房地產銷售崗位職責(14篇)
在當今社會生活中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的房地產銷售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
房地產銷售崗位職責 篇1
1、負責現場考勤和銷售人員的排班、值班工作;
2、負責監督、協調銷售人員之間的關系，并指導銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現的錯誤的'工作;
3、負責處理銷售人員和客戶之間出現的糾紛;
4、對部門的市調結果進行匯總分析，及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準的整體促銷計劃和方案，協助銷售部經理組織和努力完成項目的銷售工作;
5、協助督促完成部門各項業務(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等);
6、協助銷售部經理協調和處理客戶和業主的各類投訴及反饋的有關信息，認真做好售前、售后的各項服務工作;
7、負責客戶關系渠道的建立和維護的工作;
8、負責對銷售上碰到的疑難問題，提出建設性的意見，及時整理上報部門經理并盡快研究處理;
9、定期向部門經理提交個人工作總結和工作目標;
10、負責銷售部銷售人員晨會的主持工作;
11、負責組織客戶資料和信函發送的工作;
12、負責全面了解工程的施工進度的工作;
13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協助銷售部經理組織實施工作;
14、負責完成銷售部經理交辦的其它任務的工作。
房地產銷售崗位職責 篇2
一、銷售經理
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在房地產銷售的成長歷程中，銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系�，F將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下，各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評：一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一個優秀的銷售經理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
●管理面
總評：從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成為銷售經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業顧問保持一定的距離，又能成為置業顧問的朋友，談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現場清潔管理：現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清
3、現場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業顧問保持良好的習慣：有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母，對置業顧問的一言一行都有好的`要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則，第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺：優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業顧問心態及積極性的調節：每個人都有弱點，人無完人，置業顧問更是如此，因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態，讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。
●業務面：
總評：管理最終是為銷售服務，銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上，最終順利完成指標。
1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經理必須對每一個置業顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問，并給他們一種壓力，及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。
3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究�？偠灾�，好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。
5、發現瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務說詞，或提高置業顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創造性了。
6、業務培訓：優秀的銷售經理明白一個道理，只有讓大家的業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業務水準也至關重要。
7、銷售總結：銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，并結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃：銷售經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。
綜上所述，一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
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1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環境衛生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務周會以外的所有與業務有關的會議
14、負責售后服務工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經理提出調價申請得到批準后，制作完成價目表并監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）
16、與各部門和案場置業顧問進行溝通，要多和置業顧問談心，幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業顧問進行市調
19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗收
23、發包制作進度的控制
24、負責提供給置業顧問最新的房產信息，并針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調
房地產銷售崗位職責 篇3
1、負責本部門工作計劃擬定，并組織落實;
2、負責與行政主管單位聯系，及時了解相關政策、信息，建立良好協作關系;
3、負責銷售工作相關證件的辦理;
4、根據公司營銷戰略對銷售代理公司制定的項目策略進行調整修改，并監督實施;
5、負責公司各部門工作聯系，負責與其它部門進行工作銜接;
6、組織對房地產市場進行定期不定期調研，進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作;
7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理;
8、負責組織、配合及監督按揭管理工作，并制作相關臺帳，包括但不限于：按揭咨詢、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;
9、協調、配合銷售前準備工作，包括但不限于：售樓部的'設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的設計、施工及交付;銷售物料的準備;
10、負責廣告宣傳的策略和推進計劃擬訂，根據具體進展適時調整;
11、定期對本項目銷售情況進行匯總分析，找出與銷售計劃之間的差距并抽出解決辦法;
12、協助分公司經理完成分公司其它工作。
房地產銷售崗位職責 篇4
1、配合項目總監，制定銷售目標并協助項目總監報董事會審批，并根據銷售目標協助項目總制定相關營銷策略
2、對公司下達的`銷售指標擔負直接責任，工作上對項目總監負責
3、并做好相應的指標分解，并下達項目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作
5、參與項目廣告方案、推廣方案、產品物業結構建議等方案討論，并提出合理化建議。
6、對銷售指標合理統籌、平衡和分析；
7、確保所轄項目的良性運作；
8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執行及策略調整；
9、對所轄營銷隊伍適時培訓；
10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整；
11、進行銷售培訓，帶領銷售人員完成銷售任務。
房地產銷售崗位職責 篇5
1、對項目進行全盤銷售管理;
2、負責項目各項制度的制定和執行;
3、制定項目年度、月度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執行及策略調整;
4、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;
5、負責銷售團隊的管理和激勵、考核;
6、定期召開項目各項會議，統籌、協調各方關系。
房地產銷售崗位職責 篇6
1、協助直銷經理建立、培訓和管理公司銷售團隊；
2、帶領團隊人員或親自依托內外部C端客戶資源，進行項目推介及C端客戶挖掘工作；
3、對團隊成員定期進行培訓，帶領團隊完成每月轉化指標；
4、負責成交客戶的維護和管理工作。
房地產銷售崗位職責 篇7
你是一個懷揣夢想，有上進心的年輕人，我給你平臺，簡單的公司，不一樣的文化，公平的競爭，活出不一樣的人生。
你不需要家境的顯赫，只要你夠堅強，你認為你是千里馬，必須要有伯樂發現你，活出同齡人3倍的價值，高薪但有壓力。
我們因你而自豪，你也會因我們而自豪。
我們是一群有活力，有朝氣的年輕人，我們是80.90后懷舊的一代，我們有夢想，有追求，也有一顆不安分的心，每一天我們一齊為著自我的夢想奮斗，盡管我們的'夢想各不相同，可是在奔向夢想的路上，我們相互鼓勵，親如兄弟姐妹。
來吧，朋友！加入這個溫暖的團體，為了夢想，為了追求，為了執著，為了家人，為了那個你不想讓她失望的人。這條路或許艱辛或許坎坷，但當你有終有一天帶著滿身輝煌站在那里，有些人因你而自豪。
房地產銷售崗位職責 篇8
1、負責銷售團隊的日常管理；
2、負責完成各類銷售培訓工作；
3、根據公司的年、季、月度銷售計劃，做好銷售定額分配工作，并提交實施方案；
4、根據項目營銷策略結合市場需求，建議產品、價格、優惠措施及銷售策略和計劃；
5、定期比較同類型樓盤，分析產品優劣勢；
6、銷售數據的.分析，銷售報表的制作，各類銷售報告的撰寫。
房地產銷售崗位職責 篇9
1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。
2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。
3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數據準確。
6、對時間有一定的`管理能力（客戶的開票時間等）。
7、對存根單據的裝訂及管理。
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
9、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
10、建立客戶檔案管理體系，包括聯系人、合同明細等。
11、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
房地產銷售崗位職責 篇10
1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的'置業顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。
3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。
4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。?
5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。
6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。
7、負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。
8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。
9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。
10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。
房地產銷售崗位職責 篇11
1、協助門店店長管理門店日常經營、員工培訓、專業知識講解、及員工遇到的`疑難問題處理
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求合理匹配房源并達成出租。
3、協助管理門店日常事務，制定團隊業績以及個人業績達成方法措施
4、陪同客戶看房，為符合意向的客戶促成房地成買賣和租賃業務
5、負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系
6、協助門店店長負責門店成員業務進展咨詢和協助工作
房地產銷售崗位職責 篇12
1、協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議；
2、嚴格要求銷售人員的儀態、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象；
3、檢查工裝、工牌的穿戴，樹立良好的團隊形象；
4、認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和團隊銷售人員的整體素質、銷售技巧以及語言表達能力；
5、培養集體協作和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促進成交，對于不能成交的.原因，進行分析、總結、找出問題所在；
6、了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議；
7、做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報；
8、做好銷售報表、銷售總結、每周例會向公司領導匯報。
房地產銷售崗位職責 篇13
1）參與項目銷售方針政策的制定。
2）參與項目研究、產品定位，并制定樓盤銷售策略及各項推廣執行方案。
3）負責制定銷售任務，監督管轄項目的銷售進度，確保完成公司要求達成的銷售目標。
4）全面監督銷售中心工作人員的行為規范，執行相關管理條例，完善銷售管理制度。
5）協調本部門與公司其他各部門之間的工作。
6）負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓，定期召開業務和管理會議。
7）監督和考評銷售主管和銷售人員的業績，負責置業顧問傭金的分配及制定傭金表。
8）協助財務做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統計表及其他報表。
9）了解片區市場及行業動態，搜集其他競爭項目相關信息，為本項目下一步銷售目標做準備。
10）及時向公司領導匯報各項工作的進展情況，并完成上級臨時下達的工作任務。
11）銷售合同審核職責，對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的`購房合同核對客戶基本信息及價格、付款方式等是否一致。
12）對換房、更名、退定、退樓、特殊優惠及延期付款等的監督管理職責。
13）組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產相關法律、法規及本項目其他后來確定的相關銷售資料。
14）根據銷售現場不同階段的狀況，制定相應的答客問或銷售說辭。
15）定時召開會議，對銷售現場出現的問題及客戶疑難問題進行總結及解答
16）每月銷售現場辦公用品計劃表的審核。
17）指導銷售人員的具體工作，并協助談判客戶。
18）解決案場的突發事件及客戶投訴，或將不能解決的問題上報
19）銷售簽約、收款、催款等工作的督導。
20）負責案場銷控表的制作與管理，并及時更新。
21）根據案場來電、來人及成交客戶情況進行分析，并得出結論，制定下一步銷售策略。
22）處理好案場銷售人員內部矛盾，維護銷售人員的穩定與團結。
23）定期督促銷售人員做客戶回訪，并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。
房地產銷售崗位職責 篇14
1、帶領銷售團隊完成公司制訂的各階段銷售任務；
2、負責各項目銷售管理工作；
3、負責銷售人員的日常培訓工作；
4、負責對項目營銷策劃及推廣方案提供合理化建議，并組織實施及落實；
5、負責收集、整理和分析市場信息，為公司項目制訂明確戰略計劃提供依據；
6、及時協調和處理客戶各類問題并反饋有關信息。
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