬虎、粗心大意以及浮躁的,必須沉靜做事,要有細心和恒心。

      五、實習總結

      實習結束了,也意味著就要畢業了,這一次的實習經歷讓我真正的體會到會計這一行的工作也不是坐著記賬和查賬那樣簡單的,有很多也是需要自己付出的,一旦做錯一筆賬,那都是很難被挽回回來的。有了這次實踐,我也對會計更加了解,很感謝公司的的前輩對我的指導和幫助,讓我這個助理工作圓滿完成,并且有很多的收獲。

    助理實習報告5

      本人xx,系安徽醫科大學20xx級法學(醫事法學)專業56班的應屆畢業生,于20xx年2月21日20xx年4月25日在安徽醫聯大成醫藥科技有限公司進行畢業實習,擔任醫學助理崗位。在這短短2個多月的實習生活中,我經歷了很多,也學會了很多在學校永遠也學不到的東西,這些經歷給我留下了太多想要表達的東西,也注定將會影響我今后的人生,F將這2個多月的實習生活作一簡單回顧,不僅僅是給公司、學校一個交代,更重要的是給自己一個交代。

      一、實習安排

      1、實習時間:20xx年02月21日至20xx年04月25日

      2、實習地點:安徽醫聯大成醫藥科技有限公司

      3、實習性質:畢業實習

      二、實習目的和要求

      1、熟悉畢業工作環境、工作流程、工作要求

      2、鍛煉適應工作環境、工作壓力的能力

      3、培養獨立生活的能力

      4、培養處事沉著冷靜、穩重周到的精神

      5、培養敬業負責、團隊合作的職業素養

      三、實習單位簡介

      安徽醫聯大成醫藥科技有限公司(AnhuiMedivicpharmacysci&tecCo.,Ltd,由“安徽圣泰醫藥科技有限公司”變更),公司系20xx年經安徽省工商行政管理局注冊批準、安徽省和合肥市食品藥品監督管理局備案的醫藥科技型公司,注冊資本與實繳資本100萬元RMB。

      系一家以新藥研發、臨床研究(CRO)、技術轉讓與成果轉化和自營銷售與代理銷售的高科技企業。公司與著名醫院投資管理公司資源聚合進行醫院投資管理、管理咨詢、信息化建設。系集新藥研發、臨床研究與銷售為一體,醫院投資、管理咨詢、信息化建設為一體的業務鏈整合的公司。

      公司重點投資打造健康管理與醫療服務項目:安徽醫聯網。系安徽醫聯大成旗下(安徽醫聯-導醫網)、(安徽醫聯-健康管理網)兩個品牌。安徽醫聯網立足于安徽,服務于安徽,為政府排憂解難,為醫院聯盟找市場,為患者找醫院、專家。采用平臺+服務商業模式,實施網上、線下運營模式,實現與政府衛生、計生、醫保、社區、醫院聯盟、醫生、銀聯、個人多產品的盈利模式。

      顧問團隊有中國人民解放軍軍事醫學科學院(北京)、中國醫學科學院上海藥物研究所(上海),人才團隊由多名專業博士、碩士、本科生組成,一大批關系密切國家藥理基地,已完成2個國家一類新藥、3個國家三類新藥、幾十個化藥四、六類和中藥八、九類的臨床研究,并成功申報獲批生產的案例。

      公司沉積多年的研發團隊與顧問團隊,臨床藥品、醫療器械銷售經驗、渠道、團隊,良好的政府衛生行政、醫療機構資源。

      公司項目:

      1、已擁有國家Ⅰ類新藥成果轉化、技術轉讓,進展:完成2期臨床,3期臨床正在啟動;

      2、新藥Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ期臨床研究,技術服務;

      3、醫院投資管理、咨詢,信息化建設;

      4、健康管理服務、預約掛號;

      5、一、二、三類醫療器械營銷;

      6、3G移動商務手機百事通產品代理運營。

      四、每日實習內容與完成情況

      1、每日實習內容

      我在安徽醫聯大成醫院科技有限公司擔任醫學助理。每日實習內容就是完成醫學助理的主要職責,包括收集整理醫學文獻資料、學習相關醫學知識、為患者提供健康咨詢和健康管理等服務。除此之外,我還分擔了公司旗下網站的管理與維護、醫院信息的采集與核實以及公司主要服務項目的宣傳推廣等。

      2、完成情況

      對于本職工作,我認真對待,主動完成。嚴格遵守公司的規章制度,從不遲到早退、從不無故曠工,堅決維護公司的利益和形象,為公司的發展做出了應有的.貢獻。

      五、實習中的收獲、不足和體會

      1、實習中的收獲

      在這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。

      首先,在這個個過程中,我學會了很多基礎醫學知識。以前在學校學習不自覺、不主動,導致在工作中遇到了很多困難。但是,在學校你不學習那是你自己的事,沒有人會管你;在工作中就不一樣了,遇到不懂的東西、不能解決的困難,要自己主動去想辦法解決,要不然這個崗位你就勝任不了,你就要被淘汰,有人等著頂替你的位子在這種環境下,你會自覺主動的想辦法學習、想辦法進步、想辦法把工作做的更好!總之一句話:不管是外界的競爭壓力、還是自身想要取得進步的動力你想學習,你想進步!于是不知不覺的,我真的學會了很多基礎醫學知識、進步了很多!

      其次,在這個過程中,我學會了用理論知識處理實踐問題。還記得第一次有患者在網上想我咨詢疾病的有關問題。當時我不知道該怎么回答患者,不知道該怎么和患者溝通,幸虧有師姐在,是她一句一句的指點我該怎么詢問病人病史、病情、癥狀之類的問題,幫我對病人基本情況做出判斷,給病人提供診療意見。這件事很小,小到不值一提,而恰恰就是這一件“不值一提”的事,開啟了我把大學理論知識運用到實際問題中的大門,使我掌握了方法,終身受益!

      最后,在這個過程中,我學會了如何進行團隊合作。團隊合作是一種很重要的職業素養。在任何一個項目中,沒有良好的團隊合作是不可能高效、完美的完成任務的。在大學校園里也注意培養大學生的團隊合作精神,但是那絕對與企業里團隊合作完成一個實實在在的項目無法比!在公司里,完成一個項目靠任何一個人都是不可能的無論你有那多高明!就像我們安徽醫聯網,從網站架構到功能設計到內容填充到后臺管理等,無論你一個人多么強悍,你不可能有那么多的精力、時間去完成這所有的事,而假如是一個團隊,有程序編輯員、有運營總監、有后臺管理、有網站美工和網站編輯等,這些工作就可以分工到個人,各盡所能,就可以很快完成這個項目,這也就是一個培養團隊合作精神的過程。

      2、實習中發現的不足

      首先是思考問題的方式存在不足,表現在思考問題沒有深度、沒有廣度,欠缺周全性。其次是完成工作的質量存在不足,表現在完成工作的時候沒有創造性,只能是完成,而沒有出乎意料的完美程度,舉個不恰當的例子:老板給我一個任務,在老板規定的時間內我完成任務了,但結果是老板看見我的工作成果,這一切都是他預料到的,沒有超出他想想的更加完美的結果讓雇傭我的人200%的滿意。最后就是工作中表達見解的方式不夠合適,不能有效的表達自己的意思、見解,這可能與我在大學里習慣了沉默導致不善于表達有關吧。

      針對這些不足,我要時刻提醒自己努力改善,克服自己的弱點,努力在這些方面取得進步。

      3、實習中的體會

      在實習這段時間里,我不但學會了很多、發現了自己很多的不足,最重要的是我靜靜的想了很多,主要有以下幾點:

      首先是感恩。我想由衷的對醫聯大成醫藥科技有限公司的領導說一聲:“謝謝!”不管是在工作上。還是在生活上,這家公司都給了我進步的機會、給了我很多關心,這些都使我感到了家的溫馨,使我能夠安心的努力做事。

      其次是快樂。如果說公司里的領導是家長的話,那同事們就是兄弟姐妹了。在學校里的時候,我常常聽人們說,學校里的友情才是真的,到社會上就很難再找到一個真正的朋友了!現在,我想用自己的實踐經驗推翻這個謬論,我相信人心都是肉長的,無論在學校里還是在社會上,只要你真心對待別人,別人一定不會虧待你!在公司的短短兩個多月里我結識了很多可愛的同事,他們給過我很多幫助,給了我很多快樂,他們中間有敬業努力的師兄榜樣,有認真負責、整天忙到焦頭爛額也無怨無悔的行政經理,有畢業數年仍堅持學習、不斷參加各種培訓提升自己的師姐,還有一幫朝氣蓬勃、永遠都笑容燦爛的姐妹團。

      最后,我還是想說一句感謝公司里所有的人,是你們的幫助和關心使我在這個團隊里漸漸地成長了!謝謝你們!

    助理實習報告6

      時光荏苒,一年的實習期很快就要過去了,轉眼間又到新開始,回首過去的一年里,內心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

      會計助理工作一年,也寫過對自己的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。

      作為xx公司財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷的財務更新的要求,審計公司的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領導及同事們的幫助指導下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,成為一名煤炭行業會計助理。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。

      一、 實習概況

      認真學習執行,進一步加強財務基礎工作的學習,規范和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟件的學習和利用,掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化,以及系統管理員的基本操作,固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。

      學習了xx公司的財務發展和核算的內部制度,重點了解我局的內部銀行的設置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發展有了很好的基矗

      學習了編制xx公司需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。

      二、實習過程

      學習了xx公司的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結轉成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內部考試實質性的'結合在一起,再結合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務工作只有你自己經歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。

      三、實習心得

      從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。

      四、實習總結

      由于我才剛剛起步,需要的設備在不斷的增加,以供生產的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學到的,只有在實際中才能學習。

    助理實習報告7

      為期一個半月的實習結束了,我在這一個半月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。以下是我的畢業實習報告,敬請各位提供寶貴意見。

      一、實習概況

      對于現代企業來說,財務工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。因此,可以認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度,因為這些大學法規是會計制度改革進程中的一重大舉措。

      二、實習過程

      此次實習,主要崗位是財務助理,因此主要實習科目應收應付帳款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習中,我參加了該企業月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節,認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的'裝訂歸檔工作。

      經過一個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分大學解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。

      對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過大學驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。

      三、實習體會

      財務管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。

      1、不斷擴大財務職業范圍

      在知識經濟時代,財務工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。財務工作除傳統的企業會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。

      2、不斷更新財務知識體系

      在知識經濟時代,企業組織結構將出現較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業;企業的精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環境等等,近年來出現的綠色財務、行為財務等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。

      3、不斷普及與深入信息技術的應用

      在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現,使得國際互聯網(internet)、企業內部網(intranet)成為財務人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在財務中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對財務職業發展和財務人員知識結構的要求。

      四、實習總結

      現在的財務教育是素質教育。在知識經濟時代,財務教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。

    助理實習報告8

      關于在廣州夏雪制冷技術有限公司的實習報告

      工商管理系xxxx班 xx

      實習時間:20xx年12月8日—20xx年2月20日

      實習地點:廣東省廣州市

      實習目的:

      本次實習是對大學四年期間學習的專業知識的一次全面實踐性練習,其目的在于積累社會經驗,通過實踐加深對工商管理基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的。希望通過本次的實習經歷,親身體驗讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被學有所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

      一、 實習單位介紹:

      廣州夏雪制冷技術有限公司是專業生產冰箱冷柜用各類蒸發器、冷凝器。主要產品有層架式蒸發器、板管式蒸發器、翅片式蒸發器、盤管式蒸發器、鋼絲冷凝器及其它管類配件。 公司以“質量至上,信譽第一”為宗旨,以“誠信為人,績效為本”的理念,致力推行ISO9001質量管理體系,憑借“先進設備、優秀人才、精湛工藝、卓越品質和至善服務”贏得了廣大客戶的信賴與支持。

      二、 實習工作內容:

      (一)實習崗位簡介

      本人所在工作崗位是總經理助理,主要工作是輔助總經理的工作。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

      在實習期間,我主要完成以下五個方面的工作:

      1、接聽來訪電話、客戶接待、郵寄快件等日常行政事務;

      2、辦公用品等采買和管控,各類資產的建檔、維護管理;

      3、人員的考勤管理和月考勤統計;

      4、負責公司產品宣傳文章的撰寫;

      5、完成領導交辦的其他工作。

      (二)實習內容及過程

      進公司的第一天,人事部門的一位前輩熱情的接待了我,填表格、遞交資料,參觀公司。前輩給我介紹了一下公司的大概情況,比如說公司的文化理念、經營理念、管理理念、工作作風等等。在與總經理進行了簡單的面談之后,我翻閱公司的相關資料,熟悉和了解了公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。這里員工的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

      據我所知公司效益良好,處于穩步上升時期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。

      在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯設計圖、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

      通過一段時間的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出對產品的要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,合理的分配任務,盡量在現有產品的技術基礎上加入新的設計讓客戶滿意。因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更好地服務消費者的眼球。但是種種提出的要求如果把握不好,就會造成設計的庸俗化和產品的缺漏性。

      經過了的`鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。到后期的實習中,因為對工作流程比較熟悉了,領導對我們這些實習生也提高了信任程度,就安排

      在前輩的帶領下,實習生和客戶接觸。與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。與客戶接觸的工作,令我大開眼界、長進不少:我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題

      在這類技術設計公司里面,我第一接觸到了“設計管理”這個概念,并且知道了“設計管理”這個專業在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設計行業走向成熟后必然要出現的新的研究領域。而我們正是應社會發展的需要而出現的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都要有初步掌握,并且能在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。這也是我進公司后,要努力的方向。

      三、實習收獲與體會

      通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在實習過程中,實踐與理論相結合就是一門大的學問,需要我們自己去親身體會。在學校的時候我們總是一味的去學習理論知識,很少將其運用到實踐中去,因此過多的缺乏實踐,導致我們實踐能力不強,很難真正的融入到社會當中。通過近幾個月的實習,我明確認識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規的大學教育,但是他們仍然做出了良好的業績,在公司占據了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發展的動力和源泉。其實“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。而這

      一次的實習,幫助我更深層次地理解企業運行的模式,對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在工商管理專業方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。

      在實習期間,我幫忙接電話,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自身能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

      這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師!被叵脒@次實習,我從接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。

      “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過幾個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇

      于實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。

      最后,感謝廣州夏雪制冷技術有限公司總經理袁偉和先生給我這樣一次寶貴的學習機會,以及單位的其他同事對我的教導和幫助!

    助理實習報告9

      畢業實習是教學計劃中的一個有機組成部分,是培養學生理論聯系實際,綜合運用所學理論知識,提高分析和解決實際問題能力,實現人才培養目標不可缺少的重要環節。通過畢業實習使我們能綜合運用所學相關理論知識參與到并提高實際操作技能。為畢業后從事其相關行業奠定良好的職業基礎。樹立良好的職業道德和服務意識,培養我們吃苦耐勞的精神,鍛煉堅強的意志品質,提高與人相處、廣泛交際的能力。將近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助! 公司的簡介如下:

      *******責任有限公司是一家從事產品廣告畫冊的設計排版\印刷為主的屬于私盈獨立企業。

      在單位我擔任平面設計人員,主要是設計一些海報,畫冊,排版,以平面設計為主。

      這次實習是我們畢業前的一次綜合性的實習。本次實習為了擴展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的是問題,校園允許我們根據自己所學的知識尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,位畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。

      在同事的指導下,逐漸增強對軟件的認識和了解。提高專業技能,了解廣告行業的制作和運作。在工作中不斷的學習提高。把自己培養成適應企業適應公司的職員。認真并按時完成所規定實習內容,實習結束時編寫實習報告和實習感受偶,以利于鞏固實習效果和提高獨立思考能力。

      在這實習過程中覺得單位的管理條例很細也很嚴,尤其對于我們設計部的要求很嚴格。我們做的是一條龍的綜合設計,初到公司,領導覺著對工作不太了解,一開始要我主要負責設計部的排版、海報,然后領導根據我的能力讓我負責廣告畫冊的版面設計,包括廣告畫冊視覺傳達中的文字;廣告畫冊視覺傳達中的色彩;廣告畫冊視覺傳達中的形象,等等。短短的幾個月,在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和軟件運用的熟練程度。公司并不像在校園老師讓我們作業的時候有足夠的時間去慢慢想,慢慢完成,而公司對工作的要求是很嚴格的,尤其在時間的限制上,因為做的又是一條龍設計,所以要求在規定的時間內必須做出一定數量的方案!

      短短的幾個月,我對廣告設計有了更深的感受和認識。設計的實用性是很重要的,它是一種良好的溝通方式。設計人員應該和一個企業的領導團隊緊密相連,與設計團隊共同收集來自企業領導的反饋意見,反過來說,實踐了"外部"從"內部"而來,"內部"又源于"外部"。我們的作品,尤其是出現在公共場合的作品是不可能不被人看到的。無論它是對是錯,都不可能不看到它,而這也正是我們設計的責任所在。就這一點而言,我覺的各學科之間的交流是非常重要的。例如:平面師要用圖形的方式與公眾溝通時,就需要向建筑設計人員、城市設計人員、社會學家和工業設計人員展示設計方案。然而,我們的設計應將人放在首位,為城市和環境考慮,對新文化有所貢獻,用一種新的美學感覺和對市民的尊重來從事設計。以前想來排版應該是一種很簡單的工作,真正實踐了才發現自己對版面文字的編排存在著很多問題,第一天做版面設計工作,對文字的大小沒有準確的尺度,領導告訴我文字處理不好,打印出來畫面是很不協調的,記的那天別人都下班了我就自己一個人忙到很晚,一個本以為很簡單的排版做了三四遍,由于公司做的主要是宣傳廣告,主要面對大眾化,不得不以全身的精力去投入工作中。

      在實習的過程中,通過向領導,同事的交流和向他們虛心的學習,總結了在廣告版面設計的過程中要注意的許多方面:

      (1)在版面的文字的排列方面:從文字的大小;字體的外形變化,字體筆行變化;字體外行的變化,排列的變化慢慢改進。通過改變字體外部結構特征,筆形的特征;字體筆畫間的疏密關系;或對部分筆畫進行放大縮小以及改變字的中心,使字體顯得新穎別致,在排列上打破常規的字體排列順序,使字體從而具有更強烈的視覺沖擊力。

      (2)在廣告的色彩運用方面:依據廣告對象屬性的用色原則,對不同的消費者做出不同的色彩視覺信號,比如: MP3一般的消費者都是面對大中院校的學生,所以色彩要相對活躍,艷麗,具有青春得朝氣。依據廣告宣傳整體策劃的用色原則,為了突出企業形象、產品附加值和識別度,在廣告設計中以企業形象專用色為基本元素進行設計。

      (3)場地域特征的用色原則,針對不同國家和地區的廣告設計,還有民族習俗的關系,在圖形的'設計和色彩的運用上也有所考慮。為了有效的突出設計主題和廣告的表現力,在安排圖色與底色上,注意了調整圖案和底色的色彩關系,將純度,明度,色度的顏色用于品牌的文字、標識、圖形等主體要素中。在整體統一局部活潑的用色原則上,在廣告版面的設計中,注意廣告的主體色調和局部的色相對比的關系,這樣既可以把握廣告整體性又可以使畫面充滿生機活力。

      (4)廣告圖象攝影和廣告插畫上,通過對商品在消費使用過程中的情景做出真實的再現,以便來宣傳商品的特征,突出商品的形象;或以攝影圖形來促發消費者的購買欲望,更直觀準確地傳達產品信息。真實的反映商品的結構、造型、材料和品質。廣告的插畫有傳統的寫實描繪逐漸向夸張、理想化和多邊化的視覺表現方向發展,重意念而輕形似,從而有助于強化廣告商品對象的特征和主題。在廣告排版制作的過程中,使用卡通形象作為產品代言人不但可以以卡通形象的活潑自由,個性化的形象贏得消費者的好感,還省去了請名人做代言的龐大廣告支出和風險。也根據版面的需要適當的運用一些抽象圖形,如圓形、方行、三角形、點、直線、折線等。形象簡潔而有秩序。有機形態比較自由、活潑而富有彈性,其構成大多采用曲線組合,也有不規則的偶發形態,如云紋、水紋、墨跡等,抽象圖形的使用必須符合內容、主題,與主題無關、牽強的形式只能誤導讀者,削弱傳播力。

      對這次實習感觸良多,我把這種機會當成一種社會實踐來鍛煉自己,讓自己在實習過程中享受快樂,學習交流溝通等技巧。讓自己的各方面能力都有了一定提高,是我們對廣告行業有了更深刻的了解,對我們的學習提出了更高的要求。我也從工作中學習到了寫作技巧。在調查過程人與人的交往中,我能看到自身的價值。在實習中看到了自己的很好的一方面:執著。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功有信心,學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人?傮w來說,這次的實習是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,這些經歷也能夠幫助我們更好更快的成長。

      總之,這次的實習我學到了很多在校園里學不到的東西,這也就讓我覺得這幾個月的時間沒有自己白白的浪費,而是讓自己喝了很多地墨水,各方面都充實了很多,雖然一個人在外面,沒有家人的照顧,可是人總是會學著自己長大,我也是擔心第一次來到這里,是個完全陌生的地方,擔心和宿舍的人相處地可能會不習慣,不知道怎么跟別人打交道,可是事實證明我的那些擔心都是多余的了,并且我的那些多余我都把它做到了最好,這是讓我覺得非常欣慰的事情,跟他們這么難得地相遇并且能夠成為好朋友,而且在工作上我也能夠很好地嚴格要求自己做到規范,并且好幾次被經理夸獎很有進步,對于我而言,這樣的一句話比給我吃蜜還甜,因為能夠得到認可,從剛開始的不知道該如何下手,到后來的輕車熟路,這有一個過程,在這個過程當中我也在不斷地進步著,這也就是我最大的收獲了。

      沒有實踐就沒有發言權,對于大學生而言,我們不應該把自己鎖在那個學術的象牙塔里,我們更應該在社會上多實踐,把我們在校園里學的知識都運用到實踐當中,只有我們親身體驗過才會有這樣的深刻體會,可以理解父母工作的辛勞,可以了解自己今后所涉及的行業的一些基本要求,這樣可以讓我們在大學畢業的時候更快地融入社會,而不是措手不及。

    助理實習報告10

      姓名:

      學號:

      專業:

      班級:

      指導老師:

      實習單位:

      實習時間:

      20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

      首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的愉悅家紡有限公司的工作人員及我的老師致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。

      通過實習,我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己四年來本科學習的知識水平。實習期間,我協助健全愉悅家紡有限公司法律事務管理制度,持續改進完善;協助愉悅家紡有限公司知識產權業務中涉及法務方面的內容,提出法律建議,并協調做好申報工作和糾紛處理;負責聯絡、協調律師事務所和相關方,配合處理愉悅家紡有限公司重大法律事務、為愉悅家紡有限公司重大決策提供法律意見,維護愉悅家紡有限公司合法權益;收集、整理、公布與愉悅家紡有限公司有關的法律法規及相關信息等等。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對法律的重要性有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。

      一、實習簡要介紹

      實習地點:武漢宏元商務大廈xxxxxx科技有限公司

      實習時間:20xx年月6日——20xx年2月6日

      主要工作:公司法務助理

      公司簡介:武漢xxxxxx科技有限公司于20xx年9月在中國武漢成立,是全國首家致力于SaaS云端技術的CRM客戶關系管理系統的研發、生產、銷售于一體的高新技術企業。主創人員由海外歸國團隊構成,自成立以來,已與國家電網、中鐵集團、三江集團等大型企業建立了長久、良好的合作關系。旗下產品“億客”本著“客戶至上”的服務宗旨,以客戶為出發點,緊緊圍繞客戶需求進行產品設計研發,創造了全球首款客戶自行開停賬戶的SaaSCRM軟件,簡單易用、同時又有著完美的用戶體驗,解決企業銷售管理所面臨的各種問題。億客還擁有最靈活的軟件消費模式——全球首創的“按月付費或充值消費”,滿足企業、組織、個人以及世界各地用戶的消費需求。

      二、實習主要內容

      法務的職責,在于將企業經營管理行為與法律有機結合起來,以全面提升企業管理人員的綜合素質,增強企業風險防御能力,確保企業資產的安全和完整,減少經營損失。在很多企業特別是在規模巨大的世界五百強企業中,“顧問”這個字眼在每個部門都存在,但是幾乎除了法律顧問以外,“顧問”這個詞更像是一個無用的代號。而法律顧問則不同,在社會主義法治社會里,法律是每個企業防控風險的必備武器,沒有它,企業的經營運轉可謂險象環生,舉步維艱,可見法律顧問的地位與重要性。

      實習期間,我協助健全xxxxxx科技有限公司法律事務管理制度,持續改進完善;協助xxxxxx科技有限公司在預上市過程中涉及法律方面的內容,提出法律建議,并協助做好申報工作;收集、整理、公布與xxxxxx科技有限公司有關的法律法規和相關信息等等。在此期間,我進一步學習的相關法律知識,對法律的重要性有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論知識和實習實踐有機結合起來。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。

      在實習的第一周,我的主要任務是調整心態,盡快進入工作狀態。了解xxxxxx科技公司的經營范圍、業務往來以及以往的相關案例。由于法務是一個需要與領導層及各個部門(如銷售部、研發部、財務部等)通力合作的職位,所以打下良好的人際關系基礎必不可少。因此,我很注重和各位前輩的溝通交流,虛心請教不懂的問題。

      在接下來的幾周,我跟隨公司新聘法務李律師,就企業制度完善、業務合同審核、勞資糾紛、公司增資擴股等法律事務進行實習和處理,現將有關情況總結如下:

      (一)參與、協助了公司公會的建設和完善,參與公司相關規章制度的起草和出臺,結合xxxxxx科技有限公司的實際情況,深入開展了依法治理工作,充分調動公司內外各種資源,力求使公司在法治范圍內做到規范運作,努力達到依法治企的目的。

      xxxxxx科技有限公司建立時間比較晚,20xx年開始運作,由于公司規模較大,匯集了行政類、研發類、產品類、銷售類的各色人群,人員組合比較復雜,此外由于公司發展比較迅速,而相關規章制度和公會建設沒有相應的跟上公司發展的步伐,在處理員工關系方面存在很多問題,公司人力資源部在意識到這個問題后,積極地進行改進和完善,先后出臺了《xxxxxx科技有限公司工會規程》、《xxxxxx科技有限公司員工違紀處理辦法》等文件,在規范企業管理等方面邁出了重大的一步,使公司員工有自己維權的途徑,也是公司有規范員工行為的準則。

      (二)夯實基礎,加大了合同管理制度

      合同管理是企業法律事務的基礎工作,根據xxxxxx科技有限公司合同管理辦法,并在實際執行過程中不斷完善了管理辦法和制度,加大合同管理力度。按照目前xxxxxx科技有限公司合同是以各部門自行管理的實際情況,建立了合同的簽約授權、合同專用章、合同文檔管理等多項制度,進一步優化了工作流程和崗位職責,使合同管理更具操作性。在合同管理方面的改進工作具體包括:

      1、夯實基礎,使合同基礎材料、合同專用章的管理得到加強。建立合同管理臺賬,實行分類、分期管理;建立合同動態數據統計分析制度,定期分析合同履行情況,及時發現合同管理中存在的問題,提出改進意見和建議。

      2、除了各種經濟合同外,把員工保密協議合同、勞動合同等納入到xxxxxx科技有限公司合同管理工作的范圍之內,使合同管理更加恰當的為xxxxxx科技有限公司服務。

      三、實習心得總結

      通過實習,我鞏固并檢驗了研究生期間學習的專業知識,并就目前xxxxxx科技有限公司法律工作開展情況,總結了其中的主要問題:

      (一)法律工作參與xxxxxx科技有限公司的深度和廣度都不夠。作為法治國家的一個現代化企業,法律工作的中藥性是不言而喻的。在xxxxxx科技有限公司的中心工作中,可以說隨時隨地都要與法律打交道,特別是在知識產權和技術服務方面體現得非常明顯。但是按照xxxxxx科技有限公司目前法律工作開展的'情況來看,法律工作僅僅局限于合同管理、糾紛處理等少數事務性工作;從深度來看,也僅僅是做一些簡單的程序性工作,很難從實質上起到維護xxxxxx科技有限公司權益的目的。

      (二)法律工作人員的數量和質量有待改善。隨著規模的擴大,人員的增加,公司開始關注法律工作,但由于時間和精力的有限,在很到程度上影響了法律工作的深入開展。另外,由于實際工作經驗不足,也在一定程度上影響了工作的開展。

      針對以上的問題,結合自己所學知識及實踐經驗,我大膽地就xxxxxx科技有限公司法律工作開展提幾點思路和建議:

      (一)強化法治意識,加大法律工作的力度。xxxxxx科技有限公司領導很支持法律事務工作,在今后的工作中,要加大法律工作的力度,通過深入開展普法活動,使全體員工逐漸培養起自覺學法、守法、用法的意思。法律事務工作者要更加積極地參與到xxxxxx科技有限公司的日常經營管理活動中,配合各部門,在產品研發和上線、合同簽訂和履行等工作中嚴格把好法律關,完善工作的各個環節和流程,使法律工作能從實質上維護xxxxxx科技有限公司的合法權益。

      (二)通過各種手段提高法律工作人員的綜合素質。通過自學、參加培訓等手段,提高法律工作人員的綜合素質,特別是實際應用方面的能力,這樣才能更好的維護xxxxxx科技有限公司的利益。

      實習期間,在公司運行、管理及其他方面我也受益匪淺。一個月下來,我基本掌握了公司法律制度完善、合同管理、糾紛處理等工作具體操作細節,實踐中鞏固了一些法律文書如勞動合同、保密協議,銷售合同等的起草,進一步鞏固了具體法律知識,提高了自身的法律素養。

      這次實習是我學習生涯中不可缺少的重要經歷,其收獲和意義可見一斑。通過一個月的實習,我的法務工作專業水準得到了穩步的提升。通過觀察、參加、提問,再到參與、發表意見、做記錄,我的每一步都積累下了“經驗”二字。在提高咨詢的過程中,我體會到了“教學相長”的內涵,別人向我提出的問題,我未必都知道答案,但是那些被經常提到的熱點問題我會牢牢記在心里。我相信,這次充實而愉快的實習,將為我未來的法律職業生涯打下良好的基礎。

      最后,我在此衷心地感謝武漢xxxxxx科技有限公司的曾飛鵬曾總,給了我這次實習的機會;同時,感謝李老師及所有同事在這一個月中給我的指導和幫助,謝謝你們!

    助理實習報告11

      一、唐山海港利民超市概況

      唐山海港利民超市是一家食品超市,采取自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。位于唐山是海港開發區港城路中段,信達商廈一樓,這里是各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬于商業區。利民超市營業面積是1000平方米,店堂寬敞,設施完善,商品豐富,營業時間從早上7點到晚上10點共15小時。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品,共分為飲料食品區,洗滌、化妝用品區,冷凍食品區,水果區,小百貨廚房用品區和糧油區。每個區都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員,其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員,此外還有20幾名搬運倉儲工人,若干名采購人員、財務人員、管理人員,老板是周利民先生,我的指導老師是買場部分的銷售主管。

      二、唐山海港利民超市的營銷工作內容要求及流程

      1、銷售人員的工作內容:

     。1)每天按超市營業開始的時間提前半小時到崗,整理貨架,進行產品擦拭、整齊碼放、補貨,要求所有產品的標簽必須正放,袋裝產品要整齊逐層碼放,讓產品以最好的形象展示在消費者面前,提升產品形象。

     。2)銷售時要積極有效的推銷產品,熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問,保持微笑服務。

     。3)進行促銷的商品要提前備貨,以避免過買的數量過多而出現斷貨的現象。

     。4)發現貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨,并進行整齊干凈的排列,倉庫人員發現庫存較少時,立即與相關人員或攻貨公司業務人員聯系,及時送貨,保證產品的正常銷售。

     。5)下班前半小時完成規定的各種表格并按規定時間上交,在接班的人員到了之后進行交接,之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關表格,之后方可下班。

      2、銷售人員的工作要求

     。1)遵守超市規定的工作時間,如有極其重要的事情而需要請假,必須通知有關管理人員,經同意后方可離崗。

     。2)工作時間內必須使用文明用語,應嚴格按所在超市要求穿著,著裝一定要干凈得體、整潔大方,切忌濃妝艷抹。

     。3)經常保持微笑,不僅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者,真誠待人。

     。4)要學會換位思考,用自己希望別人對待自己的態度去對待別人,這樣可以減少工作中的困難。

     。5)杜絕使用污言穢語冒犯他人,這不僅是品格低下的表現,更會使消費者對公司產生不良印象,是違紀行為。

     。6)熟知產品的生產工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。

      3、營銷工作流程、

      幾乎沒有超市不做促銷,促銷已經是超市營銷的重要手段,現在常見的有開業促銷、周年慶典促銷、常規的節日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。

     。1)確立超市的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。確認目標及策略以使超市能達到預期的目的。決定開支的數目,并做好應付突發事件的預算。

     。2)確定場地和進行促銷的產品,不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用,不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產品。

     。3)確定促銷時的供貨數量,不同的產品要制定不同的供應數量,以達到最好的促銷效果。

     。4)制定促銷時的零售價格。

     。5)為了達到最好的促銷效果,要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓,制定一套完整的程序來幫助我們完善工作,并在促銷過程中進行適時的檢查與監督。

     。6)最后要對營銷的結果進行總結,找出不足,總結好的經驗,以備以后的促銷活動進行借鑒。

      促銷時還要注意以下幾方面:促銷人員要隨身攜帶必要的.工具,例如筆、膠帶、圖釘等;要準備好必要的宣傳品海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等;在有特殊情況發生時促銷人員要靈活應對,不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為,以顧客永遠是對的為基本原則;在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況,活動對銷售的影響,活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。

      促銷主要有一小幾種手段:

     。1)集點換物:消費者先消費后獲得贈品,消費者需收集產品的購物憑證,達到活動規定的數量即可換取不同的獎勵。

     。2)聯合促銷:兩個或兩個以上的品牌或公司聯合開展促銷活動,推廣他們的產品和服務,以擴大活動的影響力。

     。3)免費試用:將產品(或其試用裝)免費贈送給消費者,供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生直接的認識和信賴,使其成為潛在消費者。

     。4)抽獎活動:利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費者購買欲望。

     。5)促銷游戲:人類天生就有喜好游戲的心理傾向,許多人對那些構思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。

     。6)人員推廣:促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段,直接向消費者推銷自己所服務的品牌,使消費者產生購買興趣,最終完成購買行為。

      三、超市實習內容

      第一天是我實習的主要任務熟悉超市商品類別和分布狀況。唐山海港利民超市是一家食品超市,采取自選銷售方式,以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主,共分為飲料食品區,洗滌、化妝用品區,冷凍食品區,水果區,小百貨廚房用品區和糧油區。然后要熟悉超市上貨程序,了解從驗貨到貨物上架,層層把關。驗貨時須認真核對其數量,檢查生產日期和品牌名稱,最后按貨物類別上架。商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。商品的陳列方式大致有三種,第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付租金,超市經營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據商品銷售情況,銷量好的產品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低,價格較高的產品,一般放在貨架的頂端或者最下層。

      因為我不是超市的正式員工和鑒于我的實習目的,我的指導老師并沒有把我分配到那一個特定的銷售區干活,答應我讓我在不的銷售區進行體驗。第二天是元旦,超市進行了購物抽獎活動,由于沒有銷售經驗,我進今天的主要任務就是幫助抽獎人員進行抽獎的活動!俺楠劇睂嶋H上是利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,以抽獎贏得現金、旅行、或商品,增加消費者購買某種產品的欲望。今天該超市的抽獎方式是凡購物消費超過50遠的消費者可憑借購物小票到超市門口的抽獎處抽獎。一等獎是該超市的購物卡一張,內含1888元,二等獎是一張含880元的購物卡,三等獎是一張價值188元的購物卡,四等獎是高檔毛巾一條,凡參加抽獎的消費者如果沒有抽到獎還可獲得牙刷一只。由于是元旦,超市又有優惠活動,所以客流量很高,抽獎的地方早已經排起了長隊,剛開始是顧客還是比較配合,但由于排隊的人較多進度較慢,不少顧客有些不耐煩了,我的指導老師說現在就要促銷人員就要發揮作用了,促銷人員要有高度的熱誠和服務心以及非凡的親和力。她讓我去到排隊的人中間去向他們解釋現在的情況并答應可以盡快解決,還可以向他們介紹新的產品和促銷產品,告訴他們一些購物的經驗和小常識,這樣可以拉進與顧客的距離可以讓他們覺得等待的時間不那么漫長。與顧客之間的有效交流對一個銷售人員來說是很重要的。

      接下來的幾天我分別在糧油區,洗滌、化妝用品區,飲料食品區,小百貨廚房用品區進行了實地實習。在糧油區的實習很累,因為在節日促銷期間,糧油區的大米有促銷活動,每位消費者可以按1。18元每斤的價格限夠5斤,我的任務是幫消費者把大米進行裝袋,要掌握好分量,每袋都要在5斤左右,剛開始分量查的較多,一段時間后就相當熟練了。在洗滌、化妝用品區我學會了銷售商品要因人而異的,首先我們要先詢問顧客的需要,在根據自己的觀察向消費者推薦比較適合他們的產品,對消費者的詢問要真實的回答,提供該呢個多有效的信息,引導消費者最后的購買行為。在飲料食品區的實習中我也學到了不少,由于前幾天的活動購買量很大,今天一早在開門之前要進行補貨,有些商品要擺放在叫高的貨架位置上要用到梯子,差點出危險,指導老師告訴我要在工作中保護好自己,如果出現受傷會很麻煩。

      指導老師告訴我要成為一名出色的銷售人員,就需要具備一些特定的基本素質和條件。強烈的自信心和良好的自我形象、對產品的十足信心、高度的熱誠和服務心、非凡的親和力和豐富的專業知識和銷售能力。自信心和自我形象是一個成功的銷售人員應該具備的素質中最重要的部分,如果內心相信自己是個出色的銷售人員,你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的銷售人員。一個出色的銷售人員首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。對于進入超市的顧客,銷售人員熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物,超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的銷售人員正是店鋪氣氛的營造者。對產品具有豐富的專業知識,是一個優秀的銷售人員必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產品賣給顧客呢?作為一個優秀的銷售人員,不僅對自己銷售商品質量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,銷售人員在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的了解外,一個優秀的銷售人員還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。

      在第二周的實習里,我的指導老師同意我行一次“顧客滿意度的調查”。我利用課余時間做了一份“利民超市顧客滿意度調查問卷”,并在調查后進行了分析(見附件一)。

      四、利民超市工作存在問題及解決對策

      1、食品安全和產品質量問題

      由于唐山海港利民超市是一家食品超市,食品安全問題尤為重要。據國家工商總局統計數據顯示半數食品超市存在食品安全問題,作為一個食品超市,要抓住消費者首先就要有安全的食品作為保證。有時雖然超市不會故意銷售有問題的商品,但由于有時管理或進貨渠道的問題會出現產品過期或產品質量存在問題而沒有及時發現和解決。針對食品安全和產品質量問題超市要積極采取有效的措施,比如建立了較為完善的食品安全保障體系和監督制度不斷加大對食品檢測設備的投入;完善進貨渠道,加強對供應商的選擇力度,從源頭上保障食品的安全和產品的質量;加強銷售人員對加強質量監督重要性的認識,積極主動的進行監督,使過期或質量較差的產品及時的下架或進行處理。雖然只有短短兩周的實習,我還是有發現有些食品和產品需要下架需要進一步加強質量。

      2、兒童安全隱患多

      一個好的超市不僅要有齊全的商品種類、擺放整齊、熱情的服務,貼心也是很重要的。不少帶小孩的消費者更注重超市對兒童安全問題的關注。一些小孩在超市中亂跑,任由家長在后面干著急,有的小孩自己伸手拿四處的貨品,有一些小孩站在手推車中,這樣兒童容易跌倒、撞到貨架或被商品砸到,這個時候超市工作人員要及時進行干涉,告訴家長要主義小孩的安全,不要讓他們亂跑,如果有條件的話超市還可以在超市的一角建立一個兒童休息玩耍的地方,這樣家長可以在買東西時先把孩子放到兒童游樂區,購物完了以后在去找自己的孩子。不僅可以讓家長安心快速的購物,如果小孩子喜歡在那里玩的話還會建議其家長經常去那家超市購物。

      3、細節服務暖人心

      服務態度的好壞不僅僅體現在積極熱情的服務上,有時候一個小小的細節更容易打動別人,較窄的地方一個欠身微笑讓顧客先走,聽到謝謝時一個微笑一個不客氣,顧客走時一個微笑遠遠比一句歡迎下次在來。超市要加強銷售人員的培訓,增加人性化的服務,會讓消費者更容易形成來這里購物的習慣。

    助理實習報告12

      隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的實際操作能力,在學校組織的實習,經過在模擬的華美股份有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納,內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營等等。

      一、實習概況

      三個多月的實習,讓我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:

      1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業務的辦理,都必須經過出納人員之手。

      2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

      3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。

      4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業資金使用效益進行分析研究,為企業投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

      雖然出納的職能對企業十分重要,但我的工作流程也不算很復雜。我的工作主要有:

      1.辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

      2.負責支票、發票、收據的管理。

      3.登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時與銀行對賬。

      出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:

      1.現金收付的,要當面點清金額。

      2.現金多付或少付金額,由責任人負責。

      3.每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。

      4.一般不辦理大面額現金的支付業務,支付用轉賬手續,特殊情況需審批。

      5.員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批準并用借支單借款,若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。

      日記賬處理分為:

      1.登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。

      2.每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。

      3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。

      由于在學校里的學習與我的實習內容有很大的不同,因此我學起來比較辛苦,別人缺乏的是理論或是經驗,而我既缺乏理論也缺乏實踐,現在,一切都要從頭開始,而考證也給了我很大的壓力,一切都要自學,感覺好難,但我仍一直堅持著,我相信先苦后甜,有付出總會有收獲,這一切都會過去的,我一直在努力,也一直在進步,我想,我努力過了,對得起自己。

      在公司的一個月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結合的學科,而且我發現會計是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子里會計就是一個賬房先生,學過會計發現電算化已經在行業普及,走進企業發現,很多的手續已經一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續,甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。

      由于公司的規模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。

       其實我一開始的時候對會計有了很大的期望,總覺得自己能跟在學校學的一樣,什么都看到。走到崗位才發現,事情不是我想象的那么簡單。

      會計是一個單位的核心,財務章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以,會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據的總和,能去銀行取對賬單已經很不錯了。我也就理解了單位的做法。

      現在的對賬單,跟在課本上學的已經大不一樣了,很多手續都已經簡化了。不需要再調賬了,我們只需要核對就可以了。

      分類黏貼票據應該說是這個是出納的基本功了,因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎,也是會計原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之后要平整便于保存,同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證,通過實際的核算我發現,如果票據黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。

      因此在我粘貼票據的時候,我特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的粘貼,并且按照發生時間,金額排序,做到方便核算。在核算總數的時候,我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數的時候特緊張,總怕錯。結果一個總數,我算了四遍出了三個數字,我急得一腦門的汗,后來自己發現出納他們都是用電腦excel核算,方便快捷,而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進,分門別類之后,把相同金額的放在一起,按照"數量*單價=總和",最后總和求和的方法核算,就再沒出過差錯,甚至有的時候能找出出納的錯誤,避免公司損失。

       辦公室事件

      l學習雙面復印,成套復印,復印身份證

      l清理相關復印廢品

      l學會蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等

      l購買相關的辦公用品

      這次在辦公室顛覆了我對辦公室的以往印象,坐在辦公室才發現其實辦公室是一個統籌規劃,相當于一個指揮部的作用。在這一個月里,我學習了復印,傳真等最基本的辦公用品的使用。

      這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學習的。比如常見的復印,傳真?此破匠5臋C器,在我操作的時候確是那么笨,什么都不聽使喚……

      在辦公室做這些事情,最常見的感覺就是:看別人做容易,自己做就難了。經歷這些學習,我現在已經可以熟練的蓋章包括齊縫章,合同章,工程章等。

      在幫助采購的時候,我也從中找出不足,下次采購的時候要方便打印,而且最好大小,形狀一致,通過這個事情我也體會到團隊合作是多么重要。

      這些事情雖然是小事情,但是做過就了解了程序,但是為以后走上工作崗位奠定了基礎。

      在這里面給我印象最深的是送合同,催款。催款的方式有催款函和現場找領導說明。這些事情其實不大好辦,我一開始的時候也不是做的很好,但是慢慢的我就發現這個是在鍛煉我和人打交道的本領。因為官職大的領導,好說話,可是由于事務繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態度不好,說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點:這個事情怎么可以達到最佳的效果,既不給領導添麻煩,又可以完成自己的任務。

      二、實習感悟

      所以這個一個月可以說是人生最有收獲的一個月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個小小的實習生,但是學到了很多的東西。我非常珍惜這個機會,因為這次很多的事情是別人帶著我做,看也是一種學習,以后走上工作崗位很少有這個機會。

      這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實習敲響了警鐘,比如,做事情別著急,問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。

      在工作實習中,我養成了寫工作日志的習慣,我感覺這個是非常好的一個習慣,在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么時期,還有一些tips,這些就是我寶貴的.經驗財富,有什么事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時做一些改進意見,還有辦事情的一些地點都寫在后面方便以后工作,F在當實習結束的時候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿滿的財富。

      工作是一個跟學習一樣,需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住,相同的錯誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。

      所以短短的一個月實習,我要感謝北京分公司的領導,給了我實習的機會,也要感謝劉會計一直幫助我學習相關的業務,還有我的同事,因為你們的存在,使得我的工作能夠順利的完成。

      這次實習,雖然時間很不是很長,可我學到的卻是我所經歷的三年大學生活中難以學習到的東西。比如如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,步入社會了,良好的人際交往能力是必不可少的。

      在學校里的時候,我常常抱怨為什么還不畢業,我想,如果畢業了,有了自己的工作,就可以買自己喜歡的東西,去自己想去的地方,吃最最喜歡的零食。那個時候,是大二的開始,我為了一條連衣裙去做了一星期的兼職,一天工作兩個小時,三十元一天,一個周剛好夠買,當我那者那二百一十元錢跑到服裝店時,你不知道我有多高興,但卻怎么也找不到那條裙子了,心痛……我多么渴望有一分工作,不管是喜歡還是不喜歡,眼淚就這么委屈的流下來……

      大學,終究還是要走完了,出來實習的時候是多么的欣喜,而進入了社會,我才知道,曾經,我是多么的幸福,我可以睡到自然醒,可以斗地主到深夜,可以約上三五個人去唱歌,知道唱不出聲,可以和同學們肆無忌憚的鬧著,笑著,甚至可以放肆的哭,可以……可以……這一切都成了曾經,那些走得最快的時光給我流下的卻是無法抹去的記憶。我開始懷念之前我一直想離開的大學,但是,我不得不離開了。我想,我還年輕,我有足夠的資本,我應該努力工作了,不要讓自己以后的回憶只有遺憾,無論生活在哪里,生活都要繼續,為什么不讓它快樂一點,積極一點?

      在這次實習中,我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會利用這次機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為今后的工作打下了基礎。也許,畢業后,我不一定繼續做這份工作,但我相信經過這次實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。祝自己一切都好!

    助理實習報告13

      實習時間:

      20xx年2月28日——20xx年4月1日

      實習地點:

      xxx酒店

      一、實習目的

      結合理論知識加強酒店經營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業就業實力的目的。

      二、實習概況

      2xx年2月28日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的xxx酒店總經理的面前,開始了我為期一個月的實習?偨浝眄樌耐饬宋业膶嵙曇,并對我說:“在我們公司,你一定能夠學到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

      三、實習內容

      第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。

      公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的'工作內容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。

      步入工作崗位后,才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發票,手寫發票,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發票知識問答》,看完以后,再區分那些票據,思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多。

      制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。

      對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在朱會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

      曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的,F在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。

      每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

      四、實習總結

      我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

      一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。

      二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。

    助理實習報告14

      非常榮幸能有這次機會參加學校組織的寒假期間的工商銀行實習的社會實踐。本人于20xx年1月28日至20xx年2月18日在中國工商銀行吳橋支行進行了為期20多天的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統的學習并較好的掌握了銀行大堂經理助理這一崗位的工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將實習的具體情況及體會作以系統的總結。

      一,實習單位及崗位簡介

     。ㄒ唬⿲嵙晢挝坏暮喗

      中國工商銀行(簡稱“工行”)成立于1984年,20xx年,中國工商銀行完成了股份制改造,正式更名為“中國工商銀行股份有限公司”;20xx年,工商銀行成功在上海,香港兩地同步發行上市。主要業務包括負債業務:人民幣儲蓄,外幣儲蓄,儲蓄旅行支票,外匯借款等;資產業務:短期,中期和長期人民幣和外匯流動資產貸款,固定資產貸款,外匯轉貸款等中國工商銀行實行統一法人授權的商業銀行經營管理體制。中國工商銀行的法人授權管理是在總行一級法人統一管理下,在法定經營范圍內對有關業務職能部門,分支機構及關鍵業務崗位授予具體業務權限,對各服務區域及客戶規定的最高信用控制額度,提高集約經營水平和經濟效益的目的。作為中國資產規模最大的商業銀行,經過20幾年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。

     。ǘ⿲嵙晬徫坏暮喗

      大堂經理助理這一職務是在大廳做著一些基本的助理工作。每天的工作都比較忙碌,文件的整理,分類。例行的各項電話通知,撰寫會議記錄,會有對銀行各項業務知識和國家政策的不斷學習,以便盡快熟知業務。除了業務之外,最重要的就是服務了,大堂經理和助理是第一個接觸客戶的人,因此助理要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作?偨Y起來就是這幾條?解答客戶問題,?引導客戶辦理業務,?維持大堂秩序,④減輕柜員的工作量。

      二,實習內容及過程

     。ㄒ唬⿲W習相關理論知識及銀行相關各種文件

      在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的銀行下發的各種文件。大堂經理助理是連接客戶,柜面人員,客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面的相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體的服務效率。在學習過程中,要非常用心,因為這些只是帶你既散又細,而且對于一位銀行服務人員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。在學習業務的同時,作為一

      名銀行從業人員還要學習各種文件,結合商業銀行的內部規定變動了解這些文件規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓客戶滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

     。ǘ⿲W會以專業的知識解答客戶的咨詢

      我實習所在的支行網點的經理告訴我,“在大堂工作要特別注重禮儀,這不僅僅是工作的要求,更是一個人生存的基本素養”因此,一名合格的大堂經理必須做到以下幾個方面:干練,穩重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態,機智的處理并解決出現的'狀況。作為一名助理要你能夠以低姿態友善地與客戶溝通,交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。每天都會有很多客戶來到銀行辦理業務,不同的人群會有不同的需求,我們要做的就是當客戶在辦理業務遇到困難時,為他們解決,讓他們滿意。當客戶咨詢問題時,用專業知識為他們解疑答惑。我們要隨時隨地讓客戶感受到我們優質的服務。作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。

      三,實習收獲與體會

     。ㄒ唬┍M快實現角色的轉變,勇于面對困難與失敗

      對于我們即將進入社會的學生來說這是一個急需面對的問題。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上,思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡積累起來的。經得起人生的大起大落,能夠用寬容的胸懷善待一切。勇于承擔責任,勇于面對生活中的失敗。在實習過程中,對于還在學校學習的我來說,銀行業務對于我來說是很陌生的,這就需要從一開始接觸業務時就要虛心向有經驗的前輩學習以盡快適應這份工作。但是,這是不太容易的。如果一開始就遇到困難,很容易有退縮的念頭,這對于我們的鍛煉來說是不利的,這時候就需要你有一顆勇于面對困難與失敗的勇氣。只有這樣才能面對接下來的挑戰,戰勝自己其實也就是向勝利邁出了一大步。這樣,我們的信心更大了,完成這份工作的質量也變高了。

     。ǘ┳⒅貙嵺`與知識相結合。

      來到銀行實習,這些在實踐中所深刻認識到的,是我平常理論知識的學習中所未曾前面涉及到的,實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,真正的動手去做才是加深理論學習,增強理論與實踐相結合的最直接的途徑。我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,這樣能使一個本科生具備處理基本任務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。雖然這次實踐的業務多集中于比較簡單的銀行大堂前臺以及大堂經理助理服務業務。但是這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。我從中學到的不僅僅是銀行的業務知識和國家的部分經濟政策,還懂得了與人溝通的方式,待人接物的態度以及銀行產品銷售的模式。這都對我今后的學習和工作有著重要的意義。

      四,致謝

      非常榮幸能有機會參加這次社會實踐。首先要感謝學校給我們提供這樣鍛煉

      的機會,能夠讓我們走出校門,走向社會去學習,增長見識,鍛煉意志。同時要感謝學校及系里老師們的栽培,感謝你們辛勤的付出,沒有你們在學校的指導,就沒有我們在實習單位出色的表現。最后衷心感謝中國工商銀行給我們提供的這次實習的機會,讓我們能夠在實踐中把在學校學習的知識結合起來,充實自己的閱歷與經驗,感謝實習單位的各位領導以及指導老師對我的指導,在接下來的時間里,我會用百般熱情和萬分努力去實現我的人生價值,不辜負各位老師的期望。

    助理實習報告15

      畢業實習是每個大學生畢業必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課,這短短的在海南四而科技有限公司實習的六個月,我獲益匪淺,同時也為畢業后走入社會做了很好的準備,簡短的實習生活,既緊張,有新奇,收獲也很多。通過實習,使我對營銷有了深層次的感性與理性認識。

      象我們公司這種與顧客面對面的交流,如果你能讓顧客從不感興趣到后買單,那么你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點并不難,你只要學會如何去換位思考贏得客戶的心就行了。

      作為一種經營理念,市場營銷教導我們要從客戶的角度看問題。由于我們目前的市場狀況比較混亂,同時沒有比較完善的相關法律制度作為約束,所以造成了現在的市場現象。許多時候,無論你的價格還是服務有優勢都抵不過人際關系重要,抵不過賄賂相關負責人重要。提到銷售,要看國情,看行業。等等不固定因素。在當今的中國沒有所謂的不敗法則,所以,優秀的銷售人員要善于分析,真正了解行業背景,客人需求。所謂天道酬勤,但要聰明加勤奮。

      銷售是一個復雜的系統工程,上文說得很有道理,銷售人員的素質非常重要,當然這個素質不僅僅指文憑,它是一個復合性的東西,但此只是銷售工作中的一個環節。上文中有一句話很到位,客戶購買的是實現自身價值需要,你的產品(含服務)品質、文化內涵、銷售政策、價格定位、供應便捷等因素也會決定銷售業績。那么對于服務型的企業我們需要哪些方面來策略性的爭取客戶呢?

      1。改變產品:企業不能只抱著一成不變的產品不放,產品的改變也必須站在客戶的角度來進行思考,滿足和達到客戶預期的產品才是有生命力的,如:現有的手機推出的可拍照,可聽MP3,可看電影。

      2。改變期望;客戶的期望是相互比較而產生的,如果我們不能改變我們的產品怎么辦?不能改變產品就改變客戶的期望,當然是降低客戶的期望,用你產品的優勢來讓客戶改變原先的`期望。比較成功的是美國的西南航空公司。乘坐飛機大多數人的期望是:寬敞。舒適。免費的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客戶的期望,他的飛機。ǘ叹嚯x)當然不可能很舒適,他沒有提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不聽的在他優勢上面做文章。使他成為美國航空史上的奇跡。

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