- 相關推薦
四種人力資源管理者，你是哪一種？
從我們的咨詢經歷看，當前企業里的人力資源管理者主要有四種，分別是“伙計型人力資源管理者”、“技術專家型人力資源管理者”、“顧問型人力資源管理者”、“左膀右臂型人力資源管理者”這四種。
A.伙計型人力資源管理者：
伙計型的人力資源管理者的日常工作多為人事行政類工作，比如統計工資、考勤、獎金、統計績效辦理社保什么的。這類人力資源管理者從不主動找老板談工作，即便是找老板也是訴苦和反映問題，從不主動提出解決方案。因為老板讓干什么他就干什么，跟跑堂的伙計幾乎沒有分別，所以顧名思義稱其為伙計型人力資源管理者。
如果企業里有這種類型的人力資源管理者，那么通常只能說明兩個問題：老板不重視人力資源管理，因為在老板看來，人力資源就是管管人事統計、辦理社保檔案、統計考勤和工資的，替代性很強的一個職位;還有一種就是確實找不到合適的人來替代。
存在即是合理。我們不能夸大人力資源管理的重要性，而事實上人力資源管理的重要性也因企業的規模、行業、團隊素質的不同而存在極大差異。你不能指望一個勞動力密集型行業的人力資源管理者具備像華為、蒙�；蛘邔殱嵐镜娜肆Y源管理者那樣的水平，這既不現實也不必要業務簡單、規模不大的企業，有任何人力資源問題，老板基本上都可以親自解決，何必再去高薪聘請一個人力資源管理者呢?
不過，如果你恰恰在勞動力密集、技術含量低且規模很小的企業擔任人力資源管理者，恐怕你很難發揮你的才智，也不容易獲得發展的空間。但是這并不表示你可以固步自封，如果你能夠不斷提高業務水平，你的價值總會有發揮的空間和機會，否則你只能永遠成為替代性強的、一個掛著HR經理/總監頭銜的HR助理。
B.技術專家型人力資源管理者：
人力資源管理是一門技術性很強的管理學科，而為了便于學習和理解，學術界也把人力資源管理劃分成六大模塊(人力資源規劃、招聘與配置、薪酬福利、績效管理、員工關系管理、培訓與開發)。這么做的好處是可以強化各個模塊的專業性，對于那些規模較大、業務較為復雜的企業，這是很有效的一種方式。但問題在于，過分強調模塊化會導致各模塊之間的關聯性不足，容易顧此失彼這六個模塊在現實中相互影響，不可能完全割裂。
技術專家型人力資源管理者通常都精通各個模塊的方法模型，可以用很專業的方法來完成各項人力資源工作，但這類管理者最容易犯的一個毛病就是不管業務、不管組織、不管運營，只會埋頭做人力資源。
企業永遠都是經營第一、管理第二，而人力資源管理的意義和價值在于為了確保企業能夠保持長期穩定的發展而以適宜的成本去獲取和使用足夠高質量的人力資源。從這個意義上講，人力資源管理是方法而非目的，人力資源管理專家應該是為了業務而服務，而非為了人力資源管理而服務。
如果你恰好是技術專家型人力資源管理者，那你就真的需要把注意力從人力資源轉移到組織和業務上，因為老板不是真的需要專家，而是需要解決問題甚至是控制問題不發生的管理者。
C.顧問型人力資源管理者：
有人曾經跟我調侃，說我們做咨詢顧問的永遠都是顧得上就問、顧不上就不問，從來不替企業做決策。其實他是不了解咨詢行業，因為我們在給企業做管理咨詢的時候，往往是從第三方視角提出觀點和建議，我們不能也不可能替代企業最終做決定，這是身份和立場決定的。但如果作為企業的人力資源管理者，就絕對不能是顧得上就問、顧不上就不問的顧問型。
一個優秀的人力資源管理者，不僅要具備扎實的專業知識，還需要深入到企業的業務和運營管理過程中，以專業視角來審視企業的業務問題和管理問題，并通過人力資源方面的方案來解決。這就要求人力資源管理者必須深入到業務一線以了解運營，并定期與老板溝通，及時把握公司的戰略目標和方向。
老板可以顧不上就不問，但人力資源管理者不能，因為老板聘請你擔任人力資源管理者不是讓你來做顧問的，而是為了解決問題。
D.左膀右臂型人力資源管理者：
細心的讀者留意觀察就會發現，很多跨國公司在90年代初期進入中國的時候，一般都是以XX公司(中國)代表處的方式來開展前期工作，這個時候首席代表 (一般都是未來的CEO)通常都會帶上兩個人來華，一個是財務管理人員，也就是未來的CFO;一個是人力資源管理人員，也就是未來的CHO.這說明什么問題?這些跨國公司到中國開辟新市場，除了“大拿”CEO之外，最重要的兩個職位，一個是CFO另一個就是CHOCFO管投融資、財務和稅務環境分析，CHO管人才獲取和培養。由此可見，可見這些跨國公司對人和財的重視程度，也進一步印證了跨國公司每進入一個新興市場，都會高度重視人才的獲取和培養，所以說CHO是老板的左膀右臂，一點不為過。
左膀右臂型的人力資源管理者已經超越了一般人力資源管理者的局限，他們除了具備扎實的人力資源管理知識和豐富的經驗之外，還會幫助老板算賬、省錢，甚至幫助老板掙錢、幫助公司創建優秀的雇主品牌。例如眾所周知的寶潔公司、IBM公司、華為公司、ABB公司、西門子公司等等，哪一個不是業界翹楚?哪一個不是具有優秀雇主品牌的企業?這些成就大部分都要歸功于CHO.
左膀右臂型的人力資源管理者既像是一個大管家，向業務一線源源不斷的供應優秀人才并且確保人才的獲取和使用成本保持在一個合理的范圍內;左膀右臂型的人力資源管理者又像是一個魔術師，把普通員工批量培養成業務高手，實現了人力資本的持續增值，進而實現公司業績的持續提升。
能否成為老板的左膀右臂，不僅取決于人力資源管理者的知識、技能和經驗，還取決于自身的角色定位。對任何一個企業而言，實物資產、客戶資源、行業地位、盈利水平，歸根到底都是源自人力資源這一源動力。
如果成為老板的左膀右臂，你覺得老板會不給你高薪嗎?老板能離得開你嗎?
人力資源管理者應該具備哪些素質
一言九鼎。
誠信，是當今社會和企業發展和進步的保障，沒有了誠信，就不可能取得成功。而作為人力資源管理師來說，誠信是完成好工作任務的基礎、協調好業務部門的保證、推動好企業成功的條件。特別是人力資源管理師在吸引優秀的應聘者時，對應聘者的承諾，不能言而無信，否則是不可能找到優秀的人才的。同樣在與其他部門合作時，也要一言九鼎，不可出爾反爾，這樣才能一起推動企業進步。
二二不說。
人力資源管理師部門是企業戰略發展的業務伙伴和員工發展的服務者，而要想完成這個角色，其強大的執行力是重要的保障。作為人力資源管理師，如果對待每件事，都拖拖拉拉，把今天的事放到明天做，是不可能取得成功的，結果只有影響自己、影響部門，甚至影響企業。少說多做、執行力永遠比言論更有效用。要想成為“好人力資源管理師”，就必須具備執行力的素質來支撐工作、完成任務。
三省吾身。
一個要想成功的人，除了擁有超強的學習能力和思維能力，如果缺乏時刻總結能力，那么照樣也無法實現。同樣，人力資源管理師行業是一個要有豐富的專業知識和實戰經驗作為支撐，作為人力資源管理師新人，必然會犯錯，但懂得時刻反省自己、總結錯誤的人，是仍然可以進步的。特別是人力資源管理師從業者，經常的“三省吾身”，不僅可以了解犯錯的地方，而且為下次的工作開展變得得心應手。
四面出擊。
人力資源管理師工作在流程上、原則上和戰略上都是比較復雜操作的，需要多方面、多角度的思考問題，漏掉一個方面的要點也不可以，否則會影響到后面工作的開展。所以，對于”好人力資源管理師“來說，進行”四面出擊“，不只是局限在一個地方來考慮工作、思考措施，而是要全面地分析問題，這樣才會使得工作順順利利，不會因為其中一個疏忽，就導致工作無法完成。
五味俱全。
一道菜，酸甜苦辣咸五種味道都必須相應的具備，這樣才會顯得這道菜的美味。同樣一個好的人力資源管理師，需要有專業知識、實操技能、心理素質、溝通能力、視人能力等綜合素質，不能只要理論知識，而沒有實踐經驗作為支撐，這樣是很難開展相關的人力資源管理師工作的。這就要求人力資源管理師從業者必須具備綜合的素質，往全面的方向發展。業務知識、財務管理、心理學知識和企業管理等方面，都是需要涉及和了解的，這樣才會幫助自己的工作順心順意順利。
六塵不染。
在如今發展節奏很快的社會里，由于被其他人的反駁或誤解，人往往很容易改變自己的想法和觀點，最后卻發現這是錯誤的做法。而能夠擁有獨到見解、始終保持自己的想法，不會受到其他人的干擾，是多么的難能可貴。同樣對于人力資源管理師來說，要有自己的見解，不要別人說什么就是什么，容易改變自己內心的觀點，換來的可能是失誤的結果。所以，“好人力資源管理師”，要做到“六塵不染”，不要輕易相信他人的話，保持內心的想法，去按照自己的節奏和流程開展人力資源管理師工作。
七行俱下。
不管是在自己部門內，還與其他部門打交道，甚至是對外，沒有突出的聰明辦事效果、臨場應變能力和危機處理能力，是很難完成自己的本職工作的。所以，“七行俱下”的辦事方式，不僅可以讓工作效率提高，還能使得工作地很舒心，讓上級和高層感到滿意。
八方支援。
一方有難，八方支援。不管是企業出現危機，還是其他部門存在問題，作為企業協調部門的人力資源管理師，就必須全力支援、與其他部門通力合作、與企業解決難題站在同一線，一起面對問題，這樣才彰顯人力資源管理師部門和從業者的責任感和使命感。不能假公濟私，否則會將問題擴大化、復雜化的。
九九歸原。
人力資源管理師部門要負責招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系、文化建設等方面的工作，在處理這些模塊工作時，必定也是遇到一些問題比較棘手。而要想解決好，就必須找出問題，但那些主要和次要的原因，只是解決目前的難題，沒有找到問題的最本質地方，是很難可以從根本上消除的。所以，作為人力資源管理師從業者，懂得從問題的根源處尋找，就顯得非常重要。
十口相傳。
人力資源管理師部門或從業者，是企業對外的“橋頭堡”，其行為規范和個人形象，也同樣會影響到企業的整體形象和面貌的。所以，人力資源管理師必須在外，比如去招聘會市場面試應聘者或在公司親自面試人才時，都要行為規范、尊重每一個來訪的應聘者，給應聘者留下深刻的好印象，這樣不僅可以更好地吸引人才的到來，而且對于企業的宣告作用是很大的幫助的。
“中國好人力資源管理師”，是一個標準，也是我們要想從事人力資源管理師行業的人的方向。人力資源管理師工作，是越久越好的行業，是通向夢想的一個好地方。既然優秀的人力資源管理師不是每個人都可以做到，那么成為“中國好人力資源管理師”，也是一件可以實現又高興的樂事啊!祝愿我們都可以成為“中國的好人力資源管理師”。
【四種人力資源管理者，你是哪一種？】相關文章：
關于管理者不稱職,你該如何拯救團隊12-14
一個管理者應有的能力，你具備了嗎10-18
審題的四種技巧07-06
管理者的座右銘12-12
銷售溝通的四種境界05-31
鵝蛋的四種家常做法12-14
管理者的素質總結04-23
北方冬至四種傳統美食10-21