辦公室主任工作職責(集錦15篇)
辦公室主任工作職責1
崗位職責:
1、統籌管理公司行政服務工作:監督行政工作的執行,并提出改進意見;負責公司行政事務的上傳下達;負責公司的通訊、交通、招待、辦公費用的`審核和標準管理。
2、統籌負責檔案文書管理:負責制定、完善檔案文書管理的各項規章制度,并監督執行,做好保密工作。
3、負責相關會議的組織,以及會議決議的督辦事項:負責會議場所的安排與布置;負責會議相關活動的安排;負責會議決議的督辦事項。
4、負責公司的接待工作及政府關系、公共關系的建立、維護及保持:負責公來訪人員的接待;負責公司相關的公共關系建立、維護、保持。
5、完成上級交辦的其它各項工作。
任職要求:
1、35歲左右,口齒清晰,普通話流利,本科及以上學歷;
2、品行端正,形象氣質佳,具備優秀的溝通能力;
3、工作積極主動,有親和力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和協調能力、組織及公關能力;
4、五年以上行政管理崗位工作經驗,三年以上同等職位工作經驗。女士優先!
工作時間:早8:30-17:30中午休息一小時。
辦公室主任工作職責2
一、貫徹黨的路線、方針、政策和上級黨組織的指示,落實學院黨委的各項工作部署。
二、 起草學院黨委工作報告、計劃、總結和黨委領導的重要講話等,負責學院黨委大事記錄,匯編黨委系統大事記,擬定黨委學習中心組的學習計劃,并組織實施。負責 組織起草、審:陔、辦理以學院黨委名義上報發及對外交往的文件,承辦上級黨委來文.來電等工作,做好黨內文件、機要函電的收發、登記、催辦、傳閱、保管、 清退和檔案歸檔等工作。
三、根據黨委的決定,組織安排黨委系統各類會議,負責會議的籌備工作,做好會議記錄,并根據需要擬寫會議決議和紀要。
四、根據學院黨委工作的部署和要求,深入基層調查研究,及時了解學院各級黨組織的工作情況,掌握師生員工的思想動態;督促檢查黨委決定事項及黨委領導有關批示的落實執j行情況,為領導提供信息和決策建議。
五、協助黨委搞好黨、政、工、團日常工作的協調,組織協調有關部門處理突發事件,接收轉呈校內各單位向學院黨委的示、報告及轉達黨委領導的批示、意見等。
六、負責學院干部管理工作。根據有關規定,協助院黨委做好干部任用工作,科級以上干部教育、培訓、考核、聘任,后備干部培養和管理等工作;負責完成各類組織干部統計報表工作,管理制度《黨委辦公室主任工作職責》。
七、負責學院黨建工作。指導、檢查各黨總支(支部)的各項工作;做好黨員、干部以及入黨積極分子理論教育和培訓工作;做好‘黨費收繳、管理使用、接轉組織關系等工作,負責黨內各種報表統計上報。
八、負責學院宣傳工作,制定政治學習、宣傳教育計劃,并組織實施,建立健全學院宣傳通訊網,審批和指導基層的宣傳報道,訂閱黨報黨刊資料;負責學院報編輯、校對、印刷和發行工作及學院各類宣傳刊物的管理。
九、負責學院紀檢和審計、監察工作。負責做好紀檢和審計、監察的宣傳教育和日常管理等工作,以及領導干部禮品登記和上報工作,做好領導干部的有關審計及學院和學院屬下有關單位及部門的.審計工作。
十、負責學院統戰工作,協調黨委與各民主黨派、學院群眾組織的關系。
十一、處理群眾來信,接待群眾來訪;督促、檢查黨群各部門的信訪工作。
十二、負責刻發學院黨委印章及學院黨群部門印章,管理黨委、紀委、黨辦印章。
十三、負責學院黨委領導的事務管理和服務工作,以及上級黨委和兄弟院校黨委來校的接待工作。
十四、負責本部門綜合治理、安全保衛、計劃生育、日常事務管理和思想政治工作,搞好本部門的思想建設、組織建設,制定本部門內設機構及人員的工作和崗位職責并認真執行。
十五、完成上級交辦的其他工作。
辦公室主任工作職責3
1、在黨支部書記、校長領導下,具體負責處理學校黨政事務工作,帶領辦公室其他成員,努力貫徹執行黨的路線、方針、政策,執行校領導的指示和各種會議決定,上傳下達,并檢查監督會議、決定的貫徹執行,調節各科室的工作。
2、根據黨支部的布置,組織安排教職工的'政治學習,檢查政治學習情況,并負責政治學習的考勤工作。
3、協助書記、校長做好教職工思想政治工作,經常深入科室、部(中心)聽取和收集教職工的意見和建議,為校領導提供信息和資料,當好領導助手和參謀。
4、負責黨支部的黨員組織關系的接轉,負責組織學校綜合性的工作報告、規劃、計劃、總結和決議等文字材料的起草工作。
5、負責教職工調動的鑒定和手續辦理工作,承辦人事、工資、考核、調級、離退休、獎懲等工作。
6、負責信訪接待及學校有關表報工作。按照接待制度負責安排用餐事宜。
7、負責節假日和學校大型活動的組織籌備工作。協助校長接待上級或外單位的評估,參觀訪問和檢查,做好相關安排和服務工作。
8、負責學校各科室人員和教學人員出勤考核匯總工作,公布教職工病事假缺勤情況。
9、分月編好學校大事記,負責學校文書讜案室領導和校史陳列室管理工作。
10、負責學校會議室及重大集體活動常備用品的保管工作。
11、負責學校小汽車管理和安排用車事宜。
12、抓好學校文件收發管理及保密教育工作。
13、辦公室副主任協助主任工作,并負責做好分管工作。
辦公室主任工作職責4
1、認真遵守黨和國家的政策法令,遵守公司各項規章制度,當遵紀守法員工。
2、領導辦公室工作,落實總經理指示,督促檢查經營目標的完成。
3、參與公司重要經營活動的.策劃,努力當好總經理參謀助手。
4、草擬公司文件、合同以及規章制度,處理來往公文。
5、積極協調公司和政府有關部門關系,為公司創造良好外部環境。
6、協議公司各部門關系,上傳下達、下傳上達,促進公司高效運轉。
7、加強本部門員工日常管理和考核工作,每月進行講評一次,不斷提高管理水平。
8、做好公司宣傳思想工作和工會工作,提高員工凝聚力。
9、按時完成公司各種證件、執照的檢、審驗工作,保證公司正常經營。
10、做好公司人員招聘、人事管理以及勞動合同管理工作。
11、不斷學習新業務知識,提高自身業務能力,適應公司發展。
12、認真負責、主動、積極地開展工作,圓滿完成所負責的工作任務。對因個人工作不負責、拖拉原因造成公司信譽及經濟損失,可承擔相應的經濟責任。
13、完成公司交給的其它工作。
辦公室主任工作職責5
1、配合辦公室工作人員完成工會的各項工作和任務。
2、草擬辦公室的各項文件、報告、工作計劃、工作報告、通知以及教職工代表大會的各種文件。
3、負責文件的收發、登記、保管和歸檔工作。
4、做好圖書的訂購管理和報紙雜志的`領取工作。
5、協助主任建立健全教代會、校務公開、民主評議等制度。
6、充分利用攝像和攝影工具,做好教職工各類活動的宣傳報道工作。
7、宣傳開展文體活動的意義,積極組織教職工開展各項有益于教職工身心健康的文體活動。
8、經常深入了解教職工生活情況,做好全校教職工的福利工作。
9、積極完成領導布置的各項工作。
辦公室主任工作職責6
1、協助學校領導貫徹落實國家教育部、省教育廳、上級各有關部門及學校校長辦公會有關精神,負責起草相關文件。
2、隨時了解和掌握學校工作動態,負責安排全校行政性日常事務工作,組織擬定學校行政工作計劃、總結、報告、規章制度等。
3、協調各學院及行政職能部門的工作,負責學?傮w情況的上情下達,下情上傳工作,保障政令暢通。
4、嚴格遵守保密制度,做好保密工作。
5、開展工作調研和信息收集,了解和掌握全校動態,當好領導的參謀和助手,為領導決策提供相關信息。
6、建立和完善全校性的規章制度,并督促檢查規章制度、措施、辦法、實施意見等文件精神的貫徹落實情況;督辦學校校長辦公會議精神及學校領導交辦事宜。
7、負責學校行政會議和重大活動的.組織、會務、記錄、整理、歸檔等工作。
8、負責完成全校行政性各類重要材料、報表的起草、統計和上報工作。
9、負責學校印章、介紹信、信函及公文的中轉與管理。
10、負責學校大事記及各種資料、圖片的收集整理、《xx學院年鑒》編輯、檔案、信訪及保密工作。
11、負責對外聯絡、接待工作;負責車隊的管理、調度工作;負責雅莊賓館的監管工作。
辦公室主任工作職責7
一、主持學校辦公室全面工作,督促檢查辦公室各項崗位責任的執行情況。
二、協助校長貫徹執行上級機關的文件和指示,并將貫徹執行情況向校長和上級機關匯報。
三、負責組織起草學校行政綜合性的規劃、計劃、工作報告、總結、會議紀要、決議、規章制度等文件。
四、協助校長組織安排校長辦公會、黨政聯席會和全校性的行政會議。負責組織檢查督促學校行政會議決議的執行情況并及時向學校領導反饋信息。
五、負責全校性對外聯系,協助校領導做好來校進行公務活動的上級領導和校外來賓的`接待工作。
六、負責全校性大型會議與大型活動的組織安排工作。
七、協助校領導組織有關部門進行專題性調查研究工作,搜集和綜合處理全校有關教育事業改革、行政、外事工作方面的信息,提出合理性建議,供學校領導決策參考。
八、協助學校領導協調處置學校有關突發應急事務。
九、負責學校的外事工作的指導和相關服務工作。
十、管理學校車隊。
十一、負責學校辦公室(外事辦公室)政治理論學習、業務學習。
十二、完成學校領導交辦的其他工作。
辦公室主任工作職責8
辦公室主任負責主持辦公室所有的管理工作。
崗位職責:
1、監督后勤工作的執行,并提出改進意見。負責公司行政事務的上傳下達。負責公司的印章管理。負責通訊、交通、招待、辦公費用的審核和標準管理。負責各部門之間和領導之間的`協調。負責公司總部的車輛調度。
2、統籌負責制定、完善檔案文書管理的各項規章制度,并監督執行,做好保密工作。
3、負責相關會議的組織,以及會議決議的督辦事項
4、負責公司的接待工作及政府關系、公共關系的建立、維護及保持。
5、完成上級交辦的其它各項工作。
辦公室主任工作職責9
1、負責處理院辦的綜合事務。
2、負責各種行政制度的整理、存檔。負責起草醫院工作總結,草擬醫院有關文件,并督促貫徹執行,實行獎懲。
3、負責醫院對外宣傳工作。
4、負責領導行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。
5、參與醫院大型活動的組織、落實。
6、負責組織安排各種行政會議,做好會議記錄。
7、負責做好來信來訪來賓的處理接待登記,做好醫院大事記的登記工作。
8、負責領導圖書管理及檔案管理工作。領導相關人員做好印簽、文印、外勤、通訊聯絡等工作。
9、深入科室,了解職工和患者對醫院的.意見建議,及時向領導反映。接受各科室呈交給院領導的報告,并將院領導的批復處理意見,及時轉交給相關科室。
10、落實院辦室各崗位崗位職責:,負責本室人員的政治學習、工作考核。
11、完成院長臨時交辦的工作任務。中心公共衛科人員責任區域職責。
辦公室主任工作職責10
1.在董事長直接領導下,統籌協調公司各店、部日常的行政工作,并協助董事長按月、季度和全年監督檢查各店、部下列工作:
1.1公司各店每月經營指標的完成情況及工作計劃的落實情況;
1.2公司制定的方針政策、具體措施的執行情況;
1.3公司領導下達的各項指示、重要決定的執行情況;
1.4公司各項規章制度的執行情況;
1.5公司各店、部的督導檢查。
2.收集公司各店的經營情況和相關的市場信息,掌握管理動態,為董事長決策提供參考意見,當好參謀。
3.組織召開公司每月的綜合例會,記錄并收取各店每月的工作總結和下月的工作計劃,匯總公司領導在會議上確定的相關決策,以紀要形式下發公司各店、部,貫徹執行。
4.按照董事長的指示,組織起草公司綜合性的規章制度、工作規劃、報告、總結、請示、通知等函件;并審查簽發前的各類行政文稿。
5.協調組織公司各類綜合性的會議,臨時組織相關部門的各類會議,并監督會議紀要的記錄,上報公司相關領導審閱并對相關店、部進行傳閱。
6.配合公司質檢部的督導工作,協調組織好相關人員按時對各店、部進行督導,監督質檢報告的匯總下發。
7.協調組織公司各類大型活動,具體安排相關事項,保證活動內容的落實和進行,充分達到企業品牌的對外宣傳及活動的效果。
8.負責協調安排公司的'重要接待和對外的相應事務,組織好相關部門及人員;保證接待效果及對外的辦事效率。
9.搞好企業的信息化管理,與工程廣告部配合對公司網絡、辦公自動化進行適時必要的整合,對電腦設施設備的使用進行監控,保證公司各店、部電腦正常配備和使用。
10.加強本部門的自身管理,抓好部門工作計劃落實、考評等,提高工作效率。
11.協調、平衡公司各店、部關系,發生矛盾時,應及時疏導;調查分析,明確責任,必要時及時報告董事長進行處理。
12.完成董事長臨時交辦的各項工作。
辦公室主任工作職責11
一、負責公司的宣傳及企業文化建設方面工作。
二、負責公司綜合性文件、材料、工作總結、工作計劃的草擬工作;負責公司文件的審核、打印、報送等工作。
三、負責信息的收集、整理、報送、反饋工作。
四、負責文電的收發、傳閱、督辦、歸檔等工作;負責保密及印件的保管和使用工作。
五、負責公司檔案管理工作,協助并督促各職能部門、各單位做好檔案資料收集、立卷、歸檔等工作。
六、負責做好來信來訪客戶的接待工作。
七、負責公司股東會、董事會、經理辦公會等綜合性會議的組織、會務、會議記錄及會議紀要的草擬工作。
八、負責公司辦公自動化工作。
九、負責辦理公司工商登記、工商年檢、機構代碼年檢及管理處法人年檢、機構代碼年檢等工作。
十、做好公司對內、對外協調工作,溝通各方信息,保證公司運轉順暢。
十一、及時了解上級單位及公司指令、決定、決議的`執行情況,做好政務督辦工作。
十二、負責組織公司制度的更新、修訂、編撰等工作;負責及時組織公司各類工作機構的調整。
十三、負責完成公司領導交辦的其他工作。
辦公室主任工作職責12
一、文件及檔案整理
1、文件檔案
。1) 對各類文件進行整理存檔。
。2) 對來函及外發文件進行整理,并編號登記。
。3) 負責各部、學生會上交文件收集工作。
2、學生會成員檔案
。1) 制作學生會成員登記表,存檔。
。2) 建立學生會成員個人電子檔案。
二、公共物品管理
1、電腦管理
。1) 使用前必須登記。
。2) 定期檢查電腦文件存放情況。
2、物品、場地管理
。1) 制作物品、場地使用的借條,并統一管理。
。2) 所有物品、場地的借出、借入均須在辦公室處登記。
三、日常工作
1、通知
。1) 各項通知文件由辦公室統一下發。
。2) 所有通知文件編號、記錄并存檔。
。3) 各項會議召開由辦公室通知。
2、人員調配
。1) 辦公室要掌握學生會所有成員,包括各系、各年級學生分會主要干部聯系方式。
。2) 各部在工作中如出現人員不足情況,可向辦公室申請進行人員調配。
3、會議記錄
。1) 負責簽到和會議記錄。
。2) 安排會議場地及所需設施。
辦公室主任工作職責13
1、負責行政辦公室的日常事務。
2、加強本部門的自身管理,抓好部門職工的政治、業務學習、考評等,提高工作效率。
3、協助公司領導建立并完善公司生產、質量管理、技術、物資、會計賬務、成本、人事、政策等各項規章制度,協助領導推行公司的各項規章制度,促進公司各項工作規范化管理。
4、組織制定企業行文管理的各項規定努力使公文管理規范化、科學化,提高辦事效率。
5、在公司領導下,協調、平衡各部門關系,發生矛盾時,應及時疏導,調查分析,明確責任,必要時報告總經理處理。
6、監督檢查、對各項方針、政策、上級指示和重要決定及各項規章制度的執行情況。協助處理公司各種突發事件。
7、安排總經理工作會議,并負責檢查會議決定事項的執行情況。
8、按照總經理的意圖,組織起草綜合性文件,起草、修改工作規劃、報告、總結、請示、通知等等函件,并審查簽發文稿。
9、開展調查研究,搞好企業的信息管理,做好綜合分析和統計工作,制定企業的規章制度和決定供總經理決策參考。
10、負責公司辦公和生產場所及周圍區域的安全保衛工作,維護公司內治安秩序,做好進出公司的人流物流管理工作。
11、負責公司的環境保護工作,貫徹執行國家有關環保的法律、法規、條例,建立公司的環境保護制度,使公司采取有效措施防止污染。與上級環保部門聯系,處理有關環保事宜。
12、行使本系統內部日常行政監督權利,對違法亂紀、違反公司規章制度、泄漏公司機密、盜竊和破壞公司財產的有關人員進行調查和處罰。
13、負責全公司系統思想、文化建設和精神文明建設,籌劃各種增強職工凝聚力的宣傳、教育活動。組織各類文娛、體育活動,活躍員工的業余生活。
14、組織擬定全公司機構的人員編制計劃,并根據生活水平、工資市場情況及公司政策,研訂合理的員工待遇辦法報總經理審批。
15、負責公司員工的招聘、甄選、培訓工作及生產車間薪酬審核。
16、負責公司各種專項申請資料及匯報材料的.組織、起草、上報。
17、負責公司門禁、門衛、食堂、職工公寓樓的管理,滿足企業發展的需要。
18、負責對各級管理人員的考核、評價,向公司領導推薦優秀人才。
19、負責保障公司的各種后勤服務工作。擬定和實施職工后勤服務工作,包括:膳食、醫療、退休、休假、婚喪、子女教育、防暑降溫等。
20、負責安排公司的對外接待工作和各種對外聯誼活動。規范公司員工的行為舉止、禮貌用語、衣著服飾,樹立公司良好的對外形象。
21、完成公司領導臨時交辦的各項工作。
辦公室主任工作職責14
1、在主席的領導下,貫徹執行上級工會及主席辦公會議的精神和決定。
2、認真落實教代會、校務公開、民主評議干部制度。協助各學院、部門工會制定二級教代會的工作制度。
3、協助主席制定工會年度工作計劃。了解協調各學院、部門工會的工作,并做好年度總結。
4、組織開展"師德標兵"、"三育人"和"樹、創、獻"等活動,樹立典型,組織評選先進個人和先進集體。
5、貫徹《全民健身計劃綱要》,有計劃地組織全校教職工開展各種體育競賽和文藝演出等活動。
6、了解教職工的興趣愛好及活動要求,做好全校教職工文體活動的計劃安排。
7、建立健全工會財務管理制度,做好財產的使用、維護工作。
8、負責做好報刊雜志的.訂閱及各類文件收發、傳閱歸檔的管理工作。
9、在主席的領導下,負責處理好辦公室的日常工作。
10、發揚民主,搞好團結,充分調動辦公室工作人員的積極性,搞好分工和協作,同心協力開展工作。
11、完成領導臨時交辦的其他各項工作任務。
辦公室主任工作職責15
辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協調職責、領導指揮職責五個方面。
(一)承辦職責
承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來看,大體有三個方面:
1.承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項
領導決策有時是"統一研究,分頭落實",有時是領導個人決斷。作為負責本機關、本單位綜合辦事機構的辦公室主任,對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領導同志交由其他部門或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協助辦理的責任;有時,一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔、落實。
2.承辦上級部門主辦的事項
辦公室既是本級黨政機關的綜合辦事機構,是獨立存在的個體;又是從中央到地方整個辦公系統中的一個子系統,是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯系,既"各自為陣",又"協同作戰",充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能,以便更好地為各級領導服務,這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情,辦公室主任應主動牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣,除了調研任務之外,還有諸如信息反愧來信來訪以及系統內部自身業務建設等具體事宜,都需要下一級承辦者認真辦理。
3.承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項
為了保持領導機關工作的正常秩序,各職能部門和下級單位向領導機關、領導同志匯報請示工作,往往不直接去找領導同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯系的窗口和紐帶,經常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉辦的事項。例如,某部門要興辦一項事業,須專題行文報請領導機關批準;行文經領導機關的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責與領導聯系,商討是否召開會議研究,要開何種會議,讓哪些人參加等等。待領導指示后,辦公室主任即可將領導指示意見轉告各職能部門和下級有關單位和部門具體貫徹執行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理;"會辦"即會同有關部門和單位聯合辦理;"轉辦"即轉由其他有關部門和負責人辦理;"催辦"作為"會辦"、"轉辦"的有益補充,它是指督促、協助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。無論是"主辦"、"會辦",還是"轉辦"、"催辦",辦公室主任都應嚴肅認真,切不可敷衍塞責,草率從事。
(二)參謀職責
參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能,社會主義現代化建設的新形勢,要求各級領導干部努力實現決策民主化?茖W化,這除對領導干部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部",辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長",積極主動地輔助領導決策,認真地履行自己的職責。這既是領導決策民主化、科學化的迫切需要,又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務。
辦公室主任履行其"參謀"職責,有其獨特的便利和優勢:
(1)辦公室主任工作與領導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點,領導層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領導的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領導決策提供了便利。
(2)辦公室主任與領導層之間具有經常接觸的便利條件,可以隨時找機會向領導陳述自己的見解和主張。
(3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯系廣泛,客觀上為領導提供咨詢服務,當好領導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責,辦公室主任要依據黨和國家政策,緊緊圍繞本地區、本部門、本單位的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調查研究,做好信息的收集、篩癬傳遞工作,把調查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領導反饋,協助領導實施科學的宏觀決策和有效的指揮,保證各項工作目標和任務的~完成。
要正確發揮辦公室主任的"參謀"職責,應當注意如下兩點:
1.在一定情況下與領導唱"對臺戲"
辦公室主任是一個雙重性的角色,他既是秘書班子的"大班長",又是協助領導決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長",他是以貫徹和領會領導意圖為使命,并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優劣的基本指標;作為"參謀長",則要依靠獨立的科學研究成果為領導服務,以提出多少真知灼見作為評價其工作優劣的根本標志。辦公室主任既要認真領會領導意圖,又要勇于直言,使領導兼聽而明。
2.領導決策前多參謀,領導決策后多反饋
在領導決策前,辦公室主任要通過調查研究,協助領導廣泛收集同決策密切相關的各種信息,然后進行縱向、橫向的可行性研究,經過加工和篩選,為領導提供選擇的方案;在領導決策過程中,辦公室主任要通過調查研究,收集和整理方方面面的意見反饋,為領導進行冷靜周密的思考提供準確的依據,堅定領導決策的信心和決心;在領導決策后,辦公室主任要通過調查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執行情況,協助領導搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實,或根據變化了的客觀形勢及時
進行調整。
在領導決策的全過程中,辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領導決策發揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是"順向"參謀,即緊隨領導決策的方向所進行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當領導的`決策意圖不符合實際情況時,辦公室主任所進行的"勸阻性參謀";三是"側向"參謀,即當領導集中主要精力考慮某一方面工作時,辦公室主任為避免領導顧此失彼而進行的"
提示性參謀"。
(三)管理職責
指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據國家有關規定和辦公室工作的實踐,辦公室主任的管理職責主要有兩個方面:
1.文書管理
文書工作是機關日常工作的組成部分,是實現機關職能的重要手段之一。黨政機關的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發、印刷、收發、登記、批辦、立卷、歸檔等環節所構成的整個運轉流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構的樞紐機構,承擔文書工作是其主要任務之一。一般來說,辦公室內部均設有秘書科(股)、資料室、機要室、文印室、收發室等,分別負責辦理公文工作各個環節的具體事宜。辦公室主任對文書工作的管理,主要體現在參照各級黨政機關制定的機關公文處理辦法,結合本單位的具體情況,建立、健全各項有關制度;指導、督促各文書處理部門的工作,確保公文擬制的適用、準確、周密,確保文書處理的及時、準確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2.信息管理
辦公室主任輔佐領導決策,發揮參謀職能,主要是通過向領導提供適用信息和依據信息出謀獻策而實現的。嚴格地說,信息工作也屬文書工作范疇,但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下,辦公室主任應從如下方面對信息工作進行管理。
(1)加強對信息網絡的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構為中心包括下級各辦公室信息機構在內的信息網絡(當然,該級信息機構又同時以上級的信息機構為中心)。辦公室主任首先應當加強對網絡中心即該辦公室內的信息處(科、組)的管理,使其在信息網絡內發揮帶頭、促進作用。其次,還要注意對整個網絡的管理。如健全制度,對下級或同級其他信息機構進行業務指導,組織共同行動等等。
(2)加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領導決策的需求是順應,還是相逆,這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說來,領導決策所需的信息可分為兩種類型:一是"追蹤型信息",即指領導決策形成并付諸實施以后,通過"跟蹤追擊"迅速反映實施范圍以內的有關動態;二是"超前型信息",即指領導決策之前,向領導提供的能夠反映該決策的基儲趨向及效應的"資料信息",或某個較重要的問題發生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。
(四)協調職責
指辦公室主任在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領導機關的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合匯集到辦公室,辦公室對反饋回來的信息經過綜合、分析、篩選,供領導決策時參考。作為各級黨政機關、企事業單位辦事機構的負責人的辦公室主任,在承上啟下、協調各方面的工作中起著重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協調職責,要著力做好縱向協調、橫向協調、內部協調等多方面的工作?v向協調,即致力于上下級之間關系溝通,上令下行,下情上達,上下緊密配合,步調一致的協調工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現在:當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達,使之得以認真貫徹執行,以保證政令暢通,上令下行;當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時,要以認真負責的精神去做解釋說服工作;當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時,要及時、準確地予以反映,使下情得以上達,以利于上下溝通,步調一致;當下級某一單位某項工作領先時,應積極組織力量去調研,認真總結經驗,及時予以推廣以點帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態時,要積極主動地協助領導進行重點幫助,"以面促點","以面帶點",使之盡快迎頭趕上;橫向協調,即致力于"左鄰右舍"、同級各業務部門之間關系的協調。業務部門的一些部門性文件、規定,一般均須先報送辦公室主任修改、審閱,進行協調,以免對同一事項的規定不盡吻合,使下級難以適從;業務部門的一些重要工作安排,如召開請領導參加的會議、開展由領導同志"掛帥"的突擊性、臨時性工作任務等,一般也須經辦公室主任統一協調,以避免部門之間"撞車"和領導"超負荷"現象的發生;當各業務部門、各單位因認識和處理問題的角度不同引起矛盾時,辦公室主任更應充分發揮其協調職責,對過去已有明文規定的事項,要維護政策的嚴肅性,督促有關方面或協助領導督促有關方面加以認真貫徹落實;對過去尚無明文規定的,要在認真聽取各方意見的基礎上,處理好各有關政策精神的銜接,并向領導提出解決的意見和建議,協助領導作出裁決,把各方的意見統一到總政策上來;內部協調,即以辦公室內部的人員、工作為對象,使其和諧、協調地開展工作。辦公室主任要著力于室領導成員和室內各單位(處、室、科、組)之間關系的協調。在室領導班子內,要注意發揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據其特長,讓副職負責某方面或幾方面的工作,以充分發揮領導班子的整體效能。
(五)領導指揮職責
統一指揮是發揮組織作用,貫徹執行決策的最重要條件。要真正發揮領導者的指揮作用,必須有日常的統一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領導者按照
既定的決策和計劃,對所屬組織的人員合理地分配任務或布置工作,及時指導和處理發生的問題。領導者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執行性指揮和應變性指揮。
執行性指揮他可以叫做調度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現成的情況下,主。要解決貫徹落實的問題。領導者在執行這種指揮時,應當思考的重點是怎么干、什么時間干,成功的關鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點:一是人、財、物各種力量的調配、組合要科學、合理,力求達到投人少、收效大;二是行動時機的抉擇,要順乎時勢,挑選最佳時刻,避開各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運動戰,就有一個捕捉作戰時機的問題。不能抓住敵人的薄弱環節時,不戰;不是占據有利的地形條件時,也不戰;倘若自己的優勢兵力尚未集結起來時,還是不戰?傊,一個高明的指揮員決不打無準備無把握之仗,戰則必勝,攻則必克。
應變性指揮,這是指在領導活動過程中遇到了新情況,或者出現了不測事件,針對客觀環境的變化靈活機動地實施指揮。領導者在進行應變性指揮時,首先要考慮的是繼續干還是不干,是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時度勢和機動靈活。(孫子·兵勢篇)中說:"善戰者,求之于勢。"又說:"善戰人之勢,如轉回石于千切之山者"。這就是說,善于指揮作戰的將軍,總是憑借天時、地利等客觀情勢去求得勝利。他們依托客觀形勢而采取自己的行動,猶如在高山上滾動一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢大"。領導者在工作過程中遇到情況變化,就得因時制宜、因地制宜地進行靈活指揮,切不可固守原定計劃,一成不變,堅持蠻干。
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