酒店銷售部崗位職責匯編15篇
在日常生活和工作中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的酒店銷售部崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
酒店銷售部崗位職責1
負責與客戶保持聯絡，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。
嚴格遵守酒店各項規章制度。
充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。
協助負責處理酒店的公共關系事務，與新聞媒體、關系單位、業務部門建立并保持良好的公共關系。
協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的`合作關系。
協助負責酒店VIP客人的接待。
協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。
酒店銷售部崗位職責2
1、向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃;
2、反饋信息，保持聯系及加強相關合作單位間合作;
3、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;
4、執行訂房業務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業務的預訂工作;
酒店銷售部崗位職責3
1、負責酒店預訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務協議簽訂。
2、負責酒店公寓產品的銷售及推廣。
3、管理維護客戶關系以及客戶間的.長期戰略合作計劃。
4、完成部門制定年、季度、月的經營營收。
酒店銷售部崗位職責4
1、根據酒店的目標市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發客源市場。
2、制定對重要客戶及潛在客源的`銷售策略和工作計劃。
3、負責重要客戶的資料收集，做好客戶維護工作。
5、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。
酒店銷售部崗位職責5
崗位職責
全面負責宴會和會議、展示會等的推銷、預訂工作。
1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度并指揮實施。
2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。
3、安排布置并督導下屬人員的正常工作。
4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。
5、與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格。
6、與其它部門溝通、協調、密切配合。
7、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作，提高員工素質。
素質要求
基本素質：具有強烈的.事業心和責任感及高尚的職業道德，要有犧牲精神，忠于事業，心胸開闊。
自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。
文化程度：大專畢業或旅游專業畢業。
外語水平：高級英語水平，并能熟練應用。
工作經驗：在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會銷售經驗，通曉對外銷售的促銷策略和產品價格策略，了解客源市場的需求狀況，熟悉客源國的政治、經濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統。特殊要求：信息來源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客戶保持良好的人際關系;工作中具有較強的判斷能力、應變能力和談判能力，并有協調下屬工作的能力，能調動銷售人員的積極性，形成團體氣氛。有一定的文學水平，擅于書寫廣告，有公關能力，沒有家庭負擔，有能力主持酒會。
酒店銷售部崗位職責6
1、了解國家有關酒店行業的管理規定，熟悉國內酒店發展狀況;
2、制定銷售部相關管理規定和工作程序;
3、制定及審核酒店的'促銷計劃和方案，開發新客戶并組織重要客戶的接待;
4、指導、監督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進行績效考核等。
酒店銷售部崗位職責7
1.按照銷售計劃完成區域銷售指標
2.產品推廣及市場維護
3.跟進區域內重點客戶的'意向與銷售機會，維持良好的客戶關系
4.協助售后服務部進行產品試用及設備調試
5.及時反饋市場信息，以協助公司更好的制定銷售策略，保證銷售額的完成與增長
酒店銷售部崗位職責8
1、開展市場調研工作，預測和分析客源市場的.規模和特征。
2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產品，征詢客戶對酒店的意見和建議，爭取客源，并組織策劃線上APP平臺推廣，和企事業單位、大型團體等協作，建立長期客源合作關系;
3、制定酒店的廣告促銷計劃，包括酒店各類對內外宣傳品和促銷活動宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動
4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動，如情人節、圣誕節、春節、客房包價以及其他主題促銷活動，并組織實施;
5、協助制定酒店客房組合產品價格、折扣促銷價格、協議價格并及時宣傳推廣;
6、根據市場狀況和客戶意見，結合客房、餐飲、多功能廳調整開發新產品，提升服務質量水平;
酒店銷售部崗位職責9
1、負責與客戶聯絡，與重要客戶建立長久良好的合作關系;拓展網上訂房，電子商務業務，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。
2、了解掌握酒店的`經營政策、價格體系和對外銷售制度，了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景作出預測。
3、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
酒店銷售部崗位職責10
1.根據市場銷售計劃，完成每日責任銷售區域的營銷計劃。
2.收集酒店市場、企業經營和政府政策方面的變動信息，向市場營銷總監、高級銷售經理反饋市場信息，關注競爭對手的經營形勢，提出應變的`對策，以改善和提高市場營銷業績。
3.建立銷售區域的主要客戶檔案。
酒店銷售部崗位職責11
1.研究酒店的餐飲、酒吧等場所的優勢和弱勢，抓住競爭市場中的機遇，避開風險，將酒店的產品置于一個獨特的位置，從中增長酒店收益;
2.與酒店運營團隊一起協商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會議等成為酒店的`主要收益來源；
3.產品開發策略包括現有產品和新開發產品，從而驅動市場份額和收益；
4.每天研究競爭酒店的定價策略，使本酒店的客房、餐飲等部門的定價處于合理化狀態，優化市場份額；
5.監管與媒介的關系，確保酒店和運營部門在媒介報道內獲得一定的競爭地位；
6.設置酒店在媒介中的印象，從而達到酒店的預計效果；
7.通過與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業內的知名度，使酒店成為有特色的酒店；
8.確保酒店的所有圖標和廣告符合集團的品牌標準；
9.利用有效的銷售戰略從而在媒介體現集團品牌效應。如：電視、廣播、網站、印刷品和戶外；
10.確保酒店對外推廣銷售產品的真實性，符合集團的規定；
11.監督酒店CRM的戰略，確�？蛻魯祿徒⒌囊恢滦�；
12.通過第三方銷售、宣傳冊和互聯網效應，打開酒店的銷售市場；
13.服從管理層安排的其他工作。
酒店銷售部崗位職責12
1、根據酒店市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標；
2、與客戶保持密切的業務聯系，按照不同的季節、不同市場情況提出不同的銷售價格；
3、分析客戶心理，了解客戶對酒店設施的要求和各方面的`需求，有針對性地進行銷售，向公關營銷部經理提供客戶信息；
4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發新客戶；
5、利用關工技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發展新客戶。
酒店銷售部崗位職責13
1、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標;
2、負責區域的客戶開發、維護重要客戶關系、處理和跟進訂單等銷售工作;
3、負責根據銷售目標制定工作計劃，并按計劃拜訪客戶、開發新客戶、拓展與老客戶的業務;
4、負責搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;
5、負責完成門店店長制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標;
6、負責根據銷售目標制定銷售費用的預算，控制銷售成本，提高銷售利潤;
7、負責銷售合同的.簽訂、履行、管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題;
8、負責接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務;
9、負責完成領導安排的其他工作。
酒店銷售部崗位職責14
1. 負責銷售公司自主研發的智慧酒店產品，針對客戶需求和行業特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標;
2. 負責分析、描述、協調解決項目實施過程中出現的各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;
3. 負責開發和維護公司渠道客戶，推廣公司產品技術知識，為客戶做產品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養客戶的.忠誠度;
4. 負責落實客戶樣板間及項目推進，開發行業終端客戶，對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;
5. 負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客戶關系。
酒店銷售部崗位職責15
1.有一定的現有客戶資源和客戶關系;
2.有良好的人際溝通和協調能力;
3.具備較強的市場開拓及推廣能力具備較強的'市場分析和解決問題的能力;
4.善于整合資源;
5.懂得微信平臺營銷及其它OTA銷售推廣。
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