陽光保險車險理賠流程

陽光保險車險理賠流程

　　發生交通事故后，可以直接找保險公司進行理賠。那么怎樣理賠呢？怎樣讓自己的損失減到最小化呢？下面和小編一起來看看吧！

　　陽光保險車險理賠流程

　　1、出險報案

　　方式一

　　全國統一客服熱線

　　95510方式二

　　【陽光保險】微信服務號陽光服務

　　理賠服務

　　車險報案

　　溫馨提示：如果您的車輛發生事故，請立即開啟危險報警閃光燈，夜間出險還應打開示廓燈和后尾燈。不能撤離現場的，應當在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標志(高速公路在150米以外)，防止新的意外事故的發生。發生事故后，切忌不可駕車或棄車逃離現場。

　　請立即向我們報案，我們將及時指導您進行事故處理，并派專人進行理賠服務。

　　2、現場處理

　　接到報案后，我們會及時安排查勘人員協助您進行現場處理，我們的查勘人員會提示您需要提供哪些索賠材料。

　　溫馨提示：根據出險情況，為您提供定制化的專屬服務

　　需查勘現場的，查勘人員將及時與您聯系

　　不需查勘現場的，請您及時向保險公司了解定損事宜，可就近定損、可選擇保險公司推薦修理廠，也可自選修理廠

　　純車險，無人傷，陽光保險微信理賠自助可以幫助您

　　如果您對我們的查勘員有任何的意見或建議，歡迎關注【陽光保險】官方微信，點擊右下角“陽光服務”——“理賠服務”——“陽光產險”，對查勘小哥進行評價。

　　3、損失確定

　　您在車輛修理前請及時通知我們，確定修理項目、方式和金額。 為了減少不必要的損失，請您不要在未經我們認定損失的情況下，向第三方支付賠償費用。

　　4、提交索賠資料

　　方式一

　　到理賠大廳

　　提交索賠材料方式二

　　【陽光保險】微信服務號陽光服務

　　理賠服務

　　資料補傳

　　事故處理完畢后，請您盡快提交索賠材料，以便能夠及時支付賠款。

　　5、審核付款

　　收到您提交的索賠材料后，我們將盡快完成審批工作，將審批結果及時通知您并支付賠款。

　　如果您對我們理賠服務有任何意見或建議，歡迎關注【陽光保險】官方微信，點擊右下角“陽光服務”——“理賠服務”——“陽光產險”，對賠案進行評價，您寶貴的意見將成為我們持續改進的動力。

　　隨時掌握賠案進度

　　方式一

　　【陽光保險】微信服務號陽光服務

　　理賠服務

　　賠案進度查詢方式二

　　車險賠案進度查詢方式三

　　全國統一客服熱線

　　95510

　　陽光車險的理賠服務有哪些？

　　第一，接案快

　　365天24小時報案，客服電話95510無休接報案，自動識別網銷客戶，享專屬服務。

　　第二，響應快

　　十分鐘內響應，平均十分鐘內專職理賠人員聯系客戶。

　　第三，回訪快，兩天內回訪

　　結案后兩天內回訪客戶，100%回訪網銷客戶。

　　第四，賠付快

　　24小時內賠付5000元以下，非人傷案件可以享受閃賠服務。

　　報案24小時內免單證賠付。

　　第五，定損快

　　三十分鐘定損，5000元以下小額案件定損時間不超過三十分鐘。

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