• 汽車銷售前臺崗位職責

    時間:2022-05-28 05:35:48 愛車 我要投稿
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    汽車銷售前臺崗位職責通用7篇

      隨著社會一步步向前發展,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編精心整理的汽車銷售前臺崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    汽車銷售前臺崗位職責通用7篇

    汽車銷售前臺崗位職責1

      1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

      2、負責進店客戶的分配,關注客戶、確保接待環節客戶滿意

      3、完成客戶信息登記工作,制作并發送各類客流數據、報表

      4、支持市場和客關部活動,做好活動的簽到、支持工作

      5、部門安排的`其他事項

    汽車銷售前臺崗位職責2

      1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

      2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;

      3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與云平臺人臉識別系統對標管理;

      4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

      5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

    汽車銷售前臺崗位職責3

      1、每日到店客流統計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數據統計必須準確無誤

      2、安排銷售顧問值班站崗工作

      3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

      4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

      5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生

      6、完成上級領導臨時交代的其它工作

      7、休息時,展廳經理替崗

    汽車銷售前臺崗位職責4

      1、收集、統計并分析各項市場相關數據和活動資料;

      2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;

      3、匯總提交相應報表,部門文件的.整理及歸檔;

      4、負責做好前臺客流登記表的登記,并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

      5、負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表;

      6、完成領導安排的其他任務。

    汽車銷售前臺崗位職責5

      1、負責到店車輛信息錄入工作

      2、跟蹤到店車輛養護工作,通知拿車

      3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

      4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

      5、做好展廳環境維護工作

      6、完成領導安排的其他事情

    汽車銷售前臺崗位職責6

      1、負責電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

      2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的'客戶進行分流;

      3、信息統計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;

      4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

    汽車銷售前臺崗位職責7

      1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達;

      2.負責來訪客戶的.首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

      3.負責準確統計來電、來店相關數據報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數據至管理系統;

      4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

      5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

      6.及時完成上司交由的各項任務。

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