門診流量監測與醫療資源調配方案

門診流量監測與醫療資源調配方案范文

　　為了保證我院的門診醫療質量縮短病人就診、檢查、治療、取藥的等候時間提高病人對門診診療工作的滿意度特制定本辦法。

　　一、門診流量監測

　�。ㄒ唬╅T診流量監測應包括以下信息  每個診室尚未接診人次，還應包括超聲科、檢驗抽血處等醫技科室的等候人數。

　�。ǘ�）我院對門診流量實行實地監測由門診辦公室負責上午10:30及下午4:00各監測一次，門診辦公室應定時巡查門診各樓層對門診流量實行實地監測。

　　二、醫療資源調劑

　�。ㄒ唬╅T診辦公室有權對全院醫療資源進行調劑以滿足門診工作的需要。

　�。ǘ�）各臨床科室、各醫技科室應積極配合門診辦公室的醫療資源調劑工作15 分鐘內按要求派遣醫生或其他工作人員支援門診工作。

　�。ㄈ�）門診辦公室根據門診流量監測獲得的等候診療的病人數量、實際提供服務的醫生數或窗口數、每個醫生或窗口接待病人的平均速度判斷為尚未診療的病人提供服務需要的時間決定是否需要增加工作人員或服務窗口。

　�。ㄋ模�對于偶發的大量病人等候診療的事件，門診辦公室通知相關科室主任或住院部增派醫生或增加窗口支援門診工作。

　�。ㄎ澹┤绻�某個科室經常出現大量病人等候診療的事件，門診辦公室應協同該科室開展質量改進項目，通過流程重建等措施解決問題。

【門診流量監測與醫療資源調配方案】相關文章：

資源的跨區域調配評課稿06-01

資源的跨區域調配評課稿范文05-28

醫療器械不良事件監測的工作范文06-23

醫療機構消毒監測的工作計劃06-22

哪種醫療保險在門診可報銷？07-13

職工醫療保險門診統籌06-28

醫療門診心理咨詢研究論文07-02

水庫監測方案設計07-02

醫療資源的英文怎么說07-02

職工醫療保險門診報銷比例06-28