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科技員工公司手冊
科技公司員工手冊
名稱××科技公司員工手冊文件編號版本
頁次修改狀態
目錄
一、員工手冊前言…………………………………………………………………………………………
二、公司概況及企業文化…………………………………………………………………………………
三、行政事務管理制度…………………………………………………………………………………
四、試用員工績效考核和轉正管理辦法…………………………………………………………………
五、技術人員差旅費報銷管理辦法………………………………………………………………………
六、《項目開發計劃》編制要求……………………………………………………………………………
七、項目開發質量控制管理辦法…………………………………………………………………………
八、售后服務管理辦法……………………………………………………………………………………
九、計算機安全管理辦法…………………………………………………………………………………
十、合理化建議管理辦法…………………………………………………………………………………
十一、修訂、解釋與生效…………………………………………………………………………………
相關說明
編制人員審核人員批準人員
編制日期審核日期批準日期
名稱××科技公司員工手冊文件編號版本
頁次修改狀態
一、員工手冊前言
�。裕�
二、公司概況及企業文化
�。裕�
三、行政事務管理制度
�。裕�
四、試用員工績效考核和轉正管理辦法
為規范公司試用員工的考核及轉正管理，根據公司績效考核制度的相關規定，特制定本辦法。
1．一般來講，入職不滿一周的試用員工不必參加當月績效考核。其他試用期員工均應由部門主管對其進行月度績效考核。
2．經考核，試用員工的工作能力和表現不符合崗位要求的（如連續兩個月的績效考核等級為“需要改進”或當月績效考核等級為“不合格”），部門主管有權向上級建議終止與該員工的試用合同，經人力資源部進行核實后，由部門主管負責向該員工傳達解聘通知，并安排工作交接事宜。
3．試用期內所有月度考核等級均為“合格”及以上等級的，在試用期結束前10天左右，由人力資源部通知員工所在部門，部門主管對該員工試用期內綜合工作表現和業績出具書面報告及轉正意見，交人力資源部審核，并報主管副總批準。
4．試用期內有重大突出業績、或連續兩次月度考核等級為“較好”或一次“杰出”的，部門經理可以向主管副總申請對該員工提前轉正。經主管副總同意后，人力資源部組織對該員工進行360度考核�？己送ㄟ^的，可以提前轉正，否則延至下月再進行考核。
5．試用期內有一次月度考核等級為“需要改進”及以下等級的、或試用期內嚴重違反公司各種規章制度的，不得提前轉正。
6．試用期內員工必須有突出業績或者一貫保持最佳的工作表現，部門主管方可向上級申請提前轉正。
五、技術人員差旅費報銷管理辦法
為保證出差在外的技術人員的工作和生活需要，加強成本費用的控制，避免浪費，特制定本管理辦法。
1．所有技術人員因公出差超過一晝夜的，相關事項均依本辦法執行。
2．技術人員因公出差，均應事先填寫《出差申請表》，按要求填寫出差目的、時間、費用預算等情況，經項目總監審批后方可出差（否則差旅費不予報銷）。
3．出差人員返回公司一周內按公司規定辦理報銷手續。超過一個月不辦理報銷手續，又無合理理由的，財務部有權按照財務部相關管理規定給予一定的經濟處罰。
4．前款未清的，不予再次借款。
5．關于住宿的規定和費用標準。
�。�1）出差外埠時一律應住在公司辦事處或其他指定住所。但若長時間出差在外，應報項目總監批準后，按公司規定的相關在標準租住工作地附近的民居。租住民居的費用實報實銷，超支自負。
�。�2）不具備上述條件的，經批準后可住宿在公司的簽約賓館，費用按下表的標準實報實銷，超支自負。
住宿費用報銷標準一覽表
職務項目總監、項目經理技術總監、工程經理、區域經理現場工程師及其他人員
出差地區一般地區特區一般地區特區一般地區特區
包干標準（元/天）12015010012080100
注：“特區”主要包括廣州、深圳、上海、北京，除此之外的地區均為一般地區。
�。�3）住宿費應憑正式的發票報銷，在發票上注明住宿人姓名、住宿地點、起止日期，并出具費用明細。
6．伙食費規定。出差期間伙食費按40元/人/天的標準包干，不享受公司10元/人/天的午餐補助。
7．關于交通工具的規定和費用標準。
�。�1）長途和跨區域中短途出差應乘坐火車硬坐、輪船二等艙、長途公共汽車，費用實報實銷。因公務緊急須乘坐飛機的，必須事先請示主管副總及以上領導批準后方可。
�。�2）晚19點至次日早6點之間乘車超過6小時的，可乘坐火車硬臥，符合此條件而乘坐硬座的，按乘車人硬座票價的50%補貼給本人。
�。�3）在出差期間因公乘坐公共交通工具的（包括中巴和小巴），費用實報實銷。
�。�4）項目總監、項目經理因公可乘坐出租車輛，費用分別按30元/人/天、20元/人/天的限額實報實銷。
�。�5）其他工作人員未經允許乘坐出租交通工具的，費用自負。
�。�6）出差期間因攜帶公司貴重設備或物品需包租汽車的，必須事先提出申請，否則不予報銷。一次或一天租車費在200元（含）以內的，需經項目總監書面簽批方可予以報銷；超過200元的，應經主管副總及以上級領導審批同意后方可。
8．關于通訊費用的管理規定和費用標準。
�。�1）鑒于工程項目部的工作性質，員工無論是否出差，均按下表中的月標準限額實報手機費；超支部分由部門主管領導根據部門預算處理，但公司承擔的比例一般不超過50%。
通訊費用報銷標準一覽表
職位項目總監工程領導小組專家成員區域經理現場工程師其他人員
話費標準（元/月）700600500400150
9．其他說明及注意事項。
�。�1）員工自出差當天起（以機票、火車票顯示時間為參考依據），按以下標準享受出差待遇：12：00（含）之前出發的當天差補=100%×（日伙食包干標準+日交通包干標準），12：00之后出發的當天差補=50%×（日伙食包干標準+日交通包干標準）。
�。�2）員工返回自原出發地之日（以機票、火車票顯示時間為參考依據），按如下標準享受餐補和交通補貼：12：00（含）之前返回的當天差補=50%×（日伙食包干標準+日交通包干標準），12：00之后返回的當天差補=100%×（日伙食包干標準+日交通包干標準）。
�。�3）因會議出差的，經請示主管副總同意后可由行政部會務組統一安排食宿，但同時出差期間伙食和交通補貼取消，不得另外報銷住宿費。
�。�4）出差到本公司關聯單位進行工作、學習等，由對方單位出資安排食宿的，住宿費和伙食補貼取消。但可以按標準報銷交通費。
�。�5）乘坐公司車輛出差的，出差期間出租車票不予報銷，其他費用按規定執行。
�。�6）本規定自公布之日起生效。自本規定生效之日起，公司原相關制度中與本規定內容沖突的，以本規定為準。但在本規定生效前發生的費用當按原相關規定執行。
六、《項目開發計劃》編制要求
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編制《項目開發計劃》的目的是用文件的形式，把對于在開發過程中各項工作的負責人、開發進度、所需經費預算、所需軟硬件條件等問題做出的安排記載下來，以便依本計劃開展和檢查本項目的開發工作。
�。ǘ俄椖块_發計劃》的主要內容介紹（具體如下表所示）
《項目開發計劃》主要內容一覽表
《項目開發計劃》一級大綱《項目開發計劃》二級大綱《項目開發計劃》具體內容
1．引言（1）編寫目的說明編寫這份《項目開發計劃》的目的，并指出預期的讀者
�。�2）背景說明①待開發的軟件系統的名稱
�、诒卷椖康娜蝿仗岢稣�、開發者、用戶及實現該軟件的計算中心或計算機網絡
�、墼撥浖到y同其他系統或其他機構的基本的相互來往關系
�。�3）相關定義列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組
�。�4）列出需用的參考資料①本項目的經核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文
�、趯儆诒卷椖康钠渌寻l表的文件
�、鄹魈幰玫奈募百Y料，包括所要用到的軟件開發標準；列出這些文件資料的標題、文件編號、發表日期和出版單位，說明其來源
2．項目概述（1）工作內容簡要說明在本項目的開發中需進行的各項主要工作
�。�2）參與人員扼要說明參加本項目開發工作的主要人員的情況及其技術水平
�。�3）產品①程序：列出需移交給用戶的程序名稱、所用的編程語言及存儲程序的媒體形式，并通過引用有關文件，逐項說明其功能
�、谖募毫谐鲂枰平唤o用戶的每種文件的名稱及內容要點
�、鄯⻊眨毫谐鲂柘蛴脩籼峁┑母黜椃⻊�，如培訓安裝、維護和運行支持等，應逐項規定開始日期、所提供支持的級別和服務的期限
�、芊且平划a品：說明開發集體應向本公司交出但不必向用戶移交的產品（文件甚至某些程序）
�。�4）驗收標準對于上述應交出的產品和服務，逐項說明或引用資料說明驗收標準
�。�5）其他完成項目的最遲期限、本計劃的批準者和批準日期
3．實施計劃（1）工作任務與人員分工對于項目開發中需完成的各項工作，從需求分析、設計、實現、測試到維護，包括文件編制、審批、打印、分發工作，用戶培訓工作，軟件安裝工作等，逐層分解，指明每項任務的負責人和參加人員
�。�2）接口人員說明
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