辦公室工作心得體會(通用21篇)
當我們積累了新的體會時,馬上將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編為大家收集的辦公室工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室工作心得體會 1
大家早上好,感謝辦公室為我們提供這樣一個交流和學習的平臺,今天我和大家一起分享一下我對于辦公室工作的一點心得和體會。轉眼間我來到辦公室工作已有一年多時間,在這段時間里,通過辦公室各位領導及同事們的支持和幫助,我對自己有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作是極其嚴肅而認真的,任何時候,都來不得半點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大。尤其是在經歷過調研科和督查室工作的后,通過服務領導和參與政府常務會議的會前準備、會中記錄以及會后整理工作,使我更加深刻的認識到辦公室工作的重要性和艱巨性,以下是我結合工作的一點想法:
一、業精于勤,不因事小而不為。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好地完成!凹毠潧Q定成敗”是大勢所趨,尤其是想要做好辦公室工作,就更要注重細節。辦公室工作多、亂、雜,稍有不慎,就會出現紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個文件、編寫一條信息、辦理一個會議、接聽一個電話等等,都得細心,都得注重細節,若粗心大意,失誤在所難免。做好辦公室工作,應該具備“四心”:一是責任心。要隨時發現需要做的事情,并把它做好。不要認為這些事情不屬于自己的職能職責,就袖手旁觀。二是細心。細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責的精神做好每一項工作,高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重復著昨天的故事”,讓人覺得平談無味。即便是重復,也得耐心細致地去做,去完成。四是平常心。辦公室總有那么多干不完的事情,要有一顆平常心,要有奉獻精神,學會忙中偷“閑”,自享甘甜,守得住清貧,耐得住寂寞。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、分清主次,不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果,做好辦公室工作,必須分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需認真完成,哪些工作需要盡快處理,哪些工作需馬上著手,哪些工作可以稍后再辦。抓住主要矛盾,解決關鍵問題。如果分不清輕重緩急,胡子眉毛一把抓,往往會陷入事務堆中難以自撥,搞得越忙越亂,越辛苦越被動。當然,重點也往往因時因地而異,一個階段有一個階段的重點,一項工作又有一項工作的重點環節。在具體操作中,要學會準確捕捉、冷靜思索、科學把握。在重大決策前,掌握實情,大膽諫言就是重點;在貫徹落實中,積極協調,真督實查就是重點;在落實后,認真總結,掌握規律,及時反饋就是重點。抓住了重點,分清了主次,就能在紛繁復雜的工作中理出頭緒,從容應付,爭取工作的主動權,統籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、勇于擔當,不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中,我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的.體會:一是要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,并按主任要求協調相關部門,組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對急事或突發性事件,不能退縮。三是要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,盡力做到“一日三省吾身”,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。
四、堅持從學習入手,提高業務能力。辦公室工作做得好與壞,取決于辦公室人員素質的高低、能力的強弱。辦公室工作的內容很多,應用的知識也很廣博。比如:文秘工作就是辦公室的一項基礎性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不斷地學習、不斷地練習,在學習中實踐,在實踐中學習,完善自己、錘煉自己,才能做實做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹,涉及到國家法律、法規、規章、制度的執行。所以,辦公室人員不但要具備較好的政策水平,還要精通法律、法規知識,才能更好地適應辦公室工作需要,完成上級下達和單位領導安排的各項工作。辦公室人員要善于學習、勤于學習、不斷學習,做到:一是知識面要寬。辦公室工作對象是面而不是線,是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經濟和各項政策,有較高的理論修養;還應了解業務、管理、法律、文學等等,有強烈的求知欲。工作常用的知識不僅要了解,還要熟知精通,能指導實踐。二是知識內容要新。要跟上時代步伐,跟上工作節奏,創新方式方法,就必須堅持先學一步,深學一層,善于汲取新的營養。三是知識學習要深。就是知其然,還要知其所以然。對各方面的知識,雖不能象專家那樣深有造詣,但也應對其內涵、實質有較深、較細致的了解和掌握,尤其是對自己工作密切相關的某些知識領域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。
以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效,還必須不斷開拓創新、在工作中不斷總結,在實踐中持續提高。
辦公室工作心得體會 2
收費站辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟,是形象的集中體現。因此,我們作為辦公室的一員,各項工作都要走在前頭,做到“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。在平時的工作中,要緊跟時代步伐,不斷充實自我,多思考,多歸納,多總結,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。只有不斷的學習,才能適應新形勢的需求,做到“沒有最好,只求更好”。
本人根據對實際工作的摸索,歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作,在此和所有同行切磋商討,攜手奮進。
一是謀劃要超前,力求考慮問題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領導,想領導之所想,參領導之所需,謀領導之所求。圍繞領導關注的重點問題,強化“參謀”意識,做到領導未謀有所思;圍繞一線員工關注的熱點問題,強化“耳目”意識,做到領導未聞有所知;圍繞工作中的難點疑點問題,強化“助手”意識,做到領導未示有所行。
二是協調要周密,力求工作贏得領導滿意,職工滿意,社會滿意。不論是對待工作,還是處理任何事情,都要保持正確良好的心態。既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件,又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告,還要熱情接待來客來訪。充分發揮協調作用,把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性,理順上下關系,化解各方矛盾,處理各處問題,保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。
三是督辦要務實,力求領導決策落實得快、準、實。在處理和督辦事務時,要準確把握好“度”,并時時換位思考和分析問題,有針對性地采取得力措施,確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實。
四是宣傳報道要力求有深度、力度、強度。增強敬業精神和責任感,把時間和精力集中到工作的.創新和發展上,把握精髓、明確重點,努力做到宣傳報道有深度、力度、強度,為推進交通事業又好又快的發展添磚加瓦。
同時,還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發向上的精神動力:一是具有樂于吃苦、默默奉獻的“老黃!本;二是具備不計名利,扎實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;三是具備不計得失,忠于職守,認真負責的“螺絲釘”精神。
辦公室工作心得體會 3
20xx年,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作,F簡要回顧總結如下:
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長_同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。_年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的`各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自我在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情景了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
辦公室工作心得體會 4
自從進入辦公室以來,工作很多,但每個人都需要認真地做,才能把工作做好。這學期,我的主要工作如下:
1.新聞節的宣傳
新聞節是我們學院的一項品牌活動,得到了很多人的支持,但為了今年做得更好,應該加強宣傳力度。第一次進行宣傳和傳單活動。起初,他們很害羞,后來變得更加悠閑,其他人不了解他們。從這次宣傳活動中,我學會了耐心、謙遜、真誠地與人交流。
2.第五醫院學院接待隊的后勤工作
開學之初,晚會興高采烈,但結束后的場地一片狼藉,垃圾等著我們打掃,凳子等著我們搬家。"我搬凳子的時候,我們辦公室里唯一一個參加這個活動的男孩,曲?同學成了主力軍。他不得不一次拿三張凳子,而且真的夠累了。在學校會議辦公室設置了所有的凳子之后,也有人注意到他們會把凳子歸還給若谷公園,但是大家都積極地努力把它們移走。男孩和女孩們很快就完成了他們的工作任務。這個活動讓我意識到什么叫多力量,什么是團結是力量啊!
3.學生身份證蓋章
辦公室也負責學生身份證這方面的工作,開學到我們09年級的辦公室學生證,燙金的工作落在了辦公室成員的頭上,我們被分成兩批去,當輪到我們的時候,我們才剛剛發現了我們學院的學生身份證,我們九年級就要去上課了,留下毛濤的`學生忙著去吧,真的很難掌握毛濤啊!
4.負責購買運動會所需物品
這是最曲折、最顛簸的事情之一,現在已經11點多了,我、楊翊、曲黎明要買運動會需要的東西,很多商店還沒有開張。"當我們買了木板時,店主還沒有開門。我們給店主打了電話,買了他房子的木板,沒有給我們剪開。我們不得不去附近的建筑工地,找到使用電鋸的工人。我們看到木板成了小塊。我怎么不知道。一把鋸子把我們嚇了一跳。木板不是實心的,而是空心的。商店老板有釘子和錘子,但他沒有給我們釘子。頓時心中的一種欺騙的感覺涌上心頭,心里特別不舒服,看來這種購物真的不容易啊,以后一定要更加小心識別,提防再次上當受騙。
辦公室工作心得體會 5
從走出校門到參加工作至今7年了,筆者一直從事辦公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。辦公室工作內容繁雜,具有其他處室不具備的特殊性,要注重發揮綜合協調、參謀助手、后勤保障的作用,因而做好辦公室工作不容易,筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述,但突出的是要有“四心”。
一是要有責任心!柏熑涡耐饶芰Ω匾。辦公室工作,事無巨細,很繁雜、也很瑣碎,有些看似不起眼的小事,一旦出錯,卻容易牽動很多里里外外的神經,尤其是在當下作風建設考核日趨嚴格的情況下,輕則受批評,重則影響單位形象。因而,做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現在,雷厲風行的作風、高效務實的態度,領導交辦的任務,要急事急辦,特事特辦,能快則快;表現在上情下達、下情上達上,各類通知、情況反饋要在第一時間向領導匯報,局各項決定也要及時傳達給各處室單位,等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本,記錄每天要做的事,防止遺漏。
二是要有細心!凹毠潧Q定成敗”。辦公室工作有很多細節,需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧,筆者在寫作文稿時,由于不細心,檢查不仔細,經常會出現諸如錯別字、多字、缺字的小毛病,因此受到領導批評,曰:不要出現低級失誤!因而,常常提醒自己,在文稿送領導前,必須仔細查看一遍,防止出現此類低級失誤。此類失誤,發到單位內部,會出現“你看,辦公室咋搞的,又出現錯誤啦”的議論,對外,則會影響單位形象。小事雖小,但影響甚大。因此,做好辦公室工作,需嚴謹、細心,辦文、辦事、辦會等諸類事項,在出門前要嚴格把關,嚴格審核,“不讓失誤在我這里發生”。
三要有公心!肮湫,萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發放等帶有敏感性、事關干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯,后果可想而知。因此,做好辦公室工作一定要有公心,盡最大可能,公正公平處理事務,不因與某人關系良好,就許以額外的好處,也不因與某人關系不佳,而在背后說人壞話、打小報告,影響他人評價,更不因距離領導近、手握經費使用權而謀求其他利益。凡事要處于公心,實事求是,對事不對人,這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。
四要有平常心!皩櫲璨惑@,看庭前花開花落;去留無意,望天空云卷云舒!边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞,距領導很近,一言一行,很受關注,很容易惹來羨慕和嫉妒。若發生錯誤,領導批評,同事非議;做出成績,有時還贏不來贊譽,被認為是應該的。因此,做好辦公室工作,要保持平常心。在榮譽面前,不沾沾自喜;在批評面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對待,積極調整心態,沉著、鎮定,從容面對一切是是非非;繼續做好每天要做的'事情,享受做好每一件事情所帶來的快樂,就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養氣功夫,一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,則是要必須做到的。
以上是個人一些不成熟的想法和認識,不妥之處,敬請方家批評指正。
辦公室工作心得體會 6
對我來說,20xx年6月7日至11日是一次難忘的人生經歷。為期五天的學生干部培訓班已經結束。在短暫、緊張、充實和愉快的五天中,培訓課程的學習和交流不僅增強了服務意識,了解了有效的工作方法和藝術,而且全面提高了綜合素質。在這里,我學到了很多,感受很深。這五天肯定會對我未來的生活態度、工作方法和能力提高產生很大影響。
。ㄒ唬⿲W生干部工作的政治素養、角色定位和要求。
陳書記提到學生干部是在學校學生工作中起到中流砥柱的作用,一所學校學生工作工作的成功與否,取決于學生干部。良好的思想政治素養,表現在具有最基本的道德素質,合理而有效地溝通交流方式,和相對較成熟處理緊急事件的能力。學會理解和站在他人的角度看問題。
學生干部必須具有堅定正確的政治方向和強烈的事業心和責任感,這是學生干部政治素質的體現。學生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操,這是做好工作的根本條件。社會主義現代化建設,要求學生干部要有一定的文化修養和豐富的`知識,這也是勝任工作必備的條件。學生干部要不斷提高思想覺悟,加強綜合素質的全面提升,注重理論與實踐相結合,堅持自我良好形象的塑造與學生會整體形象塑造的統一。
。ǘ⿲W生干部的禮儀規范
不學禮,無以立。趙立凝老師告訴我們了如何規范學生干部禮儀,塑造學生干部新形象,提高學生干部自身素質。只有規范學生干部的禮儀,增強學生干部與同學之間的親和力,學生干部才能更好的完成工作,提高完善自身素質;径Y儀,包括課堂禮儀、著裝禮儀、尊師禮儀、同學間禮儀和集會禮儀。社交禮儀,包括儀表、通訊、握手等等。要求我們做到:干凈、整潔、衛生、簡約,整體效果給人端莊,雅氣。趙立凝老師還介紹了一些與現實生活中的其它禮儀,有介紹、拜會、餐桌、乘車、打電話,發短信等相關禮儀,著重強調了先后、位置、順序的重要性。最后還有介紹了學生干部交往的實踐經驗,主要有處理好與同學間的關系,正確協調于老師的關系,加強學生干部間的合作,加強兄弟院校學生組織、學生干部之間的交流合作和加強與社會組織之間的合作。
通過本次禮儀規范培訓,我充分認識了禮儀的重要性,在以后為人處事,接物待人方面必定注意規范自己的儀容儀態。
。ㄈ⿲W生干部工作的流程、思路和方法
這一部分由小燕老師對我們培訓,小燕老師告訴我們學生干部的工作流程主要由計劃組織控制反饋四部分組成,計劃的有關部分涉及到時間限制、明確性、使用頻率、所涉及的內容以及穩定性等多方面,對于如何制定計劃,小燕老師總結出三方面:調查研究,確定目標;集思廣益,提出方案;討論研究,確定計劃。在組織環節,分解目標,形成目標體系之后合理分工,明確權責關系,促進溝通協調,還要合理配置人員,以便于各盡所長。在控制環節分前饋、過程以及事后控制,須得保持各方面的聯系暢通,合理規章。最后反饋效果,做出總結,改進不足。小燕老師在與同學們進行了溝通與交流的同時對學生干部們提出三點希望:一要在學習和守紀等方面為廣大同學起到模范帶頭作用;二要不斷提高個人修養,不斷修煉自己的德行、境界和胸懷;三要注重自身的成長和提高。
。ㄋ模⿲W生干部公文寫作及檔案管理
人文學院的小艷老師圍繞如何寫好公文、提高寫作水平為我們上了生動的一課。他強調公文寫作在現代社會中的重要性,指出公文寫作的三大要素:吃苦、思考、靜心。文書寫作的三大特點:格式規范化、層次邏輯化、語言書面化。好的公文要重視思想、邏輯、語言、情感四個因素的力量,既要有思想,又要符合常人的思維習慣;既要注意語言的簡潔性、生動性,又要注入真實的情感,以情動人。小艷老師就常見的幾種公文,如總結、計劃、通知、通報等的寫作作了詳細的闡述,她指出這幾種文體都必須要做到實事求是、有針對性、要點明確。她勉勵大家不斷學習,在實際工作中努力鍛煉提高自己的寫作能力,讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質。另一方面,小艷老師就檔案管理給我們作了介紹,指出歸檔范圍的三要素:反映自身職能活動的公文,辦理完畢的論文和具有參考價值的公文。她就聯系、完整、保管、利用這四個歸檔原則讓我們學到了如何歸檔。這節課為我們以后的工作、學習中提供了重要的指導和幫助。
。ㄎ澹⿲W生干部如何應對突發事件
從當前我國高校的實際情況看,問題突出、影響大且發生頻率高的突發事件主要集中在招生與就業、群體性行動、心理疾患、校園安全與事故等方面。這節課我們學到了正確應對和處理校園突發狀況的方法,明白了學生干部處理突發事件的基本程序是預警、應對和善后,而關鍵則在于預防,因此要把預防當做首要的任務來抓。最后他也提出了對學生干部的要求,他希望所有的干部在今后的學習生活中,要時刻有高度的責任感和維紀意識,要有危機意識和協作意識,并要善于觀察問題和分析思考問題,防患于未然,把突發事件終止在最初的階段。
現在,我更深刻地認識到全面學習的重要性。有人這樣說,學歷代表過去,能力代表現在,學習力才代表將來,讓學習成為工作的一部分。能有機會參加學院舉辦的學生干部培訓,我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己,盡心盡力做好每一件事情,勇攀工作和學習的高峰。
辦公室工作心得體會 7
20xx年4月8日是我進入政府辦工作的第一天,到現在已有20多天。期間,在政府辦領導和同事的關心幫助下,我感到自身每天都有進步,F在的我就像一個剛入學的學生,心中充滿著希望。這些天通過參與人代會的工作、整理講話錄音、寫會議記錄、通知和聯系各單位,主要有三處感受:
第一,工作重要。
我在政府辦參與的第一項工作是協助安排縣人代會會場,協助收集和整理代表議案。我深知人代會的重要性,自己有幸能夠參與其中,既是領導和同事的信任,也是一次難得的學習機會。在工作中大家的敬業與熱情以及細致入微的工作態度,深深的打動著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作,猶如人的神經系統,聯絡和助推著各項工作的進行。作為政府辦的一員,平時接待群眾和辦事的工作人員時,一言一行都代表著政府形象,需要不斷規范自身的言行,提高自我修養。
第二,時間緊。
辦公室的工作任務多,責任大,寫材料、電話聯系通知等都需要高效完成。在工作中體會到打電話也是一門學問,也需要技巧。在通知聯系各單位時,如何去說,怎樣才能有效地通知到各單位,落實工作安排,都需要認真地思考,認真地學習。第一次電話通知有關單位時,我出現了很多錯誤,或許是因為緊張,或許是因為沒有抓住表達的關鍵,用了很長的時間,F在,通過向同事學習和不斷的鍛煉,這方面有了很大的提高。來到政府辦工作后,總感覺時間不夠用,總希望工作能更嚴謹一些,效率能再提高一些,就像辦公室人們常說的一句話“按時下班總感覺偷下人家的了”,對這句話我感觸很深,大家都在搶時間忘我工作,我也要更加努力地拼搏,只有努力前進的路才能充滿希望。
第三,環境好。
平時常能看到大家為寫材料、安排會議而加班,干工作時常常都是小跑。緊張而有序的工作環境,讓我感到這是一個團結奮進的集體,工作上戰斗力強,生活上又能給人以家的溫馨,大家都充滿著對工作和生活的熱情,積極進取,蓬勃向上,猶如吹響沖鋒號的戰士,互相幫助,互勉前行。好風憑借力,正是作為時。
在政府辦工作我感到自身需要從四個方面努力:
第一,見賢思齊。政府辦的工作性質,讓自己平時可以耳濡目染領導的智慧,對提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學習和整理講話錄音,寫會議記錄時,總能學到很多。對不懂的事,向領導和同事請教,總會得到既熱情又有價值的回答,這讓自己的心總是暖暖的,也增強了自身學習的動力。
第二,嚴于律己,F階段正是黨的群眾路線教育實踐活動期間,通過參加培訓,觀看警示教育電影,自己的思想覺悟得到了很大的提升。在平時要嚴格要求自己,工作中做到百密不容一疏,凡事務必認真,做到不遲到、早退,積極完成任務,不拖拉。
第三,敬業守責。業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨,政府辦的工作最需要吃苦耐勞,安守清貧。白天,不停的電話鈴聲;夜晚,不熄的'燈光,這是政府辦的真實寫照,自己要繼承政府辦工作的優良傳統,全身心地投入工作,腳踏實地的干好工作,通過堅持不懈的努力,不斷的學習,有恒心,有耐心,真正的把工作干好,不落集體的步伐。
第四,服務盡職。做好三個服務,服務群眾,切實履行公責,真心實意的為民服務,不斷改進自身的工作作風,提高辦事效率,增強為民服務的能力;服務集體,政府辦是領導決策的服務部門,作為政府辦的一員,自身要實事求是,忠于職守,盡職盡責,不推不拖,盡心盡力地完成本職工作;服務同事,為同事分憂,主動幫助,建立起良好的同事關系。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在政府辦工作是一次難得的機遇,這里是年輕人的煉鋼爐,是一個大有作為的舞臺。我會珍惜這次機遇,充分發揮自身的主觀能動性,堅持學習,不斷提升自身的素養,用心把工作干好,不辜負領導和同事的寄望。
辦公室工作心得體會 8
一是認識一個規律,也就是辦公室工作的規律。辦公室對上士兵,是辦事員,對下是將,是管理員。他的職責要求必須是為著領導轉,從屬于領導,服務于工作。被動性,服務性是它的本質。業務纏身,忙忙碌碌,是它的特點,沒有規律,就是它的規律。這就要求辦公人員,做到有序性和隨意性,主動性與被動性有機統一。事事從大處著眼,從小事著手,在隨意中把握有序,在被動中把握主動,在普遍中開創新局面,做到不以事小而不為,不以事大而亂為,不以事亂而盲為,不以事難而怕為。從而避免煮成一鍋醬,亂成一團麻,搞得一團糟。
二是保持兩種狀態。一是保持清醒的狀態。辦公室工作總做是千頭萬緒,紛紜復雜,兩眼一睜忙到熄燈。不付出超量的勞動,肯定是做不好工作的。但是僅靠勤勤懇懇,任勞任怨也是不夠的。必須忙里偷閑,跳出事務性的圈子,靜下心來,站在全局的高度,站在領導的角度,想領導之所想,想領導之應想,想領導之未想。要每臨大事有靜氣,時刻保持清醒頭腦。二是保持恐懼的狀態。如履薄冰,如臨深淵,時時刻刻謹慎恐懼的工作。
三是擺正三個關系。辦公室的性質決定了只能是丫環帶鑰匙,當家做不了主。因此在主與次,進與退,前與后之間如何把握分寸,不僅是職責的要求,也是反映我們辦公室人員素質和能力的重要參數。
因此,一是要擺正工作性質的輔助性與工作要求的'主動性的關系。要參與不干預,不當二領導。尊重不盲從,不當吹鼓手、馬屁精。干事不誤事,不添亂。
二是要擺正領導工作目標的統一性和職權任務的差異性的關系。要明白辦公室是單位的綜合部門,但不是權力部門。辦公室人員盡管經常與領導在一起研究問題,盡管經常傳達領導的指示,但是并不意味著可以發號施令,以領導自居。
三是要擺正辦公室人員與領導在政治地位上的平等性與領導分工的幕后與前臺的關系。因此接受領導、服從領導、服務領導不僅是辦公室人員的職責所在,更是組織內部的運行的基本要求。
四是要接受四種考驗。一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是經得起誘惑。四是守得住秘密。
1、受得了委屈是指辦公室人員性質和任務決定著你站在風口浪尖上,置身于矛盾的焦點之中,特別是主任一定要協調局領導班子的關系。在某些時候不被理解或受到一些埋怨是正常的。所以辦公室人員必須有良好的的心理素質和心理承受能力,受得起各種委屈。
2、耐得住寂寞。因為我們辦公室的性質決定我們在幕后,就要默默無聞,任勞任怨,甘當無名英雄。
3、經得起誘惑。辦公室沒權,沒財,沒物,相對權力部門顯得比較清苦。
4、守得住秘密。辦公室有許多機要、文件,必須有保密紀律。
五是樹立五種形象。
、偈呛萌诵蜗。人品好,人緣好。
、谑侵嵌嘈切蜗。
、凼抢宵S牛形象。
、苁遣还懿块L形象。
、菔乔f重形象。
六是練好六種功夫。(六種基本工作技能)
、偈菚龊命c子,能出點子,會出點子,出好點子。當高參,不當亂參。
、谑菚婀P桿子。有較強的文字能力。
、凼菚W炱ぷ。反映問題傳達指示不走樣,組織溝通順暢,坐著能寫,站著能說,下去能唱。
、苁菚規讉點。當上級要求與自身實際不一致的時候,能找到結合點;領導之間意見不一致的時候能找到相同點;部門之間不一致時能找到溝通點;
、菔菚佀_子。補領導做不了的事,補領導做不好的事。
、奘菚J新路。針對工作中的一些新問題、新情況,能夠想出新的思路。
七是要有七種意識。
、偈且修k公室里無小事意識。
、谑且薪^對服從的工作態度。
、凼且袗蹗彏榧业木礃I精神。
、苁且欣讌栵L行的辦事作風。今天的事今天辦,不讓事情過夜。
、菔且醒塾^六路,耳聽八方的能力。
、奘且袪巹撘涣鞯墓ぷ髂繕。
、呤且袠漕I導形象的思想境界,處處維護領導的形象。
八是克服八種不足。
、偈强朔镀ざ,配合少的不足。
、谑强朔䥽Z騷多,意見多,但方法少,措施少的不足。
、凼强朔嬢^多,寬容少不足。
、芸朔撬魅《,奉獻少的不足。
、菔强朔≡甓,實干少的不足。
、蘅朔钦埵径,意見少的不足。
、呤强朔f得多,做得少的不足。
、嗍强朔τ谑聞斩,學習少的不足。
九是扮好九種角色:
、偈前绾脜⑴c政務的管理員角色;
、谑前绾蒙锨橄逻_、下情上報的信息員角色;
、凼前绾萌罕娚显L、部門來訪、領導下訪的接待員角色;
、苁前绾贸鲋饕、會出主意、出好主意的參謀角色
、菔前绾脮、批文的秀才角色;
、奘前绾寐撓祪韧,溝通上下,協調左右的中介角色;
、呤前绾妙I導、群眾,單位代言人的角色;
、嗍前绾脤ν饴摻j的外交家的角色。
五種素養:
、偈巧系昧藦d堂。辦公室人員要有文化,有修養,有理想,有抱負,有能力。在工作上能夠成為領導的智囊,左膀右臂。言談舉止上表現得穩重大方;為人處事上機智,謹慎,寬容。學問是基礎,修養是關鍵。有德有才是精品,有德無才是次品,有才無德是危險品。辦公室是窗口,人員的一舉一動都在別人的關注之中。人員可以是別人學習的楷模。又容易成為別人議論的焦點,所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。
、谑且碌昧藦N房。就是要不怕臟、不怕累、不怕繁,為領導做好服務,為機關做好服務,為基層做好服務,為群眾做好服務,就是要樹立服務意識。
、凼且槐安豢。不卑就是對上要不卑躬屈膝,不溜須拍馬,唯唯諾諾,對下不盛氣凌人,不可一世。不亢就是不能居才自傲,狂妄自大。
、苁且讌栵L行。要有很強的時間觀念,對領導的指示命令必須立即傳達,對下級的請示報告要盡快呈請領導,領導交辦的事情說辦就辦,不等不靠,今天的事情必須今天完。
、菔亲⒅囟Y儀。
辦公室工作心得體會 9
8月25日,xx副廳長在全省審計系統檔案、保密、信訪工作會上,發表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話,引起與會人員的強烈反響。在講話中周廳長闡述了辦公室工作“樞紐、信息中心、司令部、對外窗口”四個內涵,提出了辦公室主任要當好參謀助手、大服務員、督辦員三個角色,并要求辦公室主任加強修養,努力做到敢于擔當、權責分明;以身作則、示范表率;知人善任、用其所長;獎懲分明、公平公正;團結緊張、嚴肅活潑,諄諄話語間蘊含著周廳長對辦公室人員的深切關心和殷切希望,對辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時獲益良多。
一、加強學習,提煉內涵,樹立三種意識。
辦公室工作千頭萬緒、紛繁復雜,要做好辦公室工作,就要牢固樹立三種意識。一是樹立學習意識。首先要勤學。做到天天學,時時學,見縫插針的學,將中央的新精神,上級的.新要求,媒體的新觀點,摘錄在手、熟記于心,在不斷學習中積累、沉淀、升華,進而豐富自己的內涵,增強自己的工作本領。其次要博學。我們審計部門是一個業務性比較強的單位,作為辦公室工作人員不僅要學好政策理論知識,還要學透審計專業知識,做到熟悉審計流程、精通法律法規、掌握財會技能。第三要活學。我們在日常學習中獲得的知識,需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真,結合實際,靈活變通,這樣才能更好的指導工作。否則生搬硬套,最終達不到預期效果。二是樹立服務意識。辦公室是一個單位展示形象的窗口,辦公室人員必須要有當好“服務員”的意識,積極主動搞好各項服務工作。服務上級,用情用心,多思考,巧安排,獻熱情,展風采;服務領導,細心貼心,想在前,做在前,不爭功、不爭位; 服務群眾,一片赤誠,門好進,臉好看,話好聽,事好辦。三是樹立創新意識。所謂的創新就是用心的升華。任何工作,只要用心去做,用心思考,就一定能夠做好做實做出特色,這就是創新。正如我們創新的文件分色分類報送法,將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類,分別用紅、橙、藍三種文件夾給領導報送,讓領導對緊急公文、重點公文一目了然,進而提高公文流轉速度,避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職,著眼全局,提升三種能力。
辦公室是一個單位的參謀部、“智囊團”,是信息中心,是領導的左膀右臂。做為辦公室工作人員,我們就要認準自己的職責定位,提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料,善于總結分析,把握領導意圖,及時準確地為領導決策提供各種信息、資料,發揮工作的主動性,多出點子、多想辦法,想領導之所想,急領導之所急,幫領導之所需。二是提升辦文能力。多學習、多積累、多思考,起草文稿要有精品意識,努力克服空洞、呆板、冗長的文風,力求思路新、角度新、意境新,增強文稿的政策性、生動性、實用性。三是提升協調能力。在處理日常事務中,依法依理、中規中矩,攬事不攬權、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂,胸懷大局、心細如發,統籌兼顧,科學安排,使各項工作做到忙而不亂,繁而有序,大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務實、樂于奉獻,勤修三種品質。
有人戲稱辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早,文章寫得要比“記者”還要好,政務處理要比“單位領導”還要行,保障服務要比“保姆”還要周到,動作要比“魔術師”還要快,忍耐要比“徒弟”還要強。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務實、還要樂于奉獻。作為一名辦公室工作人員,我認為在工作中要勤修三種品質。一是關鍵時刻要有擔當。面對急難險重工作要敢于挑重擔,不退縮、不叫苦、不推諉、不等待,挺身而出,燃燒熱情,展現自我;面對責任勇于承擔,不推卸、不抱怨、不逃避、不固執,認真反思,設法彌補,減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界,也是一種智慧,辦公室工作非常清苦,每天忙于瑣事,蹲守于斗室之內,奔走于服務之中,奮斗在鍵盤之上,無上下班之分,無節假日之別,隨叫隨到,到之能辦,辦之能成。當然,辦公室工作也最煅煉人,舍名利、棄安逸,樂奉獻,耐得清苦、抗得誘惑,能力日積月積不斷提高,意志千錘百煉不斷堅定,領導和同志們都記在心里,往往一有機會,辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅持。
一日曝十日寒,萬事不成,反之,任何一件事只要持之以恒的做下去,就會有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰”路線圖工作法,將全年工作細化到人,分解到天,一周一督,一月一報,半年一評,一年一兌。這種做到通過一年多的實踐檢驗,成效明顯,我們就要將這種做法一如既往的堅持下去,堅持周督查、月總結,嚴格考核、嚴格兌現,把這項工作打造成我們審計部門的一個工作亮點。
辦公室工作心得體會 10
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。
在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的`,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
20xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經驗資深的員工和領導,能來這里實習,我覺得對我以后的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理”,這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的標準”,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。
做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:”紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!皟蓚月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識",關于做人,做事,做學問。
辦公室工作心得體會 11
我是公司的一名新員工,業績談不上很好,也沒有多少工作經驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業要想做大,首先務必要有一個高素質的團隊,才能創造更高的效益,一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環節都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業帶來很大的損失。
沒有破產的行業,只有破產的企業,一個企業如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,必須是被你的用戶所拋棄,企業的產品和服務最終都是為人服務的,隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,對產品和服務質量的'要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當今市場上,消費者和經營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現這種局面,其根本原因就是經營者看不到市場的個性需求,不對市場進行細分,不注重產品或服務的個性差異,不去尋找市場的空隙,結果是“你有我有全都有”,當今時代,消費市場呈現多元化傾向,修改消費日趨明顯,經營者在微利中取勝,重要的是“你無我有、你有我優、你優我精”,打造產品和服務的個性差異,以差異開拓市場、占領市場、取勝市場!
辦公室工作心得體會 12
一、 不因事小而不為
辦公室工作瑣碎繁雜,既有大事,但更多的是小事,如端茶送水擦桌子、掃地澆花送報紙,這些件件都是小事,F實工作中,有些人覺得自己的工作不重要,認為自己做的都是些沒意義的小事,無關緊要,因而在工作中掉以輕心、粗心大意,甚至不作為。但古話說“一屋不掃,何以掃天下?”,小事都不做,做不清楚的人,怎么能承擔起做大事的職責呢?其實,小事一點都不小,從小事可以看出很多東西,如一間干凈整潔的辦公室、一張熱情洋溢的笑臉,一聲親切的問題,代表的不僅是個人的素質,更是部機關的形象。因此,在日常工作中,我們應該堅持把小事做好、做到位、做出成績。
二、 不因事雜而亂為
辦公室工作紛繁復雜,但不能因為工作多、事情雜而亂作為,要懂得科學地安排工作,統籌安排好工作時間。一要分清主次緩急。俗話說“穿襖提領子,牽牛牽鼻子”,一開始工作時,就要分清哪個是重點、哪個是次要、哪個該為、哪個不該為,這樣工作才游刃有余,才不會把重要的工作給耽擱了。二要統籌安排時間。如何利用有限的`時間,高效率地完成工作任務,那就需要對時間進行統籌安排?梢园岩瓿傻墓ぷ魅蝿沼霉P記本記錄下來,對工作任務進行歸納總結,在完成重要任務時,考慮把別的順帶的任務也一起完成,這樣工作就有條不紊,節省了許多精力和時間。
三、 不因事難而怕為
“為官避事平生恥”,敢于擔當是衡量干部素質的重要標準。面對辦公室復雜而棘手的問題,要以擔當的精神主動解決好這些難題,但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢?一要勤學善悟,增強學習力。平時要注重學習,在學中思、思而用、用而悟過程中,提升解決問題的能力。二要雷厲風行,增強執行力。工作中要培養快接、快傳、快辦,立說立行的工作作風,特別是面對緊急事情時,在及時向上級匯報的同時,更要有快刀斬亂麻的氣概,迅速著手解決棘手問題。三要用心干事,增強創造力。工作中要用心思考,多思考為什么這么做?怎么做會更好?目前的行動是不是取得了預期的效果?要善于歸納總結,借鑒別人的工作經驗,解決現有問題。
辦公室工作心得體會 13
我是公司的一名新員工,業績談不上很好,也沒有多少工作經驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業要想做大,首先務必要有一個高素質的團隊,才能創造更高的效益,一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的`自己很難,需要每一個環節都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業帶來很大的損失。
沒有破產的行業,只有破產的企業,一個企業如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,必須是被你的用戶所拋棄,企業的產品和服務最終都是為人服務的,隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,對產品和服務質量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當今市場上,消費者和經營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現這種局面,其根本原因就是經營者看不到市場的個性需求,不對市場進行細分,不注重產品或服務的個性差異,不去尋找市場的空隙,結果是“你有我有全都有”,當今時代,消費市場呈現多元化傾向,修改消費日趨明顯,經營者在微利中取勝,重要的是“你無我有、你有我優、你優我精”,打造產品和服務的個性差異,以差異開拓市場、占領市場、取勝市場!
辦公室工作心得體會 14
辦公室作為學校的綜合協調部門,是承上啟下、聯系內外的樞紐。辦公室工作也是學校管理工作的方面之一,那么如何做好辦公室工作呢?我個人覺得應從以下幾方面予以探討。
一、加強學習,提升個人素質
辦公室人員應在內強素質、外塑形象上下功夫,在統籌兼顧、會彈鋼琴上做文章,在創新服務、提升效率上求實效,落腳點是提供優質高效的服務,著力點是提高個人素質。
錘煉“四種”素質
一要發揚忘我工作的作風。辦公室工作千頭萬緒,紛紜復雜,付出超量勞動是做好工作的主要保障。良好的精神狀態是做好辦公室工作的精神基礎和思想基礎,嚴謹的工作作風是做好辦公室工作的基本要求和根本保證。要加強理論學習,堅定理想信念,精通業務技能,做到愛崗敬業,埋頭苦干,無私奉獻,不計名利,不計個人得失,甘當無名英雄。
二要發揚求真務實的作風。堅持說實話、辦實事,扎扎實實做事,誠誠懇懇做人,說話樸實、作風扎實、辦事老實,不搞花架子,不做表面文章,憑真抓實干,求真功實績。
三要發揚一絲不茍的作風。文秘工作要經得起推敲,事務性工作要經得起檢驗,臨時性任務要經得起端詳。堅持把每一項工作作為精品來打造,做到含糊的數據不使用,劣質的材料不出門。
四要發揚雷厲風行的作風。辦公室工作人員必須牢固樹立時間觀念、效率觀念,增強只爭朝夕的緊迫感和責任感,做到當日事當日畢,急事急辦,特事特辦,有些事情可以緩辦的緩辦,有些事情可以暫時擱置不辦的,先擱置,保證突出重點,把重點任務落實好,把重點要辦的事辦好,及時完成領導交辦的工作。
二、強化服務意識,提升服務品質。
辦公室工作既是為學校的領導服務,也是為各部門及全體師生服務的。辦公室工作繁雜,小到收發報刊雜志、接待來訪,大到起草文件、參與校務,其根本任務就是服務。只有把工作做到細處,時刻牢記服務意識,強化服務意識,才能將工作做得更好。除此之外,還要提高協作能力,工作頭緒繁多,做好與各部門的寫,互助友愛、加強配合、合作共事,才能保質保量完成工作任務,才能有效提升工作效率,更好地發揮出為領導服務、為基層服務的功能,才能提升辦公室工作的高效性。
。ㄒ唬┲鲃咏邮堋八姆N”考驗
一是受得了委屈。主要是強化個人修養,提升思想成熟度。
二是經得起誘惑。擺正位置,儉德勤政,自覺修剪欲望,主動抵制誘惑,當好“服務員”。
三是耐得住寂寞。要盡心,心要靜,在忙碌中體驗快樂。
四是守得住秘密。樹立保密意識,提升保密能力,增強保密敏感性,將保密工作與日常生活緊密結合起來。
。ǘ┲λ茉臁皟煞N”形象
一樹“老黃!毙蜗。一是敬業。辦公室人員必須有強烈的事業心和責任感,有高度的敬業精神,有踏踏實實的工作態度,干一行、鉆一行、愛一行。二是實干。既要抬頭看路,盯準目標方向,又要低頭實干,靠實干取得政績,靠實干贏得領導和同志的信任,靠實干樹立良好的形象。三是誠信。要以誠信為本,操守自重,一諾千金,不說空話。四是奉獻。以苦為榮,安貧樂道,真正耐得住清貧,抵得住誘惑,守得住防線。
二樹“勤務員”形象。無論是想問題、辦事情,還是出主意、搞協調,都要自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤。腦勤,就是要多動腦,多思考,一些事關全局的重大問題和重點工作,經常提出建設性意見和建議。腿勤,就是對負責的每一項工作要認真抓,多跑腿,加快工作節奏,提高工作效率,確保工作落實?谇,就是對牽涉到教師個人的人事、職稱晉升等方面的問題,做好解釋和說明,不厭其煩;平時工作向領導多請示、多匯報,爭取支持;與同志多交流、多談心,加強溝通。手勤,既要多辦事,勤辦事,會辦事,又要多寫多練,不斷提高文字表達能力,提高以文輔政水平。
三、學會統籌安排,提高工作效率。
辦公室是一個綜合部門,工作瑣碎繁雜,有時大事小事或臨時事、緊迫性的任務會接踵而至,千頭萬緒,處理不好就會陷入無休止的忙亂之中所以,所以必須善于從紛繁復雜的.事務中找到科學快速的處理辦法。一要努力做到超前謀劃。要把研究文件精神與實際工作結合起來,學會理性地分析和把握事情的脈絡,提高政治敏銳性;要準確掌握信息,做到心中有數;要準確領會和把握領導意圖,判斷事情的輕重緩急,預測事情發展中可能出現的矛盾和問題,并提前制定計劃性解決方案,做到心中有底;要認真做好各項基礎工作,并詳細列出所有例行工作的時間表,提前動手,做到心中有譜,以便突出重點,落實重點,忙而不亂。二要掌握刪繁就簡的藝術。要遵循目標原則,多問自己在忙些什么,把與目標無關的事情拋開;要把形成特色作為工作的重點,圍繞突出特色開展工作,把工作干出成效、干出特色;要大膽地借鑒先進的工作經驗,為我所用。借鑒的過程就是一次思想交流的過程,可以有效地促進認識的深化和飛躍,從而使我們對工作目標、任務和要求的認識更加明確,有利于得心應手地開展工作。三是及時做好分工負責。做好分工負責,不是轉移責任,也不是推諉,而是為了更好更快地完成任務,將工作落實到相關的部門和責任人身上。這樣既能防止工作積壓,也便于自己集中精力處理職責范圍內的其他事務。
四、辦公室工作需要處理好的幾個關系
一要處理好主動和被動的關系。辦公室工作有很大的被動性,這由辦公室的工作特點所決定。但也不是完全處于被動的地位,關鍵要妥善處理好主動和被動的關系,在隨意中把握有序。一是通過超前介入把握主動。在掌握常規工作周期性、季節性的基礎上,及時領會上級精神,預見并超前開展有關工作,在時間及思路上把握主動權。在全面掌握本部門的基礎上,準確領會主要領導思想意圖,想領導之所想,想領導之未想,從淺層次的被動服務向深層次的主動服務轉變,緊扣領導的思路、想法、指示等加以完善和細化。二是要通過規范化變被動為主動。主動向領導匯報工作的長計劃、短安排,同時加強與上級有關部門的對接聯系,增強主動工作的準確度。三是要注意總結辦公室工作的規律性。辦公室工作雖然頭緒多,但只要善于總結,還是有規律可循。具體工作中,要按照工作性質分類應對,集中力量突破個性問題,整合力量解決共性問題。
二要處理好服從與盲從的關系。服從是無條件地執行,不找任何借口,快速認真地依從上級指令完成任務。盲從是對上級的指示、決定,在不理解其意圖的情況下一味附和、一概聽從、一律執行的盲目行為。辦公室人員必須學會服從不盲從。一是不一味順從。對領導的指令,必須認真貫徹執行。但在原則問題上發現問題時,一定要想方設法及時向領導坦誠提出自己的看法和建議,杜絕明知不對而有錯不糾。二是不當面頂撞。對不合理的決策首先表示接受和服從,尋找機會另行匯報、溝通和交流。
總之,學校工作的整體推進,很多時候不是一個人、一個部門所能完成的,需要很多人、各部門之間的互相配合,就個人而言,要堅持在日常工作中認真、用心去做,盡自己所能,以積極樂觀的態度對待工作,把工作做細、做精、做好。
辦公室工作心得體會 15
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作晶體結構的不同,即使有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉服務部辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理,是溝通內外、聯系四面八方的.樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜小事的工作,我從陌生到熟悉,憑著對教育工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。
二、加強自身學習,提高業務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到在工作中工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心舉辦公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每一天上寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作展示出了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展在工作中,取得了一些成績,但也存在一些風險問題和不足,主要表此刻:
第一,工作有待主動性尚待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是甚為到位;
第三,自己的文字造詣功底還需加強練習;
第四,急需練字,才能才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第二,本著持之以恒的原則,做到上情下達、下情上報;毫無疑問做好領導的助手工作;
第三,突出本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門其他工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司其內規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為另一名對公司有用的人才。
辦公室工作心得體會 16
來到xx這里已經有一段時間了,工作當中讓我趕緊非常的充實,對我來說還是有很多值得去做好的事情,這個點是一定的,作為一名實習生我非常清楚自己的定位,我也很有信心把日常的工作做好,我知道自己來到xx這里的意義,我需要努力一點才是,近期在工作當中我持續的提升自己的工作水平現在回想起來還是非常有意義的一件事情,對于我來說以后還是應該要做的更好一點,實習也是對自身水平的一種的提升,我也在這幾個月來的工作當中有一些心得。
這也是一件非常有意義的事情,通過這段時間以來的實習我認真保持一個好的心態,這也是對自己工作的一種負責,我自己也應該要保持一個好的狀態,在這方面我應該要更加努力,這也是應該要有的態度,這也是作為一名實習生應該要努力去保持下去的,在這方面我應該更加努力才是,在xx這里實習我認為這也是我應該要有的態度,實習也是對自己水平的一種展示和提升,過去在學校所學習到的還應該進一步鞏固,現在我感覺非常的好,辦公室的工作氣氛也是的比較好的,在這方面我應該繼續去做好一點,這份工作我也一定會繼續努力去完善好。
工作當中還是應該要做的更加努力一點,實習當中我持續的提升自己水平,我認為來到xx這里讓我感受深刻就是能夠接觸到很多的新的`東西,和周圍的同時也是相處的非常的到位,我知道我應該進一步去提升自己水平,這就是一個不錯的方式,未來還應該做的更好,我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好,真的感覺這是一件很有意義的事情,在這樣的狀態下面確實是做的非常不錯的,這是我應該要有的態度,在工作當中這些是我應該要去努力完善的,在這樣的環境下面我也認為我是做的充足好,工作是自己分內的事情,這個點是毋庸置疑的,短短幾個月的時間下來,我提升了自己很多,在這方面我是應該做的更好的,實習當中認真搞好分內的職責,對自己要求高一點,我也一直在朝著這個方向努力,未來在學習當中我會端正好自己的心態,這方面我也會堅持自己的原則,這也是對工作應該要有的態度,學習更多的東西,我也一定會把這份工作做的更好,接下來的工作當中我會努力去做好自己的分內的職責。
辦公室工作心得體會 17
“小何,請你幫我布置一下明天開會的會場”,“小何,下個月我們的菜單出來了沒?”,“小何,下午部門要用車,請你安排一下”,“小何,請你幫我蓋個章“,“小何、小何、小何……”,沒錯,這就是我們辦公室每天的工作,繁忙中帶有雜亂、簡單中帶有責任、固定模式中帶有風險,而我們就是貴陽銀行這個大家庭中的辦公室人。
我是辦公室人,一個要會辦文、辦會、辦事的辦公室人。辦公室是一個單位的形象和窗口,既要辦文、又要辦會、還要辦事;既要服務領導,又要服務部門,還要服務干部職工。這就要求我們不僅要有一定的文字功底、細致的工作態度及良好的溝通協調能力,還更要有較強的事業心和責任心。要充分有了責任心我們才會全身心地投入到工作中,按時保質保量完成工作任務,而不是拖延、應付、馬馬虎虎,得過且過。
我是辦公室人,一個需要自我肯定的辦公室人。辦公室工作不同于業務部門,沒有拿下項目、完成目標時的`那種成就感,每天看似按部就班卻永遠繁忙的工作,讓我們缺少成就感,甚至有種挫敗感,我們需要自我肯定,作為一名辦公室人,我們想對自己說,今天你很棒,你確保了會議的圓滿召開、完成了文件的及時傳達、協調了各部門的安全出行;今天你很棒,你完成了資料的撰寫、確保了同事的安全用餐、負責了用印的安全及時。
今天,你很棒。
我是一個辦公室人,一個需要有無私奉獻精神的辦公室人。辦公室承擔整個支行的服務工作,需要有無私奉獻的精神。對我們而言,就是要在這種精神的召喚下,把本職工作當成一項事業來熱愛和完成,從點滴中尋找快樂,努力做好每一件事、認真對待每一個人,全心全意為單位服務,正如“春蠶到死絲方盡”抑或“隨風潛入夜,潤物細無聲”的品質一般。
辦公室工作心得體會 18
來辦公室雖然一年多了,給我的感覺就是,辦公室黨務工作千頭萬緒、繁雜瑣碎、事無巨細,突然性的工作時有發生。辦公室既需要與各方做好溝通、聯系,又要及時做好信息集中、傳達。既有“辦文、辦會、辦事”的職能,又有“協調、協作、協助”的責任;既要負責行政管理和運轉保障,又宣傳報道要負責信息宣傳和調查深入研究。深入分析如何將辦公室工作梳理有序,做到有條不紊,需要從以下基層工作幾個方面工作入手。
一、要不斷加強自身建設,提高綜合素質能力
辦公室的工作具有一定的挑戰性和很強的綜合性。要想干好辦公廳工作,就必須做到愛好文學,積極進取,有強烈的事業心、責任感。在工作中勤于觀察、善于思考、勇于實踐、敢于創新。只有具備很高的素質能力,才能勝任辦公室工作。一要具備“三種能力”。即:“調研寫作能力,輔助決策能力,統籌協調能力”。辦公室工作的就是采集高密度信息,撰寫高質量的調研文章和信息宣傳材料。所以說辦公室工作人員,在工作中要加強學習,向書本學,向實踐學,向領導和同事們學,在干中學,學中干,不斷豐富劉天祺自己,完善提高自己。做到獨樹一格扎實的理論基礎功底,又有豐富的實際工作經驗和教訓。
二、做到淡泊名利,肯于吃苦,甘愿奉獻
辦公室工作繁復、單調,但又要經常與事錢物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,抵得住誘惑,經得住檢驗。要有有甘當“老黃!钡乃枷霚蕚。在自己的崗位上盡職盡責,事事關心、處處留心、時時細心,有隨時捕捉各種原始數據的生活習慣習慣,及時對各類信息進行亞科分類法與分析,從而使每項工作具有預見性和具有前瞻性,把握主動性。要保守秘密,由于經常會參加各種會議,接觸文件、通知多,信息靈通,所以有損于團結的話不說,非常積極維護領導班子的團結團結和干伍的.穩定,確保各項工作順利開展。
三、要善于協調,化解矛盾
辦公室是機關矛盾的集中地,面對各種矛盾,分析矛盾產生的根源,尋求解決辦法。同時,經常換位思考,以包容之心,能保持一種平和的心態。只要做到待人真誠坦率,為人誠實守信,辦事公平公正,捫心無愧。
四、抓督導、抓落實,使工作落到實處
辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實。從平時的工作制度抓起,一項一項抓落實,做到各項工作管理有規則,運行有程序,結果有成效。及時闡釋發現的各類問題,在輔助決策、督導落實的環節落實流程中偵測、發現和歸納。從而確保辦公室工作的能效保障展開。
開始實習時,剛進入陌生的狀況陌生難免會有些緊張,不明白該怎樣辦。是尷尬同學們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都晚安要說聲謝謝。
作為行政文員,任務很瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每一天要發傳真、收信件、整理塑料包裝紙張在利用等,手頭有多件事情需要基本完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的八字主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事兒的關鍵,此次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的
這次實習告訴我,在社會這個大學堂我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
經過實習,我有信心,未來的下去路我能很好地走下去!
辦公室工作心得體會 19
一、 不因事小而不為
辦公室工作瑣碎繁雜,既有大事,但更多的是小事,如端茶送水擦桌子、掃地澆花送報紙,這些件件都是小事,F實工作中,有些人覺得自己的工作不重要,認為自己做的都是些沒意義的小事,無關緊要,因而在工作中掉以輕心、粗心大意,甚至不作為。但古話說“一屋不掃,何以掃天下?”,小事都不做,做不清楚的人,怎么能承擔起做大事的職責呢?其實,小事一點都不小,從小事可以看出很多東西,如一間干凈整潔的辦公室、一張熱情洋溢的笑臉,一聲親切的問題,代表的不僅是個人的素質,更是部機關的形象。因此,在日常工作中,我們應該堅持把小事做好、做到位、做出成績。
二、 不因事雜而亂為
辦公室工作紛繁復雜,但不能因為工作多、事情雜而亂作為,要懂得科學地安排工作,統籌安排好工作時間。一要分清主次緩急。俗話說“穿襖提領子,牽牛牽鼻子”,一開始工作時,就要分清哪個是重點、哪個是次要、哪個該為、哪個不該為,這樣工作才游刃有余,才不會把重要的工作給耽擱了。二要統籌安排時間。如何利用有限的時間,高效率地完成工作任務,那就需要對時間進行統籌安排?梢园岩瓿傻墓ぷ魅蝿沼霉P記本記錄下來,對工作任務進行歸納總結,在完成重要任務時,考慮把別的順帶的.任務也一起完成,這樣工作就有條不紊,節省了許多精力和時間。
三、 不因事難而怕為
“為官避事平生恥”,敢于擔當是衡量干部素質的重要標準。面對辦公室復雜而棘手的問題,要以擔當的精神主動解決好這些難題,但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢?一要勤學善悟,增強學習力。平時要注重學習,在學中思、思而用、用而悟過程中,提升解決問題的能力。二要雷厲風行,增強執行力。工作中要培養快接、快傳、快辦,立說立行的工作作風,特別是面對緊急事情時,在及時向上級匯報的同時,更要有快刀斬亂麻的氣概,迅速著手解決棘手問題。三要用心干事,增強創造力。工作中要用心思考,多思考為什么這么做?怎么做會更好?目前的行動是不是取得了預期的效果?要善于歸納總結,借鑒別人的工作經驗,解決現有問題。
辦公室工作心得體會 20
做好辦公室工作,說一千,道一萬,最終是要抓好落實,也就是要提高執行能力。提高執行力,要把握以下幾個方面。
忠誠第一。忠誠是黨員干部綜合素質的核心。既有能力又忠誠的人,才是事業發展最需要的人才。對黨忠誠,發揮共產黨員的先鋒模范作用;對事業忠誠,就是要愛崗敬業,忠于職守;對領導忠誠,就是要尊重領導,服從領導,想領導之所想,急領導之所急。要干一行、愛一行、鉆一行、成一行,把做好工作當成神圣的天職、崇高的使命。
不找借口。堅決服從是執行力的重要體現。辦公室工作人員要把“沒有任何借口”作為一種理念來提倡,在領導交辦任務時,不要過多地去找借口,要做到堅決服從、全力以赴、盡心盡力,樹立辦法總比困難多思想,堅持不把工作干好不罷休。要努力把自己培養成具有強烈的.責任心、榮譽感和紀律意識的人,要做到自信、誠實、主動、敬業,成為領導信賴、同志們認可、可擔重任的人才。
優質高效。一方面要注重細節。細節決定成敗,辦公室工作做好了都是小事,出了事都是大事。工作中,任何一件事都要高度負責,全身投入,特別要注重從小事做起,從現在做起。要粗中求細,細中求精,把細節做好、做到位。另一方面,要講求效率。對領導交辦的任務,一定要盡最大努力,以最快速度做好,絕不能拖拖拉拉、敷衍了事。
追求完美。無論干什么工作,都要有追求完美的精神和意識。工作中能做到最好就不要做到較好,能完成百分之百就不能完成百分之九十九。無論待遇是高是低、職務是大是小,都應該保持良好的精神狀態和工作作風。辦公室每位同志都應該把自己看成是一名杰出的藝術家,永遠帶著激情和熱情、帶著決心和信心去工作。成功者和失敗者的分水嶺,就在于成功者無論做什么,都力求達到最高境界,絲毫不會放松和放棄。
辦公室工作心得體會 21
1、要端正工作態度
態度決定一切,是實現自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單,不能使自己得到很好的鍛煉,不能提升自己的能力。其實不然,辦公室文員工作涉及面廣,綜合性較強,只要認真去做,自己各方面的能力都會得到提高。而且,還要明白,我們工作不是為別人做的,我們是在為自己工作,是在為自己奮斗,明白了這一點工作起來才有動力,才能更加認真,積極主動。
2、要有上進心
一個相對安逸的工作和環境,很容易使人產生惰性,失去上進心,這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己,要不斷努力,做好本職工作,爭取更大的進步。文員工作可能是暫時的,只要工作做好了,獲得別人的認可,職位自然就會相應提升。
3、要提高專業技能
熟悉辦公室工作需要具備的專業知識和技能,并不斷進行學習提高,并充分掌握,才能適應和完成辦公室工作任務。具體來說,要熟悉計算機操作和打印機、復印機、傳真機、投影儀的使用,熟練掌握各種辦公軟件(Word、Excel、PPT等)的應用,有一定的文字功底,熟悉各種公文(會議紀要、通知、報告等)寫作。
可以通過購買相關書籍,網上查找資料的方式進行學習。另外,有些單位辦公室可能會負責人力資源等工作,所以也要豐富自己的知識和技能,多了解一些單位的其它專業知識,也利于自己的提升。
4、要善于溝通
工作中性格開朗,善于溝通協調,擅長語言表達,才能更好地處理日常工作事務。辦公室工作性質決定了溝通能力的`重要性,作為一名文員要不斷提高自己的語言表達能力和溝通協調水平。
5、要懂得和領導相處
有些領導喜歡親自安排文員做一些日常事務,這樣文員可能與公司單位高層領導接觸的機會比較多,所以做起事來一定要認真細致,免得出錯引起領導不高興,甚至發脾氣。所以要充分了解領導的脾氣和秉性,并迎合和適應,得到領導的認可,工作起來才會順利。
6、要掌握工作方法
日常工作中掌握一些好的工作方法,才能使自己不被動,不那么勞累。要及時完成工作任務,善于向主管領導匯報工作。遇到自己做不了的事可以向同事請教,或者告知主管領導。但是,不能懶懶散散,不聽安排,推諉責任,尤其連本職工作都不愿意做
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