餐飲優秀員工評選方案

餐飲優秀員工評選方案（通用15篇）

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，就不得不需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的餐飲優秀員工評選方案，歡迎大家分享。

　　餐飲優秀員工評選方案 1

　　一、目的

　　為獎勵在一年內對公司戰略實現發揮重要作用的人員，樹立符合公司戰略導向的行為榜樣，使公司的表彰導向成為員工行為發展的方向，特制訂方案。

　　二、范圍：

　　公司總經理、副總經理之下全體員工(不含臨時工)。

　　三、評優人數：

　　評優人員占全體員工的10%。

　　四、組織保障

　　1、評審小組：為保證各獎項評選的公正、公平、合理，此次評優將成立評審小組。

　　2、評審小組成員

　　組長：

　　成員：

　　五、評選原則

　　1、優中選優：同樣滿足評選條件，在多名優秀中擇最優錄取。

　　2、優先原則：在同等條件下優先考慮：

　　A.考勤成績更優的員工。

　　B.職務低的員工。

　　3、優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同；

　　4、評選過程中應注重對客觀優秀事跡的收集；

　　六、評選標準

　　1、工作積極主動，熱愛本職工作，能吃苦耐勞，工作責任心強；

　　2、嚴格要求自己，自覺遵守公司各項規章制度；

　　3、具有創新精神，并在工作中有突出表現；

　　4、對本崗位工作技能熟練，并能不斷學習和創新；

　　5、具有較強的工作能力、盡職盡責、高質量地完成本職工作；

　　6、尊重上司及同事，有良好的團隊合作精神(在工作中與他人合作融洽。)；

　　7、對客戶或同事服務熱情，受到過客戶或同事的`好評和表揚；

　　8、踏實守信，熱愛公司，認同公司的企業文化；

　　9、積極參加部門組織的各項培訓，未出現無故缺勤情況；

　　10、全年事假累計不得超過3天，病假合計不得超過10天；公司內部評優方案。

　　11、20xx年1月1日以后入職的員工不參與評選；

　　12、全年《月度員工績效評價》平均分全公司排名前15名；

　　13、全年遲到、早退次數不得超過10次；

　　14、全年曠工次數為0次；

　　15、本年內未有受到過客戶和同事投訴，本年內無扣罰記錄，本年內無通報以上處分，本年內無重大過錯受到處罰的；

　　七、評選步驟

　　1、資格遴選：由人事總務部對公司員工進行資格遴選(按照評選標準中第10、11、12、13、14、15條款篩選)，并將獲得資格遴選的員工名單進行公示，公示期為三天，如無異議，即認定結果有效；

　　2、民主測評：各評選小組負責人組織本組全體人員開展優秀員工入圍投票，被投票人員必須是公示過的本組遴選人員名單中的成員，票多者得入圍，比例為本組總人數的30%，不足1人按1人計算；

　　3、部門負責人對員工一年來的工作成績打分，滿分為10分。

　　評價資格：主管評定：公司評審小組進行最終投票選舉20xx年度優秀員工。

　　八、表彰、獎勵、處罰

　　1、通報表揚：授予20xx年度“優秀員工”榮譽稱號；

　　2、頒發獎金：“優秀員工”獎現金2000元；

　　3、薪酬獎勵：獲得20xx年度“優秀員工”的人員，自20xx年1月開始績效工資上調1檔；

　　4、實行末位淘汰機制，對20xx年度評價最低的員工做勸退處理。

　　九、評選時間及申報材料內容：

　　1、時間要求：

　　1.1在12月20日前，人事總務部將獲得優秀員工資格遴選的人員名單報總經理辦公會通過，并進行公示。

　　1.2在12月25日前，各組、部門進行民主測評，將評選結果報人事總務部。

　　1.3在12月31日前，對獲得20xx年度優秀員工人員進行公示，并進行備案。

　　2、申報材料內容

　　2.1評優人需上報推薦表、照片，推薦表中需含事跡材料，字數多可另附材料。

　　2.2先進事跡材料不少于400字。

　　2.3優秀個人需自備五寸生活照片一張。

　　2.4以上材料(包括照片)均需上報紙質和電子檔形式各一份。

　　十、其他

　　本方案由人事總務部負責解釋。

　　餐飲優秀員工評選方案 2

　　一、評選目的

　　為了進一步貫徹無遺漏管理思想，培養和塑造廣大員工的集體榮譽感和使命感，不斷增強企業的向心力和凝聚力，表彰成績突出、表現優異的員工和部門，樹立榜樣，爭做先進，激發員工工作積極性和創造性，真正體現“有本事你來拿，拿不到怪自己”的激勵機制。公司決定開展20xx年年中員工評優評先活動，以達到激勵先進、鞭策后進之目的，促進下半年各項工作更好地開展。

　　二、評選原則

　　遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”公平、公正、公開的原則，客觀反映公司所屬各部門的工作業績和工作目標執行情況，以及員工的工作表現和工作成果。

　　三、評選范圍：

　　公司各部門、生產廠所有轉正員工（包括工人）、分公司。

　　四、評選委員會成員

　　組長：副組長：

　　考評委員會成員：

　　五、評選責任及權限：

　　1.人力資源部：負責評優評先進活動方案的起草，符合條件人員統計上報及組織實施工作。

　　2.考評委員會：負責根據評獎依據評選及確定各獎項的獲得者。

　　3.主管領導：負責撰寫本部門獲獎者先進事跡及獲獎理由。

　　4.總經理：監督評優評先進活動的公平、公正、公開，各項獎勵實施的審批及監督。

　　六、評獎依據：

　　1.全年員工12個月無遺漏考核平均成績；

　　2.上半年面對面問答式考核成績；

　　3.年終面對面問答式考核成績；

　　4.20xx年獎項設置參選條件。

　　七、獎項設置

　　獎項設置

　　八、評選具體方案

　　1、12月24日前，人力資源部根據入職時間、全年考勤、月度考核平均成績、半年考核成績等條件，統計篩選符合評優條件人員，并將名單報評選委員會，由評選委員會根據評獎依據選舉最終獲得者。有下列情形之一的，不參加年終評優活動：

　�。�1）本年度遲到累計達15次及以上者，或病事假累計超過一月者，或有曠工現象的；

　�。�2）辭職或被解雇者；

　�。�3）其他原因中途離職者；

　�。�4）受到公司通報批評累計達3次以上，或有記過及以上處分者。

　　2、12月26日，評選委員會確定獲獎名單后，由獲獎者/部門的主管領導撰寫先進集體、先進個人事跡即：頒獎詞，由總經理審批后，12月28日前將《獲獎評審表》統一發給人力資源部匯總。

　　3、優秀、先進員工各項獎勵的`獲得者，按照既定方案實施獎勵。

　　九、獎勵辦法

　　1、凡“獲獎”的員工/部門公司一次性獎勵獎金，同時頒發個人榮譽證書、部門榮譽獎狀，并在公司網站、光榮榜、兩刊刊登，弘揚優良的工作作風，激勵更多的員工/部門爭當優秀。

　　2、凡連續獲得三屆“優秀員工”“優秀管理者”“突出貢獻者”稱號的員工，公司將給與晉升兩級工資的獎勵。

　　3、凡獲得“優秀員工”“優秀管理者”“特別獎”“生產標兵”稱號的員工，人力資源部將負責對其家庭進行電話報喜，其獎勵記錄將由人力資源部在其人事檔案中備檔，作為今后培養、晉升、加薪的重要依據。

　　餐飲優秀員工評選方案 3

　　為了弘揚企業文化，增強員工工作的主動性，提升員工及部門的主人翁精神，激勵優秀部門及員工為公司樹立模范帶頭作用，將對公司20xx年度優秀部門及優秀員工、先進個人的評選標準如下：

　　一、成立評優委員會，負責全面指導和協調本年度評優工作。

　　評委會：董事長總經理

　　組長：xx

　　成員：xx

　　由人力資源部負責具體評優工作。

　　二、評優原則

　　實事求是、客觀公正、民主公開、公平、注重實績、全員參與。

　　三、評優名額分配及條件

　�。ㄒ唬﹥炐阈氯霜劊�名額不限）

　　基本要求：月均出勤率達98%以上，入職時間不滿一年的新員工。

　　績效突出：及時完成部門及上級領導或同事委托安排的各項工作任務，成績顯著。

　　工作態度：對工作滿腔熱情，模范遵守公司規章制度，積極進取，富有責任感和創新精神，吃苦耐勞，不計較個人得失，有較好的團隊協作精神，學習能力強。

　�。ǘ�）飛躍進步獎（名額不限）

　　評選條件：截止20xx年12月31日前，在公司工作滿一年的員工。

　　基本要求：月均出勤率達98%以上。

　　工作態度：在日常工作中能積極學習，主動進修，不斷鉆研，在短時間內工作技能、工作效率、工作質量等都有明顯進步的`員工。

　　工作業績：對本職工作非常熟悉，富有創新精神，對部門工作有杰出貢獻的員工。

　�。ㄈ�）優秀員工1名

　　評選條件：截止20xx年12月31日前在公司工作滿一年的員工。

　　基本要求：月均出勤率達98%以上，年度小紅花評選第一名。

　　工作態度：對工作滿腔熱情，模范遵守公司規章制度，積極進取，富有責任感和創新精神，吃苦耐勞，不計較個人得失，有較好的團隊協作精神，學習能力強。

　　工作業績：執行力強，能及時、準確地完成工作任務，能提出建設性的意見和建議，并能主動、創造性地完成本職工作，成績顯著。

　�。ㄋ模﹥炐愎芾碚�1名

　　評選條件：截止20xx年12月31日在公司任職滿一年的中、高層干部。

　　基本要求：月均出勤率達98%以上。

　　管理才能：熟悉所管理的業務知識，思維敏捷，有較強的計劃、指揮、組織、監控能力，能及時發現問題并提出解決問題的辦法。善于調動員工的積極性，能有效地指導開展工作。

　　管理成效：較好地完成公司下達的各項經營目標和工作任務，建立良好的組織文化，流程持續優化，基礎管理得到加強，人才的培養和開發卓有成效。

　�。ㄎ澹﹥炐銏F隊獎1名

　　績效突出：為實現經營目標發揮了較大作用和貢獻，并在提升企業競爭力方面進行了積極有效探索的部門和團隊。

　　管理成效：管理扎實、流程優化、目標明確、執行有效。團隊文化建設優良，組織氛圍生動活潑，部門成員積極向上，富有創新精神，人才成長迅速，團隊能在艱苦的環境中實現卓越的組織績效。

　�。�六）特別貢獻獎（名額不限）

　　對本公司有顯著貢獻的特殊行為。對提高本公司的聲譽有特殊功績。

　　創新的項目或建議被公司采納、實施，對公司業務的發展或提高，對節省經費、提高效率或對經營合理化的其他方面做出貢獻者。

　　對本公司可能發生或即將發生的損害能防患于未然，制止或減低損失。

　　遇到突發事件，如災害事故等，能隨機應變，不懼風險，救護公司財產及人員脫離危難。

　�。ㄆ撸┠甓蠕N售冠軍

　　基本要求：完成本年度銷量基本任務，行業基礎知識扎實，銷售能力強。

　　月、季、年等階段銷售業績名列前茅或個人業務發展快。

　�。ò耍┲艺\員工

　　截止20xx年12月31日在公司任職滿五年的員工。

　　工作積極主動，能以身作則、起帶頭作用，認真負責。

　　執行力強，能夠按時、按量甚至超額完成工作任務。

　　四、評選程序

　　1、部門負責人將優秀員工當選者及飛躍進步獎候選人的《推薦表》報送人力資源部，由人力資源部匯總入圍名單，最后由公司評優委員會審核并確定獲獎名單。

　　2、優秀團隊由評委會選定。

　　3、優秀管理者等獎項由所有員工不記名投票選出，得票最多者當選為最佳管理者。

　　4、特別貢獻獎以部門為單位，由部門負責人將《推薦表》報送人力資源部，由人力資源部匯總入圍名單，最后由公司評優委員會審核并確定獲獎名單。

　　5、銷售冠軍由部門負責人將《推薦表》報送人力資源部，由人力資源部匯總入圍名單，最后由公司評優委員會審核并確定獲獎名單。

　　6、忠誠員工獎由部門負責人將《推薦表》報送人力資源部，由人力資源部匯總入圍名單，最后由公司評優委員會審核并確定獲獎名單。

　　五、時間安排

　　1、各部門請于20xx年1月3日前將推薦表交至人力資源部

　　2、評選委員會于20xx年1月4日召開評選會，并對評選結果進行公示2日，對被選人有異議的可在公示期內以書面形式提交到人力資源部，人力資源部將進行調查。

　　餐飲優秀員工評選方案 4

　　一、目的：

　　為加強企業文化建設，培養和塑造廣大員工的集體榮譽感和使命感，不斷增強企業向心力和凝聚力，同時培養優秀人才，提高工作效率，有效的激勵成績優秀、表現突出的'員工，特制訂本辦法。

　　二、評選時間：

　　2.1初評（部內進行）：20xx年1月8日-20xx年1月18日

　　2.2復評（評審小組）：20xx年1月18日-20xx年1月25日

　　三、評選標準：

　　3.1屬公司正式員工；（試用期內不參選）

　　3.2遵守考勤紀律，出勤率在99%以上；（實際出勤天數/理論出勤天數，每月26天計）

　　3.3品行端正，遵紀守法，無違反國家法律法規和廠規廠紀行為；

　　3.4工作認真負責，積極主動，服從安排，能配合同事完成各項工作任務，無較大的工作失誤(被記小過含以上，未功過相抵者，不得參選)

　　3.5愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽；

　　3.6具有較強的工作能力，盡職盡責，工作績效突出，績效顯著；（被記小功一次含以上者優先）

　　四、評選方式：

　　4.1各部門依《名額分配表》及評選標準，舉薦部內人員，以《優秀員工舉薦表》完成，交人力資源部；

　　4.2復評（投票表決）：

　　4.2.1由人力資源部根據各部門提報名單，補沖完相關記錄，組織復評會議；

　　4.2.2復評小組成員由各部門負責人組成，屆時邀請黎廠參加，以投票表決產生最終優秀員工名單；

　　4.2.3最終將共計產生19名優秀員工，具體分配情況見《名額分配表》；

　　五、獎勵措施：

　　5.1凡獲“優秀員工”同仁，頒發榮譽證書一本并給予獎金500元鼓勵；

　　5.2所有獎項將在年終總結會/年終聚餐中由黎廠親自頒發，具體視公司情況而定。

　　六、預算經費：

　　本年度“優秀員工”共設十九名

　　6.1榮譽證書一本約20元，合計380元；

　　6.2獎金合計：9500元

　　6.3預計本次活動經費共：9880元左右；

　　餐飲優秀員工評選方案 5

　　一、目的

　　針對目前系統考核工作尚未綻開，員工績效不明顯的狀況，為了更好地體現“一起成長、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘20xx年度工作表現優異的員工和優秀事跡，擬定本方案，用于對20xx年度優秀員工的選拔操作工作。

　　二、評比原則

　　1、優秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理層員工為輔。

　　2、優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同。

　　3、評比過程中應注意對客觀優秀事跡的收集和驗證。

　　4、評比盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。

　　三、成立優秀員工評定小組

　　1、成立評定小組是確保評比活動在公司管理層限制之下進行的必要保障；同時由于評定小組由管理層各級領導組成，能夠使評比獲得各方認可、客觀和公允的`工作氛圍。

　　2、優秀員工評定委員會的組成：

　　a) 公司領導2至4人

　　b) 部門負責人3至5名

　　c) 人力資源開發中心經理

　　d) 考核專員

　　3、委員會的職責：

　　a) 召開優秀員工評定會議，擬訂評比安排、支配評比各項詳細事宜。

　　b) 評定各提名人選的績效狀況并給出結論。

　　4、輸出：《評定小組成員名單》

　　四、評價部門、分店和分公司績效狀況

　　1、部門績效狀況是評比優秀員工的基礎，一個績效很差的部門很難有表現優異的員工，評比優秀員工首先應考慮績效表現比較好的部門。

　　2、評價部門績效狀況的流程：

　　a) 人力資源開發中心向下列部門和人員發放《部門績效評議表》：總裁、總經理、公司領導、各部門、分店、分公司。

　　b) 各評議方本著客觀、公允原則進行評議。

　　c) 人力資源開發中心回收《部門績效評議表》，依據評價方權重比率統計各部門得分，排出次序。

　　d) 總經理審批。

　　3、輸出：《部門績效評議表》、《部門績效評議排序》

　　五、依據績效狀況分布申報名額

　　1、依據績效狀況評定次序對各部門進行強制分布，形成良好、一般和較差三個級別。

　　2、處于良好評定范圍內的部門按1：25比例申報優秀員工人選（即依據部門總人數/25得出的四舍五入的整數申報）。

　　3、處于一般評定范圍內的部門按1：50比例申報優秀員工人選（即依據部門總人數/50得出的四舍五入的整數申報）。

　　4、處于較差評定范圍內的部門原則上不賜予申報名額，如遇特殊狀況另行確定。

　　5、部門人數不足25人的，按1人申報。

　　6、輸出：《優秀員工侯選名額安排表》

　　六、確定優秀員工評定標準

　　1、優秀員工的評定標準為德（職業品德）、能（專業實力）、勤（工作看法）、績（工作業績）四個方面，每方面確定三至五項詳細指標，形成《優秀員工評定標準》。

　　2、基層人選和管理層人選因工作性質不同而在各項指標的權重方面有所不同。

　　3、《優秀員工評定標準》用于申報優秀員工提名人選前的參考信息和對優秀員工提名人選進行的360度考評活動。

　　4、輸出：《優秀員工評定標準》

　　七、舉薦和申報提名人選

　　1、下列人員可以舉薦優秀員工提名人選：總裁、總經理、公司領導和人力資源開發中心。

　　2、獲得申報資格的部門可按所獲名額進行申報。

　　3、未獲申報資格的部門如有成果特殊優異須進行申報的，干脆向總經理申報。

　　4、舉薦人選不占申報人選名額

　　5、輸出：《優秀員工提名申報表》（含舉薦）。

　　八、匯總提名人選名單并公示

　　1、人力資源開發中心對各方舉薦和申報的人選進行資格審核，確定名單，發布公告進行公示。

　　2 、輸出：《優秀員工提名人選名單》

　　九、對提名人選組織360度考評

　　1、優秀員工評定小組協同人力資源開發中心對提名人選組織360度考評.

　　2、考評流程：

　　a) 選定主考部門和主考人

　　b) 主考部門和主考人依據員工表現依據《優秀員工評定標準》填寫《考核表》

　　c) 《考核表》評價等級為優秀、良好、一般、需改進、差五個等級

　　d) 《考核表》匯總，統計成果e) 取得優秀或良好成果的可考慮確定為優秀員工，詳細數量視考核結果而定。

　　3、輸出：《考核表》、《考核成果匯總表》

　　十、確定優秀員工人選

　　1、依據以下方面所供應的信息確定最終人選：考核結果、總裁總經理指示、公司相關各方反饋和人力資源開發中心愿見。

　　2、形成《優秀員工名單及事跡簡介》上報公司領導審核、總經理審批。

　　3、輸出：《優秀員工名單及事跡簡介》

　　十一、組織編寫優秀員工先進事跡材料

　　1、優秀員工名單經審批后，人力資源開發中心協同員工所在部門編撰《優秀員工先進事跡材料》，報備人力資源部門。

　　2、確定優秀員工代表一名，形成《優秀員工代表發言稿》

　　3、輸出：《優秀員工先進事跡材料》 《優秀員工代表發言稿》

　　餐飲優秀員工評選方案 6

　　一、目的

　　為了全面了解、評價公司員工的工作成績，提高工作效率，提倡公司向上的風氣，有效地激勵表現優秀的員工并樹立公司模范，從而提高企業管理和精神文明建設水平，完成公司下達的各項任務指標，樹立全心全意爭創一流的競爭意識，充分調動廣大職工的積極性和創造性，特制訂本方案。

　　二、優秀員工評選辦法

　　1、優秀員工獎候選人各分公司領導、各部門負責人推薦辦法

　　此次評選按工作實際出發，以“民主、公開、公平”為原則，主管推薦為輔相結合的辦法。

　　1）由各分公司負責推薦，各部門負責人應在部門內部組織開展民主評議，確定人選；

　　2）各分公司人員在10人以下推薦1-2名；各分公司人員在10至20人之間推薦2-3名；各分公司人員在30人以上推薦4-6名；

　　2、優秀員工評選程序

　　評選工作由總經辦負責牽頭組織，以各部門為單位對本部門員工評選推薦，要求各部門在總結員工工作的基礎上，注重實際的考核，優中選優，切實按照評選條件進行公平、公正評選，確保優秀員工得到應有榮譽。推薦上來的候選人通過部門負責人篩選填寫《優秀員工推薦表》上報人資部進行匯總；評選領導小組成員確定獲獎名單。

　　三、評選領導小組成員：

　　xx

　　四、參加評選對象、條件、要求

　�、鍏⒓釉u選對象：

　　公司員工（分公司總經理及副總不參與公司優秀員工評選）參加評選基本條件，具備以下全部條件者可參與公司優秀員工評選：

　　1、遵紀守法，遵守公司各項規章制度，無曠工、遲到、早退現象，無違法亂紀行為，評選期內，無因違反紀律而受到公司處罰或通報批評。

　　2、遵守公司各項管理制度。

　　3、工作認真負責，積極主動，熱情友善，服從整體安排，能配合同事完成各項工作任務，無較大的工作失誤。

　　4、完全勝任本職工作，能較好按時完成工作任務。

　　5、熱愛公司，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽善于合作；積極參加公司或部門組織的集體活動，在活動中能夠起到示范帶頭作用。

　�、嬖u選條件

　　在基本條件已具備的條件下，具備下列條件之一的員工可優先參與評比，經綜合評價后擇優確定人選。

　　1、對工作默默奉獻的.員工。

　　2、創造性地開展工作，積極提高工作效率和品質，為公司的發展和完善提出合理化建議并被公司采納，實施后取得顯著成效的員工。

　　3、為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業業，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用的員工。

　　4、愛護公司財物，精心維護、保養設備。

　　5、尊重領導，服從安排，工作認真，積極主動，富有激情，任勞任怨，努力克服困難能出色地完成本崗位及公司安排的其他工作任務；積極要求進步，參加公司組織的各項業務培訓和學習。

　　6、嚴格遵守安全作業流程等規章制度，嚴格按本崗位的操作規程標準操作，基本功扎實，技術過硬；無安全事故，無違章及處罰記錄。

　　五、優秀員工評選時間：

　　1、推薦材料報送時間：各部門應于7月10日前將候選人推薦表報到人資部。

　　2、優秀員工名單確定時間： 7月12日組織公司高層領導小組會議對推薦人員進行討論確定。

　　3、表彰時間：公司上半年總結會議。

　　六、表彰和獎勵

　　1、在公司上半年總結會議上進行表彰。

　　2、在公司內刊上刊登表彰信息

　　3、優秀員工將作為公司的人才儲備，優先培養，選拔，晉升。

　　七、注意事項

　　1、禁止出現亂報候選人名單現象，如存在作假現象，則當事人停止參與本活動一年時間。

　　2、優秀員工人選應以各部門基層員工、部門主管等

　　3、優秀員工人選應能夠獲得多數員工的認同；

　　4、評選過程中應注重對員工業績的收集和驗證；

　　5、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。

　　6、希望所有員工能夠熱愛本職工作，努力創新，與時俱進，為公司發展做出貢獻。

　　八、優秀員工評選原則

　　公司員工同等條件下優先評選。附《優秀員工推薦表》

　　餐飲優秀員工評選方案 7

　　目的

　　酒店優秀員工評選是為了表彰那些為酒店做出卓越貢獻的員工，以激勵他們更好地為客戶服務，并提高酒店整體的服務質量。

　　評選標準

　�。�1）服務態度：員工要有良好的服務態度，主動、熱情、周到地為客戶提供服務，對客戶的要求能夠及時回應和解決。

　�。�2）工作能力：員工要有扎實的專業知識和技能，能夠熟練地操作各種設備和工具，為客戶提供高效、便捷的`服務。

　�。�3）團隊合作：員工要能夠積極配合其他同事，與團隊協作完成任務，共同推動酒店業務的發展。

　�。�4）客戶滿意度：員工要能夠不斷提高自己的服務水平，為客戶提供更加滿意的服務，通過客戶反饋不斷改進服務質量。

　　評選程序

　�。�1）制定評選方案：酒店制定評選方案，明確評選標準和流程。

　�。�2）提名：各部門經理和員工自薦或推薦符合評選標準的員工。

　�。�3）評選：酒店領導和客戶代表組成評選委員會，對提名的員工進行綜合評定。

　�。�4）表彰：評選委員會對評選出的優秀員工進行表彰，頒發榮譽證書和獎金等。

　　評選時間

　　評選時間應在每年的酒店員工表彰活動中進行，評選結果應及時通知相關員工，以便激勵員工不斷提高自己的服務水平。

　　評選意義

　　酒店優秀員工評選是酒店管理的一項重要工作，通過評選活動，可以表彰優秀員工，激勵員工不斷提高自己的服務水平，為客戶提供更加優質的服務，同時也可以提高酒店的整體服務質量和形象，增強酒店的競爭力。

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　　一、評選目的

　　為激發員工的工作積極性，提升酒店的服務質量和整體形象，特制定本優秀員工評選方案。

　　二、評選對象

　　酒店全體員工，包括前廳、客房、餐飲、銷售、后勤等各部門基層服務人員及管理人員。

　　三、評選條件

　　1. 具備良好的職業道德和思想素質，遵紀守法。

　　2. 熱愛本職工作，積極主動地為賓客提供優質服務，代表酒店的窗口形象。

　　3. 服務熱情，耐心接待賓客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。

　　4. 使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切。

　　5. 積極維護酒店榮譽，在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡。

　　6. 一切行為以酒店利益和聲譽為重。

　　7. 積極參與酒店組織的'各類培訓，培訓考核合格。

　　四、評選流程

　　1. 每月初由部門經理根據各部門名額標準評選，按照優秀員工評選標準，于每月十日前將優秀員工事跡和名單上報行政部。

　　2. 行政部審核后于15日前呈報總經理批示。經總經理書面批示后，行政部發文對其優秀事跡進行通報并予以獎勵。

　　3. 連續三次被評為優秀員工，可優先作為星級員工評選候選人入闈。

　　五、獎勵辦法

　　1. 每月評選出的優秀員工可獲得物質獎勵，如獎金、禮品等。

　　2. 在酒店內部宣傳欄、網站等平臺上展示優秀員工的事跡和照片，樹立榜樣。

　　3. 連續多次被評為優秀員工的員工，可優先考慮晉升、加薪等職業發展機會。

　　六、注意事項

　　1. 各部門必須嚴格按照評選條件進行評選，確保公平公正。

　　2. 評選過程中要注重收集員工的優秀事跡和表現，確保評選結果具有說服力。

　　3. 評選結果要及時公示，接受員工的監督和質疑。

　　餐飲優秀員工評選方案 9

　　一、評選背景

　　為發揚酒店企業精神，展現優秀員工風采，形成人人爭先、人人為酒店發展作出貢獻的良好氛圍，特制定本優秀員工評選方案。

　　二、評選范圍

　　酒店全體員工，包括各部門基層員工和管理層員工。

　　三、評選條件

　　1. 本年度無任何形式的違紀批評和處罰。

　　2. 具備優秀的.職業素養、專業能力、合作態度、服務意識、工作業績及良好的學習能力、創新精神和自律精神。

　　3. 嚴格遵守酒店各項規章制度，有較強的集體榮譽感和企業忠誠度。

　　四、評選流程

　　1. 由各部門主管領導和多數員工共同推薦優秀員工人選。

　　2. 評選過程中，重視優秀事跡的收集和驗證，以公平、公正、公開的原則為基礎。

　　3. 由評定委員會（由酒店高層領導組成）對推薦人選進行終審，確定最終獲獎名單。

　　五、獎項設置

　　1. 優秀經理獎：針對管理層員工，評選出在工作中能夠高效帶領團隊、取得優異業績的部門經理。

　　2. 優秀員工獎：針對基層員工，評選出在工作中表現突出、對酒店有重要貢獻的員工。

　　3. 金牌銷售人員獎：針對銷售部門員工，評選出銷售業績突出的員工。

　　4. 先進團隊獎：評選出在團隊合作、業績達成等方面表現突出的團隊。

　　六、獎勵辦法

　　1. 獲獎員工和團隊將獲得酒店頒發的榮譽證書和物質獎勵。

　　2. 在酒店內部進行表彰和宣傳，樹立榜樣。

　　3. 獲獎員工和團隊將有機會參加酒店組織的培訓、旅游等活動。

　　七、注意事項

　　1. 評選過程中要確保公平公正，避免主觀臆斷和偏見。

　　2. 評選結果要及時公示，并接受員工的監督和反饋。

　　3. 酒店要建立健全優秀員工檔案，對獲獎員工的事跡和表現進行記錄和保存。

　　餐飲優秀員工評選方案 10

　　一、評選目的

　　為表彰在工作中表現卓越、服務優質的員工，激勵全體員工的工作積極性與創造力，提升酒店整體服務水平與顧客滿意度，特制定本優秀員工評選方案。

　　二、評選范圍

　　全體員工，包括但不限于前臺接待、客房服務、餐飲服務、保安、保潔、后勤支持等部門。

　　三、評選標準

　　1. 服務態度：對待客人熱情周到，耐心細致，能夠積極解決客人問題，贏得客人好評。

　　2. 專業技能：熟練掌握本職工作所需的`專業知識與技能，工作效率高，能高質量完成工作任務。

　　3. 團隊協作：與同事相處融洽，樂于助人，能有效促進團隊合作，提升團隊整體效能。

　　4. 創新能力：在工作中展現出創新思維，提出并實施改進建議，為酒店帶來正面影響。

　　5. 出勤率與紀律性：保持良好的出勤記錄，遵守酒店各項規章制度，無違規違紀行為。

　　四、評選流程

　　1. 提名階段：每月初，由各部門主管根據評選標準提名1-2名候選人，提交人力資源部。

　　2. 審核階段：人力資源部匯總候選人資料，結合客人反饋、同事評價及工作表現記錄進行審核。

　　3. 公示階段：將審核后的候選人名單在酒店內部公示一周，接受員工反饋與建議。

　　4. 評選委員會評審：成立由高層管理者、部門主管及員工代表組成的評選委員會，最終確定獲獎名單。

　　5. 表彰大會：每季度舉行一次表彰大會，對獲獎員工進行表彰，頒發證書及獎品。

　　五、獎勵措施

　　頒發“優秀員工”榮譽證書。

　　給予一定的物質獎勵，如獎金、禮品或額外休假。

　　優先考慮晉升機會，作為年度優秀員工評選的重要參考。

　　餐飲優秀員工評選方案 11

　　一、評選宗旨

　　通過評選活動，樹立榜樣，激勵全體員工追求卓越，提升酒店服務品質與品牌形象，營造積極向上的工作氛圍。

　　二、評選對象

　　面向全體員工，注重發掘各崗位上的杰出人才。

　　三、評選依據

　　1. 顧客滿意度：通過顧客評價系統收集的數據，評估員工的服務質量。

　　2. 工作績效：完成工作任務的數量與質量，以及工作效率。

　　3. 職業素養：專業形象、工作態度、溝通能力等綜合素質。

　　4. 創新能力：提出并實施的新想法、新服務或流程改進，對酒店有積極影響。

　　5. 團隊精神：在團隊合作中的`貢獻，以及對同事的支持與幫助。

　　四、評選流程

　　1. 自我申報與部門推薦：員工可自我申報，同時部門主管也可推薦符合條件的員工。

　　2. 初評：由人力資源部聯合各部門負責人，根據評選依據進行初步篩選。

　　3. 復評：通過顧客反饋、同事互評及上級評價等多維度進行綜合評估。

　　4. 終評：由酒店高層領導組成的評審團進行最終審議，確定獲獎名單。

　　5. 表彰與分享：在年度總結大會上，對獲獎員工進行表彰，并邀請其分享工作經驗與心得。

　　五、激勵措施

　　頒發榮譽證書及定制獎品，體現酒店對員工成就的認可。

　　提供專業培訓與發展機會，助力員工職業成長。

　　在酒店內部宣傳平臺上展示優秀員工風采，增強員工榮譽感與歸屬感。

　　設立“年度優秀員工”特別獎，提供更為豐厚的獎勵，包括獎金、旅游機會或職業發展基金等。

　　餐飲優秀員工評選方案 12

　　為提高酒店的管理水平和服務質量，進一步的提高和調動員工的積極性，樹立德、能兼備的'先進典型，充分發揮“優秀員工”的示范效應，弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚；酒店決定開展評選“優秀員工”的活動，特擬訂此方案：

　　一、“優秀員工”活動的評選對象：

　　酒店各管理處基層服務人員。

　　二、“優秀員工”評選條件及標準：

　　1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法。

　　2、熱愛本職工作，積極主動地為賓客提供優質服務，代表酒店的窗口形象。

　　3、服務熱情，耐心接待賓客，對工作有強烈的責任感，工作積極勤奮。

　　4、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切。

　　5、積極維護酒店榮譽，在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑，有特殊服務技能或突出事跡。

　　6、一切行為以酒店利益和聲譽為重。

　　7、積極參與酒店組織的各類培訓，培訓考核合格。

　　三、獎勵辦法

　　1、優秀員工：每月有獎勵；

　　2、連續三次評選為優秀員工，年終有機會評選“星級員工”，并有豐厚獎勵。

　　四、評選流程：

　　1、每月初由部門經理根據各部門名額標準評選，按照優秀員工評選標準，于每月十日前將優秀員工事跡和名單上報行政部；

　　2、行政部審核后于15日前呈報總經理批示。經總經理書面批示后，行政部發文對其優秀事跡進行通報并予以獎勵；

　　3、連續三次被評為優秀員工，可優先作為星級員工評選候選人入闈。

　　餐飲優秀員工評選方案 13

　　為了調動員工整體積極性、穩定員工，激勵員工不斷進取，保持高水準的優質服務，給員工一個展現自我價值的空間，特制定以下酒店優秀員工評選方案：

　　評選范圍：

　　酒店全體員工（不包含未轉正員工）

　　優秀員工和班組是對工作表現杰出員工的一種獎勵。全體員工中評選出2-3名優秀員工，1-2個優秀班組。優秀員工可獲榮譽獎勵與現金獎勵；

　　一、評選條件

　　1、凡對外接待中，維護酒店利益并帶來良好聲譽；

　　2、在工作中表現突出進而得到客人書面表揚；

　　3、為保護酒店財產和客人生命安全，見義勇為；

　　4、忠于職守，為酒店挽回重大經濟損失；

　　5、發現事故隱患，及時采取措施，防止事故發生；

　　6、在酒店消防意識及措施方面表現突出；

　　7、在節約成本，控制費用方面表現突出；

　　8、拾金不昧；

　　9、針對有損酒店形象，破壞酒店財產、損害酒店利益的'行為，能堅定立場，舉報揭發，維護酒店利益，或通過個人行為杜絕不良行為及事件發生；或在不良行為事件發生過程中通過個人行為遏止事態發展，減少酒店損失；

　　10、助人為樂，幫助他人解決困難

　　11、因其他突出表現為酒店做出貢獻者。

　　二、評選程序：

　　1、由各部門員工內部推薦評選，并將候選者事跡填報人事部；

　　2、人事部查證所述行為是否應受獎勵；

　　3、將各部門上報的優秀員工和優秀班組候選者名單，粘貼于宣傳欄公示；

　　4、行政例會上由總經理、業主代表、各部門負責人等無記名投票，評選優秀員工和優秀班組

　　5、由人事部制作證書及宣傳板報，安排有關獎金；

　　三、獎勵辦法：

　　1、優秀員工獲得獎金（會議討論）榮譽證書等，由總經理在員工會上頒獎或通報表揚；

　　2、獲得突出表現稱號的員工，拍彩照掛于員工公布欄內予以表彰；

　　3、成為優秀員工和優秀班組，記入員工個人檔案，成為今后升職的參考依據之一。

　　餐飲優秀員工評選方案 14

　　一、評選意義：

　　服務是酒店產品的靈魂，是酒店生存的生命線。提高酒店服務意識和服務質量，是顧客滿意度和忠誠度的重要指標，在金泓酒店展開“服務之星”評比活動，有助于員工形成比、學、趕、幫、超的積極向上的工作氛圍，增強員工的服務意識和服務效率，樹立優質服務的'榜樣，為酒店的服務質量不斷提高，不斷向優質、高效、個性化的方向發展。

　　二、評選范圍：

　　金泓酒店一線基層員工及管理人員

　　三、評選方法及程序：

　　1、貫徹“客人為中心”的原則，向客人發放賓客意見書，廣泛征求客人意見，由客人選取優質服務的員工。

　　2、由行政人事部收集賓客意見書并進行核實，并呈報總經辦。

　　3、由行政人事部及各部經理級以上管理人員對候選員工進行審查，符合評選標準后，在酒店范圍內發布通文公布并獎勵。

　　四、評選標準：

　　被評選人必須符合下列全部條件：

　　1、一線服務的基層員工及各崗位的管理人員。

　　2、儀容端莊整潔，精神面貌良好，符合酒店儀容儀表標準。

　　3、服務主動、熱情、耐心、周到。嚴格按服務規范開展工作，在評選期內未出現任何有效的服務投訴。

　　4、熟練、全面掌握本崗位的專業知識和技能，服務效率高，關心本部門工作，積極提出好的工作建議。

　　5、具備良好的團隊精神，工作中能主動協助同事解決工作上的難題。

　　6、工作責任心強，能主動地做好本崗位工作，工作任勞任怨，受到同事及領導的好評。

　　7、在評選期內，沒有違規、違紀記錄，沒有被處罰記錄。

　　8、在評選期內有1件以上突出的事跡或受到客人、管理人員的口頭、書面表揚。

　　9、本部門的同事及領導認同其在評選期內工作突出。

　　五、評選名額：

　　以顧客投票數及管理人員綜合評定，每個部門評選一名。

　　六、獎勵措施：

　　1、將個人姓名、照片刊登在酒店宣傳欄通報表揚，成為全酒店學習榜樣。

　　2、頒發證書以及現金獎勵200元，記錄入員工檔案。

　　3、獎勵入住酒店行政套房一晚，以資鼓勵。

　　4、作為年終優秀員工評選的依據。

　　七、評選流程：

　　1、各部門一線員工通過客人意見書征詢客人意見和優秀員工推薦名額。

　　2、員工將客人意見書上交各部管理人員后轉交人事部核實，對每日受客人表揚的員工在員工通報欄予以書面表揚。

　　3、活動最后日期，人事部根據收集到的賓客意見表統計各部獲票最高的員工，由各部管理人員、人事部對獲票員工進行審查。

　　4、公布服務之星的名單，及通報表揚，進行頒獎。

　　八、其它

　　1、參加投票的客人，有機會參加抽獎，獲得入住酒店行政套房一晚。

　　2、采購一批微笑徽章，在活動期間全員佩帶。

　　3、賓客意見書由客人親自填寫，并留下聯系方式，登記好客人消費的房號及姓名，以便于核實。

　　4、如發現在投票過程中有虛假行為，取消評選資格，并進行罰款處理。

　　餐飲優秀員工評選方案 15

　　為提高前廳部服務質量，為酒店開業打好基礎，充分展示前廳部精神文明風貌，特開展“服務明星”評選活動，制定方案如下：

　　一、評選范圍

　　前廳部全體員工。

　　二、評選稱號

　　每月評選出3名“前廳部服務明星”。

　　三、評選條件

　�。ㄒ唬┍貍錀l件

　　1、在前廳連續工作3個月以上；

　　2、遵守酒店考勤紀律，當月無缺勤；全月沒有受過過失單及以上處罰。

　　3、具有較強的業務技能及較好的服務意識；富有團隊精神；生活中表現優良，品德高尚；

　�。ǘ�）條件細則

　　1、儀容儀表符合酒店及部門的相關要求。

　　2、在本崗位上發揮重要作用，出色完成本職工作，受到顧客及部門人員一致認同及贊揚。

　　3、敬業愛崗、樂于助人，對客人熱情禮貌，與同事相處融恰，對領導尊重服從。

　　4、能夠快速反映客人的意見和投訴，滿足客人的需求；當月無客人投訴和重大責任事故；

　　5、在服務、業務技能、管理、安全、環保、節能降耗等方面主動提出合理化建議。

　　6、積極參加酒店或部門組織的各類培訓及活動。

　　四、評選程序

　　本次服務明星評選采取“分部推薦，集中審定，統一表彰”的.方式。

　�。ㄒ唬└鞣植吭陂_展服務明星評選活動的基礎上，依據評選條件向前廳部經理推薦符合條件的候選人。

　�。ǘ�）名額分配原則

　　1、每個分部可推薦1名員工作為部門服務明星候選人；

　　2、崗位服務明星候選人推薦名額原則上按每個分部推選一人，若有表現十分突出的也可同時推薦。

　�。ㄈ�）評選

　　由前廳部經理組織各分部主管人員對各分部上報的服務明星候選人進行綜合評定，部門總監負責對評審結果進行審核，確定3名前廳部服務明星。

　�。ㄋ模┍碚�

　　部門總監將在前廳部例會上對于每月服務明星進行表彰；并將個人工作照張貼在休息室白板上。同時發放100元現金作為獎勵。

　　五、活動時間

　　在與酒店整體活動計劃及相關政策不沖突的前提之下，本活動自10月1日起將長期開展。每月25日，各分部將候選人名單送交至前廳部經理。酒店保安部工作思路酒店可疑爆炸物應急演練預案。

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