筆記本電腦不停的自動重啟解析

筆記本電腦不停的自動重啟解析

　　問題分析：

　　1、電腦感染木馬、病毒

　　2、系統文件損壞

　　3、電源功率不足

　　4、硬件兼容性問題

　　5、電源環境不穩定，電壓不穩

　　6、CPU風扇故障導致CPU過熱

　　【處理思路】：

　　1、確認用戶是否自行加裝過設備，建議用戶將加裝設備移除后檢測。如移除后故障消失通常為硬件兼容性問題或電源功率不足。

　　若用戶自行加裝功耗較大的設備如顯卡等，當使用功率大于電源額定功率時會導致機器出現重啟故障。

　　2、確認用戶使用的電源環境是否穩定，可通過詢問同等電源環境下其他電器運行是否正�；蚋鼡Q電源環境判斷

　　計算機的開關電源工作電壓范圍一般為170V－240V，當市電電壓低于170V時，計算機就會自動重啟或關機，可通過加裝穩壓器解決

　　3、若用戶反饋CPU風扇轉速較慢（在1000RPM以下）、CPU風扇不轉動或通過第三方軟件檢測CPU溫度過高，按照CPU風扇硬件故障處理。若用戶反饋顯卡溫度過高可按照顯卡硬件故障處理

　　4、帶領用戶查殺病毒（查殺病毒優先選擇在安全模式下操作），無效備份數據格式化重新安裝操作系統。

　　5、上述操作無效，建議用戶清除CPU灰塵，若用戶操作無效，硬件故障的可能性大，建議送修。

　　為什么電腦液晶顯示器總有細小的白色條紋在閃動

　　問題分析：此問題一般由以下原因所致：

　　1.顯示器連接線；

　　2.電源環境或是電磁干擾；

　　3.顯卡驅動等相關問題

　　解決方案：

　　1.重新拔插顯示器連接；

　　2.詢問用戶電源環境，是否穩壓，是否磁性干擾，若是，更換電源環境；

　　3.進入安全模式查看有無同樣現象發生，若有，是顯示器，顯卡硬件故障；

　　4.核實顯示屬性是否正確（如分辨率，刷新頻率，顏色位數等），若不正確，恢復正確設置解決。

　　5.重裝顯卡驅動，故障解決，若不行，顯卡，顯示器故障。

　　6.推薦本地服務站。

　　電腦出現屏幕跳動的現象

　　問題分析：此問題一般由以下原因所致：

　　1.顯示器連接線；

　　2.顯卡驅動；

　　3.顯示器故障

　　解決方案：

　　1.重新拔插顯示器連接，若是，按顯示器不加電處理；核實用戶是否調整OSD菜單，若是，恢復默認設置解決。

　　2.進入BIOS查看有無同樣現象，若有，顯示器，顯卡故障問題。

　　3.核實顯示屬性是否正確，若不正確，恢復正確設置解決。

　　4.重裝顯卡驅動，故障解決，若不行，是顯卡，顯示器硬件問題。

　　5.推薦本地服務站。

　　網頁打開后圖片顯示不全

　　問題分析：此問題一般由以下原因所致：

　　1.網絡原因；

　　2.網站本身原因；

　　3.瀏覽器原因；

　　4.中病毒原因；

　　5.操作系統原因；

　　解決方案：

　　1.檢查網絡連接是否正常，檢查通暢性；

　　2.是否所有網頁均是如此，若不是，個別網站故障；

　　3.在ie中選工具—internet選項—高級—還原默認設置，重置ie的安全設置，清除ie的瀏覽歷史記錄，故障解決；

　　4.運行ie恢復軟件和惡意檢測軟件優化、查殺病毒；

　　5.還原或格式化重裝系統。

　　電腦顯示器出現一個白線

　　問題分析：此問題一般由以下原因所致：

　　1.顯示器連接；

　　2.是否磁性干擾；

　　3.顯卡驅動；

　　4.顯示器問題；

　　解決方案：

　　1.可以斷電進行顯示器和機箱之間的連接，并正確安裝；

　　2.詢問用戶電源環境，是否穩壓，是否磁性干擾，若是，更換電源環境。

　　3.重裝顯卡驅動，故障解決，若不行，顯卡，顯示器故障；

　　4.更換顯示器進行嘗試，若正常，顯示器本身故障，檢修。

　　顯示器沒有任何顯示，顯示燈不停的閃爍，主機箱的顯示燈顯示正常

　　問題分析：此問題一般由以下原因所致：

　　1.顯示器之間連接線；

　　2.插拔顯卡等硬件；

　　3.顯示器本身故障。

　　解決方案：

　　1.可以斷電進行顯示器和機箱之間的連接，并正確安裝；

　　2.斷電，打開機箱對顯卡內存等相關硬件設備進行插拔，并正確安裝；

　　3.更換顯示器進行嘗試，如果正常，顯示器本身故障。

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