職場十種競爭力

職場十種競爭力

　　每個人都面臨嚴酷的職場競爭力大考驗，企業在員工淘汰上不再留情，新人的“陣亡率"不斷攀高，作為一個職場新人你該怎么做？

　　簡單來說，一個人沒有專長很難成功，但除了專業技能之外，成功還需要很多配合條件，這些條件就是你的“競爭力”。

　　專家認為，以踏入社會的新人來說，應該在25歲前積極強化下列十種競爭力：

　　學 歷

　　所謂學歷，包括學校、科系、學位。若本身學歷不好，一個補救方法是出國留學或報考國內碩士班，用最高學歷“勾銷”先前較差的學歷。尤其現在國內研究院所廣開大門，從“碩士在職班”到“產業碩士班”，想要拿個好學校熱門科系的碩士學位，各種渠道多元暢通。另一個補救方法是選擇學歷門坎較寬的工作，例如部分服務業、成熟期的科技公司、或西北的地方企業，由于在人才競爭上處于劣勢，對學歷也不敢要求太高，不妨先在這類工作累積一定的資歷，因為“資歷"要比“學歷”更管用。

　　證照

　　除了法律、會計、醫療等行業要有證照才能執業，目前包括金融業、信息業、房地產業、美容業、餐飲業、健身業這7個行業，以及制造業的環衛部門，也都逐漸走向“證照化"。如果你的學歷條件較差，專業證照可彌補學歷的不足。

　　專業技能在校期間所培養的專業，只是你踏上專業之路的第一步，許多行業所特有的專業技能，學校無法提供，只能在工作實踐中學習。所以，在最初的“學徒期”，薪水待遇是其次，學習機會才最重要，要把工作當成學校的延伸，把主管和資深同事當成良師，像海綿般虛心學習，專業技術的“馬步”才扎得穩。過去所謂“一技之長”，現在成了“一技之短”，因為單一技能的人才過剩，如果能跨領域培養多重專長，將可拉開你的領先距離。

　　聽說讀寫算

　　在日本，教導上班族如何培養“作文力”、“語學力”、“算術力”的書籍，這幾年大行其道；而傳授上班族“得體的話術”、以及教你使用敬語和打電話的書籍，也成為暢銷書。甚至搭地鐵時，也可看到上班族埋頭在讀一些類似兒童智力測驗的圖冊，據說有助于大腦活性化，可提升邏輯思考力與數字運算力。

　　聽說讀寫算，是每個人從小就要培養的基礎能力，從生活到工作都離不開這5種能力，但新生代這方面卻有“退化”的現象。很多主管抱怨新進員工的電子郵件詞不達意、不知所云；行銷主管也發現年輕一代雖然創意十足，但連象樣的文案都寫不出來。此外，做事情“無厘頭"沒有邏輯，談吐應對粗俗無禮，也讓主管為之傻眼。

　　除了傳統的聽說讀寫算，辦公室文書軟件的運用，也成為新的基礎能力要求。很多企業以為新生代是計算機時代，征才條件通常不會注明要熟悉辦公軟件，等到錄用后才發現不懂Powerpoint、Excel的新人，竟然為數還不少，有人甚至用Word繪制簡單的圖表都不會。

　　總之，文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數字能力、邏輯思考力、辦公室文書軟件運用能力，是你不可小看的職場基礎能力。

　　Soft Skill

　　除了專業技能的“Hard Skill”之外，“Soft Skill”也不可或缺。不論你是工程師或業務員，任何工作都需要做報告的能力，要懂得如何進行一場會議，要會做基本的企劃提案，在工作上要能創新思考，遇到問題要有分析解決的能力，對內外部客戶要掌握服務的技巧、具備良好的說服力。 一名外商銀行主管表示，他用人一定用國外留學歸國的MBA，因為即使國內名校出身的商學院研究生，上臺做報告的表現也普遍欠佳，要如何去跟客戶提案？做口頭，在國外教育是家常便飯，但國內學生卻不太習慣，學校教育也不重視，令他感到不可思議。

　　性格特質

　　“性格決定命運”，這句話用在新人求職上，再貼切不過了。很多企業主領教過“草莓族”的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精神、忠誠度與責任感低、追求卓越的成就動機不足，因此在新人的篩選上，更加重視性格特質，并且采取“3Q Very Much”的準則，也就是說IQ（智商＝專業技能）、EQ（情緒商數）、AQ（抗壓性）三者并重。而從性格測驗、社團活動紀錄、面試表現，都不難看出性格的端倪。

　　雖然科技業用人，基本上是技術掛帥，但在產品研發過程中，經常要不眠不休完成使命，因此工程師的毅力與抗壓性很重要。在服務業，性格特質更決定了服務質量，多數服務業都希望員工具備細膩敏銳的同理心、陽光般的熱情開朗與親和力、以及不耐其煩的溝通協調能力。

　　歷 練

　　跨國公司栽培高級人才，最重要的方法就是“輪調"，讓你在不同部門與國家之間培養閱歷。歷練的多寡，決定你究竟可成大器，還是一顆小螺絲釘。對社會新人來說，包括社團活動、打工實習、校內外比賽、海外游學、項目研究，都是有用的歷練。而對職場新手來說，對于上司交辦的高難度陌生任務，不可視為畏途，反而應該積極爭取參與各種項目，以及外派出差的機會，給自己更多職場歷練。

　　人 脈

　　人脈，往往會在你意想不到的時候，提供你意想不到的一臂之力。但是“貴人”不會無端從天掉下來，平時就要勤于耕耘，而且眼光不要“看高不看低”。人脈是一種相互牽成的“共榮”關系，在你利用別人前，要先創造自己的“可利用價值”，一定先有付出才有回報。 此外，人際關系學的另一門功課，在于建立360度的圓融關系，包括了面對同事、主管、部屬、客戶，就算不是朋友，至少不要樹敵，卷入復雜的辦公室政治中。

　　形象管理

　　除了研發工程師每天面對機器外，諸如業務銷售、行政、法務、公關、教育訓練……絕大部分的職務都是屬于“人對人”的工作，因此個人形象管理格外重要。

　　根據“7：38：55”法則，人們對你的印象有55，來自你的外形與舉止，只有7取決于你說了什么；就算專業也要靠形象來包裝，形象攸關專業說服力。即使各行業所要的形象不同，但“品味"是共通的原則。

　　情報信息力

　　進入知識快速“折舊”的年代，在校期間所學的東西，如果不隨時update，很快就跟不上時代。但是，徒有持續學習的上進心還不夠，更要懂得如何快速有效地在浩如煙海的信息中“淘金”，掌握最新的關鍵情報�，F在是速度決定勝敗，誰的情報力比較快，誰就掌握贏的先機。因此，如今都把“情報搜集"列為“絕對必要的工作技能”。

　　不同的職業生涯階段，競爭力的側重點不同。那么在每個生涯階段，都應該建立一張競爭力清單，弄清每個階段的重點，發揮強項，補充弱項。

　　如何打造職場競爭力

　　1、準確的職業定位

　　何謂職業定位？職業定位是通過職業取向系統、商業價值系統、職業機會系統三大因素來確定你的最佳職業選擇，即你最喜歡做的是什么工作？你最擅長的是什么工作？你認為最有價值的工作是什么？找到了這三個問題的答案，那么你的職業定位將會有個大體方向。人生定位是否準確，將直接制約著個人核心競爭力的發展。

　　2、優秀的綜合能力

　　一般來說，職場人士的綜合能力包括語言表達能力、信息處理能力、解決問題能力、人際交往能力、組織管理能力、領導能力、公眾演說能力等。其中還有資源問題，即個人所掌握的知識和信息總量，達到的學歷水平，以及人脈存折，即個人所擁有社會人際關系。資源越豐富，能力越強，個人核心競爭力相應也將越加強大。

　　3、超強的執行能力

　　讓自己做一個時間管理的高手，看好了想好了就立即行動，不錯失良機，不浪費過多考慮的時間，在最短時間投入大量的有效行動，出色完成本職工作，主動分擔同事的工作，及時解決困擾老板的問題，為公司創造最大的財富。通過打造不可被取代的能力，相信你的個人核心競爭力必將不斷得到提升。

　　你的心理資本就是你的職場競爭力

　　其實，對人的心理狀態和心理素質的關注一直都有，但是直到最近，才把它作為企業或者職場上的一種資本概念提出來，并加以系統的分析研究。心理資本至少包含以下幾個方面：

　　情商：感覺自己和他人的感受、進行自我激勵、有效地管理自己情緒的能力。

　　希望：一個沒有希望、自暴自棄的人不可能創造什么價值。

　　韌性：從逆境、沖突、失敗、責任和壓力中迅速恢復的心理能力。

　　主觀幸福感：自己心里覺得幸福，才是真正的幸福。

　　樂觀：樂觀者把不好的事歸結到暫時的原因，而把好事歸結到持久的原因，比如自己的能力等。

　　組織公民行為：自覺、自發地幫助組織、關心組織利益，并且維護組織效益的行為，它并非直接由正式的賞罰體系引起。

　　由于人的潛力巨大，所以相對于資金、市場和技術資本，心理資本的升值空間是最大的，最好的心理資本可以帶來決定性的競爭優勢。擁有過人的心理資本的個人，能承受挑戰和變革，可以成為成功的員工、管理者和創業者，從逆境走向順境，從順境走向更大的成就。自信、樂觀、堅韌的人，勇于創新，敢于創新，能夠因地制宜地將知識和技能發揮最大限度的作用，成就自己也成就了所屬企業。

　　對于企業而言，擁有出色的企業精神、團隊文化、心理資本優秀的管理者和員工，就具備了最有價值的核心競爭力。正是由于這個原因，使得很多卓越的企業敢說，你能挖走我的人，但你不能復制我的精神和文化!

　　這些心理資本，無論對于企業還是個人，都可以有意識地去獲得、保持和提升。如果企業仍然只強調資金、市場和技術，個人的充電仍然只局限于知識和技能，那必定會落后于時代競爭的步伐。通過拓展訓練等活動，認識和提升自我，激發自我潛能，建設企業文化，將是終身學習的一項重要內容。

　　提升職場競爭力的方法

　　社會中的政治和經濟密不可分，在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分，職場的精英們個個有能力，懂政治。個人能力表現為時間掌控能力、知識水平、現場問題解決能力，職場政治能力表現為判斷自身所處環境的能力。

　　做好個人印象管理，為職業生涯加分，成為我們提升職場競爭力的一個不可或缺的方面�？傊�高效工作有方法，所以給到大家的第二點建議就是提升自身的職業能力，做一個高績效人才，你的職場競爭力自然清晰可見。

　　職場作為個人價值實現、成就展現的平臺。由于其特殊的人生影響意義，因此在競爭激烈的當代社會，成為尤為引人關注的PK競技場。每個人都向往成為其中的佼佼者，每個人都希望自己是此中的贏家，而八方人士各展才能的世界中不知不覺也把這種競爭度推向了白熱化而如何提升職場競爭力成為了核心問題。

　　要想談如何提升職場競爭力，首先我想我們需要先分析和了解一下職場環境，因為只有清晰的了解環境的需求，我們才能真正做出針對性的迎合。從這個意義上我們來看一下當前職場環境較重要的時代特點：

　　1、首因效應愈加重要的時代

　　說到這個觀點，我們不得不提到一個概念，叫做第一印象，在心理學上叫首因效應，即是由第一印象所引起的一種心理傾向。過去我們說它會在7至8秒內形成，并影響7年之久�，F在心理學界的探討顯示，它好像會在0.38秒內形成。無論學術結論如何，在這個塊節奏的時代里，在這個殘酷的競爭時代，電光火石間你就被人取舍的命運，看來是免不了的。

　　首次獲得的信息往往成為以后認知與理解的重要根據，因此，盡管有時第一印象并不完全準確，但第一印象總會在決策時，在人的情感因素中起著主導作用。在求職、業務洽談、交友等社交活動中，大大影響著我們的職業前程。雖然古人有云：人不可貌相，但為了讓機遇來得更順暢一些，我們還是有必要把這個部分做的相對完美一些。

　　另外站在職場另一個層面上來看，每一個職業人立足于這個職場平臺，無形中要肩負著另一種身份那就是企業的形象代表，因此你的著裝、你的言行舉止，不僅僅成為個人素養的展現，也是企業素養的一個體現，任何一個企業老板都希望看到自己的員工皆是形象專業、舉止有禮，呈現出一個高素質的風范的狀態，而公司職位晉升時每一個管理人也不可避免會考慮到這個人選的氣質是否與晉升崗位匹配，或作為公司經常要接洽外部客戶的代表，他的形象是否合宜等。

　　因此，做好個人印象管理，為職業生涯加分，成為我們提升職場競爭力的一個不可或缺的方面。

　　但是在這里要特別強調的是，首因效應在社交活動中只是一種暫時的行為，更深層次的交流還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養、禮節等各方面的能力素質，不然則會導致另外一種效應的負面影響。所謂路遙知馬力，日久見人心也是道理。

　　2、由績效評定能力的時代

　　馮小剛導演的《天下無賊》中，葛優的一句經典臺詞：21世紀什么最重要，是人才！道出了人才在發展中所處的絕對地位。但是，當今社會衡量人才的真正標準是什么呢從管理流行詞匯中我們就可以找到答案績效，我們身處的時代是一個理性的時代，更是一個現實的時代，所以大家會發現務虛主義正在逐步被務實主義所代替，因此也就出現了和過往差異性很大的職場現象：

　�。�1）英雄不問出處，高學歷不再是絕對競爭優勢

　�。�2）績效竟崗，鐵飯碗的時代正淡出歷史舞臺

　�。�3）實戰人群倍受尊崇，紙上談兵者地位逐步弱化等等。

　　這一切昭示著，我們的新時代人才定義已經越來越多的和你實際的工作成果連接在一起。所以，想要在職場中脫穎而出，想要證明自己足夠優秀，想要獲得領導的賞識和同仁的愛戴，除了真正的去努力做出工作成果，恐怕沒有更好的方法。

　　當然追求高績效并不完全靠自身天賦，后天的職業能力學習也很重要，如工作中有目標管理意識，學會科學的時間管理方法，養成流程化作業的工作習慣等等。

　　總之高效工作有方法，所以給到大家的第二點建議就是提升自身的職業能力，做一個高績效人才，你的職場競爭力自然清晰可見。

　　3、表達溝通力占據優勢的時代

　　曾經有一個朋友用一種飲食文化中的餡兒文化將中西方價值觀嚴重不同做了一個比喻，很有趣，但同時，也給了我很多的啟發，她說中國人吃餡兒，其餡兒必包于皮內。包子、餃子、餛飩、湯圓、粽子餡兒里博大精深，表皮樸素一致難以猜測。不入口，是渾然不見真相的。西方人吃餡兒，其餡兒則吃在表面。比薩、熱狗、漢堡皮兒和餡兒連同調味料都擺在明處，讓你一睹為快瞬間判斷，入口之前就有個全面了解。

　　兩種餡兒文化，擺明了兩種價值觀。東方人更看重內涵而忽略外在表現，在獲得了含蓄美價值的同時，卻增大了判斷事物整體價值的時間成本和機會成本。而西方人則崇尚內涵與外延并舉，最大程度地全面展現事物的價值，縮短判斷時間，把成本和風險降到最低。

　　反身我們來看一下當代人力資源招聘環節的演變就不難發現，國人也正開始趨同于這種國際觀點，所以在應聘環節中會加重了很多自我能力表現環節如1分鐘自我介紹，現場即興問答等，而簡短的幾分鐘時間內，通過個人的充分自我表述及其他形式的能力展現，以對他的個人情況有更多更快捷的了解認知，同時在這個過程中，我們也看到，表達溝通力強的人無形中所占據的競爭優勢。

　　而且更為引人注意的是這種競爭優勢的影響意義之大，已經不知不覺深入到工作、生活的方方面面，如工作中的機遇獲得，業務開拓中的合作洽談，人脈經營中的交流協調等等。

　　因此，提升自身的語言表達能力，把握有效溝通原則和技巧，做一個說的清晰，聽得明白，能充分與人良性互動，并快速達成共識的口力人才是我們提升職場競爭力的又一要點。

　　4、品德愈加受到關注的時代

　　當代社會的人才競爭越來越活化，尊重人性、遵從需要，所以，連勞動法都進行了大幅度的改革，從過去的合同束縛制變更為雙向選擇自由制。但是凡事有一利，必有一弊，雖然人才從權利上多得了保護利益，但卻導致了一種人才流動頻繁、團隊穩定性越來越弱的特點，特別是我們一些新時代青年，個性彰顯突出，稍有一點不開心，就會跳槽。

　　在這樣的背景下，我們的用人單位也在人才選用、晉升方面加重了很多心思，而品德在這樣的形勢下愈加受到了關注，所以，我們會發現有很多人或許他的能力不夠優秀，或許他的全方面素質沒有那么優質，但由于為人踏實，勤勤懇懇，給領導留下很好的穩定性概念，所以他贏得了信任，受到了提升，得到了重視。相反，一些人才，雖個人能力突出，但卻隨時有流動的風險，因此令用人機構疑慮重重，自然不能在職場中委以重任了。所以，在不穩定的時代，能做一個穩重、踏實、品質德行端正的人自然可以成為職場的寵兒了。

　　從T型人才看跨界能力的重要性

　　對“T”型知識結構的認識也在發生轉變。對于知識面的廣博程度，過去可能只要在自己所在行業、企業里，稍微多了解兩個職能領域就行了，比如：做大客戶銷售的還懂市場分析和營銷4P、做財務的還懂點物流倉儲，可能就算得上知識“廣博”了。但如今，這些知識儲備恐怕遠遠不夠，優秀的人才要跨出組織的邊界，懂得行業和競爭對手，知曉趨勢和風險，甚至還要跨出行業的邊界，保持跨行業的視野和見識，明白“互聯網+”“金融+”意味著什么以及如何與本行業鏈接應用，同時能夠敏銳感知行業邊界的模糊化和融合的趨勢……看似有關的、無關的知識領域，都稍知幾分，這樣能稱之為“廣博”。

　　對于知識的縱深程度，在過去，或許是窮盡一生，埋頭把單個領域做到極致。而如今，要做到多個專業都非常精深，固然困難且不現實，但優秀的人才除了自己的專業本行之外，還能在相對短的時間內迅速學習、探索新領域，比如：三年內在一個新領域、新行當內摸到基本的門道和主要規律，做到半個內行人、半個專家。好比是既要有主修專攻，再加若干輔修領域，這才是如今的“精深”。

　　當然，廣度和深度本就可以相互促進，很多厲害的專家往往都是博學者，很多博學的人物也都拿得出一兩樣精通的本領。

　　今天的商界，很多行業的顛覆性演進和變革，并不是來自同行業的競爭對手，而是來自跨行業的力量。類似的道理，在杰出人才中，也有很多是跨界高手。

　　所以，跨界能力對如今的管理者而言更為重要。主要原因在于：如今知識的總量在爆炸，新的知識層出不窮，其速度遠超過往。而技術的進步讓知識和信息的儲存、檢索、提取變得很容易，其便利度遠超過往。在這種情況下，個人腦袋里知識的記憶和積累就變得相對不那么重要（技術和機器可以幫你做到），而對個體而言，更重要的是懂得辨別什么是有用的知識、知道從何處獲取、能夠快速學習新知識，并懂得如何把以往經驗應用到新的領域（所謂的“學習敏銳度”）。當然，最高的境界，則是能把不同領域的知識和經驗結合，靈活運用，融會貫通。

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