辦公室文員的具體職責

辦公室文員的具體職責

辦公室文員的具體職責1

　　1、負責公司電商平臺的訂單信息整理；

　　2、跟進、處理客戶訂單、客戶售后等問題，對訂單進行有效跟蹤，做好退貨、退款、補發等售后服務工作；

　　3、做好售后統計分析工作，發揮好主觀能動性，及時反饋售后問題，并提出有效的建議；

　　4、產品資料整理及上下架；

　　5、完成上級安排的其他工作；

辦公室文員的具體職責2

　　1、負責收到寫好的稿件，開始制作申請文件，制作好之后給總所申報，與總所的中間文件對接，處理好專利的答復補正問題，企業專利年費的.通知；

　　2、負責項目申報材料的資料收集、材料編寫和資料管理等工作；

　　3、負責軟著的申報，企業專利的狀態跟進；

　　4、負責做好客戶的溝通與維護工作；

　　5、負責申報材料整理、格式調整及打印裝訂事務

辦公室文員的具體職責3

　　1、做好市場管理工作的數據分析。

　　2、每周、每月做好各終端的數據分析報表總結報告，為市場經理及相關崗位提供數據支持。

　　3、跟蹤不同市場活動實際銷售數據，橫向縱向比對市場活動數據分析。

　　4、為市場部及其他部門提供銷售數據各種支持。

　　5、精細化市場項目的.跟進執行工作。

　　6、為公司提供各類形式的銷售數據。

　　7、進行市場調研與分析，對市場動向有較高敏感度，有獨到見解與創意。

　　8、協調經銷商辦事處與公司的業務往來。

　　9、做好區域內經銷商辦事處反饋信息的及時處理。

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