汽車的營銷策劃方案

汽車的營銷策劃方案 15篇

　　為確保事情或工作順利開展，就需要我們事先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家整理的汽車的營銷策劃方案 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

汽車的營銷策劃方案 1

　　xx汽車自xx年在xx市場投放以來，歷經x年發展，深受廣大用戶認可，市場銷量與日俱增，現在xx市場保有量達到近8000臺。

　　xx市xx投資發展有限公司在x年7月正式代理銷售xx品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準xx4s店于x年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當時xx地區最大規模的一家xx4s店。經營一年以來，銷量急劇攀升，穩穩占據了xx市經濟型轎車的市場份額。

　　x年元月xx汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一，為取得更大突破，xx集團特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得xx汽車全系列xx地區的獨家經銷權，更應力主從xx汽車品牌的整體形象出發作宣傳。以車主名義捐贈希望工程，提升xx汽車、xx公司社會形象的同時促進xx地區終端銷量。

　　面對競爭激烈的銷售市場，我們更應該切實地做好我們的服務工作，以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業產品的美譽度，才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。xx4s店的成立，已讓xx汽車用戶享受到了標準的4s店優質服務，但這遠遠是不夠的。

　　中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的.“眼”。

　　面對如此競爭，我們xx品牌應該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動，爭取一舉多得。

　　一、市場分析

　　x年在中國車市創下輝煌戰果的xx汽車，在x年仍舊保持強勁增長，銷量連破歷史記錄，二月銷量再攀新高，突破10000輛大關。2月份xx汽車市場總銷量11438臺，較1月份增長2326臺（25.5%）。本公司xx汽車1月份終端銷量78臺，2月份增至151臺，同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊（186-173=13臺），增長7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7臺）等，比較經濟型轎車本月銷量，xx汽車xx市場銷售走勢良好。

　　二、客戶群體分析

　　我公司采用數據庫檢索，電話訪談，車主座談等方式就資料庫中182名xx車主，針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了xx用戶調查活動。

　　調查結果經統計分析得出：xx汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車，其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體；職業最多為中層管理人員，其次是私營業主和營銷商務人員；用戶購買xx汽車主要出于理性需求，代步成為主導，工作、業務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數，多數客戶反映出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學的愿望，長期以來一直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉，表明多數車主還是擁有愛心，樂善好施，熱心于公益事業，關注社會發展的。

　　xx為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始，凡購xx汽車者，xx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。

　　三、活動策劃思想

　　我公司以“助失學兒童，祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。

　　兒童是祖國的未來，祖國的希望，特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注，借此為主題策劃活動，一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時，更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心，滿足了其更高的社會需求，從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受，同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童，為社會教育事業貢獻。

　　四、活動意義

　　通過此次活動對xx品牌、xx集團、xx地區獨家代理公司——“xx”進行新聞公關炒作以達到提升xx品牌形象，擴大xx公司知名度，提高其美譽度，最終促進市場推廣及售后服務推廣工作，從而創造豐富的社會價值和經濟價值。

　　五、受捐助地區及學生介紹（見附件二）

　　六、具體活動策劃

　�。ㄒ唬�、活動時間：x年3月1日起。

　�。ǘ�）、活動主題：“購xx汽車，助失學兒童”。

　�。ㄈ�）、預計捐助對象人數：1000人。

　�。ㄋ模�、主辦單位：xx控股集團汽車銷售有限公司。

　　承辦單位：xx市xx投資發展有限公司。

　　合作單位：xxx。

　　協辦單位：xx省xx辦事處。

　　聯系電話：……。

　　活動組織機構及職能（詳見附表）

　�。ㄎ澹�、參加捐助對象：活動期間在xx購車的所有車主。

　　活動受捐助對象：遵義市貧困地區品學兼優的學生。

　�。�六）、捐助方法：

　　活動前期，以xx元/臺車的金額（xx集團與xx公司各承擔50%）、在xx購車用戶的名譽捐助貧困地區優秀失學兒童，由車主親自挑選失學兒童資料，我公司將車主的資料、通信地址，包括捐贈的錢匯入指定學校，由學校通知受捐人寫信聯絡捐贈者�；顒雍笃�，將促成xx車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業。本捐助活動一年以后，捐與不捐由車主自行決定。

　　在挑車的同時，挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外，此次活動經前期籌備結束后，將召開新聞發布會舉行正式的捐贈儀式。

　　七、后期跟近

　　此次活動結束后，我們將在后期組織以下活動繼續跟蹤報道：

　　1、今年六一兒童節，我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚xx。

　　2、在xx及受助當地各大主流媒體對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道，有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制，密切配合，緊密合作，爭取以最低廉的投入在xx及周邊地區開展全方位的廣告宣傳。

　　3、后期還將就本次活動設立討論主題，開展“獻愛心”文稿征集活動，發倡議書在社會上掀起捐助高潮。

　　4、后期，促成xx汽車與受助學生一對一扶貧對子，幫助他們完成至初中或高中的學業。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案，以備后續跟進工作的開展。

　　八、廣告宣傳

　　1、廣告宣傳策略：

　　根據公司及品牌的實際情況，總體思路是集中有限的廣告資源，即集中兵力，集中發布，重點突破，而不能“撒胡辣面”。

　　2、廣告宣傳的重點：

　　春天購xx，xx帶給您永遠的春天。購xx車一臺，失學兒童少一個，xx祝愿天下好人一生平安。

　　新聞公關炒作是提升強化品牌的首選方法，其次是硬性廣告。

　　3、廣告宣傳的方式：

　　活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發等。

汽車的營銷策劃方案 2

　　中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。面對如此競爭，我們xxxx品牌應該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動，爭取一舉多得。

　　一、市場分析：

　　XX年在中國車市創下輝煌戰果的xxxx汽車，在XX年仍舊保持強勁增長，銷量連破歷史記錄，二月銷量再攀新高，突破10000輛大關。 2月份深圳汽車市場總銷量11438臺，較1月份增長2326臺（25.5%）。

　　本公司xxxx汽車1月份終端銷量78臺，2月份增至151臺，同比增長

　　93.5%。同期競爭車型如長安羚羊（186-173=13臺），增長7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7臺）等，比較經濟型轎車本月銷量，xxxx汽車深圳市場銷售走勢良好。

　　二、客戶群體分析：

　　我公司采用數據庫檢索，電話訪談，車主座談等方式就資料庫中

　　182名xxxx車主，針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了xxxx用戶調查活動。

　　調查結果經統計分析得出：xxxx汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車，其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體；職業最多為中層管理人員，其次是私營業主和營銷商務人員；用戶購買xxxx汽車主要出于理性需求，代步成為主導，工作、業務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數，多數客戶反映出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學的愿望，長期以來一

　　直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉，表明多數車主還是擁有愛心，樂善好施，熱心于公益事業，關注社會發展的。

　　深圳xxxx為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始，凡購xxxx汽車者，xxxx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。

　　三、活動策劃思想：

　　我公司以“助失學兒童，祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。

　　兒童是祖國的未來，祖國的希望，特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注，借此為主題策劃活動，一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時，更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心，滿足了其更高的.社會需求，從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受，同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童，為社會教育事業貢獻公司綿薄的力量。

汽車的營銷策劃方案 3

　　一、廣告策劃案

　　汽車廣告策劃書占地面積達6000平方米。條件得天獨厚。該博覽中心管理先進，后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全，能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務，使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕松的經營，免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。

　　為了更好的開展宣傳活動，提高知名度，能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施，受其委托，特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。

　　二、市場分析

　　1、市場環境優勢分析

　　a、樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁，公路、鐵路等運輸縱橫交錯，交通十分便利快捷，本中心以樟木頭為中心，輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮區，地理環境非常優越。

　　b、樟木頭具有“小香港”之稱，是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的制造業和加工業發達，在今后的幾年中，樟木頭的經濟將會飛速的發展，為南方汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。

　　c、隨著經濟的進一步增長，人民生活水平的逐步提高，汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍，在今后的幾年，汽車的消費將會是大貼近大眾化，這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發展創造良好眾的主流消費，家庭和個人用車將更加普及。

　　2、自身優勢分析

　　a、現東莞及其周邊的汽車銷售較為零散，而且大部分的配套服務設施不是很完善，南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區的第一座現代化汽車交易市場，該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注，并咨詢投資，市場前景非常廣闊。

　　b、自身環境優越，占地面積大，整個博覽中心布局合理，大型停車嘗展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善，是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場，整個中心設計高、質量好，是東莞乃至整個珠三角地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。

　　c、高品質的服務，工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公，將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序，使整個汽車交易更加快捷順暢。.會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善，能夠為客戶提供優質的一流服務，為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化，新車投放以及現場促銷等活動，并配有汽車美容、裝潢的項目，使整個交易中心更加規范化、一體化。

　　d、南方汽車博覽中心的 ，通信、語言查詢、數碼演示、信息發布、電子攝像等硬件設施也很完善，裝飾豪華典雅，經營環境舒適溫馨。

　　三、前期市場策略

　　1、緊抓市場機會點為重點，進行大幅度宣傳，使所占的優勢能深入人心，吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。

　　2、盡量展示自身強大的優點，揚長避短，來擴大知名度和美譽度。

　　3、早日導入cis系統(企業形象識別系統)，實現闖名牌的市場戰略目標。

　　4、引用現代的管理模式和高品質的服務，樹立良好的企業形象，提升企業美譽度。

　　四、前期廣告策略

　　1、廣告定位

　　前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃，以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。

　　2、廣告訴求

　　以理性的'廣告訴求為廣告訴求點，用實實在在的的事實去說服人，以便在實際的操作中，有利于廣告的操作。

　　3、廣告目標

　　爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合，使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心，在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值，以便吸引更多的客戶來咨詢投資。

　　五、媒體分析

　　a、在眾多的廣告媒體中，東莞地區主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯，選擇性、針對性較突出，能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢，但是最容易樹立良好的企業形象。

　　b、在有聲廣告媒體中，電視、電臺有國、粵語兩種語種，而對廣告目標而言，對兩中語種的節目沒有很大的偏愛。

　　c、媒介利用應遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標群，簡化傳播途徑，有效的利用廣告資源。

汽車的營銷策劃方案 4

　　第一部分：市場綜述

　　1.營銷環境分析

　　2.消費者分析

　　3.產品分析

　　4.競爭對手分析

　　第二部分：營銷策略

　　1.市場定位

　　2.產品定位

　　第三部分：廣告策略

　　1.目標策略

　　2.訴求策略

　　3.表現策略

　　4.媒介策略

　　第四部分：廣告計劃

　　1.廣告目標

　　2.廣告時間

　　3.廣告區域

　　第五部分：營銷活動策劃

　　1.Jeep試駕活動

　　2.Jeep自駕游

　　Jeep品牌誕生于1941年，在二戰中成為美國軍方指定用車。在長達4年的戰爭中，Jeep在戰場上的不俗表現成為美國軍人眼中的機械勇士。至今Jeep品牌已有70余年的歷史，一直被認為越野車的代表，更是勇敢者的玩具。

　　第一部分：市場綜述

　　1.營銷環境分析

　　20xx年1-12月，累計銷售65.88萬輛，同比增長47.15%，增速超過上年21.87個百分點。

　　20xx年，我國SUV市場的高速發展為我國汽車市場的繁榮錦上添花，做出了重要的貢獻。20xx年，SUV產銷分別為133.80萬輛和132.60萬輛，同比大幅增長103.38%和101.27%。

　　20xx年，中國SUV市場需求旺盛，增長明顯，高于乘用車總體增長速度。全年SUV產銷完成160.26萬輛和159.37萬輛，同比分別增長19.78%和20.19%；SUV占乘用車總量比重同比繼續提高，對乘用車整體增長起到重要作用。

　　20xx年1-8月份，國內SUV累計生產1287222輛，同比累計增長32.62%；累計銷售1265864輛，同比累計增長30.47%

　　2.消費者分析

　　在消費者不斷認同SUV的大空間，良好的舒適性和通過性的基本條件下，消費者會更深層次的理解SUV,人們開始追求更為專業的SUV。城市SUV和硬派SUV就應運而生，這是人們對SUV功能的細分。

　　Jeep的產品線遍及各個價位，從20萬至120萬，從都市SUV指南者到大切諾基SRT8。主要的消費者為私營企業主、中高收入白領、城市精英以及越野愛好者。

　　綜合分析，目標客戶的年齡在28-40歲。該層次的群體，經濟基礎較好，收入穩定。優秀、沉穩、個性，敢于追求不一樣的生活方式，熱愛旅行，喜愛冒險，追求良好的生活品質。

　　對于這個群體，年收入在15萬到60萬之間。喜愛Jeep粗獷的風格，追求一種美式的獨特生活。

　　3.產品分析

　　作為SUV鼻祖Jeep品牌在都市SUV細分市場的代表車型，Jeep指南者有著極高的知名度，它的進口身份和純正SUV血統在消費者心中具有舉足輕重的地位。近幾年，Jeep指南者持續發力，20xx年銷量增幅高達101%，成為中國銷量最大的進口緊湊型都市SUV，而在今年前兩月，銷量同比增長達到25%，是性價比最高的進口都市SUV，實力不容小覷。

　　Jeep指南者擁有同級最強的全路況能力，Freedom Drive全時四驅系統可以輕松滿足都市舒適駕駛，亦可在郊外如履行地。Jeep指南者搭載的被譽為“都市黃金排量”的'D-VVT鋁制發動機、配合CVT六速手自一體無極變速廂，不僅帶來強勁動力、靈活操控、平順駕乘感受，更提供了低至8.7L的百公里油耗，讓消費者盡情享受淋漓暢快的四驅動力而不用顧忌燃油消耗。

　　擁有與Jeep大切諾基的相似前臉的指南者，被車迷們親切地稱為“Jeep小切”，除了保留家族式進氣格柵和梯形輪眉設計，指南者融入了年輕、時尚的都市摩登風格。值得一提的是，為了滿足都市年輕人對個性的追求，Jeep指南者還推出了炫黑版車型，經過熏黑處理的前大燈以及七孔進氣格柵，將酷黑運動風格發揮的淋漓盡致。

　　Jeep自由客同樣是一款中型SUV。與指南者不同，自由客不僅僅注重公路性能，還保留了Jeep家族原有的越野血統。粗獷的外形、強悍的越野能力，是美式SUV的最好代表。

　　自由客裝備一臺2.4L直列四缸發動機，最大功率125千瓦（170馬力），最大扭矩220牛米，搭配CVT變速箱，為其提供了充足的動力。

汽車的營銷策劃方案 5

　　一、 目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。

　　二、 活動內容：

　�。ㄒ唬� 重點用戶的排查及處理：

　　1） 用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

　　2） 用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

　　3） 用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4） 重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　　5） 服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6） 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

　　7） 三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

　　8） 用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍

　�。ǘ�）級別分類

　　1） AAA級用戶（已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2） AA級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理周期不得超過3天；

　　3） A級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進并收集網點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》（表附后），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以E-mail（server@c-sma.com）方式申報。

　　本通知將納入服務站日�？己隧�，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

　　（三）售后服務活動的實施

　　必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：

　　1） 作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2） 提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3） 篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4） 為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　　（四）配件組織工作

　　備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

　　3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。

　　服務網點的擔保發貨：

　　1）1萬元以內的'配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。

　　2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

　　3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

　　（五）經銷、服務網點應對方案：

　　設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

　　實行24小時熱線服務制度。

　　確保一次性故障解決率，注重服務態度。

　　實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

　　協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

　　建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

　　對重點用戶的挖掘和排查。

　　建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。

　　保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。

　　按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

汽車的營銷策劃方案 6

　　策劃方案

　　(說明：此文為WORD文檔，下載后可直接使用)

　　一汽-大眾汽車有限公司于1991年2月6日正式成立，1997年8月正式通過國家驗收。20xx年12月7日，一汽-大眾公司轎車二廠正式建成投產。經過不斷發展，一汽-大眾公司現已形成日產1000多輛整車的生產能力，同時實現部分整車、總成及零部件的出口。

　　一汽-大眾汽車有限公司采用先進技術和設備制造當今世界名牌產品-捷達、寶來、高爾夫、開迪、奧迪系列轎車。它的建成，使我國轎車工業進入了大規模生產的新時期。國家對外經濟貿易部確認一汽-大眾為“技術先進企業”，國家統計局授予一汽-大眾為“中國汽車制造名優企業”，國家機械局授予一汽-大眾為“在促進科學技術進步工作中做出重大貢獻者”一等獎。1998年，一汽-大眾正式通過ISO9001質量體系認證；20xx年，一汽-大眾通過ISO9001(20xx版)標準認證，并榮獲ISO14001環境管理體系認證證書。

　　一汽大眾汽車營銷市場宏觀環境分析

　　（一）、人口環境分析

　　人口環境是影響企業市場營銷活動的一個重要因素，人口的多寡直接決定了市場容量。有購買能力且有購買欲望的人便構成了現實市場，其數量越多，市場規模也就越大。人口環境中的出生率、死亡率、人口密度、流動性、地理分布、人口結構等，對市場需求都會產生影響。企業必須認真注視人口環境的變化，及時捕捉機會，調整戰略，使企業在市場營銷活動中領先一步。

　　1．人口的數量與增長速度

　　我國現有人口數已超過13億，增長速度較快。目前，盡管我國資源的絕對數在世界上位于前列，但人均占有量卻低于世界平均水平，并使我國人均資源消費水平偏低，給企業的生產經營帶來了一定困難；同時，眾多的人口又使我國成為世界上最大的潛在市場。隨著人們收入水平的提高，消費需求的增長，市場潛力巨大。企業應掌握我國人口數量及其

　　增長，不斷拓寬目標市場，為創造佳績奠定基礎。

　　2．人口的地理分布特點及地區間的流動性

　　我國人口的地理分布極不平衡，如果從黑龍江的漠河到云南的騰沖劃一條線將我國分為東南和西北兩大部分，則東南部的人口數約占總人口的94%，而西北部的人口數僅占總人口的6%�？梢�，我國東南部的人口密度大，西北部的人口密度小。隨著對外開放和經濟改革的深入，我國經濟日趨繁榮，人口的地區間流動性大大增強。我國人口流動的.特點是：農村人口大量流入城市或工礦地區；內地人口遷往沿海經濟開放地區；經商、學習、觀光、旅游等使人口流動加速。企業如何針對人口的地理分布特點及地區間的流動性趨向，改善自身的市場營銷活動，有著重要意義。

　　3．人口結構

　　人口結構主要包括人口的年齡結構、家庭結構和社會結構等。我國人口年齡結構的顯著特點是：現階段，青少年比重約占總人口的一半，也就是說，在未來10—20年內，嬰幼兒和少年兒童用品及結婚用品的需求將明顯增長；到21世紀，將出現“人口老齡化”現象，屆時有關保健用品、營養食品以及老年人生活、休閑娛樂等用品的生產企業將有機會得到充分發展。從家庭結構來看，“三口之家”的家庭模式已很普遍，并逐漸由城市向鄉鎮發展，“四世同堂”的現象已經很少。家庭的小型化使得家庭數量激增，這必然刺激家具、住房、家用電器、炊具等需求的快速增長，為這些行業提供了巨大的市場機會。

　　（二）、經濟環境分析 2.1、20xx年中國宏觀經濟

　　首先，凈出口在20xx年面臨非常嚴峻的局面。20xx年是我國出口持續保持20%以上高增長的第六年，凈出口約2700億美元，貿易順差增長過快（超過50%），國際收支不平衡。其原因有三個：1.長期采取的偏高的出口退稅及對外商采取過多的優惠政策，對出口增長形成過強的刺激。2.國內投資增長過度，而內需不足，需要通過出口來消化。3.受國際原材料價格上升以及國內資源價格偏低的共同影響，石油，糧食等初級產品出口增長過快。 20xx年主動性出口政策調整，內外資稅率統一，勞動法頒布等政策措施減緩了出口增長速度；但由于投資過度形成的產能過剩仍然需要出口消化；而近期國際經濟形

　　由于國際經濟形勢不會很快好轉，20xx年的出口形勢將會非常嚴峻。

　　其次，投資方面面臨宏觀調控和刺激經濟發展的平衡關系。20xx年我國城鎮居名固定資產投資148104億元人民幣，連續第五年高速增長。主要存在四個方面的問題：

　　1.投資高位運行，使生產資料價格增長明顯加快，進而導致消費品價格上漲，產生通貨膨脹的風險。

　　2.新開工項目增加過多，地方政府和銀行的投資沖動加大，會導致經濟全面過熱。

　　3.高耗能高排放行業增長過快，節能環保形勢嚴峻。

　　4.房地產投資過熱，加劇房地產泡沫的風險。 20xx年由于宏觀調控政策效果逐步顯現，原材料成本增加，外部宏觀經濟形勢對投資增長的拉動減弱，投資開始放緩。xx年我國城鎮固定資產投資名義增速為26.1%，但扣除價格因素之后，實際增速已呈較大幅度下降。全年投資對經濟增長的貢獻略低于20xx年。從支撐我國經濟增長的產業因素看，房地產和汽車兩大先導產業的加速增長，帶動重化工業的。

汽車的營銷策劃方案 7

　　一、目的：

　　以x汽車為主體，整合公司多頂業務內容，協調公司下屬各單位，采用靈活有趣、富有創意的多種宣傳方式，達到增加銷售量、擴大x汽車影響力及知名度、提高明晨商貿品牌價值的'最終目的。

　　二、活動主題：

　　首付x元分期付款低價格大空間x汽車貸回家

　　三、活動時間：

　　20xx年(具體選定)

　　四、活動標語：

　　大空間低油耗首付x汽車貸回家

　　五、宣傳方式及活動內容：

　　1、26個鄉鎮醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張。(交廣告公司處理)

　　預算：條幅約3600元噴繪約600元。

　　2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張。交廣告公司處理)

　　預算：約1500元——4000元

　　3、活動宣傳單發約3-6萬份

　　預算：約4500元

　　所需人員：約2人

　　4、汽車游街，以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成，新車居中，皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)

　　(1)用KT板及廣告寫真紙制作x汽車標志，置于第一輛皮卡廣告車上，車身周圍張貼廣告主題內容，后廂敲鑼打鼓。

　　(2)用KT板及廣告寫真紙制作1比2x汽車模型一輛，以人抬的方式置與后x廣告車。

　　所需人員：司機6名，敲鑼打鼓2-3人。

　　預算：皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元

　　敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天

　　5、縣城中心廣場活動：

　　(1)x汽車展示，邀請美女車模，汽車宣傳單發放。

　　(2)租借2-3輛x汽車，舉行汽車障礙挑戰賽、慢行挑戰賽，參與即有獎品。

　　所需人員：車模2-4人，汽車比賽裁判1-2人，宣傳臺、銷售、禮品發放2人。

　　預算：活動展臺美女車模。

　　6、向外拓展宣傳，輻射周邊范圍，德�？h、那坡縣活動內容可如上1-5點或相對減少。

　　六、活動優惠項目及禮品：

　　在兼顧成本的情況下，結合酒店與修理廠內容。

　　1、現場全額購車贈送，如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;

　　2、現場訂車后付全額贈送，如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;

　　3、現場訂車后分期付款贈送，如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;

　　4、活動期間內訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;

　　5、汽車比賽禮品贈送：洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;

汽車的營銷策劃方案 8

　　一、市場狀況調查信息

　　作為中國最早的汽車合資企業，xx大眾已經走上了一條不一樣的發展道路；不僅僅只是簡單地引進車型和模仿，而是期望經過從xx大眾得到最新的技術和產品平臺，自主研發出到達市場水平的車型。從朗逸、途觀，到全新帕薩特，上海大眾的設計研發本事已經得到了xx大眾和中國市場的充分認可。

　　在產品格局方面，即將開始的與xx大眾合作開發的c級高端轎車項目，不僅僅將填補我們上海大眾的產品空白，同時也填補了德國大眾的產品空白。同時，上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發展，與德國大眾合作開發電動汽車產品。上海大眾未來會根據中國市場的需求，結合中國消費者的元素來研發車型。

　　xx大眾汽車已經深耕中國市場27年，全新xxx深刻洞悉中國社會精英階層的用車需求，尋求人性化設計與先進技術的完美融合，從而讓車主獲得非凡的內心駕馭體驗。在競爭日益白熱化的b級車市，在高端中高級車領馭，自20xx年全新xxx上市以來，全新xxx是今年中國消費者新車購買意向的車。20xx年4月xx大眾實現銷售148，338輛，同比增長17、9%；1—4月，上海大眾實現累計銷售660，702輛，同比增幅達23、5%，位列國內乘用車市場第一。其中，在b級車市場，帕薩特表現搶眼，4月總計售出24，381輛，同比增長13%，今年累計銷售近10萬輛，繼續占據國內中高級車市的領軍位置。而上市三年以來，新xxx累計銷量突破60萬輛，不僅僅以不凡之勢創下年銷量連續突破20萬輛的細分市場銷量傳奇。更以馭之有道的卓越產品實力，不斷引領著b級車市潮流，成為國內車壇中的王者。

　　二、競爭狀況調查信息

　　三、購車者查詢信息

　　xxx的消費者是：不斷獲得成功的中產階級；城市中高檔收入人士；25~45歲男性為主；年輕成功的企業家；合資、外企的高層管理人員；擁有家庭和自我的住宅。

　　他們是：成功者，各自領域的佼佼者；自信，一切盡在掌握中，學歷并不重要，善于在實踐中學習，不斷提升自我；務實，排斥”虛“的東西；不滿足現狀，為更大的成功奮斗，懂得生活；追求生活品質。

　　他們期望的車是：用于商務、體現身份；用于生活、折射品味；配備豪華、功能出色、動力十足；在預算之內。

　　四、企業資源本事調查信息

　　財務本事：經過各方多次追加投資，公司注冊資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣；總資產由9.8億元人民幣增長到369.4億元人民幣。經過一、二、三期技術改造工程和資產收購，上海大眾目前構成了五大生產區域和一個技術開發中心的布局；截至20xx年年末，累計產銷各類轎車518萬輛，是國內保有量的轎車企業。鑒于上海大眾在自身發展和市場競爭中的出色表現和巨大成功，中德合資雙方已于20xx年提前續簽了延長合營合同，將合作期限延展至20xx年。

　　制造本事：擁有先進的全自動化沖壓生產線、目前國內僅有的兩臺20xxt全封閉快速成型多工位壓機、很多采用的機械手、焊接機器人，雙面鍍鋅鋼板、自動噴涂設備，自動化的生產線，模塊化生產方式的總裝線以及先進的`激光在線檢測設備。同時還擁有功能完善、具備國際水平的技術開發中心，技術中心包括試制試驗基地和試車場兩大部分，技術中心配置了很多先進的整車開發和認可設備，如電磁相容性試驗室、氣候模擬試驗室、汽車聲學試驗室、臺車碰撞試驗系統、發動機耐久試驗臺等，并構成了完整的樣車和樣件試制本事。集各種特殊試驗路面于一體的試車場。

　　銷售本事：xx大眾不僅僅有較為完備的零部件生產體系，還構筑了覆蓋全國各地的經銷和維修網路。從而使xx大眾用戶能夠享受到全面、方便、快捷的優質服務。加強網絡建設。大力拓展二三線城市的新興市場的網絡建設。依托直營店，分支機構、精品店等多元化的網絡模式。加大對重點城市的開發度，提高區域市場網點覆蓋率。

汽車的營銷策劃方案 9

　　一、展會分析；

　　博覽中心的電動車展會規模大，參會經銷商人數多，這是向廣大經銷商展示自我品牌強勁優勢，經過招商實現布局范圍市場的重要機會。但同時現場各電動產品廠家必將投入很多人財物進行宣傳，將面臨更激烈的競爭。

　　二、展會思路；

　　堅持差異化營銷（堅持與整體傳播形象相承，以奇特、驚險、刺激為活動資料主題，不斷吸引客戶眼球，使從眾多品牌中脫穎而出，從而實現差異化宣傳。）

　　強化內在優勢，以質取勝（的優勢是質量好，動力強。本次展會上實施生動化的、體驗化的展示，讓經銷商深刻的體會、了解質量，加深印象。）

　　與民互動，構成良好口碑（展會中穿插互動環節，讓經銷商和消費者參與，構成良好口碑，從而無形中成為品牌宣傳的一股強勁動力）

　　三、展會主題；（暨產品春季大型展銷會）

　　四、展會目的；

　　經過一系列的電動產品一系列的產品形象展示、產品賣點的部分釋放等活動宣傳，到達吸引廣大電動車經銷商和消費者的注目率，從而拉開電動產品的后期入夏市場宣傳攻勢，增強潛在經銷商對產品的信心和購買欲望，促使其在展銷會后成為產品的現實忠誠客戶。

　　五、展會對象；

　　市區和各地市經銷商、鄉鎮網點

　　六、展會亮點；

　　歌舞、魔術表演+品牌現場模擬展示+有獎問答、禮品贈送+雜技、跑酷表演+現場互動節目（騎技比賽、試乘試駕）

　　七、展會前期準備；

　　展位設計包裝：

　　包裝原則：實行差異化包裝策略，主要體此刻現場進行大批量的宣傳資料散發，并側重于精致新穎的展位布置，高素質的人員接待，以及公司實力和輝煌成就的宏觀展示�，F場注意控制不要有噪音，但可播放些舒緩的音樂。具體分析如下：

　　1、結合展會現場具體情景，充分利用現場條件設計出獨具特色的展位，使產品形象宣傳效果到達最大化；

　　2、背景墻――企業與產品的全稱、標識、平安送暖幸福人家

　　3、現場小型噴繪展板設計――產品形象展示與主題性展示相結[企業文化、產品定位]

　　4、企業及產品形象宣傳資料（單頁設回執聯）、禮品（宣傳冊、廣告筆、手提袋等）

　　5、具備企業與產品特色的咨詢登記臺1個

　　6、易拉寶布置（2個）

　　7、玻璃地臺4個、車模4人（用于產品展示用）

　　8、視聽設備：收集整理電動產品產品的有關素材（宣傳片影音）到現場播放。（注：展會布置突出現場主題，選用少量且較大的圖片，創造出強烈的視覺效果；背景使用大膽且搶眼的顏色，鋪紅色地毯，從遠距離即可突現出來，避免易融入背景的中性色彩；）

　　八、展會現場執行策略；

　　活動現場造勢；

　　1、創意人海秀：

　　研究到本次展銷會參會廠家多，競爭大，所以必須實施品牌差異化宣傳，經過人海戰術，使展會現場到處都充滿著“電動產品”的宣傳，讓所有人意到。人海戰術裝扮必須奇特、能夠吸引人的眼球。

　　方法：在現場組織人舉牌游行，發放宣傳資料，經過壯觀的人海秀構成無處不在的流動廣告，宣傳。

　　人員：25個學生，分成5組，每組5人。

　　道具：衣服：衣服和造型打扮要獨特，吸引客戶眼球。

　　帽子：經過奇特的帽子吸引客戶眼球。

　　舉牌：用于游行時舉牌

　　擴音器：用于游行過程中喊口號。

　　2、聲色并茂，先聲奪人；

　　在展會現場經過強大的聲音（宣傳片）、圖文等形式吸引人群注意，攔截走過展會的流動人群，吸引其參觀展會活動。

　　3、香車美女，撩人眼球；

　　經過不一樣裝扮（學生裝、職業裝、休閑裝、農民裝、工人裝等）的美女車模來吸引人氣，展現各個年齡段和身份地位人的不通風采，從而實現人體美與電動車的完美結合，讓更多客戶參觀。

　　活動現場實施；（開幕式結束后進行）上午；

　　8：00音響到場，工作人員布置舞臺，搭建噴繪，設立咨詢臺并準備宣傳資料；

　　9：00音樂暖場，主持，演員做好演出準備；

　　9：30主持人宣布展會正式開始，介紹本次活動的產品廠家、經營品牌等；

　　9：05—9：10廠家代表上臺致辭發言；

　　9：10—9：15開場舞表演（現場擺放幾輛新款平安電動產品、四輪車，舞者圍繞其秀舞），調動整個活動的氣氛；

　　9：15—9：45電動車品牌現場模擬展示；（由廠家技術人員操作講解，主持人現場配合說辭）

　　整體品質展示；

　　在現場設立專門區域，用淋浴的方式將水噴灑到轉動的'電動產品上（或者某個部件上），展現電動產品良好的電機性能。

　　零部件比較；

　　將車的核心部件進行解剖式的比較。讓客戶最直觀了解內部的構造的不一樣，用料的不一樣等等，并配上說明，經過比較增加客戶對鉆豹品質的了解和信任。注：展示方法：

　　電動機：將電動車和其他電動車從橫切面解剖開，放成一排。讓客戶觀看，并派專人從電機材質、大小、噪音、防水電纜線等方面進行一一比較說明，展示電動機良好品質。也可把電機放在水里轉動。

　　剎車器：將的剎車器和其他電動車放在一齊，讓客戶觀看剎盤，剎車卡鉗等。

　　減震系統：將的減震器和其他電動車的減震器放在一齊，從減震器的大小粗細、材質、是否是雙簧等方面進行比較。

　　車架：將電動產品和其他電動車從橫切面解剖開，讓客戶看車架的材質（是否生銹）、大小、設計（是否無縫設計）等。并將車架鋼管切開放在一齊，讓客戶觀看車架鋼管的厚度。

　　9：45—9：50魔術表演上（維持現場氣氛，避免展示時間久造成人群感官視覺疲勞）9：50—9：55有獎問答（主持人現場提問，以有獎問答等方式表現電動車的獨特賣點）

　　9：55—10：00雜技表演上（表演以電動車品牌特性為焦點展開）

　　10：00—10：10現場互動節目上（騎技比賽，邀請現場客戶參加，自由組隊，勝出每人獲禮品一份）展示電動產品抗壓強、動力強、高耐用、優質量的特點；

　　電動車騎速比賽，（1車1人）在規定時間內快者勝出；

　　電動車載重比賽，（1車及4人），在規定時間內快者勝出；

　　電動車爬坡本事比賽，（1車及3人），現場設置坡度障礙（坡度40度，坡長8—10米），在規定時間內快者勝出；

　　10：10—10：15有獎問答（主持人以有獎問答等方式表現電動車的獨特賣點）；

　　10：15—10：20跑酷表演（表演以電動車品牌特性為焦點展開）；

　　10：20—10：25魔術表演下；

　　10：25—10：35現場互動節目下（騎技比賽）；

　　10：35—10：40雜技表演下；

　　10：45—10：50跑酷表演下；

　　10：50—10：55收場舞表演；

　　10：55—11：00主持人邀請客戶對電動產品性能做出真實評價，并送禮品一份。

　　11：00主持人以及全體演出人員登臺謝幕，宣布上半場演出活動結束，并預告下一場活動的時間；

　　午時；

　　2：30—2：35主持人宣布展會正式開始，介紹本次活動的產品廠家、經營品牌等；

　　2：35—2：40開場舞表演（略）

　　2：45—2：50跑酷表演（略）

　　2：50—2：55雜技表演（略）

　　2：55—3：00有獎問答（略）

汽車的營銷策劃方案 10

　　一、活動背景

　　x汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度，經多年以來銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑；同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場提供的、最有影響力的服務，成了x汽車的理想與抱負。x汽車借助公益活動走進社區、廣場，與目標客戶群零距離的接觸與互動，將受到各界的關注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進一步得到消費者的肯定，最終成為x汽車最忠誠的客戶。

　　二、活動目的

　　1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合，滿足消費者的心理需求。

　　2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式，讓消費者體驗夏日的輕松心情。

　　3、通過品牌與公益結合，提高媒體炒作，促進銷售力。

　　4、通過系列活動拉近消費者與x的距離，提高公司的品牌形象。

　　三、活動重點

　　1、針對客戶：追求時尚、尊貴的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。

　　2、針對媒介：通過公益性活動將吸引眾多媒體關注，成為他們宣傳的焦點，促進消費者的購買行為，創造品牌氛圍和產品價值。

　　3、針對企業：了解消費心理，樹立信心，力創佳績，提升品牌形象。

　　4、針對行業：不可低估，拭目以待，認清品牌定位和產品的功能價值。

　　四、效果評估

　　1、在這一系列的活動過后，將會給x汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對x汽車有了更高層次明確的認識和印象！

　　2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立x汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的'作用！

　　五、活動時間及地點安排

　�。ù�定）

　　六、活動內容

　　1、“關愛兒童成就未來”，由x汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動，吸引了社區眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長的幫助下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的x汽車——“我心中喜愛的x兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。

　　2、“品位生活共鑒非凡”

　　“x品質生活尊貴夜”，與業主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻，傳遞品質生活，與廣大業主一起共同分享x品質生活帶來成功與喜悅。

　　3、“試乘試駕實現夢想”——x完美駕乘分享活動，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗，讓客戶在體驗車輛性能的同時，加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗，更是讓各位充分體會到了x的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是x玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

　　4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區各業主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。

　　5、汽車安全公益講座

　　主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會，把安全汽車生活的理念帶給業主，就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時，更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲，直觀現場演示，把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。

　　6、汽車日常保養講座

　　7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動

　　8、現場征集意見和建議

　　9、汽車模特、美女表演

　　10、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示

　　活動中，眾多客戶體驗到了x品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著x的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。

　　七、現場服務

　　服務一：當天到展臺前登記的業主，每人獎勵xx元代金券，購車時可抵現金使用。

　　服務二：當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理x折維修會員卡。

　　八、整合資源

　　將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源，進行大型的聯展活動，把不同行業的資源充分利用起來，達到多贏的局面。

　　九、聯合營銷

　　同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。

汽車的營銷策劃方案 11

　　一、目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。

　　二、活動內容：

　�。ㄒ唬┲攸c用戶的排查及處理：

　　定義

　　1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

　　2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

　　3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　　5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

　　7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

　　8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

　　范圍

　　所有上海XX汽車用戶（包括美鹿、杰士達用戶）。

　　級別分類

　　1）aaa級用戶（已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2）aa級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理周期不得超過3天；

　　3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　排查

　　由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進并收集網點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》（表附后），公文銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以e—mail方式申報。

　�。ǘ�）本通知將納入服務站日�？己隧�，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

　�。ㄈ�）售后服務活動的實施

　　必須督促服務商根據上海XX汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：

　　1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2）提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　�。ㄋ模┡浼�組織工作

　　1、備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

　　2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。

　　3、如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。

　　服務網點的'擔保發貨：

　　1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。

　　2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

　　3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

　　3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

　�。ㄎ澹┙涗N、服務網點應對方案：

　　設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

　　1、實行24小時熱線服務制度。

　　2、確保一次性故障解決率，注重服務態度。

　　3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

　　4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

　　5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

　　6、對重點用戶的挖掘和排查。

　　7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。

　　8、保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。

　　9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

汽車的營銷策劃方案 12

　　一、目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日。

　　二、活動內容：

　�。ㄒ唬┲攸c用戶的排查及處理：

　　定義

　　1）用戶的`背景特殊性

　　2）用戶直接致函、電至新聞媒體

　　3）用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4）重大責任事件，但遲遲未完全處理完畢。

　　5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

　　7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

　　8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

　　級別分類

　　1）aaa級用戶，定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2）aa級用戶，定為協商處理，處理周期不得超過3天；

　　3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　排查

　　銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以e—mail方式申報。

　　本通知將納入服務站日�？己隧�，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

　�。ǘ�）售后服務活動的實施

　　必須督促服務商根據上海xxxx汽車“315”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：

　　1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2）提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

汽車的營銷策劃方案 13

　　一、前言

　　在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應和美譽度，開展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動。

　　二、本次活動主體資料

　　1、組織部分已有客戶參加xxx自駕游活動

　　2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產品懇談會等環節

　　3、xxxx巡游，市區、購物廣場、居民社區等進行巡游展示，將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大

　　4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳xx，更直觀全面的報道xx

　　主辦：xxxx汽車貿易服務有限公司

　　協辦：xx汽車網xx電臺文藝頻道

　　企劃：xxxx市場部

　　推廣：xxxx廣告策劃有限公司

　　時間：20xx年x月x日至x日

　　地點：xxxxxxx

　　三、流程

　　組織客戶自駕游，數十臺xx，xx至xxxxx

　　xx巡游，經過市區、購物廣場、社區等地

　　駕車游玩參觀xxx景點

　　體面人生娛樂晚會，觀看民族節目

　　組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

　　新老用戶品牌懇談會

　　四、目的

　　1、已有用戶的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售；

　　2、主流媒體的全程報道；擴大活動影響力和品牌知名度；

　　3、新老客戶、潛在客戶的聚集，互相交流xx汽車的心得，對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性；

　　4、豐富多樣的節目、周密全面的'后勤安排，貼心的全面服務，將愛（對用戶的愛）進行到底！

　　五、日程

　　x月x日（星期六）

　　07：00—10：30xxxx汽車貿易服務有限公司出發，xx市區

　　10：30—12：00xx自駕游車隊市區巡游

　　12：00—14：00車隊午餐（農家土菜）、午休

　　14：00—15：30車隊xx市區—xxx景點

　　15：30—16：30自由活動（房間休息、整理）

　　16：30—18：00參觀xxx景點

　　18：00—20：00車隊晚餐（xxx特色菜）、休息

　　20：00—22：00體面人生娛樂晚會

　　x月xx日（星期日）

　　07：00—08：00早餐

　　08：00—10：00新老用戶產品懇談會

　　10：00—12：00車隊參觀xxx景點

　　12：00—14：00車隊午餐、午休

　　14：00—18：00xxxxx至xx，活動結束

　　開展將愛進行到底——xx“粉色之旅”自駕游，充分體現了xx對關愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力，全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感，透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售�；顒淤Y料區別于模式化的自駕游，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力量。此活動的開展，對畫xx品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。

汽車的營銷策劃方案 14

　　活動目的：

　　1)江淮“以客戶為中心，以服務為先導”的經營理念。利用本次的營銷活動最大限度的吸引目標客戶，使得江淮的良好形象成功根植于社會公眾心目中，并用實際行動架起了一座座心靈相通的橋梁。

　　2)事實上，活動營銷最主要的作用不僅在于促銷，而是成為“公司對外宣傳的一個新窗口”，通過這個窗口，車型宣傳得到了有力推廣，品牌宣傳得到進一步延伸。

　　3)搞活動并不可能在銷售上立竿見影，明智的目標定位應該是讓參與了活動的這些人，“有朝一日想要買車時，第一個想到的就會是我們�！�

　　4)目前，同一價位車型在性能、配置等方面非常接近，單純從性能等各項指標來比較同一價位車型孰優孰劣，難度較大。因此要在銷售上占據優勢，除了汽車品牌的知名度、美譽度外，江淮提供的服務和汽車文化認同度也成了消費者重點考察的指標。

　　活動對象：銅陵市的中高收入階層且富有安心的人群

　　活動主題：感恩社會——江淮真情回饋

　　活動時間：20xx年7月1號——20xx年9月1號

　　活動地點：銅陵市的各個江淮汽車直營店

　　促銷方式:廣告電視臺報紙雜志公關和營業推廣以及相應高人員促銷等促銷的工作核心：溝通信息

　　產品簡介：

　　一直以來,江淮旗下的高素質車模隊伍都在業內享有聲譽.高素質車模,高品質汽車,人車相互輝映,在這一過程中江淮的產品特點和品牌文化展現得淋漓盡致.由此也看出江淮對品牌建設的理解達到了新的高度.

　　江淮汽車20xx年第一季度凈利潤1.02億同比降69.4%

　　市場分析：合并江淮汽車今日發布的8月份產銷數據后可得：今年1-8月，江淮汽車總產量為29.54萬輛，同比增長46.73%;總銷量為30.37萬輛，同比增長52.6%。相比之下，江淮汽車8月份產銷增幅速度遠遠沒有達到前8個月的平均水平。

　　江淮汽車-江淮和悅熱門車型對比

　　和悅1.5L MT豪華型￥7.48萬09款東南V3菱悅風采版￥7.58萬和悅1.5L MT舒適型￥6.88萬駿捷FSV 1.5MT豪華型￥7.78萬和悅1.5L MT標準型￥6.58萬長安悅翔1.5MT基本型￥5.39萬和悅1.5L MT尊貴型￥8.48萬奇瑞A31.6MT舒適型￥8.58萬

　　對于8月份的產、銷增速雙雙下滑，一位業內人士向網易財經表示：“8月份很多車企都通過高溫假來調整產、銷結構，但江淮汽車從50%左右的增速下滑到個位數的增長，還是讓人有些驚訝�！�

　　盡管8月份產、銷數據不盡理想，但江淮汽車與仰融旗下正道汽車的合資傳聞卻在逐步升級。

　　20xx年8月8日，江淮汽車與正道汽車簽署了《框架協議》，雙方將按照50%比50%的股權比例共同成立合資公司，首期投資總額不少于20億元，主要投資于節能環保新能源汽車動力總成及核心零部件。雙方表示，該項目的總投資約300億元，產能規劃目標為未來8年內生產整車100萬輛，動力總成100萬臺套及1200萬KWH鋰離子動力電池。

　　而網易財經獲悉，幾天前，一個包括幾名研究人員在內的正道汽車團隊已被開始調研江淮汽車，以便為雙方合作提供更準確的信息。因為雖然雙方已經簽訂了一個意向性的合作協議，但雙方彼此了解程度仍然相當有限。

　　到目前為止，江淮和正道就雙方合資公司的很多細節尚未敲定。而真正開始合作之前，江淮與正道仍需要對市場環境、產品設計的調研、技術路線的引進和消化、團隊組建等很多問題進行商討，并最終定案。

　　20xx款江淮和悅RS車型最新價格變化報價

　　車型指導價

　　(萬元)現價(萬元)優惠金額(萬元)現車情況

　　1.8L舒適型增

　　配5座

　　1.8L尊逸型5座

　　1.8L尊逸型7座

　　1.8L豪華型5座

　　1.8L豪華型7座7.55 8.38 8.88 7.88 8.38 6.85 7.88 8.28 7.48 7.98

　　現車充足，顏色齊全↘0.70 ↘0.50 ↘0.60 ↘0.40 ↘0.40有現車有現車有現車有現車有現車

　　江淮和悅RS車型在該店的保養、貸款、保險情況、

　　保養信息

　　店內建議保養周期

　　更換機油三濾費用

　　保險信息

　　店內提供保險公司4700元左右(以4S店價格為準)質保周期更換機油機濾費用三年或10萬公里230元左右(以4S店價格為準) 5000公里400元左右(以4S店價格為準)平安保險費用

　　貸款信息

　　最低首付30%

　　最長貸款時限三年貸款方式信合貸款首付與期限

　　以上信息為經銷商提供，部分價格會與實際情況有差異，真實價格以到店為準

　　場地布置和現場

　　(1)場地布置活動出現意外倒塌、損壞等情況。

　　解決方法：首先對布置方案進行周密的推敲，充分考慮現場環境的客觀因素，制定合理安全的布置方案，并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作，強調細節處理，對存在隱患的環節做到萬無一失。安裝完畢后，把好質量關，做好活動的驗收工作，并定人定時進行檢修。

　　(2)場地布置過程中，由于天氣原因造成施工中斷，從而拖延施工進度的情況。

　　解決方法：讓當地全友與氣象預報部門保持密切聯系，了解在施工期間的.天氣狀況，提前做好防范措施和轉移工作。

　　(3)現場執行過程中出現溝通不暢，造成工作混亂的情況。

　　解決方法：建立完善科學的對講系統，統一劃分與配置對講頻道，要求執行人員熟悉溝通協調的流程，不得越級越部門進行溝通。同時成立現場臨時協調部門，專門進行突法緊急事件的溝通與協調工作。

　　(4)現場執行過程中，出現時間把控漏洞，造成現場冷場或活動在規定時間內無法結束等情況。

　　解決方法：制定周密的活動流程，推敲每個活動細節，強調執行人員嚴格按照流程工作，強調執行人員的時間觀念。并多次進行活動活動預演，找出問題，及時解決問題。準備備用方案，以應對可能出現的冷場、拖場的情況。

　　(5)現場執行過程中，出現工作混亂，部分活動無人執行等情況。解決方法：活動執行前進行合理分工，按區域按活動進行明確的工作劃分，保證每個環節都有專人負責。

　　預備機動人員，隨時彌補臨時出現空缺的執行崗位。媒體統籌

　　(1)突發事件發生后，與媒體的接觸。解決方法：明確新聞發言人，積極面對媒體，及時向媒體通報調查情況與后續處理情況，與媒體保持聯系，用后續處理方式去彌補先前的負面影響。

　　(2)出現負面報道的情況。解決方法：制定統一新聞稿，與媒體進行充分溝通，并及時與媒體上級主管部門進行協調。

　　3.演藝活動

　　(1)在演藝活動中，出現演員遲到、誤場、缺場等情況。解決方法：強調演員的紀律意識，避免溝通失誤。準備預備演員和節目。

　　(2)在表演過程中，演員造成表演失誤等現象。解決方法：要求演員認真對待節目排練，多次進行預演。幫助演員建立良好的心理素質，隨時關注演員的身體狀況。

　　(3)在演藝活動中，出現配套設備無法工作等情況。

　　解決方法：正確地安裝和使用配套設備，定人定時檢查配套設備的啟動系統。由工作態度細心負責的人員來操作設備，預備易損部件和更換工具，隨時更換失效部件。

　　4.現場音響調節對音響設備的調試工作必須全面認真，保證在各個位置都不會發生嘯叫情況。

　　(十一)活動撤場細則

　　1.撤場工作從活動結束開始，到總結工作完畢

　　2.活動負責人布置撤場任務

　　3.活動負責人指揮整個撤除工作的有序進行

　　4.負責組執行人員撤除電腦設備

　　5.物料籌備組拆除、回收活動裝飾物料、入庫

　　6.客服組對活動涉及資料進行備份和記錄

　　7.客服組協調保潔結束進行打掃工作預期效果通過此次五一黃金周促銷活動，公司維護與江淮客戶的關系，增加其品牌忠誠度與知名度;

　　擴大對宣城區域市場的影響力，提升產品銷量。

汽車的營銷策劃方案 15

　　汽車促銷策劃方案活動目的：為了提高豐田汽車的銷售量，增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率，改善“召回門“對豐田汽車的消極影響，重新樹立豐田汽車的品牌正義形象活動對象：河南省內的中高收入且富有愛心的人群活動主題：炎炎。范文汽車促銷策劃方案由搜集自網絡或網友上傳，版權歸原作者所有，本文主要是關于方案,策劃,促銷,汽車,活動,豐田,宣傳,進行,可以,客戶,的，希望大家尊重原創者的知識產權。

　　活動目的：為了提高豐田汽車的銷售量，增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率，改善“召回門“對豐田汽車的消極影響，重新樹立豐田汽車的品牌正義形象

　　活動對象：河南省內的中高收入且富有愛心的人群

　　活動主題：炎炎夏日、豐田陪學子一起前行

　　活動時間：20xx年8月1日——8月30日

　　活動地點：鄭州市內的各個豐田汽車直營店

　　廣告配合方式：電視臺（河南衛視）、報紙（大河報）、電臺（河南交通廣播）、戶外廣告（現有的豐田汽車戶外廣告）、店內、網站

　　活動方式：

　　買豐田雅力士（9.2——12.56萬元）、豐田威馳（8.95——11.99）、豐田卡羅拉（12.78——17.28）三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業生，與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得500元現金（顧客可以把這500元錢捐出）或者憑此單可獲得700元的汽車服務

　　買豐田普銳斯（25.98——27.98）、豐田凱美瑞(18.28——28.38)、豐田銳志（21.68——35.68）三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現金以以支助上不起大學的貧困高考畢業生，與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得1000元現金（顧客可以把這1000元錢捐出）或者憑此單可獲得1500元的汽車服務

　　回款單必須在購買車15天內寄回（回款單上設計有本次活動的三種選擇《現金捐款汽車服務》）寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品（禮品帶有編號）和捐款證明，在9月15日舉行抽獎儀式

　　獲獎的'客戶可以獲得一年的汽車服務，并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦（紅十字會）

　　前期準備

　　1、活動前宣傳

　　a活動開始前一周（7月25日到31日）在河南電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳

　　b活動前開始前一周（7月25日到31日）在大河報進行廣告宣傳c活動開始前一周（7月25日到31日）在河南交通廣播進行整點高強度的宣傳

　　d活動前半月（7月15日到31日）更換豐田車在河南省內的部分戶外廣告為此次活動內容

　　e活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內宣傳f豐田車網站主頁宣傳2、店址選定：

　　a、前中期：鄭州市內的各個豐田汽車直營店b、后期；選定鄭州市區內一家豐田汽車直營店

　　3、人員安排：成立專門的促銷執行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓

　　中期操作

　　中期宣傳

　　a大河報每周周末版進行活動宣傳

　　b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳c繼續用戶外宣傳d店內宣傳

　　e豐田公司網頁宣傳

　　宣傳重點

　　a此階段還是要進行宣傳，借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內的廣告宣傳來為本次活動進行造勢

　　b活動期間在每個店門口進行裝飾，裝飾要充分突出豐田跟學子的聯系，制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業聯合起來，進行情感訴求

　　c引起媒體關注，利用媒體對這次活動進行宣傳

　　促銷方式：8月1日——8月20日按常規促銷

　　8月20日——30日打出限量的促銷策略

　　4、中期階段最重要的就是活動的執行力所以前期必須要有一個訓練有素、業務熟練的執行人員，

　　后期延續

　　九月十五日在鄭州市區內選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領導、紅十字會、客戶代表、受助學生代表參加�，F場頒發助學金。以此吸引媒體關注

　　將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業的支持表示感謝

　　電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受

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