企業內部組織結構的調查報告

關于企業內部組織結構的調查報告

　　調研目的：四年的大學生活是讓我們慢慢接觸社會融入社會的過渡期，我們會在老師的指導下進行必要的實踐活動去了解企業的結構，運作與管理，并且在實踐活動中鍛煉自己各方面的能力及感受活動帶來的成就感與團結感。

　　在學習組織設計與工作分析這門學科的過程中，我學習到了很多關于企業的問題。在這次調查中也是為了了解企業對具體職能的實踐。在我們的理解中企業組織是為了企業生產經營目標服務的，從某種程度上說，它是完成生產經營任務的手段。為了更加深入的去了解企業我們才組織了這次的調研活動。

　　一，具體調研項目

　�。ㄒ唬┰摴�司的組織結構

　　該公司的組織結構相對完整，但是還是存在著一些問題。具體表現為：1因人設崗，因人設職 這種現象出現最多的就是部門副職的位置。2多頭領導 在目前的企業管理中這種現象常常出現，一個人即受這個領導的管理又受那個領導的管理。任何一個人若同時接受兩個或兩個以上是命令，必然會無所適從。企業發生指揮部統一，秩序混亂的根本原因就在于此

　�。ǘ�）該公司組織權利的分配與劃分

　　該公司的權責不相等 在企業中，一些重要的職責由于部門負責人總是很忙，往往安排給他的部下來完成，由于部下沒有部門負責人的權利造成工作協調難度大，工作效果差，但是這個部下往往還要承擔責任。還有以下企業內設置一

　　些純粹的職能管理部門，很少有人或者部門來監督其工作職責，就造成了責任，權利不相等。

　　企業內部分工后，部門越來越多、老板的工作量也越來越多；部門負責人越來越多導致職責與權力的分配越來越混亂、老板臨時性的協調工作也越來越多當然，該老總也知道是企業內部的組織分工有問題，需要花時間對企業內部的組織架構進行診斷、優化。但是人力資源經理，對公司研、產、供、銷等各項核心業務都不熟悉，就更別提對業務系統的組織架構再設計了

　　二，調研結論

　　這個企業一眼就能看到許多的問題。但是這種問題是怎么產生的呢？眾所周知，組織結構管理、計劃管理、流程管理都是企業內部運營的基礎管理工作；其中組織結構管理尤為重要，因為它承擔著企業內部理清事、分好工的任務。所謂戰略決定組織分工、組織結構決定崗位設置、崗位勝任力決定員工行為、員工行為決定組織績效、組織績效決定戰略實現。

　　其實，公司在組織結構管理上的問題以及所產生的嚴重后果是很多企業在自身的不同發展階段都沒有做好組織結構設計這個承上啟下的關鍵工作的典型代表：首先成長期通過規范的、職能制的組織結構設計支撐企業規模性成長。其次成熟期通過進一步細化經營單元、采取事業部制的組織結構設計來進一步推動企業精益經營、提升企業的市場地位。

　　最后衰退期通過組織變革、流程再造來激發創新、實現持續穩健經營。

　　三，針對調研結果提出建議

　　所以企業的這些問題歸根究底是企業組織結構的設置問題。那么在以后的企業管理中應該做到的是：首先，搞清楚企業設計組織結構的目的。企業內部設計組織結構就是為了讓經營責任與管理權力匹配，因此組織結構設計的依據就是企業內部各項經營活動所產生的責任，如產品銷售的責任、產品研發的責任、產品制造的責任、各種職能服務所要求的責任。

　　其次，要根據組織結構設計的目的來掌握對應的策略。因為組織結構設計的目的就是為了讓實現企業內部經營責任與管理權力的匹配，因此組織分工，更具體的說，就是分責與分權就成了企業組織結構設計的核心策略。分責與分權是組織結構設計的兩個維度：

　　1,分責，橫向做職能分工，確定部門與部門職責、崗位與崗位職責，以承擔價值鏈各個環節責任；職能分工實現的手段：專業化能力，如營銷部門需要具備專業的營銷管人才、財務經理需具備專業的財務知識和通用的管理技能。

　　2,分權，縱向做職權分工，確定部門層級、崗位層級，分配不同層級的權力資源。職權分工實現的手段：掌握資源的分配權限，如職能部門負責人設總監、業務部門負責人設副總經理，不同崗位級別，對應的薪酬福利、擁有的各種經營活動的審批權限不同。只有通過分責與分權的矩陣匹配，企業才能實現責權匹配的目的。

　　再次，要根據組織結構設計策略是滿足組織結構構成的三要素設計要求。根據組織結構設計的分工策略，企業在管理實踐中需要實現以下三大組織結構的構成要素：組織結構圖，各項經營活動所對應崗位管理權限分配表，發揮人力資源經理人在組織結構管理中的專業價值。

　　1組織結構圖一般四個內容：各級部門名稱、崗位名稱與崗位編制數量、崗位對應的在職人員姓名（非在職人員標識待聘）、管理幅度、管理層級。

　　2,即責權匹配表，很多公司也稱之為分權手冊、業務審批程序表等。

　　3,人力資源經理應該運用專業的方法、工具去評估各級管理者的組織架構設計或管理現狀。主要的診斷維度一般有以下五個：對組織結構與戰略的匹配性做評估，與市場和客戶的需求做評估，對組織結構的管理幅度與管理層級的評估，對組織結構進行人力成本控制，對崗位承擔的職責工作量以及實現責任所需權力的匹配性做評估。

　　在此次的調查中所學到的知識很多，也增添了對企業運作的認識。同時也感受到管理的魅力。在一個企業中如果想要運作的好效率高就必須考慮各方面可能出現存在的問題。這是一門大的學問，需要不斷的去實踐認證總結思考。當然，在調查期間也會碰到許多問題，可是在經驗的不斷積累下這些問題會避免再次的發生。

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