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企業行政管理工作六模塊的簡述
早在2000年間,我跟一個朋友談過,我說企業中的行政管理以我的經驗總結,其實也存在著六個模塊的,他反笑笑說,你小子就會出怪,盡搞一些異類的命題,如果行政工作也有六個模塊的話,那豈不是啥都能搞六個模塊了,我對此我沒有反駁。
果然不出我所料,現在網上已經遍地流傳著企業行政管理工作的六個模塊之內容,不過仁者見仁智者見智,大家對行政管理工作的六個模塊各有各的看法,沒有形成統一的共識,然而最常見的一種說法是下列六個內容:
一、流程制度管理 :流程建設,制度管理,經營計劃,目標責任簽訂等
二、會務外聯管理:秘書服務,會議管理,活動管理,文書方案,公共關系,黨團工會婦聯工作等
三、文印資質管理:發文公告,印鑒管理,資質辦理,信息管理等
四、檔案資料管理:檔案管理,資料管理,圖書管理,企業證書管理等
五、采購資產管理:資產管理,采購領用,辦公設備用品管理,
六、后勤安保管理:車輛管理,安全保衛,食堂管理,辦公室工位管理,宿舍管理,鑰匙管理,名片印制,衛生事務,接待預定服務,報刊信函收發等。
我對上述的內容也是持著不敢茍同的看法,按照浙中義烏這邊的管理特色和實際情況,至少我還沒有看到上述的做法(不是沒這種說法),我認為我說的企業行政管理的六大模塊是:
稽核、總務、后勤、外事、安全、會議
一、稽核
稽核,稽是考察、稽查,核是審核、核實、核查,合成解釋為稽查成數而審核其實在。簡言之,稽核是稽查和審核的意思。
1、稽核對象:就是要確立公司內部需要被稽核的內容和項目,但最常見的當屬勞動紀律和公司的賬目往來。
2、稽核依據:就是規范各部門工作行為的一種標準(含流程),通俗說法也就是各種規章制度及相關通函,往往稽核工作并不是代某一個部門負責人去管理或操作某個制度,而是去督查該負責人或該部門的內部人員在執行和操作制度時的正確性、公平性,別忘了各部門制度也好,負責人也罷,他們所擁有的權利或約束力的能量總是有限的,但也不排除部門負責人在日常操作制度的過程當中會出現有偏激或過激的失衡狀態,針對那些不合理的現象,行政部在稽核中應加以糾正和指導。
3、稽核評審:就是行政部對稽核當中所稽核出來的問題,進行邏輯和分析,若有必要的話還須請上級領導、用人部門負責人以及被稽核的當事人共同參與,針對初犯、二次犯規和慣犯的不同情節以及問題出現結果的輕微、嚴重或重大程度,再結合相應的規章制度條款依據,共同拿出一個比較切合實際的處理意見,這種做法往往會避免主觀行事,武斷拍板以及制度教條主義,比較人性化,因為企業追求的就是“以人為本,和諧共生”的局面。
4、稽核反饋:就是將已經定位成功的處理意見通知被稽核者,并做好相應的思想溝通工作,接受者予以公示,對不接收者應嚴加控制。
二、總務
總務工作的內容,我認為有這
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