證券合規培訓心得范文(精選10篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的證券合規培訓心得范文(精選10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
證券合規培訓心得 1
根據甘肅分公司【20xx】063號公告精神,甘肅分公司組織全體員工進行《證券從業人員行為守則》及《證券從業人員執業行為準則》學習的通知要求,本人對照上述兩項規則及公司內部下發的《國泰君安證券從業人員執業行為準則》和《國泰君安證券員工證券從業資格管理暫行辦法》共四項文件進行了認真的學習,使我進一步地認識到了證券從業人員合規合法開展業務的重要性,學習總結如下:
從基本準則、禁止行為以及監督和懲戒幾個方面展開詳細的說明。作為一名從業人員,需要我們針對自身的實際情況認真審視自己的行為是否合規,在日常業務工作中,要不斷提高對自己的要求,不斷提高自身的職業素養以及執業能力和專業水平,在工作過程中處客戶利益、公司利益與自身利益之間的關系。以行業的規范準則時刻督促自己,通過對個人素質的提升,提高對客戶的服務水平。
作為證券公司的一員,我們有責任維護證券市場的規范發展,維護正常的市場秩序,證券從業人員執業行為準則雖然是從各個不同的角度對從業人員提出了要求,但歸根結底,主要強調的就是合規,合規發展,合規經營,合規才能有未來,具體到細節上,提出了“十六字”的執業操守以及“八要十不準”的行為準則。對于“十六字”的執業操守:“遵紀守法”是從大的方面要求我們每一個人,只有在合法的前提下才能談及合規發展;“勤勉盡責”、“廉潔自律”以及“文明服務”是具體到我們每一個人自身的細節,對我們平時的工作提出
了一個新的要求;我們所做的服務不僅僅要合法合規而且要文明,對于客戶的合理要求要樹立“客戶至上”的職業道德風尚,對于客戶的不合理要求,要勇于拒絕,要不卑不亢。簡簡單單的十六字對我們的要求寫的詳詳細細,簡單明了。由此,延伸出來的八要十不準,我們就很容易理解并且能及時做到消化和掌握。
證券從業人員在執業過程中應當維護客戶和其他相關的.合法利益,誠實守信,勤勉盡責,維護行業聲譽?蛻羰俏覀兊囊率掣改,應依照相應的業務規范和執業標準為客戶提供專業服務,對客戶進行證券投資相關教育,正確向客戶提示投資風險。
此次學習,使我更加認識到,作為一名證券從業人員,不僅要具備專業的業務知識、優良的業務素質,還要具備良好的職業道德和自律意識,才能確保投資者的合法權益。只有增強了從業人員合規執業的意識,才能提升客戶服務水平和營造良好的行業風氣,從根本上維護證券行業的商業信譽,促進證券市場的穩健發展。
證券合規培訓心得 2
8月18日至8月29日,在公司的統一組織下,我們接受了穆迪分析培訓機構為期兩周的培訓。本次培訓由四位在加拿大和美國華爾街的從業人員主講,涵蓋了包括加拿大財富管理全景、財富管理模式和實踐、高凈值客戶的資產配置、對沖基金投資策略、商品投資策略、金融衍生品產品設計等范圍?傮w上講,本次培訓一方面讓我們了解了北美金融市場運作模式的發展歷程和最新運作情況,另一方面也從具體的產品設計領域講解了金融衍生品從設計到推廣,進一步到通過產品對客戶進行資產配置。通過這些知識結合國內金融市場的實際情況,非常有利于當前我司內部綜合業務平臺的建設。
一、財富管理(第1—2天)
財富管理部分主要針對各證券營業部,老師首先介紹了加拿大金融市場的財富管理之路,從銀行、券商、保險業、共同基金的背景和運作模式,轉化到具體開展財富管理業務的“四大基石”和“五大工具”,深入淺出的傳授了經紀業務從單一通道業務向財富管理轉型的方法。
通過老師的介紹,北美成熟市場的經紀業務是經歷了由折扣券商、通道型券商向收費型券商、全面服務券商轉型之路的發展。而目前國內情況是,證券經紀業務的收入絕大部分來源于傭金收入,服務收費幾乎為零。自去年底證監會放寬設立營業部資格以來,“傭金戰”愈演愈烈,競爭直接導致了國內券商經紀傭金率的不斷下滑,不少中小券商的傭金率已經下降至盈虧平衡點左右。因此,券商傳統粗放型盈利模式已經面臨新挑戰,未來盈利增長點必然是在產品研發、定向投資和財富管理方面。
隨著國內高凈值客戶群體迅速增長,投資者的投資理念日益成熟,國內證券公司也應該像北美市場一樣,大力開展財富管理業務,為高凈值客戶及其家庭提供一攬子的財富管理規劃。因此,我公司應該在機制保障、產品創新、人才培養及系統建設等方面進行嘗試和努力。
結合我司的情況來講,近年來隨著國內券商行業大勢所趨,我司通過整合內部資源,努力將投行、研究、資管、各子公司等業務有機地融合在一起,并在公司總部層面上設立財富管理中心,這對我司業務轉型是具有戰略意義的一步,標志著西南證券開始由通道服務向增值服務轉型。同時,為對接高凈值客戶群體,我司的各營業部、財富管理中心,定位應該是為高凈值客戶提供上市融資、財務顧問、投資管理等專業服務。同時,應在營業部構建完整的投資顧問體系,從第一線開拓客戶資源,維持客戶關系。
二、高凈值客戶的資產配置、對沖基金和大宗商品投資(第3—5天)
該部分老師首先講解了北美市場針對高凈值客戶資產配置方案和策略,包括介紹各主要資產類別:股票、債券、大宗商品、外匯、波動率等。其中包括幾種經典的資產配置方案:如60:40的股票:債券方案、耶魯基金的模式、生命周期模式等,其中我們做了幾個案例,利用戰術性、動態等資產配置策略,為各類假想的高凈值客戶量身定制資產配置方案。另外,老師還從宏觀經濟方面解釋了在不同經濟周期的狀況下的資產配置調整策略,結合摩根士丹利的`現實案例,詳細闡述了現實生活中資產配置模式。
將該部分內容結合國內市場來看,在進行機構投資策略制訂時,首先要給資產組合設定一個長期的目標,并考慮中國高凈值客戶的實際情況,結合國內市場特點,并放眼全球市場;同時,期權即將推出的大環境下,應當如何將這類創新產品體現在投資組合中,從而達到對沖風險、保證收益的長期目標,這是我們需要仔細思考的方面。
結合目前國內實際情況來看,隨著資本全球化時代的到來,國內高凈值人群跨境多元化配置的需求日益顯著,我們小組也做了相關案例,針對高凈值人群進行跨境多元化配置。國內這類高凈值客戶主要有三方面原因進行海外投資:第一,隨著境內外市場信息交流的增加,對境外投資市場逐步了解,受到境外市場多樣化的投資產品和投資區域的吸引,希望更多捕捉境外市場的投資機會。第二,由于世界不同區域經濟和主要投資市場間存在著此消彼長的關系,因此希望通過跨區域的多元化配置,達到一定分散、對沖風險的目的。第三,出于子女出國受教育和移民生活的需要,未來一部分時間會停留在國外,因此增加境外資產配置成為必然需求。我們小組也做了相關案例,針對高凈值人群進行跨境多元化配置。
之后老師講解了北美市場對沖基金的不同投資策略,包括對沖基金的發展簡史、種類、特性以及隨著監管環境變化時對沖基金的不同策略調整。而對沖基金是孕育在北美高度成熟的市場環境下,產品種類等極為豐富,結合國內不成熟的市場來看,目前主要是股票對沖和宏觀策略做得比較積極。在中國如果想運用量化交易策略的話,由于賣空成本高、交易成本高以及T+1的限制,使得該策略當前競爭力不強。
大宗商品市場方面,主要講解了大宗商品的種類、特性以及投資策略,以及如何將商品運用到我們的投資組合中來對沖風險。
三、全球資本市場及創新產品、資產證券化實務及期權策略(第6—10天)
該部分包括了全球資本市場的主要產品介紹,涵蓋股權、利率、信貸、外匯、商品,包括案例分析和結構型理財品的設計。老師從一線角度介紹北美場外市場運作模式,結合他在美林、野村等工作時的案例,講解了由一線客戶經理了解客戶具體需求,結合市場現狀交給產品設計部門針對客戶進行產品設計,考慮結構、成本、利潤等多方面因素,為客戶量身定制產品,而中后臺的風控部門與此同時對每個環節進行風險評估。其中日本的“渡邊太太”案例非常典型,由華爾街設計日元結構型票據掛鉤于巴西境內利率,為日本國內的退休客戶提供投資巴西的渠道。
另外老師詳細介紹了結構型創新產品的設計理念,如何利用創新的結構型產品為客戶解決理財融資。利用結構型產品可以設計成千上萬的不同的創新品,滿足不同客戶的需求。這些產品是基于股票、期權、遠期、波動率等因素,通過設計數學模型運算,根據投資目標的不同組合投資。
此后老師講解了資產證券化的原理和案例分析,就資產證券化產品創新模式,實務操作案例等熱點話題進行更廣泛深入的探討。
四、總結
1、北美財富管理的優勢和借鑒意義
北美私人客戶業務服務的客戶范圍廣泛,涵蓋客戶所有需求,包括尋求獲利、增值、保值、產生現金流和保留遺產等,業務內容目前覆蓋全部領域,從交易執行、指導、建議、投資組合管理到完全財富管理,根據市場機會以多種方式建立和經營的多種業務模式并存并有效競爭。目前,在加拿大一個投資顧問服務350—500名客戶,服務對象是一般普通客戶,一個財富顧問服務50—150名客戶,關注的是個人高凈值客戶。財富顧問注重客戶長期資產管理,容易生存下來,投資顧問追求短期收益率,一旦遇到熊市很快被淘汰,不管是財富顧問還是投資顧問,他們的服務質量由客戶評定,都要經常與客戶溝通,工作內容都要疊加財富管理的職能。財富管理顧問的收費是基于所管理的資產規模,一般按照資產規模的1%—2.5%收費。全面服務型業務的大發展,成就了財富管理業務在北美證券行業中的地位。
盡管中加證券市場存在著諸多差異,我們認為:發展階段的不同是造成差異的最重要因素。中國證券市場發展雖說歷史遠不及北美證券史的幾分之一,但中國的證券市場作為新興經濟體中發展迅猛的新興市場,毫無例外地會在較短時間內,走過老牌發達國家證券市場所經歷的過程。階段不會減少,經歷的時間只會縮短。相信中國證券市場的財富管理模式的春天將會很快到來。
2、公司當前存在的問題及建議
目前西南證券的財富管理中心更相當于“投資顧問中心”,與大部分券商一樣,其核心工作多停留在根據客戶資產規模和風險承受度推銷各類理財產品上。我司給客戶提供的理財產品除了固定收益產品、股票、基金、期貨、衍生證券外,由于直投、創新、西證渝富基金等的存在,還可以提供長周期的VC風險投資、PE股權投資,以及Pre—IPO、企業并購等投融資服務,將來隨著期權的推出,還可提供對沖基金、債券套利、期貨套利等復雜的結構配置產品。
在服務模式上,我們可以借鑒私人銀行的“1+1+N”的模式,即“財富顧問+屬地客戶經理+后臺支援團隊”的模式。后臺支援團隊包括總行服務團隊以及證券、基金、信托、保險、法律、稅務等第三方公司。這樣既保證了貼身服務,也可以彌補客戶經理一人力量的不足,為客戶提供更加專業的服務。事實上我們的營業部一線投顧人員就相當于私人銀行的客戶經理,而其他部門如前臺的量化投資、直投、創新,中后臺的研發、合規、風控等部門,這樣可為同一業務提供更加專業化、精細化的服務,而這正是西南證券未來長期發展的目標。
證券合規培訓心得 3
近期,我有幸參加了方正證券的培訓課程,并獲得了豐富的金融知識和實踐經驗。下面從培訓的內容、師資力量、培訓方式、學習效果和個人成長等方面,談一下我的心得體會。
首先,方正證券的培訓內容非常豐富,從基礎理論到具體實踐,全面覆蓋了證券市場的各個領域。在課程中,我們不僅學習了證券市場的基本知識,如證券交易制度、投資組合理論等,還學習了證券分析的方法和技巧,以及金融衍生品的操作策略等。這些內容不僅使我對證券市場有了更深入的了解,而且為我今后從事金融工作打下了堅實的基礎。
其次,方正證券的師資力量非常強大,培訓導師都是經驗豐富的專業人士。他們不僅具有豐富的理論知識,還有著實踐經驗豐富的實戰技巧。在培訓過程中,導師們不僅講解了理論知識,還與我們分享了自己的實踐經驗,讓我們更加深入地理解相關概念和方法。同時,導師們還定期組織實地考察和模擬交易,使我們能夠親身參與實踐,提升自己的實戰能力。
第三,方正證券的培訓方式非常靈活多樣,不僅有面對面的講座式培訓,還有小組討論、案例分析等形式。在課堂上,我們不僅被動地接受知識,還要積極參與討論和分析,提出自己的觀點和見解。此外,方正證券還為我們提供了在線學習平臺,供我們隨時學習課程資料和參與在線討論。這種靈活多樣的培訓方式,使我們能夠充分發揮主體性,提高學習的效果。
第四,方正證券的培訓效果非常顯著。通過這次培訓,我對金融市場的認識更加深入,學到了很多實用的知識和技巧。在模擬交易中,我積累了一定的操作經驗,能夠更加準確地判斷市場走勢和投資機會。此外,培訓還幫助我建立了一定的人脈網絡,認識了很多志同道合的朋友,有利于以后的學習和職場發展。
最后,方正證券的.培訓不僅提升了我的專業能力,也促進了我個人的成長。在培訓過程中,我養成了良好的學習習慣和溝通能力,提高了自己的團隊合作和領導能力。與導師和同學們的交流,讓我不斷開拓視野,拓寬了自己的思維方式和思考問題的角度。這樣的成長將對我今后的職業發展產生重要的積極影響。
總之,方正證券的培訓課程給我帶來了很多收獲,在知識和技能方面都取得了很大的進步。我相信通過不斷學習和實踐,我將能夠更好地適應證券市場的發展變化,為自己和公司創造更大的價值。感謝方正證券的培訓機會,我將繼續努力學習,為自己的職業生涯鋪就一條成功之路。
證券合規培訓心得 4
參加證券合規培訓是一次深入學習與自我提升的重要經歷,它不僅加深了我對證券行業合規性的理解,也強化了我作為從業人員在復雜市場環境中應遵循的職業道德和法律法規意識。以下是我此次培訓的一些心得體會:
1.合規意識的重要性
首先,我深刻認識到合規是證券行業穩健發展的基石。隨著金融市場的不斷創新與發展,監管政策也在不斷完善和細化,確保市場公平、公正、公開。作為證券從業人員,我們必須時刻保持高度的.合規意識,將合規理念融入到日常工作的每一個環節,確保自己的行為符合法律法規及公司內部規章制度的要求。
2.法律法規的熟悉與掌握
培訓過程中,講師系統梳理了與證券業務相關的法律法規體系,包括《證券法》、《證券投資基金法》、《證券公司監督管理條例》等核心法規,以及最新的監管動態和案例分析。這讓我更加清晰地認識到,只有全面、準確地掌握這些法律法規,才能在復雜多變的市場環境中做出正確的判斷,有效規避合規風險。
3.內部控制與風險管理
合規不僅僅是遵守外部法律法規,更涉及公司內部的制度建設與風險管理。培訓強調了建立健全內部控制體系的重要性,包括客戶身份識別、交易監控、信息披露、內部審計等多個方面。通過有效的內部控制,可以及時發現并糾正潛在的不合規行為,保障公司的穩健運營和客戶的合法權益。
4.職業道德與誠信文化
證券行業是一個高度依賴信任和聲譽的行業。培訓中,講師多次強調了職業道德和誠信文化的重要性。作為從業人員,我們應當樹立正確的價值觀,堅持誠信為本,遵守職業道德準則,以高度的責任感和使命感對待每一項工作,維護證券市場的良好秩序和形象。
5.持續學習與自我提升
最后,我意識到合規工作是一項長期而艱巨的任務,需要不斷學習和更新知識。證券市場的法律法規和監管政策會隨著市場環境的變化而調整,我們必須保持敏銳的洞察力,及時關注行業動態和監管要求,不斷提升自己的專業素養和合規能力。
總之,這次證券合規培訓讓我受益匪淺。它不僅增強了我的合規意識,也提升了我的專業素養和風險防范能力。我將把所學知識應用到實際工作中去,為公司的穩健發展和證券市場的繁榮貢獻自己的力量。
證券合規培訓心得 5
我非常榮幸能在這里分享我在證券公司培訓期間的心得體會。這次的培訓不僅讓我對證券市場有了更深入的理解,也使我對投資策略和技巧有了全新的認識。
這次的培訓是在我們公司的一次大型證券知識培訓活動中進行的;顒觾热莺w了證券市場的基本知識,包括股票、債券、基金等各類產品的特性;也包括了投資策略和技巧,例如如何制定投資計劃,如何分析公司財務數據,以及如何使用技術工具進行市場預測等。
我最大的'收獲在于我明白了市場的不確定性和風險。在學習如何分析股票數據和預測市場趨勢時,我意識到這并不是一個簡單的過程,而是需要深入理解市場動態和各種可能影響股票價格的因素。此外,我也學到了如何制定有效的投資策略,這包括了解自己的風險承受能力和投資目標,以及如何保持投資紀律。
此外,我也深刻體驗到了技術工具的重要性。通過使用各種數據分析工具,我能夠更好地理解公司的財務狀況,從而更好地預測其未來的發展趨勢。
總的來說,這次培訓活動對我個人的職業發展和對證券市場的理解都有深遠影響。我深刻體驗到了學習的重要性,也明白了如何在實踐中應用所學知識。我期待在未來的工作中將這些知識和經驗應用到實踐中,為公司創造更大的價值。
證券合規培訓心得 6
第一段:介紹中信證券培訓的背景和目的
中信證券作為中國領先的投資銀行之一,一直致力于培養高素質的金融人才。為了提升員工的專業能力和業務水平,公司開展了一系列的培訓活動。作為一位參加中信證券培訓的學員,我深刻體會到了培訓對我們的意義和影響。
第二段:列舉培訓的內容和方式
在培訓中,我們學習了金融市場的基本知識、證券投資分析方法、風險管理技巧等多方面內容。同時,我們還通過案例分析、模擬交易等實踐活動進行了深入學習。這種結合理論和實踐的方式讓我們更加深刻地理解和掌握所學知識。
第三段:培訓對于個人的幫助和成長
培訓不僅僅是灌輸知識,更重要的是幫助我們培養了解決實際問題的能力。通過與其他學員的討論和交流,我們互相啟發和借鑒,培養了團隊合作和溝通協作的能力。通過模擬交易,我們學習到了如何制定投資策略和決策,提高了自己的風險識別和控制能力。這些對于我們日后的職業發展和個人成長都具有重要意義。
第四段:培訓對于公司發展的推動作用
中信證券將員工培養作為公司發展的重要戰略。通過開展培訓,員工能夠不斷提升自己的專業技能和業務水平,為公司業務的拓展和創新提供有力的支持。同時,培訓也能夠增強員工的.企業文化認同感和團隊凝聚力,進一步促進公司的穩定和發展。因此,中信證券培訓不僅是對個人能力的提升,更是對整個公司的推動作用。
通過參加中信證券的培訓,我深刻體會到了學習和成長的重要性。我將會將所學知識和培訓中的體驗應用到實際工作中,為公司的發展貢獻力量。同時,我也期待中信證券繼續加大對員工培訓的力度,推出更加專業、實用的培訓課程,進一步提升員工的素質和能力,為公司的未來發展打下堅實的基礎。
通過中信證券的培訓,我不僅僅獲得了專業知識,更深入了解了金融市場的運作規律,培養了解決問題和決策的能力。這些都將成為我未來職業發展中的寶貴財富,使我能夠更好地為公司和客戶提供優質的服務。同時,我也希望中信證券能夠繼續加大對員工培訓的投入,為我們提供更多更好的學習機會和平臺,共同創造更加輝煌的明天。
證券合規培訓心得 7
第一段:開始介紹證券考證培訓的重要性和背景
證券考證培訓是為了進一步提高從業人員的專業能力,滿足證券市場對人才的需求而設立的培訓課程。如今,證券市場競爭激烈,要想在這個行業立足發展,必須具備一定的專業知識和技能。因此,我決定參加證券考證培訓,提高自己的競爭力,增強自己的職業發展前景。
第二段:介紹培訓內容和難點
在整個培訓過程中,我們學習了金融、證券市場基礎知識,了解了證券市場的發展歷程和現狀,了解了證券市場的'法律法規,熟悉了證券交易流程,學習了證券分析、投資策略等實用技能。培訓涉及的內容非常豐富,難度也相對較大。尤其是對于沒有金融和經濟背景的人來說,掌握這些知識更加困難。
第三段:談論培訓過程的收獲
通過這次證券考證培訓,我不僅學到了很多專業知識和技能,還充實了自己的金融方面的素養。首先,我對證券市場有了全新的認識,理解了證券市場的功能和作用。其次,我學會了如何進行證券投資分析,了解了如何制定合理的投資策略。最后,我也認識到了投資者的風險控制意識的重要性,學會了如何在投資過程中避免風險。這些知識和技能的掌握,將為我未來的工作提供有力的支持。
第四段:談論培訓對個人成長的影響
參加證券考證培訓,不僅對我的職業發展有著重要的影響,也對我個人的成長有著積極的影響。首先,培訓過程中要求我們進行團隊合作,相互學習和交流,這培養了我的團隊合作精神和溝通能力。其次,培訓中的知識和技能的學習需要不斷的實踐和運用,在實踐中我逐漸培養了自己的分析和判斷能力。最后,培訓過程中的壓力和挑戰讓我學會了堅持和克服困難的能力。
第五段:總結個人體會和展望未來
通過這次證券考證培訓,我不僅對證券市場有了更深刻的了解,還獲得了寶貴的知識和技能,對我的職業發展和個人成長都有著重要的意義。我認識到,學習是一個不斷迭代的過程,我將不斷地學習和提升自己的能力,迎接證券市場發展的機遇和挑戰。我相信通過不斷地學習和實踐,我能夠在證券市場取得更好的成績,為自己的職業生涯描繪出更加光明的未來。
證券合規培訓心得 8
近年來,隨著社會經濟的快速發展和市場競爭的加劇,培訓已經成為許多企業非常重要的一環。培訓不僅可以提升員工的專業技能和素質,同時也能夠激發員工的潛能和創新能力。在我最近參加的一次培訓活動中,我收獲了許多感悟和體會,讓我對工作和生活都有了新的理解和認識。
首先,培訓活動讓我體會到了不斷學習的重要性。在現代社會,知識更新的速度極快,員工只有不斷學習和提升自己的能力,才能跟上時代的步伐。培訓不僅是企業對員工負責的表現,更是員工自身對自己負責的體現。通過培訓,我深刻認識到只有持續學習才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此,我決定在以后的工作中,要經常參加培訓活動,持續提升自己的能力。
其次,培訓活動讓我認識到了團隊合作的重要性。在培訓中,我們分組完成了一項團隊任務,通過團隊合作的方式解決了問題。在整個過程中,每個人都發揮了自己的優勢,互相協作,最終取得了良好的成果。這讓我意識到,團隊合作是實現目標的重要途徑,只有團結一致,共同合作,才能最大限度地發揮每個人的能力。在以后的工作中,我將更加注重與團隊成員的溝通和合作,共同努力實現團隊目標。
再次,培訓活動讓我明白了持續創新的重要性。在培訓中,我們接觸到了一些創新型企業的成功案例,深入了解了他們的創新思維和方法。通過學習,我意識到只有不斷創新才能保持競爭力,并在不斷變化的市場中脫穎而出。培訓活動激發了我的創新意識,讓我愿意主動地思考問題,尋找創新的解決方案。在以后的'工作中,我會積極提出自己的創新想法,并促進團隊的創新能力。
最后,培訓活動讓我體會到了自我管理的重要性。在培訓中,專家講解了一些關于時間管理和情緒管理的方法和技巧。通過學習,我懂得了如何合理安排時間,高效地完成任務。同時,我也學會了如何正確處理和管理自己的情緒,提高自己的情商和個人魅力。這些對于我來說都是非常有益的,讓我更好地管理自己的工作和生活,并保持積極向上的心態。
總結而言,參加培訓活動給我帶來了諸多感悟和體會。培訓不僅是提升自己能力的途徑,更是增進與他人合作和促進個人成長的機會。通過培訓,我明白了持續學習、團隊合作、持續創新和自我管理的重要性。這些感悟和體會將成為我今后工作和生活中的寶貴財富,我將不斷努力提升自己,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
證券合規培訓心得 9
首先,我非常感謝公司給我們安排的經紀業務培訓,我也非常珍惜這次機會。各位老師為大家詳細講解了證券賬戶業務、證券市場投資者適當性管理業務、三板及創業板業務、單客戶多銀行業務、限售股業務和客戶服務禮儀與技巧等。并且就當前經紀業務形式的現狀,未來的發展,以及將要面臨的許多問題做了深刻、發人深思的講話。
在此次培訓中我對平日較少辦理的非交易過戶、大宗交易、協助司法執行業務、周末開戶業務、交易結算資金監控業務、證券市場投資者適當性管理業務以及限售股等,在原有的業務基礎上,都有了更多的了解,在以后的業務辦理中會進一步的深化和掌握。
對新三板業務及創業板相關的業務在日常辦理業務常遇到的`問題老師都做了詳細的解答,對我日常的業務辦理有很大的幫助。
在單客戶多銀行業務這項新業務中,我對具體的操作和流程并不熟悉。通過老師的詳細講解我了解了其意義、概念、模式以及在系統中的實際操作。在業務正式上線的第一天,我就接待了辦理此項業務的客戶,在培訓中所學到的知識充分得到了應用。我覺得此項業務的開通是為更好地服務客戶提供了一種便利。
在客戶服務禮儀方面是很重要的,是對客戶零投訴的重要基石。這次培訓中對客戶的服務規范禮儀、主動服務技巧、客戶服務投訴管理與處理技巧、客戶流失挽留方法指引等,都有了新的認識,對我在日后為客戶提供更好的服務有很大幫助與指導。通過學習使我認識到服務不光是為客戶更快更好地辦理業務,更是要認真聆聽客戶的心聲。再以后日常工作中我會不斷努力學習此方面的知識和技巧,讓客戶滿意我們的服務。
我很榮幸能參加此次培訓,公司舉辦這樣的培訓也是對我們一線業務人員的重視,這使我深刻認識清楚了自己的位置。并且通過此次培訓,使我對日常辦理的各項業務流程有了更深層次的理解,針對平時較少碰到的問題和辦理的業務有了清晰的認識,為能更好的與實踐相結合打下堅實基礎。使我認識到堅持從學習入手,加強業務建設才是根本,這讓我我受益匪淺。我將以此為工作的新起點,以業務流程為指引,做好自己的本職工作,提高理論知識水平,熟練業務,不斷提高業務能力。
最后,希望公司能多多安排這樣的培訓,不僅是對我們的提高,而且能使各營業部的員工有了一個互相交流、學習的機會。使我們能更加緊密的結合在一起,打造一個高素質的團隊,創造出更高的效益,做好工作,服務好客戶,及時接收公司的新信息,共同為公司的發展做貢獻。
證券合規培訓心得 10
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前的證券培訓。此次有感而發寫出證券培訓心得體會。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次證券培訓,使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的證券培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的.部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求
這次證券培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前證券培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
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