- 相關推薦
高端服務行業有哪些
高端服務業的概念由深圳市政府于2007年第一次明確提出,并同時闡明高端服務業具有高的科技含量、高人力資本投入、高附加值、高產業帶動力、高開放度、低資源消耗、低環境污染等特征,之后便以此為據對高端服務業進行界定。以下是小編整理的高端服務行業有哪些,希望能夠幫助到大家。
高端服務業——現代社會“高級保姆”
高端服務業是最近幾年出現一個新概念,人們對這個概念大多還感到比較陌生。那么,什么是高端服務業?高端服務業究竟包括哪些領域?同其它服務業相比,高端服務業又有哪些方面的特征?
。ㄒ唬└叨朔⻊諛I的界定
有關高端服務業這個概念的界定,至今還沒有一個統一的和權威的解釋。人們根據自己的理解,從不同的角度對高端服務業進行了闡述。概括地講,主要有以下幾種不同的觀點:
1、高端服務業屬于現代服務業中的高端部分,涉及的行業主要有金融、民航、傳媒、旅游酒店、咨詢、會展、教育、醫療、法律等。高端服務業是現代服務業中最具代表性的行業,它既存在于消費者服務業,也存在于生產者服務業,具有人力資本密集、產品品質優勢、產品差異性大、投入產出效率高的特點。
2、高端服務業是指在工業化比較發達的階段產生的,主要依托信息技術和現代管理理念發展起來的,知識和技術相對密集的服務業。高端服務業以技術性、知識性的服務和公共服務為主,具有技術密集、知識密集、資本密集、高附加值、高聚集性等特點。
3、高端服務業是現代服務業的核心,具有高科技含量、高人力資本投入、高附加值、高產業帶動力、高開放度、低資源消耗、低環境污染等特征。其中包括創新金融、現代物流、網絡信息、創意設計等領域。
4、高端服務業是具有鮮明的知識性、集約性、輻射性特點的服務業。它具有以下特點:增加就業和稅收,刺激經濟增長;集中生產要素,促進結構升級;拉動消費,活躍市場;技術外溢,促進技術創新;創新體制機制,活化經濟運行;凝聚軟實力,提高地區知名度等作用。
概括上述觀點不難發現,人們對高端服務業的理解,盡管角度各不相同,但都有一定的片面性。為了全面準確地把握高端服務業這個概念,不妨為高端服務業給出以下定義:高端服務業同低端服務業相對應,是在工業化比較發達階段產生的、主要依托信息技術和現代管理理念發展起來的,以提供技術性、知識性和公共性服務為主的,處于服務業高端部分的服務業。
由此可見,作為高端服務業,至少應當包含以下基本內容:
。1)高端服務業瞄準的主要是高端市場。高端市場處于市場體系的高端領域,包括高端生產者服務市場和高端消費者服務市場。高端生產者主要是高技術制造業,高端消費者主要是高收入、高學歷和高品位的消費群。
。2)高端服務業提供的主要是高端服務。高端服務的理念是實現服務和被服務者的“雙贏”,以謀求兩者長遠利益為目標。與此相適應,高端服務業提供的必須是高端服務,即服務手段的高技術化,服務方式的人性化,服務水平的高層次化,服務質量的高級化。
。3)高端服務業依托的主要是高端人才。高端服務業是知識人才密集型產業,支撐高端服務業的發展,要熟悉高端服務業相關領域知識,了解高端客戶基本特點和要求,具有從事高端服務業務能力和經驗的人才隊伍。
。ǘ└叨朔⻊諛I的領域
高端服務業既然是一個特殊的服務行業,那么,高端服務業究竟涉及到哪些具體領域?關于這一點,盡管目前還沒有形成一個共識,但可依據高端服務業的概念來進行判斷。
既然高端服務業與低端服務業相對應,那么高端服務業的領域,就只能是服務業的高端部分,包括現代服務業的高端部分和傳統服務業的高端部分。從服務對象上講,則包括生產者服務市場高端領域和消費者服務市場高端領域。由于高端服務業是在工業化比較發達階段產生的、主要依托信息技術和現代管理理念發展起來的服務業,因而高端服務業的領域以現代服務業的高端部分為主。同時,由于高端服務業以技術性、知識性的服務和公共服務為主,因此高端服務業主要包括金融、民航、傳媒、旅游酒店、咨詢、會展、教育、醫療、法律等服務領域。
具體地講,高端服務業主要包括以下領域:
。1)現代金融業,如銀行、證券、信托、保險、基金、租賃等;
。2)現代房地產業,如設計、開發、裝飾等;
。3)現代中介服務業,如會計、審計、評估、法律服務等;
。4)現代信息服務業,如移動通訊、網絡信息、傳媒、咨詢等工業化后期大規模發展起來的新興服務業等;
。5)現代文化產業,如高端影視、現代傳媒,創意設計等;
。6)現代旅游業,如高星級酒店、大型旅游景區、綜合性旅游休閑設施、專業性旅游服務商、大型旅游門戶網站和旅游資訊集成商、旅游會展和城市盛事活動;
。7)現代服務外包,如信息管理、數據處理、財會核算、技術研發、工業設計等國際業務。另外,教育培訓、會議展覽、現代物流等領域也屬于高端服務業。
高端服務業的主要領域
1、高端金融業,如提供信息化金融服務的銀行、證券、信托、保險、基金、租賃等領域;
2、高端房地產業,如采用現代信息技術并融入現代理念的建筑及室內設計、開發、裝飾等;
3、高端中介服務業,如廣泛采用信息技術并提供信息化服務的會計、審計、評估、法律等領域;
4、高端信息服務業,如移動通訊、網絡信息和現代傳媒、咨詢等工業化后期隨信息技術出現而大規模發展起來的新興服務業等;
5、高端文化產業,如高端影視、現代傳媒、現代創意設計等;
6、高端旅游業,如運用現代經營理念,并廣泛采用現代信息技術進行經營管理的高星級酒店、大型旅游景區、綜合性旅游休閑設施、專業性旅游服務商、大型旅游門戶網站和旅游資訊集成商、旅游會展和城市盛事活動;
7、高端服務外包業,如現代信息管理、數據處理、財會核算、技術研發、工業設計等國際業務。除此之外,還包括高端教育培訓、高端會議展覽、高端物流等服務領域。
【高端服務行業有哪些】相關文章:
高端理財方式有哪些07-03
高端酒水廣告標語有哪些06-26
服務行業有哪些?07-01
農村服務行業有哪些07-02
常見的服務行業有哪些07-01
老年服務行業有哪些07-01
服務行業的企業有哪些10-28
現代服務行業有哪些07-02
服務行業的企業有哪些02-24