銷售業務人員崗位職責（通用23篇）
在社會發展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的銷售業務人員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷售業務人員崗位職責 1
1、大專以上學歷，英語四級，能流暢進行英語口語、筆試的.日常交流
2、具備優秀的.營銷技巧，抗壓力強，喜歡挑戰高目標，高薪酬
3、工作經驗1年以上，擅長新客戶的開發和大客戶的談判
4、從事過機械及自動化領域銷售工作
5、能夠適應出差、出國
銷售業務人員崗位職責 2
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
2、積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
3、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決
4、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
5、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪
6、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理
7、積極發展新客戶，與客戶保持良好的'關系和持久的聯系，不斷開拓業務渠道
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務
銷售業務人員崗位職責 3
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。
2、積極完成公司規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
4、對客戶在銷售和與公司合作過程中出現的'問題、積極協調和向公司反映，并幫助或聯系有關部門或負責人妥善解決。
5、收集一線市場競爭信息和客戶實際銷售狀況及客戶的意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7、做到以公司利益為重，不索取回扣，不私自接受饋贈財物，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
9、配合公司其他相關部門、人員辦好市場相關服務工作。
銷售業務人員崗位職責 4
1、主管上級劃分好的區域、縣份并按月、季、年完成本區域銷售目標
2、作好客情關系，負責區域內的市場開發與維護，協助其他區域開發工作。
3、進行市場調查與研究，建立區域內客戶檔案。
4、銷售的預測。
5、收集并提供市場情報。
6、做好新產品的推廣和不斷開發新網點的工作及產品的陳列。
7、做好本區域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8、處理好本區域的`客戶投訴。
9、聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。
10、對違背上級決議所造成的后果負責。
11、對由于自己決策執行失誤，造成不達目標或經濟下降負責。
12、對未完成月份和季度任務目標負責。
13、對本公司信譽造成嚴重損毀負責。
14、對公司機密泄露事件負責。
15、對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。
銷售業務人員崗位職責 5
1、負責公司葡萄酒產品的銷售及推廣；根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
2、積極開拓新市場，發展和維護新的客戶；增加產品銷售范圍；
3、負責轄區市場信息的.收集及競爭對手的分析；制定銷售計劃和銷售策略；
4、做好拜訪行程計劃；跟進客戶的用酒情況；
5、積極完成上級交代的任務，配合公司領導開展日常工作。
銷售業務人員崗位職責 6
1、參與制訂團隊銷售計劃、各項商務談判，簽訂、執行銷售合同，完成各項銷售指標；
2、開發、維護所轄區域市場渠道銷售資源（經銷商與代理商）和終端客戶資源；
3、負責收集和分析所轄區域市場需求信息和代理商資源；
4、協調各類客戶資源，配合市場部開展展會、學術會議與產品上市推廣活動；參與政府部門組織項目的投標活動；
銷售業務人員崗位職責 7
1、負責收集和分析當地市場、競品、客戶的相關資料,制定并落實項目銷售策略;
2、負責客戶網絡的`拓展、完善和維系;
3、負責執行銷售案場管理標準化體系;
4、負責監督銷售流程的有效執行,確保銷售全過程的合法合規性;
5、完成公司下達的銷售目標、簽約目標、回款目標等業績指標;
6、負責維護客情關系;
7、負責招聘、培養、發展銷售團隊,搭建銷售梯隊人才隊伍;
銷售業務人員崗位職責 8
1、通過網絡、電話途徑尋找開發全國水果商家客戶；
2、負責維護老客戶，提高客戶的訂貨次數及訂貨數量；
3、負責收集市場信息，推廣公司的`品牌及開拓市場渠道；
4、了解同行的產品行情，協同經理制定更有效的戰略計劃。
銷售業務人員崗位職責 9
1、性格外向，具有較強的溝通能力和交際技巧。
2、從事過銷售行業，具有銷售經驗，具有1-2年葡萄酒行業銷售經驗更佳。
3、踏實肯干，積極樂觀，能完成銷售目標。
4、熱愛銷售行業，擅長通過各種服務途徑尤其是需要外跑開拓市場，做好客戶的`開發、維護工作。
5、負責公司葡萄酒產品的銷售與推廣，極力維護公司及產品的形象，責任心強。
銷售業務人員崗位職責 10
1、協助經理完成公司產品的市場推廣與銷售工作;
2、實時把握客戶需求,與客戶保持良好溝通,為客戶提供五星級服務;
3、協助經理完成合同條款協商以及合同簽訂等事宜,并與相關部門保持溝通以確保產品準時出庫;
4、維護公司現有客戶,同時開拓新的銷售渠道與客戶;
5、收集客戶對產品的`使用意見,及時反饋給經理和技術部門;
6、整理客戶開票及付款情況,以便于與客戶進行溝通協商;
7、完成經理交辦的其他任務。
銷售業務人員崗位職責 11
1、通過電話、網絡等媒介聯系客戶，并以拜訪的方式進行新客戶開發，產品銷售，完成公司下達的銷售任務；
2、負責向目標客戶介紹產品知識，推廣促銷活動，進行銷售談判等新客戶開發和業務開拓工作，簽訂訂單，回收相關服務款項；
3、收集客戶信息，建立和維護客戶檔案；
4、有效進行客戶關系的.維護和發展，提升客戶客戶滿意度和客戶價值。
5、拓展、開發新客戶，銷售公司互聯網產品，完成預期的業績目標!
銷售業務人員崗位職責 12
1、以電話銷售的營銷模式為主，利用各種網上，網下渠道尋找網絡招聘需求客戶，完成工作業績指標；
2、負責新客戶開發和售后服務工作，老客戶的維護以及網站其他業務的推廣；
3、針對企業的`招聘需求，為其提供合理有效的招聘方案，全面滿足客戶要求；
4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系；
5、完成上級領導交辦的其它任務。
銷售業務人員崗位職責 13
生產跟單員工作職責和操作要求
一、生產進度跟單的要求
生產進度跟單的基本要求是使生產企業能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產進度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達生產通知單，制訂生產計劃及跟蹤生產進度。
二、下達生產通知單
(一)落實生產通知單內各項內容
跟單員接到訂單后，應將其轉化為企業下達生產任務的生產通知單，在轉化時應明確客戶所訂產品的'名稱、規格型號、數量、包裝、出貨時間等要求。 跟單員需與生產管理者或本企業有關負責人對訂單內容逐一進行分解，轉化為生產企業的生產通知單內容。
(二)協調生產通知單遇到的問題
有時會發生生產通知單受到生產車間具體生產操作上的技術、原材料供應等問題。 跟單員 必須及時了解掌握生產通知單具體下達到車間后，在生產執行時遇到的困難情況。對于生產車間不能解決的技術問題或生產出來的產品無法達到客戶要求的情況，跟單員應及時與有關部門銜接，在技術問題無法解決前，不能生產。
(三)做好生產通知后的意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無法按時按質完成，跟單員需要反復核實，并做好多種應急事件處理準備工作，或及時調整生產通知單個別內容，或及時調整生產廠家另行下達生產通知。
三、跟蹤生產進度
(一)生產進度控制程序
1.跟單員通過生產管理部門每日的“生產日報表”統計，調查每天的成品數量及累計完成數量，以了解生產進度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時交貨。
2.跟單員可利用每日實際生產的數字同預定生產數字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產量。
3.跟單員發現實際進度與計劃進度產生差異，應及時查找原因。如屬進度發生延誤導致影響交貨期，應要求企業盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。
4.企業采取補救措施后，跟單員應調查其結果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業再采取其他補救措施，一直到問題得到解決。
5.補救措施無效，仍無法如期交貨時，跟單員應及時聯絡并爭取取得客戶諒解，并征求延遲交貨日期。
(二)生產進度控制重點
其重點是：計劃落實執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;各道工序進程;員工工作情緒等。
(三)生產異常的處理
發生各種生產異常，其影響最終體現于生產進度無法按計劃進行。跟單員在生產過程中要掌握生產異常情況，及時進行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程：
接單→查看庫存（有庫存時直接組裝出貨）→了解生產所需材料（材料不夠時需申購并跟蹤采購進度）→落實生產日期及交貨日期→下單生產→跟進生產進度→處理生產過程出現的問題（計劃落實執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;員工工作情緒等）→完成生產任務→出貨（做好出貨同記錄）
銷售業務人員崗位職責 14
1、訪銷終端，建立客戶檔案。記錄訪銷客戶信息，包括：地址、負責人姓名、聯系電話、規模、銷售產品、供貨商等。通過不斷完善，繪制出終端地圖。
2、建設產品陳列生動化。察看商品陳列架，檢查產品系列是否齊全，抓住機會向店主推薦公司產品；整理貨架，保持貨架的充滿度，陳列位置醒目，集中擺放，所有產品正面向外。更換過期的廣告，張貼新廣告。
3、檢查終端庫存，估算出上次拜訪以來的實際銷售量，對照現有實際庫存，擬定每種產品的建議訂貨數量。終端訂單報給經銷商，并跟進經銷商送貨，包括：確定進貨種類和數量、確定送貨的時間、貨款回收情況等。
4、收集和反饋競品及終端動態，掌握競品的價格、銷售情況、促銷政策、生動化、新品推廣、客戶反映等，調查公司產品的銷售情況、顧客反映、有無亂價，竄貨現象等。
5、執行和落實各項促銷活動，向客戶解釋正在執行的銷售方案、促銷政策、活動截止日期，告訴客戶公司產品的優勢和雙方眼下的.利益及潛在的利益。
6、維護終端老板、采購經理、服務員、保管等相關人員的客情關系，協調終端與經銷商的關系。
7、規劃訪銷路線，實行循環訪銷，終端訪銷間隔期7—10天。在訪銷老客戶的同時，每天必須安排2個小時開發新客戶。
8、協助業務經理做好售后工作，例如：處理質量事故，調查違規行為等。
銷售業務人員崗位職責 15
1、負責市場的銷售，跟蹤，開發。
2、負責市場合同簽訂。
3、負責貨款的回收。
4、負責市場信息的搜集和反饋。
5、及時準確地反饋市場的投訴和建議。
6、根據客戶的'要求，清晰完整地向生產部提供客戶的訂貨，質量和發貨信息。
7、完成部門經理下達的任務。
銷售業務人員崗位職責 16
1.根據銷售工作計劃，手機客戶資料，拜訪或電訪潛在客戶。
2.負責來訪客戶的'咨詢接待工作，介紹酒店設施與宴會服務。
3.在授權范圍內，負責與意向客戶進行洽談。
4.在宴會進行過程中，協調酒店各部門做好會議中的服務工作，及時處理客戶的意見及服務。
5.與相關部門協調宴會服務工作，跟蹤檢查宴會前期準備工作，保證符合客戶的宴會預定要求。
銷售業務人員崗位職責 17
1.負責區域內經銷商開發與品牌推廣工作；
2.根據公司的經營策略和目標，完成區域市場的'渠道開發和渠道商管理工作；
3.定期拜訪客戶，維護渠道關系及渠道商銷售人員的產品培訓，提高渠道商對公司緊密性和忠誠度；
4.管理區域內渠道商的價格體系，開拓新的市場領域；
5.負責渠道商的售前協助、售后服務和技術支持工作；
6.做好成本控制和分析方案；
7.領導交辦的其它任務。
銷售業務人員崗位職責 18
1、接待顧客，提供優質服務，以實現銷售目標達成
2、商品(黃金、珠寶、鉆石等)的銷售、陳列、清潔保養、安全維護的實施
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點等工作
4、負責店鋪貨品安全、店鋪形象的'維護
5、開店、閉店前的準備工作
銷售業務人員崗位職責 19
1、負責店鋪日常貨品銷售及賬務貨品交接工作
2、負責店鋪貨品安全及貨品陳列工作
3、為客戶提供良好的'服務和專業的建議
4、維系現有客戶和潛在客戶，發展以及維護VIP
5、做好店鋪環境衛生工作
6、配合完成公司下達的各項任務和指標
7、完成領導安排的其他相關工作。
銷售業務人員崗位職責 20
1.負責在ERP系統中做采購和銷售合同的錄入。
2.負責采購到貨和銷售到貨的.跟進。
3.負責ERP后續相關單據的收集，保存和上交。
4.做好每周的采購/銷售報表。
5.領導臨時安排的其他事務。
銷售業務人員崗位職責 21
1、熟練掌握樓盤詳細情況；
2、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供優質的看房體驗和置業咨詢服務；
3、負責協助解決客戶售后服務工作；
4、與客戶建立良好的關系。
房地產銷售顧問職責4
1、負責客戶的.接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務；
2、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業務；
3、負責公司房源開發與積累，并與業主客戶建立良好的業務協作關系。
銷售業務人員崗位職責 22
1.負責客戶的接待、咨詢,打造個人專業形象；
2.深入了解客戶需求,提供合適產品配對,進行價格磋商；
3.負責頂級豪宅及別墅的銷售,包括帶客戶實地看房、收意向金、簽約等,促成業務成交；
4.負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作；
5.負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的.業務協作關系
銷售業務人員崗位職責 23
1、根據網絡營銷部提供的.意向客戶信息，回訪客戶，介紹公司加盟品牌信息;
2、邀約客戶至公司總部，并與之溝通合作細節，最終完成簽單;
3、及時反饋營銷過程中的客戶意見和銷售問題;
4、積極參加公司組織的業務培訓，不斷提高自身能力，確保每季度完成銷售任務。
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