• 會議接待方案模板

    時間:2023-09-26 16:50:11 嘉欣 職場禮儀 我要投稿
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    會議接待方案模板(精選9篇)

      接待工作在會議工作中是非常重要的環節,它在很大程度上引導了了會議氛圍的形成。以下是小編整理的會議接待方案模板,歡迎大家閱讀參考。

    會議接待方案模板(精選9篇)

      會議接待方案模板 1

      為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

      一、會議主題:

      待定

      二、會議時間:

      20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

      三、會議地點:

      xxx酒店。

      四、環境布置

      (一)會場外區域布置

      酒店外圍環境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

      (二)會場內主要區域布置

      1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

      2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

      五、會議內容

      第一板塊會議

      (一)會議時間:20xx年xx月xx日、x日、x日

      (二)會議地點:待定(200人會議廳)

      (三)會議內容:待定

      (四)會議布置:

      1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

      2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花

      3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

      4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架

      (五)會后合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

      地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

      可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

      第二板塊晚宴

      (一)晚宴時間:20xx年xx月xx日晚(具體時間待定)

      (二)晚宴地點:餐廳待定

      (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

      (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內容:懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板、酒店外及圓形大廳內)。

      室內:舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

      餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)

      第三板塊會議接待

      (一)工作內容

      1、會議流程策劃;

      2、編撰、印刷會議接待手冊;

      3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;

      4、會議前期報名的接待、物品分發等;

      6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;

      7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;

      8、提供機(車)票的訂購服務工作;

      9、提供專業接待人員服務工作;

      10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;

      11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;

      (二)組織機構及職責

      1、綜合協調組工作職責:

      (1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;

      (2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;

      (3)負責與組委會內部的'全面對接工作;

      (4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;

      (5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;

      (6)負責接待服務手冊的編制工作;

      2、接待服務組

      工作職責:

      (1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

      (2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;

      (3)負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務;

      (4)根據嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調配、機(車)票的訂購;接待服務人員的組織領導;

      (5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)

      (6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;

      3、服務保障組

      工作職責:

      (1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

      (2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

      第四板塊會后考察

      一、會后考察:

      1、如果會議結束后,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。

      2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

      二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)

      1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298/人;

      2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區午餐價格:380/人;

      3、市內一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價格:210/人;以上報價包含門票、車費、導游服務費及30元標準中餐一次

      4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3星級住宿,纜車上下價格:780/人

      5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家嶺,3正1早,延安三星級賓館住宿價格:958人

      以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

      二、其他服務:

      如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。

      1、專業禮儀接待:按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。

      2、可提供代訂餐飲

      3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

      備注:會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排

      會議接待方案模板 2

      接待前準備:

      1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

      2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

      3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。

      一、會議概況:

      (一)會議時間:20xx-1-10至20xx-1-12

      (二)會議地點:柳州飯店

      地址:柳州飯店

      電話:xxxxx

      聯系人:賈xx

      (三)參加會議人員:總公司代表 分公司各部門負責人,

      二、活動日程(見日程安排表)

      三、工作分工

      成立會議籌備領導小組

      組 長:賈xx

      副組長:xx

      領導小組下設辦公室,負責人xxx,具體負責整個會議期間的各項工作。

      成員單位:分公司人事部 公關部

      辦公室下設材料組、會務組。

      (一)材料組

      負責人:韋xx

      成 員:秘書處有關人員

      職 責:

      1.領導講話、主持稿、論文集

      2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄

      3.會議須知、日程表

      4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

      5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

      6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

      7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

      (二)會務組

      負責人:歐xx

      成 員:總務處有關人員

      職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。

      1.車輛

      負責人:xx

      (1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

      (2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

      (3)車輛市內用油由各出車單位自行解決。

      (4)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

      2.接站

      負責人:xx

      1月10日,各代表團報到當天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的'代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。具體分工:負責人自行安排

      3.紀念品

      負責人:賈xx

      (1)準備給白紀念品10份,以表感謝。

      4.住宿

      負責人:賈xx

      (1)住宿。會議代表統一住柳州飯店?偞戆才艈为氉∫粯藴书g,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。

      (2)宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。

      (3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。

      5.參觀、娛樂活動

      (1)游覽。

      責任人:麥xx

      負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

      要求:游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內挑選)。

      (2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。

      責任人:韋xx

      負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃。

      6.宣傳報道

      責任人:麥xx

      (1)負責會議攝、錄像工作。

      (2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

      (3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

      7.醫療保障

      責任人:歐xx

      門診部派1名醫生全程保障。備有關藥品和緊急醫療器械。

      會議接待方案模板 3

      由xx領導一行xx人于20xx年xx月xx日午時xx:xx分左右到達,xx月xx日午時xx:xx分離店,在酒店日程安排如下:

      1、就餐:

      8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳

      8.31早餐自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣

      8.31午餐自助餐,地點:萬福閣

      8.31晚餐同8.30晚餐

      9.1早餐同8.31早餐

      9.1午餐同8.30晚餐

      說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。

      2、住宿

      a.豪華套間xxx

      b.標準套間xxx

      c.單人間xxx

      d.標準間xxx

      e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間

      說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合。

      3、會議

      長江廳:匯報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

      5f貴賓廳:省檢查團工作室

      6f會議室:工作人員及駕駛員休息室

      2f會議室:創立辦檔案室

      玫瑰廳:來信來訪接待室

      以上由xxx具體負責,各相關部門配合。

      一、本次活動領導小組名單

      組長:xxx

      副組長:xxx

      成員:xxx

      二、車輛停放及安全

      1、職責部門:xxx

      2、職責人:xxx

      3、保安:

      4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作。

      三、迎賓及入住

      1、職責部門:xxx

      2、職責人:xxx

      3、門僮二名:

      4、禮儀小姐八名:

      5、要求:

      a、門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨xx國際大酒店;確?腿税踩萝,及時將客人行李放置行李車送至房間。

      b、禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶資料:“xx歡迎您”

      c、總臺人員提前做好房卡、入袋。

      d、總機人員負責叫醒服務;

      e、商務中心配合創立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

      四、房間安排

      1、職責部門:xxx

      2、職責人:xxx

      3、服務員:

      4、要求:

      a、配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;

      b、檢查所有用品是否齊全;

      c、客人進店后,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;

      d、配合采供部保證房間的水果等到位;

      e、提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;

      f、對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;

      g、配合采供部及時補充所有用房的小食品。

      五、會議室安排

      1、職責部門:xxx

      2、職責人:xxx

      3、二樓會議室服務員:

      四樓長江廳服務員:

      五樓貴賓廳服務員:

      六樓會議室服務員:

      二樓玫瑰廳服務員:

      4、要求:

      a.配合工程部確保本次接待的.所有會議室設施、設備完好;

      b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;

      c.做好各會議室的衛生清掃工作;

      d.按照接待方案安排,定人定崗。

      六、餐飲安排

      1、職責部門:xxx

      2、職責人:xxx

      3、服務員:

      4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛生情景尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每一天餐廳的服務人員,做到定人定崗。

      七、檢查監督

      1、職責部門:xxx

      2、職責人:xxx

      3、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情景,并及時與營銷部溝通、落實。

      八、接待安排

      1、職責部門:xxx

      2、職責人:xxx

      3、要求:檢查各部門的落實情景,與各職能部門及時溝通并上報領導小組。

      九、結算

      1、職責部門:xxx

      2、職責人:xxx

      3、要求:

      a.前臺各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。

      b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問題。

      c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。

      十、幾點說明

      1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景,逐條落實。

      2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,職責落實到人。

      3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,并注意使用普通話。

      會議接待方案模板 4

      一、公司簡介:

      湘府銘洲保健集團旗下的`湘府銘洲現代農業科技發展有限公司,公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊,生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。

      二、接待時間:

      20xx年 3月 22日

      三、接待地點:

      1、接待地點:御邦國際

      2、會議地點:御邦國際701會議室

      四、來訪人員基本情況:

      五、接待小組人員

      1. 總負責:公司行政部

      2. 跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組

      六、會議費用預算明細表:

      用車費用: 其它: 總預算:

      七、接待前期準備工作

      1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間

      2、就餐安排,提前預定

      3、迎接車輛安排

      4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)

      5、相關會議材料準備

      6、相關接待人員,負責相關接待工作

      八、會議前的籌備工作

      1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語?稍跁䦂鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花; 為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

      2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

      3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性

      4、就餐安排。提前統計就餐人數,進行預定。

      九、會議接待

      1、歡迎詞

      2、會場整理及布置

      1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。

      2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。

      3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。

      3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

      十、會后服務

      會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。

      十一、附件:

      商務洽談活動 會議安排:

      時間:3月22日下午15:00——17:30

      地點:

      內容:

      主題:

      主持人:

      參會人員:

      商務簽約儀式

      一、簽約時間:

      二、簽約地點:

      三、參會人員:

      四、會議簽約事宜:

      1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導

      2、總經理介紹簽約項目情況

      3、正式進行簽約

      4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀

      5、攝影人員給參會人員集體拍照留影

      6、各個公司總裁致辭

      7、主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場

      會議接待方案模板 5

      一、接待時間:

      20xx年12月4日—12月8日

      二、接待地點:

      接送機地點:廣州白云國際機場

      下榻酒店:廣州香格里拉五星級酒店

      會議地點:廣州香格里拉五星級大酒店會議廳

      三、接待對象:

      嘉賓等一行人及其陪同人員

      四、接待負責人員:

      總負責:接待辦

      跨部門接待小組:相關領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛組

      五、接待前期準備工作:

      1.制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間

      2.食宿安排,提前預定

      3.迎接車輛安排

      4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作)

      5. 相關接待人員,負責相關接待工作

      六、機場接待

      1.機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。

      2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。

      3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。

      4.對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。

      硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條……

      七、酒店入住

      1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關準備,確定房間住宿安排。

      2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

      3.進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。

      4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

      八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

      1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。

      2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。

      九、會議前的.籌備工作

      1.選擇會議廳。根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。

      2.會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?稍跁䦂鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一

      3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

      4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

      十、會議接待

      1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導”

      2.會場整理及布置

      1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新

      2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發,調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。

      3.聯系陪同人員,講解員。根據客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員

      4.領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

      十一、座談

      1.企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹PPT)

      2.技術交流(技術人員PPT講解,互動)

      3.會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

      4.拍照(依重要程度,進行拍照留檔)

      5.攝像(依重要程度,進行攝像留檔)

      十二、會后服務準備

      做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。

      十三、會后服務

      會議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。

      會議接待方案模板 6

      (一)會前工作:

      1、與會議主辦方洽談。

      2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

      3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

      4、與會議主辦方確認會議接待方案。

      5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

      6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘服務。)

      (二)跟進工作:

      1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

      2、會議酒店現場:會議秘書分發會議資料,來客接待。

      3、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。

      4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發房間,確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。

      5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

      6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

      7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

      8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

      9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

      10、協調會議期間的交通工具的安排。

      11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。

      (三)會后工作:

      1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

      2、會議資料、領導講話稿、、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

      3、與會議主辦者的費用結算工作。

      4、歡送代表工作。

      (四)會議的籌備工作:

      1、根據會議規模,確定接待規格。設定待規格。

      2、發放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知后面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

      會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。

      3、會場的布置。

      會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?稍跁䦂鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優先知情權。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的`地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

      (五)會議的接待禮儀:

      一是會前檢查。這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

      二是提前進入接待崗位。接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。

      1、簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

      2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

      3、接待。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。

      (六)會議的服務禮儀:

      1、所有員工統一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。

      2、接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

      3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時,要神態專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。

      4、會議進行中的服務盡量要做到穩重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。

      5、服務會議應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。

      6、要做好會后服務的準備。會議進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排。

      (七)會后服務:

      會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。

      1、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。

      2、送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

      3、清理會議文件回收有關文件資料,整理會議紀要,會議總結。

      會議接待方案模板 7

      為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的`工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案

      一、接待時間:

      20xx年10月27—29日

      二、接待地點

      接機地點:xx

      接待酒店:xx

      地址:xx

      參觀地點:xx

      三、接待對象:

      xx公司談判代表以及陪同人員

      四、接待負責人員

      總負責:xx(負責整個行程的指揮和協調工作)

      接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)

      秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)

      后勤組:xx(負責行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關工作)談判組:xx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理)合計人員:24人

      五、接待前期準備工作

      1.來回機票預定

      2.食宿安排

      3.迎接車輛安排

      4.會場接待

      5.會場整理及布置

      六、后期工作

      1.談判會議資料整理

      2.經費報銷

      3.總結及信息反饋

      七、經費預算

      雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)

      八、注意事項

      1、接待外賓的禮儀注意事項

      2、應急方案的準備

      3、控制經費預算

      4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

      會議接待方案模板 8

      一、銷售部接待程序:

      銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會議的信息后,應著手做以下工作:

      1、及時與會務方負責人進行聯絡

      (1)清楚了解會議性質(屬勘探局接待工作、還是商務活動,是否有重要嘉賓參加等)及內容(包括:時間、人數、所需房間數、場地、器材、形式、交通及其他特殊要求等);

      (2)若屬大型、重要的會議接待,在和客戶商定有關接待細節后,應及時向部門主管領導匯報情況,由部門主管領導召開協調會議,統籌整個會議的接待工作。

      2、落實會議場地和房間數量

      在會議洽談協商的過程中,應和會務方具體負責人詳細討論有關的會議細節,做好記錄,尤其應盡快落實是否有適合客人要求的場地和客房。當確認場地及客房可按客戶要求提供后,應向餐飲部、房務部發出預留場地及房間的通知書。

      3、商談價格

      當確認場地及客房的.安排沒有問題后,應根據實際情況給客戶提供清晰的價格。如該活動涉及多項內容,應會同有關部門對某些價格進行調整及平衡。

      價格政策是相對固定的,如超出自己的權限,應及時向主管領導請示。

      4、簽訂會議協議,收取會議押金

      當會務方已確認所有會議細節后,雙方應根據要求及承諾簽訂會議協議,并依照協議收取相應的會議押金;

      5、下發會議接待通知單

      簽訂好會議協議后,根據雙方協商的具體內容和有關細節,填寫會議接待通知單,經核對無誤,下發至各部門,并保存該次會議的檔案;

      6、會議接待

      發出會議接待通知單后,需和會務方負責人及賓館相關部門隨時保持聯系,協調會場的布置,跟蹤會議進程;

      7、會議結賬

      會議結束,若客戶消費掛賬,其帳務由銷售部和財務部共同催收,餐飲部給予協助;

      8、會議送別

      恭送會務方領導及辦會負責人,為賓客留下美好感受;同時擇機贈送精美小紀念品給會務方負責人,加深友情;

      9、會議結束

      會議結束,視需要召開總結會,分析會議接待的得失,并將客戶意見反饋至相關部門,同時銷售部應做好回憶資料的存檔工作;對有新聞價值的會議接待活動,可撰稿送媒體發表。

      二、房務部接待程序:

      房務部接到銷售部所下發的會議接待通知單后,應做到:

      1、會議接待的前期工作

      (1)熟悉、了解會議接待通知單的內容;

      (2)了解結算方式,收費項目、聯系人和費用簽單人;

      (3)落實是否需要安排會議用房及用房數量和時間,了解房間是否需要開通長途電話、撤酒水、加床;

      (4)落實房間配備的鮮花、水果標準及總經理名片、致意卡等;

      (5)落實參會嘉賓是否乘專梯,客人是否分批到達;

      (6)負責會議嘉賓報到時房卡的分發等。

      2、會議排房

      按會議接待要求安排相應的房間,在房類資源充足的情況下,房間安排力求集中,同時也可選擇安排同類客房中處于狀態的房間。

      3、會議空房

      確認會議定房,落實好具體房間后,將預定內容輸入電腦并確定房號。

      4、會議嘉賓入住

      (1)在會議客人到店前一天,與銷售部就會議接待用房事宜進行核實,至少前一天排房,做好一切賓客入住前的準備工作;

      (2)會議賓客到達前,準備好房卡及團隊會議分發一覽表;對于重要客人,可將房卡、歡迎卡、登記表等送到大堂副理處,由當值大堂副理在客人到達前檢查房間,確保房間處于正常狀態;

      (3)當會議賓客抵店后,按會議接待安排及正常接待程序為客人辦理入住手續,并由行李員及時運送客人的行李。若遇問題,及時與銷售部會議接待負責人聯系。

      5、會議嘉賓離店

      (1)禮賓官接待信息,應及時協助客人收送行李;

      (2)前臺收銀處快速結賬;

      (3)協助客人安排好車輛。

      6、關注重要賓客的消費習慣,收集整理客史資料。

      三、餐飲部接待程序

      餐飲部接到由市場銷售部下發的會議接待通知單后,應做到:

      1、會議接待前期工作

      (1)做好記錄,根據會議接待通知單,準確掌握會議的舉辦單位、時間、地點、人數、形式、接待標準及有關特殊要求并將接待信息逐級傳遞;

      (2)根據會議接待通知單及會務方的要求,至少提前半天布置會場;

      (3)由宴會主管按賓館服務標準和客戶要求檢察會前準備情況(會議通道是否暢通、會議設施的擺放與清潔、電源音響設備的功能狀態、會場的布置質量、服務人員的精神面貌等),發現問題立即整改,力求沒有疏漏;

      (4)提前兩天跟進會務方及銷售部會議聯絡人,確定會議茶歇、用餐餐標及特殊要求,并為會議客人預留用餐場所。

      2、會議接待中

      (1)安排優秀禮儀人員,在會議召開前40分鐘到場,引領參會嘉賓;

      (2)跟進會議服務及協助客人處理會間特殊事項;

      (3)協助銷售部會議聯絡人及財務部收銀員及時理清會議帳務,準備與會務方負責人結賬。

      3、會議結束

      (1)宴會服務人員跟進會議結帳工作;

      (2)幫助會議客人整理會議遺留物品。

      4、會議用餐及送別

      (1)引領會議客人用餐,并提供優質服務;

      (2)做好餐飲帳務的結賬工作。

      5、送別

      (1)恭送會議客人,為賓客留下美好感受;

      (2)客人離店后,若遺留下貴重物品,應盡快聯系交換客人。

      6、整理會議客戶資料,總結會議接待得失。

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