整形美容醫院連鎖品牌機構運營總監崗位職責

整形美容醫院連鎖品牌機構運營總監崗位職責

整形美容醫院連鎖品牌機構運營總監崗位職責

行銷管理

1、督導營銷策劃方案的運營、執行;

2、參與督導市場開發和客戶維護;

3、審定授權范圍內的營銷合同書、協議書;

4、隨時對促銷費用、管理費用的實施監控并合理運用超預算額度費用;

5、負責并指導進行營銷統計與分析，向總經理及財務部提供各類報表;

信息分析

1、營銷策劃效果的評價;

2、促銷效果的評價;

3、客戶(會員)信息反饋的收集、整理、分析、評價;

4、各連鎖店予以營銷支持的評價;

5、指導收集具有競爭力的營銷政策資料，并及時報總經理審閱;

6、指導收集所有可能影響營銷工作的信息并加以整理、分析。

市場分析

1、掌握連鎖店運營部的營銷發展史、營銷環境的發展、營銷資源及特長和優勢;

2、掌握競爭對手的營銷工作及發展情況，并向副總經理提供相關的資料;

3、密切關注行業及市場的發展動態和趨勢走向，做好應變的心理準備和策略調整;

4、營銷策劃實施反饋信息分析報告的審核;

5、廣告發布的反饋分析報告的審核;

6、對各種信息分析的綜合評判;

7、依據信息分析的綜合評判結果，提出營銷策劃進行調整的建議性方案。

客戶管理

1、組織制定客戶管理策劃案;

2、督導客戶(會員)管理策劃方案的實施工作;

3、指導實施客戶(會員)檔案的建立、管理、保存和保密工作;

4、指導組織收集客戶對連鎖店營銷政策、服務質量及其它相關的意見和建議;

5、了解重點客戶(會員)的變動情況;

6、組織收集客戶提出的特殊要求，并進行可行性分析和評估報總經理審閱

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