培訓規范心得體會15篇
當我們有一些感想時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的培訓規范心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓規范心得體會1
20xx年4月我有幸被山大一院規培基地錄取，成為山西省第一批住院醫師規范化培訓學員中的一員。
從20xx年5月至8月，我輪轉了皮膚科、精神科和腎內科，在輪轉期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓前，我們接受了崗前培訓，了解了包括醫院概況、輪轉內容、輪轉考核、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以后，各相關科室主任也很重視，安排科室骨干醫師擔任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內其他醫師和護士都很熱情，有求必應，耐心指點，對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫師，他們醫學基礎知識很扎實，但他們孜孜不倦的求知態度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學習，不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規培基地還組織了“CPR急救培訓”，掌握了心肺復蘇的要點，糾正了不規范的動作。高年資醫師通過系統講課、操作示范、模型練習等方式培訓我們的臨床技能，老師會盡量給我們創造實踐學習的機會；輪轉考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學習，提高臨床診療、與患者溝通的.能力。在輪轉期間我發現自身還有很大的不足，理論知識不扎實，業務水平有待提高。
在接下來的學習過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫師。
培訓規范心得體會2
通過對教學常規的學習，我覺得自己對新時期的教學常規工作有了全新的認識。我認為新時期教學常規工作的首要任務是轉變教育思想，更新教育觀念，深入研究新課標，積極貫徹新課程理念。在這個前提條件下，認真領會區教學常規實施細則會事半功倍。我們只有思想上提高了認識，行動上才能跟上步伐。
我認為這只是一種手段，它是一種宏觀上的要求，一種客觀的、理性的教學常規的制度。我們的教育目標應該是全面實施素質教育，推進課程改革，轉變教育思想，面向全體學生，加強學生思想品德教育，重視培養學生的創新精神和實踐能力，為學生全面發展和終身發展奠定基礎，努力培養造就有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。我們的教育應該促進教師的全面發展，提高教師的素質為目標的。目標雖然明確，如果沒有必要的手段，也是很難保證目標的達成的。因此我認為落實《小學教學常規實施細則》應該是一種管理手段，我們應該把它作為學校教學管理最基本的規范來加以認真落實，以期能有效地達成我們的'教育目標。
《中小學教學常規實施細則》從三大方面提出了明確的要求。一是對學校教學常規管理提出了明確的要求;二是對教師教學常規提出了符合新課標理念的要求;三是對學生學習常規提出了行之有效的建議。每一方面的內容都十分詳盡，作為學校我們應該嚴格遵照常規進行教學管理，嚴格執行課程計劃，推進校長引導工程，加大管理、指導力度;作為教師我們應該充分學習教學常規，對照自己的工作找出不足，把教師勞動前移，嚴格按照備課要求進行備課，抓好備課、上課環節。不斷學習新課標，理解新理念，鉆研教材，精心設計教學每一個環節，形成課后反思習慣，做好教學札記，提高自己的教學水平，促進自身發展;作為學生應該徹底改變以往被動的學習習慣，轉變學習方法，形成主動學習、自主探索、合作交流的學習習慣。
落實區教學常規實施細則，應該同校本教研形成合力。常規作為學校教學的一種管理手段，不僅對教學工作提出明確要求，對校本教研也有促進作用。教學常規落實的好壞，很大程度上也決定了校本教研進行的質量，最終也是決定著學校教學質量的優劣。反過來校本教研活動也是教學常規的一部分。校本教研的出發點就是本著解決學校里一線教師教學工作中遇到的新情況、新問題提出的研究方案。這是在廣大一線教師進行精心備課、優化課堂教學設計、課后積極進行反思、總結的基礎上提出來的圍繞學校教學改革的急需解決的問題。校本教研抓的實，課題研究進行得順利，在很大程度上對學校教學常規管理起到了積極的推進作用。所以我們學校把校本教研與科研課題一起進行，利用每周四的教研活動日，扎實有效地開展此項活動，不流于形式。
在今后的工作中，我們將按照教育局制定的教學常規管理辦法，積極吸收其他學校在教學常規管理中的先進經驗，補充完善自己學校常規管理辦法，努力縮小與先進學校的差距，力爭取得更大的成績。教學常規學習心得分享篇4
每學期初，學校都會組織我們學習教學常規。我們除了學習教學常規，還會聽明星教師的課，學習他們的長處，以此提高自己的教學水平。通過學習，我看到新課程、新理念，新的教法、學法已經融入到我們的日常教學中。從學習中我總結出一下內容：
1、關注學生需要，創設開放性學習情景，激發學生主動參與。一滿足學生的求知欲：站在學生的角度，聯系學生的生活實際，創設真實的生活化學習情景，激發學生主動探求知識的欲望。二滿足學生的成功：提供給學生一些讓他們感到有可能成功的、富有挑戰性的任務，使各個層面的學生或多或少地體驗到成功的喜悅，激發起學生嘗試的動機和參與的熱情。三滿足學生的審美觀：在教學中充分挖掘美的因素，創設美麗的情景以此吸引學生的注意力。四滿足學生的娛樂，在教學活動中賦予生動、活潑的游戲情景，使學生因教學活動適應他們的娛樂需要而愉悅，激發起學習熱情與興趣，從而主動地投入到學習活動中。在一節英語課中，老師把學生分成四組進行比賽，那組贏了就有獎品哦。孩子們參與的積極性非常的高，同時也學會了英語單詞。
2、關注學生差異，創設互動學習機遇，促進多向交流。一是在教學過程中，設置問題，引發生生間的爭辯。二是設置開放性問題，讓學生發表自己的觀點、看法。三是在教學過程中設置合作題目，促進學生的互動交流。
3、教師充分發揮“信息重組者”、“學習指導者”等作用，隨時點撥。
4、教師要注重提升課堂，能幫助學生梳理知識，引導比較，整合知識結構，歸納總結。
培訓規范心得體會3
歷時一年的全科醫師轉崗培訓即將結束，作為一名參加轉崗培訓的社區醫生，也要對即將過去的培訓過程進行一下梳理。
一年的轉崗培訓，包括一個月的全科醫學理論學習、一個月的社康全科醫學實踐和十個月的三級醫院臨床實踐。
首先開始的是全科醫學理論學習，繼教中心老師為我們邀請到了具有豐富臨床實踐經驗和全科醫師規范化培訓教學經驗的一批優秀老師為我們授課。他們深入淺出的講解，理論聯系實際的教學案例剖析，開展互動式的教學模式，通過幻燈片的直觀講解，使本應枯燥的理論知識變得充滿生機，通過提綱挈領的講解，使我對全科醫學各學科理論有了進一步的理解和掌握，并更新了一些過時的醫學觀念，對中醫全科相關課程的學習，增強了成為一名社區守門人的信心，并立志成為一名合格的.全科醫生，運用中醫、西醫兩條腿，從而為社區居民提供持續性、綜合性、個體化的照顧。
接下來的一個月是在橫崗人民醫院六約社康中心渡過。在這里，在各位帶教老師的幫助下，從全科診療到家庭簽約，從健康教育到健康促進，從慢病管理到老年保健、精神病人管理等等，從建立健康檔案到家庭訪視，我積極參與，護士站，藥房，化驗室，康復治療室，邊看邊記，不懂就問。經過短短一個月的社區臨床實踐，基本掌握了全科醫生診療的流程，提高了對常見病和多發病的診療能力，對藥、護、技的進一步了解，提高了團隊合作的意識和能力，對預防、醫療、保健、康復、健康教育與健康促進、計劃生育與技術指導為一體的社區衛生服務有了更深層次的把握。
去年六月，來到龍崗區中醫院參加臨床技能學習。按照醫院的統一安排，在急診急救、心血管、消化、泌尿、針灸推拿、風濕免疫、兒科、皮膚、肝膽等科室進行科室輪轉。在這里，嚴格遵守醫院的相關規章制度和考勤規定，按時上下班，不遲到，不早退。認真書寫門急診和住院病歷，參加科室晨會、主任查房、病例討論、小講課、以及醫院組織的繼續教育。在帶教老師的指導下，注重臨床實踐操作，虛心學習，不恥下問。經過近10個月的臨床基地學習，查漏補缺，更新理念，系統掌握了臨床各科的基本理論、基本操作和基本技能。增強了治療常見病和多發病的能力，提高了急診急救應急處理能力和社區雙向轉診能力。
經過一年的全科醫生轉崗培訓，使我初步具備了處理社區常見健康問題或疾病、適時提供預防服務、早期發現潛在健康問題、適時協調衛生資源提供綜合性衛生保健服務的能力。當然，這與成為一名合格的全科醫生還有不小的差距，只有在以后的工作中勤于總結，在學習中善于思考，才可以成為一名真正的全科醫生，更好的為社區居民提供六位一體的服務。
培訓規范心得體會4
住院醫師規范化培訓是醫學生畢業后繼續教育的重要組成部分，我來自于市第一醫院，非常榮幸能來到沈陽市第五人民醫院參加住院醫師規范化培訓，在這里我結識到了經驗豐富醫德高尚的醫生老師,學習到了最規范、最前沿的學術課程及臨床技能，這將是我從醫生涯中最珍貴的一筆財富。
三年的住院醫師規范化培訓已近尾聲，這三年的培訓學習讓我收獲頗豐，不論是在臨床業務水平還是思想方面，都有了長足的進步，總結如下：
1、踏踏實實系統完成培訓計劃
作為一名神經內科臨床醫生，在此次培訓中接受為期一年半的更規范、更嚴格、更系統的神經內科臨床學習，更重要的是按照培訓計劃有條不紊保質保量的完成了心臟內科、呼吸內科、內分泌、急癥、神經外科等神經內科相關學科的輪轉工作，同時深入到神經電生理、影像的重要輔助科室系統學習，全面系統的完善神經科知識結構，為以后的臨床工作奠定豐厚的臨床經驗。
2、積極努力提高臨床知識水平和技術水平
規培輪轉期間，在各科室主任、指導教師的悉心指導下熟悉并掌握各科室常見疾病的臨床診斷和治療，積極主動高效完成上級醫師安排的臨床工作，遇事及時上報及時請教。在這里，有豐富多樣的病種病例，有嚴苛耐心的專家教授查房指導，有定期系統的學術講座，有嚴格規范的技能培訓，有內容豐富的電子化自學平臺，這些都時時刻刻提醒我們醫學之路不能停歇，不斷提升專業能力的決心不能懈怠，只有這樣才能為患者提供更優質服務，才能對得起“健康所系，性命相托”的醫學誓言。
3、堅持“醫德”，端正“醫風”，以仁心換人心
住院醫師規范化培訓，讓我有幸接觸到不同醫院不同專業的醫生前輩，敬佩那些認真專注、嚴謹負責的帶教醫師，一路走來除了學習到更專業更規范的醫學知識，我更深刻體會到，不論醫院等級不論學科類別，無論走到哪永恒不變的是身為一名醫生所堅守的職業道德，良好端正的醫德醫風才是從醫的根本，仁心仁術自然會換來患者及家屬暖心的理解與配合。
4、平衡工作與生活，有苦有累也有多姿多彩請輸入標題
神經內科一年多的工作學習，讓我有幸結識了一位好老師好姐姐，亦師亦友，她就是神經內三科的楊東娜老師。她讓我對自己的工作、自己的生活、有了新的認識新的規劃。醫生的忙、醫生的累、醫生的責任只有步入這個行業才能切身體會，以前我經常抱怨這個工作剝奪了自己太多的生活樂趣，她的`出現讓我對醫生特別是女醫生有了新的認識。喜歡看著她每天都畫著得體的淡妝滿臉笑意的步入病房，一身白大衣總是那么干凈平整，即使下了夜班也不會在她的臉上看出倦怠，每天堅持鍛煉堅持讀書，有一手好廚藝，每周安排聚會，定期與家人近郊出游，這些讓我重新審視一下自己的生活和心態，工作的苦累不是理由，工作上的女漢子也可以是家中的好妻子，盡心的好媽媽，也可以有開拓的視野和廣泛的朋友，也可以享受自然的美、享受家庭的愛，我相信只有自己有一個健康向上的身心才會為患者身心健康提供良性的引導和更優質服務。
住院醫師規范化培訓是一座山，市五院便是這上山的階梯，我們滿懷熱情滿懷期待的攀登，踏踏實實一步一個腳印前行，不知不覺已近山頂，回首望去才知道自己已站的有多高望的有多遠。不管未來的道路崎嶇平坦，我們都不會忘記在此灑過的汗水和沿途的花香。感謝院領導、感謝各科室主任、感謝我的指導教師和前輩，今天的收獲離不開你們的悉心教誨，未來的日子里我會努力做好自己本職工作，謹記責任，通過自己的努力為更多的患者提供更優質的健康服務。
培訓規范心得體會5
時光匆匆，轉眼間我在xx醫院進行住院醫師規范化培訓已近三個年頭，十分感激能夠在畢業后繼續學習，感謝國家政策給我們提供學習資金，感謝xx醫院為我們提供學習的平臺。在住院醫師規范化培訓期間，獲得了更多的操作機會，能有機會獨自完成各項臨床技能工作，讓我們找到自己的不足，進一步完善自己，也讓我們找到了自己的價值。
這次就心內科規培期間的教學查房發表一下自己的心得體會。教學查房是以提高年輕醫師業務能力和水平為主要目的，在臨床帶教老師組織下，結合臨床病例進行示教、講課、討論和歸納總結的臨床教學活動，是傳授醫學知識的'一種重要的方法。教學查房既是臨床學習教學的經常性工作之一，也是教學醫院提高教學質量、培養德才兼備的醫療人才必不可少的手段之一。此次在心內科輪轉期間，科室組織了我們教學查房，科室選取合適的病歷，合適的患者，提前一天與患者及家屬進行溝通，征得患者同意后，進一步進行工作。被查一線醫師能夠積極的準備病歷，熟悉�？撇轶w。此次教學查房，能夠做到病歷與疾病相結合學習，使醫學理論知識運用到實際疾病中，讓我們了解到疾病的發生發展過程，診斷及治療規律。培養學生的愛傷意識，能夠在體格檢查完成后意識到，要幫助患者穿上病號服，注意患者的保暖。
?禮記·學記》：“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也;知困，然后能自強也。故曰：教學相長也�！蔽艺J為，教學查房是學生和老師共同成長的過程，學生在查房過程中使自己的基本功(如查體)得到鍛煉，也可以學習到新的指南，提高分析問題、解決問題的能力，養成良好的臨床思維能力。老師也可以在學生的提問中進一步思考，進一步鞏固自己的基礎知識，或者認識到自己工作中的一些不好的習慣。每次的教學查房也是對自己的反思、檢查，我們會在每次的教學活動中發現自己存在的一些不足之處。
學無止境，醫學的學習更是如此�！敖】邓�，性命相托”是每個醫學生入學時的誓言，生命是神圣的，醫生這個職業是光榮的。所以，加強自己的醫德與醫術是我們每個醫生的義務。在以后的工作學習中，希望自己能夠更加積極主動，勤于思考，樂于提問，進一步提升自己的業務能力。
培訓規范心得體會6
為加快新入職護士對臨床護理工作的`熟悉，以培養臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導，護理部制定了護士規范化培訓工作方案，從今年起將對新入職的護士進行規范化培訓。
培訓內容包括理論和實踐兩部分內容。理論培訓由護理部安排統一授課，包括公共課程包括職業素質教育、法規制度、溝通交流、護理倫理、心理學基礎、醫院文化與制度等；專業課程以護理基礎知識為核心。
實踐部分分為操作技能培訓和臨床實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和�？谱o理操作，臨床實踐培訓要求大專學歷護士到內科系統、外科系統、婦產科系統和兒科系統、急診、重癥醫學科實踐輪轉兩年，本科及以上學歷護士輪轉一年。輪轉期間，護士按要求完成相關培訓內容，出科前科室要對其進行理論和操作考核，合格者輪轉下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉。
護士規范化培訓立足于新護士成長的基礎階段，希望通過實施護士畢業后的在職培訓，幫助護士盡快適應臨床工作環境，提升新護士臨床護理思維和實踐能力，為臨床培養實踐型護理人才。
培訓規范心得體會7
為期將近一年的見習教師規范化培訓即將結束了，但是此次培訓的經歷與收獲卻將令我受益終生，現從以下幾個方面對此次參培進行總結與展望。
�。ㄒ唬槿藥煴�，師德為先
印度詩人泰戈爾曾這樣寫道：“花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓我干葉的事業吧，因為它總是謙遜地低垂著它的綠蔭�！碑厴I后我干起了葉的事業，選擇了教師這份光榮的職業。
師德是為師之本。著名教育家陶行知先生也曾對教師說過一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生�！蓖ㄟ^這段時間的見習，我一再認識到師德的重要性并以次嚴格要求自己。記得去進修學校培訓時，崔教授在給我們做專題演講的時候，說道“你永遠不知道自己的作為或是不作為會有什么影響”。這句話令我深深震撼，我再一次深刻的認識到教師這份職業的特殊性，你的一言一行可能輕易地影響和改變了一個孩子的一生。因此在見習期間，我積極提升自己的師德修養，積極閱讀相關書籍參加各類講座，并做好讀書筆記和相關記錄。
通過這些專業書籍的閱讀和講座的熏陶，我更加明確作為一名合格教師的我肩上所應擔負的職責，意識到為人師表，師德為先，我們一定要特別用心去做好這份事業、熱愛這份事業，堅信“每個孩子都是金子”的思想，努力發現每一個學生身上的閃光點，盡可能去尊重、關心、了解每一個教過的'學生，讓學生感受到老師對他們的關心�？傊�，作為一名教師，我們對于學生有著重要的影響，因此我們要做好榜樣的示范作用。
�。ǘ⿲W科教學，努力是基礎
作為一名剛畢業不久的師范生，我缺乏實踐的經驗，因此在學科方面我需要學習的東西還有很多。通過這次參加培訓，很有幸還能和其他學校的優秀教師學習，的確讓我獲益匪淺。
首先是聽課。聽課是我們向其他老師學習的一個十分重要并且有效的途徑�；貙W校給我們創造了良好的聽課環境，有很多優質課可以供我們觀摩學習，在見習期間，我能夠做到認真聽課，聽各種不同類型的課，甚至跨學科聽課，拓展自己的學科視野，一年下來聽了近五十余節課，同時在聽課的過程中認真做好相關聽課記錄，并且認真填寫教學評價表。
其次是備課。我在備課時做到了從教材出發，按照英語新課標的要求去組織學生感興趣的內容。由于班級中每個學生都存在能力差異，所以我在備課時盡可能進行教學分層，根據學生的學習情況在課堂上布置不同的任務，進而關注到每一個學生。我自己聘任學校的同事們也將自己的經驗傳授給我，一起見習的各位教師也給了我很多建議。
最后是上課。上課是一種很好地檢驗教學的手段，尤其是上研究課、公開課，這是促進新教師成長的重要途徑之一。見習期的這段時間，通過上課我了解到自己身上存在的問題與不足，并以此自我反思來促進教學。同時有經驗的老師給我提出了很多寶貴的意見和建議，尤其是我在基地學校和聘任學校的兩位帶教師傅，他們的意見和建議往往能夠給我以很大的啟示。在上課時我努力上出自己的風格，積極運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維。為了展示更多學生感興趣的內容，營造良好的英語學習氛圍，我積極的制作多媒體課件，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發他們學習英語的興趣，順利完成教育教學任務。
�。ㄈ┳龊冒嘀魅喂ぷ�，一切從學生出發
班主任工作是一項十分繁重的工作，要想做好班主任工作，最重要的就是要一切從學生出發。在基地學校的帶教師傅認真的指點下，我學會了如何了解班上的每一個學生，如何與他們進行溝通交流，如何讓學生感受到我對他的關愛，以及如何拉近師生之間的關系。
要做一個合格的班主任，最不能忽視的一點就是我們口中的“學困生”或是“后進生”，他們雖然常常表現的思想覺悟低，不遵守紀律，不能完成學習任務，但這并不代表他們不聰明，他們只是在某個或某幾個學科不太擅長而已，而且這種不擅長很大程度上只是暫時的。所以作為班主任，在面對他們時需要加倍關心他們，多交流思想，做他們的知心好友，當他們出現問題的時候，多采用換位思考，給予一份理解、一份同情。要用師愛去溫暖他，用真情去感化他，用道理去說服他，從而促使他主動地改正錯誤。
在進行班主任工作的相關培訓和自我實踐時，我也明白了家�；拥闹匾�。我發現學校和家庭這兩股繩唯有擰在一塊，才能勁兒往一處使，因此老師與家長之間要多加溝通交流，這也是一門學問，在這一點上我要學的還有很多，我會在今后的日子里向有經驗的老師學習。
�。ㄋ模┤沃厍业肋h，且看三年
本次培訓已經將近尾聲，在見習的這段時間里我取得了學科現場備課比賽三等獎，班主任工作教學案例a類和見習期成長故事演講比賽a類的成績，但是這并不意味著我可以一勞永逸，作為教師，我們要努力充實自己，在這里我為今后的努力定下方向：
�、倥μ岣咦陨斫虒W水平，經常向師傅學習；
�、谂α私鈱W生思維，積極閱讀相關書籍；
�、鄯e極豐富自己的教學實踐，多進行反思和思考，努力形成自己的教學風格。 總結的最后讓我感謝一下為我們的成長辛勤付出的進修學校、基地學校和聘任學校的各位老師們，他們不經意間的一言一行，讓我印象深刻，他們以身作則，讓我感受到了教師的人格魅力，督促著我在教師的道路上走的更遠！
培訓規范心得體會8
聽完椿宇主持的這個座談會，讓我產生頗多的感慨，醫學生的規范化道路一路走來真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔子有多重，作為一個醫學生，我們以后的目標就是成為救人治病的合格的醫生，臨床醫生規范化培訓也正是這個宗旨，這個決策可以說是勢在必行的'!縱觀世界，我們也不難看出，規范化也是全球化的產物!只有把自己技術水平與世界的水平接軌，才能達到全面提高我們醫學在世界的影響力!
辯證唯物主義哲學告訴我們，任何事物都是矛盾的統一體，所以在規范化的道路上難免會出現這樣或那樣的不足與失誤，我相信，人們會在實踐中加以修改和更正的!使我們規范化這條道路走的更遠走的更好!
總之，聽完大家的發言，我受益匪淺，希望以后在時間的允許下可以多參加這樣的活動!互相學習互相進步，最后祝椿宇的伯仲學術沙龍時事評論組越辦越好!加油!
培訓規范心得體會9
規范化服務是“決勝之道”
最近，我行組織前臺柜員學習《規范化服務》，使我深受啟發。規范化服務，是銀行業提高服務質量、提升服務品質、深化服務內涵、擴大服務范圍，進而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來，銀行業之間的競爭越業越激烈，在政策優勢和效應越來越趨同的情況下，從某種意義上來說，銀行同業間拼的就是“服務”。
誰服務越好、越人性化、越體現企業關懷，客戶就選擇誰；反之，誰服務態度差、服務品質參差不齊，客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當前，以歐美為主的全球金融市場正在發生著一場空前危機，金融業面臨著諸多困境、危機與挑戰，這場“金融風暴”雖然對我國銀行業沖擊不是很大，但也給我們帶來了許多反思和教訓。在這種情況下，作為銀行員工更應該充分認識到規范化服務的重要意義，腳踏實地、扎扎實實地做好各項業務工作，盡最大可能為客戶提供周到的服務，以積極、樂觀、誠懇、貼心的態度，為客戶提供各類政策咨詢、業務辦理、理財推介、形象塑造等服務，以切實贏得客戶的忠誠度。
作為銀行服務，不應是一種常規認識上的服務，而應堅持一定的標準，以嚴格、規范、全面的服務承諾，來切實達到服務提升。我行的《規范化服務標準指引》，從服務環境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方面，對銀行網點服務作出了規范，這些規范要求具體、操作性強、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認真學習，并落實在行動中。
作為網點前臺柜員，我將在具體工作中以《規范化服務》為行為指南，以一顆真誠心對待客戶，在任何情況下，都不與客戶發生語言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶提供一切力所能及的服務。對于有特殊業務要求的客戶，堅持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗到“賓至如歸”的感受。同時，我還將積極為客戶推介我行的各類金融產品，為客戶提供適合的理財產品，不怕麻煩，詳細講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想，除了在工作場合講究規范的'服務，在工作場合以外，也要自覺維護農行的形象，不說不該說的話，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶，為我行爭取各類市場資源。同時，我要積極加強與領導、與同事的協作，以真誠無私的態度，共同做好服務、配合、提升工作。對于發現的問題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關已，高高掛起”的想法，共同打造一個文明、真誠、進取的新網點。服務無疆界，服務無局限，服務無止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規范服務中創造新的業績。
培訓規范心得體會10
近期在總站道德講堂，參加了金正昆教授關于提升服務意識和心態調整的講座，通過本次培訓我對服務意識和心態調整有個新的認識。
做為一個服務行業，提高服務意識是對自己業務水平的提升，也是更好的.為廣大旅客服務。
講座中金教授從四個方面對如何提高服務意識進行的闡述：
第一，要有自知之明；
第二，要善解人意；
第三，要無微不至；
第四，要不厭其煩，并且結合工作生活列舉了生動的例子，讓人更容易理解。
金教授對如何進行心態調整闡述，調整好心態要做到三點：
第一，心態要健康。要擁有一個積極向上的心態，懂得善待自己。
第二，要常想一二。人生不如意居多，我們要多想想剩下的“一二”，學會知足常樂。
第三，要學會放棄。做事應量力而行，不要讓自己背負太重的包袱。
作為總站的微機管理員，在工作中調整好心態，提高服務意識為一線做好服務工作，將本次學習到的知識運用的工作中去，提升自身水平，為總站貢獻一份力量。
培訓規范心得體會11
為期兩天的崗前培訓已經結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創未來的事業了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規章制度，接受了體系化業務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
現將自己的心得體會總結如下：
兩天里我了解了信用社的主要業務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規范，對信用社各部門的工作流程及業務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農村，為廣大農民提供基本金融服務，面對農民我們更需要的是耐心，農民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的.疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業務能力。
兩天中和各位部門經理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來扎根農村，正是這些造就了他們獨有的優良品質——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農信人。
兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
培訓規范心得體會12
作業是學生鞏固知識、提高能力，提高教學質量的重要途徑之一。作業作為教學環節之一，是學校、社會和家長共同關注的焦點。那么如何規范學生作業，真正發揮作業的多元作用？我認為應該把握“一個適當”、強化“兩個規范”、做到“三個重視”、教師批閱履行“四個統一”。
一、把握一個“適當”。即作業量要適當，不搞重復抄寫和機械作業防止學生體力、腦力嚴重透支。
二、強化兩個“規范”。
一是從教師自己作起，不管是板書還是批語、批閱日期都要規范書寫，給學生樹立榜樣，充分發揮教師的示范作用。批改作業要規范使用批改符號。符號醒目，使學生清楚地知道教師的批改意圖，有利于學生吸取經驗教訓，有利于學生改正錯誤。
二是嚴格要求并指導學生規范地書寫漢語拼音、漢字、數字、標點符號、數學符號等。
三、做到三個“重視”。
�。ㄒ唬┲匾晫W生學習習慣的培養。
�、艑W生作業本種類、大小、顏色、統一。學�？梢宰稣w計劃，分低、中、高年級，統一學生作業本的種類、大小、顏色等。
�、谱鳂I本干凈整齊，封面校名、姓名、班級書寫規范統一。
�、菚鴮懝P統一。低年級用鉛筆書寫，中高年級用鋼筆（純藍墨水）書寫。
�、茸鳂I本管理統一。特別是要培養學生自己管理自己的作業本，并且要求做到干凈、整齊、不丟失。
�。ǘ┲匾晫W困生的作業。
針對學習能力不同的學生，盡量布置一些分層作業給學生以選擇的權利。
對“學困生”的作業，要認真、耐心地批閱，不要草率地否定他們。關注學困生的'作業成果，在作業匯報交流時，教師要努力發現“學困生”作業中的閃光之處，進行表揚和鼓勵，以激起“學困生”的學習興趣。
�。ㄈ┲匾曌鳂I上的批語。
在日常教學中，我們經常忽視“作業批語”的重要性，一個批號，或一個簡單的等級劃分就應付了事。其實，批語的作用不可忽視，利用好了，它就會對教學產生巨大的推動作用。作業批語是作業批閱的一項重要內容。在作業批改中，對不同層次的學生，對不同類型的作業，有針對性地為每個學生寫上批語，這不僅傳遞了教師對學生學習的要求和指導意見，便于學生更清楚地了解自己作業中的優缺點，還可以加強師生間的交流，增進師生感情，一句溫馨具有鼓勵性的批語也是調動學生愛做作業、做好作業的有效方式之一。教師應用賞識的眼光和心態去批閱學困生的每次作業，從中尋找點滴的閃光點，用賞識的語言進行激勵。使他們的心靈在教師的賞識中得到舒展，讓他們變得越來越優秀，越來越有自信。
在批語中，不使用訓斥性的符號批語，不以作業壓學生、罰學生，不撕毀學生作業本。
四、教師批閱履行四個“及時”
�。ㄒ唬┙處熋刻觳贾猛曜鳂I后，督促監督學生及時認真地完成。
小學生的自我約束能力差，主動學習的能力弱，特別是低年級學生和“學困生”，教師要經常督促、幫助他們養成良好的學習習慣。讓學生明確掌握常規的作業格式要求，書寫時必須做到格式規范、獨立完成、字跡工整、頁面整潔。
�。ǘ┙處熡眉t筆，用統一的符號完整、準確地及時批閱所有學生作業。教師要及時了解學生在知識、能力上的漏洞和缺陷，及時進行補救。一般情況下，批改的作業要在24小時內和學生見面，不積壓。要求全批全閱，特殊情況要面批面改，嚴禁他人代批代改。教師批閱作業要起到三個作用：
�、艑W生是否全部按時交了作業，是否按要求做了作業。
�、拼蠖鄶低瑢W出現的同樣的問題，要及時在教學中進行講評彌補；
�、莻�別學生的錯誤要認真分析，通過作業批閱，教師要全面細致地了解每一個學生。
�。ㄈ⿲τ绣e誤的作業要及時反饋給學生。
這樣做有兩個好處：第一，學生及時發現、認識作業中的錯誤對其學習新知識起著至關重要的作用；第二，為教師傳授新知識掃清了攔路虎。
�。ㄋ模┲笇W生及時改正。要堅持讓學生自己改正自己作業中的錯誤。能夠自己改正的錯題要求自己改正，不能自己改正的錯題教師要引導啟發幫助他們改正。學生改后的作業要再交回，教師再批閱。學生在每次作業中出現的錯題教師要做記錄和分析。關鍵問題和普遍性問題，要及時講評，然后再留作業進行鞏固。
“四個及時”相互聯系密不可分，有一個“及時”做不到，學生的作業質量將大打折扣。
總之，別小看了這小小的作業本，它是教師與學生交流溝通的平臺，它是學生知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀的載體之一，它凝聚著教師和學生的心血，應該引起每一位教師的重視。
培訓規范心得體會13
“護理部主任崗位規范化培訓學習班”于4月1-3日舉行，該培訓班是省衛生廳委托省醫院協會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫院主管護理業務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫院的委派，我參加了此次培訓班的學習。
培訓的主題有：培養專業人才是護理事業發展的基石、專業護士核心能力訓練、《臨床護理技術規范》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛生廳醫政處吳少林處長和彭剛藝教授，市第一人民醫院護理部主任馮秀蘭，南方醫科大醫院護理部主任李亞潔，珠江醫院護理部主任劉雪琴，中山大學附屬一院護理部主任成守珍，暨南大學附屬一醫院護理部主任陳偉菊，市第一人民醫院護理部主任張莉。
本次舉辦學習班規模大、層次高，課程安排緊湊、內容新穎。省專業護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展，具有科學性、創新性、實用性、可操性，給我們全省的護理管理者做出了指引。省編寫正準備出臺的《臨床護理技術規范》，本書在寫作、政策、專業上的定位是突破舊的常規，體現新理念；執行新法規，推廣新技術；培養思維方式，建立工作方法。護理函蓋內容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點和創新方面：1、內容豐富2、貼近臨床3、結合實際4、跟蹤前沿5突出重點�！杜R床護理技術規范》起到了畫龍點睛的作用，她將成為我們護理專業的一本很好工具書。
通過參加此次培訓班的學習，使我更進一步明確了護理管理者責任和義務：一、確定遠景，確立醫院護理專業發展的目標。二、改變觀念，不斷探索新的護理管理模式，先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化�？�，促進護理質量持續改進，養成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。四、良好態度，態度決定高度，快樂地接受每一項工作，停止抱怨。五、關注過程，要有強烈的使命感和責任感，在管理中注重細節。六、強化管理，護理工作的主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業內函、技術質量，以保障病人安全，提升醫療護理質量。七、建章立制，完善工作制度、創新工作模式、防止管理真空，不斷提高護理質量。八、予以授權，構建專業護士成長的平臺。
此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業護士核心能力訓練和�？谱o士發展與推行，給我們護士構建了一個大舞臺，使護士能有更多的機會施展自己的`才華，實現自己的期望；同時也給護理管理者在評價護士專業能力方面作出了指引。根據省有關的規范和要求，同時結合我們醫院的實際情況，我們將重新疏理我院護理方面的工作，逐步推進我�？谱o理的發展，以促進我院護理質量的持續改進。
培訓規范心得體會14
學前兒童的教育程度是小學教師在工作中需要關注的問題，主要還是大多數學生在進入小學之前便掌握了拼音以及數學加減法方面的知識點，這種家長揠苗助長的結果便是許多一年級的老師在工作中沒有太多可以教授的東西，除此之外則是極少數學生沒有上過幼兒園的經歷導致自身的學習基礎十分差，所以針對學生發展不平衡的狀況應該注重基礎的穩固才能為以后的`發展提供保障，所以平時除了注重課文的朗誦以外還要從字詞的認寫方面展開思路，尤其是良好的書寫習慣對于學生的基礎寫作以及學習態度的端正有著不錯的效果。
小學生的減負工作以及家長的溝通是目前教學中的難題所在，所以專家在培訓中為我們講到了新教師應該如何與家長進行思想方面的勸導工作，很多小學生除了完成學校的作業以外還好處理家長額外布置的任務，這種不規范的教學方法明顯會讓低齡的學生對課堂學習產生厭惡感，因此在課堂上應該要通過多鼓勵的方式讓學生獲得學習的成就感，而且家長方面也要經常進行溝通以免學生長期存在家庭教育缺席的狀況。
師德的養成以及教學水平的提升是目前大多數老師重視的問題，無論是社會上對老師要求越來越高的現狀還是為了做好學生們的榜樣，無論是否在上課期間都應該履行作為教師的職責才行，尤其是小學生對于各部分知識比較模糊的情況下更應該要有著統一的標準，這樣做也是為了防止學生在考試的時候混淆部分知識點從而難以取得高分，而作為教師的我們也應該如同培訓中強調的師德一般做好自己的本職工作，盡管只是小學語文卻也需要在教學水平方面有所提升才能有效幫助學生進行學習。
言簡意賅的培訓內容讓身為新晉小學語文教師的自己學到了很多實用的東西，我也非常感謝學校能夠組織這次培訓用以鞏固教師自身所學知識，我會在后續的教學工作中發揮自身能力并爭取讓學生們的語文成績有所提升。
培訓規范心得體會15
學習內容
為保證學習質量，培訓班采取小班授課的形式，分為理論知識講授和示教見習。圍繞三項標準的要求，重點從CSSD應如何規范管理、規范操作開展了理論和專業技能的培訓，培訓涉及到十個方面的內容：1。CSSD感染控制管理要點2。不同類別器械、器具和物品清洗、消毒與滅菌技術操作規程3。CSSD各類人員的規范管理與技術培訓要點，4。手術室—CSSD一體化管理中的難點5。CSSD設備設施使用安全6。外來器械及植入物管理7。各類設備操作流程的規范化管理8。護理質量管理與持續改進9。CSSD信息化管理10。物理、化學、生物監測操作。
學習體會
1、醫院感染無小事，人人從小事做起。
每一個授課老師都從不同的角度闡釋了消毒供應中心與院感的關系，大到各流程控制監測，小到清潔衛生，無不體現了對感控的重視。
日常的清潔在我們看來是很簡單的事，但馮秀蘭老師對細節的管理讓我印象深刻，如：去污區清潔應按照污染程度由潔到污進行清潔，先擦辦公桌，再依次清潔機器、清洗水槽，最后清潔污物接收臺。
對潔具也做了明確要求，由微細纖維布代替傳統抹布，要求呈S型擦拭，使用后熱力消毒，機械干燥。
鍵盤、鼠標用薄膜覆蓋，減少污染……細節決定成敗，CSSD的目標是保障患者安全，我們是消毒供應的專業人士，我們承擔對全院的復用器械的管理，必須從細節做起。
2、嚴格遵循行業標準，科學規范工作。
老師們通過剖析親自參與調查的重大院感案例，如宿州眼球事件等，告訴我們：出現醫療事故，我們將無法用淚水去解決！作為一名消毒供應中心管理人員，應該熟知相關法律法規、行業標準，規范流程，規范行為，規范管理。
任何工作，要留下規范的記錄，否則一旦出現醫療糾紛，我們拿不出有理有據的資料，將會付出慘痛的代價。
20xx年，衛計委抽檢全國14家醫院54個由手術室處理的手術包，無一合格。
三項標準執行五年來，再次抽檢器械，無論器械更新，還是清洗質量都大幅提高，有效的降低了院感發生率。
事實告述我們，集中管理模式下，嚴格執行標準的.重要性，也提示我們護理管理者，任何成本的控制必須以保障安全為前提！我們要時刻樹立“質量第一”和“患者第一”的思想，營造全面質量管理的理念。
3、注重環節管理，持續質量改進。
見習期間，瑞金醫院的工作現場讓我深感震撼，其工作區域面積不大，但工作量之大、處理物品的種類之繁雜，是我們難以想象的，但她們工作環環相扣、有條不紊，忙而不亂。
仔細觀察，我發現，各區關鍵環節均粘貼了清楚的提示或標識，任何一項工作都有詳盡的流程、制度、操作規程，真正做到了用流程管理工作，用制度管理工作。
我在思索，如果是我和我的團隊置身于此，我不敢保證我們不出錯。
那我們的差距在哪里？作為管理者，我還應該做什么？錢老師的話解答了我的困惑，“護士長作為一名管理人員，應最大限度的為工作人員營造安全的環境，注重細節管理，不斷改進工作流程，為護士提供正確地指引，當你不在時，也要讓員工看到你的影子。
”細節，又是細節！我明白了：質量持續改進其實就是對流程細化的過程，我們想要提升，應該注重對細節的把握！
4、“快樂的人一定會很快樂的工作”，任伍愛老師《崗位設置及人員培訓》的專題授課以這句話作為開場白。
任老師通過與學員的交流了解到，各家醫院消毒供應中心都不同程度地存在：人員老弱病殘，無法勝任工作的現狀。
針對這一難題，任老師說：“在人員不可改變時，應加強內部崗位設置及培訓，進行內部再優化。
”她提出了崗位設置應遵循責權相等原則、目標任務原則、有效配合原則，根據工作的難度系術，風險系數，進行分層次管理，制定詳細的分層次崗位職責，工作質量標準，競爭上崗，真正實現科學化績效分配。
結合在瑞金醫院的見習，我更直觀的感受到擁有快樂的心態對發揮工作主觀能動性的積極作用。
科學的崗位設置和團隊文化建設是我院CSSD目前的難點，老師們傳授的先進經驗為我下一步工作提供了方向。
5、加強�？苾群�，提高服務質量。
隨著消毒供應中心工作范圍半徑擴大及高科技手術的發展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應專業人員不斷學習，不斷更新知識，不斷高標準要求自己，否則難以跟上消毒供應�？瓢l展。
也要求我們與臨床科室要充分溝通，做好協調，特別要跟進臨床新業務、新技術發展，了解特殊器械的處理方法，及時為臨床解決消毒、滅菌問題。
結合實際
結合本次培訓，對照我們的工作，有很多問題需要改進。
主要存在以下幾個方面的問題：
1、流程欠細化。
�。ǜ倪M措施：將每項操作具體到某時間段應做某事；于醒目處張貼提示標語）
2、工作人員專業技術水平有待提高。
�。ǜ倪M措施：采用分層培訓方式，提高專業水平）
3、手衛生依從性不高。
�。ǜ倪M措施：加強宣教及督導）
4、處理外來器械、特殊手術器械或新器械時未按說明書操作。
�。ǜ倪M措施：應要求使用科室提供產品說明書，遵循產品說明書進行正確的處理）
5、個別科室器械老化銹蝕，未更換。
�。ǜ倪M措施：發現不合格器械專人登記，通知使用科室更換，定期做好器械保養）
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