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最佳人力資源典范企業:最佳企業培訓典范案例分享
在施耐德電氣看來,人才是保證企業發展的關鍵,尤其是在當前的經濟環境中,只有不斷學習、加強專業能力和工作技能,才能保持企業的競爭力。
2005年,公司成立施耐德電氣研修學院,旨在為員工提供系統的職業技能、專業技術(包括專業技能和管理技能)培訓課程,鼓勵員工不斷學習,提高領導力,加強專業能力和工作技能,每年向員工提供各項課程達300多門,員工年平均接受培訓時間40小時。SLIC擁有專職的培訓團隊,包括120名資深內部培訓師,20名研修學院專業培訓師。
企業培訓的定位 施耐德電氣對于SLIC的定位有三個方面,即為事業部的partner(合作伙伴), Expert(專家)和cultant(顧問),推動施耐德電氣業務和人才的發展。
Partner-了解公司和業務部門的發展要求,提供人才的發展支持;
Expert-扮演培訓專家的角色,充分調動內部、外部供應商和全球的資源,為員工提供個人發展方案;
Cultant-為業務提供培訓咨詢,引入先進的發展理念,做公司發展的推動器。
培訓流程管理 為了幫助員工了解自己在培訓中的角色和義務,SLIC院長尹秋特別設計了《培訓手冊》 和《學習助手》!杜嘤柺謨浴钒伺嘤柕恼吆土鞒、課程內容和時間安排,《學習助手》供員工記錄學習目標、各種培訓安排、學習筆記等,同時設立每月工作目標、個人能力發展重點和重大項目,以提高工作效率。
此外,《學習助手》中還收錄了課程介紹、年度培訓安排、培訓紀律等,作為提醒和參考,以使公司提供的學習機會和培訓資源能最大化的利用,改變了企業培訓投入大,追蹤難,效果無法衡量的難題。比如,《培訓手冊》規定了員工、經理和人力資源部門在培訓中的各自職責:經理在年度評估或能力面試時,應根據員工實際能力與工作目標和角色要求之間的差距,與員工討論并制定年度培訓計劃。經理根據培訓計劃,為員工制定具體培訓目標以及行動計劃,保證培訓實際應用于工作中。經理有義務為員工完成培訓計劃創造條件以及提供支持,確保員工培訓時間。業務部門的人力資源負責向經理及員工解釋此政策,并確保貫徹執行。人力資源協助經理跟蹤培訓結果,以及檢查員工培訓狀態,并核對培訓費用。 而員工在申請一門培訓課程之前,員工應閱讀該課程的目標和概述,安排好工作計劃,保證培訓過程中全心投入培訓。員工參加培訓之前,應該按照課程要求完成課前準備和作業。同時,基于培訓具體目標以及行動計劃,與直線經理進行溝通,以保證培訓實際應用于工作中。
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