【熱門】工作實習報告模板匯編七篇
在人們越來越注重自身素養的今天，報告對我們來說并不陌生，報告包含標題、正文、結尾等。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的工作實習報告7篇，歡迎大家分享。
工作實習報告 篇1
近幾年，各個高校鼓勵大學生利用寒、暑假的時間進入社會進行相應的實習活動。這不僅是高校培養綜合性人才的有效途徑，更利于大學生將課堂上所學到的科學文化知識運用到實踐活動中去，發揮所長、學以致用。作為一個即將面對社會的大學生，我也想通過學習，盡快成為現代化建設的有用人才，適應社會的需要。所以今年我積極響應學校號召，并且利用了寒假時間積極參加了實習活動，我希望通過這一次深入畜牧局的實習活動，使自己有一個質的改變，并且充分的認識社會，認識自己的社會位置，明確自己的歷史使命，激發自己的學習熱情，調整和完善自己的知識結構，進而培養自己戰勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，做一個德才兼備，明確目標的大學生。
當今時代是一個豐富多彩的時代，美好的生活不斷變化和搖曳出夢幻般的絢爛色彩。在這絢爛的世界，我們卻如此渺小，雖然擁有漫長的生命，但卻也只是轉瞬之間，在綻放實力的舞臺上，我們只有揮發個人實力，從生活、工作中實現個人價值，而如何在工作綻放自己，成為我思考的問題，我們唯有立足本職崗位，準確定位思考，用自己的能力開創事業，為企業的發展做出自己的貢獻，才能無愧于這個激情澎湃的時代。正如一位哲人所說：“人在履行職責中得到幸福。就像一個人馱著東西，可心頭很舒暢。人要是沒有它，不盡什么職責，就等于駕駛空車一樣，也就是說，白白浪費”。今年**月**日我有幸進入了畜牧局實習，我非常珍惜這次的實習機會，也非常感謝公司能夠給我這個學習的機會，在公司實習的這段時間里，各位前輩也都非常用心的幫助我，這使得我很快進入了工作的角色。
一、實習內容：
在實習期間，我具體從事文職工作，具體包括對文書檔案管理工作、日常文件的擬定、計劃總結的起草、收發公文等。在具體工作中，我做到了以下幾點：
�。ㄒ唬�、加強業務學習，指導業務工作開展
愛因斯坦說：“熱愛是最好的老師�！倍穆毠ぷ魇侨蝿兆罘敝�、精神最緊張的工作之一，因為它要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。在實習期間，為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。在實習期間中，我經常深入畜牧局各個部門了解情況，編發信息，并及時報送到上級有關部門，使上級對我們的工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。同時我也謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。
�。ǘ�、盡職盡責，努力做好本職工作
業精于勤荒于嬉”。秘書工作內容豐富，項目繁多，不勤難以熟悉業務，不勤更難以勝任工作。我在實習期間，勤勤懇懇，一絲不茍。一是在帶領我工作的負責人的領導下負責具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況；二是積極的負責各類文件的分類呈送，并轉有關部門處理；三是積極協助負責人調查研究、了解畜牧局的整體工作情況并提出處理意見或建議，以提供決策；四是做好相關的辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄以及做好決議、決定等文件的起草、發布；五是做好畜牧局內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作；六是負責畜牧局內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，并及時處理、匯報。
�。ㄈ�、工作中遇到的問題
文職工作是一門專業性很強的行業，對我來說也是個陌生的行業，剛入畜牧局的時候我對專業知識一無所知，為了能盡快所熟悉本職工作，能在工作上得心應手，處理事情游刃有余，下定決心，從頭學習。我通過網絡等途徑，了解專業知識。在工作中也不斷向領導請教，做好筆記以備查閱，利用了短短一周的時間強化，使自己對行業知識有了進一步認識，雖然只是粗淺的認識，還沒有過硬的專業知識，我相信只要我努力，用不了多長時間，在處理工作上面就會得心應手。
除了行業專業知識要過硬，作為一名剛參加工作的新人，身為文職工作人員，需要我提高的方向，作為實習生我是新人，作為文職工作者，又需要去起草各類文件，做好各種溝通工作。怎樣傳達負責人的指示，怎樣跟各部門溝通，怎樣將工作布置下去，具體實施、按時檢查、督促管理等，都是我要考慮的問題。
為了能盡快融入到具體的工作中去，我特向負責人請示在工作之余，申請到各個部門學習，熟悉各部門業務，主動和各部門領導溝通交流，不僅加強了同仁之間感情交流，使我對各個部門的業務有了了解。為以后文職工作奠定了基礎。
當然，在工作中還會遇到很多問題，工作要分輕重緩急，會議記錄要詳盡并及時歸檔、企業內外文件的發放要及時等等，都要自己不斷學會適應，形成自己的工作規范，遇到突發事件需自己解決，需及時跟負責人請示。如果負責人不在的情況下，遇事要實事求是把風險降到最小，及時跟負責人保持溝通。
二、實習體會：
�。ㄒ唬�、工作標準化。即把工作慣例化或日�；�。也就是說，如果沒有特殊情況，盡量在每個工作日的同一時間段內，做同樣或同樣性質的工作。如果助理能把自己更多的工作任務標準化，就能在有限的時間內完成更多的工作，或者有更多的剩余時間完成其它臨時性工作。
�。ǘ�、在同一時間段內做類似的工作。如在同一時間段內往撥打電話，把需要復印的文件積攢在一起，然后去復印等，這樣，既可以節約時間，也可以提高工作效率或質量。
�。ㄈ�、重新分配工作。如緊急各重要的工作，先辦理緊急的事情；重要和不緊急的工作，先做重要的工作；不重要和不緊急的工作，可以另找時間做，或者找他人做；自己不擅長的工作，而且該工作也不保密，可以與別人交換工作來做等。
�。ㄋ模�、平衡精力，分清工作主次。一個人的工作時間及精力畢竟是有限的，如何有有限的時間內完成更多的工作是對每個工作者提出的挑戰。因此，我在做任何一項工作時，都要具備權衡輕重緩急的意識。如上文所說，為使工作更有效率，盡量要把相同的工作放在一起來做，但是，如果是緊急文件，就要你需要放下手頭的工作，立即去復印。
三、實習小結
首先我要非常感謝畜牧局能給予我這次難能可貴的實習機會，感謝畜牧局的領導和同事對我在實習期間的幫助，通過這段時間的學習實踐，我更加清楚了解了文職工作的相關專業知識和基本流程，不僅鍛煉了自己的實際操作能力，而且對以后的學習和工作都有很大的幫助。
在實習過程中，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，提高文職工作的實際操作技能，掌握文職工作的操作技巧，豐富自我實際工作和社會經驗，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求文職工作的'運作流程和模式。同時我也感覺到書本的理論知識和現實生活還有一定的差距，實踐是檢驗理論的惟一標準，只有不斷的將自己融入到實踐中，不斷的總結，才能不斷的提高和完善自己的理論知識。并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和職業生涯發展方向。
在具體的實習的過程中，我也發現了很多自身不足的地方，如專業理論知識不夠扎實，實踐操作能力比較差，當面對復雜的問題時，經驗不足，溝通能力還需不斷的加強等，工作的細致不夠，存在很多粗心大意的地方。實習的過程就是不斷提高的過程，是一個認識自我，認識社會的過程，
實習的時間即將結束，這段實習的經歷讓我受益匪淺，在這短短的三個月時間里，我學到很多重要的知識，我深信，這些知識必將為我將來的工作起到非常大的作用，全服武裝的我，面對未來不再懼怕，我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時間消磨永不熄滅。我會將這次實習得出的寶貴經驗，更好的運用到我今后的工作中，不斷提升自我，不斷完善自我。最后衷心的祝愿我實習的畜牧局發展越來越強大，祝福我的母校越來越好。
工作實習報告 篇2
【實習目的】：
為了接觸社會，了解企業文化以及企業的規章制度及如何與人共事，同時在實習的過程中更好的講自己所學的專業知識與實踐經歷聯系起來，一方面是講課堂上學的理論知識更好的理解消化如企業社會工作;另一方面是理論聯系實際，讓所學的專業理論知識更好的知道實踐工作，提高效率。
【實習單位】：
xx國際投資集團有限公司成立于1978年,是一家擁有三十余年歷史的國際化 、專業化投資公司，是香港金銀業貿易場執牌交易商，也是香港中華廠商聯合會之會董單位。xxx投資顧問有限公司是香港xx國際投資集團在x市場上最早、最專業的合作伙伴。公司秉承集團公司誠信、開拓、高效、務實的經營理念，發揚誠信為本、開拓為先、高效為主、務實為尊的企業文化，凝聚了一批在業內有杰出的分析能力及豐富的行業運作經驗的精英，擁有高素質的經營管理團隊。公司在管理上運用不斷創新的激勵機制，實踐出了一套專業、個性、規范以及高效的團隊管理方法;務實的態度、不懈追求與創新的精神讓我們二年內在x市場取得了驕人的業績;公司將一如繼往在投資服務領域不斷創造自身價值，樹立良好的品牌及形象。
【崗位介紹】：
帶領團隊對公司產品的市場推廣及銷售工作;分析客戶需求，與客戶保持良好的關系;完成公司的業務指標和臨時任務;負責客戶的市場開拓、維護與服務工作，包括定期拜訪客戶、向客戶提供投資建議及市場咨詢、推廣活動。
【實習內容】：
在xxx投資顧問有限公司實習，也像找工作一樣，是我自己在中華英才網上找的，然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。
在接到面試機會的時候我興奮不已，因為之前我投過很多份簡歷都石沉大海，有機會去面試就表明自己的付出還是有回報的。在接下來的幾天我在網上查了很多的關于xxx投資顧問有限公司的信息包括主營業務、規模、在行業中的位置以及客戶群和信譽等等。在8月13號那天我滿懷信心的進入應聘單位，在面試官的幾個問題都是我在網上查過的，所以對答如流，自我接受是必不可少的，幸好我有準備，所以一番下來感覺還不錯。下午就得到電話說準備筆試，然后我就做了很多的準備，包括什么投資經紀人，以及什么是國際黃金交易等，在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。
接下來的就是一周的培訓。在培訓的課上，首先給我們培訓了商務禮儀，包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶相關的形象方面的知識;在第二天則是講解公司的主營業務國際黃金投資，包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區別。如國際即時行情與美元同步連續報價全球同步同價;黃金市場很難出現莊家，公平公正的交易;按金交易以小搏大;交易靈活，實行T+0模式;雙向交易即可以買賬也可以買跌;24小時交易;風險控制，交易系挺穩定，具備止損等控制功能;簡單易學，方便操作等。第三天則是讓我們學一些技術性的知識，如MACD、RSI、K線圖等。第四天則是學如何找客戶，如何與客戶打交道，怎么去開戶，簽合同還有就是打款等等細節問題。 在星期一，就是8月15正式上班，公司為每個員工提供電腦，因為國際黃金投資必須看大盤看走勢，然后才能分析和判斷以及預測未來的走勢，利用專業的技術如MACD、RSI、和K線圖在結合多空對比來判斷什么時候時候做單，什么時候適合做空什么時候適合做多，什么時候適合停盤觀望。我沒通過不斷的分析在結合大盤走勢以及前輩們的指導判斷初什么是金叉什么是死叉還有大叉小叉等等。然后每個員工每周必學得寫一個周計劃，細分到每天。同時每天還要開早會，總結一些昨晚的行情，以及預測白天的走勢，在九點半還必學些黃金投資博客，慢慢地熟悉專業術語以及如何操作之類的，中午飯是由公司負責的，所以中午下班后不能回去。下午就是教我沒如何談客戶。因為國際黃金投資開戶的標準很高，最少10000$，所以客戶一般來說都是高端人士，而像我是在校大學生，所以在客戶就必須的下一番心思，一般來說都是通過QQ或者電話還有就是聊天室之類的來跟客戶溝通的，如果對方有意向的話，可以約見。最后就是簽協議打款的工作了。在短短的一個月內，我成功的找個一個客戶并成功打款，在我的指導下買三手多，剛好是我預計的大金叉，獲利250$,雖然我沒有拿到多少工資，但是我還是非常高興，因為嘗到了自己成功的滋味。
【實習總結】：
在xxx投資顧問有限公司實習期間碰到的種種問題，企業社會工作發揮了很重要的的`作用，作用大概如下：第一,為企業員工或職工提供心理疏導的途徑;第二,改善工作條件,提升企業員工的福利水平;第三,協助建立職工組織,進行職工和職業教育;第四,通過上述環節,企業社會工作為職工解決實際問題,提升福利水平,改善工作環境和條件,以及技能培訓等方面的服務介入,可以在很大程度上緩解企業與職工之間的矛盾與沖突,從而提高企業的管理效率。在xxx投資顧問有限公司實習的一個月，使我學會了許多東西，第一、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力，因為以前天天在學校很少出去跑，在與客戶談判的時候有時總感覺很累;第二、學會了堅持到底，因為客戶難找，很多時候都覺得沒有動力，覺得是根本不可能的事情，但是我還是堅持下來了，因為我在實習過程中，同時都鼓勵我要堅持到底，風雨之后才能見彩虹。第三、積累了銷售經驗，學會了如何有效地溝通;第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓，加深了對黃金交易的了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場判斷力和開拓能力。在實習期間我運用企業社會工作的相關理論，使我在實習期間碰到的許多問題都迎刃而解，比如當我在在找不到客戶的時候心里就有很大的壓力，自卑感慢慢襲來，這時自我暗示和心里調控就起了很重要的作用。有些時候很多員工抱怨公司福利太差，勞資矛盾沖突，社會化工作對于解決類似的問題也是很有用的。
工作實習報告 篇3
這次實習，為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學到了許多，無論是專業知識上，還是為人處世上，都受益匪淺。也讓我感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。相信經過這次實習，我有能力也會以更好的姿態融入社會。
第一次真正意義上的實習，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經濟業務;緊張的則是初入崗位，自己會做不好。
上班的第一天，在會計的監督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章)逐筆登記在移交清冊上，然后逐項點清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將>保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我，并教我使用保險柜。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼。之后，梅姐教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，當初基本功學的很扎實，所以沒多長時間就上手了。
接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察梅姐工作，了解工作的大致內容和過程。因為在校做過大量的練習，基礎打得很好，所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態，才會在以后工作中出現問題：超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問，薛姨雖然沒說什么，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細細的看了一遍，熟悉企業賬戶的設置及使用，對于特殊的.明細還專門做了記錄，如進場費、攤位費等的歸屬;“營業外支出”賬戶在不同時期明細的使用等。
經過近一星期的觀察，我終于“修成正果”，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金，根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手里，并由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束后收錢。超市有一個進銷存的軟件，和收銀機的系統連在一起。先打印出當天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點數目，檢查有無***，然后開“***歡樂買收據”，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負責賠償。根據收據和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結束。
一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關業務。每天都有經濟業務發生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，計算下來，還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結果，然后再計算一遍，如果兩遍結果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結完之后，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數通過“上期期末數+本期借方發生額—本期貸方發生額=本期期末數”驗算一遍，以確保計算正確。
月末還要集中錄入憑證，先進入速達會計軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會計科目，并在相應的會計科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準確無誤后保存。錄入期間，我發現了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。不過還好，公司業務不復雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。
實習期間，收款業務只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道準確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物，并簽字，表明貨物核實入庫;然后，由經理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現金結算，所以我都要求收款人當面清點確人。
每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，并作出銀行存款余額調節表。這份工作是通過科脈*啟謀軟件完成的，將銀行記錄和銀行發來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調節表。
3*15消費者保護日后，經理下達命令：超市進行全面盤點。單位采取見貨盤點方式，各賣區長負責統計填寫商品盤存表，我和梅姐輪流監察。盤點后，將盤存表輸入財務軟件生成盤存單，然后和后臺庫存表進行核對，電腦系統自動生成盤點損益表。結果少了價值好幾十萬的貨物。經理大發雷霆，三天兩頭開會最后決定責任到人，以后輪崗查小票，一個月盤點一次。
盤點產生的緊張氣壓一直延續到發薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實行點名制，早晚各一次，從而核實遲到、早退、請假的次數，在計算工資時扣款。此工作由店長負責統計匯總，之后由我據其核算工資情況：首先，要明確基礎工資，基礎工資據其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務就是整理員工上班期限。通過速達軟件進入入職表，查看員工進入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統在“其他—員工集資”中查找。我將入職時間和押金情況整理在Excel表中，保存并打印一份備案，方便查閱。其次，根據收銀員當月各自的收銀總額按n%的比例計算提成。然后，根據店長統計的情況核實代扣款項，并核算應代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最后，登記工資發放表，核算出凈發金額。我按正確要求填寫現金支票去銀行提取現金，根據工資表的人員姓名，將實發工資款和工資發放清單放在每人的工資袋中。工資發放要求誰領誰簽字，代領的簽代領人的名字。
除了以上工作，我還要做很多“小事”，比如：交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”，但親歷親為的感覺很棒，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。
一段時間下來，出納工作基本已經熟練掌握，工作也得心應手，相對地空余時間就很多了。薛姨就會教我炒股等個人理財方面的東西，這才意識自己缺乏很多知識，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。
工作實習報告 篇4
炎熱的暑假，已經接近尾聲，從7月20日到8月20日這段期間，在顧康電子商務有限公司實習，總的來說學到了很多的東西，每次都有新的收獲。那么接下來就讓我從幾個方面來闡述自己的心得體會吧。
一、專業學習方面
我是一名廣告學專業的學生，大一暑假的時候就在一家廣告公司實習，當然那個時候因為大一學的東西都是理論上的，所以實戰方面進行的很少，但是也學到了很多的東西，也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經營模式，以及那些平面廣告的成品的制作過程，當然也初步的學習了專業方面的軟件。收獲頗多，這也是我堅持大二的時候也一定要出來實習，不要呆在家里荒廢時間的原因。
暑期實踐是一個可以很好的實現自己能力的平臺，我這次所在的顧康電子商務有限公司是一個正在起步的公司，可以跟隨著企業一同成長，這可以說是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會，我在這邊主要負責的就是公司前期的網絡推廣以及網站的美工制作，感覺自己已經進入實戰了，在課堂上學的很多的東西都進入到了實際操作，包括dm、網絡營銷、線上線下一體化、企業營銷策略等等，當然也包括自己廣告專業最基礎的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運用。
首先公司前期的網絡推廣工作是有點瑣碎的，因為公司成立初期，很多消費者對公司的認知度不夠，因此在信任度方面也會缺少，所以在剛開始進入市場的初級階段，很多的工作要做，包括目標市場定位、目標消費者分析等等，那么我所在的公司的目標定位很明確就是一家以綠色保健產品、進口食品、天然藥妝系列、綠色有機美顏產品為主要銷售產品的專業電子商務公司。公司旗下主打網站品牌——伊康尚品網，主要針對都市白領亞健康狀態以及內調外養需求而推出各系列天然產品，公司的運營高層來自于醫療系統，早年是醫院臨床人士，正因為想改變目前這個市場混亂的局面，立志全力打造中國都市白領專業時尚放心安全的健康品網上商城。所以目標消費者也很明確就是都是白領。
那么根據都市白領的生活習慣，他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流，他們平時喜歡上網、看資訊、聊天、玩微博，所以根據這些生活習慣我們廣告的切入點，也可以從這些方面入手，因此我嘗試著在微博、博客里面發一些關于伊康尚品網的資訊，并給他們提供相應的鏈接，讓顧客在選購產品的時候更加的方便快捷，但是現在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺，所以在微博里的粉絲是越來越少，看得我很揪心，仔細得歸納一下，對于微博而言，可以說是一個新興的東西，但是它更適合走軟推銷的路線，而不是合走這種強行的廣告路線，因此，我在爭得經理的許可下，轉換了一種路線。首先就是把里面的標簽給轉換了一下，把那很深奧的標簽比如：b2c之類的轉換為時尚等這些很普遍的標簽(玩微博的人應該都知道在微博里有這樣的一項功能就是可以通過標簽來尋找好友，這就像是一張身份證一樣的，這樣可以拉近與其他網民之間的距離，實現與更多的人的互動)，然后就是轉變推銷的方式從剛開始的硬性推廣，轉為走“鄰家女孩”的路線，就是在網民心中樹立一個網上健康專家的的形象，每天通過在里面寫一些關于養生、保健之類的日常小知識，這樣子更具親和力，也可以更讓人們普遍的接受，那么在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會漸漸的樹立。進而讓消費者產生對其認同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法，但是這樣做也是一個很有實用性的.方法，可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外，對于網絡廣告其他的方式也在同步運行當中，比如：關鍵詞廣告等還有就是一些論壇，貼吧以及發送郵件等等這些方式。
其實很早就聽廣告行業的相關專家分析過網絡廣告的潛力是相當巨大的，它的發展空間很大，而且目前網絡的普及率也很高，之后也必定會是一直呈現增長的趨勢，那么學習如何做網絡推廣，也就是網絡廣告也是個很不錯的idea,然后我也在這方面學到了很多，如何做到讓一個品牌深入人心，如何做到在消費者心目中樹立一個良好的品牌形象，這個是公司目前要做的。但是樹立好的品牌形象一定是要真實可靠地，消費者的利益是我們解決要維護的，所以我們公司也有淘寶店，有很多的淘寶店的商家都在樹信譽，但是經理的一句話然后我感觸很深，他說他們只是一個小的店鋪，而我們是一家公司，如果我們跟他們一樣，那我們就沒有必要注冊一家公司。仔細想想是的，一家公司的贏利是要走長遠的路線的，而不是只是單純得做一個門面給別人看。所以公司的員工就秉著這個原則兢兢業業地做著，很多時候遇到問題，但是為了消費者都是寧愿自己虧錢，但是卻不可以讓消費者的利益有損害。經理這樣的做法讓我也學到了很多，如果每位商家都能夠這樣子為消費者著想的話，那么消費者的權益還會被侵害嗎?真希望多一點像這樣的商家。
二、人際交往方面
因為我所在的地方是一個大學生的創業園區，所以身邊基本上也是些大學畢業的人在這邊，可以說在這邊的氛圍是蠻不錯的，還有就是那些墻上的墻體廣告貼的也都是馬云、李開復等他們的名言，所以我也有幸在這樣的一個環境下受熏陶了一回，感受著大學生創業的酸甜苦辣。深刻體驗著他們創業的艱辛以及他們對理想的孜孜追求。
在公司我很快就能夠融入到工作的環境當中，并且和公司里的員工的合作也越來越有默契，因為我來到這里是位新手，當然我也根據自己的情況，很好地做到了這一點，很快的進入了軌道，也根據自己所學的職業禮儀規范得要求自己。
在宿舍里也能夠很好的做到與室友很好的相處。她們除了一位姐姐是在這邊自主創業的以外，也都是在校的學生在這邊實習，很有緣分的大家在一起，周末的時候我們還一起出去逛街購物，儼然成為了好朋友，真的很難得能夠和她們在這里相遇，更有緣的是還有一位大一的也是學廣告的在這邊實踐，她有時也會請教我一些廣告方面的問題，我也很樂意地為她解說。
工作實習報告 篇5
一、常規管理方面。
由于高一新生剛從初中升上來，而且一部分是從農村來的，環境發生變化并且容易將以前的壞習慣帶到新學校，為引導學生適應環境，培養他們養成良好的行為習慣，我們需要一個嚴格的規章制度來約束他們。因此，再指導班主任潘老師的建議下我，我收集班委會和全體同學的意見后，經多次修改，制定了班級量化考核和加減分細則，使班級管理有了明確依據，做到了獎懲分明。
二、班級建設方面。
我們注重集體主義思想的樹立和班干部的培養。從一開學，我就比較注意向學生灌輸集體主義思想，讓他們意識到人人都是班級體的人，班榮我榮，班損我恥，從而使他們以主人翁的精神參與到班級建設與管理中。同時建立了班委會，并對班干部進行管理與指導、注重培養得力的助手，使一些工作能力較強的學生很快發揮了作用。
經歷了一個月的實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣�；仡櫤蛯W生們一起走過的日子，不禁想起自己的中學時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想在學生中樹立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢？實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的'成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。
（一）、獎懲適當。
我知道一個優秀的班主任，時刻應該用愛去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的學生有多少，真正能感悟到你老師的愛的學生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生，而是六十五人的班級沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風？在我們的教育工作中，懲罰也是一種教育手段。
當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學生時，應該注意以下幾個方面：
�、偈紫纫欢ㄒ⒁庾鹬貙W生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定；
�、趹土P的目的是警示學生什么不可以做，做了會有什么后果，不是為懲罰而懲罰學生，而是為教育學生而懲罰學生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的；
�、壅l都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關鍵不是懲罰，關鍵是接受教訓，改正錯誤。
（二）、組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關系，使每個學生發揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的；在我班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，如校園同期聲合唱比賽，班主任與我都親身參與當中，開動員大會，一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們：在競賽活動中，一個人的目標期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態，對于我們每個同學來講，活動的目的不是拿名次，而是看我們如何對待競爭，是否有參與意識，是否全身心投入了，是否能做到問心無愧。在活動中進行教育，同學們易于接受也能很快轉化為行動。抓住活動這個最佳的教育時機，精心設計教育內容，就能收到意想不到的教育效果。
（三）、主題班會
經過一個星期的準備，在第一周的周三我主持了新學期的第一次班會，這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是安全教育與新學期新打算。在班會上，同學們積極發言，讓我深深的體會現在的中學生已經有了很豐富的安全常識。例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、臺風來襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是新學期新打算，讓一些學生上講臺說出他們上學期的不足之處和這學期的計劃。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正，更讓學生在學期初就定下新學期的大體計劃，更有目的地進行學習。這也培養了學生上講臺的心態。雖然沒有每一個學生在班會上都發言，但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學生都對上臺發言的同學都深有感受。
四、學生思想及學習狀況
我經常抽課余的時間找學生聊天談心，及時了解掌握他們的思想狀況及學習情況，了解他們的難處，對他們進行引導并提供幫助，尤其對學習基礎較差的學生，排除他們的思想障礙，以鼓勵為主，幫他們查找原因樹立信心，并培養他們養成良好的學習方法和習慣。班上也有很多學生家庭條件比較差，有些學生具有自卑心理，我經常抽課后的中午，下午去教室，宿舍了解情況給他們排除后顧之憂，樹立自信心，安心學習。
在班主任工作方面，關鍵在于理解。有一句話說的好：孩子永遠沒有錯，錯的只是他們的方法。這句話雖然是說小孩子的，但我認為我們的學生也適合，現在的孩子。接受新事物比較快，而且凡事都有自己的想法�？傉J為自己是對的。而且很充分的理由，可是有時這個理由卻是不符合道德規范，或違反校紀校規的，這時，班主任的任務就是解決問題，引導他們以正確的想法。理解他們的動機，從根本上解決問題，引導他們以正確的理論指導自己的行為，這樣許多問題就迎刃而解了。
工作實習報告 篇6
對于“班主任”這個概念，自己一直都是很模糊的。實習之前，已從師兄師姐口中了解到，班主任工作“最苦”，回想起以前教自己的班主任，他們的工作的確是繁重而且枯燥。因此，和大多數實習生一樣——還沒有去實習之前，就對班主任工作產生懼怕感。在實習的六個星期中，我擔任了高一463班的班主任，雖然其中充滿忙碌與艱辛，但是，這使我對班主任工作有了重新的認識，使我學到更多書本上學不到的東西，使我在與學生的接觸中得到了歡樂和欣慰。下面，是我在實習期間擔任班主任的一些體會和感受：
一、制定詳盡的工作計劃，做到繁而不亂
古語有云：“凡事預則立,不預則廢�！� 這說明制定計劃的重要性。
我在實習的第一天接手班主任工作，就馬上意識到班主任工作繁重異常。因此，在開展班主任繁重的工作之前，我便先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。試想一下，面對一個龐大的班集體，如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以至工作難以開展，不能達到預期的目標，而且將來還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。只有制定了詳盡的班主任工作計劃，才能真正做到繁而不亂。
二、深入調查研究，全面摸清班底
作為一個班主任，一定要了解班上每一位學生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習班主任，剛開始對學生的基本情況不了解，于是我利用見習的前三天，通過找原班主任了解情況，開班干部會議，找學生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和后進生。同時，還通過批改周記、作文，中下午有空找學生聊天，晚自習隨堂自修或備課，深入班級，廣泛接觸學生，與學生進行心與心的交流溝通。另外，我還到男生女生宿舍和他們溝通聊天。
通過以上方法，不到一個星期，我逐步了解了班內每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。
三、為人師表,率先垂范.
俗話說：“身教重于言教�！备咧袑W生的生理、心理及綜合素質趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響。在學校里,班主任接觸學生的時間最長,開展的教育活動最多,對學生的影響最大,在學生面前自己就是一面鏡子,一本書。因此,為了規范學生的行為,我在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范.我作為一名班主任,在工作實踐中,要求學生做到的,我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學生;教育他們要早到,我在上課時候會準時來到教室；教育學生搞好團結,我首先做到和科任老師,年級同志搞好團結，和學生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育,同時也贏得了學生的愛戴.。
所以，作為實習班主任，無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學能力方面，還是在個人修養方面，我都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，力求在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學生對自己的威信，這是班主任工作的基礎。
另外，實習期間，我還深深體會到，要想做好班主任工作，應首先把自己的學科教學搞好，積極鉆研，提高課堂教學質量。讓班內學生喜歡上你教的課，進而喜歡你、佩服你，使自己的教學得到學生的認可，這對于班主任工作是至關重要的。
四、培養班級的積極分子，形成領導核心
從某種意義上說,創建和諧的班集體,班干部是決定性的因素之一。
由于我是實習老師，經驗尚淺，在班主任工作這一塊更是幾乎空白。工作中，也存在很多問題。由于所接手的班級在在班干部選舉任命方面也出現失誤，沒有選出一批得力的助手。比如說班里出現小團體，全班同學不夠團結等問題，班里大問題沒有，但小問題不斷。這樣在班主任權力下放的時候，班干部內部不團結，導致管理不當，有一些班干部在管里同學時將自己的個人情緒凌駕于同學之上，出現了同學不服、管理的局面。由于本班人數比較多，在上課時，也會出現學生和科任教師唱反調的現象，對一些科目的學習熱情不高等現象。
由于自己只是一個實習班主任，對原班主任挑選出的班干隊伍不能作過多的干涉，只能想辦法補救。在實習期間，我盡量找班干部談心開會，讓他們一起合作策劃各種有意義的活動，在各種活動的具體策劃,組織過程中我只起指導作用,活動結束后及時進行表揚或鼓勵,使學生的主體精神在表現后得到弘揚.班級的凝聚力通過這些活動得到了很大的增強. 通過幾次班干部例會,要求班干部敢想,敢做,不僅要做實干家,更要做決策者,只要能發動同學們自覺參與班級管理,有利于同學們的學習和各種愛好的發展,什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性,調動了班干部的積極性,工作起來輕松許多,而且效果也較好，除了學校組織的活動外,在班內還開展各種活動,鼓勵同學們積極參加,這些活動大都由學生們自己策劃,組織,總結,收到較好的效果，充分發揮班干部的主體作用，加強學生之間的了解和交流，增強班級的融洽度。
是的，班主任、班干部及學生三者之間的關系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架和布的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。
對于一個成功的班主任來說，培養一支高效率的班干部隊伍顯得尤其重要。
五、確立班集體的奮斗目標，重視對學生的信念理想教育
作為剛剛從初中升上高中的學生，大多數還沒有適應這種角色的轉換，據我了解，很多學生都對自己的學習，目標，理想迷茫，找不到人生的方向。對任何事都不夠自信，彷徨迷惘。
面對這種情況，我為他們策劃了一個“舞動青春，放飛夢想”的主題班會，目的就是希望他們能早點找到自己的奮斗目標，找到自己的人生航標。
從他們后來所上交的作文來看，他們在這次的活動中都有所收獲，對自己的人生方向也漸漸清晰起來，這也是我感到最欣慰的。
在實習結束的.時候，我給他們每個人都留下了一些鼓勵的話：像“學會好好反思昨天，好好把握今天，好好規劃明天” “今天你站在哪里并不重要，重要的是你將朝著什么方向前進，明天你將站在哪里。相信知識改變命運，技能改寫人生。即使窗外沒有風，我們也可以有飛翔的感覺，做任何事，只要‘試試就能行，爭爭就能贏’�！敝T如此類的話。其實，多對學生說一些可以說比較煽情的帶點鼓動性的話，那么他們會感覺我的未來我做主，命運掌握在自己手中。
六、注重對學生的“情感投資”——善待后進，施予愛心
評價一個學生是好生，還是所謂的后進生，不能從單一的方面去評價，成績好壞并不是評價他們好壞的最終標準。我覺得：教師最大的失敗就是一味的盯著學生的缺點看，而忽略他們身上的閃光點。
其實，每一個學生身上都有令人驕傲，值得肯定的地方，關鍵是我們的琴弦有沒有和學生的對準，這樣才能奏出美妙的琴音。
影響班主任和學生之間關系的一個重要因素，是班主任對待好學生和差生的態度。在處理班上問題時，班主任要努力做到一視同仁，就事說事，從不歧視后進學生，讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。當好學生和差生犯同樣的錯誤時，不要因為他是差生而嚴加指責，或他是好學生而裝作沒看見。要堅持平等原則，在某些場合，可對好學生從嚴要求，對差生寬容些。平時多找后進生進行特別輔導，了解其家庭、學習、思想等各方面的情況，給他們愛心與關懷。并找出原因，耐心勸導，這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發展他們自己。
所謂“親其師，信其道”， 作為班主任，尤其應注重對學生的“情感投資”感情上的溝通是實現師生之間溝通的紐帶。
五個星期的實習班主任的工作雖然短暫，但足以讓我感受到班主任工作的重要、深奧，它不僅是一項工作，更是一門深奧的藝術。
教育，是一種永遠遺憾的事業，但我會盡力把這個遺憾值降到最低。在以后的日子里，我將繼續鉆研學習、提高素養，借鑒各班主任的教育智慧，爭取早日成為優秀的班主任。
工作實習報告 篇7
一、實習單位介紹
銀行是新中國設立的第一家商業銀行，也是改革開放后第一家恢復成立的國家專業銀行,是在農村經濟領域占主導地位的國有專業銀行，銀行實習報告格式及范文。自1996年起，銀行開始向國有獨資商業銀行轉變。xx年1月15日，銀行完成工商變更登記手續，由國有獨資商業銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“銀行股份有限公司”。
xx年，農業銀行各項業務快速發展，經營效益明顯提升，資產質量顯著改善。年末總資產達到70,143.51億元，各項存款60,974.28億元，各項貸款31,001.59億元，資本充足率9.41%，不良貸款率為4.32%，全年凈利潤514.53億元。銀行通過全國24,064家分支機構、30,089臺自動柜員機和遍布全球的1,171家境外代理行，以覆蓋面最廣的網點網絡體系和領先的信息科技優勢，向超過3.5億客戶提供便利、高效、優質的金融服務。
作為一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營的大型商業銀行，銀行秉承了“大行德廣伴您成長”的服務理念，堅持審慎穩健經營、可持續發展，立足城市和縣域兩大市場，充分發揮城鄉聯動優勢，實施差異化競爭策略，
依托龐大的分支機構、電子化網絡和多元化的金融產品，不斷朝著為最廣大客戶群體提供優質金融服務的現代化全能型銀行的目標邁進。農業銀行提供的服務在過去的幾十年時間里，有力地推進了的經濟發展和文化教育發展，加快推進了本市的城市化進程，進一步實現“城鄉一體化”發展的戰略目標。目前，農業銀行已經成為有力推動全面、協調、可持續發展的堅實力量和保障。
二、實習過程和主要內容
實習期間，我在農業銀行的臨柜崗位上工作。在整個實習期間，我參與的實踐工作從簡單的部分開始，慢慢地熟悉，然后開始做一些比較復雜的(或重要的)工作：
在第一階段，我的工作主要分三個部分。一是跟著師傅學習打算盤，具體內容是：熟讀《珠算教程》這本書，了解并熟練掌握算盤的記數法和撥珠方法的實用技巧;理解珠算加減法的概念，熟練掌握珠算無口訣加減法及加減的混合運算;理解乘法和除法中的相關概念，熟練掌握乘除法的公式定位及運算方法;重點是掌握快速加減法的運算方法和心算能力;同時，在算盤上進行大量的實際運算練習。二是學習使用計算器。具體內容是：仔細閱讀計算器的使用說明書，了解計算器使用時應具有的環境條件，了解使用的計算器是屬于順序計算器還是法則計算器，并掌握兩種類型計算器的使用方法;重點是熟練掌握計算器的算術運算、函數運算和統計運算的方法和步驟。三是學習點鈔。具體內容是：閱讀《紙貨幣真偽鑒別》這本書，基本熟悉人民幣和港幣的特征，掌握票面上的各種防偽措施，并用實物進行真偽鑒別的練習;學習和掌握點鈔的方法，主要方法是“手持式單指單張點鈔法”，并用“點鈔練功券”進行大量的點鈔練習。
中國工商銀行簡介
成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業銀行職能。根據本次工商銀行上市招股說明書的數據，工行總資產目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000余個分支機構。是國內最大的銀行。
實習前階段的情況
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
商業銀行業務的特點――基層視角
因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能(政府職能)，這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性，流動性和盈利性的三個基本要求――商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。
但是，從總行層面來說，商業銀行能具備某些非企業的屬性(仍舊要肩負維護宏觀經濟穩定的責任)，但是，在基層，銀行就具備有更多的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習，我認為，商業銀行的企業屬性越來越明顯了(至少是在工銀xm)，體現在：
某些企業屬性 相關的細節
對利潤的追求 工銀xm有細化的利潤指標(可測量)從而帶來了一定的業績壓力; 控制成本 將要實行的機關裁員計劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統內); 風險管理 敢于拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續“復雜”;
建立新的激勵措施 將工資與相關部門和個人表現掛鉤
改善管理流程 組織扁平化，收編裁撤網點 同時，我還發現，工商銀行的IT系統，網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處于非常領先的地位。我去年創業計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”，所以，對于個人理財業務和網上銀行業務有一定的了解，同時，我是建設銀行網上銀行的客戶，通過對比，我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。 例如，工行在幾年前就完成了數據大集中，在北京和上海各有一個數據中心(互相備份)，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到――這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了數據集中，但是，過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間，所以目前建設銀行的'IT系統還是有不少問題，在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業務的時候經歷過)，而中國銀行的系統仍舊在整合。
而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時，工行產品開發也有很好的表現，“珠聯璧合”結構性外匯理財產品(雖然我對它的風險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現金管理工具)的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。 但是，工行當然還有某些不足，例如服務態度，激勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書，確實，工行(和國內的其它銀行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準是不現實的，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行)，同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平�？傊�，工行確實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現階段不能苛求太多。
工行作為國內最大的銀行，有數量巨大的網點和巨大的結算網落，所以，客戶必須找工行來做業務，不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務態度相對就會有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態，這也形成了工行的一種隱形的企業文化――至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。 20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業務，前一階段媒體也有很多相關報道，認為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實習，我不認為這一情況會發生。
網點優勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是，我認為最重要的一點是，以工行為首的國內銀行，每天都在進步。
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