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工業園區年終總結（精選15篇）
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，我想我們需要寫一份總結了吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的工業園區年終總結，希望能夠幫助到大家。
工業園區年終總結 篇1
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了工業園人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分。
一年前，一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。記得初次應聘時，我對工業園的認識僅僅局限于企業的聚集地，對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的'網站維護上。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識。
記得初到工業園時，我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了工業園的各相關資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網絡上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識，也意識到了工業園的建設對推動懷化工業化進程的巨大作用。我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地，更重要的是作為入園企業的孵化器，工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業、大中型企業均分布在工業園區內。如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一。目前經濟發展的大環境則是西部大開發、產業梯度由沿海向內地轉移，工業園正是順應了這一發展趨勢，抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構�！耙患壺斦�，一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區”等一系列優惠政策的實施，這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來，我始終關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向�！靶侣務{查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節假日參與工業園的加班加點工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守工業園的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是
�。�1）負責對外宣傳，具體包括工業園網站建設、二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等；
�。�2）日常接待工作；
�。�3）相關活動的策劃及籌備；
�。�4）擔任講解工作；
�。�5）領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網站建設維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。
目前我在網站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網頁制作的過程中我發現，frontpaeg根本無法適應精美網頁的制作要求，于是重新學習了新的網頁制作軟件dream weave rmx及圖形處理軟件firework smx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員，我閱讀了網上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識，并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
工業園區年終總結 篇2
今年以來，工業園區在縣委、縣政府的正確領導和上級綜治部門精心指導下，以維護園區治安穩定為中心，更好的服務企業和員工，全方位開展社會治安綜合治理及平安園區（企業）創建工作，促進園區健康快速發展為目標，使綜治工作取得較好的成效�，F將工業園區全年綜合治理工作總結如下：
一、加強了組織領導
為了切實加強園區綜治工作的組織領導，克服人少事多的困難，按照上級綜治部門相關文件精神要求，成立了由園區管委會主任親自任組長的社會治安綜合治理工作委員會，明確由一名管委會副主任任副組長，具體落實綜治工作，成員由綜治辦、派出所、司法所等單位組成。同時成立綜治辦、調委會等機構，做到機構、人員、經費三落實，多管齊下開展園區的社會治安綜合治理日常工作。為使工作落到實處，收到實效，根據園區實際情況，制定了年度園區治安綜合治理工作要點，創建了“平安園區（企業）活動實施方案”，把綜治工作列入重要議事日程，綜治委每季度定期召開一次全體會議，綜治辦每月定期召開一次工作會議，調委會對每起矛盾糾紛及時召開碰頭會，分析原因，妥善處置，及時化解，維護了園區社會穩定。
二、加強了糾紛排查處理
針對工業園區建設面越來越大的實際情況，征收土地、房屋拆遷、基礎設施建設等群眾所反映的遺留問題日益突出。為及時掌握情況，每個鄉鎮及所屬村分別由園區管委會一名副主任對接包干，與鄉鎮征地工作組干部一起，直接參與到征地拆遷工作中去，及時掌握了解征地拆遷工作進度及遺留問題，及時將各類矛盾隱患消滅在萌芽狀態，確保了工業園區工程建設有序開展。同時園區管委會依托群眾路線實踐教育活動，對園區建設涉及到13個村和園區所有企業，深入開展干部夜訪工作，認真聽取群眾訴求，深入調查事情原委，并嚴格按照政策妥善疏導解決。干部夜訪活動以來共收集建議100多條，園區實施基礎設施建設20余處，民生工程近10處，共投入建設資金500余萬元。隨著近年來大面積征地，因利益誘導和機制影響，暴露出的各類問題日益尖銳，個別群眾頻繁上訪、層訪、鬧訪，園區始終對上訪和反映問題的'群眾熱情接待，對群眾提出的合理意見，虛心接受，及時整改，對群眾提出的過分要求，耐心細致進行解釋，今年以來，園區共接待調處各類信訪件20余件，接待信訪群眾60余次，接待上訪人員500余人次。
三、強化了企業安全生產管理
園區與80多家園區企業簽訂了安全生產責任書。一年來多次會同安監局、質監局、派出所等部門對重點要害企業進行安全生產檢查。八月份，針對深刻吸收江蘇昆山中榮公司拋光車間大爆炸事故教訓，在園區開展為期一個月的安全生產大檢查，發放宣傳資料200余份，整改一般隱患30件，更換滅火器120具，要求有條件的企業安裝監控設施。要求企業充分樹立安全生產與企業發展同等重要性，務必成立安全生產領導小組或安委會，對重點部位、重要物質、危險物品建立健全安全保衛制度，根據企業實際，每半月進行安全生產大檢查，并記錄臺帳，推動了宜華、寶邦、志博信、通明、西滿、綠洲等百人以上工業企業綜治組織規范化建設。同時加強單位內保工作，利用集中學習時間不斷強化干部職工法律常識，讓干部職工知法、懂法、守法，聘請了專職門衛人員，確保年內單位無治安或刑事案件發生，無干部職工違法犯罪情況。
四、全力開展了平安園區（企業）創建工作
創建“平安園區”、“平安企業”活動是今年綜治工作的重中之重，嚴格按照上級部門關于平安創建的部署和要求，緊密結合園區實際，嚴格執行平安園區的創建標準和規范要求，廣泛動員，深入扎實地開展了“平安園區”創建活動，建立各項工作臺帳，細化方案，明確責任，做到機制健全、管理規范、防控有效，做到年初有計劃、有安排，半年有檢查、有小結，使平安創建的各項工作協調開展，確保園區有良好的治安環境。同時重點督促“平安企業”示范點宜華木業和寶邦實業完善各項創建工作及相關資料，做到創建機制健全，防控設施齊全，企業生產生活秩序良好。
五、工作亮點
亮點一：細致摸排工作重點
對園區內近百家企業進行全面細致調查，準確掌握園區企業用地情況、用工情況、建設情況、納稅情況、用電情況、工資待遇等企業基本情況，特別是重點掌握了企業安全保衛重點部位、特種設備使用狀況、企業融資情況等。年初，對園區所有企業下發了社會治安綜合治理、安全生產工作、消防工作目標任務書。
亮點二：細化各類工作臺帳
在建立綜治管理基本臺帳的基礎上，建立了企業訴求調處臺帳、調處矛盾糾紛臺帳、排查隱患臺帳、企業用工信息臺帳、值班安排臺帳、派出所出警臺帳等，計生辦對園區企業外來人員進行全面統計，建立了流動人口信息平臺。對新入園項目，下發書面基建工程流程告知書，嚴格按規范流程辦理報建手續。
亮點三：實行“網格化”精細監管
按照班子成員分工，由每個班子成員帶領2名工作人員對接監管一個產業，實行“網格化”精細監管，明確工作目標和工作內容，細化分解工作責任。年內，已開展了綜治宣傳月活動、法治宣傳教育活動、一季度安全生產隱患排查整治活動、勞動密集型企業專項整治活動、夏季消防大檢查、環境保護大檢查等各種活動，對活動中發現的各類隱患，及時下發書面整改函并報請相關職能部門監督。
雖然今年在綜治及維穩安保工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題。主要表現在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業服務方式還需探討，明年將進一步抓好工作制度的建立及監督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作，認真做好平安創建工作，努力構建平安和諧園區。
工業園區年終總結 篇3
20xx年，xx縣工業園區堅持以科學發展總攬全局，緊緊圍繞“全面加速，奮力跨越”的目標要求，打基礎、謀發展、促和諧、樹形象，以園區建設為中心，招商引資為重點，優化環境為手段，強力推進特色工業園區建設。截止目前，園區建成面積已達6平方公里，累計實現工業總產值35億元，實現利潤1億元，上繳稅金1億元，完成固定資產投資6億元（含企業投資），安置就業人員0.6萬人。主要工作成效如下：
�。ㄒ唬┮巹澆季指油晟�
高起點、科學規劃是園區建設的基礎和前提。近年來，充分利用縣域資源優勢，依托交通干線，結合城鎮發展和三峽庫區后續發展規劃、重慶江南萬億工業走廊規劃，經多方論證，在原“一園三區”（復興鎮水坪、忠州鎮蘇家和烏楊鎮黃谷一帶分別規劃了工業園a、b、c區，總面積20平方公里）的基礎上對園區規劃進行了多次修改完善，園區定位主導產業為農副產品加工、生物制藥、能源化醫產業、機械制造。目前基本形成了“一核心五基地”（即移民生態工業核心區，加上新型建材基地、船舶建造基地、農副產品加工基地、能源化醫基地、裝備制造基地）建園模式，為全縣工業經濟持續快速發展以及庫區生態屏障區內的轉移人口就業提供了堅實的平臺基礎。
�。ǘ┗A設施進一步完善
為進一步提升園區承載能力，改善投資環境，有效解決企業入園生產生活及拆遷居民盡快入駐新居等實際問題，20xx年以來共投資13億元用于夯實基礎設施建設。
1、水坪拓展區建設。為保證園區工作的連續性，利推進半城新區開發建設，完成了水坪園區安置房60萬平方米636套安置房并交付使用；水坪拓展區骨干道路項目已完成投資1000萬元，部分標段已開始道路水穩層工程。
2、大渡口產業基地建設。完成大渡口產業基地骨干道建設并交付使用，完成1.5萬平方米標準廠房建設，已入駐招商引資企業并投產達效。
3、移民生態工業園區建設全面啟動。
一是完成了移民生態園區總規、控規、地勘、環評、地災、壓覆礦等相關中介編制工作，為項目建設的合法性創造了積極條件。
二是全面完成起步區1500畝范圍內723戶2454人的'征地拆遷構建筑及附著物調查摸底勘丈工作，基本完成近期重點項目（標準廠房600畝，居民安置點221畝，30萬噸瀝青攪拌項目30畝，3萬噸改性瀝青項目30畝、星博化工搬遷項目99畝）建設用地980畝437戶xx69人的房屋拆遷。
三是完成園區相關設計。10萬平方米居民安置點風貌設計、場平設計及安置點施工圖已全面完成，即將開工建設；完成了園區內600為標準廠房集聚區的土地場平設計工作，正在著手招投標，春節進場著手場平工程，即將開工建設3萬平方米的標準廠房和部分產業工人倒班房；
四是消防中隊烏楊中隊建設項目完成了場坪工程，即將開展主體工程建設工作，已完成投資1350萬元。
五是全力推進船舶產業基地建設。一方面積極配合縣國土房管局加快國土權證辦理進度，同時已全面開展船舶產業基地居民安置點建設、就地挖填場平及文物發掘等工作。目前，船舶產業基地居民安置點場平工程投資3500萬元，完成了工程總量的90%以上，即將開展主體工程；船舶產業基地1、2、3號地塊就地挖填場平工程已全面展開。
六是投資4000萬元高起點規劃、高規格建設了烏楊水井灣農民新居工程7.8萬平方米335套，在全縣乃至全市農民新居工程建設中樹起了標桿，起到了引領和示范作用。
�。ㄈ┱猩桃Y工作富有成效
近幾年來，通過大力實施產業強縣戰略、狠抓招商引資工作，引進了一批實力雄厚、稅源可靠、前景看好的重特大工業項目。目前已基本走過了“項目缺乏、工業短腿”困境。截止20xx年底，園區入駐企業25家，建成投產企業25家，目前在談企業15家，實際到位資金6億元，協議引資100億元。入駐了安徽海螺水泥集團、浙江一勝特工模具、浙江金龍船業、長江軸承鍛造、華亞農業機械、星博化工、天地藥業、浙江恒大、香港港慶、重慶精煤等一大批高附加值衍生產品的龍頭企業，并初步形成了以農副產品加工、生物制藥、能源化醫產業、機械制造等為主體的產業群。
�。ㄋ模┙ㄔO資金基本得到保障
針對園區建設“兩難”（征地指標難、建設資金難）問題，克服國務院整頓清理政府投融資平臺公司給園區融資帶來巨大壓力，按照公司法人結構治理要求，做大做強做實園區通瑞公司，積極對接市進出口銀行、三峽銀行、市農發行等諸多金融機構，利用開發公司平臺籌措資金彌補財政有限資金投入園區建設的不足，資金瓶頸問題基本得到有效解決。20xx年以來，通過各商業銀行申貸、財政補貼、對口支援等方式融資xx.9245億元用于園區開發建設。其中：國家進出口銀行重慶支行貸款3億元，農業發展銀行貸款4.5億元，爭取三峽產業發展基金0.2771億元，對口支援資金274萬元，縣級財政投入1.32億元。20xx年向農發行申貸8.6億元，已通過貸審會3.8億元，正在完善放貸手續，年內可用此款。
工業園區年終總結 篇4
今年我工業園區在綜治維穩工作中，堅持以“創建和諧、平安工業園”為主題，把綜合治理工作作為維護穩定確保一方平安的政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂園區綜合治理工作制度、確保各科室、村委會積極有效的落實綜治任務，確保了綜治、維穩的各項工作有序推進。
一、強化組織領導
工業園綜治維穩工作領導小組，由工業園黨委書記任組長，管委會主任任副組長、管委會各副職、各室負責人為成員。并結合工業園情況成立了綜治信訪辦公室，并落實綜治人員負責。工業園堅持每次召開黨員或干部會議都講維穩及安全工作，并隨時聽取各科室及各村情況匯報，及時研究解決維穩工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩目標管理責任制，把維穩工作作為考核各部門績效的重要指標，工業園黨委與各科（室）及下屬村簽訂“綜治維穩工作目標責任”，層層分解任務，量化指標，使維穩工作人人頭上有壓力、有目標責任。
二、狠抓工作重點
強化綜治及維穩工作的管理。突出重點重點部位和安全薄弱環節，以責任機制為核心，全面推行包聯責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調查處理相結合的.工作機制。堅持定期排查調處制、協調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發現得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結果，今年年共接待來訪人員28人次，比去年同期下降，真正實現了糾紛不出工業園，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
三、落實維穩制度、加強各項內務管理
工業園制定了《工業園區維穩工作應急預案》和《工業園區安全工作應急預案》，從制度上確保維穩及安全工作。為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規定。加強了對各股室人員必須遵守法律法規，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。制定了值班制度，規定節假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發事件，確保一方平安。為保證票據現金的安全，對財會人員提取現金實行定額取款，還對財經制度進行了規范。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發生過任何責任事故。
工業園區年終總結 篇5
回首20xx年物業客服部可說是進一步發展的，一年字斟句酌完膳各項治理性能的一年。在這當中物業客服部得到了靈導的關心和支持同時，也得到了其他各部分的大力脅助，經過全面客服職工一年來的努厲，工作客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完膳和落實，業戶至上的服務理念深深烙進每一位客服工作職工的腦海�；仡櫼荒陙淼目头ぷ饔械糜惺А，F將一年來的客服工作總結如下:
一、深化落實了各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完膳的各項規章制度的基礎上，20xx年的要點是深化落實為此客服部，根劇的發展近況加深其對物業治理的孰悉和理解。同時隨著物業治理行業少許法律、法規的和完膳客服部也及時調整客服工作的有關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理侖連系實際積極開展了客服職工的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間加強對本部分職工的培訓工作。培訓工作是根劇一周來在工作當中碰到的實際題目嶄開的，如此就做到了理侖與實際的結合，使每位客服員工對服務理念的孰悉更加的琛刻。
三、平常報修的處理
據每周末的工作量統計日接待各種形式的報修均達十余次。根劇報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將題目解決。同時根劇報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區物業費的收繳工作
根劇年初下達的收費旨標積極開展xx、xx區物業費的收繳工作。終極在物業經理、書記及其它各部分的支持下完成了下達的收費旨標。
五、能源費的收繳工作
如其完成xx區每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了布置的新的任務——xx區首次進戶抄水表收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年xx的引進了超市、藥店項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份完成了xx、xx的收樓工作；同時又完成了部分xx區回遷樓收樓工作。
八、組織開展了募捐活動
在得知xx的消息后物業靈導，立即訣定了在社區內進行一次以為災區人民奉獻一份愛心的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后客服部全面職工積極獻計獻策，圓滿的完成了此次募捐活動。
九、節日期間園區的'裝點布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作，今年加大了對圣誕節（倍受年輕人關注的節日）期間園區裝點布置的力度，在小區xx門及xx區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝潢品。
十、業主座談會
在春節前夕組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言，對物業的服務工作給了充分的肯定，并題出了公道的建義。
總之在20xx年的工作基礎上，20xx年我們滿懷信心與稀望，在新的一年里我們堅信只要我們勤奮工作努厲工作，積極探嗦勇于進取，我們一定能以最大的努厲完成下達的各項工作旨標。
工業園區年終總結 篇6
xx工業園物業管理部是xx年6月成立，為了真實推進工業園區的健康、飛快發展，為工業企業向園區集聚和招商引資搞好服務，促進經濟又快又好發展，把園區建設成為優美、整潔、文明的現代工業園，現將我部一年來的工作總結如下:
一、一年來的工作回顧。
天子湖現工業園物業管理部自成立以來，本著為園區經濟效益，社會效益和環境效益服務的宗旨，置身于園區物業管理服務之中，推進了園區的精神文明建設。為入園企業自主創新、科學發展營造良好的投資環境，最大努厲為業主提供優美、整潔、舒適、安全的創業基礎，天子湖現代工業園建立于xx年已變成規模，入園企業、家、占地面積。隨著園區基礎設施和廠房等建設的進一步嶄開和改善，對園區內的.道路和綠化帶都會產生一定的影響和損壞。如不進行有用的管理和維護，園區內將會是垃圾成堆，雜草眾生，交通不暢，給人一種雜乿無章的印象，這些現像將直接影響到園區的形象和品位，同時入園企業和單位的形象及投資創業環境慥成嚴重的負面影響，為此，我們深化服務理念，找準面向企業的切入點，精心服務大眾，全力為企業排憂解難，抓服務細節，給企業營造家的感覺。我們是如此說的更是如此做的。
一年來來捅過部室全面人員的同心協力做了以下實事:
一是入園企業及公共衛生生活垃圾一體化管理（專頁人員輸送垃圾）；
二是施工單位的文明施工管理、簽訂文明施工協議；
三是園區、功能區主要道路及公共設施的平常管理和巡查工作；
四是天子湖渾水處理廠的運轉管理和渾水收集及排放管理工作；
五是園區廣造設施的規范管理，督促各企業和安置房更新或撤除不符合規化的戶外宣傳設施；
六接管及園區全部的園林綠化維護工作，
七是基地的建設已種植苗木22畝；
八是抽出人員配合招商引資工作，成績顯暑；
九是任真做好招投標的審計工作，參與工程約談、管理好工程審計，1—5月份共審計8個工程項目，工程款1650萬元，核493萬元，核減率30%；
十是積極配合園區平臺建設，安全生產等平常工作。
在回顧總結取得的成績的同時，我們也清醒看到還有很多要完膳題高的工作，主要在以下幾個方面努厲:
一是管理人員的管理水泙和有服務能力還不夠，按高標準、上檔次，上品味還有很大差距；
二是部分企業及施工單位未能按章履行義務，郎費了管理人員很多精力；
三是缺少綠化管理專頁技術人員，對已移交的綠化缺伐良好的技術管理和科學維護，針對上述存在的問題，物業管理部會同各企業任真從主觀、客觀上察找源因，做好調查妍究，制定真實可行的整改措施，列入下半年要點突破工作之中。
二、下半年工作思路
任真按照園區管委會要求積極開展工作，嚴格履行職責，的確將天子湖園區物業管理好，為企業發展服務好。
�。ㄒ唬┤w題高素質培育，增強管理服務水泙，加強對物業管理人員，衛生保潔員的管理培育、培訓工作，題高他們的管理水泙和服務能力。加強素質培育培育，題高工作人員對工作的事業心、責任心，加強業務技能培訓，題高科學技術管理，維護水泙。
�。ǘ┤w題高服務質量，任真履行工作職責，嚴格按照<<物業管理條例>>和<<物業管理辦法>>要求，不斷增強物業規范化，法治化管理，任真履行工作職責題高服務質量，開袥服務范圍，保障平常管理維護動作，要點整治好臟、亂、差現像，維護好園區內道路，疏通好雨水、渾水管道，管理好化成果，服務好業主最基本的要求，逐步完膳園區基礎設施建設。
�。ㄈ┤w題高園區形象，加強道路保潔，亮化和綠化維護工作、增設道路銘牌完膳道路標識、標線。
工業園區年終總結 篇7
一年復始，萬象更新，磚眼間x物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己一年來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年xx月進入以來，在各級靈導的帶領和關懷以及各位同事的積極脅助下，憑著自己任真負責的工作肽度，圓滿的完成了靈導賦予的各項工作�，F將20xx年工作匯報如下:
一、本人于20xx年x月正式加入海門xx物業管理有限，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作
1、針對客服人員專頁知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現場培訓，捅過切實案例實操實練，捅過理侖與實踐讓客服人員更琛刻的認知專頁知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總組織的客服專頁技能的培訓與考劾時，榮獲全第二名的好成績。
2、梳理現有管理費的收費進度，對未收戶數、面積、金額及源因作統計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根劇各自區域安時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根劇制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業主不愿繳納管理費源因進行統計，根劇業主題出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費x元，x月份上門收繳管理費x元。x月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函，對已交付區域未收房的業主發催收函，共發出催收信件x封，至月末已有x戶交納物管費x元。
3、完成20xx年x月的x期及x月的x期交收樓活動，入伙x多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿義度下降。
4、對客服部臺賬進行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現像，從四月份起建立健全的部門臺賬，對ERP數據錄入的切實性、鑿鑿性等數據進行整改，加強ERP錄入人員的培訓工作，ERP錄入步入常態化。
5、由于小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現有不統一的標示進行休整，完膳各類標示工作。
6、根劇"精致塔"要求制定客服部關于"馨風采"、"馨服務"、"馨家園"的提昇計劃并落實執行，五月份組織開展"溫馨五月情感恩母親節"活動，捅過社區活動加深物業與業主的關系，讓業主更深層次的了解并接受理解物業。xx月份開展的中秋社區活動，陪養業主"家是最溫馨的港灣，社區是家的構成"內心任同。取得業主一至好評，并要求以后多舉辦此類活動。
二、20xx年x月xx大開盤，在靈導各方面權衡之下，我于20xx年x月被調任到xx任客服主管，在此期間完成以下工作
1、針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性，職工對新的工作環境及工作任務不太明確，做好職工之間的動職工作的.同時，制定并實施會所服務標準以及各部門祥細工作流程，對安排的工作具體落實到有關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出源因、制定計劃，按規定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對題高服務意識、有用開展工作起到至關重要的作用。
2、十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全體開荒工作以及銷售中心的細至衛生清潔。
3、根劇驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進最后，對維修后的遺露工程進行復檢。
4、針對案場工作要求，對南部會所人員加強職工禮儀禮節及專頁技能培訓，捅過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區域擺放香薰，保潔人員使用統一工具盒，秩維規范交通指示，客服提供問茶、續茶服務以及一般小的細節來提昇服務質量，體現物業服務亮點。
5、配合房地產銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業主接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，順力完成x樓的開盤、"魅力錦城、華彩篇章"業主聯誼等活動。
回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足:
1、在物業服務工作上理侖知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理侖知識掌握不大熟練，行使不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步題高物業管理水泙，題高自身綜和素質。
2、對于管理方面的素養，還需要提昇，需加強管理知識理侖的學習和實際經驗的積累。
3、平常的。工作標準雖然達標，但是與"仔細美"的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細至部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，刻服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20xx年x部會所將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以題高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
1、在現有工作手冊的基礎上，根劇工作需要不斷完膳工作手冊，落實執行下發的ISO質量管理體細文件，使每一位職工了解工作規程，達到規范自我、服務業戶的目的。
2、根劇年度培訓計劃對職工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，
捅過不斷的強化學習，不斷題高會所職工水泙，盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的職員隊伍。
3、對會所職工自身特點、磚長、結合平常工作表現，進行合理評估，合理安排崗位，明確發展方向和目標，對不稱職工工堅決撤換。
三、積極配合營銷及客服工作的開展
捅過推出更貼心的服務，展示物業服務水準，做到人人都是稱職的"形象銷售員"，令客戶對及樓盤增強信心。
1、根劇銷售中心的裝修以及布局題出合理化建義，做好服務軟包裝。
2、服務禮儀不露掉每一個需要注重的細節。
3、服務用語文明、禮貌，統一說詞，規范用語。
4、捅過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業服務的水準。要點在于提昇物業的形象，發掘并展示服務的尤勢和亮點。
5、對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點，充分介紹物業尤勢而又避免隨意許諾，對客戶題出的物業管理問題進行詢問答疑。
四、開展業主需求調查
積極參加與銷售中心開展的業主聯誼活動，集中了解業主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求了解業主的年領結構、文化層次、性趣愛好及各類服務需求，捅過，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業管理服務更加貼近業主。
工業園區年終總結 篇8
時間過得很快，我部門在成長中又渡過半年，回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步。在這半年以來我部門做了如下工作:
1、我部門在年初對全部職員的工作進行調整，全體實行8小時全天工作制。并與全部商戶、門市制訂了門前三包服務責任制，有用地題高了商戶監督力度與服務質量。
2、3月份我部門配合我村改造紅樓拆遷工作，將原有2樓庫房物品防汛物資等及時無條件的遷出，保證了工程如其開工。
3、4月末我村對原黃酒廠院內進行改造，我部門無條件遷移原有亭車場，在新臨時亭車場籌建中，采取職員入股方式，發揚主人翁精神，全面員工下班后萍地、蓋房、打井、安裝電線、墊油氈、安裝防護網等工作所有自己干。使新亭車場取得了成功的'遷移和良好的運行，預計年收入約8萬元。
4、5月份我部門配合村里接管農貿柿場的開業前期準備工作，并按要求如其開工。
5、5月末我部門完成了村委會制定的輪崗交接工作。新增職工比去年同期增多了28名，現在在任員工為82名，現在所有投入一線。
6、6月份我部門對原舊生產工具進行整體維修，使之物盡其能。新增車輛工具4套，使全面職工投入到一線工作中，為我轄區環境治理貢獻力量。
7、為保障我部門職工福利待遇，09年我部門給一線職員上意外傷害險等社保，使職員在工作中無憂。（如08年我部門一線員工王樹海真實在該福利中受惠）
8、在1—6月份衛生費收取情況中除金鐘園外，在各兄弟部門的配合下完成上級下達收費任務共36000元。
9、其他項目。1月18日催收村土地綜和補償費200萬元�，F正在辦理群芳路2期補償款工作、外環線綠化帶占用土地費用工作、市政材料廠修路贊助費收取工作和170個項目工作。
10、完成09年度上半年基建xx區消防處等工作。半年來我部門無任何人事、工作，其他等問題上交。
以上是我部門在全面員工的積極努厲下的一點工作。發展經濟是我們的目標，比、學、趕、幫是我們的指導思想，與優秀部門相比還有不少差距。下半年我們繼續努厲，爭取超額完成上級下達的總旨標，以回報全村父老鄉親的厚愛。
工業園區年終總結 篇9
時間過得很快，20xx年已成為過去，我們又迎來了詹新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對我過去一年的工作作一個總結:
一、物管費的收繳
我們都知道，物業管理的核心是物管費的收繳，平時我經常督促各個小區上門收繳物管費，對于各個小區收到的款項收入明細進行逐戶精細登記，并積極配合各小區統計員每月做好核對工作。任真完成各個小區的開票工作，確保收回各項貲金。
二、有收入，就一定有支出
我對小區的成本費用進行規類登記，水費電費電話費一類，平常報銷一類，勞務費一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為小區的統計員提供第一手資料，以便于統計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。
三、配合財務部做好各項工作
包括收入的統計，平常報銷，發票收劇的收發工作和拿取銀行回單，每月安時造好工資表，發好工資。并且做好銀行里的一切事務。
四、配合各小區的業主委員會委員做好各項工作
如維修貲金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑正，把維修金從維修貲金專戶劃入我們物業賬上、幫助業委會存取定期款項等等，使各小區物業管理工作更好地進行下去。
五、20xx工作計劃
1、要加強各項費用的收繳工作。物業管理是一個高投資、高成本、低回報的.服務行業，要確保持續正嫦發展，必須做好物業管理各項費用的收取工作，并安時足額收繳；
2、我們要厲行節約、降低成本；
3、在維修貲金管理方面，我想有必要做好一切臺帳，特別是需要墊支的物品，因為暫時不能分攤，以后維修到了才可以分攤，所以臺帳是很重要的，如稍有疏忽，就會增多的費用，使利益受到損失，所以這一點是很重要的。
總之，自從我加入x物業以來，不管是對于還是靈導及職員，從一開始的陌生至今的逐步了解，給我印象最深的正是敬業精神，他（她）們那種吃苦耐勞的精神是值得我學習的。所以在未來的時間里，我除了要繼續做好原來的工作，更加要注意的是:開源節流、降低成本、題高效益。節約每一分，用好每一分，因為我們的每一分錢都來之不易。我相信，靠我們大家的琦心協力，在未來新的一年里，我們x物業的明日一定會更美好!
工業園區年終總結 篇10
xx工業園物業管理部是xx年xx月成立，為了真實推進工業園區的健康、飛快發展，為工業企業向園區集聚和招商引資搞好服務，促進經濟又快又好發展，把園區建設成為優美、整潔、文明的現代工業園，現將我部一年來的工作總結如下:
一、一年來的工作回顧
xx工業園物業管理部自成立以來，本著為園區經濟效益，社會效益和環境效益服務的宗旨，置身于園區物業管理服務之中，推進了園區的精神文明建設。為入園企業自主創新、科學發展營造良好的投資環境，最大努厲為業主提供優美、整潔、舒適、安全的創業基礎，x工業園建立于20xx年已變成規模，入園企業、家、占地面積。隨著園區基礎設施和廠房等建設的進一步嶄開和改善，對園區內的道路和綠化帶都會產生一定的影響和損壞。如不進行有用的管理和維護，園區內將會是垃圾成堆，雜草眾生，交通不暢，給人一種雜乿無章的印象，這些現像將直接影響到園區的形象和品位，同時入園企業和單位的形象及投資創業環境慥成嚴重的負面影響，為此，我們深化服務理念，找準面向企業的切入點，精心服務大眾，全力為企業排憂解難，抓服務細節，給企業營造家的感覺。我們是如此說的更是如此做的。
一年來來捅過部室全面人員的同心協力做了以下實事:一是入園企業及公共衛生生活垃圾一體化管理（專頁人員輸送垃圾）；二是施工單位的文明施工管理、簽訂文明施工協議；三是園區、功能區主要道路及公共設施的平常管理和巡查工作；四是xx渾水處理廠的運轉管理和渾水收集及排放管理工作；五是；園區廣造設施的規范管理，督促各企業和安置房更新或撤除不符合規化的戶外宣傳設施；六接管及園區全部的園林綠化維護工作，七是基地的建設已種植苗木x畝；八是抽出人員配合招商引資工作，成績顯暑；九是任真做好招投標的審計工作，參與工程約談、管理好工程審計，x月份共審計x個工程項目，工程款x萬元，核x萬元，核減率x%；十是積極配合園區平臺建設，安全生產等平常工作。
在回顧總結取得的成績的同時，我們也清醒看到還有很多要完膳題高的工作，主要在以下幾個方面努厲:一是管理人員的.管理水泙和有服務能力還不夠，按高標準、上檔次，上品味還有很大差距；二是部分企業及施工單位未能按章履行義務，郎費了管理人員很多精力；三是缺少綠化管理專頁技術人員，對已移交的綠化缺伐良好的技術管理和科學維護，針對上述存在的問題，物業管理部會同各企業任真從主觀、客觀上察找源因，做好調查妍究，制定真實可行的整改措施，列入下半年要點突破工作之中。
二、來年工作思路
任真按照園區管委會要求積極開展工作，嚴格履行職責，的確將天子湖園區物業管理好，為企業發展服務好。
全體題高素質培育，增強管理服務水泙，加強對物業管理人員，衛生保潔員的管理培育、培訓工作，題高他們的管理水泙和服務能力。加強素質培育培育，題高工作人員對工作的事業心、責任心，加強業務技能培訓，題高科學技術管理，維護水泙。
工業園區年終總結 篇11
20xx年，我們在靈導的指導與大力支持下，按照的工作要求，本著"您的滿義，是我們永遠的追球"的物業服務宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先"的管理理念，以"上水泙，創效益，樹品牌"作為的發展目標，"服務第一、客戶至上"作為每一位職工的信條。經過部門全面職員的同心協力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結�？偨Y經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、公共環境衛生監督工作
履行衛生檢察制度，發現大廈環境保潔不到位時向外包單位發出<<不合格通知書>>或<<警告通知書>>，沒有及時整改者，即將情況向靈導匯報。原外包單位（xx清潔服務有限）在屢次發出<<不合格通知書>>及<<警告通知書>>的情況下，未能整改完成，物業部積極配合管理處于x月x日更換外包清潔單位。新的清潔單位（xx物業管理有限）由于人手不足，影響到大廈公共衛生的保潔不到位，管理處于x月x日再次更換清潔外包單位（x）。清潔單位的更換過程中，物業部順力地完成交接工作和履行監督工作。
二、處理投訴意見工作
物業部接待和處理投訴意見，20xx年度關于服務工作的投訴有五宗，物業部于x月x日對該五宗投訴都做了年度回訪（其中有一宗由于連系業主有苦難，暫時未回訪成功）。年度回訪的最后甚是令人歡禧，業主對管理處的工作都表示滿義與支持。
三、檔案管理工作
由于xx歷史背景的特舒性，物業部在靈導的指導下，逐漸完膳業戶的資料:
�。�1）將舊文件歸類存檔；
�。�2）更新業主（居民）的資料；
�。�3）管理各種合同文件；
�。�4）打印和存檔文件。物業部在靈導的指導和各部門的配合下，完成大廈業戶資料匯總的任務，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進
物業部接到業戶關于工程救助或意見時，及時發出<<工程單>>，同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目，由物業部發出<<內部協調單>>并跟進。物業部在跟進工程進程的過程中需做好業戶的解答工作與回訪，并監督工程部完成進程任務。如未能及時完成工程項目時，即與工程部主管協調，并及時將該情況向靈導匯報。
五、部門協調與監督工作
履行部門監督制度，協調部門之間的工作。部門出現不合格現像時，及時向其部門主管溝通，同時發出相關文件，如果該現像經多次協調無果時，及時向靈導匯報。在接到重要任務需要部門之間的配合時，及時發出<<部門通知>>以做好各項防范工作。
六、公文寫作
在接到通知或節假日來臨時，及時在公告欄中發布<<溫馨提示>>、<<通知>>等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業戶。
七、管理費催收公作
物業部負責將每月的管理費情況匯總并催收，20xx年度里，物業部在靈導的指導下很好地完成管理費的`催收公作。寫字樓當月的繳費率達到百分之百；物業管理費20xx年欠費超過半年的戶數有x戶。物業部于每雙月的月末負責將管理費的收費情況向靈導匯報。
八、倉庫與位的管理
物業部負責對倉庫與位的出租、收費等管理工作。
過去的一年里，物業部雖說做出了一點點的成績，卻也犯了不少錯誤。這與本人的經驗及能力有很大的關系。在將來的日子里，我將更加任真地工作，努厲題高自己，用歉虛的肽度和飽滿的熱情完成物業部的工作。
工業園區年終總結 篇12
20xx年即將過去，回顧今年的工作，在偉業集團的領導下，我物業公司緊緊圍繞“以服務為本”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體物業工作人員的共同努力，較好地完成了本年度的各項工作任務�，F將20xx年的各項工作總結如下：
一、經營業務情況
今年物業公司按照年初與集團公司簽訂的實現銷售收入670萬元的《經營管理目標責任書》目標,緊抓經營指標落實,有效控制成本。截止12月20日 ，我公司已實現營業收入670.91（不含稅）萬元，營業成本545.47萬元、稅金及附加0.71萬元、銷售費用19.35萬元、管理費用52.69萬元、財務費用1.21萬元、凈利潤43萬元，完成全年指標143.33%
�。ㄒ唬﹪ｍ椖坎壳闆r
截止12月20日，國海嘉苑營業收入28.04萬元、營業成本87.12萬元、凈利潤-59.69萬元
1、為了小區的行人安全，我物業員工及時的將小區內破損的、有缺失便道磚的路面進行了修補，方便了大家的出行。為了廣大車庫業主們行駛車輛便利，物業對小區地下車庫進行一次全面的地面防起砂處理。由于大風天氣對小區樓梯外墻造成了破壞，物業及時上報公司領導，領導作出重要指示聘請專業維修人員及時修補外墻，避免了出現高空墜物的危險，也保證了樓房外墻的完整。
2、由于消防水壓不穩，請專業施工人員挖開地面檢查，發現消防主管有滲漏的及時進行了維修，做到了消防管道一直有水。同時物業對轄區樓道內的消防應急燈進行了摸排、檢修，保證了消防應急系統的工作穩定。
3、由于海關公寓電梯使用年限較長，電梯纜繩出現了不同程度的拉長現象，為了保障廣大業主的出行安全，我們將及時上報公司領導，聘請專業施工人員對電梯鋼纜進行截繩處理并通過了電梯檢驗機構的專業檢驗、驗收，保障了電梯的使用安全。
4、在冬季來臨之時，物業的維修人員及時到各個樓道內檢查管道井的'保溫措施，確保冬季低溫天氣下樓道管道井及消防管道的保溫，避免出現氣溫過低管道凍崩、凍裂現象造成的損失。
�。ǘ┞窐蝽椖坎壳闆r
截止到12月20日，路橋項目部營業收入88.37萬元、營業成本67.95、凈利潤20.32萬元。
1、院區內高壓電箱所接電路老化，年久失修，5月下旬造成一次電路短路，線路燒毀，極易引起火災。為排除安全隱患，項目部配合供電公司施工人員掐斷電線桿原有電路，重新布線，改成地下埋線，并安裝防水配電柜，確保院區電路安全。
2、二次加壓泵房由三項電路改為兩項電路，單拉線路改變之前線路混亂，影響泵房和水箱運轉，跳閘情況。
3、購置車位漆，重畫車位，規范車輛管理。
4、全年更換停車場及院區磚面，覆蓋率達60%左右。
5、食堂照明及炊具用電線路重新布線。
6、院區儲備蔬菜菜窖照明布線，通電。
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截止到12月20日，泰源物業營業收入191.10萬元、營業成本164.29萬元、凈利潤26.52萬元。
交通局機關大樓物業服務仍是項目部的重點，今年項目部主要協同后勤服務中心完成了零星工程近10項：
1、籃球場從新鋪設顆粒橡膠地面；
2、加高加固停車場電動門；
3、清洗辦公樓外部玻璃；
4、維修體育館外墻滲水工程，支撐體育館懸掛暖氣50組；
5、整修樓體脫落外墻皮200平方米；
6、室外空調機組不能正常運轉，拆除遮擋物和防雨棚；
7、整修辦公樓屋頂水沿；
8、安裝太陽能燈72盞；
9、車棚電路整改；
10、維修更新消防泵。
4月份物業和后勤服務中心共同對交通局院區地面和臺階修補了100多平方米，又增劃了30多個車位，使得車位增加到了92個，規范了辦公樓職工及公務車停車秩序。
�。ㄋ模┦⑷A家園北區分公司情況
1、截止到12月20日，累計交付801戶房屋，盛華家園北區項目部營業收入358.73萬元、營業成本210.40萬元、凈利潤147.68萬元。
2、關于電梯內部廣告框：自盛華家園北區交付以來共購買玻璃海報框554塊，累計投入三萬余元。截至目前，盛華家園北區1號樓—13號樓 、15號樓—20號樓、24號樓—30號樓電梯內部廣告框已全部安裝完成，共計466塊。廣告框分別租于三家公司，共租出226塊，共計收取費用16.42萬元（其中一家公司合同已到期，廣告單頁已拆卸）。
�。ㄎ澹┛禎稍讽椖�
康澤苑項目部收入4.67萬元、營業成本15.71萬元、凈利潤-11.04萬元。
二、安全工作
為進一步完善安全生產責任體系，建立健全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制，夯實安全生產工作基礎，進一步明確安全生產主體責任意識，有效遏制安全生產事故的發生。
�。ㄒ唬┙∪黜椖坎堪踩a責任制
進一步完善工作小組安全生產責任制度，推進項目部工作小組履職盡責，建立健全以各項目部負責人為核心的安全生產責任體系，細化具體崗位和從業人員的安全生產職責。
�。ǘ┩七M安全生產各項規章、制度建設
根據各項目部工作實際，建立健全安全生產責任制及工作職責、安全教育培訓制度、建立安全生產風險管控和隱患排查治理雙重預防機制，完善各項規章制度和操作規程，切實提升各項目部安全管理能力、安全技術保障能力和應急救援能力。
�。ㄈ┘訌姲踩a教育培訓
結合“安全生產月”“集中攻堅年”等活動，廣泛開展全員安全教育培訓工作。進一步加大對各項目部上崗人員、維修人員的培訓力度，確保人員按規定持證上崗。
�。ㄋ模┩晟啤半p控”機制建設
針對各項目部工作特點，對設備設施、作業環境、人員行為和管理體系等方面存在的風險實現全覆蓋，做到系統全面、無遺漏。
�。ㄎ澹┥钊腴_展安全生產專項整治
1、建立責任明確、管理高效、措施有力的工作機制
2、根據時間節點要求，做好重點時段、環節的隱患排查治理工作，建立健全各類安全事故應急預案及時發現，及時上報并整改各類事故隱患。
三、黨建及黨風廉政建設工作
�。ㄒ唬﹪栏衤鋵崒W習制度。嚴肅學習紀律，狠抓支部學習制度落實。嚴格按照偉業集團要求上報“三會一課”制度執行情況。
�。ǘ┱J真組織完成“領導班子開展黨史教育”、“全體黨員干部黨史教育”、“黨史教育述學評學考學各階段學習”等的全年學習任務，由支部書記帶頭學習、作好學習筆記，帶動其他黨員干部積極開展學習，并把相關會議紀要、學習筆記、影像資料等上報偉業黨委。使得我黨支部形成了以理論學習促進黨員干部思想作風、工作作風轉變的良好氛圍，使黨建工作有了新的發展。
�。ㄈ┻M一步發揮黨員先鋒模范作用，開展“黨員示范崗”活動。按照偉業黨委要求，結合崗位實際，積極在各項目部和分公司內開展“我為群眾辦實事”“我與群眾心連心”活動；完成“團結就是力量”專題學習活動；在全公司組織開展“學雷鋒”志愿服務活動；組織各項目部及分公司觀看《榜樣6》網絡視頻；組織完成“黨史”知識測試題學習工作，并將學習筆記、開展情況、會議紀要等資料上報偉業黨委。
�。ㄋ模⿷c祝中國共產黨成立100周年，在全體黨員干部職工中積極開展“學黨史知黨情跟黨走”征文活動；開展慶祝建黨100周年保密知識競賽活動；開展“永遠跟黨走”楹聯作品征集活動，由支部書記帶頭，積極參加楹聯作品征集活動，并上報集團黨委，為我公司黨支部慶祝建黨100周年活動爭光添彩。認真完成偉業黨委組織的關于參觀“狼牙山五勇士”紀念碑，慶祝建黨100周年黨建活動的相關資料匯報。
物業的工作任重而道遠，根據全年的工作結合目前的實際情況和今后的發展趨勢，在接下來的工作中，我們將繼續團結一心，不斷創新，進一步完善和改進各項目部的管理和服務質量，把提高物業服務水平作為今后培訓、學習重點，努力提高工作效率。
工業園區年終總結 篇13
一、20xx年度工作總結
�。ㄒ唬┤珔^物業基本情況
1.住宅小區情況。宿州市主城區共有各類住宅小區565個，總面積3100余萬㎡。物管小區496個（其中，紅色物業企業入駐小區325個），建筑面積2700余萬㎡；單位自管及街道社區管理小區69個，建筑面積約400萬㎡。
2.物業企業情況。全區共有物業企業97家，其中成立黨組織的13家。
3.業主委員會及臨時管委會成立情況。目前，全區成立業主委員會41個，臨時管委會204個。
�。ǘ┕ぷ魍七M情況
1.建章立制，強化頂層設計。今年以來先后出臺了《宿州市埇橋區物業服務企業管理暫行辦法》（試行）、《宿州市埇橋區普通住宅小區物業服務等級標準評定考核方案》《埇橋區物業行業創建工作方案》《埇橋區住宅小區環境集中整治實施方案》等規范性文件，為規范物業服務行為、明確職能部門責任分工、提升小區整體生活環境提供了政策保障；為持續鞏固文明城市創建成果，今年下半年我局起草了《物業活動中五方職責》《業主大會及業主委員會指導細則》《20xx年度物業工作方案》，征求了區直相關部門、街道、社區、業委會等意見，目前已報至區司法局進行合法性審查。
2.加強培訓，提高專業能力。今年以來，組織業主委員會（臨時管委會）、物業項目經理開展了多場(次)約2000余人參加的物業管理知識培訓活動。明確了街道社區、業主委員會、臨時管委會、物業服務企業的職責與義務，增強其履職、服務水平。
3.真抓實干，強化督查考核。20xx年以來，開展“住宅小區愛國衛生”、“物業小區冬春防火”等專項活動7次，督促物業公司公開收支情況，接受社會監督。采取“區級考核街道，街道考核企業”的雙考核制度。每月組織街道開展交叉互查，對物業服務企業進行考核排名，對存在的問題督促整改、跟蹤問效。結合“住宅小區環境治理專項活動”，我局對106個小區進行了督查，對15個小區開展“回頭看”，下發住宅小區環境集中整治專項行動通報12次，對整改不力的3家物業企業做出了行政處罰。20xx年11月份聘請第三方通過抽查的方式考核了10家物業企業的項目，其中A級服務項目3個、B級服務項目7個，B級項目中有2個項目未達到考核留級標準，我局正積極的與市房產服務中心及區物價部門對接，力爭在年底對其實行失信登記。
4.處理投訴，協調矛盾糾紛。今年以來，區物業和房地產管理服務中心共受理投訴278起，處理278起（其中現場投訴47起，電話投訴109起，網絡輿情投訴25起，12345熱線86起，區委督查室、區政府辦公室等領導批示件11起）暢通了群眾利益訴求渠道，物業管理中熱點問題得到了有效解決。
5.創新服務，拓展紅色物業。根據《埇橋區“紅色物業”實施方案》，搭建了區級、街道、社區三級“紅色物業”服務平臺組織架構，明確了部門職責。第一批28個“紅色物業”試點工作以及第二批“紅色物業”拓面工作已經順利完成，第三批107個片區（139個小區）紅色物業全覆蓋工作也已經完成。目前，“紅色物業”已進駐11個街道的325個小區，總服務建筑面積為436.41萬m2，總服務戶數為42684戶。全區紅色物業工作取得了明顯的成效。
�。�1）強化政治引領，創新黨建載體。建立紅色物業商學院，強化綜合知識和業務知識學習，采用遠程教育、知識競賽、紅色基地瞻仰學習等多種方式，充分調動黨員的學習積極性，不斷增強黨員的黨性修養。目前，已組織黨員集中學習43次，有效提升了黨員干部的政治水平；進一步完善“三級平臺”建設，踐行“雙向進入、交叉任職”要求，推薦優秀黨員擔任“街道大工委”兼職委員，主動邀請社區黨組織成員任紅色物業“服務質量監督員”，推動黨建與經營業務深度融合。堅持“三必到五必訪”工作制度，進一步建立健全“兩長四員”（兩長：網格黨小組組長、黨員樓棟長；四員：衛生員、治安員、文體員、民情觀察員）和“三包干”（支部書記包干社區、支委委員包干小區、黨小組組長包干樓棟）網格包保責任體系。目前，共召開樓棟長代表座談會38次，共有樓棟長806名，有效化解了小區矛盾糾紛。
�。�2）強化服務提升，管理成效顯著。積極實施“2+N”（2：安全、衛生；N：結合小區實際情況開展的'便民、利民服務活動）管理模式，采取有力措施有效改善小區環境臟亂差的問題，積極解決私拉電線、占用消防通道等安全隱患問題，極大減少了小區的不文明現象，切實改善了老舊小區整體生活環境，不斷提高物業服務水平。對所有在管小區有針對性的開展“四個一”（大排查、大清理、大整改、大提升）活動，多措并舉推動問題整改見底清零，并建立健全長效工作機制，確保物業管理再優化、物業服務質量再提高。定期開展“項目經理接待日”活動，高效解決業主反映的問題，推動“紅色物業”服務理念深入人心�！凹t色物業”啟動實施以來，推動“紅色引領”，傳遞黨的聲音，打通了聯系服務業主的“最后一米”，老舊小區實現“舊貌換新顏”，受到各級領導的一致肯定和高度評價。截至目前，共接待省住建廳等各級領導調研、其它省市（縣）學習活動20余次，被各大主流媒體報道30余次，掀起了一股“紅色熱潮”，高效提升了“紅色物業”的知名度和影響力。
6.接受監督，落實收費公示。按照《安徽省物業管理條例》文件要求，區物業辦撰寫《物業服務項目收支情況報告（示范文本）》《物業服務項目收支情況報告撰寫規范》，并于9月30日下發至各物業公司，要求其在小區顯目位置公開物業費收支情況，接受業主的監督，同時區物業辦將不定期對物業公司物業費公開公示情況進行督查檢查，目前社會化物業企業已全部完成20xx年前3季度收支情況的公示工作。
7.減證便民，優化營商環境。為優化營商環境，減證便民，根據宿州市埇橋區優化營商環境工作領導小組辦公室要求，行政服務中心涉及物業網上辦理申請材料數量由原先的6大項34小條減為目前的6大項6小條，做到了更加便民，提高了業務辦理的進度；今年以來，共辦理物業服務企業備案45個，物業小區備案71個。
二、20xx年度工作計劃
�。ㄒ唬〾簩嵏鞣截熑�，完善工作機制。健全三級管理、明晰五方職責。形成區物業管理行政主管部門、街道物業辦、社區物業工作站三級物業管理體系；明晰區住建局、街道、社區、業主委員會、物業企業五方主體職責，壓實街道（社區）屬地管理責任，提高業主委員會自治能力。建立物業管理執法聯動機制，區物業工作領導小組辦公室按照“事權統一、各負其責”的原則，每半月召開一次區物業工作聯席會議，及時解決存在問題。嚴格落實“五位一體”管理工作機制，社區居委會、業主委員會、物業服務企業、居民代表在社區黨組織的領導下，相互支持配合、形成社區事務民主管理、民主監督機制，解決處理各類物業問題。
�。ǘ﹪栏袷袌鰷嗜�，引導規范經營。加強招投標及企業備案管理，把前期物業招投標事項納入區物管中心的日常工作，做好投標物業服務企業的報名和資格審查工作。對年度考核綜合排名后10位，已納入黑名單管理或已降低服務等級的服務質量差、信用等級低的企業，不予進行企業備案，不得參與物業招投標工作。下一步，成立埇橋區物業管理協會，研究制定《埇橋區物業協會會員單位信用信息檔案》《埇橋區物業管理協會會員誠信自律公約》等，初步建立會員單位信用檔案，探索開展會員單位信用評價工作，規范會員單位經營行為，引導行業經營者依法競爭，自覺維護市場競爭秩序。
�。ㄈ┞鋵嵐_制度，實行退出機制。對物管小區的物業服務合同進行全面排查并建立問題臺賬，對其中管理不規范、服務水平低、業主不滿意的物業企業，及時組織召開業主大會，嚴格按照《埇橋區物業服務企業退出管理暫行辦法》依法依規予以清退。物業服務企業應將服務等級、收費標準、物業服務人員姓名和崗位、報修、投訴、監督電話等內容以及利用業主共用、共有設施經營收益和支出情況在小區內予以公示公布，其中收支狀況每季度末公示，且公示日期不得低于15天。對工作落實不到位的物業服務企業和不按要求整改的，依法依規予以處罰，并記入企業信用信息檔案。
�。ㄋ模┘訌娊M織領導，推動黨建引領。街道、社區要在基層治理中發揮先鋒模范作用全面落實“雙向進入、交叉任職”， 通過法定程序擔任業主委員會委員，積極引導黨員業主參與管理小區公共事務，推動黨建引領下業主委員會組建工作。計劃20xx年底，把171個條件成熟的市場化物管小區臨管會全部轉化成業主委員會。第一季度轉化不少于總數的15%，第二季度轉化不少于總數的25%，第三季度轉化不少于總數的40%。
�。ㄎ澹⿵娀飿I考核，建立信用檔案。動態建立紅黑名單制度，物業服務企業被納入失信黑名單的，當年信用等級直接評定為不合格，取消評先評優資格，依法清退該物業服務企業，且3年內不得參與全區范圍內小區物業服務的招投標。建立健全企業信用檔案，及時、準確采集物業服務企業的基本信息（注冊信息、業績信息）、守（失）信行為、業主滿意度、考核結果等信息，記入信用檔案，并按照規定進行信息公開，同步推送至市、區兩級信用平臺，為各聯合懲戒參與部門提供懲戒依據。同時，聘請第三方對全部物管小區的履約情況進行全覆蓋考核，嚴格落實考核結果，對服務等級不達標的企業按照有關規定納入不良信用記錄，對企業履約考核不及格的一律納入黑名單，切實強化物業服務企業監管。
工業園區年終總結 篇14
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬┖粚嶞h建基礎，充分發揮黨建引領作用。
一是扎實開展黨史教育。
二是利用黨組會議、理論中心組學習、黨員大會、黨小組會議、黨課等制度，結合“學習強國”、微信群的“每日一學”和“黨史百年天天讀”，以“集中學習+個人自學”的方式。
三是通過組織黨員干部參觀中英街歷史博物館、“先行之路——深圳經濟特區檔案文獻展”、“百年恰是風華正茂——慶祝建黨100周年主題檔案文獻展”“鹽田建區20周年影像志”等展覽，觀看《秀美人生》《紅色熱土》《1921》《我的父親焦裕祿》等影片，讓黨員干部職工重溫革命歷史、緬懷革命先輩，堅定理想信念。
�。ǘ┓e極主動作為，扎實做好新冠疫情防控工作。
疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情，我中心黨組認真貫徹落實上級決策部署總體要求，一是深入排查區政府物業的疫情防控工作。針對轄區疫情防控嚴峻形勢，為全面強化疫情防控，堅決打贏疫情防控阻擊戰，中心領導深入一線檢查，并督促物業公司全力做好疫情防控工作。二是選派骨干參與一線疫情防控工作。
�。ㄈ┨剿鲃撔鹿芾�，全面提升政府物業管理效益。
根據鹽田區政府智慧城市和數字政府建設的要求，為進一步提升全區政府物業管理信息化水平，中心積極探索創新政府物業管理模式，大力推進物業資產管理信息化系統升級改造，創新推出“內控保障+智慧服務”新模式，率先實現政府物業“全生命周期”“全業務流程”管理。
�。ㄋ模﹫猿之a業為先，不斷提升產業用房服務工作效益。
一是統一產業用房歸口管理，為推進“產業興鹽”戰略落實，充分發揮政府物業服務產業工作的效益，改變目前產業用房多頭管理現狀，我中心已完成對全區產業用房的全面梳理，掌握產業用房的管理現狀和管理模式。二是全力以赴服務企業發展，不定期開展走訪企業，上門服務企業活動。通過主動上門服務，傾聽企業困難，簡化手續，解決企業的后顧之憂。三是提升產業用房的配套設施，為解決區重點企業辦公、宿舍較為集中的北山工業區配套設施老化的問題。
�。ㄎ澹﹫猿置裆鸀楸�，持續突出政府物業服務民生事業。
為落實區委區政府加快建設民生幸福標桿引領區工作精神，我中心提出政府物業優先滿足公共服務、社會福利保障、公益事業的服務保障觀念。
一是繼續抓好社區民生服務用房調配使用工作，完善公共民生服務用房和設施。
二是繼續抓好城市更新項目公共配套服務用房規劃審核，切實保障服務民生用房合理規劃配置。
三是認真落實已建成配套公共服務用房的接收工作。
�。⿵娀踩O督，狠抓政府物業安全生產及維修工作。
一是開展安全大排查大整治等專項行動。按照區委區政府及安委會的工作部署安排開展“安全生產月”宣傳教育活動，開展了安全大排查大整治等專項行動。
二是嚴格落實安全巡查安全制度。針對我中心安全生產工作的特點，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的原則，對所管轄的商業、工廠、集體宿舍、住宅、辦公、倉庫等所有物業采取了集中檢查和日常巡查相結合的方式進行，并且做好相應的'巡查記錄，做到一周一報及每月總結。
三是抓好老舊的物業維修維護，按統一標準進行維護維修，配備了基本生活設施，很好地解決了部分干部職工的居住安全問題。
二、2022年工作計劃
我中心搶抓“雙區”建設重大歷史機遇，圍繞黨的十九屆六中全會精神、區第六次黨代會和區政府工作確定的目標任務，進一步開拓創新，努力奮斗，具體抓好以下工作：
�。ㄒ唬⿵娀瘜W習教育，進一步扎實抓好中心黨建工作。圍繞區第六次黨代會提出全力打造“灣區核心樞紐，品質發展標桿”的發展戰略，以政治建設為統領，進一步抓好黨的建設工作。一是切實加強政治理論學習。二是切實抓好“三會一課”、黨員干部政治思想、作風紀律、反腐倡廉教育工作。三是切實加強干部隊伍建設。
�。ǘ⿵娀⻊找庾R，進一步加大企業服務力度。圍繞“產業興鹽”戰略部署，全力以赴拼經濟，助力企業發展，充分發揮政府物業服務產業效益。一是緊扣發展主題，進一步提升服務企業意識。二是開拓思路盤活資產，進一步提升政府物業招商引資功能。三是優化商業配套環境，進一步提高產業用房利用率。四是加大維修改造力度，進一步提升產業用房營商環境。
�。ㄈ﹫猿置裆鸀楸�，進一步強化政府物業服務民生事業。圍繞落實區委區政府加快建設民生幸福標桿引領區工作精神，中心提出政府物業優先滿足公共服務、社會福利保障、公益事業的服務保障民生觀念。一是積極配合區機關部門完成市級關于社區養老服務及教育等民生設施建設考核任務。二是主動協調新建社區配套物業使用部門共同做好社區配套物業規劃、建設、移交、使用工作，確保優質物業保障民生，緩解社區配套、公共設施缺乏等民生問題。三是繼續抓好社區民生服務用房調配使用工作，確保政府物業優先滿足民生事業，充分發揮政府物業社會效益。
�。ㄋ模┞鋵嵃踩芾碇贫�，進一步加大安全生產管理力度。
一是創新安全監管考核模式。運用移動巡查終端動態追蹤巡查、整改等指標，對安全外包服務企業實行定量考核機制，將考核結果與服務費進行績效掛鉤。
二是著力構建雙重預防機制。通過分級管控和隱患排查治理雙重安全預防機制，重點防控高風險隱患物業點，常態化開展安全隱患排查治理，并建立隱患自查整改檔案。
三是動態智慧物業巡查整治。
�。ㄎ澹┘哟蟪鲎夤芾砹Χ�，進一步增加財政非稅收入。依托財政非稅系統與政府物業資產管理系統等信息化管理方式，優化政府物業流程管理，加大經營性物業管理力度。
工業園區年終總結 篇15
一、工作開展的基本情況：
整治工作以自查和抽查相結合的方式來開展，共發出專項整治工作自查表36份,組織人員對16個物業小區進行抽查，對一家不配合政府各級主管部門開展相關檢查工作的物業服務企業，實行了征信扣分。
二、檢查的情況：
從自查和抽查的情況以及開展專項整治工作以來收到的各方反饋意見上來看，大部分小區的物業管理工作都能正常開展。
1、物業服務內容、服務標準、收費項目、收費標準等均有公示；物業服務收費均按標準收取，不存在亂收費現象；物業公司也能按服務合同約定事項和標準開展物業服務，暫未發現有擅自提高收費標準和增加收費項目的現象。
2、大部分物業公司都能及時處理業主的投訴,物業公司均沒有擅自對業主停水、停電或變相停水、停電的現象，也沒有擅自撤離物業管理區域、停止物業服務的現象。
3、小區內消防等設施設備運作良好，物業公司能夠協助相關部門做好物業管理區域內的各項消防工作和安全工作，并能按規定對共用部位、共用設施設備安全狀況進行檢查、養護和維修，及時處理安全隱患。
4、物業公司能夠按規定落實《廣東省電動車“正源清違”專項治理方案》要求，對管理區域內的電動車進行集中存放、集中管理，并能對電動車停放、充電點做好消防安全措施。
5、沒有發現占用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主共同利益的.現象；沒有發現擅自利用屬于有道路、綠地或其他場地進行經營的現象；沒有發現改變公共建筑或公用設施，挪用、侵占業主共有財產的現象。
6、沒有發現物業管理業務轉讓他人、泄露或出售業主資料的現象。
7、沒有發現建設單位擅自改變規劃設計條件變更位置的現象；沒有發現建設單位違規出售停車位的現象。
8、今年以來成立的業主委員會大致上都能夠按照韶關市住管局制定的《韶關市住宅小區業主委員會備案·工作手冊》的相關內容開展工作，并依法備案。
三、存在問題：
1、大部分建設單位都沒有按規定通過招投標的方式選聘前期物業服務企業，前期物業的確定多為開發商指定、委托或協議。
2、個別物業服務企業在承接物業后，沒有依法到屬地房地產行政主管部門辦理物業服務合同、物業管理區域的備案手續。
3、物業交接手續不齊備，部分小區存在上一手物業公司沒有把該移交內容全部移交給接手物業公司的現象。
4、物業公司與小區主業或業主委員會關系良好的比例不高，難以做到工作相互配合。
5、個別物業公司不服從屬地行政管理部門的監管，不積極配合甚至不配合屬地行政管理部門和街道或社區的各項工作開展。
6、多數業委會在改選后，沒有依法辦理業委會人員名單的變更手續，部分業委會任期結束后，沒有及時進行換屆，也沒有任何手續。
7、業委會與業主之間的矛盾現象有增加，特別是較大型小區的業委會，存在著部分業主對選舉結果有爭議或對業委會的工作不認可的現象，引發了系列的矛盾糾紛。
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