• 餐飲促銷活動方案

    時間:2023-01-27 07:06:57 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

    餐飲促銷活動方案(精選21篇)

      為了確保事情或工作有效開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的餐飲促銷活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    餐飲促銷活動方案(精選21篇)

      餐飲促銷活動方案 篇1

      一、(25日——30日)試營業期內重點工作安排

      1、確保所有工作人員已經到位,熟悉自己的工作崗位。

      2、對所有服務生特別是前臺咨詢人員進行對開業活動的強化培訓,要求必須要明白活動的所有內容。

      3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經完畢,并開始進入派發階段。(建議開業三天內需最少派發傳單5000—6000份)

      4、確保開業期內廚房的材料供應充足,對供求量特別大的材料需做好標注,聯系好買家,隨時能供貨。

      5、檢查店內衛生情況,并對在試業期內的進店消費的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業期內消費的顧客好評。

      6、31日晚,需檢查所有開業所需的物資,人員等是否都已經安排妥當,第二日開業所需的花籃是否已經訂購,花鼓隊是否已經聯系完畢等等。

      二、(3月1日——3日)正式營業期前三日,促銷策略執行計劃

      1、開業首日:

     。1)確認所有邀請參與開業慶典的人員到場,包括邀請在內的'行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務必在開業前能聚集更多的人氣。

     。2)當日至少有兩位工作人員不斷派發宣傳單給過往客人。

     。3)吉時一到,先由花鼓隊表演賀喜,然后將事先準備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:火鍋店,現在正式開業。鑼聲一響,禮炮應馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊繼續開始演奏賀喜。

     。4)之后專業的服務人員按照事先培訓好的工作流程開始接待開業的第一批客人,大堂經理(或指定負責人)須時刻在現場以解決各類突發事件。

     。5)開業需確保行政人員入座,并由火鍋城領導親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨。

     。6)指定人員專門負責“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,并做好詳細的記錄。因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。我們的服務遠比你送這一餐飯要重要許多。

     。7)認真做好各桌享受優惠的名額,在現場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。

     。8)晚上打烊后,總經理需召集各環節負責人進行今日情況總結,指出今日營業情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當明日工作。

      2、開業第二日(2日)

     。1)開門之時即可馬上進入營業狀態,按照預測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。

     。2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務以及可口的飯菜。

     。3)其它的按照正常營業流程進行,還需要大堂經理(或指定負責人)在現場做好隨時解決突發事故的準備。

      3、開業第三日(3日)

      開業第三日,繼續派發宣傳單。但今日派發宣傳單的人員與之前有所不同,應該在派發的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運抽獎最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進行幸運家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進行參與活動。

      本日需將第二日的禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋。

      今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,總經理需出來與幸運家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。

      在今日內,必須把前三日的宣傳單全部派發完畢。

      晚上打烊后,進行三日總結,分析成敗之處,加強改進。

      三、(4日—7日)正式營業前四日,促銷策略執行計劃

      1、開業第四日

     。1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續派人繼續派發。(此刻有一點需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因為一樣的宣傳單很多前兩天得到過的顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)

     。2)從今日開始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動已經結束。

      2、開業第五、六、七日

     。1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進行。

     。2)第六日,傳單派發可以視實際情況減少了,但還需時不時有人在門口進行傳單派發。

      四、促銷方案

     。1)利用天氣轉暖的機會,可以進行扎啤大派送,凡是進來吃火鍋就送扎啤,而且不限量。(目前這個效果更好)

     。2)晚上搞大排檔。

     。3)代金券。

     。4)吃多少返還多少。

     。5)可以發DM單頁,憑單頁可以送飲料或現金優惠等形式進行。

     。6)在團購網站(成本允許)做廣告,以提高知名度。這個途徑能達到很好的效果——口碑宣傳。

     。7)與漢庭酒店合作,在他們的客房擺放宣傳單,憑單消費打折。

      餐飲促銷活動方案 篇2

      一、活動目的:通過國慶節、中秋節的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,為旺季經營奠定基矗

      二、活動主題:迎國慶慶中秋,重慶ttt火鍋100店同慶“四喜臨門”

      三、活動時間:9月中旬――10月中旬

      四、活動內容:

      1、由于很多加盟店在夏季天氣比較炎熱,顧客在夏季到火鍋店用餐的機會不多,對“ttt”品牌有所淡忘,因此人氣顯得不旺,針對這種現象,公司建議加盟店采取直接打折的形式以吸引顧客的注意,吸引更多的顧客到店來消費,具體活動內容如下:

      9月15日-9月21日 菜品6.8折

      9月22日-9月28日 菜品7.8折

      9月29日-10月10日 菜品8.8折

      2、對于部分受天氣影響不大的加盟店,人氣一直比較好,公司建議加盟店采取返券的方式以留住老顧客,與老顧客之間維持良好的關系,提高回頭率,具體活動內容如下:

      在9月15日至9月30日對顧客進行返券,凡菜品消費滿100元送30元代金券,滿200元送60元代金券,以此類推。贈送的消費券在10月1日開始即可使用,有效期為1個月。當然,具體返券的金額與消費金額加盟店可根據實際情況調整。

      3、10月6日,中秋節當天,每桌均贈送月餅,看月餅大小,按照一個月餅切兩塊或四塊,每人1塊,如能購到桂花酒也可以贈送一些桂花酒,因為中秋節吃月餅、賞月、飲桂花酒是中秋傳統。

      4、因為國慶節是一個較為休閑的長假,加盟店在做以上活動時,還可以輔助性的做一些活動,如送些小禮品,也可以與當地的動物園、公園、電影院等聯系,以相對較低的價格購回,在客人消費金額達到一定標準后贈送門票,讓客人感覺到店內消費還可獲得更多實惠。

      五、注意事項:

      1、采取打折形式的加盟店,一定要注意培訓員工提高服務速度,解釋工作要到位,特別是打折的項目一定要清晰,一般情況下鍋底、味碟、紙筷、酒水、包房費等不打折。

      2、采取返券的加盟店,則不需要對外宣傳,只是由店經理或大堂經理對每桌顧客悄悄進行回報式的贈送,讓顧客感覺到只有自己是最受尊重,是得到酒樓重視的客人,也提高他們對酒樓的信任與好感。

      3、返券之后,加盟店必須做好登記,由誰發放,金額多少,編號多少,顧客姓名、電話等信息必須留下。并由經辦人簽字確認。

      4、店內必須組織員工進行培訓,讓員工了解詳細的`活動內容,并能向顧客解釋。

      5、消費券必須認真設計制作,不能出現漏洞,一定要在消費券上寫明使用須知,如蓋章生效、使用期限、不兌換現金、不外賣等。

      六、宣傳方式:

      1、采取打折的加盟店可以制作dm單由員工發放或采取夾報的形式發放,店外可制作水牌、橫幅等宣傳,店內員工也可進行口頭宣傳。如果條件允許的加盟店,還可以在城市里尋找位置較佳的大型戶外廣告牌對品牌、活動內容進行為期一月或短期宣傳。

      2、采取返券的加盟店則不需要進行大面積的宣傳,可懸掛橫幅,如“迎國慶、慶中秋,重慶ttt火鍋百店同慶”、ttt榮獲“重慶最具影響力品牌”稱號、ttt澳大利亞悉尼店9月16日隆重開業”等。

      當然,以上方案僅供參考,望各加盟店仔細斟酌,公司營運部隨時可以接受你的電話咨詢。

      橫幅:

      國慶歡 中秋圓 重慶ttt魚頭火鍋100店同慶“四喜臨門”。

      “ttt”榮獲“重慶最具影響力品牌”稱號。

      ttt澳大利亞悉尼店9月16日盛大開業。

      餐飲促銷活動方案 篇3

      團圓宴”在中國春節是必不可少的家宴,已經成為合家歡樂,團員慶祝的必要飲食活動。在每年的除夕之夜,全家人圍在一起熱熱鬧鬧地吃上一頓團圓宴,是中國人幾千年來延續已久的風俗習慣。而且是從南到北,從東到西,全國皆然,就連久居異國他鄉的華人也是如此。團圓宴也是過年中人們借助飲食活動來表達華夏民族群體文化心理的一種方式。因此,我們說“團圓宴”首先是年節文化的載體,它承載的是數千年華夏民族“年文化”的文明積淀與文化蘊涵。作為餐廳來說也將迎來一波促銷熱潮,如何通過創新的團圓宴吸引到更多的顧客預訂成為當務之急要解決的。

      一、活動氛圍營造

      很多餐廳會在過節這天派發紅包,里面也就一兩元錢,主要是氛圍營造,有的也會通過向顧客索要紅包方式營造,但是這種方式相對來說不是很好,另外會采取對每一位來賓表達新年祝福的方式營造

      二、“團圓宴”菜譜安排

      1、四熱菜:清蒸桂魚(鱖魚)、三鮮魚肚、雞火干絲、雪菜冬筍

      2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜

      3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕;

      4、餐后水果:歡聚一堂:

      原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。

      制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。

      注意事項:新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創新,要突出祝福及其他好的'主題意義,比如年年有余,金玉滿堂之類的。

      三、背景音樂

      能夠播放一些表達歡喜、祝福的音樂,如:喜洋洋,步步高,春節序曲,難忘今宵,花好月圓,金蛇狂舞

      四、餐廳裝飾

      為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會設置與春節主題相關的裝飾品懸掛,主打色為紅色調。各種餐廳可以根據自身的定位,來進行相應的布置。

      餐飲促銷活動方案 篇4

      魚躍龍門、大展宏圖、金榜題名……這樣響亮的高考營養套餐的名稱。為了餐廳的經營,高考結束后的“謝師宴”“升學宴”也是必不可少的,很多餐廳也為了吻合市場的需求,極力研發出新的菜譜,在很多飯店等都推出了相應的套餐。高考前,學生們在精神高度緊張的狀態下去學習,高考過后,不可少的就是讓自己足夠的放松,餐廳應該抓住這樣的一個客戶心理,在餐廳供應必要的餐點之余,還可提供一些可供考生玩游戲的器具,這樣才會更好地促進餐廳的經營。為餐飲淡季帶來了小秋收,很多酒店餐廳都以各種不同的方式來搶攻潛力無窮的“謝師宴”市場。做好“謝師宴”營銷應該是一個很好的商機。

      一、目標市場分析

      恩師,與學子共度一千多個日夜,給予學子終身受用的啟迪,賦予學子體諒與寬容,教育學子們樹立分秒皆準的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據調查:謝師宴已經成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴,“謝師宴”“火”有N個理由:

      理由1(學子):別的同學都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒面子。

      理由2(家長):別的家長都為孩子辦了謝師宴,不謝師孩子有情緒,不能委曲孩子。

      理由3(家長):謝師宴要宴請親朋好友,參加別人謝師宴隨了錢,為了撈回點也得辦。

      理由4(社會):孩子考上學是大喜事,親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛,也可聯絡感情。

      理由5(商家):生意火了,收入漲了,能聚集人氣、喜慶氣,又能增加營業額和酒店知名度,為啥不辦。

      二、定價策略

      1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯系起來,增加喜慶氛圍,以博得學生和家長們的好感。

      2、針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結合的'辦法。

      3、謝師宴(下面有說明)的價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。

      4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。

      三、營銷策略

      1、制作專門謝師宴套餐,可以根據實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”xxx元一桌、“金榜題名宴”xxx一桌、“狀元及第宴”xxx元一桌三個檔次,菜名要經過合理包裝,體現出濃濃的文化氛圍。

      2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學用品作紀念;金榜題名宴(請領導們充分發揮人脈關系,制作邀請函)。

      3、商家互動,款贈厚禮。酒店聯合其它商家、學;蚬⿷,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學子們準備優惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財務及公司積極主動參與。

      4、桌桌有禮品,場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子,不論消費金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值xxx元每瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學生求學用紀念品等等。

      5、免費提供停車場地,優先預定,免費照相、免費博士帽等。

      6、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

      四、廣告策略

      1、酒店的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。

      2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。廣告詞:“數載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時,天堂鳥酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達莘莘學子一片感恩之情。

      3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

      4、在一些協議網站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

      5、也可采用傳單廣告,印制活動宣傳單10000份,但傳單的制做用必須要精美,最好配菜品展示圖。

      注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點社區或學校。

      五、其它相關的策略

      保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;服務語言技巧;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方。

      餐飲促銷活動方案 篇5

      活動思想:五一小長假期間,餐飲行業的節日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會選擇在這一時間段舉辦,一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是小長假期間,人們的旅游需求旺盛,因此帶來的`流動消費也會給餐飲行業帶來不小的業績空間。

      活動名稱:“偷得浮生半日閑,五一假日共美餐”。

      活動時間:20xx年x月x日—x月x日。

      活動內容:

      1、“吃熱辣川菜,送清爽飲品”

      x月x日—x月x日活動期間,凡賓客來店用餐滿XX元,每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯)。

      2、“精品川菜,百姓價格”

      x月x日—x月x日活動期間,本店特推出“精品川菜,百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐xxx元、快樂六人套餐xxx元、全家福套餐(10人量)xxx元。

      3、“經典川菜知多少”小問答

      席間進行川菜知識提問(問題不宜太簡單),顧客發送答案至餐館短信平臺,答對者獲得價值X元精美小禮物一份,餐館也借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。

      餐飲促銷活動方案 篇6

      (一)開業前的籌劃準備工作

      1、由公司外籌備指導人員組成開業籌委會,迥然不同人員的招聘與培訓工作,物品設施與設備的采購、調試、安裝等,并協調好與當地職能部門的關系,了解當地廣告業的情況等一系列涉及后期開業的相關事宜,要求在執行本方案前三天完成。

      2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實施與執行。

      3、將正式開業的前三天做為試營業期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗內部營運情況。

      4、正式確定開業日期應盡量避免在周末開業。

      (二)開業前期店內氣氛營造與烘托。

      1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、XXX專用氣球、專用燈籠、老照片、相關寫真圖片等由公司為各加盟店設計制作并督導落實到位。

      2、店堂布置:視各店實際場地情況在屋頂的梁上懸掛POP吊旗、XXX專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、木雕、專用中國結,注意整齊與數量。

      3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現代流行快節奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。

      4、店堂內員工整齊站臺、統一著裝,開業期內員工按營運要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業口號、掌聲、練舞、班前營業安排等)

      (三)店外氣氛營造

      1、如達到公司有關加盟店的分級要求,店外應有XXX雕像。

      2、門頭上懸掛兩面XXXPOP旗。

      3、門頭下方懸掛XXX專用燈籠,每個燈籠上印有“XXX”專用字體。

      4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據當地實際情況而定,拱門上內容:“中國名火鍋”“重慶XXX火鍋”全國連鎖XX店隆重開業,拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內容:熱烈慶祝XXX火鍋全國連鎖XX店開業;消費滿100元,送XX元消費券(一正一反)。

      (1)外墻懸掛豎幅、盡量布設餐廳所在的那幢大樓(大樓的展示面)。

      1、XX單位,恭祝XXXX火鍋XX店隆重開業。

      2、XX單位,恭祝XXXX火鍋XX店生意興隆。

      3、XX單位,恭祝XXXX火鍋XX店生意興隆。

      4、XX單位,恭祝XXXX火鍋XX店財源滾滾。

      5、XX單位,恭祝XXXX火鍋XX店財源廣進。

      注:豎幅統一用紅底,黃字或白色字體。

      6、找一個顯要位置做一幅布幅,內容:全國X家店同慶X店隆重開業!開業大酬賓:吃100元(菜品),送X元(消費券)、吃XXX火鍋,好禮送不斷;顒訒r間:20xx年10月1日--20xx年10月10日。

      注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細則;顒咏忉寵鄽w店方。

      7、開業花藍至少不少于20個,且要求為真花。

      8、大門口鋪紅地毯。

      9、在當地主要路口主要是轉盤,進出城口放置空飄,一般一處四個,空飄下豎幅內容為:吃重慶名火鍋--XXX火鍋,好禮送不斷;開業酬賓吃100(菜品),送X元(消費券),可重復放置。

      10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“XXX火鍋”、“全國綠色餐飲企業”、“重慶名火鍋”、“中國優秀企業”。

      (四)廣告宣傳

      1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如:電視字幕、報紙等形式。

      2、隨報夾帶,選擇當地發行量較大的報紙做隨報附送廣告,區域為當地店所在區及周邊區域。且選擇訂閱戶,時間為開業前第二天和開業當天、開業第二天。

      3、DM單的發放,選擇當地人流量較大且人口質量較高的區域,如:大型商場門口、小區門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發放要求:

      (1)發放時段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時多是上班族上下班時間,且多為政府、行政部門人員上下班時間。

      (2)發放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來較有經濟實力者。

      (3)發放的姿勢及語言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語“歡迎光臨XXX火鍋店”,用右手將DM單送到目標對象的手中。

      (4)統一著裝,披授帶,可選用店內員工,也可以臨時聘用附近的大中學生。

      (5)注意事項:若對方不接DM單不能強行塞到對方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來,以免造成不好印象,數量每天10000-20000份,三天共計30000-60000份左右。

      (6)廣告氣球的發放(贈送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數量視店周圍情形定。

      (7)廣告餐巾紙的發放:廣告餐巾紙的發放選擇踵就餐時段,即11:30到12:30之間,發放的'地點為政府、行政機關部門旁的一些高檔次的快餐店,因為里面的人多為實行朝九晚五改革后的政府機關人員,現代企業的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發放,但應注意不要其它飯館、面攤上。

      注:隨報附送的DM單做大度16K的規格,而街散發的DM單適當配合廣告餐巾紙一起發放。

      (8)腰鼓隊(或其它有當地民眾風格的節目):60人的一個方隊,另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內容為:“重慶XXX火鍋店開業酬賓,吃100元(菜品),送X元(消費券)”。另一橫幅內容:“開業期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊尾),腰鼓隊暫定為三支,開業三天各一支,路線選擇人口密集區或主街道;時間為早上10:30-13:00(沿途配合發放DM單)。

      (9)短信發送內容:“吃XXX火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶XXX火鍋X店開業,吃100元(菜品),送X元(消費券);好禮不斷,訂座電話XXXX。

      (10)電視字幕:可以參照短信的廣告內容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。

      (11)當地交通臺。

      (五)開業促銷細則

      (1)單桌菜品消費金額位于50-99元、送50元代餐券和XXX撲克1幅。

      (2)單桌菜品消費金額位于100-149元,送100元代餐券和將軍撲克1幅,XXX傘1把、XXX杯(普通)1個。

      (3)單桌菜品消費金額位于150-199元,送150元代餐券和將軍撲克1幅、XXX傘1把、XXX杯(普通)1個。

      (4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將軍撲克1幅、XXX傘1把、XXX杯(普通)2個。

      此此類推,如顧客有撲克數量的要求,可適量加贈,其它類推。注:代餐券的使用說明應明確、不包括酒水消費。

      注:1、凡來就餐每桌均贈送XXX手提袋1個,XXX中國結1個。

      2、持代餐券前來消費請見代餐券使用細則。

      3、活動解釋權歸店方。

      另有以下促銷細則可供參閱:

      1、贈送現金券相關于就餐人員來回的交通費。

      2、活動期間的就餐人員免費喝XXX各種滋補酒。

      3、凡在活動期間內就餐的人員享受X折優惠。

      執行此促銷活動的意義:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活動其實相當于打約七五折,但給客人的感覺是吃一次可以免費再吃一次,容易讓接受且更有吸引力,贈送的禮品還可以在當地起到宣傳作用

      (六)開業慶典

      若能請到當地名人或官員可摘一個隆重的開業典禮,找一家禮儀公司負責。

      餐飲促銷活動方案 篇7

      五一勞動節餐廳做促銷活動一般可以采用以下方式:

      1、節假日客戶生日關懷短信:利用節假日或老客戶生日提供價格優惠,吸引客人;

      2、短信打折券、現場短信交友;

      3、客戶服務:訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;

      4、廣告宣傳:利用廣告群發手段進行廣告宣傳,發布特價信息,提高人氣;

      5、服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態,避免客戶流失;

      6、現場抽獎:客人發送短信有機會獲得價格優惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。

      案例:xx餐廳五一營銷策劃方案

      時間:4月28日——5月3日(xx店)

      活動內容:

      1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。

      4月28日——5月3日黃金周期間,凡持當日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

      2、觸摸“五一”幸運摸獎活動

      4月29日—— 5月1日放假期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。

      3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

      4月28日——5月3日活動期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每只,特價60元/每只;顒悠陂g還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元)。

      另外,為回報消費者,4月28日— 5月3日活動期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

      4、訂“益智齋”餐廳送花園游

      4月29日——5月3日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,川菜中的經典”意境。

      五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處于春暖話開時節,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!而做好具體的市場環境分析也是極為重要的:

      自我分析

      就是對本身出品部門的狀況做出客觀的評估。每個餐飲營銷者都可以想出很多富有創一流的促銷主義,但是誰也不能忽視:在特定的經營時期內,在特定的烹調水平上,在特定的餐廳環境中,在有限的資源利用上,管理者能夠做什么?這就需要經營者想一想:促銷的目的是什么?你的烹調水平能夠做什么?你的餐廳環境可以做什么?你有多少錢可以用?

      客源分析

      五一餐飲促銷的客源是誰這很重要,因此管理者要徹底分析客源市場狀況,才能進行有效的。分析客源要考慮如下問題:誰是顧客?顧客需要滿足的是什么?顧客尚未滿足的是什么?

      主題確定

      確定促銷主題就是怎么包裝問題。促銷的主題至關重要,因為它決定了整個促銷活動對市場的吸引力,也是宣傳廣告、餐廳裝飾、服務形式、銷售方式的中心內容。選用什么樣的主題,取決于促銷的目的和目標市場的`承受能力。任何促銷主題的包裝,要考慮目標市場的“口味”和特點,要考慮訴求于市場的表達方式,要將其促銷內容及“賣點”突顯出來,還要講究創意,沒有創意的促銷包裝是難以有吸引力的。

      促銷方式

      餐飲促銷方式可是多種多樣的,而且不斷地推陳出新。歸納起來,有特別介紹、主題美食、優惠促銷、信函促銷、文藝表演、廚藝表演等。

      執行與管控

      促銷方案再好,想法再新穎,不去執行,那也只是一些想法。而只行動了,才能把所有的想法都變成現實。而在執行過程中沒有很好的管控,促銷活動就有可能偏離軌道。

      確定

      把所有的促銷策劃方針方略以促銷方案的形式確定下來,才能讓商家們更好的去執行,也才能讓所有的促銷人員更好的去配合完成。

      餐飲促銷活動方案 篇8

      一、活動主題

      “慶七天樂,優惠、美味等你來”

      二、活動時間

      10月01日~10月07日

      三、活動目的

      提升客單價,促進銷售目標達成

      四、主題活動內容

      消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上

      五、介紹活動

      活動日期及商品活動

      六、氣氛布置

      店內氣氛布置:入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報

      七、活動執行與分工

      企劃部:負責活動宣傳。

      策劃部:操作與跟進。

      采購部:負責商品的組織,到位。

      財務部:負責資金到位。

      店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。

      食品促銷內容

      1、菜式:餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇

      2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望

      3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌

      4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌

      5、贈品:提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。

      餐飲淡季促銷方法

      1、圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合當季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;

      2、開發適合當季消費的品種,制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;

      3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;

      4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環境氣氛促銷

      熱情服務促銷

      服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的'心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。

      服務技巧促銷

      服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:

      形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。

      解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。

      加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當的優惠。

      加法技術法:把菜肴的特色和優點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產生購買的欲望。

      除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產生購買欲望。

      提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理。為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。

      利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。

      代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。

      利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點。達到使客人購買的目的。

      有很多餐飲企業,對促銷時菜品的創新與開發不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發,從色、香、味、型、營養等方面挖掘。

      餐飲促銷活動方案 篇9

      一、前言

      中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

      當今的宣化餐飲業餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。

      二、市場/企業分析

      宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

      一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

     。1)、擁有自己的特色;

     。2)、全面的(質量)管理;

     。3)、足夠的市場運營資金;

     。4)、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

      東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

      三、營銷策劃

      餐飲服務餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的'服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

      鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。

      1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。

      2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。

      3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。

      4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新

      四、具體方案策劃

     。ㄒ唬㏒P方案

      1、“微笑服務微笑服務”

      在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

      7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。

      2、特價

     。1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

     。2)隨顧客所點菜點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

     。3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

     。ǘ﹥炔繝I銷方案營銷方案

      內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

      1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

      2、征文比賽

      內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”。

      要求:

     。1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。

     。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

     。3)截止日期為7月13日。

      鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

      3、成本成本節約比賽

      通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。

     。ㄈ┊a品營銷方案

      1、在推薦特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

      2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

     。ㄋ模┪幕癄I銷方案

      向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。

      在公交車身制作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

      五、廣告營銷方案

      在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕煌拿襟w有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

      硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

      六、效果分析

      1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

      2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。

      3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。

      4、通過促銷,提升營業額。

      餐飲促銷活動方案 篇10

      1、奇數訂價法

      針對客人的不同心理進行產品的訂價,并以此進行促銷,同樣會引導、刺激顧客消費。心理訂價最常用的是奇數訂價法。

      有人對美國二百四十二家餐廳作過一次調查,結果發現,58%的餐廳的'菜單價格以阿拉伯數字9結尾,35%的價格以5結尾,6%的價格以0結尾。

      餐廳價格的末位數上以不出現1、2、3、4、6、7這幾個數字。在經濟等級餐廳的菜肴價格的尾數常是9,而在一些檔次較高的餐廳,數字5常在價格的尾數上出現。

      2、折扣優惠

      折扣優惠一般是要鼓勵客人反復光顧和在營業的淡季時間里購買、消費。因此在消費達到一定的數額或次數后,將給予一定的折扣優惠,另外,餐廳在淡季和非營業高峰時間推廣快樂時光,實行半價優惠和買一送一等推銷方法。

      對大量積壓的產品,也可采用此法進行推銷。但是,并不是所有的降價手段都能為餐廳產品帶來更多的銷售量、相反,它有時甚至可能引起餐飲產品在市場中的地位或形象的降低。所以折扣考慮以下因素:

      (1)價格折扣能否促進銷售數量和增加銷售額;

      (2)是否處于經營的低谷時間;

      (3)是否非價格折扣不可,能否采取其他措施提高銷售額;

      (4)價格折扣后能否保本,能否盈利。

      餐飲促銷活動方案 篇11

      一、 推廣形式

      1. xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):(由x總負責)

      (1) 綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養顏。

      (2) 豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。

      (3) 薏米靈菇粽:清熱解毒,散風通竅。

      2. xx酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷餐飲。

      3. xx酒家擬在端午節期間結合傳統風俗推出"端午佳節品香粽、祛病除疾保健康"的`活動。

      二、 店內裝飾、氣氛

      1. xx酒家在門口設一展示臺,將制作精美的粽子和艾草餅進行促銷、售賣。

      2. 用香包、艾草對酒家門面進行適當的裝飾,樓面再用各色汽球進行裝點。

      3. 制作精美的宣傳單張和海報進行派發和張貼,以擴大影響力,引導賓客消費。

      三、 廣告宣傳

      1. 宣傳單張(由美工負責制作,16日前完成)。

      2. 報紙廣告(由營銷部負責,五月底和六月初在南山報和晚報上各做一次廣告)。

      3. 海報制作(由美工負責設計,并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,16日前完成)。

      四、 促銷分工

      1. 宣傳單張派發由中餐營銷主要負責,其它部門配合。

      2. 散客預訂工作由中餐營業臺負責。

      3. ?、協議客預訂工作由酒店營銷部負責

      4. 促銷及預訂工作由鄭云芳經理全面負責。

      餐飲促銷活動方案 篇12

      一、活動目的

      通過中秋節的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,拉動消費,以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費者中留下較好的印象,加強消費者和企業員工對xx餐廳的信心,增強品牌知名度和佳譽度,影響消費者品牌忠誠。

      二、活動主題

      “月滿中秋夜,天涯共此時”,xx助您親情連通。

      三、活動時間

      具體時間待定。

      四、活動內容

      1、現場猜謎活動

      專設一個燈謎區,在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得x元的`消費優惠券。

      燈謎可在活動期間,每天陳列x個,中秋節時陳列x個。

      燈謎牌為木刻小牌,大小和護身符差不多,外型古樸,具收藏價值。一面為xx餐廳標志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領獎處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有xx標志)

      2、巨型月餅

      制作一個x米直徑的月餅,擺放在大廳內做宣傳,在八月十五當天給現場賓客每人大派送。

      準備相機及打印機,如有賓客想與巨型月餅或主題布置區域合影可以提供服務。消費x元以上的賓客免費合影,其它賓客每人每次收費x元。

      提前聯系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯系外地,以此做為宣傳賣點。

      巨型月餅要取一個吉祥的名字,具體名稱可向社會征集,由報紙進行炒作。確定采用者可以獲得由xx提供的八月十五團圓宴一桌,價值x元。

      八月十五晚x點以后,在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達自己深深情意。

      3、送平安

      在餐飲大廳內設置一個中秋主題區,以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近。

      在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。

      平安符每桌送一個,如有需要,可售x元一個。

      4、全家福團圓宴

      由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單,從x—x元不等(可根據餐廳實際情況而定)。

      凡活動期間在餐飲預定x元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

      活動期間在餐飲預定x元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、xx月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

      活動期間在餐飲預定x元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華xx月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎,可親手書寫祈?酌鳠粢粋。

      5、情侶宴

      由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從x元—x元不等(可根據餐廳實際情況而定)。

      預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

      餐飲促銷活動方案 篇13

      一、促銷主題:

      品味端午傳統佳節,體驗多彩品質生活

      二、促銷背景:

      一年一度的傳統佳節端午節即將來臨,人們在此時會用"吃粽子,賽龍舟"等方式來懷念愛國詩人屈原

      三、促銷目的:

      利用端午節來營造節日氣氛,吸引顧客到來;促進銷量,減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費者、超市達到共贏;打擊競爭對手。

      四、促銷產品:

      粽子和與包粽子相關的產品(如糯米、腌制的咸肉、紅棗、紅豆、花生等);熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品(如驅蚊劑、涼席、風扇等);一些家電(如空調、冰箱等)。

      五、促銷對象:

      全體消費者

      六、促銷時間:

      月22到6月24三天

      七、促銷內容:

      1、憑小票免費領艾草

      活動時間:6月22到6月23號早上8點到11點

      活動地點:蘇果超市門口

      活動內容:23號早上在蘇果超市門口,消費者可以憑小票(不限價格)免費領取艾草,每張小票限領兩根艾草

      2、射粽比賽

      活動內容:6月22號到6月24下午4點到7點,在蘇果超市門前,顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽

      活動方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動指定地點(商場大門口有場地門店),參加射粽子活動,射中的.是標識為"豆沙"即獲得該種粽子一個;射中的為 "肉粽",即獲得該種粽子一個;

      3、現場促銷

      活動方式:免費品嘗、購物滿多少送多少、特價商品、打折、優惠、捆绑鲜鄣。

      (1)像粽子一些熟食類的產品可以采用免費品嘗的方式促銷

      (2)像家庭用的一些生活用品可以采用特價、優惠環絞

      (3)像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售

      (4)像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價、打折等方式。

      八、相關宣傳:

      1、在促銷前,發放促銷單

      2、在超市外張貼門店海報

      3、在超市中,采用pop,廣播宣傳

      4、各種人員相關宣傳

      餐飲促銷活動方案 篇14

      一、 公關和營銷:

      1、邀請餐飲協會、酒店(餐廳)協會等領導 參加剪彩開業儀式;

      2、發放邀請函,落實顧客;

      3、邀請親朋好友參加開業典禮,聚集人氣;

      4、同時營銷部人員可以在當天推卡。

      5、以條幅、噴繪的形式宣傳本店開業期間的優惠活動項目,特價菜和豪華配套設施及優質服務。

      6、可租用2個行走氣模,身披綬帶,在門口迎接賓朋(備用)。

      7、由營銷策劃部組織,到各個路口,向過往行人散發傳單,并在開業期間推出優惠券。

      8、凡在巴蜀風情開業期間:(5日以內)

      (1)凡在巴蜀風情開業期間,來店消費前100名的顧客,均可品嘗到巴蜀風情指定的打折特色菜一款,贈完為止。

      讓參加巴蜀風情開業慶典的每一位顧客,都能感受到我們特色的菜品幽雅的環境優質的服務,從而讓消費者更深入了解我們餐廳,提升其印象和認知度.

      二、 開業活動布展方案

      a) 鼓號隊一支、主持人1人 、舞獅1-2匹、變臉1-2人、禮儀小姐6人

      餐廳大門口搭建舞臺,舞臺尺寸為XX米與XX米,紅色地毯鋪地,舞臺上面,提前擺放好貴賓席的桌椅板凳,舞臺主背景為“巴蜀風情店盛裝開業”可用噴繪制作,大門口橫跨XX米的充氣彩虹門一座,音響功放設備一套(400W),廣場禮炮X門(含彩彈X發),廣場行走氣模租用兩個,身披綬帶,人員可以用我們自己的員工。

      b) 物品配置

      A貴賓胸花若干

      B簽到臺X個簽到筆5支(黑色)簽到本4個

      C托盤X個

      D紅繡球X個綢布X米

      E剪刀X把

      以上屬慶典公司自備物品

      三、 開業活動具體工作實施流程方案

      所有布展設備于開業活動慶典,前天晚上10:00之前全部安裝到位,并調試完畢,由籌備負責人檢驗.

      8:30-8:50 餐廳負責對活動現場全面清潔,儀式范圍內不得任何雜物。(負責人:XX)

      8:50-9:00 安排接待處及簽到事宜由禮儀小姐配合。(負責人:XX) 9:00-9:20 舞臺、音響等設備最后一次調試。(負責人:XX)

      9:20-9:30 參加慶典儀式工作人員全部到位,放會場背景音樂。(負責人:XX)

      9:30-10:00停播背景音樂,鼓樂隊(后臺音樂)奏樂30分鐘;禮儀小姐為貴賓佩帶胸花,并協助簽到。 (負責人:XX)

      10:00-10:10 音樂停止,主持人宣布慶典開始, X門禮炮同響,鼓樂隊奏迎賓曲與喜慶開門紅. (備用:后臺音響播放)(負責人:XX) 10:10-10:30 兩匹喜獅進行表演。 (負責人:XX)

      10:30-10:40 主持人宣布巴蜀風情開業慶典儀式正式開始,并介紹到位的主要領導和貴賓。 (負責人:XX)

      10:40-10:45 主持人邀請第一位嘉賓致辭。結束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。 (負責人:XX)

      10:45-10:50主持人邀請第二位嘉賓致辭。結束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。 (負責人:XX)

      10:50-10:55主持人邀請第三位嘉賓致辭。結束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。 (負責人:XX)

      10:55-11:00主持人宣布邀請董事長和X位指定貴賓一起剪彩;

      在嘉賓講話過程中,負責剪彩的'禮儀小姐持剪彩花致預定位置,準備剪彩;剪彩儀式進行中,鼓樂隊演奏(后臺音樂播放)歡快激越的樂曲,同時施放禮炮、、彩彈、冷焰火等。(負責人:XX)

      11:00-11:10變臉人上臺表演;

      11:10-11:25 游戲活動

      (猜歌游戲)邀請臺下X名選手,由后臺播放音樂、選手搶先舉手猜歌,10首歌為限,最多者為勝;(情侶、家庭默契游戲) 綁氣球兩人三足賽跑,最快者且氣球數完好數最多者為勝;(菜品盲猜) 邀請選手在規定時間內蒙眼嘗特色菜并成功說出最多名字者獲勝,3-5道菜 ;

      備注:獲得勝利的選手可以獲得巴蜀風情店在開業期間X元的代金券X張;

      11:25-11:35 社區舞蹈文藝表演 (可與西昌本地老年學校聯系) 11:35-11:45主持人宣布X門禮炮齊響,打出X發彩彈,鼓樂隊(后臺音樂)、兩匹喜獅同時奏曲和舞動至慶典結束。

      11:45-11:55 巴蜀風情員工,帶領眾賓客入席,由董事長及總經理主持酒水答謝宴.

      現場活動攝像全程跟蹤,記錄整個活動的精彩片段,并刻光盤;開業慶典儀式圓滿結束。

      四、布展及營銷活動費用預算方案

      (一)、設備類:

      a) 彩虹門一座 費用:

      b) 音響一套、話筒4個、支架X個 費用: c) 舞臺X米與X米含地毯費用:

      d) 后背景噴繪一塊 尺寸:X米與X米 費用: e) 禮炮X門(含彩彈X發)費用:

      f) 氣球彩色 數量:X包費用:

      g)紅繡球綢布一塊 剪刀X把

      h) 花籃X個 費用:

      (二)、人員演義類:

      1、鼓樂隊X人 X元/人

      2、舞蹈隊X人 X元/人

      3、主持人1人

      4、舞獅 X匹 X元/人

      5、變臉人X人 X元/人

      (三)、宣傳費用:

      1、宣傳單 X張

      2、人偶宣傳 X人 X元/人 費用:

      餐飲促銷活動方案 篇15

      共建社交餐廳平臺 社交餐廳的形式,投資零花錢,成為社交餐廳的股東,風味特色餐飲、回味良久的餐廳,增加社交+興趣小組等特色,一起搭建“夢想+交友+興趣+投資”小平臺。餐廳是一個現實的社交網絡平臺,100多個股東參與其中,可以互通各類資源和信息。

      同時因為有餐飲管理人員作為顧問,餐飲各個環節資源都比較完整,他們經驗豐富,做起來輕車熟路,所以社交餐廳相對容易盡快轉入正軌,盡量降低投資風險。也歡迎有各類餐飲資源的朋友一起參與。

      餐廳成立之后,逐步探索、借鑒并運用互聯網思維發展餐廳各類業務,例如通過電商、外賣、訂餐、團購等方式來實現其互聯網化,那么美食APP則是從另一個方向打通線上與線下;在線上,可以聚合用戶資源,圈住精準人群,在線下,則可以通過挖掘餐廳故事、提供食材推薦來形成商業模式。希望有互聯網、移動互聯網相關從業經驗的朋友共同探討。

      一、餐廳的初步資料

      1.期望籌集資金:150萬

      2.籌資模式:眾籌

      3.出資要求:5000—100000元不等,每股5000元,通常不超過20股。

      4.股東要求:

     、賹蓶|人數的要求

     、趯χ型境焚Y的要求

     、蹖ψ芳淤Y金的要求

     、軐D讓股份的要求

     、輰蓶|會議章程的規定,包括,重大事項的決議方法、人事任免的投票方法、留存收益的分配等。

     、迣蓶|是否參與管理的規定

     、邔⑴c管理者工資分配的決議

     、鄬Ω鞴蓶|出資比例及分紅比例的規定

     、岱旨t日期的規定

     、獾昝鏀U大或另開分店的相應規定。

      5.菜品:定位融合菜,初步以東北菜為主,今后可適當增加川菜、粵菜等經典菜品;以后也可以開發藥膳,作為賣點和外賣特色。

      6.面向人群:商務人士、有社交需求的青年人等等

      7.餐廳面積:計劃300平米左右,如果資金充裕,面積可以適當擴大

      8.股東的條件:商務商會行業內人;(分紅,可監督、建議);

      性別、長相不限,但需已滿18歲,能為自己的行為負責;

      9.接受基本理念;遵守規則和民主程序;文明有禮,出現矛盾互諒互讓;有合作精神;誠實守信;依經營效益分紅的心理準備;

      投資有風險,請謹慎報名。

      二、基本原則

      1.民主原則:方式是投票表決,根據出資比例進行投票。(每股1票) 所有股東組成的股東大會,是最高的權力機關,投票決定關系餐廳命運的所有大事。選址、選舉執行董事、增加股本、聘用經理等。通過股東大會推選出5—9名執行董事重點管理,推選2—5名監事進行監督。

      2.共同參與原則,鼓勵所有的`股東都積極參與到餐廳的建設中來,比如提供餐廳候選地址、設計裝修、食材菜品等信息,策劃各類興趣活動,體驗一天服務員等。股東享受餐廳消費獨有折扣(比如8折/代金券二選一)。

      3.公開原則:財務狀況、管理決策、材料來源、菜品設置、定價策略對所有股東公開。

      4.專業原則:聘請有餐飲管理經驗的專業人士作為店長,負責餐廳的日常運營,同時適當增加餐飲行業的朋友作為運營顧問,盡快轉入正軌。

      三、餐廳功能 (行業交流、交友、興趣小組)

      1.行業交流/聚會;

      2.多認識一些志同道合的朋友;

      3.品嘗風味美食;

      4.組織專業講座、研討會;

      5.餐廳是一個現實的社交網絡平臺,100多個股東參與其中,可以互通各類資源和信息;

      四、財務預測

      經營成本和費用估算

      初期費用:包括用于會計核算、法律事務以及前期市場開發的費用,還有一些電話費及購置設備時產生的交通費之類的管理費用。估計需要1萬元。

      店面租金:以南寧市區較繁華地段為例,300平方米店面租金≈25萬元/年、裝修費用:裝飾包括門面、廳面、廚房三個大的方面,按純家裝設計每平方米1200元計算,300平方米大約需要36萬元。

      家具器皿:300平方米的店,大約有平方米 的就餐區域。我們將使用個桌位。每個桌位坐2—6人不等。購置套桌椅,需要萬元左右。購置較高檔的碗筷、湯勺、盤碟等器皿,大致需要萬元。

      設備投入:包括廚房中的烹飪設備、儲存設備、以及冷藏設備,運輸設備,加工設備,洗滌設備、空調通風設備,安全和防火設備等。

      經估算后大致需要萬元。

      水電煤氣:萬元/年。

      運營費用:包括營銷費用、廣告費用 、培訓員工的費用及一些不可預見的準備金。大約為前幾項的10%左右?偨Y計算后可能需要萬、人員服裝:可控制在2000元內。

      勞動力成本:由管理人員、服務人員及廚師的工資組成。我們需要配備店長1名,廚師3名,收銀人1名,服務員名,采購員2名。

     。ㄒ韵聻樵鹿べY)

      店長1×2500元 廚師3×5000元 收銀員1×1600元

      服務員×1500元 采購員2×1200元

      工資總計:

      綜上所述,我們所需的經營成本和費用總計為:

      收益估算

      五、工作流程

      1.發布初步方案、宣傳方案;

      2.微信群管理員初步統計意向人數和投資額度,不定期舉行中小型碰頭會;

      3.意向額度累計達到120萬元左右時,開始統一收集資金,召開股東大會;

      4.選舉董事會、監事會成員;

      5.選址、租房、餐廳擬名;

      6.工商注冊、稅務、衛生防疫、環保、消防、城管等;

      7.裝修(與工商注冊等同步進行);

      8.采購桌椅、餐具、廚具等;

      9.招聘店長、廚師和服務員等;

      10.制訂菜譜;

      11.開業。

      餐飲促銷活動方案 篇16

      一、經營理念

      詮釋咖啡文化,演繹現代生活,引領時尚潮流

      二、市場定位

      格調方面:咖啡廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面轉變。

      針對消費群體:商務旅客,成功人士,追求時尚潮流的年輕一族。

      三、市場分析

      咖啡廳行業進入XX市場尚處于開發挖掘階段,隨著人們生活水平的不斷

      提高,消費觀念的逐步改變,咖啡廳已經成為人們日常生活中一個重要的休閑聚會場所,自從羅曼羅蘭咖啡正式打開祁陽咖啡廳行業市場以后,咖啡廳越來越受到廣大消費者的青睞,尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執著,使咖啡廳行業得到了足夠大的上升發展空間,市場發展潛力巨大。因此,作為本縣唯一一家四星標準的現代酒店,咖啡廳的建設是一種必然的趨勢,就目前祁陽咖啡業市場來看,我們的競爭對手僅有兩家,羅曼羅蘭咖啡以及老樹咖啡。

      羅曼羅蘭咖啡,祁陽第一家真正意義上的咖啡廳,專業化的咖啡制作工藝,為祁陽咖啡業的拓荒者。而我本人曾參與了羅曼羅蘭咖啡的前期籌備與培訓計劃,對其有一定的了解認識。羅曼羅蘭咖啡是東莞歐登咖啡連鎖機構湖南區總店旗下子公司,沿用了東莞歐登咖啡的管理體系,實行連鎖經營模式,具有一定的品牌優勢與人才儲備優勢,除專業咖啡外還經營西式牛排,中西式套餐等,由于進入祁陽市場最早,市場占有率達百分之五十以上。

      老樹咖啡,國內知名咖啡連鎖店,經營模式與羅曼羅蘭咖啡同出一轍,但老樹咖啡的品牌知名度比羅曼羅蘭更具有優勢,曾傳說歐登咖啡是老樹咖啡旗下第二品牌,所經營的產品與羅曼羅蘭大致相同,只是相比羅曼羅蘭要晚一步進入祁陽。目前以上兩家咖啡廳對祁陽咖啡業市場呈對峙狀態。

      咖啡連鎖店所擁有的品牌優勢與廣告優勢是我們目前所無法比擬的,但連鎖店集團化的經營模式,程序式的管理制度是其優點也是其一大缺陷,各連鎖店風格過于一致,產品服務模式化,無法彰顯咖啡廳的個性化特色、我們所要做的就是怎樣利用好靈活的'管理機制,本土資源優勢,發展個性化特色咖啡廳,并成功打入祁陽咖啡業市場。

      四.管理理念

      1、尊重餐飲業人員的獨立人格。

      2、互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

      3、營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。

      4、公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干

      五、產品介紹

      以專業咖啡為主,結合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧飲料等來滿足消費者的需求。

      1、咖啡 以純品咖啡為主打,推出精致花式咖啡,如:藍山咖啡,曼特寧咖啡,卡布琪諾,愛爾蘭咖啡等。

      2、西餐類 最好以進口牛排為主,如:黑椒牛排,諾曼底豬排,西冷牛排等。

      3、時尚水吧飲品 如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等。

      4、根據不同的季節制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。

      六、市場營銷策略

      1.品牌策略:

      建議在華信酒店的基礎上再取一個富有內涵個性化突出的名字,營造典雅的個性氛圍傳播,符合目標市場消費者的消費需求,而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。

      2、價格策略:

      1)主要走中高檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

      2)針對消費者比較價格的心理,價格不宜高出同行業競爭者。

      3.促銷策略

     。1)咖啡廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。

     。3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產出方式,印刷宣傳品。分路段發放,采用密集戰略,同時利用廣告宣傳欄宣傳,利用互聯網站信息流優勢宣傳和突出形象

      七、實施方案

      1、按照直營店的實施情況來執行:

      初期的實施方案主要按照酒店的實施情況來執行。通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業態度來操作,開業前規劃,經營地考察從潛在消費分析,營業點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業后的經營狀況。初期的創業重要人員應早日到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。

      2、西餐廳服務業的模型。

      以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。

      3、人員與制度

      1) 經理1人

      負責綜合協調和管理酒店內各部門工作,制訂營銷方案,工作流程,建立考核培訓制度,督促員工工作,同時接受上級的監督,做好咖啡廳與各部門的交流工作。督促員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表咖啡廳與酒店進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞酒店所要求的工作。

      2)主管2人

      協助經理做好本部門的各項管理工作 ,定期對員工進行考核評估,注重現場管理。

      3)領班2—3人 服從工作安排,配合上級做好管理工作,在工作中起模范帶頭作用,增強員工凝聚力,加強現場管理意識

      4)服務員 12—18人 傳菜員5人 迎賓2—4人 (可考慮設立雜工部)

      4、銷售計劃

      1)開業前進行一系列宣傳工作,發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。

      2)推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。

      3)按累計消費一定消費額,贈送一定價值的優惠券,

      八、財務計劃

      1、實行嚴格的財務管理

      實現損益控制的手段是通過"日報表"和"月報表"上的科目審核。

      2、每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。

      3、店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,

      4、如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞本店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。

      5、對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經營管理工作的盲目性。

      6、財務管理目標:

      追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益

      7、盈虧平衡分析

      開設咖啡廳,銷售毛利應接近或略高于行業平均水平。在了解了別的咖啡廳的平均毛利水平,估算到咖啡廳的各項變動成本和固定成本后,就可以計算出盈虧平衡點,并確定達到盈虧平衡所須的營業額?纱笾掠嬎愠隹Х葟d的銷售利潤率和投資回報率,從而確定投資回報期。

      “不僅是利潤,更是服務和問話。"作為從業者,希望本咖啡廳成為大家優質服務和行業健康發展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進西餐廳的形成和發展。

      餐飲促銷活動方案 篇17

      隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入,越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實現這個計劃,實現自己的創業夢想,讓自己在創業上能打造出一片天地。

      一、項目概況

      項目目的

      ——自食其樂西餐廳以打造優質的西餐文化和服務大眾為其辦業和經營宗旨,力求開拓一片屬于自己的市場。

      項目名稱:自食其樂西餐廳

      性質:此項目集開發家居設計、房屋室內設計、獨棟別墅設計專業性服務項目。同時,吸引商家投資,建設中國人自己的家居設計文化。建設地點:雨花區

      市場分析:學院現有兩萬四千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了547%,正因如此,飲食也是在學校創業首選之路。商業街都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65。8%,現時有40。2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。

      宗旨:服務大眾,優質經營,為廣大消費者展現不一樣的西餐文化。

      經營范圍:

      1、推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。

      2、西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

      3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。

      4、根據不同的季節制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

      市場營銷:在西餐廳初步發展中,我公司將采用品牌策略、價格策略、促銷策略等來實施創業計劃?梢圆煌潭冉档蜖I銷成本,還能建立起堅實的客戶關系。隨著西餐廳的發展,還將擴展體驗式營銷、網絡營銷等模式。

      財務數據:見財務計劃欄。

      注冊資金:——十萬人民幣。

      融資方式:由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬元,商業貸款5萬元。

      組織理念:舉才而任能,走創新和專業的組合路線,實行嚴密的系統性、戰略性管理,打造高質量的飲食文化。

      組織文化:敬業創新,優質經營,人性化管理。

      結論:“自食其樂西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽!白允称錁贰币辉~可以營造風趣的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。

      二、管理層及部門職能

      (一)、店長

      李環,男,漢

      職責

      1、店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好西餐廳與學校的交流工作。

      2、工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。

      (二)、行政人事

      部門職責

      1、對計劃開發項目進行前期調查,收集整理相關資料,制定初步的項目可行性研究報告。

      2、對西餐廳項目進行分析和需求策劃。

      3、對西餐廳項目進行具體的設計。

      4、制定西餐廳目標以及進度表。

      5、建立項目管理系統。

      6、負責項目進程控制,配合店長對項目進行良好的控制。

      7、跟蹤分析項目開發成本。

      8、管理項目中的風險和變化。

      9、負責項目團隊建設。

      (三)、廚師

      對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。6、參與制定和完善公司費用的控制辦法。

      (四)、服務員

      部門職責

      以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛生處理好,才能更好的服務于顧客,如果有顧客或者出現不干凈的事物或環境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

      (五)、市場開發部

      部門職責

      1、制定本部門年度營銷目標計劃。

      2、建立和完善營銷信息收集,整理,交流及保密。

      3、指定產品的價格、品質和廣告宣傳。

      4、對競爭對手進行對比分析,提供應對方案。

      5、對潛在的消費群體進行市場調查分析。

      三、研究和開發

      項目開發部根據市場行情、國家政策和城市建設狀況諸多因素,制作出詳細的開發項目計劃書。有項目開發經理審核后交予組委會評審。

      (一)、項目申請

      1、向工商管理局有關部門申請成立一個“自食其樂西餐廳”

      2、向有關部門協商其他業務項目的經營許可。

      (二)、開發準備

      1、內部事務整合

      根據本地區的現實狀況,制定營銷計劃,經多方審核通過。

      2、業務項目準備

      開始可與相關業務的西餐廳取得聯系,共同制定計劃設計。聯系當地的西餐廳,請求提供服務和咨詢服務。同時在廣大市民中開展業務宣傳,以廣告、宣傳單、調查問卷方式進行一定的宣傳。

      四、行業及市場

      校園經濟的市場有很廣的發展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主。服務于學生,應該提供最優質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。

      (一)、西餐業的形成以及發展前景分析

      1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多人開始關注西餐,所以這提供了很好的市場前景。

      2、西餐是發達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。

      3、為發展我國的飲食文化提供支持探索。

      (二)、西餐需求度分析

      西餐自始就受到老百姓的關注,尤其是在校大學生對其情有獨鐘,不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營,運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。

      (三)、大學校園所在地(鳳陽)市場分析

      西餐廳市場分析

      鳳陽地區在不斷發展,為加速其城市建設,西餐廳能過有效帶動特色的飲食文化文化興起。

      消費市場分析

      鳳陽地區城市發展速度很快,且附近旅游資源豐富,是一個潛在的大市場。由于大量不同地區人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場上能提供的飲食比較單一,所以市場前景很好。

      (四)、西餐廳的特點

      1、同一性

      目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務,對飲食文化發展起阻礙作用。

      2、追求時尚個性化

      西餐廳盲目追求華麗的外表,時尚的造型,忽略了結合本地區的特色來進行運營

      目前困境:

      我們公司目前面臨的困難是:一、西餐廳的選擇;二、產品樣式的選擇;三、正式開業前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經營方式。

      首先,店鋪的選擇。一個人流量大經濟發達的地段等于是給了我們一個梯子,這樣說吧,客流量帶來了市場,市場帶來了營業額!我們的目的是效益,積累原始基金!要做到這點就必須要很多的市場,能帶來市場的就是客流量了!

      還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創意產品讓人產生很多的.聯想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當的地段找到這類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:

      1、對本地的居住情況進行調查,將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。

      2、根據地圖,標出你看好的地點。

      3、在選定的地方周圍,畫出經營范圍

      4、確定該商圈內是否有你的競爭對手,對彼此的實力進行權衡,然后決定是否需要更改地點。

      5、了解商圈內的人口、人口統計特性、購買力和其他相關信息,幫助你了解顧客群。

      6、畫出可走到你店面的街道或公交者線路,了解顧客是否能很方便地到達那里。

      初期策略:

      做好宣傳,打響知名度。

      1、通過傳單、廣告的方式在周邊地區形成一定的影響。

      2、和一些西餐廳合作開發一些特色的項目,對于一定數量的居民提供免費的試吃活動。

      五營銷策略

      1、市場機構和營銷渠道的選擇:自食其樂西餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。2、營銷隊伍和管理:尊重餐飲業人員的獨立人格。管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干。

      3、促銷計劃:西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。

      4、價格決策:主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。

      六、產品生產

      1、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優質的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。

      2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。

      3、西餐廳應開發出自己的特色產品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優質服務。

      4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現足夠的利益。

      5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發展的潮流,因此,要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。

      七、財務計劃

      (一)每月費用支出表

      支出項目支出金額備注

      網站制作及宣傳費¥6000÷12個月=500元按月平攤

      店面租金¥20000。00店面為100平方米左右

      員工工資¥1500。00員工10名

      稅收及水電費¥9000。00稅收采用定額稅

      裝潢費用¥50000元÷12個月=1250元裝潢采用一年內分攤

      合計總支出為¥100000。00元

      1、業務利潤

      以每天實際門檻人數,由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道,流動人口大約1000以上每日,每天實際可接單在50人左右,按每一單20到30元不等,一年收入在450000萬元左右,總體盈利還是相當可觀。

      2、店鋪每月盈虧平衡點:

      每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達盈虧平衡)

      每天的盈虧平衡點:29120元÷30天=970元

      八、風險投資及對策

      西餐廳的風險主要有:

      1:客流量小

      2:產品成本高

      對策:

      1:制定正確有效的宣傳計劃,通過廣告,傳單等方式進行宣傳,提高知名度,提高客流量。

      2:適時了解市場上產品的成本,制定措施應對各種高價格和成本的增加。

      申請人承諾李環

      本人承諾:以上陳述屬實,若有任何虛假信息,愿承擔相應法律責任。

      承諾人簽字:日期:20xx年10月18日

      2017年餐飲創業計劃書(二)一、創業經營宗旨和理念

      明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。

      二、市場定位

      1、選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。

      2、格調方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉變。

      3、校園市場環境方面:校園經濟的市場有很廣的發展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主,服務于在校大學生。服務于學生,應該提供最優質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達到以下營銷效果

      潛在客戶

      現實客戶

      滿意客戶

      美譽度

      所運用的營銷方法也是多種多樣的。

      4、swto分析

      學院現有一萬三千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54。7%,正因如此,飲食也是在學校創業首選之路。消費對象比例圖如下:

      同時在校院里經營西餐廳的swto分析圖如下:

      s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生

      w:大多數學生都習慣了到快餐和學校所設的飯堂就餐,對于西餐廳來說不那么的習慣,但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了

      o:現時有40。2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境,而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境,這可表明了,明月西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。

      t:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯堂

      三.管理理念

      1、尊重餐飲業人員的獨立人格

      2、互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解

      3、營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性

      4、公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干

      四.產品介紹

      以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:

      1、推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。

      2、西餐結合快餐

      例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

      3、美顏甜品

      例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。

      4、根據不同的季節制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等

      例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

      五、市場營銷策略

      1.品牌策略:

      “明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽!懊髟隆币辉~可以

      營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。

      而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。

      2、價格策略:

      (1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

      (2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。

      3、促銷策略

      (1)西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。

      (2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”,促銷戰略中應包含以下4方面:

      a.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發展的潮流,因此,要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。

      b.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業市場空間。

      c.求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發,同時,求奇,還表現在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳,也可以用傳統的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。

      d.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳;赝袊鞑蛷d絕大多數是“一人一把號,各吹各的調”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規模,拓市場,強強聯合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。

      (3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產出方式,印刷宣傳品。分宿舍發放,采用密集戰略,同時利用學校廣播站,宣傳欄免費宣傳,利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象

      六、實施方案

      1、按照直營店的實施情況來執行:

      我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業態度來操作,開業前規劃,經營地考察從潛在消費分析,門店規劃,營業點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業后的經營狀況。初期的創業重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。層次定位在10-20元的人均消費,創業初期計劃所需資金為10萬人民幣。[創業第一品牌:財富經中國創業網

      2、西餐廳服務業的模型。

      以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。

      3、人員與制度

      1)店長

      店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好西餐廳與學校的交流工作

      工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作

      2)行政人事

      主要職責:人員到職與離職的相關辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業。

      餐飲促銷活動方案 篇18

      現在餐飲管理的新思路就是運用市場經濟的原則,而不再是早期的計劃時代,顧客消費的選擇性小,消費的不理性導致早期的餐飲經營者是以“走一步算一步”。因為前期的餐飲市場供不應求,而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場,以及消費者消費理念也日漸成熟。因此,餐飲業的管理與經營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理,就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經營,均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。

      一、市場經營的定位

      市場調查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進行市場調查,做好市場定位。因為這兩個經營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導,所以在餐位數確定后,在餐飲經營之前應將制訂《市場經營計劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對本餐廳進行定位。

      1、當地的飲食習慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購。當地人對菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,價格接受能力等。

      2、就餐人員的就餐形式;當地消費市場的消費結構是趨于一個什么樣的狀態,是商務宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。

      3、就餐人員的交通方式;此點尤為重要,也決定了一個餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費者方便用餐。

      4、就餐環境的布置,因為幾年前的“非典”以后,人們對就餐環境的需求更多,尤其是用餐環境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛生是否有足夠的措施。

      綜上新述,說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當地市場對本餐廳具威脅的競爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。

      二、經營場所的布置

      確定了以上因素后,就必須對經營場所的場地進行布局,在布局時務必要考慮下述工作的內容:

      1.廚房的設備配置與餐位的配比;

      2.廚房菜系與樓面服務的配合工作;

      3.衛生防疫設施,設備的配置;

      4.水、電、照明的引入及控制;

      三、人員

      餐廳業經營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內容主要為:

      1.每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質量標準;

      2.詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;

      3.制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;

      4.明文規定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;

      5.要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(一線員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。

      6.要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從20%的產品中產生的;80%的問題是從20%的員工中產生的;80%的管理(經營)建議是從20%的管理人員中產生的。因此要經營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產品。為此,業主要向20%的管理人員授權,首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設性建議。其次,要有限度授權即在一定的范圍內,什么情況下,各級管理人員可以自主決定處置發生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。

      四、管理制度

      餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。

      1.人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;

      2.經營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創新要求;

      3.財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產管理制度;

      根據以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據,行動有目標,工作有效益”。

      五、經營運作

      餐飲業的經營通常有以下七個方面指標,即:經營營業收入,經營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。

      在制訂經營運作計劃時,事先要對本地區的餐飲市場進行有效的綜合調查,根據上述內容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的經營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經營指標。

      六、市場營銷及推廣方面

      1、樹立知名度,提高本餐廳在當地餐飲市場的影響力及信譽度

      餐廳在臨開業前及開業后的一段時間內,要在當地具有較大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢,開業一段時間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如:慰問當地駐軍、敬老院、無償獻血等;蚴窃谝恍┯屑o念意義的節日,如:教師節、兒童節、護士節等節日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當地媒介給予新聞報道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。

      2、廚房特價

      廚房可根據季節每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。

      3、贈品或贈券

      餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的.小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發放上還可以根據消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。

      4、建立和收集客源人事檔案

      建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內容。屆時提前發放賀信以此來加強與食客的聯系,使我們有一批穩定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。

      5、創造良好的用餐環境

      良好的用餐環境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。

      七、品牌樹立的設想

      1、規范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫

      餐飲服務的經營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現對賓客的關愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現服務檔次,以創新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。

      2、保持看家特色菜品,及時開創新菜,保持各類菜品質量,展現餐飲實力

      餐飲的菜系品種千變萬化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業產品的設計師和工藝師的責任,主要是研究創新菜式,和制訂菜肴品味質量標準,以及全程的監督實施。這些人的技能和工作態度是餐廳資產的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權分紅。

      如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出,保未經總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩定的口味及質感。所講的鐵板“席前料理”,就是將廚房與餐桌進行改革,把廚房內的灶具搬到廳面與包廂、把餐桌與鼎具合二為一。而最原始的“鐵板燒”則是方型鐵板與木制臺面相接合的簡易造型,這種臺面是三邊有桌面供客人用餐使用、一邊沒有臺面便于廚師現場操作。鐵板下方有爐子加熱,廚師當著客人面燒制每一道菜肴和食品。

      這樣一來、廚師食客面對面、同臺合作;廚師現場燒制菜肴、客人當時享用。廚師在燒菜的過程中每一個小動作、都難逃客人法眼、眼見為凈、吃的放心;眼見為實、邊用餐邊欣賞大廚們的精彩廚藝,刀叉等用具表演雜耍的真功夫;每一道菜、每一個程序、所下的配料與調料、都竟現眼前,精美的制作、增進了食欲。

      食客們完全根據自己的喜好選擇食物,在吃的過程中和廚師交流、切磋有關做菜的技巧與經驗,甚至客人還可以即興上臺操作,按自己的意愿為家人和朋友獻技;增加了烹飪的透明度和親切感,使用餐變成了一種增進交流、培養情趣的方式;此種料理又是分餐制,讓客人真正體會到“以客為尊”的至高服務?芍^是一種做法獨特、堪稱一絕的食文化。

      餐飲促銷活動方案 篇19

      需求激勵

      這是建立在馬斯洛“需求層次”理論基礎上的最為常見的激勵形式之一。按照馬斯洛的理論,需求是推動人們行為的基礎力量,人們的需求是生產行為的的基礎誘因。因此,分析和掌握企業員工的需求是產生有效激勵的必由之路。對于一個企業來講,員工隊伍的構成,因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會表現出種種的差異。

      餐飲管理要敢于面對和正視這些差異,采取有針對性的激勵手段,提出有個性的激勵措施,才能使激勵發揮其作用,如果采用簡單性的一般激勵方法,則會使激勵失去其應有的作用。舉例來說,現在多數企業習慣于用獎金的手段來體現,這對于中年員工來說,由于家庭負擔比較重,需要較多的收入來承擔撫育子女、贍養父母等多項開支,獎金對他們來說,可能具有較大的誘惑?蓪τ谇嗄陠T工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時間,用于學習、交友、旅游等等,一味地用獎金來占用屬于他們的時間,不僅不能起到激勵效果,反而可能使他們產生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認真分析需求的基礎上,提出有針對性的措施.

      情感激勵

      飯店行業是一個感情密集型企業,在處理人與人的關系上,是無法回避情感問題的。飯店要成為“顧客之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內部顧客”,用真情、真愛去關心員工。把企業建設成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業、員工和餐飲管理人員、員工和員工之間的親和力。有的飯店的人力資源開發部,將員工的生日列出清晰的表格,每個月給當月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會;每年有“員工日”,每當此時,上至飯店老總,再到各個部門的經理都穿上員工的服裝為員工服務。還有的飯店建立員工救援基金會,當某些員工遇到難以逾越的困難時,就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的`方法。

      參與激勵

      在餐飲管理中,為了提高服務質量和水準,飯店都要制訂嚴格的餐飲管理制度,這是毫無疑義的。但是規范的標準化和嚴格的程序化,往往會造成機械的工作。簡單、枯燥、重復的勞動,使員工對工作缺乏新鮮感、成就感,而飯店等級分明的管理模式,更使得一線員工參與餐飲管理的程度低,個人能力的發揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個人價值的實現,是知識經濟下餐飲管理者必須正視的新課題。尤其是飯店行業,一線員工處于操作層,直接為顧客服務,F代飯店服務的要求必須對顧客的要求作出迅速的反應,如果我們一味地強調標準化,必然抑制個性化。要想做到個性化,就要創造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會覺得工作有意義,才能夠真正發揮自己的能力和技長。每天都能為不同的顧客服務,都面臨著新的挑戰,工作對他才會成為體現自身價值的一種方式。

      成功激勵

      “人往高處走”,每個人都有成功的“夢想”,這是一個進步的動力。企業要為員工提供成長和成功的機會。員工能否對企業忠誠,關鍵在于企業能否為員工提供成功的條件。這就要求企業要關心員工的成長和發展,使他們與企業的可持續發展得到最佳的結合。美國“職業階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個時期的職務空缺公布于眾,并把這些職務所需要的能力和知識,一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達到更高的目標和更高的職位,使人充滿信心和希望。

      而我國著名的企業海爾集團就采取了與之相近的模式,注重內部晉升機制,將公司不同的崗位職務,讓最擅長的人來做,激勵員工不斷進取,同時引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進成長。而我們現在有的企業,特別是飯店企業,不注重員工的內部培養,喜歡用高薪從社會上聘“能人”,結果極大地挫傷了內部員工的積極性,造成許多優秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優秀員工,常常到了別的企業,反而成了“能人”。這種現象不能不令我們反省我們在用人機制上存在的問題。

      行為激勵

      主要是講餐飲管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學家法約爾曾經說過:“領導做出榜樣是最有效的工作方法之一!币彩羌顔T工效力企業的方法之一。在我們現有的餐飲管理制度中,餐飲管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們餐飲管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上甘于同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻精神,更卓越的工作業績,贏得員工的尊重和理解,以嚴肅而又和藹的態度,構成平等互助的優秀團隊。另外行為管理可以導入積分管理模式,在這里推薦格勤教育這家公司講的積分管理模式,落地性非常不錯。

      激勵的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起餐飲管理者注意。飯店企業人力資源的開發,歸根到底是要開發人的潛能,關鍵在于建立有效的激勵機制。激勵的方式和方法可以借鑒一些成功的經驗,但更多的是需要企業根據各自企業的實際情況,不斷發現、不斷總結、不斷完善。

      餐飲促銷活動方案 篇20

      為切實解決群眾關心的餐飲食品安全難點熱點問題,嚴防夏季食源性疾病和食物中毒事故發生,確保我鎮餐飲業食品安全。根據衡水市政府【20XX】43號“關于開展農村食品市場大聯查工作的通知”、【20XX】44號“關于農村食品市場開展大清理、大清繳行動的通知”精神和縣食品藥品監督管理局“關于開展餐飲食品安全專項整治工作方案”要求,經鎮黨委研究決定,在全鎮范圍內開展為期2個月的餐飲業食品安全專項整治行動,并制定方案如下:

      一、工作目標

      緊緊圍繞餐飲食品安全這條主線,進一步規范餐飲服務經營行為,進一步凈化餐飲服務消費環境,進一步提高餐飲服務行業自律水平,進一步加強餐飲服務食品安全監管力度,通過此次專項整治行動的開展,著力提升我鎮餐飲業食品安全整體水平,降低夏季餐飲食品安全風險,改善人民群眾的餐飲服務環境,提高餐飲服務質量,防范和遏制食品安全事故發生。

      二、整治內容

      以“兩證”(餐飲服務許可證、健康證)、管理制度、食品原料、食品添加劑、調味品、加工流程、環境衛生等為重點內容,著力開展以下整治:

      ( 一)集中開展餐飲業經營主體清理規范。

      對經營條件不符合食品安全標準和相關要求,或在許可核準地址以外的場所從事餐飲服務,依法予以規范、清理和查處,對無證餐飲單位將作為檢查重點予以取締。

      ( 二)集中開展食品原料進貨查驗和查驗記錄落實情況整治。

      對拒不落實食品進貨查驗和查驗記錄制度,或購入和銷售無合法來源或無質量合格證明文件食品的餐飲單位,責令停業整改并依法從重從嚴查處,直至吊銷餐飲服務許可止。

      ( 三)協調聯動,嚴厲打擊餐飲業違法犯罪行為。

      在專項整治過程中,對發現的食品違法案件要加大查辦力度,決不忽視任何一條違法線索、放過任何一款不安全食品、縱容任何一種違法行為。對拒不配合工作、干擾行政執法或涉嫌食品犯罪的行為,依法及時移交公安機關處理。

      ( 四)突出重點,建立長效機制。

      對餐飲食品存在問題的重點區域、重點場所、重點單位和重點問題,進行重點檢查,并建立重點整治臺賬。對媒體報道和群眾投訴舉報的`問題嚴格檢查,及時查清進貨渠道和生產源頭,依法嚴厲查處,決不放任、縱容。對長期性、復雜性問題,要在總結整治經驗和做法的基礎上,探索建立有針對性的長效整治和監管機制,保持高壓態勢,打好餐飲食品安全整治“持久戰’’。

      三、時間安排

      ( 一)動員部署階段(7月1日一1 0日)緊緊圍繞“餐飲食品安全專項整治工作方案”要求,明確工作目標、任務和時間安排,加強宣傳和發動,確保整治行動順利實施。

      ( 二)集中整治階段(7月11日一8月2 O日)根據整治方案的要求,組織全體執法人員開展監督檢查和隱患排查及治理整改活動,加大監督檢查力度,對違法行為予以嚴厲打擊。

      ( 三)總結提高階段(8月2 1日一31日)對整治行動進行總結,針對存在的問題和不足,進一步完善餐飲食品安全體制機制建設,加強執法監督,探索建立長效機制,不斷提升餐飲業食品安全管理水平。

      四、工作要求

      1 、加強組織領導。為確保整治行動有力開展,成立“餐飲業食品安全專項整治行動領導小組”,局長任組長,分管局長任副組長,層層落實責任,明確工作目標,切實把工作做深、做細、做實,收到實效。以此次專項整治為契機,將我局餐飲業監管工作納入正軌,工作步入常態化。

      2 .加強輿論宣傳,提高全社會食品安全意識。通過多種形式宣傳食品安全的法律法規,普及食品知識,正確弓l導消費,提高公眾食品安全意識。適時曝光餐飲服務食品安全違法違規典型案例,鼓勵廣大群眾參與對生產、銷售、經營假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為的投訴舉報,舉報電話5893393。

      3 .嚴明工作紀律,強化監管責任落實。所有執法人員要堅持執法必嚴、違法必究的原則,嚴肅查處餐飲服務環節違法違規行為。對由于工作不負責任,監督檢查不到位,照顧人情面子,造成重大食品安全事故和嚴重后果的,要嚴肅追究有關執法人員的責任。

      餐飲促銷活動方案 篇21

      五月春意盎然,五月母愛溫馨無限。母親節是五月消費的又一個小高峰,借助節日機會,加大營銷力度,提高e餐銷售量,把握客戶心理,促進各店營業創收,經管理公司研究決定,母親節策劃方案具體內容如下:

      一、活動時間:

      5月12日-13日

      二、活動地點:

      勇麗美食城、勇麗海鮮城、勇麗海鮮廣場、勇麗法爾春天

      三、活動主題:

      感恩母親節,勇麗愛同行

      四、活動內容:

      1、5月12日-13日期間,訂勇麗e餐均有好禮相送。凡訂e餐消費滿388元免費贈送康乃馨一束(6支/束),凡訂e餐消費滿688元免費贈送勇麗e餐撲克牌4副,凡訂e餐消費滿888元免費贈送勇麗e餐及時送vip會員金卡一張,各店做好登記,財務備存;

      2、母親節當天每點一道勇麗招牌燒海參,可免費獲贈康乃馨1支,各店做好登記,財務備存;

      3、5月12日-13日期間各店廚政部推出幾款母親節愛心套餐,價格各店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營養為主;

      4、各店可根據實際情況訂購康乃馨,大廳顯著位置擺放康乃馨若干外賣,價格由訂購價格加一倍(待定);

      5、活動期間由企劃部統一刻制橫幅,各店懸掛,內容為:感恩母親節,勇麗愛同行;

      6、企劃部統一利用短信平臺給客戶發送母親節祝福短信:感恩母親節,勇麗愛同行,多款愛心套餐溫情推出,勇麗餐飲祝天下所有母親節日快樂,青春永駐!

      特別提示:

      1、公司企劃部負責各店節日橫幅的制作及節日期間祝福短信的發送,節日橫幅于5月11日前送至各店,短信于5月12日發送。

      2、廚政部安排好各店活動期間的菜品的出品。

      3、店內加大對員工活動內容的.培訓以及對客的溝通祝福。

      4、店內現有的滿100送20活動、積分卡活動與此活動同時進行。

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